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文档简介

千里之行,始于第2页/共2页精品文档推荐职场礼仪的常识及法则(职场)是一个很有学问的地方,(职场礼仪)看上去好像并不会对你的职业生涯带来直接损失,但是,假如不能赐予重视,则会大幅度降低你的专业形象和个人信任度,疏远你的人际关系。以下是我为大家整理的职场礼仪的常识及法则,盼望能给各位供应关心!

职场礼仪常识

1.使用全名:在商业场合,肯定要使用全名。假如你的名字当中有比较少见的字或多数人可能不知如何念的字,最好在名片上附注发音,然后再递给对方,这样就不会发生不知如何念的尴尬境况。

2.有人介绍时肯定要起立:当有人介绍你时,肯定要站起来,不要坐在位置上。

3.感谢只要说一两次就好:在对话中,假如你始终不停地说感谢,只会对方觉得你的感谢愈来愈没有价值。

4.感谢要准时且个人化:当完成工作要表达感谢时,应当要在24小时之内寄出你的感谢,无论是电子邮件或手写都好,而且最好是一人一信,显示你的诚意。

5.不要帮对方拉椅子:在商业场合,彼此都是公平的,你不需要刻意为对方服务,因此约吃饭时,不要消失像男性为呈现绅士风度帮女性拉出椅子的行为。

6.不要翘脚:在商业场合,这样的坐姿会显得不专业,当然对健康也不好,由于会阻碍腿部的血液循环。

7.不要用手指指着对方:这种手势不仅显得没有礼貌,而且太过攻击性,阻碍沟通。

8.用手撕面包:吃西餐时,通常会附面包,先用手剥开成两半,再一次撕成一小口,千万不要用刀子切面包。

9.不要整理餐具:用餐完毕,全部餐具留在原来位置,不需要推到一旁或堆叠起来,这些交给服务生处理就好,别把自己当成了服务生。

10.不要打包:这是商业场合的用餐,重点是餐点以外的正事。若觉得不该铺张食物,就该在餐厅内用吃完。

把握职场礼仪的艺术

热冷同事距离难把握

立刻就要过年了,在杂志社工作的吴小姐却快乐不起来。“去年(春节),我好不简单回老家过年。原来想好好陪陪爸妈,但公司里几个‘漂’在上海的小姐妹却一天一通电话来和我谈天,一聊就放不下听筒。”吴小姐拿闺蜜没辙,急得发愁:“好姐妹的电话不好意思不接,讲不定还有点公司里的‘风吹草动’透露,可难得过节回家,我只想多陪陪爸妈、清静清静。”

若说吴小姐太“热”,在国企工作的小张却显得太“冷”。“每次一过节,同事们都以为我‘人间蒸发’了!”小张说:“不知道别人忙不忙,我又不好意思打搅,一来二去的,也没几个同事和我联系,公司发生了什么事都不知道。”

通常,在一个人离开公司时,同事都会觉得除非有“非你不行”的事发生才会联系你。58职场专家支招,需事先向同事们明确,知道什么状况要跟自己联系,相互通气。专家建议,不妨选择一个比较悠闲的时间,如下午四五点,跟同事联系。始终坚持在固定的时间点联系,同事自然就会明白,在这个时间联系你最便利,这样就能免于被时时打搅。“要尽量遵守时间,由于惯性一旦被打破,再重新建立就会比较困难。”该专家说。

近远客户关系难捉摸

在一家企业销售部任职的小李也有些担忧,利用春节和客户“增进感情”本是个好机会,但他担忧节前刚开头的单子,在春节期间搁置了几天后很可能有变化,这样一来损失可不小,更别提那些潜在的待开发客户了。而小李也不是一个永久把工作放在首位的人,让他放着好好的假不休息,还要“义务上班”联络客户,他并不是很情愿。

其实,不少白领都有类似的苦恼,一方面想过个舒舒坦坦的春节长假、不想被工作事务烦扰,一方面又不能也不放心不跟合作伙伴保持联系,生怕在别人利用拜年等契机促进职场人际关系时,自己“不进则退”疏淡了人脉。

向阳生涯首席(职业规划)师洪向阳建议,一般的客户平常未曾疏于联系,春节时也就不必再特意去电联系了,但需送祝愿短信以表心愿;若是重要客户,则不要吝啬长途电话费,诚意拜完年后,可以适时地提及新年盼望连续合作;假如手上有正在商谈的合作,也可以进一步确认年后(访问)的时间,有利于尽快促成业务。

职场礼仪的小法则

1、不能非议国家和政府;

2、不能涉及国家隐秘和行业隐秘;

3、不能在背后谈论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;

4、不能随便涉及交往对象的内部事务;

5、不能谈论格调不高的内容——家长里短,小道消息,男女关系,黄色、下流(故事);

6、不涉及私人问题——过度是一种损害

7、不问收入——收入高或与个人力量,企业经济效益有关;苦痛来自比较中,谈论这些问题简单破坏气氛

8、不问年龄——接近退休的人年龄不能问,白领丽人年龄不能问

9、不问婚姻家庭

10、不问经受——英雄不问出处,关键是现在。

11、不问健康—

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