通信器材公司员工手册

通信器材公司员工手册目 录第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章

公司的组织机构公司的经营准则劳动条例员工福利员工守则奖惩制度安全生产守则绩效考核修订与解释第一章 公司组织结构图公司经理综合部 经营部 储运部 财务部劳资业仓司人事务库机安全操班班作保卫流文秘程档案工会第二章 公司的经营准则经营方针：“迅速、准确、安全、方便”。服务宗旨： 诚信、优质服务。职业规范： 坚守岗位、保证通信；文明生产、礼貌待人；着装整齐、仪表端容；用户至上、用心服务。第三章 劳动条例一、用工原则本分公司根据岗位和工作需要，实行公开招聘，通过培训、考核，择优录取。员工结构：固定工、聘用工。固定工由市实业公司统一签订劳动合同。聘用工由广州电信劳务公司统一签订劳动合同。二、入职手续（一）在册正式员工入职必须持有实业公司人力资源部签发的广东省电信工作人员派遗介绍信等证明文件到本分公司综合管理部办理入职手续。（二）外聘工必须提交下列证件及资料：1、 个人简历2、 学历证明、专业证书3、失业证或外出人员就业登记卡4、身份证复印件5、婚育证明及独生子女证复印件6、体检合格证（须持区级以上医院证明、费用自理） 。三、试工期员工入职，须经过市实业公司举办的综合培训和试工。分公司将根据员工在试工期内的表现，对符合录用条件者，分公司将与其签订劳动合同。四、工作时间（一） 根据分公司各工种的需要，实行定时工时工作制。每周工作时间不超过40小时。（二） 因工作需要加班的，原则上安排补休，无法安排补休的，按照“劳动法”的规定核发加班工资。（三） 未能在规定时间内完成工作任务而超时工作的，不予补休，也不付给加班工资。五、薪酬（一）固定员工的劳动薪酬构成：基本工资+津贴+岗位奖金（即基本奖）+安全生产奖（二）聘用合同工的劳动薪酬构成：基本工资 +津贴+基本奖+安全奖（按不同的工种有相对的差别）（三）发放工资日期为每月的15日（如遇15日为节假日，则提前或推后致工作日发放）。（四） 员工全部收入都必须按计税工资缴纳个人所得税。六、考核分公司根据考核制度每月对员工进行考核，年底进行综合考评。考评成绩将作为对员工的录用、使用、晋升或调整岗位的依据。员工工作岗位变动时，其薪酬作相应变动，实行易岗易薪。七、考勤（一） 坚守工作岗位，服从工作安排和指挥调度。（二） 分公司实行上班打卡的考勤制度。 按时上班，做到不迟到、不早退，不替他人打考勤卡。（三）在工作时间内擅离职守的，按旷工处理。（四）工作时间内不准做与工作无关的事情。（五）凡请病假、事假、补休或年休假二天内，须经部门经理批准；三天以上须报请分公司领导批准，凡未经批准先斩后奏，按旷工处理。八、裁员与辞退分公司视经营状况或业务变更，有权决定裁减员工。