破译沟通的密码交往策略与训练课件

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教学总目标：通过本模块的教学活动，使学生掌握人际沟通的秘诀，能有效地运用社会心理学中的“第一印象”为学生在人际交往中建立良好的形象；教会学生如何调整自己的人格状态，能与周围人进行和睦地、无拘束地、自由地交往；使处于青春期的学生能正确处理与异性的交往，顺利地迈好青春第一步。帮助学生如何在交往中找到共同点、折衷点，进行心灵的沟通，真正做到“双赢”的沟通；使学生在和谐的人际关系中健康成长。理论背景：1.社会心理学中的第一印象，又称“首因效应”第一印象是指对不熟悉的社会知觉对象第一次接触后所形成的印象，它对人们后来形成的总印象具有较大的决定力和影响力，即先入为主。有关研究表明，当人们根据一系列信息去认识某一知觉对象时，最初得到的信息比后来得到的信息占有压倒的优势，人们对开始接受的信息较重视，并经此为依据，对社会知觉对象进行评价，以致疏忽了后来得到和与最初不大协调的表理信息，在现实生活中，人们常常根据这种第一印象的先入为主的作用来决定第二次、以至以后的交往行为。2.“双赢”的沟通理解是沟通的基础，表达是沟通的纽带，在日常生活中与周围人交往难免会产生磨擦、冲突，结果却是两败俱伤，一方严重受挫，另一方看似占了上风，却也筋疲力尽，我们能否用一种双赢的沟通方法，来进行我们的人际交往。美籍华人刘墉、刘轩合著“创造双赢的沟通”一书中提出，在人际沟通中最重要的是找到共同点，折衷点，使敌人成为朋友，对手成为伙伴，真正达到没有输家的－－双赢的沟通。然而要创造双赢的沟通，他们提出了可尊循如下几个基本原则：(1)认清目标与底线；许多人沟通都犯才沟通，就忘了沟通的目标的毛病。如同我们常吵完架，却忘了当初为何而吵。因此在沟通时了解、认清自己的目标和对方的目标以及各自的底线有助于创造双赢。(2)帮对方脱下铠甲；有一次，林肯跟朋友聊天，林肯的老婆突然怒气冲冲地进来，当着朋友的面，把林肯臭骂一顿，而林肯居然任她骂，没回一句嘴。然而，当老婆骂够了，走开之后，林肯对朋友笑笑，说：“如果你知道我这样任她骂，对她有多大纾解的效果，你就会肯定我给她这个机会。”以上例子初看总觉得林肯很丢面子，当我们静下心来，思考一下会觉得林肯具有大将风度，他不仅给足了老婆的面子，同时又让她有一个很好的宣泄。(3)请坐上座，请喝好茶;人都要面子，也都要情，若你先把对方的面子做足了，再狠的人，也会为你留点面子。(4)面子给你，里子给我；无论多么不讲理的人，总有他值得被肯定的地方，你愈肯定他，他愈觉得你是一个可结交的人，他也愈对你有好感。(5)我操控，你决定；由你操控，由对方决定，使每个原来被沟通的人，变成主动的参与者，甚至是决定者。(6)用身体说出真心话；身体语言，没有声音，却能引起另一种共鸣，产生另一种触动。(7)先退一步，再往前跳；两边争吵，只要有一边知道先让步，无论让的是真是假，事情就会变得顺利许多。(8)原来都是一家人；沟通最好的第一步，就是找到交集，找到共同兴趣，共同利益的所在。3.发展心理学的一个分支青年心理学，专门研究人的青年期心理发展特点和规律及如何促进青年学生进一步发展，其中青年初期，即青春期是由儿童生长发育到成年的过渡时期，是以性成熟为主的一系列的形态，生理、生化、内分泌及心理行为的突变阶段。4.中学生的心理特点为非常愿意结交新朋友，然而他们的交往常以个人感情为基础，形成几个人组成的小群体，小群体成员间无话不说，倾心相待，对伙伴的过失，往往采取宽容态度，为伙伴护短是这种同龄人交往的一大特征。在择友的标准上受感情与实惠影响较大，从自己获得利益考虑多,在态度上彼此尊重、互相信任不够。同学间有互相猜疑、闹意气、不断改变交往圈的现象。因此中学生在人际交往中还存在许多问题。在交往中我们要告诉学生必须遵守真诚的原则、互助的原则、信任的原则、理解的原则、谦和的原则。英国的哲学家培根说：“除了一个真心的朋友以外，没有一样药崐剂是可以通心的。”意思是说，朋友之间必须知心、通心、推心置腹、心心相印，否则就谈不上朋友，与朋友相处，必须报以真诚，诚实，这才是受欢迎有人；虚伪、世故的人为人讨厌，难结良友。在同学之间的交往过程中，还必须要掌握一定的是非标准，要有自己做人的原则。所谓帮朋友，就是要真正为好朋友成长负责，真正做到相互帮助。“人无信，不可交。”不讲信用的人，不值得信任，不值得与之交往。信任是友谊的桥梁，忠诚是友谊的核心。对于朋友的信任，我们万万不可辜负。不然的话，你不仅失去朋友对你的信任，还失去友谊。因为，没有信任的友谊是无法存在。尽管如今的社会是竞争的社会，但是在我们的传统价值中，谦和仍然被认为是一种美德。如果一个人既有才干又谦虚宽容，他一定会大受欢迎，所谓“得理让人”，这的确是人际交往之道。5.人格结构的PAC理论人格结构的PAC理论又名为交互作用分析理论。创始人艾里克·柏恩（EricBerne）把个体人格结构分为三种自我状态（Egostates），分别是父母自我状态，儿童自我状态和成人自我状态。 “父母”（P）自我状态包括从父母或父母形象方面所吸收与内化的态度、思想与感情。“成人“（A）自我状态是一个信息加工器，象计算机似的进行综合信息、估计各种可能性、并作出逻辑性推理。“儿童”（C）自我状态包括儿童中典型的以及在成人中偶尔自发的幼稚而缺乏理性的情感、思想和行为。柏恩认为每一个自我状态，都具有独特的形态、风格、和不同的语调形式。“父母”状态以权威和优越感为标志。通常表现为统治人的，训斥人的，以及其他权威式的作风。当一个人的人格结构中P成分占优势时，这种人的行为表现为，凭主观印象办事，独断独行，滥用权威。音容语调上，吞吐较快，语气较严峻，且具有命令的口吻。这种人语言表达的典型字眼包括“应该”、“不应该”、“千万不要忘记”、“绝对不可以”、“一定不准”、“你不能”、“你必须”，凌视的眼神、叉腰伸指头，或是轻抚头顶、叮嘱备至的行动等是父母式自我的行为举止。父母自我状态又分为抚养性的父母（NP）和批评或控制性的父母（CP）(《心理治疗的理论与技术》王登峰、谢东)。抚养性父母状态：表现关心、帮助和保护性行为，有时也会出现过分的保护。批评性父母状态：表现为压制、歧视、权威欲及控制其他人，并要求对方作出“是”与“否”的答复。成人”状态表现了客观和理智。当一个人的人格结构中A成分占优势时，这种人的行为表现为，待人接物较冷静、慎思明断、尊重别人。这种人讲起话来总是“我个人的想法是……”。音容音调上，不急不徐，相当适当与温和。集中注意、坚闭嘴唇强忍痛苦是成人式自我的行为举止。成人自我状态是对父母状态中的要求和儿童自我状态中的需要进行调和的角色。成人自我状态为父母自我状态中的说教概念增加了思维的成分，又为儿童自我状态增加了感知的概念。“儿童”状态象婴儿的冲动，表现为服从和任人摆布。一会儿逗人可爱，一会儿发脾气，使人讨厌，这种状态出自个人一时的感情冲动。当一个人的人格结构中C成分占优势时，其行为表现为，无主见，遇事畏缩，感情用事，激动愤怒。这种人讲起话来总是“我猜想……”、“我不知道……”。语调比较急促、语气冲动，时或装腔撒娇，或者是带有恳求与无助的味道。雀跃欢呼高叫，拍掌叫好或逃避困难是儿童式自我的行为。儿童自我状态可以分为两种基本的状态，即自然儿童（NC）和适应儿童（AC）(《心理治疗的理论与技术》王登峰、谢东)。自然儿童：自发的，娱乐的，易接近的和快乐的、好奇的；失去控制的，不负责任的。语言上会使用有趣、要、不要等词；声音是自由的、大声的、充满力量的；行为上表现为不受拘束、放松和自发的。适应儿童：顺从的，勤勉的，妥协的，敬业的，其行为好象有父母在场观察一样。常常用不能、试试、希望、请、谢谢等词；声音可能象发牢骚、挑衅或要求；行为表现伤感、容易生气和无所谓；并表现出一种顺从、羞愧或苛求的态度。