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年学生实习报告2023年学生实习报告1一、实习目的高校生活最终的阶段是实习,很重要,在实习的过程中我学会了很多,体会了老师这一神圣职业的光荣。通过实习,我充实了自己,学会了怎么教学,学习了许多未曾有过的东西。经受了这段的实习生活,让我感受到老师职业的重任,体会到老师工作的辛苦。在实习过程中,我对比自己的学生时代,感受着差别,90后学生的力气一代比一代强,信息接收面广。这对老师提出了越来越高的学问要求。实习过程中,我们娴熟地掌握了教学技能,不仅如此,我们还学会了怎么处理与学生关系的技巧。二、实习内容1、班主任工作:每日带早晚两次自习,与班级班委一起组织学生进行学习,开班级常务会议一次。2、专业技能教学:完成教案六篇,上课次数七次(加作文训练课),批改学生作业,监考两次。3、教学争论调查:为更好地了解学生,调动学生学习主动性,组织两次小组谈心会,了解学生的思想动态及学习动态。三、实习总结9月15日,指导老师潘老师带着我走进学生的教室,那时心情很复杂,我是从这里毕业的,心里在想我走上讲台会是什么样的感觉呢。潘老师将我带到教室,向同学们介绍了我,没想到同学们都蛮不错的,竟然鼓起了喧闹的掌声。接着,并没有如我所料让我上讲台,而是在简洁的几句介绍后我在后排的空位上听课。9月23日,我已经在这里熟识班上的”每个学生以及他们学习状况(通过班主任或班委或直接沟通)。然后,认真听指导老师上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学习学问;现在听课是学习教学方式。目的不一样,上课的留意点就不一样,现在留意的是指导老师的上课方式,上课的思想。于是在一个星期后的今日,在紧急的周末备课后,我紧急地走上了神圣的讲台。今日我给学生带来的是徐志摩先生的名作,第一次上台,与在高校时技能课上的感觉完全不同,高校课堂上面对的是自己的同学,开始时有点紧急,可是紧急感也慢慢放开。学生们互动和我的热忱交织在一起,课堂气氛渐好!最终,下课铃响了,我也刚好讲完,谢天谢地!在门口时,潘老师向我走了过来,说了四个字:不辱使命!对了,我向潘老师承诺过一定把这节课上完。真的不辱使命。有了好的第一次不一定有好的第二次,第二次让我跌得一塌糊涂。10月7日,《面朝大海春暖花开》是我至今无法遗忘的一次。诗文是我的强项,更重要的是海子是我最宠爱的诗人,我信念充分。事后证明,过分的自信会导致无知的错误,教学工作并不是靠着自信就能顺当进行的。草草的预备,盲目的自信,自己的无知,让我在导入时间频频消逝意外。介绍不连贯,文章未真正地讲透。课后潘老师找我谈了许久,向我提了很多有益的建议。在后面讲课中我充分预备,认真地理解课文,假如一个老师连课文都没搞透搞懂,那又有什么资格来给学生讲呢。学问的储备,备课的充分,有节奏的控制课堂气氛是当好一名优秀的语文老师务必 的具有的。2023年学生实习报告2实习时间:10月14日——10月27日。实习地点:xx钢铁有限责任公司。专业:电气自动化(冶金方向)。班级:电气二班(冶金方向)。实习学校指导老师:自动化教研室全体老师。实习目的:提升学生分析问题、处理问题、适应社会的力气,增加学生职业意识、劳动报告的看法,提升政治思想觉悟,扩大事业,巩固所学理论学问的重要途径;是提升技能人才的所不行缺少的实践性教学环节。熟识实习是教学工作中的一项重要内容,本次的熟识实习是在完成基础课和部分专业课进步行的一次实践训练。通过实习了解公司工作环境;了解本专业在工作的作用、地位,熟识本专业毕业声在工矿公司可能从事的工作,对所学专业课的有用价值有明确熟识;在学生接触专业课程之前,熟识常用的检测元件,控制设备及各种生产机械,了解公司自动控制设备的水平与线装。同时,通过实习使同学们有机会较广泛的接触现场人员,学习社会省会,可使同学们获得业务和思想双丰收。实习内容:一、安全训练。(一)安全训练学习的目的:(二)事故的发生及其预防:1、事故发生的因素:人为因素担忧全行为、物的因素担忧全因素。2、发生事故的认为因素。(1)管理层因素;(2)违章:①错误操作②违章操作③蛮干(3)安全责任(素养)差。进厂主要安全留意事项。a、防火防爆b、防尘防毒c、杜绝灼烫伤d、杜绝触电e、杜绝机械损害f、杜绝高处坠落g、杜绝车辆损害h、杜绝起重机械损害i、杜绝物体打击j、班前班中不得饮酒。二、相关内容:通过在钢厂十天的学习参观及查阅相关资料初步了解到了钢材的分类及炼钢的工艺流程。(一)钢材的分类:1、按化学成份分:(1)碳素钢。(2)合金钢。2、按冶炼设备分:(1)转炉钢。(2)平炉钢。(3)电炉钢。