合同期满，若一方不愿续签或合同期内员工有过失被辞退的，均按有关规定执行。第四章 员工福利待遇一、各类保险（一） 签订劳动合同的固定职工、按国家规定办理社保，医疗费暂按原广州电信局的基本规定执行。（二） 聘用合同工医疗费实行承包，按月随工资一起发放，参加市医保系统后，按有关规定执行，并取消医疗承包费。二、各类假期及待遇（一） 法定假日员工每年享有国家规定的十天有薪假期： 元旦一天、春节三天、五一节三天、国庆节三天。因工作需要，公司（部门）未能安排员工在法定假日休假，分公司将按规定支付员工加班工资。（二）年休假凡在本分公司连续工作满一年以上的员工均可享受带薪年休假。 休假天数按：连续工作满一年以上，不满五年休 5天，五年以上不满十年休 7天，十年以上不满二十年休 10天，二十年以上休14天。员工休假须提前二天向部门主管提出申请，原则上年休假当年休完，过期不补。确因工作需要无法安排休假的，经请示分公司领导批准或发放加班费（标准待定） 。全年病事假累计超过7天或有旷工行为的，不得享受年休假。（三）婚假、产假、计生假、丧假、病假按有关规定执行。（四）事假期间停发工资、津贴，奖金每请假一天扣 10%。三、劳保用品分公司将按上級有关规定，为员工提供劳保用品。外勤人员在高温天气期间，享有高温费或清凉饮料。员工因工伤亡，分公司将按国家有关规定处理。第五章 员工守则一、职业道德爱岗敬业，诚实守信，团结协作，礼貌待人，禁用服务忌语。二、工作责任心自觉执行分公司的各项规章制度，认真履行岗位职责，接受岗位责任制的考核，不断提高工作效率和工作质量，出色完成本岗位工作。三、安全意识和责任（一）遵守市电信实业公司相关的安全规定。（二）遵守分公司制订的“安全生产、防火、防盗、防暴的实施方案。（三）自觉履行“三位一体“承包责任人职责、部门安全生产责任人职责、保卫干部责任、治安保卫领导小组职责、仓库防火责任人职责、义务消防队职责、门卫岗位守值责。各施其职，各负其责。（四）安全生产是企业发展和生存的保证，员工必须高度重视安全工作，遵守行车安全制度，遵守道路交通管理条例，严禁工作时间饮酒和酒后驾车。（五）执行安全保密制度，不得将分公司及用户的资料向外泄露。做好计算机的维护及防病毒工作。（六）遵守分公司的消防安全制度，不得在生产现场吸烟。下班时锁好门窗，切断电源。四、仪表仪容为树立分公司良好的社会形象，员工（外勤人员）在工作时间必须穿着工装、（工作服）。男员工不得留长发，不得留小胡子。女员工不得披头散发，不得留长指甲及染指甲。工作期间不得穿背心或袒胸露背。第六章 奖惩制度一、奖励凡符合以下条件的员工，经调查核实后，分公司给予相应的奖励：（一） 努力完成本职工作和分公司交给的各项任务，成绩显著，有突出贡献者；（二） 在对外工作中，积极热心，任劳任怨，受到用户表扬，维护良好企业形象者；（三）