自由儿童与适应儿童之间的重要区别在于，适应儿童是一种对其他人的适应，而自由儿童则是对情感和行为的自由表达，而不管别人会对此做何反应。平行型交互作用（互补型交互作用）是一种互应交流沟通，符合正常的人际关系，也是一种人们所预期的反应。它可以发生任何两种自我状态之间，但必须符合以下两项标准：1反应必须是来自刺激所指向的同样自我状态；2反应必须是指向发出刺激的那个自我状态。“交流的第一条原则是，只要这种交互作用保持一种互补关系，那么交流就可能继续下去。”（Williams＆Brown,1979）当互补型交互作用的标准之一或二被违反时，就会发生交叉型交互作用。交叉的交往往往不能获得适当的反应，或预期的反应，这样，信息沟通就会中断。“交流的第二条原则是：不论交互作用在哪儿交叉，就会发生交流的破裂，随后便会出现某些不同的情况。”（Williams＆Brown,1979）第一课绝好人缘教学目的：通过本课教学，让学生认识到社会心理学中的“第一印象”在人际交往中的重要性，生活中很多错误的判断来自于我们被第一印象的迷惑，当我们搞清了其原由时，我们能避免错误的判断，同时还能运用“第一印象”来为我们自已服务。此外，本课通过实例分析和小组训练，让学生能有更多的理解和沟通，掌握双赢技术，使我们的生活过得更快乐。建议课时：1－2课时课前准备：1．事先录制电影或电视片段，初次见面给人留下的印象。剧情发展以后，人物的真实面目。2．事先收集报上介绍先进人物的照片和通辑犯的照片。(1、2选其一)3．写有“交往受阻、回应”的字样。教学过程：一．引入：老师先出示两组照片给学生看，期间不作任何评价。（或放一段录像，片中的人物形象是怎样的。）请学生作出评价，可从以下几方面作记录：年龄、个性特征、爱好特长、学习经历、社会地位、道德水准、家庭背景。请学生交流对照片上人物的评价，老师介绍照片上人物的实际情况。请学生对比自己的观察与老师讲的实际情况有何不同。请学生谈感想，引出造成差异的原因之一是“首因效应”。二．心心相约1.我的看法和他人的看法有哪些异同点。2.回忆并交流进入高一时，同学间第一次见面彼此留下的印象，然后这种印象经过多长时间才有了改变，比较当初和现在的不同评价。3.汇报交流：请学生着重谈如何运用第一印象的效应来为自已建立形象，应注意哪些因素，进行经验分享。三．教师小结A.A鲍达列夫等人实验结果表明，有50%的被试能凭第一印象正确估计人的基本职业种类，有78%被试能凭第一印象正确估计其与他人的关系，极少数的人能在第一次交往中了解对方的个性特点。同时他还询问了七十人（退休者、工人、大学生、中学生）其中九人指出，方下巴的人强壮有力，十七人认为，宽额头是智慧的象征，三人确认粗硬的头发说明性格倔强，十四人觉得丰满的人各善，五人证明说矮个子的人爱发号施令，精力旺盛。第一印象有一个先入为主的作用，它带有强烈的主观性，主要是凭借个人经验作出判断，他会影响我们对一个人的评价，因此我们在交往中应考虑这种第一印象的不可靠性，同时也正因为有了第一印象，可充分利用这种心理效应为自己在交往中建立一个良好的开端。四．主题活动：“双赢”的沟通师：理解是沟通的基础，表达是沟通的纽带，在日常生活中与周围人交往难免会产生磨擦、冲突，结果却是两败俱伤，一方严重受挫，另一方看似占了上风，却也筋疲力尽，我们能否用一种双赢的沟通方法，来进行我们的人际交往。举例分析：有两个妻子都要过生日，她们都希望丈夫不要再送花、香水、巧克力或是请吃饭。都希望得到一玫钻戒。可由于语言表示方式的不同，结果却迥然不同。请以下就是他们的一段对话：A太太：今年我过生日，你送我一玫钻戒好不好？花、香水、巧克力，没意思，一下子就用完了、吃完了，不如钻戒，可以做个纪念。A丈夫：钻戒。什么时候都可以买，送你花，请你吃饭，多有情调。A太太：可是我要钻戒，人家都有钻戒，我就没有，就我赚，没人爱，你是否也已经不爱我了。结果，两个人因为生日礼物居然吵起来了，吵得甚至要离婚。B太太：亲爱的，今年不要送我生日礼物了，好不好？B丈夫：为什么？我当然要送。B太太：明年也不要送B丈夫：眼睛睁得更大，表示不明白B太太：把钱存起来，存多一点，存到后年，我希望你给我买一玫小钻戒B丈夫：奥！结果，生日那天，她还是得到了礼物－－得到了一玫钻戒。A太太的说法，一开始就否定了以前生日礼物，伤了丈夫的心，接着她又用别人丈夫送钻戒的事，伤了丈夫的自尊，最后居然否下的夫妻的感情。B太太虽然要钻戒，却反过来，先说不要礼物，最后才把目标说出，让丈夫感到太太非常谅解、体贴丈夫。因为太太说后年才能盼到钻戒，丈夫提前，今年就给她一份心疼惊喜，使做妻子的如愿以偿，做丈夫的有一种被需要、被尊重的感觉，因此双方感觉都好极了。讨论课本中“内心独白”，请学生为其设计双赢沟通。五．主题活动：架桥行动1．目的：让接受训练的学生学会怎样有效地交流，细心倾听，了解自已和别人感受以及掌握在人际交往中的真诚原则、互助原则、信任原则、理解原则、谦和原则。2．活动过程：学生交往受阻－－同学回应；产生同感－－献出策略和方法。3．要求：以6-8人为一单位，将班级学生分成若干个小组。一个学生坐在中间，身上放置写有“交往受阻”的字样，讲述自己在交往中困惑的事例，其他同学围成一圈轮流给予中间学生一个回应，献出策略和方法，当“回应”字样纸传到某一学生时，就轮到他进行回应，每个学生都应轮流坐入中间。并有摹拟场景。4．注意事项：谈交往受阻的事例时，必须具体、真实，同学的回应必须是在理解和产生同感基础上给出的回应，可规定回应的开头句子，如“假如我是你的话，我也会－－。”

资料库：资料一 一件小事著名经济学家于光远同志谈到这样一件事：“有一个日本老太太，年轻时在我国东北和中国的一个青年人结了婚，后来丈夫去世了，她回到了日本，但住了一阵子又要求回我国东北来。她说在日本，物质生活条件确实很好，但人与人之间都是各管各的，太孤独了，感到没有意思。而在东北农村，可以到处串门聊天。这个故事生动地表明：人不仅有物质的、生理的需要，而且还有精神的、心理的、交往的需要。人与人之间有了交往、相互理解、信任、关心和友爱，会营造出良好的心理氛围，产生出开朗、乐观的情绪，更加热爱美好的生活。

资料二心理成熟度自测人的成熟，不能单纯从生理学角度来考虑，还要从心理学和社会学意义上的适应能力和责任能力来分析。心理学家曾提出：心理成熟的意义在于确定人的心理适应能力的发展水平。因此，心理成熟是一个心理变量，它随人的生理成长而发展，并与人的社会化进程密切相关。下面的测验可以帮助你了解自己的心理成熟水平（与自己情况相符的，在括号内打“√”；与自己情况不符的，在括号内打“×”）。1．你是否特意选定一个夜晚独自度过？2．你提议去某餐厅吃饭，而你的同学决定去另一家。结果那家的菜糟糕透了，你会向你的同学们抱怨吗？3．对一项同学们都赞同的议案，你觉得不妥，在投票前你会据理力争吗？4．如果学习紧张，你会放弃一些课余活动吗？5．如果有一个重要的方案需要你参加推行，你是否比别人多出一点力量？6．你希望自己的年龄再小一些吗？7．对同学的一项新发明，你是否急着要看它的效能？8．听到老同学取得重大成就，你是否觉得有点嫉妒？9．有耐心等待一件你非常想得到的东西吗？10．课堂上你是否因担心措辞不当而不敢发问？11．你对社会工作热心吗？12．对自取其辱的人，你是否不予同情？13．在过去的一两年里，你曾深入研究过一事物吗？14．学生时代的生活是最快乐的吗？15．上列问题，你是否据实回答，毫无娇作。计分与判定标准奇数题答案为“是”的，每题得2分。偶数题答题为“否”，第题得2分。总分在24分发上：你算是心理成熟的人。总分在16－24分之间：你还有些孩子气。总分低于16分：你是一个心理还不很成熟的人。