陕西某公司工程质量管理总结

浅谈工程质量管理“靠质量树信誉誉，靠信誉拓拓市场，靠市市场增效益，靠靠效益求发展展”这一企业生生存和发展的的生命链，已已被国内外众众多的企业家家所认识，对对于建筑施工工企业来说，在在激烈竞争的的市场角逐中中认识更加深深刻。把质量量视为企业的的生命，把名名优工程当作作市场竞争的的法宝，把质质量管理作为为企业管理的的重中之重，已已被多数建筑筑企业的经营营管理者们所所认同，“内抓现场质质量领先，外外抓市场名优优取胜”，走质量效效益型道路的的经营战略已已被广泛采用用。一、项目质量管管理是工程质质量管理的关关键建筑市场的竞争争实际上已转转化为工程质质量的竞争，而而工程质量形形成于施工项项目。因此，工工程质量管理理必须从施工工项目抓起，项项目质量管理理是工程质量量管理关键。我我认为：抓项项目质量管理理包含两个层层次即企业层层和项目层，企企业层确立质质量意识，项项目层保证质质量落实。1、质量意识必必须贯穿所有有工程项目工程质量形成于于施工项目，每每个施工项目目质量的总和和代表企业的的整体质量水水平。优质名名牌工程是企企业市场竞争争取胜的法宝宝。也是企业业形象的金字字招牌，劣质质工程损害企企业形象，会会带来更大的的负面影响。在在激烈的市场场竞争中，优优质工程的正正面效应与劣劣质工程的负负面影响并不不是一比一的的对等关系，对对企业信誉的的影响可以说说是“十誉不足，毁毁一有余”。企业为维维护自身的形形象，必须重重视抓好所有有工程项目的的质量管理，提提高企业的整整体质量水平平，才能在市市场竞争中立立于不败之地地。陕西***建筑工程有限限公司多年来来抓工程质量量坚持“三个一个样”(即：工程大大小一个样，工工业民用一个个样，重点非非重点一个样样)，年年的质质量优良率保保持在80%以上，赢得得了良好的社社会信誉，从从而成为陕西西民营建筑企企业的排头兵兵，完全证明明了抓质量管管理必须覆盖盖所有工程项项目的重要意意义。2、重视项目经经理及项目班班子的选配项目经理是企业业在项目上的的全权代理人人，是项目质质量的第一责责任人和质量量形成过程的的总指挥，除除应有必须具具备的政治素素质外，还应应要求懂技术术、善经营、会会管理，有真真正把质量放放在第一位、努努力抓好质量量管理、创建建名牌工程、为为企业形象“贴金”，而不是抹抹黑的质量责责任意识。项项目班子(包括项目经经理)由技术和管管理人员组成成，是履行质质量职能的骨骨干力量，又又是执行质量量计划实行全全过程控制的的实际工作者者，选配项目目班子要注重重总体功能。在在选用项目经经理和选配项项目班子上，***公司既有成成功的范例，也也有失败的教教训。有的工工程条件很好好，但由于没没有选好项目目经理或者项项目班子总体体功能发挥不不好，使工程程创优计划失失败，有的甚甚至丢失了一一方市场。因因此，选好项项目经理、配配好项目班子子，是项目质质量管理成败败的关键，也也是企业管理理层次的职责责。在选配项项目经理和项项目班子时，应应十分注重质质量业绩，特特别是计划创创名牌工程的的重点项目或或开拓市场的的第一个工程程，选派项目目经理要坚持持“好钢用在刀刀刃上”的原则。***公司现有全全国优秀项目目经理5人，陕西省省优秀项目经经理12人，为公司司的发展奠定定了坚实的人人才基础。3、质量保证体体系覆盖工程程施工的全过过程质量体系是为实实现质量保证证所需的组织织结构、程序序、过程和资资源，按照ISO90000标准建立的的质量体系，质质量管理要覆覆盖工程质量量形成的全过过程并有效运运行。⑴注重提高各各级一把手的的质量意识，发发挥总工程师师和技术负责责人的重要作作用，建立以以经理为第一一责任、总工工程师全面负负责、和缓质质量、技术管管理部门和质质量监督部门门实施的监管管体系，培养养一批内审和和管理、监督督专家队伍。