2023年河南省平顶山市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级测试题一（附答案）

2023年河南省平顶山市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级测试题一（附答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是（）。A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者

2.在社会工作的三大直接服务方法中，社区工作方法在起初只是作为一种服务于个案工作的()来使用的。A.间接方法B.直接方法C.辅助方法D.必要方法

3.《中国人民政治协商会议共同纲领》中最基本、最核心的内容是（）。

A.确立了新中国的国体和政体

B.规定了新中国基本的民族政策

C.规定了新中国的经济工作方针

D.规定了新中国的外交工作原则

4.（）是社会工作和社会研究的交叉领域，是获取和发现与社会福利、社会工作相关的知识及事实的过程。A.社会工作行政B.社会工作教育C.社会工作研究D.社会工作政策

5.下列不属于社区特征的是（）。A.一个人群B.有多种共同需求C.地区的聚集性D.有相同生活方式和文化E.具有共同的利益

6.社会工作服务中心想为社区残疾人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为（）。

A.项目申请书B.项目概算C.工作计划D.活动方案

7.人本治疗模式是由美国心理学家()在总结自己的临床辅导经验后提出的。A.史华哲B.汉密尔顿C.罗杰斯D.霍利斯

8.某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是（）。

A.您的性别?（1）男（2）女

B.您的亲戚和朋友多吗?（1）很多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少

C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?（1）家人（2）过去的同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明）

D.您是否接受过志愿者的帮助?（1）是（2）否

E.您和儿女的关系好吗?（1）很差（2）较差（3）一般（4）较好（5）很好

9.为了提升白血病患儿的医疗服务质量，社会工作者开展了一系列专业服务。下列服务属于宏观层面的是（）。

A.参与医生查房，了解白血病患儿家庭的实际困难

B.开展调研，向政府提交白血病患儿医疗救助政策建议

C.开办支持小组，提升白血病患儿家庭的自我效能感

D.进行资源链接，请志愿者与白血病患儿家庭“一对一”结对

10.ABC理论中的“B”代表（）。A.服务对象所遇到的当前发生的事件B.服务对象的信念系统C.服务对象对事件发生后的认知D.服务对象对事情发生后的情绪

11.社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态，以改进其表达方式，其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈，每两名小组成员为一组，就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈抱怨等行为时，就跳入C圈；当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时，就再跳入A圈；当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入P圈。该小组工作的互动设计所依据的是（）

A.弗洛伊德的自我理论B.萨提亚人际沟通理论C.埃里克森的自我理论D.伯恩的沟通分析理论

12.李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是（）

A.了解李奶奶的背景资料B.明确李奶奶的问题所在C.了解李奶奶曾经得到的帮助D.分析李奶奶问题的成因

13.社会工作者王某所属的社区有15位志愿者为社区提供服务。王某定期将这些志愿者组织起来，交流服务中的经验，并为他们提供活动及服务方面的意见。在社区照顾模式下，王某所承担的角色是（）A.治疗者B.教育者C.顾问D.经纪人

14.服务对象小郭非常害怕和陌生人接触，社工将其带到市中心广场，让他主动与陌生人打招呼。这一过程中，社工应用了认知行为治疗中的()技巧。

A.系统脱敏B.果敢训练C.满灌疗法(快速脱敏法)D.厌恶疗法

15.小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是()。

A.心理辅导B.转介C.心理评估D.个案管理

16.需求目标是体现个别化特点的、针对每个小组组员具体需要而定的目标。通常，需求目标是在小组的（）阶段制定的。A.准备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期E.小组结束期

17.下列对残疾人社会工作的内容理解，不正确的是()。

A.是针对病人而开展的服务

B.残障分为肢体残障和智力残障

C.包括物理和精神康复治疗

D.最大限度地帮助残障者参与社会生活

18.在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说：“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（）。

A.交流信息B.适当帮助梳理C.积极回应D.适当自我表露

19.现在很多女孩子都追求骨感美，认为越瘦越美，有些女孩子为了减肥每天只吃1～2个水果，甚至不吃，结果体重是下降了，甚至远远低于标准体重，但与此同时也患上了厌食症。根据()，可以判断这是一种偏差行为。