资料三三个金塑象从前，有个国王，他想试探一下邻国的国王和人民是否聪明、有辨别力。于是他派人送了三个黄金塑造的人像到邻国去。这三个塑像不但外表一模一样，连重量也是完全相同。他想让邻国的国王判定哪一个金像更有价值。邻国的国王召集了他所有的大臣，大家左看右看，怎么也看不出这三个金像有什么不同。甚至这个国家最聪明的人也说不处所以然来。全国的人都参加了这件事，可谁也认不出。国王为此感到很丢脸。正当大家都绝望的时候，一位被关在监狱里的青年拖人带出口信来，说如果让他看一看金像，他能分辨出他们的价值来。于是这个青年被带进宫中，国王将三个金像交给他。他仔仔细细地看了又看，最后，他发现每个金像的耳朵上都有一个小孔。于是他要了一根极细的银丝，从金像的耳朵里穿进去。他发现，第一个金像，从耳朵里穿进去的银丝从嘴里钻了出来；第二个金像，从一边耳朵穿入而从另一边耳朵钻出；第三个金像，则是从耳朵穿入而从肚脐眼儿钻出来。这青年人思考了一会儿，对国王说：“尊贵的陛下，我认为要解开我们眼前这个谜，就像一本打开的书。你瞧，就像每个人都与其他人不一样，每个金像也都不一样。这第一个金像提醒我们：有那么一种人，他听到点什么事，一眨眼的工夫就从嘴里说了出去；第二个金像，就像那么一种人，他从这个耳朵听到了什么，马上就从那个耳朵溜出去了；而这第三个金像，他很像一位能够把听到的事记在心上的人，陛下，您现在可以判断哪一个金像最有价值了吧？您愿意哪一种人做您最亲密的朋友呢？一个嘴上存不住半句话的人？一个把您的话当耳旁风的人？还是一个把您的话牢记在心的可信赖的人呢？”资料四人际交往的三个心理规律人际交往是青少年朋友相当关注的问题之一，它是建筑在人际关系之上的。人际关系是一种社会关系，它有广泛的社会基础。也有深刻的心理基础。人际关系的心理基础之一便是心理位矩。所谓“心理位矩”简单讲就是个体与个体之间的心理距离。在人际交往的过程中如果能正确评估人际心理位矩，将有助于建立良好的人际关系。有心理学专家把人与人之间的心理距离由亲近到疏远分成9个等级，即从＋4级，经0级到－4级（如图）。下面逐一作简略的说明：0级，表示人际交往的临界状态，即交往愿望真空状态，比如在车站等车的时候，一个人之盼望车子快来而无与人交往的愿望，这时的心理位矩便是0级；＋1级，表示对对方有好感、有主动进一步交往、继续相处的意向的状态；＋2级，表示能主动提供帮助、但是有一定的回报期望状态；＋3级，表示能主动提供帮助、一般不求回有比较强的信赖感、能告诉对方自己内心的秘密（但只局限于不违背社会道德、价值等准确的秘密）的状态；＋4级，能主动提供帮助、不求任何回报、愿意为对方作出牺牲、愿意告诉对方任何内心秘密、对对方有极强的信任感的状态；－1级，对对方心存不满、但尚能相容相处的状态；－2级，存在有较强排他性、并且有了一定的攻击倾向的状态；－3级，有很强的排他性、冲突具体化和表面化、有报复倾向但不采取极端手段的状态；－4级，有极强的排他性、报复时会采取极端手段的状态。－4－3－2－10＋1＋2＋3＋4*----------*---------*-----------*-----------*-----------*----------*----------*-----------*疏远临界亲近了解心理位矩的各种情况，在人际交往过程中就能加以运用了。其中，有三个心理规律是值得注意和掌握的。第一个规律是“双向距离的可能不等值律”。它指的是我际们交往双方对他们之间的心理位距的认识可能不一致。这在人际交往过程中经常可以发现，最典型的例子是请客送礼所谓礼尚往来，你替我办一件事，我携礼簦门拜谢。逢年过节亲戚间走动，也往往相互送些礼品。你来我往很自然，因为这时大家都认识到双方间的交际距离都处于＋2级。但如果其中有人把心理位距提高到＋3级，别人为他办成了一件事，他觉得好从友之间不必言，今后对方有所求，他同样也会相助的。可对方那人仅仅把他看成是＋2级的朋友，没能得到回报，自然会心生不满，认为对方不懂人情，于是疏于往来了。这就是人际交往中的一种误会和损失。第二个规律是“认知距离和实际距离的可能不等值律。”这是指交往中的一方对另一方的心理位距的认识可能发生偏差。生活中常见的自作多情便是一例。想对方对某女产生好感进而心生恋情，往往会单方面迅速缩短心理位距，并假想对方也一样，但事实往往不是这样。男青年的认知距离达到＋3级乃至＋4级，而他们之间的实际距离仅仅是＋2级甚至只有＋1级。于是，男青年对女青年的感情便成为“自作多情”，甚至发展为单相思病。这种错误的认知，在人际交往中应注意加以避免，从免造成不必要的痛苦和伤害。第一、第二条规律是通过两个不同的角度说明同一个问题：良好的人际交往要求双方中的任何一方对他们心理位距有一个清醒准确的认识。“即时距离与基础距离的可能不等值律”，这是人际交往中的第三条心理规律。它通常可以运用在交往活动的偶发事件中。例如，平时有＋3级交情的两个好朋友，因一时误会闹了矛盾，这时＋3级的基础距离，便可能在短时间内暂时下降到＋2级，但隔了一段时间，其中一人气消了，双方回升到原有的心理水平，兴冲冲去找他朋友言归于好，不料对方未恢复得那么快，仍处于－1级，态度自然冷淡，使他碰了个软钉子。所以，交往中要注意把握即时距离，看准时机，才能促进双方关系的发展。也就是说，人际关系中的心理位距，既有相对稳定的基础距离，双有不断变化的即时距离，我们必须善于审时度势，随机应变，才能成为人际交往中的成功者。在人际交往的过程中，你有没有与人发生过误会？请反省一下，究竟是怎么回事？可不可以试试用上面的心理学理论来解释？在人际交往中还有一个常见的问题是朋友之间会因为误会而发生矛盾，有些人因为伤心而使原来的友谊中断。但事实上，其中有许多人是因不懂人际交往中的心理特点和规律而造成的。一般而言，人际误解发生的原因有以下几点：一、适度不对。就像父母因为溺爱会惯坏孩子一样，好心必未必总会有好结果。任何事都不能过度。对朋友好过头，朋友也许被宠坏，也许会感到受束缚，也许会觉得承担不起。所以，适当的量很重要，即使是爱和关怀。一头冷一头热，双方对双方关系程度的认知若距离巨大，自然容易造成误会和麻烦。二、方法不对。俗话说“一把钥匙开一把锁”对不同身份地位、文化修养、性格脾气的人应有不同的人际交往方法。否则往往会弄巧成拙，事倍功半，甚至“好心得不到好报”。所以，学习好的人际交往技巧是很有必要的，这样可以避免“拿错钥匙别断在锁眼里”这类情况发生。三、观念不对。比如在考场上，同桌好友要你将答案告诉他，而你为了他不犯错而未答应他。从你看，你是好意，而对他，则有可能认为你不够义气。不同的价值观和为人处世态度会使人发生碰撞、冲矛盾。因此，当与人发生矛盾，产生误解时，首先要通过自我反省或与对方诚恳交流，搞清究竟是什么原因才造成了“好心做错事“的情况发生，然后有的放矢地予以解决或改善，或改变方式或纠正方法，或在观念上加以沟通。如果最终双方能重归于好，当然是件皆大欢喜的好事。但是，如果你竭尽全力仍无法改变局面，那也不必太难过。也许你们本来就个性冲突，难以融洽。交往毕竟是件取决于两个人的事，若其中一个人走得太累，又有什么意思呢？

