K3+Cloud+V6.1产品培训-电商与分销-全网会员

K/3CloudV6.1产品培训

--全网会员K/3Cloud产品部K/3Cloud全网会员需求背景介绍K/3Cloud全网会员功能详细介绍提纲全网会员-业务背景介绍全网会员中心会员权益会员特权会员画像会员营销全网会员统一微商城体验店连锁店购物中心体验店经销代理加盟会员引流会员画像会员识别网络会员同步网络会员连锁会员连锁会员同步分销会员同步分销会员会员营销交易数据同步全网会员-产品架构图天猫淘宝京东金蝶商城微信商城门店系统外部会员系统会员权益会员基础模型会员积分规则会员预存款规则会员积分兑换规则会员账户余额会员余额明细会员积分奖励单会员预存款单全网会员会员档案会员账户会员卡会员等级会员种类权益变动规则兑换权益余额全网会员-业务操作流程图会员基础模型/规则会员种类会员权益会员营销会员等级会员账户全网会员会员档案会员卡会员积分规则会员兑换规则会员预存款规则积分奖励单积分兑换单会员特权会员预存单账户余额查询账户流水明细营销券营销券发放营销券规则K3Cloud基础平台基础设置

–会员基础

特性介绍应用场景会员种类,用户可以自定义会员种类，预置个人会员和企业会员；会员等级，按会员种类划分会员等级；会员账户，用来存储会员的权益，一般包括积分账户、金额账户、成长值、返利等。会员管理的基本信息，如会员种类、等级、账户等基础信息。会员种类设置会员等级会员账户设置会员档案特性介绍应用场景基本信息，提供手机、邮箱、记录证件信息、性别、出生年月等个人信息；账户信息，关联多个会员卡账户，及查询账户余额、赠送余额等信息；全网会员信息，统一识别来自各个平台的相同会员；收货地址，可设置多个收货地址；营销券信息，记录营销券的发放情况；会员档案维护管理，记录所有销售前端的会员档案，包括电商平台、连锁门店、微信等过来的档案。会员档案列表设置会员基本信息多个会员卡账户全网会员统一身份识别多个收货地址记录营销券的发放情况全网会员特性介绍应用场景全网会员统一身份识别管理；根据会员档案自动生成；可按照匹配规则（手机、邮件）自动统一会员身份；可关联查看对应对会员档案；企业需要统一识别来自各个平台的会员信息，如连锁门店、网上渠道、企业会员等；关联查看会员档案会员卡特性介绍应用场景会员可以建立多个会员卡；会员卡支持不同的种类、不同等级、不同注册状态的会员；通过会员卡，可以查看到会员相关的主账户余额信息、赠送账户余额信息；企业为会员建立各种不同的会员卡，通过积分等手段向持有会员卡的会员进行精准营销，已提升会员的企业忠诚度。会员可以建立多个会员卡会员账户余额会员积分管理特性介绍应用场景会员积分规则，计算出会员每次奖励活动产生的积分；会员积分兑换规则，计算出会员每次积分兑换时，使用哪个规则，可以兑换哪些商品，消耗多少积分；会员积分奖励单，计算出会员每次奖励活动产生多少积分。会员积分兑换单，计算出会员每次积分兑换时，兑换了哪些商品，消耗多少积分。公司通过设定不同的积分规则、积分兑换规则，并通过奖励单、兑换单的交易方式，整合来自个平台的交易数据，提供全网会员统一积分处理。会员积分规则积分奖励条件积分计算规则积分兑换规则兑换商品积分奖励记录单积分兑换明细会员预存款管理特性介绍应用场景会员预存款规则，定义出会员每次预存款时，奖励积分或者金额的规则；会员预存款记录单，记录会员每次预存款的奖励记录；公司设定会员预存款规则，并用记录单来记录会员每次存款送积分的流水。会员预存款规则预存款赠送明细会员预存款记录预存款单详情会员特权特性介绍公司可以设定不同等级、不同种类的会员特权，资深的会员享受的特权不同，以促进会员的品怕忠诚度和企业黏性。会员特权列表会员余额查询特性介绍应用场景提供会员的余额查询功能，包括主账户积分查询、主账户金额查询、预存款账户积分查询、预存款账户余额查询；提供余额明细流水操作查询；公司需要看到会员账户的现金余额、积分余额及流水明细记录。会员的余额查询会员的余额明细查询营销券管理特性介绍应用场景营销券设定，包括单券价值、发放数量、总价值计算、赠送品、单品商品价值等信息；营销券发放，提供按会员等级、单独会员形式进行发放；发放日志，记录营销券发放的操作日志，包括操作人、发放日期、营销券。公司通过营销券的设定、发放给不同等级的会员，以进一步吸引会员进行消费，拉动某段时间内的企业销售额。营销券列表营销券的价值数量营销券发放营销券发放日志会员的营销券发放信息全网会员-产品特性共享权益：会员权益（包括会员积分、返利等）是吸引会员的关键，多个平台之间的权益可以实现共享互通，是企业和消费者的共同愿望。3统一身份：支持按照电话号码、邮件等条件自动统一身份信息。21会员集中管理：提供全网会员的统一管理，包括来自电商平台的网络会员、线下门店的连锁会员、经销代理的分销会员等。统一营销：根据会员大数据建立会员画像（或者叫会员标签），并根据会员画像进行精准会员营销。4特别声明没有金蝶软件国际软件集团有限公司的特别许可，任何人不能以任何形式或为任何目的复制或传播本文档的任何部分。本文档中包含的信息如有更改，恕不另行通知。由金蝶软件（中国）有限公司和其分销商所销售的某些软件产品包含有其它软件供应商版权所有的软件组件。Microsoft®、WINDOWS®、NT®、EXCEL®、Word®、PowerPoint®和SQLServer®是微软公司的注册商标。IBM®、DB2®、DB2通用数据库、OS/2®、ParallelSysplex®、MVS/ESA、AIX®、S/390®、AS/400®、OS/390®、OS/400®、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、IntelligentMiner、WebSphere®、Netfinity®、Tivoli®、Informix和Informix®动态ServerTM是国际商业机器公司在美国或其他公司的商标。ORACLE®是ORACLE公司的注册商标。UNIX®是UNIXINTERNATIONALCO.,LIMTED的注册商标、OSF/1®和Motif®是OpenGroup的注册商标。Citrix®、Citrix徽标、ICA、ProgramNeighborhood®、MetaFrame®、WinFrame®、VideoFrame®、MultiWin®以及此处引用的Citrix产品名是CitrixSystems公司的商标或注册商标。HTML是HATEMOGLUTEKSTILGIYIMSANAYIVETICARETA.S.的注册商标，DHTML、XML和XHTML

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