3、按浇注前脱氧程度分:(1)沸腾钢。(2)冷静钢。(3)半冷静钢。4、按钢的品质分:(1)一般钢。(2)优质钢。(3)高级优质钢。5、按钢的用途分。(1)结构钢。(2)机械制造用结构钢。(3)工具钢。(4)特殊钢。(5)专业用钢。6、按制造加工形式分:(1)铸钢。(2)锻钢。(3)热轧钢。(4)冷轧钢。(5)冷拔钢。石钢公司是目前全国最大的优质碳素结构钢、合金结构钢的生产基地,具有年产200万吨材的生产力气。主要产品结构:优质碳素结构钢、合金结构钢、齿轮钢、轴承钢、低合金高强度结构钢、管坯等。广泛应用在汽车摩托车零部件、工程机械、机械加工、五金工具等行业。(二)炼钢流程:面对资源、能源稀缺状况,石家庄钢铁有限责任公司九五以来,投入大量资金改造钢铁制造工艺流程,对排放物进行无害化、资源化处理。目前,石钢吨钢综合能耗比全国平均水平低72kg标煤,通过对排放物回收利用,每年赢得1。4亿元环境效益。为减少资源与能源损耗,石钢公司投巨资逐步形成并完善原料-烧结-炼铁-转炉炼钢-lf精炼-vd精轧钢短流程生产线,形成了炼钢、精炼、连铸、连轧四位一体的工艺流程,连铸比、连轧比分别达到100%、80%以上。在优化工艺流程中,石钢先后淘汰24平方m小烧结机、150立方m小高炉、60吨地坑式转炉等高能耗、重污染、低效率技术装备,增建50吨顶底复合吹炼转炉、连续化自动化轧机,更新90%以上技术装备。此外,石钢还主动接受高炉浓相输送喷吹煤粉、炼铁干式布装除尘、自动化炼钢、连续铸钢等一批节能降耗技术,大幅降低资源消耗水平。通过生产流程集约化和淘汰落后装备,石钢提升了资源利用率。石钢累计投入环保资金,从根本上控制了污染物排放。石钢将环境治理与排放回收的无害化、资源化处理相结合,实现水、气、渣资源化综合利用,变三废为三宝:接受水质稳定和零排放技术,对各工序循环水系统进行改造,使全公司水循环利用率达到94%以上,废水处理达标率、外排废水达标率都达到100%,吨钢耗新水3。8立方m,比全国平均吨钢耗水少9。9立方m;提升转炉煤气、高炉煤气回收率,使之最大限度用于生产,目前高炉煤气回收率达100%,吨钢转炉煤气回收达80立方m以上;利用废渣资源开发新型建筑材料,炼铁水渣全部销售到水泥厂,作为水泥原料被利用,炼钢产生的钢渣被用做彩色便道砖、钢渣砌块砖的原料。通过对排放物进行资源化处理,石钢钢铁产量增加,但粉尘排放下降,污染物全部实现达标排放。石钢不足:在第三轧钢生产线的建设中,没有与转炉炼钢紧密结合,造成钢锭需要再次加热才能进入轧机进行轧制,造成资源的铺张。动力厂是石钢的主要关心生产单位之一。主要担负着公司生产所需要的电、氧、风供应和通讯电话的管理维护。石钢动力厂的中变站操作规程:1、变电站电气操作规程。(1)非持证电工不能进行电气作业。(2)任何人员有权制止担忧全用电行为。(3)机械修理操作时,应当远离易燃气体。(4)在易燃易爆的场所,严禁进行带电作业,以杜绝电弧引发爆炸。(5)在使用移动电动工具时,应当先关闭电源后再移动。导线要用合格的3线带地式电缆,电源要用漏电开关保护,留意相线与零线不能接反,金属外壳接地要牢靠。(6)临时照明灯,要用低压供电,以36V为准。(7)使用高压电流的电器设备工作时,要穿绝缘鞋和戴橡皮手套,并站在橡皮板上,绝不能存在侥幸心理。(8)不准用水冲洗各带电体,如电机、开关盒、线槽等。(9)发觉有漏电状况时,立即停机,将电源关掉后立刻去找电工处理。(10)半成品油缸、油罐务必 连接到地网,电机地线要接触较好。(11)在搬动落地扇时,务必 先关闭电源后才能移动风扇。(12)各线电源开关标识要精确     ,发生事故时能立刻断开。(13)在使用动力设备前,应认真检查开关、马达和机械设备各部分的安装是否正确。(14)留意电线的干燥度。遵守使用电器仪器的操作规程,离开房间时,要切断电器加温仪器的电流。(15)在更换保险丝时,要按负茶里选择合格保险丝,不得任意加大或以铜丝代替。2、配电室操作人员留意事项配电室是接受、变换和支配电能的环节,是企事业单位的动力枢纽。实习心得体会:十天实习生活结束了,而在石钢的每一天却仍历历在目,让我难以遗忘。的确,这次实习是我们第一次走出校门真正去做工程,这对于我们这些出世未深的学生来说意义重大,而我们也深感责任的困难。同样,这次实习让我们真正体验了生活,理解了生活,我们也感受颇多。实习生活,实际上就是学习的另一种方式,这也是我们在课本上学不到的。通过在大一相关学问的学习,我们只能从理论上体会电气自动化的理念,只能片面的理解电气控制的相关概念。然而,正是这次实习让我们在脑海里对电气有了一个新的熟识,有了一个新的.框架,让我们能够将理论与实践相结合,将所学的学问应用到实践中。并且,充分将理论学问与实践阅历相互补充,相互融合。