第二课 沟通解密教学目标：1、使学生理解PAC理念（交互作用分析理论）的基本含义。2．让学生学会用PAC理念来分析自我，改善自我。3．让学生学会用PAC理念分析人际交往失败的原因，并得出PAC人际改善基本策略。4．让学生学会用PAC人际改善基本策略改善人际交往失败情境事例，并进一步得出其他PAC人际改善策略。5、让学生学会用所学PAC人际改善策略在生活中改善自己的人际交往状况。建议课时：2课时课前准备：1、人际交往心理剧录制。2、了解学生的人际交往现状。3、电脑课件制作。4、人物角色标签。教学过程：一、认识PAC1．身边的人教师：我们生活中有各种各样的人，如不同职业的人，不同个性的人，不同年龄的人。同样也有不同心理状态的人。举例（图示）说明：孩童CHILDREN、成人ADULTS、父母PARENTS。教师：生活中A成人（ADULT）、B父母（PARENT）、C孩童（CHILD）的心理状态分别有那些特征呢？小组讨论，派代表发言。[教师总结：ADULT——客观、理智PARENT——权威、优越感、挑剔或呵护CHILD——孩童似的冲动、情绪化、玩世不恭、服从、任人摆布2．身边的事播放漫画场景1、2、3投影（反映同学T在不同的场景中有不同的自我状态的表现）。[主要内容提示：场景1 老师：离开时记得关窗啊！ T：知道了。场景2 同学M：“下周期末考试，我一定要考砸了。” T：“现在着急了吧，谁叫你平时不用功！”场景3 母亲：“我遇到一件事，挺麻烦的。” T：“不关我的事啊，别指望我帮你。”]教师：请同学们分析，在场景1、2、3中T的心态分别如何？再播放一次录象，请同学们带着问题再看一次录象。教师：在场景1、2、3中T的心态分别如何？在场景1、2、3中T分别最象是怎样的人？[答案选择提示A成人（ADULT）B父母（PARENT）C孩童（CHILD）]学生分小组讨论，派代表发言。[教师引出关于人格结构的PAC理论知识：每个人的自我中都隐藏着三种状态，每个人都有三个身份、三重角色。A（ADULT 成人）自我状态P（PARENT父母）自我状态 C（CHILD 孩童）自我状态上例中，“T”的表现就是其不同人格自我状态在不同场景中的反映。每个人的个性是由三种不同的自我状态所组成，只不过各自所占的比例不同。每个人身上总有一种状态占优势，或者不同的人在不同的情况下会不由自主地选择不同的状态P、A、C三种自我状态影响着我们每个人的性格表现、音容语调、习惯性言语和行为举止。]教师：请同学们判断以下分别是何种自我状态的特征（以下资料发给学生，人手一份）。讨论一分钟，要求学生快速齐声作答。[资料内容提示：状态一（P）性格特征：凭主观印象办事、独断专行、滥用权威音容语调：吞吐较快、语气较严峻，且具有命令的口吻习惯性言语：“应该”、“不应该”、“千万不要忘记”、“绝对不可以”、“一定不准”、“你不能”、“你必须”行为举止：凌视的眼神、叉腰伸指头或轻抚头顶、叮嘱备至图状态二（A）性格特征：待人接物冷静、慎思明断、尊重别人习惯性言语：“我个人的想法是……”、“为什么……”、“怎么样……”、“在哪儿……”“是什么”音容语调：不急不徐，相当适当与温和行为举止：集中注意、坚闭嘴唇强忍痛苦图状态三（C）性格特征：无主见，遇事畏缩，感情用事，激动愤怒习惯性言语：“我猜想……”、“我不知道……”、“我想要……”、“我愿意……”、“我就不……”音容语调：急促、冲动，装腔撒娇或带有恳求与无助的味道行为举止：雀跃欢呼高叫，拍掌叫好或逃避困难图]分析我自己要求学生画出自己个性中的PAC分布形态。教师举例： 图一 图二学生完成后与小组成员交流：谈谈我是一个怎样的人？对照投影资料作自我检查：我是这样的人吗？[资料提示：固定的家长：很喜欢向人说教，时时以专家或长者自居，或以自身的威势强求别人就范。（让人讨厌、不受人欢迎）永久的成人：任何处事都理性得没有一点情感，不懂得享受人生，不懂得适当放松自己，时间一久，别人会认为你是一个闷蛋。（同样不受人欢迎）终生的儿童：常处于一种幼稚状态，感情用事，任性，从来不尝试控制情绪，喜欢乱发脾气，有时会蛮不讲理，认为所有的人都应该迁就你。]教师：怎样的人才好？小组讨论后汇报观点。[教师提示：忠告：要“均衡丰富”才好！一个心理健康、人格健全的人，在人际交往中P、A、C三种心理状态都应该有，尽管每个人的P、A、C分布不同，但比较均衡是较好的。]解密人际矛盾1．交互作用分析教师：一个人有PAC三种身份，在二人交往中，PAC成分的交互作用，就会形成协调和不协调的人际关系。举例一：[内容提示：甲：“现在几点钟？”乙：“不要打扰我，你自己去看钟。”]要求学生思考（小组交流后回答）：甲想以何种心态与乙的何种心态交往？乙想以何种心态与甲的何种心态交往 ？[教师提示图解：PPA A 不匹配：交叉型交往C C 甲 乙]如果你是乙，你将会如何应答，使交往效果改善，此时你想以何种心理状态与甲的何种状态交往？（小组交流后回答。）[教师提示：乙：8点。图解 P P A A 匹配：平行型交往 C C 甲 乙]举例二：[内容提示：甲：“该去收拾你的房间了。”乙：“烦死了，我现在不高兴收拾房间！”]要求学生思考（小组交流后回答）：甲想以何种心态与乙的何种心态交往？乙想以何种心态与甲的何种心态交往？[教师提示图解： P P A A 不匹配：交叉型交往 C C 甲 乙]（3）如果你是乙，你将会如何应答，使交往效果改善，此时你的心理状态是什么？（小组交流后回答。）[教师提示：乙：“好的。”(AP)“我现在正忙，过一会我再收拾好吗？”（AP）图解：P P AA 匹配：平行型交往C C 甲 乙]师生共同得出人际改善策略一：与他人进行“互应平行型交往”，避免“交叉型交往”[提示：可以引导学生结合“人际交往白金定律——别人希望你怎样对他，你就怎样对他。”来理解]。2．扪心自问（1）回忆一下你最近的一次人际矛盾，将它写下来。（2）分析其中交流时的PAC状态，将它画下来，用图表示。（3）看看有没有形成不对等或者不匹配的交流方式。教师先举一例来指导学生如何操作。[内容提示：例：《看电视风波》（录象）周末的傍晚，小琳和爸爸从业余学校回家，一踏进家门，小琳便打开了电视机欣赏起她最爱看的《名侦探柯南》。正看得津津有味时，爸爸发话了：“这么大的人了，还看动画片！它对你有什么教育意义？！对你的学习有什么帮助啊？！”（PC）父亲的身体挡住了电视屏幕，小琳不耐烦地说：“不要烦我，正在紧要关头，案子马上就要破了！”（CA）P P A A CC 爸爸 小琳做老爸的一看女儿这么不把他放在眼里，火了：“看什么看！不许看！马上去做功课！”边说边“啪”的一声把电视机关掉了。此时电视里刚好放到柯南说：“我知道，真相只有一个！”（PC）被父亲这么一搅和，岂不是吊足胃口，小琳急得向父亲大吼：“你怎么这样的了？正是关键时刻，作业等一下再做！一点娱乐时间也不给我！”说着顺手去开电视。（PA）P P AA C C 爸爸 小琳“我说不许看，就不许看！”父亲铁了心地不让电视打开：“你今天一天做过多少功课？这么不用功你要看的话回托儿所去看！”父亲瞪着眼，模样十分吓人。（PC）“回托儿所最好了，谁怕谁呀，大不了不念书……”小琳一边说着气话，一边无奈地坐回写字台边，可心思全掉进了电视剧里去了。（CA）P P A A C C 爸爸 小琳]3．心心相约（1）如果有同学愿意将自己还未解决的难题与小组成员交流，请告诉组员。（2）小组同学一起想办法，用“交往改善策略一”或其他的策略为她提出解决难题的方案。请小组成员用表演的方式汇报方案。[教师可将学生的方案、策略归纳为以下PAC策略：沟通改善策略二：以自身的A状态激发对方的A状态，形成AA交往。（可以结合人际交往“黄金定律——你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。”来指导学生理解）沟通改善策略三：先采用互应平行型交往缓和矛盾，再以自身的A状态激发对方的A状态。]分析身边人物的PAC身边的人物包括父母、同学、同桌、好友、兄弟姐妹、老师，可以通过设计班级主题活动来实现对学生这一部分的辅导。1．操作程序主题活动可分为以下几个阶段来进行：（1）第一阶段：情境同感阶段呈现典型人际交往失败情境（录象、漫画或心理剧表演），以小组为单位交流个人生活中遇到或经历的类似的人际交往经历，并表达感受。（2）第二阶段：沟通解密阶段分析情境（录象、漫画或心理剧表演）中人物角色交往失败原因。