A.内省经验标准B.统计学标准C.社会规范与价值标准D.行为适应性标准

20.德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P，E)，其中B代表()。

A.行为B.个体C.群体D.环境

二、多选题(10题)21.在转换阶段，社会工作者所扮演的角色包括（）。A.领导者B.决策者C.协助者D.引导者E.旁观者

22.应届毕业生小枫立志成为一名优秀的社区社会工作者，但是由于缺乏工作经验，需要一些指导，根据社区工作方法的独特性，他在今后的工作中应着重培养自己哪方面的素质。以下表述中具有针对性的是（）。A.在分析问题的时候，视角应该趋向结构取向，而非个人取向

B.注重权力和资源分配公正，介入问题的视角更为宏观

C.不断发现和挖掘居民的潜能

D.注重培养自己的批判和反思精神

E.鼓励居民参与社区共同问题的解决

23.甲、乙、丙、丁和戊为失业人员，均在领取失业保险金，根据我国《失业保险条例》规定，以下情形应当停止领取失业保险金的有（）。

A.甲找到一份门卫工作，并领取报酬

B.乙被判刑2年，缓刑2年

C.丙参加了中国人民解放军

D.丁举家移民加拿大

E.戊办理了基本养老保险

24.在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括()。

A.使该组员保持学到的小组经验

B.增进自我了解和对他人处境的敏感度

C.把问题抛给组员，让他们自行解决

D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

E.重新调整小组规范和契约

25.在实施过程中人本治疗模式具有三个方面的特点（）。A.注重社会工作者自身的品格和态度B.强调个案辅导关系C.关注个案辅导过程D.强调双方交流E.强调社会工作者的工作技巧

26.社会工作者承担研究者的角色，下列关于这一角色的说法不正确的有（）。A.指专门的研究人员

B.每一个社会工作者都是研究者

C.研究者角色对于社会工作者来说，是可有可无的

D.社会工作者通过对自己的实践经验进行研究，可以提高专业服务水平

E.社会工作者通过对自己的实践经验进行研究，可以发展社会工作专业知识与理论，为社会政策的制定提供依据

27.问卷设计需要把握的原则有（）。

A.以回答者视角为主B.考虑研究目的或研究类型C.符合社会工作价值观和伦理观D.客观原则E.保证操作可行性

28.小组后期成熟阶段，社会工作者在小组中的角色有()。

A.小组及组员能力的促进者B.小组的引导者和支持者C.信息、资源提供者和连接者D.组织调解者E.鼓励者

29.在生存——关系——成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的（）。

A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重需要E.自我实现的需要

30.除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有（）。

A.追求独特B.惹是生非C.不甘平凡D.标新立异E.不守纪律

三、案例分析题(1题)31.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。问题：１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

参考答案

1.A使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。故选A。

2.A每一种社会工作专业方法的产生和确定都有一个发生发展的历史过程。作为三大社会工作专业方法之一的社区工作方法也不例外，它在起初只是作为一种服务于个案工作的间接方法而存在的，直到20世纪60年代它才被正式承认为社会工作专业的一个基本（直接）方法。

3.A《共同纲领》主要内容有四个方面：\n第一，关于新中国的国体和政体。\n第二，关于新中国的基本的民族政策。第三，关于新中国的经济工作方针。第四，关于新中国的外交工作原则。其中第一点是最基本、最核心的内容。答案选A。

4.C

5.C

6.A如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书。项目申请书中要说明的内容包括：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标；②要说明资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性；③说明资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算；④要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务；⑤要说明使用这笔资助可能达到的预期效果；⑥要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。

7.C人本治疗模式是由美国心理学家卡尔?罗杰斯在总结自己的临床辅导经验后提出的。故选C。

8.BE

9.B医务社会工作者的专业角色既有宏观层面的政策倡导与健康宣传活动又有中观层面的社区健康和职业健康，还有微观层面的病人照顾等。B项属于宏观层面的服务。

10.B理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件（activationevents），是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B代表服务对象的信念系统（beliefs），是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为（consequences）。

