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文档简介
新年工作计划【精华】新年工作计划集锦5篇新年工作计划篇1得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质特此拟定管理处工作计划:主人翁意识。1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。三、激活管理机制1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。3、制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。四、严格管理,提高管理水平和服务质量。1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。3、急修及时,返工、返修率不高于2%。4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。898%五、加大培训力度,注重培训效果。管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:新入职培训为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的就是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。1、××物业公司的各项规章制度2、××公司的《员工手册》3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构4、各部门相关的专业知识通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。六、提升××物业服务品牌,树优质服务新形象。1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。七、开展多种经营与措施管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择的对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。2、利用广场的面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场的的,适当收取一定费用。3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。八、其它工作。1、关注、督促房的产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。新年工作计划篇220212021理和信息化建设,确保财务安全,进一步提高核算质量,努力建设高素质财务队奋斗。”概括起来讲为“六抓”、“两创”。一是抓财务现场安全:大力加强资金资产的现场管理力度,运用稽查、清算、预案和考核等多种手段,逐步实现数据安全到现场安全再到本质安全的转变,同时通过进一步加大内控执行力度,实现人、财、物和管理的安全。70享,实现综合流程的优化,进一步提高劳动效率。7。0理的'方式方法,加强稽核力度,严肃执行新会计准则,严肃财经纪律,规避会计风险。抓队伍:重点要加强库、站两个层面财务队伍的培养,运用技能培训、职业规划、晋级制度、职业道德教育机制和帮扶共建等多种手段,不断提高基层队伍的凝聚力和执行力。同时要加强总会计师工作能力和职业操守的培养,促进总会计师综合素质的提高。抓发展:未来两至三年,财务工作要全面实现责权明晰、管理统一、运行高作的和谐、健康发展奠定基础。首先,要积极推进财务“三统一”建设,实现组体战略目标的协调统一。抓责任:要充分履行财务工作“监督、反映、服务”三种职能,明确各级财务机构维护资金安全、确保本级机构平稳运行的职责,引导财务人员树立大局意识、发扬优良传统、提高执行力,切实肩负起应尽的义务,承担相应的责任。创效益:首先要从直接效益出发,做好资金的运行管理和成本费用的监控,着力于降低财务费用等各项可控费用;其次,要从确保预算的受控运行入手,加强分析和监控,做好量、本、利的测算,为相关部门的决策提供支持,创造间接的管理效益。创业绩:公司财务工作、财务组织和财务人员要在集团、股份和板块继续保持先进水平,要加强对前沿理论的研究,并将成果及时转化为实践,力争在定额和资金管理等前沿领域为销售系统做出突出贡献,使公司财务管理水平同比能有大的进步。2021工作,为公司的发展作出新贡献。新年工作计划篇3年全县财政工作更注重主动性和前瞻性,全力为全县各项工作全面创先提供财政支持。(一)用活政策,提升经济发展内生动力。牢牢把握振兴中央苏区发展、吉泰工业走廊和江西生态文明示范区建设等发展机遇,注重项目带动助推经济发展;进一步落实好小微企业免征增值税和营业税优惠政策,有效支持小微企业发展。