通通过经常监督督检查、内审审和管理评审审等手段，对对工程质量形形成的全过程程及其所有质质量活动进行行分析，有针针对性地制定定对策和改进进措施，监管管质量体系的的有效运行；；⑵必须建立以以项目经理为为核心、技术术负责人为主主、专职质量量检查员、工工长、施工队队检查员、班班组长及其兼兼职质量检查查员组成的质质量管理、控控制网络，对对施工现场的的质量职能进进行合理分配配，健全和落落实各项管理理制度，形成成分工明确、责责任清楚的执执行机制；⑶在施工质量量形成的全过过程，坚持高高标准严要求求，坚持“三检制”和隐蔽验收收制度，每个个分部分项工工程都严格按按照国家工程程质量检验评评定标准进行行质量评定，使使施工现场事事事、处处、时时时、人人都都严格按照质质量管理制度度和规范、规规程办事，确确保质量体系系覆盖从工程程开工到竣工工验收的全过过程，才能保保证项目质量量目标的实现现。4、明确工程质质量管理的目目标项目质量目标一一是要满足与与业主签订的的合同要求；；二是要满足足企业质量计计划的要求。比比如工程与业业主签订的合合同质量等级级为合格，而而企业为满足足市场需要确确定其为创省省、市级优质质工程或创“鲁班奖”工程，那么么该工程的最最终质量目标标就应定在省省、部优质工工程或“鲁班奖”。5、加强工程质质量管理预控控按照工程质量目目标进行全面面质量策划。⑴按照“分项保分部部、分部保单单位工程”的原则，把把质量总目标标进行层层分分解，定出每每一个分部、分分项工程的质质量目标；⑵针对每个分分项工程的技技术要求和施施工的难易程程度，结合施施工人员的技技术水平和施施工经验，确确定质量管理理和监控重点点；⑶在每个分项项工程施工前前，写出详细细的书面交底底和质量保证证措施，召集集施工主要负负责人及技术术、质量管理理人员和参加加施工的所有有人员进行交交底，做到人人人目标明确确、职责清楚楚；⑷对于新技术术、新材料、新新工艺和施工工经验不足的的分项工程，还还应事先对人人员进行培训训，通过试验验或做样板确确定施工工艺艺；⑸对质量控制制的难点，组组织群众性的的QC小组活动进进行攻关；⑹在施工管理理中还要坚持持“样板引路”，即在各分分项工程全面面施工前，首首先组织技术术熟练的操作作工人做出样样板墙、样板板间或样板层层。特别是对对于地面、墙墙面板材镶贴贴，事先应根根据板材规格格、规范要求求和图纸设计计图案以及结结构实际尺寸寸划出排板设设计图，然后后再做样板；；⑺在样板通过过验收确认能能达到质量目目标和操作工工艺要求时，组组织施工班组组全体人员进进行现场观摩摩，使各施工工班组不仅有有直观的质量量标准，而且且可以通过“样板”，总结操作作经验，进一一步向班组做做较深层次的的技术交底，对对搞好按照样样板质量标准准进行跟踪检检查验收，从从而达到质量量预控，少走走弯路，一次次成优。在自己从事建筑筑技术工作中中，经常从以以下这方面进进行预控：㈠灌注桩质量预预控⑴可能产生的质质量问题：缩缩颈、堵管、断断桩、孔斜、钢钢筋笼上浮、沉沉渣超厚、混混凝土强度达达不到要求。⑵质量预控措施施：①择优选择桩桩基施工单位位，采取跟班班检查，作好好施工记录；；②应于桩孔开开钻前及开钻钻4h后，对钻机机认真调平，以以防孔斜超限限；③随时抽查混混凝土原材料料质量配合比比应试配，试试压合格后方方可用于工程程中；④要求每桩测测定混凝土坍坍落度两次，每3～5m测一次混凝土灌注高度；⑤定期抽查施工单位的开孔通知单、浇筑通知单和施工记录；⑥混凝土强度规定按标准评定；⑦掌握泥浆比重和灌注速度，防止管子上浮；⑧发生缩颈、堵管现象时，随时进行处理；⑨委托法定检测单位作桩基动荷载试验，会同设计单位对质量有问题的桩基采取补救措施。㈡钢筋焊接质量量预控⑴可能出现的质质量问题：①焊接接头偏偏心弯折；②焊条规格长长度不符合要要求；③焊缝长、宽宽、厚度不符符合要求；④气压焊镦粗粗面尺寸不符符规定；⑤凹陷、焊瘤瘤、裂纹、烧烧伤、咬边、气气孔、夹碴等等。⑥焊条型号不不符要求。⑵质量预控措施施：①检查焊工有有无合格证，禁禁止无证上岗岗；②焊工正式施施焊前，必须须按规定进行行焊接工艺试试验；③每批钢筋焊焊接完后，应应进行自检，并并按规定取样样进行机械性性能试验。