教师引导学生用交互作用分析理论的相关知识作总结。（3）第三阶段：交往改善阶段分小组讨论得出人际交往调整方案，教师归纳、补充各小组的调整方案，并用交互作用分析理论的交互作用类型说、沟通改善策略等知识作总结。（4）第四阶段：策略运用阶段小组成员出谋划策，将活动课所得运用到自身人际交往的生活情境中，以改进交往效果，改善人际关系，提高生活质量。并在全班范围内作汇报总结。主题活动介绍例："我与同桌"（1）情境同感a.观看“我与同桌”交往的心理剧（录象或学生表演心理剧）[资料提示：《笔记本不见了》（将剧本内容发给每一个学生）A：你看见我的数学笔记本了吗？（AA）B：有啊，你昨天没带回家吧，我帮你放回台板里了。（AA）A：没有嘛！你当真放进去了吗？（AA）B：嘿，我说你这人怎么这么多疑呀！（PA）A：只不过问一问罢了，这么凶干嘛！再说，既然你碰了我的本子，就该负责到底嘛！（PC）B：真是的，好心告诉你已经很不错咧，你想怎么样啦！对了，前天借你的CD片还没还我吧，今天怕是又没带吧！（PC）A：明天还你就是了，从没见过像你这么小气的人！（PC）B：神经病，今天你吃错药了吧，一早上来就找茬。（PC）A：你才找茬咧！一天到晚问我借历史书。丢了就买一本，没钱啊！（PC）B：你这人怎么这么说话啊。不借就不借，有什么了不起！以后你计算机不会也别来找我！（PC）A：好啊，又不是你一人会计算机，摆什么臭架子！你体育投实心球不也一直都到不了30分嘛！（PC）B：好象你好似的！只会揭人家短，怪不得品德成绩总得不到优！（PC）A：跟你这人说话真没意思。只会罗里罗嗦一大堆。（PC）B：你咧？算了，算了，不跟你一般见识。大白痴！（PC）A：你说什么？（PA）B：没什么。出操了，我先走一步了！你慢慢磨吧！（CC）（两人不欢而散）]b.小组内体验交流：表达在平时的同桌交往中类似的交往情境，及交往时的心理感受。c.小组派代表作班级汇报。(2)沟通解密a.小组讨论：辨认“我与同桌”交往的心理剧中人物角色的人格自我状态类型，分析交往失败原因。b.小组派代表表达分析结果。c.教师作归纳补充（可分成若干个对话来分析）。(3)交往改善a.小组讨论：改善心理剧中的“我与同桌”交往，并得出调整方案，以表演的形式表达方案。b.教师归纳、补充小组的调整方案，并用交互作用的人际交往改善策略作总结。(4)策略巩固运用a.小组成员出谋划策：如何将活动课所得运用到自己与同桌的交往的生活情境中，以改善个人的与同桌的交往状况。b.小组派代表汇报运用方案。c.教师及全班对优良方案作某种形式的鼓励。注意事项:1.事先录制人际交往的心理剧，如果能有实况录象更佳。心理剧内容应具有典型性。2.使用角色标签及角色扮演的方式活跃课堂气氛。3.采用自下而上的课堂模式，教师从学生的人际交往改善方案中总结归纳出交互作用的人际改善策略。4.PAC的人际改善理论策略不是活动课目的，而是作为学生交往改善的一种较科学的方法，所以不是活动课的辅导重点。资料库：资料一 同学交往心理剧本——《迟到》时间：放学前人物：同学甲同学乙班长丙事件：关于班级日常行为规范的讨论甲：（稍严肃）乙，你今天早上怎么又迟到了？(PC)乙：（平静）昨天太累了，早上睡晚了。下次我会注意的。(AA)甲：（不齿）我们也很累，那大家都迟到好了！(PC)乙：（忍耐，稍生气）那你说，我该怎样呢？（CP）甲：（故意大声）按规定，迟到者要做两天值日生！（PC）乙：（压低声音）对不起，下午我有事。（马上诚恳转向大家）我愿意以其他方式补偿。（AA）甲：（激动）不可以！这样还有什么规矩！（PC）乙：（十分恼怒）你为什么要这样针对我？你不要太过分了！（PC）甲：（针锋相对）过分？谁让你迟到的！（PC）乙：（气愤）你……你！（稍冷静）算了，我已经解释过了。随便你！（CP）甲：（轻蔑）哼！这种女生就这样，没有纪律，什么素质？（PC）乙：（不屑）你的素质也不怎样！（PC）丙：（笑且尴尬）我想大家都是对事不对人，接下来还有谁还有事吗？资料二好友交往心理剧本——《你说，我该怎么办？》（AB是好友，在一次考试中，A发挥得很好，B却发挥失常了）A：（理好书包，走到B面前）怎么了？走吧！回家了。（PC）B：（趴在桌上，闷闷不乐）我不想回家，考得那么差！（CP）A:（微笑）没事的，不就是没考好吗？下次考好点，不就OK了？（PC）B:你明白什么！爸爸妈妈会骂我的！（拉住A）你说，你说我该怎么办？（CP）A:我（指着自己）我吗？嗯……这样吧。你回到家后，找出一把刀，然后抓着刀，和你爸爸妈妈谈判……（CC）B:（打断她）你试过？（CP）A:（笑）当然没有！我在开玩笑呢！你真的当真啦！（AA）B:（忿忿）什么嘛！我认真问你，你倒和我开玩笑！算你考得好死了！（PC）A:（先笑，听完B的话，脸一僵）我……我只是想和你开个玩笑嘛！（PA）B:玩笑！玩笑！就知道开玩笑（大声吼着）你懂不懂开玩笑要有分寸啊！幼稚！（PC）A:（脸色十分难看）……你……（PA）B:我什么啊？我说得不对吗？（PC）A:（气愤）莫名其妙！不理你了，我回家了！（转身，走到教室门口，停了停）（CP）B:（转过身）……（A气愤地快步走去）B:喂!(B转身欲叫,见A已不知所踪)算什么朋友?和她开个玩笑,她就当真了.只能她开我玩笑,不能我开她玩笑吗?我才不会去和她道歉呢!真是的!(背起书包,闷闷地离开)（CA）资料三异性同学交往心理剧本——《球》人物：A：男。某校学生会体育部部长。B：女。该校学生会体育部副部长。背景：学生会拟在下月中旬开展体育竞赛。为此A决定进行全校范围内男子足球比赛，B为此提出异议。地点：学校走廊。B：（匆匆而行，无意撞上A）对不起！对不起！（抬头猛觉是A，忙上前一步，拉住他）唉，别走，我有事找你！（AA）A：（尴尬地看看四周和拉住自己的手，十分不满地）：小姐！放庄重点，好不好！真受不了“女人”！（惊觉自己行为，急忙缩手，眼神旁顾左右）（伸出左手，看了看表，不耐烦）有什么话快点说，我还要和同学去踢球呢！（PC）B：（深吸一口气，抬头正视A）我要和你谈的就是球！（AA）A：（惊异）球？（旋即又一副嗤之以鼻的样子）和我谈球？小姐！我可没空陪你聊祁宏、谢辉、贝克汉姆！（转身欲走）（PC）B：（欲伸手拉住A，又在半空中把手缩回，终于大声道）不是这个球，是我们这次的校足球比赛。（AA）A：（一愣，诧异地回头）我不是已经安排好了吗？你照着办就行了。（AA）B：可是你不觉得少了点什么吗？女生在校也占一半比例的，你只搞男足，却把女生晾一边，这样好吗？（AA）A：谁说我没考虑到？你们不是最喜欢帮球员助威了吗？（边说边做助威的动作）加油！加油！（笑）这不是很好？（PC）B：（边听A说，边气愤，此时已火冒三丈）你把我们女生当什么啊！你不要这么看不起人嘛！（PA）A:(火了)谁看不起人?体育部本来就不该有女孩子加入!说什么平衡平衡的!什么都不会,只会叫样样要平等!（PC）B:(气得眼眶发红)你……(想哭,又憋住了)你们男生有什么希奇?为什么体育部就该是你们的天下?（CA）A:(开口欲继续说下去,忽然听见有人在教学楼下喊他。于，又抬手腕看表，一惊，面露不满)好了好了，要搞你搞个女足比赛吧。唉，声明与体育部、与我无关。（转身走开，用手表示不满）麻烦的女人！（CC）B：（对着A的背影）什么体育部长！十足是一个大男子主义者！（P）资料四兄弟姐妹交往心理剧本——《别烦我》我：哥，这个电脑程序怎么设置？(AA)哥：嗯。（C）我：哥，这个电脑程序这样设置对不对？（AA）哥：哎呀，别烦我行不行，没看我正忙着嘛！（CP）我：嘿！什么态度啊！人家偶尔问一次，摆什么架子呀！（PC）哥：哟！脾气够大啊！怎么样，我现在就是有空也不告诉你！（PC）我：不教就不教，当个哥哥就了不起呀！不讲道理！（PC）哥：就比你大！谁叫你生出来晚啊，活该！（PC）我：了不起啊你！