在实习的过程中,一点一点的积累阅历,一点一点的去摸索思考,慢慢的去领悟电气控制的基本原理与方式。我想,这正是我们实习的意义所在,实习的目的所在吧。通过这次实习,的确学到了许多以前不懂的学问。这无疑对今后的工作有了一个熟识,也对今后的测量实践打下了一定的基础,更重要的是为以后的工作积累了宝贵的阅历。这次实习生活虽然结束了,但却是我人生当中很有意义的一次经受。同样,这种实习机会也是难得的。我希望以后还能有这样的机会,在老师的训练下,让我们就苏州园林,那个时间就让我如此沉醉。如今有机会亲临其中感受一下,也算是欢乐、知足了。走入其中,却是人见人挤啊,不过也没有因此而扫兴,拙政园里面的假山居多,小道穿插不断,闲逛于林间小道,能让内心瞬间找到宁静和舒适之感,这也是反映了古代人的一种追求人与自然合一的理念。枫桥镇和唐山街处于江南水乡一代,小桥流水人家是这里的地方特色。有着五千年文明史的中国地大物博,建筑艺术源远流长,不同地域和民族在组群布局、空间、结构、建筑材料及装饰艺术等建筑风格方面各有差别,自成派系,而江南水乡建筑风格独特、结构精致,在中国古建筑史上独树一帜。在现代呈现艺术设计中运用中国传统文化元素,呈现设计体现水乡建筑的特征,实现文化古镇与现代呈现艺术完善融合,历史与现代共生,传统与现代的契合,让现代呈现艺术设计成为一种既有思想性又有文化意义的创作过程。二、现代建筑摩天大楼说到现代建筑,那上海就是一个典型的现代化大都市了,我列举了一下一些代表性的现代建筑,此次也算是饱我眼福了:金茂大厦、上海环球金融中心,上海中心大厦、东方之门。一下车就到了三座大厦的脚下,抬头仰视真是壮美啊,突出一个耸入云,让我想到了一部电影《逆世界》里通往异界的摩天大楼。将来的发展楼层估量还会连续上攀,“上海中心”建筑外观呈螺旋式上升,建筑表面的开口由底部旋转贯穿至顶部,城市天际线很期盼上海的再造奇迹。为了与苏州这个布满道统中国园林建筑文化的历史古城相协调,设计选择了黑、白、灰三色作为整个建筑的基色,与古典园林的黛W白墙相呼应。门式的建筑形象灵感来源于道统的花瓶门与城门的奇异结合,并透过简洁的几何曲线生动地表现出来。网友在网上发了苏州市东方之门即将完工的照片,引发众多网友群起吐槽。网友调侃东方之门的造型就像一条秋裤,还有网友表示东方之门更像一条低腰牛仔裤,更有细心的网友上传了怕修改”,只有修改才能写出精辟的文章。新闻话题的提炼也是必要的,由于新闻话题是新闻报道的“灵魂”,可以通过选材、结构支配、导语立意、综合思考来提炼。其次,要写好新闻导语,娴熟运用各种新闻写作技巧,娴熟运用各种新闻语言。4.印刷出版在短暂的实习期间,我去各地面试,的确熬炼了我的面试力气,提升了我的提问水平,熬炼了我的心理素养。真正做到不怯场,使用自如,现场处理灵敏。采访结束后写了很多新闻文章,娴熟掌握了各种新闻文体的写作,尤其是新闻与传播的写作,包括各种新闻文体,如动态新闻、综合新闻、人物新闻、评论新闻、特写新闻、人物传播、大事传播、作品传播、文体传播、人物采访等。还有电视新闻写作和广播新闻写作,涉及经济、社会等各个领域。深刻体会到作为一名记者应当具有的素养。实现了记者的角色,怎么实现记者的“知”、“才”、“学”,实现记者与编辑的关系?通过这次实习,我的社会实践力气得到了很大的提升,适应社会的力气得到了强化,语言应用力气得到了增加,写作力气得到了提升,真正在新闻这条路上迈出了第一步。2023年学生实习报告13在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我接受了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务学问,拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的开放打下了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积累的这方面的熟识和阅历。下面是我的实习工作总结,敬请各位供应宝贵看法。毕业实习是每个高校生务必 拥有的一段经受,它使我们在实习中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每日都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每日向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位,才发觉自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时间就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应当多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。