专专职检查人员员还需在自检检的基础上对对焊接质量进进行抽查，对对质量有怀疑疑时，应抽样样复查其机械械性能；④气压焊应用用时间不长，缺缺乏经验的焊焊工应先进行行培训；⑤检查焊缝质质量时，应同同时检查焊条条型号。㈢模板质量预控控⑴可能出现的质质量问题：①轴线、标高高偏差；②模板断面、尺尺寸偏差；③模板刚度不不够、支撑不不牢或沉陷；；④预留孔中心心线位移、尺尺寸不准；⑤预埋件中心心线位移。⑵质量预控措施施：①绘制关键性性轴线控制图图，每层复查查轴线标高一一次，垂直度度以经纬仪检检查控制。②绘制预留、预预埋图，在自自检基础上进进行抽查，看看预留、预埋埋是否符合要要求；③回填土分层层夯实，支撑撑下面应根据据荷载大小进进行地基验算算，加设垫块块；④重要模板要要经设计计算算，保证有足足够的强度和和刚度；⑤模板尺寸偏偏差按规范要要求检查验收收。二、工序质量控控制是工程质质量管理的保保证工程质量是在施施工工序中形形成的，而不不是靠最后检检验出来的。为为了把工程质质量从事后检检查把关，转转向事前控制制，达到“以预防为主”的目的，必必须加强施工工工序的质量量控制。1、工程项目施施工过程的质质量控制，首首先必须控制制施工工序质质量。工程项目的施工工过程，是由由一系列相互互关联、相互互制约的工序序所构成，工工序质量直接接影响工程项项目的整体质质量。工序质质量主要包含含两方面的内内容，一是工工序活动条件件的质量；二二是工序活动动效果的质量量。从质量控控制的角度来来看，这两者者是互为关联联的，一方面面要控制工序序活动条件的的质量，即每每道工序投入入品的质量(即人、材料料、机械、方方法和环境的的质量)是否符合要要求；另一方方面又要控制制工序活动效效果的质量，即即每道工序施施工完成的工工程产品是否否达到有关质质量标准。工工序质量的控控制，就是对对工序活动条条件的质量控控制和工序活活动效果的质质量控制，据据此来达到整整个施工过程程的质量控制制。2、工序质量控控制应做好以以下工作⑴严格遵守工艺艺规程。施工工工艺和操作作规程，是进进行施工操作作的依据和法法规，是确保保工序质量的的前提，任何何人都必须严严格执行，不不得违犯。⑵主动控制工序序活动条件的的质量，工序序活动条件包包括的内容较较多，主要是是指影响质量量的五大因素素：即施工操操作者、材料料、施工机械械设备、施工工方法和施工工环境等。只只要将这些因因素切实有效效地控制起来来，使它们处处于被控制状状态，确保工工序投入品的的质量，避免免系统性因素素变异发生，就就能保证每道道工序质量正正常、稳定。⑶及时检验工序序活动效果的的质量。工序序活动效果是是评价工序质质量是否符合合标准的尺度度，为此，必必须加强质量量检验工作，对对质量状况进进行综合统计计与分析，及及时掌握质量量动态。一旦旦发现质量问问题，随即研研究处理，自自始至终使工工序活动效果果的质量，满满足规范和标标准的要求。⑷设置工序质量量控制点，控控制点是指为为了保证工序序质量而需要要进行控制的的重点或关键键部位或薄弱弱环节，以便便在一定时期期内、一定条条件下进行强强化管理，使使工序处于良良好的控制状状态。3、工序质量控控制必须选好好质量控制点点根据工程的重要要程度，即质质量特性值对对整个工程质质量的影响程程度来确定，在在设置质量控控制点时，首首先要对施工工的工程对象象进行全面分分析、比较，以以明确质量控控制点。其次次要进一步分分析所设置的的质量控制点点在施工中可可能出现的质质量问题，或或造成质量隐隐患的原因，针针对隐患的原原因，相应地地提出对策措措施予以预防防。第三，质质量控制点的的设置涉及面面较广，根据据工程特点，及及其重要性、复复杂性、精确确性、质量标标准和要求，可可能是结构复复杂的某一工工程项目，也也可能是技术术要求高、施施工难度大的的某一结构构构件或分项、分分部工程，也也可能是影响响质量关键的的某一环节中中的某一工序序或若干工序序。总之，无无论是操作、材材料、机械设设备、施工顺顺序、技术参参数、自然条条件、工程环环境等，均可可作为质量控控制点来设置置，主要是视视其对质量特特征影响的大大小及危害程程度而定。