哦，想起来了！你还有10块钱没还我呢！快还，否则跟你没完！（PC）哥：哼！别说10块钱了。好象上次你们班的作业——就那幅画，是我给你画的吧！这事要是……（PC）我：什么，你敢威胁我！要是给你爸知道，看怎么收拾你！（PC）哥：怎么样！怎么样啊！还没拿到身份证呢你！有什么资格教训我！（PC）我：不跟你说。像你这个样子，还佩当人家哥哥啊！（PC）哥：好了！好了！话多得要死！好走了吧你！要我给你开门啊！（PC）我：算我今天“霉”运！（C）（“嘭”！的一声门响，舌战终于结束了。）资料五平行互应型交往举例平行互应的交往有以下几种：父母—父母（P—P）—“她的职责就是跟弟妹们在一起呆在家里。”（P） —“显然她没有责任感。”（P）PPPPAAAACCCC图解成人—成人（A—A）—“几点了？”（A）—“我的表8点。”（A）PPPPAAAACCCC图解儿童—儿童（C—C）—“我喜欢吃‘麦当劳’。”（C）—“我巴不得天天都去麦当劳。”（C）PPPPAAAACCCC图解儿童—父母（C—P）—“老师，我不太舒服，想早一点回家。”（C）—“回去吧，留下的功课我明天帮你补。”（P）PPPPAAAACCCC图解成人—父母（A—P）—“看电视影响学习，我以后不看了。”（A）—“那么，以后我不让你看电视了。”(p)PPPPAAAACCCC图解儿童—成人（C—A）—“这件事挺麻烦的。”（C）—“想想看，还有别的办法没有？”（A）PPPPAAAACCCC图解7．父母—成人（P—A）—“别打扰我！我一定要在今晚看完这部录象片。”(P)—“好的。”(A)PPPPAAAACCCC图解资料六交叉型交往举例这种交往有以下几种：AA—PC—“现在几点钟了？”—“不要打扰我，你自己去看钟。”PPPPAAAACCCC图解AA—CP—“你现在生活上有什么困难？”—“得了，虚伪，假惺惺，搞什么形式主义。”PPPPAAAACCCC图解PC—PC—“你这宣传画画得连小孩都不如！”—“你少指手画脚，有本事你自己来干！”PPPPAAAACCCC图解CP—CP—“你的课讲得不好，我不想听。”—“那我走好了，你自己来上课。”PPPPAAAACCCC图解第三课心无旁骛教学目的：高中生正是人格走向全面成长、成熟时期，然而他们也正经受着身心巨变的考验，常会感到迷惘、困惑，特别是对性的萌动，对异性的朦胧产生寻找答案的渴求。本课教学旨在帮助学生认识“性别角色”，完成在青春期发展中异性交往的重要人生课题。课前准备：1、配乐朗诵：青春的诗篇2、每人一张小纸3、录音机、磁带4、写有爸爸、妈妈、孩子的字样和大头针数枚教学过程：配乐朗诵：青春的诗篇老师：这是首青春的诗，这样的诗曾经被许多年轻的心吟诵过，在我十六岁的日记里也抄过不少，虽然这些诗连同那时所有的幻想和热情，都早已随岁月远去，但记忆却封存了他们，偶然回首，怀旧起那一切仍那样令人怦然心动，感慨万千，青春是人生这本书中最精彩的篇章，它充满着活力，热情，它浪漫诗意，但也流下了太多的遗憾。当我们这些已走过青春草地的年轻老师，回过头来会发现，生命中有些过错是永远也无法再拾起，于是教师的责任心使我们强烈地渴望与正年少的一代沟通，共同探讨青春的路该怎样走。一、青春是什么？（板书）有人说青春是一种美丽的心情，它属于鲜花和歌声；有人说青春是七彩的颜色，图抹出最美丽的色彩；有人说青春是一张网，网住所有迷惘和彷徨有人说青春是一串泪珠，串起年少的苦苦追寻。请学生回答“青春是什么？”。[教师提示：社会学家把青春期比喻为人生最灿烂、最美好的黄金时期，然而心理学家却指出青春期是危机最易介入、教育最困难的困惑时期。（处在青春期的中学生生理上正迅速发育并逐渐走向成熟，由于心理的成熟和半成熟，独立和依赖的矛盾却促使学生产生困惑和孤独。由于他们大脑兴奋与抑制很不平衡，容易激动，常常因一些小事而感情冲动，情绪偏激，缺乏理智和自我控制能力。在知识与经验上往往表现出不足之处，判断事物往往感情色彩太浓，分不清主次，反应强烈。因此，青春期异性交往可视为学生人生发展的一个重要课题）]老师：青春是什么？我们很难用几句话作概括，因为他包含的内容太多，让我们去思考的东西太多。我们只能说出此时此刻的感受。二、青春在萌动（板书）师：青春的萌动美妙而不可抑制，就象种子破土而出那一刻，有裂变的痛苦，更有伸展的快乐。进入青春期的学生情感特别丰富，会为她的一个眼神而上课走神，为她的一句话而夜不能寐。同时也非常关注自身的形象，镜子已不再是女同学的专利，男孩有时也会在自己的口袋里放一把梳子。举例教科书上小崔的问题（说明青春在萌动，对异性有好感，属于完全正常）三、男女有区别（板书）教师：青春期来临，身体上的发育，生理上的成熟，昨日的男孩女孩变成了今日的少男少女，男孩变得更加英俊潇洒，女孩变得更加婷婷玉立，从性别意识来讲，再一次提醒我们，男生女生是不同的。那么男生应该是怎样的形象？女生又该是一个怎样的形象呢？接下来，让我们来参加一个活动。１、请你写出你认为一个男生（女生）应该有的特征（可从如下几方面来写：外表、性格、行为方式）。活动要求：(1)每位学生对同性和异性都要作出评价，评价必须是独立完成。(2)在独立完成的基础上进行小组交流找出被他人认可处和需要补充之处。(3)每组成员委派一名代表总结小组意见，作全面交流。(4)在学生交流同时，老师将学生讲的重点记录在黑板上，作总结比较。注意事项：(1)学生在作评价时，往往会将男女生应该有的特征写成将来恋爱对象的形象，应给予引导。(2)老师在学生讨论时应及时给予辅导，特别应注意一些有生理缺陷的学生。(3)老师在归纳总结时，应鼓励学生注重内在心灵美，从正面、积极处来树立起男、女生的形象。[根据学生写的对男、女生应有的特征描述，老师作总结。关于男性：提示：意见统一之处为：有主见、办事认真、有安全感，幽默感、有责任性、文明修养。意见不一之处为：外表身高要求、运动型、斯文、不拘小节。关于女生：意见统一之处为：清秀纯洁、温柔体贴、文雅、善解人意。意见统一之处为：外表身高、头发长短、性格内外向。]2.请在小组和同学讨论一下，看看上面这些看法是否能被其他人接受，别人是不是有另外的说法，记录下别人不同的看法。3．在与别人讨论之后，你觉得自己是一个象样的男生或女生吗？在没有一些需要进一步澄清或改善的地方。[教师小结：男女有别，相信在完成了上面的作业并与同学交流之后，你对此一定有了更清晰的认识。在对男女性别角色认知的前提下，你将会变得更热爱和接受自己的性别角色。同时也为进行健康的异性交往打好基础。]四、青春期需要异性交往教师：进入青春期的学生，对异性其实都会有一种渴望交往的需求，并把异性交往作为展示自己性与魅力的方式。据某区的一份调查发现：尽管大多数学生有与异性交往的愿望，但是却有22%的学生缺少交往的勇气和技巧。有28%的学生表示不愿与异性同学交往。青春期是一个人格培训期。就象学生们不能等到考试时再去读书那样，青春期教育训练也决不能等到学生遇到大量问题时再去开始。实际上，在成人世界中，我们不得不承认，青春期异性交往过程的体验对人的今后的爱情、婚姻的价值取向起着很大的影响作用。教师：曾在某校发生的一件事也令人深思。某校有一位进入青春期的少年，因为缺乏对异性的了解和接触，有一天他控制不住自己的情感，下课时冲到某一位女生跟前抓了一下那女生的手，又急忙放下。此时整个教室沸腾了，都说这男孩下流，那女生被突如其来的动作给吓呆了。经了解，其实那男孩由于青春的萌动，只是渴望对异性的了解，他不知握住女孩手的感觉究竟是怎样的。因此做出了如此荒唐的事。如果这个学校男女同学间有正常的交往，以上学生对异性的朦胧感完全可以在集体活动(学生手拉手跳集体舞)加以了解。请学生讨论书中“身边的事”五、青春期该怎样进行异性交往听一段录音内容如下：有一天刚上晚自修课，一个同学神秘兮兮地对雷明说，喂有一个女生找你，是女朋友吧!