或许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始就应当踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作阅历,现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然,惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很简洁进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于阅历少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避开不了的事。所以,现在我很珍重疼惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的关怀。再说回来,在工作中,相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,间或我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时间心里很欢乐;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是四周的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习,之后坚信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是保持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的变了点,会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折,没有经受过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争吵;情感方面。针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,采取有效的”补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的态度,要熟识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本娴熟。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,加入一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确     ,是对工作质量的要求。文秘管理的精确     性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的精确     性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,方法要慎。而要做到这些,务必 态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确     ,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的熟识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲怎么做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领悟其精粹。但时通过实习,加深了我对文秘基本学问的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性熟识。熟识到要做好日常公司文秘管理工作,既要重视管理理论学问的学习,更重要的是要把实习与理论两者紧密相结合。2023年学生实习报告14怀着对自己将来的预备和期望,以及在父母的猛烈督促下,我假期前就详细支配了自己的假期方案。从我的专业看,外贸公司是一个不错的对口工作。老妈试着去给我联系了一家不错的外贸公司,可是由于我们学院放假太迟,那边的实习生人数已满,我错过了一次机会。幸运的是被告之可以一月之后再去联系。于是,我选择了自己另外一大爱好——电脑行业。怀着对电脑行业极大的崇拜和向往,我来到了杭州一家大型电脑市场。经过几次碰壁,我最终在一家电脑个体商户落户。没有酬劳,也不管饭,可是得到了一个实习的机会。就这样,从技术再到销售,我不断向各位师傅讨教。相继学会了有关装机,装系统,装应用软件的基本操作,在客户需要时还依据客户要求上门服务。为了保证我学到的东西能够切实规范化,系统化。我要求自己每日都务必 留意消化自己在平常所学到的东西。实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间自己装过几部电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户处理问题,我对电脑的一般性故障也能作一定的维护,具有了一定的产品真伪识别力气,甚至我还学到了很多经营技巧,对计算机的总体熟识和把握也有显著的提升。为了拓宽自己的电脑学问面,我每日回家后还抓紧时间从网上搜寻一些电脑常识,深感互联网带来的较大便利,否则那么多的问题期盼同事们解答是不行能的。如此半个月下来,我感觉学到好多,庆幸自己把握住了这次机会,当然也深知自己已学的不过是九牛一毛,我更需不断努力,正如同事们所说的“技术学问是靠积累的”!走出了电脑公司,迎接仅剩为期两周的.外贸实习。对我来说,能进这样一家外贸公司,是一个不错的机会!市中心的商务楼,给人愉悦的感觉;年龄相仿的同事,给人亲切的感觉;如此多的外贸实务可以学习,给人挑战性的感觉!总之,我对哪怕短短十天的实习也布满了期盼!如今,短短两周的实习已接近尾声,回忆过来,感动之余,诸多感慨!相处,在这样的白领办公场所,没有看到或者说是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸还是不幸,同事们也说起所在的单位的氛围的确不错,相相互处都很和谐。工作,其实并没有太大难度。看到单位同事最常头痛的事便是为某个贸易环节出错而苦恼。国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。假如哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。2023年学生实习报告15我怀着对公司实习生活的憧憬,进入了xxxx汽车贸易有限公司,通过对《现代物流基础》,《物流选购与应用》,《物流仓储管理》,《供应链管理》,《管理学原理》,《物流信息技术工程》《物流成本学》等课程的学习,我对现代物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,但我始终坚信实践出真理,实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论学问,但是假如我们在实际当中不能灵敏运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。我们怎样才能把课本上的学问灵敏恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了xxxx汽车贸易有限公司。在那里,我学习了更为有用的,直接的,物流学问,而收发单据,装卸货物以及货物盘点等工作,又增加了我的实战力气,使我们迈出了成功的一步。一、实习时间:2月20日——4月3日二、实习地点:长春市xxxx汽车贸易有限公司三、实习目的:结合两年系统的物流理论的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提升运用学问的力气,并且了解了仓储管理方式、主要设备和作业流程,对其进行分析,能对今后的学习中提到促进作用,并结合所学的理论提出改进看法。的工作流程有一个系统的了解四、公司简介:春市xxxx汽贸有限公司成立于,位于长春市绿园区翔云街1590号,占地面积约3000平方m,环境优越气派,主要消费者为一般大众。公司地理位置优越,在西朝阳桥头,并靠近解放立交桥,四周有高力汽贸城以及华港二手车市场,为公司带来了稳定的客源,营业额逐年上升,经过6年的努力快速发展成为集汽车销售,汽车租赁,汽车养护与修理的私营公司,该公司职能与汽车4S店相类似,但与4S店又有区分,公司有了明确的市场定位,能用自己独特的特色吸引并留住客户,建立长期合作关系,公司现为省市政府定点修理选购单位,建行龙卡网点单位,华安,安华,都邦保险公司定点拆解单位。公司现有职工近100人,其中本科生、大中专毕业生占总人数的70%以上,平均年龄28岁,是一只布满朝气的团体。修理技术工人比例合理,技术力气雄厚,责任心强,有较强的团体精神。