研究加快新兴服务业的财税支持政策,促进新兴产业加快发展;优化县域经济发展环境,切实帮助企业解决用工用地、投资融资等问题,促进企业发展、财政增收。(二)深化改革,健全财政肌体制度支撑。进一步加大对新《预算法》的学习宣传和贯彻执行力度,不断完善政府预算体系;逐步改变预算控制方式,建立跨年度预算平衡机制;进一步规范政府性债务管理,严控债务风险;不断完善县乡财政管理体制,理顺县乡财政分配关系。开展政府向社会力量购买服务试点,适时制定出具体实施方案和购买服务目录,特别是在服务困难老年人、特殊群体关爱、参与社会求助和婚姻家庭援助及购买公益性岗位等方面加大推进力度。(三)夯实民生,提升城镇居民幸福指数。健全公共服务财政投入长效机制,加大对教育、文化、社会保障、医疗卫生、农业等方面的民生投入。进一步优化教育经费支出结构,推进医疗、食品药品等社会事业改革发展;完善社会救助和保障标准,完善公共就业服务体系,落实好对基本养老服务的支持政策,确保社会保障和就业政策公平、可持续。推进预算绩效管理,加强重大民生支出项目绩效评价,提高民生资金使用效益,大力提升全县城镇居民生活幸福指数。(四)优化队伍,塑造财政干部对外形象。深入开展“三严三实”教育活动,继续推进路线教育整改工作,要求全体财政干部既要严以用权、严以律己,又要谋事要实、创业要实、做人要实。坚持用权为民,廉洁理财;慎独慎微,高效理财;善谋肯干,科学理财新年工作计划篇4每日必做:早上用十分钟鼓舞自己,增强自信用十分钟做户外活动细化一次当天的工作参加一次鼓舞式的晨会整理一次所需的资料礼品等确定一次拜访医生的路线在医生上班时,以每位客户朋友礼仪性的问候一次到站,查看一次住院病人的情况同沟通交流了解一次用药的请况查房后,与自己的目标医生沟通一次给医生或帮一次忙拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次中午给值班医生或买一份快餐或水果请一个医生吃饭或喝茶聊天了解一个医生的性格爱好及家人请况了解一个医生的社会关系参加一次找差距式的业务沟通会汇报一次工作并提出需要解决的问题夜访一次值班医生以增进感情熟记一个医生或的名字认真填写一次工作日志计划一下明天的工作给一个医生通一次电话或发条短信看一份报纸或新闻杂志给家人和朋友通一次电话听一段音乐或唱首歌放松自己睡前二十分钟,找出当天工作中的不足每周必做:1.做一次重点医生的家访。请一个目标医生户外活动一次。交一个医生或做朋友。病例。根据可客户的爱好、学习一门知识。与一名优秀同事做一次请教沟通。与经理或主管谈心一次。与一名新同事沟通交流一次。浏览一次公司的网页,了解公司的最新动态。总结一次本周工作中的不足。协助主管开一次科会。参加一次找差距式的周例会。查找一次本周不足,制定纠错措施。参加一次‘案例’轮讲轮训课。核销一次本周的费用。认真制定下周工作计划及维护计划。给医生或发一次祝福‘周末愉快’的短信。每月必做:统计一次当月的销量。兑一次费(不带金销售的不在次列)排一次当月医生的用量,并重点维护。把同类品种做一次比较,找出差距。系统分析一次客户资料及竟争对手。制定一次针对性对策。开发一位目标医生。交一位医生做朋友。参加一次市场部每月例会。根据业务排名找一次不足。请教一次排名上升业务员的工作经验。参加()或讲一次业务培训课,并做好记录。申请一次下月的维护费。细化一次经理下达考核目标任务。动,放松自己。交一位医药销售方面人士做朋友。每季度必做:总结一次本季度的工作,找出不足。汇总一次医院的季度销量。评述一次本季度中的每月销量。收集一次专家的学术论文并上报公司。和主管、内勤分析研究一次业务工作计划。参加市场部全体员工聚餐联欢一次。参加一次市场部季度工作计划,深入学习公司的企业文化。汇总一次的档案,上报省区。认真做一次下季度工作计划。细化一次下季度工作、销售目标。确立一次目标医生的销售排行,并重点维护。每半年必做:1.汇总一次半年销量与计划任务做比较。参加一次半年工作总结会。参加一次批评与自我批评活动。参加一次下级评价上级的活动。申请一次重点主任到公司参观旅游。参加一次业务技能比赛。参加一次半年工作考核。修正一次客户档案及资料并上报。参加一次市场部集体旅游活动。细化一次经理制定下半年工作计划。对公司的制度、文化等提一次意见和建议。每年必做:结并上报。制定下一年度工作计划。收集医生有价值的临床资料并上报。请教其他市场部同事的工作经验,取长补短。6.慰问一次vip。7.参加一次业务培训。参加一次全国销售会议。参加一次年终总结会。参加一次公司举行的文艺活动。参加一次内部的评比活动。回家探亲,并给予亲朋好友新年的问候。新年工作计划篇520xx2021的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在2021一、加强内控制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。二、加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:120xx一
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