别乱说，雷明一边否认一边冲冲走出教室，一个女生正站在教室外，着一身素雅的连衣裙，雷明没见过她，可那女孩递上一只精制的礼品盒，上面写着生日快乐，伊维。噢！原来是她，这是三年前雷明结识的外校笔友，他们从来没见过面。只是把友谊装在信封里，伊维说，今天下午没课，想着明天是你的生日，就这样跑来了，二人交谈着，教室的窗口上不时冒出好奇的脸蛋弄得他们都挺尴尬，终于，雷明说，伊维咱们别站着，干脆到教室认识认识我们的伙伴，就这样一句话救活了这段纯结的友谊。有许多年青人，在交异性朋友时总是躲躲藏藏，越是掩饰越会引起他人的好奇，他人的猜忌，其实只要坦然自若，把异性朋友领到大家面前，尽可能不单独交往，代之以三五人的小团体聚会，这样就会减小许多不必要的麻烦，你既能为获取纯结异性友谊而欣喜，又能缓解外界给心灵带来的压力。请学生谈听了录音后的感受。[教师小结：异性交往既是青年学生的心理需要，又是学生健康成长不可忽视的重要部分，在异性交往中应做到广交异性朋友、而避免单独交往；以落落大方的行为，而不故作姿态。]六．主题活动：临时小家庭（具体要求按书本）注意事项：1、按课本要求组成摹拟临时小家庭，三人一组组合时以老师随机分为主，若正好将班内被人公认是一对的男女生分到了一组，也不用特意将其分开，一切随意。2、角色明确后，将事先请备好的三张写有爸爸、妈妈、孩子的字样分别用大头针别在三位学生身上，代表各自身份。3、组织活动的场地尽量大一些。4、学生谈活动后的体会，是本次活动的重点，教师需事先设计好几个问题，用采访式的对话，以达到心理剧的最终目的。

资料库：资料一亲密,男女有别下午茶时间，常可见到两位女性朋友坐在一起，隔着茶桌对谈；不知不觉中，四、五个小时就过去了。她们并没有重要的事情要商量，也没有重要的问题要解决，亲话家常或互诉衷肠均可；她们的聚会，并不一定有个理由。她们之间甚至可谈得很深，表露许多情绪，分享许多秘密。一份亲密的友谊，在两个女性之间，似乎很容易滋长和建立。两个男性却很少用纯粹聊天的方式来建立友谊。男人之间的友谊，是间接而需要借用媒介的。他们可以在一起打高尔夫球培养友谊，或借着喝酒来抒放彼此的情绪，在闲怀畅饮之后，才能开怀交谈；或许一个作生意的计划、一个作研究的主题，也可以是他们相聚的理由。男人与男人的亲密，是间接而具有目的性的。女性之间借着“言语“达到亲密；男性之间借着“工作事件“而建立情谊，其中并不需要涉及许多个人的心情。由于男性与女性在亲密关系的质地上有所差异，无怪乎一个男人与一个女人之间建立亲密关系时，会有许多困难。男女对亲密各有不同的期望与方式，彼此若不经过调适，误会及抱怨很容易产生。

年轻夫妇对亲密的看法有异在婚姻谈商当中，和“亲密”这个话题有关的抱怨，多来自太太，尤其在婚姻前期最易发生。在这一阶段里，处于三十多岁的丈夫与妻子，在两性心理差异甚远。太太常嫌先生不愿多沟通，先生则认为彼此的亲密已经足够；太太说先生不够重视婚姻，不够爱她，先生则认为这是天大的冤枉。王太太说：“结婚以后，他越来越不跟她分享他的心事，我们之间交谈的深度，还不如我与一些女性同学来得好。我怀疑他对我的情爱正在减退当中。“王先生理直所壮地说：“我在家里什么事情教做，送孩子上学，夜里起来帮忙换尿布，薪水双手奉上。在做了这么多事情之后，还需要说些什么来证明我的爱吗？”王太太：“但是我心理觉得不安，而且不能满足。如果你爱我，为什么不能说出来，让我听到呢？”王先生：“如果我不爱你，怎么会娶你！”他们夫妻之间的对话，可能道出了不少年轻夫妇对于“亲密”看法的差异；太太长久遗憾于不能由丈夫口中听到甜蜜的话语，而做男人的，却遗憾于自己在行动上为家庭的付出没有得到足够的肯定与赞许。夫妻对亲密的解释不同，因而造成在亲密关系上失之交臂，岂非可惜？男女最早的学习经验不同有心理学家指出，男性与女性在亲密关系上最原始的学习经验，就是不同。“母亲”是我们每个人的第一个亲密对象，打从胎儿时听她的“砰通”心跳声开始，我们与母亲就有一份最原始的联结；可是，出了娘胎以后，男孩与女孩在发展上，却开始上不同的路。一个小女孩在与母亲这个亲密对象的交往上，可以完全的心安，只要彼此愿意，不论在语言上或肢体上，她们多么亲爱都没有多少关系；而且在渐渐成长的过程中，以母亲为模仿与认同的对象，女孩子心中也丝毫没有任何冲突，因为在她的人格深处，知道自己也将长成像母亲一样的女性。贴近着成长，踏着她的脚步前行，对女儿来讲，是天经地义而十分自然的。因而在女孩的第一份亲密关系上－－她与母亲之间，可以达到非常高而表里一致的程度。小男孩的发展就不一样了，他和小女孩一样需要和母亲贴近，然而小男孩有较大的机会被别人开玩笑说：“这么大，还贴着妈妈！”在成长的过程中，他也逐渐发现到自己是一个男性，与母亲并非一模一样。更重要的是，在男孩身体长成的过程中，与母亲过多肢体上的接触，会引发他人格深处的不安；无论是来自社会文化的教导，或是男孩自己身体中的感应，他都很自然地听到一个声音：“要保持一点距离才妥当。“到了某个年龄以后，男孩便不能尽情与母亲搂搂抱抱。因此，男孩与生命中第一个亲密对象相处，是夹带着不安的，而亲密的程度是有所限制的。男孩子模仿与认同的真正对象是“父亲”。在模仿父亲时，他才可以完全心安而表里一致。一般来讲，在孩子生命最早期，父亲比母亲在距离上稍远一些，由于父亲这个亲密对象与他是比较有距离的，也就影响了男性在亲密关系中的体验－－一种较有距离而间接的亲密关系，才是他所熟悉和觉得适合的。倘若我们认识了男性与女性不只在生理结构上有所不同，在亲密关系最早的学习方式上，也有明显的差异，当与异性建立亲密关系时，我们或许能有更多的宽谅，允许异性以他（她）的方式，来表达亲密，盼望亲密；而彼此之间的协调，自然是必需而难免的。

在亲密对象上投射“全好”或“全坏”有时候，我们会在亲密对象身上投射“全好”的形象。就像在婴幼儿心目中，父母亲是全能、全好的一般，谈恋爱时“情人眼中出西施”也是；那时在所爱的人身上看不到缺点，一切都是美好的。而且当我们投射“全好“到他人身上时，常把人性中坏的部分“保留”了给自己，因此易有相形见拙之感，甚至有一种怕配不上对方的惶恐，因而更殷切地向对方示好。因此，在恋爱中，彼此之间的亲密不是问题。然而到了婚后，我们却往往把另一种投射的心理机制－－“全坏”施展出来。那时候，我们会如同圣经上所比喻的“只见对方眼中细屑，不见自己眼中大梁。”敏感于对方的缺点，怎么看都看不出对方的优点来。而且在我们投射“全坏”的时候，又会把人性中的美好保留给自己，因此很难反省自己的错误。在亲密的对象身上投射全好或全坏，是常见的心理防御机制，也是我们的成长过程必经历的。认识了这样的过程，就能明白，何以许多配偶在婚前是相看两不厌，在婚后却反目成仇，越看越不顺眼。我们曾由婴儿的无知与当时对父母全能的幻觉当中，逐渐清醒，那似乎是一个失乐园的过程：我们发现，父母非但不是全能，而且常不了解我们，甚至也常会犯错，具有许多的缺点。在我们逐渐打破父母“完美形象”的过程当中，自己也逐渐长成一个独立的个体。资料二青春期心理探幽在我国，中学生的年龄在12--18岁左右，这正值人的青春期。性成熟是青春期来临的主要生理界限。女子性成熟一般在13左右，要比男子早些，这是一条个体成长规律。许多研究材料，不论男女青少年，他们的性发育的成熟期大约均在18岁左右完成，故而18岁应是青春期结束的临界岁数。在心理学上，人们把一个人在成长过程中，以第二性征出现为起点和作为其明显特征的，在生理、心理上发生变化的时期，称为青春期，或称为青年初期。一、青春期心理评析对于青春期的生理、心理变化，生理学家、心理学家都有过许多研究。心理学家斯朗认为，当个体进入青春期以后，其心理变化为：“自我发现”；“产生对未来生活的设想”；“开始逐步跨入生活的各个领域”。