11.D伯恩的沟通分析论认为，每个人都是出三个独立的自我状态：父母、成人、儿童组合而成一个个体，三者交互作用，会呈现个人的行为表现。

12.A识别服务对象及环境的积极因素是指社会工作者要注意，预估不仅要集中在服务对象的“问题”上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。识别环节中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。服务对象的背景资料包括：（1）个人资料。（2）身体情况。（3）服务对象的特点与能力。如服务对象的心理状况，包括智力水平、认知能力、个性特点、自我概念、情感及行为方式等。（4）服务对象所处的社会环境。包括服务对象的人际关系状况，与朋友和同事的关系；服务对象成长的背景，学习、工作和生活的环境，家庭的经济状况；家人之间的关系形态，父母的影响以及邻里关系等。故选A

13.C社会工作者在社区照顾模式中的顾问角色是指向有关服务机构提供意见，例如，为照顾者小组提供支援，提供活动和发展方向上的意见等。王某就是向志愿者小组提供支援和意见。

14.C

15.D个案管理，又称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。这种程序使得来自相同或不同福利机构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调，以专业的团队合作方式提供服务对象所需的服务，并扩大服务的效果。本案例中，大志为帮助小希能够顺利入学，先后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行沟通，采用的是个案管理的方法。

【命题点拨】本题考查了个案管理方法在社会工作中的运用。

16.A

17.AA项，残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。

\n

18.C积极回应是小组工作沟通与互动的技巧中之一。社会工作者在组员发言之后．要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。

19.B统计学标准是指，与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。

20.A德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P?E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。

21.CD在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

22.ABD

23.ACDE依照我国《失业保险条例》的规定，有下列情形之一，就停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇：(1)重新就业的；(2)应征服兵役的；(3)移居境外的；(4)享受基本养老保险待遇的；(5)被判刑收监执行或者被劳动教养的；(6)无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；(7)有法律、行政法规规定的其他情形的。B项，乙被判缓刑，并没有被收监。

24.BCE社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

25.ABC

26.AC社会工作者要有效地解决问题，就必须科学地评估问题，合理地设计服务方案，准确地理解服务对象的行为，这些都需要社会工作者认真地思考问题，对面对的事实给予正确判断，这些都是要研究的问题。从这种意义上可以说，每一个社会工作者都是研究者。另外，社会工作者作为一个有心人，对自己的实践经验进行研究，可以提高专业服务水平，发展社会工作专业知识与理论，可以为社会政策的制定提供依据。

27.ABE问卷设计应该考虑以下原则：(1)问卷要有信度与效度；(2)考虑研究目的或研究类型；(3)以回答者视角为主；(4)保证操作可行性。故选ABE。

28.ABC在后期的工作阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置，角色转变为：①信息、资源提供者和连接者。社会工作者要根据组员的需要，做好信息、资源的提供及连接工作。②小组及组员能力的促进者。促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己的努力满足他们的需要。③小组的引导者和支持者。在小组可以自己选择、运用或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者。

\n

29.DE阿尔德弗尔的ERG理论中的成长需要相当于马斯洛需要层次理论中的自我实现的需要和尊重的需要。故选DE。

30.ACD从文化视角来看，青少年分为正直青年、问题青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四种类型。其中，文化叛逆青年的特点是：不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本题正确答案为ACD。

31.１.贫困的产生是与社会成员个人、社会、环境及制度等因素相关。从本案例描述的内容分析来看，该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因包括如下：（１）个人因素案例中反映的人群，学历低、没技术、怕吃苦、嫌麻烦，缺少正确的择业观。如案例中描述的，有些人学历低、没技术，缺少找工作的有利条件；有些人认为外出工作，路远、待遇低，还不如呆在家。个人对就业和自食其力与享受低保的认知存在偏差，这是“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延的个人因素。（２）社会因素社会结构和社会制度的不合理也可能造成了贫困。本题中提到某地区经济社会发展相对滞后，造成了地区整体经济水平不高的