维护分公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生，有效挽回经济损失者；（四）（五）

维护分公司规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发；开拓进取，勇于改革创新，积极向分公司提出合理化建议，被采纳并产生明显效益者；（六）（七）

厉行节约，成绩显著者；被评为全国和省、市劳动模范，先进工作者，以及在主管单位组织的各项大赛中获奖者；（八） 被评为分公司先进个人、标兵、积极分子者。给予员工的奖励，由有关部门提出意见，经分公司办公司会议评定，领导审核、批准后执行。二、纪律处分（一）口头警告：适用于初次或轻度违反分公司有关规定，由主管领导视情节轻重和认错态度给予口头警告，应有书面记录。适用行为：1、不服从工作安排或调动，不能按时完成工作任务者；2、迟到、早退、未请假或请假未获批准外出、工作时间擅离职者；3、工作时间内喧哗、打闹、吵架、言行有失检点，影响正常工作秩序及公司形象者；4、在生产场地吸烟、工作时间饮酒和酒后驾车，但未造成后果者；5、工作时间睡觉、做私事、上网浏览与工作无关的网站网页、阅读与工作无关的书报者；6、托人或代人打卡者；7、浪费水、电，不爱护公司财物者；8、职业道德、服务、质量意识、成本意识和竞争意识欠佳者；9、不自觉参加各种学习、业务技能培训及安全培训；10、缺乏进取精神，对业务或工作技能不熟悉，不胜任本职工作；11、因工作态度被用户口头投诉，情节较轻，影响较小者；12、不严格执行安全操作规程及有关制度， 未做好防火、防盗、防事故工作，但尚未造成后果者；14、用污言秽语侮辱同事或上司者；（二）书面警告：员工如有下列行为，视情节轻重和认错态度由主管领导提出，经分公司经理批准，给予书面警告。适用行为：1、 口头警告两次仍无效者；2、 连续迟到、早退三次以上者、旷工、未请假或请假未获批准外出、擅离职守者；3、 托人或代人打考勤卡，超过三次者；4、 工作责任心不强，管理混乱，因过失造成经济损失 1000元以上者；5、 违反劳动纪律，消极怠工，未完成工作任务，情节较严重者；6、 因工作态度被相关部门、单位书面投诉，给分公司声誉造成不良影响者；7、 不胜任本职工作或无证上岗，不服从主管或分公司安排或不参加相关岗位培训学习者；8、 未经允许，擅自动用分公司各种设备（包括车辆、电脑、用品、工具）造成损坏者；9、 违反分公司保密规定，泄露公司机密文件、资料或用户资料者；10、其他违反分公司管理制度规定，适于书面警告的行为。（三）违纪辞退员工如有以下行为之一，分公司有权立即解除劳动合同，无需提前三十日通知，并不予任何经济补偿。若造成公司损失者，需赔偿分公司经济损失；若违法犯罪者，还需移交公安司法机关追究责任。适用行为：1、 对同一类型或性质的违纪行为，经分公司两次书面警告，仍无效者；2、 无正当理由，一个月内连续或累计旷工三天（含三天）或三个月内累计旷工六天者；3、 严重违反公司规章制度及管理制度者；4、 违反国家计划生育政策，出现超生者；5、 渎职、玩忽职守、无正当理由不服从领导、恶意顶撞领导、情节严重造成恶劣影响或严重后果者；6、 盗窃财物者；7、 在办公场地聚众赌博、打架者；8、 泄露分公司商业秘密，致使公司遭受重大损者；9、 利用分公司名义在外招摇撞骗，致使分公司名誉受重大损失者；10、触犯国家法律法规，被政府执法机关判定有罪者（无论其罪行是否与公司有关）；11、其他重大过失或不当行为导致严重后果，情节重大者。（四）除名、开除1、 违反《企业职工奖惩条例》、《邮电企业职工奖惩办法》、《广州市电信局工作人员保持廉洁实施细则》，符合除名、开除条件的，分公司将予以该两种行政处分。2、 开除处分的决定，须由分公司经理提出，经职代会讨论通过。3、 被开除、除名的员工，劳动合同立即解除，无须提前三十日通知并不予任何经济补偿。三、申诉程序（一） 员工对奖罚制度执行过程中存在异议，可以以口头或书面形式向主管领导提出申诉，但需遵守下列条款：不得提供伪证；不得公开或私底下散布不满情绪，影响他人正常工作；不得在事件调查过程中，拒绝工作；在上级领导对处理方案未做出改变前，仍需按原处理决定执行。（二） 员工若提出异议，主管领导应主动、及时向员工解释处理结果，未能马上答复和解决的，应立即转交相应主管部门。（三） 员工对主管领导的答复不服，可在宣布处分之日起 7天内向分公司经理及分公司工会提出书面申诉，逾期提出书面申诉的视作无效。（四） 对员工的书面申诉，分公司及分公司工会应在 7天内给予答复。（五） 员工对分公司处理结果不服，可以在宣布处分之日起 15天内向广州市电信实业有限公司劳动争议调解委员会提出书面申诉。如协商无效，当事人可从争议发生之日起 60天内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。第七章 安全生产守则一、 遵守劳动纪律，认真执行安全生产制度和安全技术操作规程，服从领导和安全管理人员的管理，并随时制止他人违章作业。二、 保证本岗位工作地点和通信设备、生产施工器具的安全整洁，不随便拆除安全防护装置，按照要求正确佩戴和使用劳动防护用品。三、 努力学习安全生产知识，提高安全技术水平，积极参加安全生产活动，提出合理化建议。四、 积极参加安全生产、消防安全培训学习。五、 注意防火、防盗、防事故，发现问题及时处理或报告。第八章 绩效考核公司对员工实行全面的绩效考核制度，考核目的是对员工的工作绩效、工作能力、思想品德进行定量定性评价，作为调整酬金、核发效益考核奖、续签劳动合同的参考依据。一、 合同试用期考核员工试用期的综合表现由所在部门进行考核， 期满经考核达到公司或用工部门要求的正式录用上岗。二、 月度绩效考核1、 从事