公司特别重视人才培养,几年来,在公司领导和全体职工的共同努力下,公司以最快的速度完成了公司资源组合、人员配置和基础建设,建立了用户网络,占有较大的市场。在同行业中享有极佳的口碑和很高的信誉度。五、实习工作过程:初进xxxx汽贸公司的第一个星期,我被分在客户服务部,由于这样可以在第一时间接触客户,了解客户需要,从而对公司供应的服务项目,公司的工作流程有一个系统的了解,才能更深化了解其内外部物流状况。客服部的主要工作就是接客户的电话以及接待取车的客户。公司有完善的客户服务系统,使客户可以随时打电话来询问自己订购的汽车配件所处的状态以及所处的位置,假如货物丢失,也可以查询是在哪一个环节被弄丢的,那么就可以很精确     的查出肇事者,并且让其担当相应的责任,这个系统大大规范了人们的行为。在客服部所要做的工作并不仅仅是接听客户电话和接待客户这么简洁,我们还对客户进行相应的制单,把每一项都记入电脑里,每日打入客户部的电话不计其数,所以客户服务部的人员每日都要进行工作量很大的录单工作,还要依据客户的不同需求对单子分类,这就要求每个作业人员都有特殊快的打字速度。在客户服务部实习的一个星期,我学会了简洁的制单、理单,并把分好的单证在电脑里进行核实确认。第二个星期,我进入到了汽车修理车间实习。主要负责修理工具的管理工作和监督职工在自己的工作区域内完成作业。每日来这里为爱车保养和修理的客户特殊多。既要保证作业人员的工作效率又要保证修理车间的秩序,就要给每个作业人员划分出规定的修理作业区域。这样就能保证入口和出口以及各个消防通道的`畅通,保证作业的安全,避开危险状况的消逝。公司对于修理工具的管理是特殊严格的,每个需要工具的修理技师都务必 到指定的地点,进行登记,登记完毕后才能领取工具,每日下班前务必 归还,如需加班务必 报告。我每日都要对工具进行盘点、检查。假如有损坏的工具,立即上报,并找到责任人。对于一些危险和特殊工具(例如焊接切割用氧气瓶),要单独存放,每次使用要有专人看管,使用量也要上报。这样就大大降低了工作的危险性,另一方面也降低了公司的成本。第三个星期,我来得到了公司库房实习。公司的库房分为两个区域,一个是为客户储存货物的,另一个则是单纯针对修理车间需要的各种配件进行储存的。在客户货物储存区域工作的时间,早上我们一般就是贴标签,对入库的货物进行登记,下午的时间跟司机出去送货。司机们送货一般都没有固定的位置和客户,只有少数的客户是固定的,这就要求每一个司机对长春的地理位置很熟识,要把客户托付的配件从客户指定的提货地点依据最合理有效的方式运达客户指定的收货地点,同时还要提货,整个过程都是司机独立完成的,很累。在库房进行货物装卸流程的实习,库房装卸货物,先调车靠台,由库房负责人去仓储前台领取清单(该车所装货物的信息),首先先观看货物的装车状况,看是否整齐,再核对清单,看有是否可以直接倒车或送货的货物,了解清楚后,如是自提且货量大的,并且货物可以直接全部找出的,准时通知客户办票提货,进行直接倒车,避开二次装卸;假如是送货的,货物又能全部找出的,就准时和送货部进行协调,由送货部负责进行客户通知,进行倒车送货。其他特殊状况(客户不能准时来提,电话打不通等)货物和零担货物,进行卸车拉入库房码放整齐,装卸时禁止野蛮装卸,对易碎等物品做到当心轻放修理车间所需配件储存库区的工作是比较繁琐的。首先修理车间的技师下单,列出所需配件,然后库房管理员要对所需配件进行报价,接着和前台接待员联系,把报价给客户确认。客户确认后,库房管理员打出库单,技师才可领取配件。具体流程如下图:公司规定每个月中旬进行一次库房盘点,我正好赶上这次盘点任务。全部的库房管理人员都在下班后进行盘点。由于一段时间不整理库房,所以有些配件会放错位置导致丢失或损坏,所以我们要先对全部的零件进行分类。首先,要调出全部库存货物的资料,对库房的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行数据采集,不但整理出库房物品名称,而且要尽量使用物品名称的简化称呼。而且物品名称的明细程度要高。其次,依据库房的空间大小,进行库房规划,将库房分区。充分利用空间,例如制订相应的货架,并且要考虑到库房的最高库存量。现场规划不能忽视,虽然只是一个小小库房规划,但假如规划得不理想,到整理库房、物品入仓摆放的时间才发觉空间不够,那么,不但铺张了时间还铺张了人力。规划时应留意几点:1、重要、常用的物品先规划;2、体积大的物品应先考虑数量的多少;3、易燃、易爆、易霉的东西要严格依据安全生产管理来规划。最终,依据已划分好的区域、货架,将已经归类的物品对号入座,应在摆放物品时盘点数量

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