因此，他把青春期称为“人生的第二次诞生”。心理学家霍林活斯认为，青春期到来之后的生理、心理变化相似于幼儿的断乳现象。幼儿断乳意味着与母亲身体的完全脱离联系。由于急剧而彻底地断绝母乳喂养，儿童陷入欲求而得不到满足的，从而给儿童带来深刻的不安。这是人生的“第一次危机”。儿童进入青春期，意味着要从心理上摆脱对双亲的依赖。这种急剧而彻底的心理性“断乳”，也同样会给他们带来突如其来的一时不安，产生情绪上的激动和动乱，这便是人生的“第二次危机”。经过“第二次危机”之后，人们就可以逐渐步入脱离父母的监护，走向一个独立、完整人的过程。因此，他把青春期称为人生的“第二次危机”。心理学家汤姆利兹认为，儿童期是“外界的获得时代”，而青春期则是“内部的获得时代”。由于性本能的起动，使个逐渐地将注意力转向自己的内部。青春初期，他们常常会因自己不能掌握这种变化而烦恼，昔日儿童时期平静的心田被搅乱了而陷入于以反抗、冷淡、横蛮、怠慢、多变等表现为特征的否定与不安情绪之中。他们不仅对外界，就是对自己也都采取了“否定”的态度。因此，他把青春期称为“否定期”或“反抗期”。心理学家霍尔认为，到了青春期，人的“身体与心理跟以前相比，大为不同，而发展的趋势是跳跃而来的。他们对于社会的义务感和新的爱情生活，忽然惊醒”，“他们既不了解世界，又不了解本身生理的发展所引起的心理变化。”因此，他把青春期称为“危机时期”。而心理学家盖脱则称为“暴风骤雨时期”，心理学家弋特又称为“疾风怒涛时期”。心理学家律留宏认为，青春期是“从他律向自律发展的转变期”，也是“人生的十字路口”时期。总之，青春期是身心各方面发生很大变化的时期，也是精力、兴趣广泛、对人生充满幻想的时期。在生理上，身体迅速发育成熟；在心理上，则是精神逐渐觉醒，这种身心的时差，带来了急剧而复杂、广泛而深刻的心理矛盾、心理动荡。因而是人生的最关键的转折时期。二、青春期心理实质心理学认为，人的大脑是脑的高级部位，是心理活动的主要器官和物质基础。青春期是一个人大脑从生长发育走向日趋成熟的时期。结构上的成熟，也就保证了功能作用的发挥。从而，才有青春期心理活动的复杂多样。心理学研究表明，脑虽然如此重要，但是单有大脑本身还不能产生心理，因为人脑的条件反射总是在外界的刺激作用才能形成，人的暂时神经联系是按照现实事物之间的关系建立起来或得到改变的，也就是说，人脑只有在客观现实的作用下，才能产生心理。所以，人的心理是客观现实人脑中的主观映象。所谓意识，是人脑对客观事物的自觉反映，是人类社会实践中所表现出来的按照自己的需要，有目的、有计划地去利用自然、改变自然和支配自然的独有的行为表现，是最高形态的心理。人脑对客观现实的反映，并不是像镜子照物那样的机械的映照。人对于当前客观现实的反映，都是与长期实践中所形成的知识领域、道德水准与个性特点等方面相联系的，都是同他当时的生理状态与心理状态相联系的，因而不同的人（或同一人在不同的时间）对同一外界事物的反映也不相同。处在不同文化环境中的人，由于立场、观点不同，对客观存在的社会现象也会产生不同的理解。由此可见，人的心理由其外部条件状况和个体成熟程度所决定或制约。客观现实是心理的源泉。对人来讲，客观现实包括着自然环境和社会生活，而社会生活是对人的心理有着决定性意义的影响。20世纪，印度发现的“狼孩”回到人类社会后，虽然经过精心的教育，但是智力低下，就是一个明证。总之，青春期心理实质就是发育成熟时人脑的机能，是客观现实的反映。

三、青春期心理特征1、身心发展时差错位在青春期，生理发育迅速成熟，而心理发育则相对迟缓，从而造成人的心理成熟水平、社会阅历积累与急剧的生理成熟不相适应，出现了心理年龄与生理年龄相脱离的现象。从而会产生许多心理矛盾：个人要求与依赖关系，自我设计与师长要求，理想目标与现实可能，个人消费与经济能力，性爱意识与社会行为，这种主观上欲求与客观上可能的心理矛盾，引起了他们内心的烦恼与不安。因此青春期容易产生心理不平衡和身心功能障碍。2、智力发展迅猛活跃所谓智力，一般说来，是指人的心理特征，包括观察、记忆、思维、想象以及创造性地解决问题的能力。众所周知，人总是在年轻的时期最有活力。不少事实证明，有很多人在他们未成年时会迸发出智慧的火花，而成年之后却反而平淡了。这说明，青少年时期在一个人智力发展中有着极其重要的地位。由于青春期的思维发生了质变－－抽象逻辑思维开始占主要地位，也必然会影响和制约其他心理现象发生质的变化。3、情绪发展强烈多变心理学认为，人的需要是否得到满足会引起对事物的好恶态度，从而产生肯定或否定的情绪体验。我国古人称这为，人有喜怒哀惧爱恶欲七种情绪。心理学研究表明，人的情绪虽与人体的生理唤醒状态有着密切的关系，但也受社会生活所影响，受人的认知过程的特点所制约。青春期情绪发展的特征是：(1)易于波动并潜藏不安，表现为寂寞与孤独，忧虑与不安，以及苦闷与忧郁；(2)憧憬未来并富于幻想；(3)情绪多样并反应强烈。可以认为，人到了青春期，既像一轮冉冉升起的朝阳，充满无限的生命力，又象一艘航行在变幻莫测大海里的航船，随时都有遭到风暴袭击的危险。这种难以驾驶的情绪和由于生理上的迅速发展变化所带来的恼闷心情，就构成了青春期男女情绪和情感的典型特征。4、个性发展可变可塑所谓个性，是指个人稳定的心理特征（包括气质、性格、兴趣、能力等）的总和，也就是平常所说的一个人的精神面貌。心理学认为，在青春期，自我评价和社会评价对形成独特的个性起着重大的作用。青春期的个性特征表现为：(1)认同感逐渐扩大；(2)价值取向开始形成；(3)闭锁心理开始出现；(4)兴趣范围逐渐扩大；(5)评价能力不断发展；(6)行为方式发生变化。5、自我发展突出高涨人的自我发展受到自我意识的影响与制约。而自我意识则是人们对人生对自己逐渐形成一定型式的自我价值观、自我认识能力，能按照自己的需要不断去探求人生道路和选择自己的发展方向，具体表现为：企图和要求摆脱父母和教师的管束，自行其事：不承认自己是小孩，要求长者平等相待，希望父母和教师充分理解和尊重他们的人格。总之，到了青春期，人们开始注视自我、关心自我、发现自我、突出自我、独立自我。6、情爱发展单纯幼稚在青春期，情爱包括友情、育情、爱情等多个方面。友情，反映为对同学、同志的情爱。青春期与儿童期相比，有了很大的专注性和稳定性。到了后期，友情甚至会具有一定的神秘性和浪漫性，讲“义气”，较“虔诚”。育情，反映为对父母、师长和抚养、教育过他们的人的情爱。青春期，表现为有一定的感恩性和真诚性。爱情，反映为对异性的情爱。这是人类特殊的感情，是复杂的精神表现之一，是青春期男女追求和探索人生的一个重要领域。由于性意识的出现和社会因素的影响，在正式初恋之前，往往会有一个爱情发展的早恋阶段，具有性的痴情性、轻信性和幻想性。在青春期，由于他们尚不能正确理解什么是爱情，正确的恋爱观还没有形成，双方的社会地位又不很稳定，节操观念与法制观念较为缺乏，只是凭借着单纯的对异性追求和满足自己一时的欲求，因而早恋乃至初恋往往是不成功的，甚至是痛苦的。7、交际发展自主自锁在青春期，交际逐渐扩大。由于自我意识的增强，自我价值观的逐步形成，他们开始按照自己的价值观来评判与自己交往的人，选择与自己投合的朋友，且常常会排斥旁人的议论、影响与干预。因此带有明显的自主性、自锁性。一般说来，青春期的交际发展中，起作用的是兴趣相同、性情相投、思想共鸣、甘苦共享等思想感情因素。8、理想发展起伏不定所谓理想，是指有实现可能性的对未来事物的想象和希望。富于幻想、探索人生、憧憬未来是青春期的心理特征之一。他们渴望走向社会，确立个人和社会的理想，勇于开拓创造，敢于冲锋陷阵。理想受到人生的制约。理想的产生有赖于个人生理的成熟、社会的要求和个人认识水平的发展这三个基本条件。生理是一种前提条件，后两者才是有决定意识意义的因素