4、工序质量控控制必须加强强工序质量的的检验工序质量的检验验，就是利用用一定的方法法和手段，对对工序操作及及其完成产品品的质量进行行实际而及时时的测定、查查看和检查，并并将所测得的的结果同该工工序的操作规规程及形成质质量特性的技技术标准进行行比较，从而而判断是否合合格或是优良良，也是对工工序活动的效效果进行评价价。工序活动动的效果，归归根结底就是是指通过每道道工序所完成成的工程项目目质量或产品品的质量如何何，是否符合合质量标准。三、实体施工操操作是工程质质量管理的基基础：1、实体施工操操作受多种因因素的影响，主主要有以下因因素：⑴人的行为：建建筑工程施工工是劳动密集集型行业，大大多数由人的的行为控制，因因此，实体施施工操作重点点应控制人的的行为，避免免人的失误造造成质量问题题。如对高空空作业、水下下作业、危险险作业、易燃燃易爆作业、重重型构件吊装装或多机抬吊吊，动作复杂杂而快速运转转的机械操作作，精密度和和操作要求高高、技术难度度大的部位等等，都应从人人的生理缺陷陷、心理活动动、技术能力力、思想素质质等方面对操操作者全面进进行考核。事事前还必须反反复交底，提提醒注意事项项，以免产生生错误行为和和违纪违章现现象。⑵物的状态：在在某些实体操操作中，则应应以物的状态态作为控制的的重点。如加加工精度与施施工机具有关关；计量不准准与计量设备备、仪表有关关；危险源与与失稳、倾覆覆、腐蚀、毒毒气、振动、冲冲击、火花、爆爆炸等有关，也也与立体交叉叉、多工种密密集作业场所所有关等。也也就是说，根根据不同工程程的特点，有有的应以控制制机具设备为为重点，有的的应以防止失失稳、倾覆、过过热、腐蚀等等危险源为重重点，有的则则应以作业场场所作为控制制的重点。⑶材料的质量和和性能：材料料的质量和性性能是直接影影响工程质量量的主要因素素；尤其是某某些工序，更更应将材料质质量和性能作作为控制的重重点。如预应应力筋加工，就就要求钢筋匀匀质、弹性模模量一致，含含硫(S)量和含磷(P)量不能过大大，以免产生生热脆和冷脆脆；N级钢筋可焊焊性差，易热热脆，用作预预应力筋时，应应尽量避免对对焊接头，焊焊后要进行通通电热处理，又又如，石油沥沥青卷材，只只能用石油沥沥青冷底子油油和石油沥青青胶铺贴，不不能用焦油沥沥青冷底子油油或焦油沥青青胶铺贴，否否则，就会影影响质量。⑷关键的操作：：如预应力筋筋张拉，在张张拉程序为，要要进行超张和和持荷2min。超张拉的的目的，是为为了减少混凝凝土弹性压缩缩和徐变，减减少钢筋的松松弛、孔道摩摩阻力、锚具具变形等原因因所引起的应应力损失；持持荷2min的目的，是是为了加速钢钢筋松弛的早早发展，减少少钢筋松弛的的应力损失。在在操作中，如如果不进行超超张拉和持荷荷2min，就不能可可靠地建立预预应力值；若若张拉应力控控制不准，过过大或过小，亦亦不可能可靠靠地建立预应应力值，这均均会严重影响响预应力的构构件的质量。⑸施工顺序：施施工顺序、操操作程序，必必须严格控制制相互之间的的先后顺序。如如冷拉钢筋，一一定要先对焊焊后冷拉，否否则，就会失失去冷强。屋屋架的固定，一一定要采取对对角同时施焊焊，以免焊接接应力使已校校正好的屋架架发生倾斜。升升板法施工的的脱模，应先先四角、后四四边、再中央央，即先同时时开动四个角角柱上的升板板机，时间控控制为1Os，约升高5～8mm为止，然后后按同样的方方法依次开动动四边边柱的的升板机和中中间柱子上的的升板机、这这样使板分开开后，再调整整升差，整体体同步提升，否否则，将会造造成板的断裂裂，。或者采采取从一排开开始，逐排提提升的办法，即即先开动第一一排柱上的升升板机，约1Os，升高5～8mm后，再依次次开动第二排排、第三排柱柱上的升板机机，以同样的的方法使板分分开后再整体体同步提升。升升板脱模是升升板法施工成成败的关键，若若不遵循脱膜膜的顺序，一一开始就整体体提升，则因因板间的吸附附力和粘结力力度大，必然然造成板的破破坏。⑹技术间隙：施施工工序之间间的技术间歇歇时间性很强强，如不严格格控制亦会影影响质量。如如分层浇筑混混凝土，必须须待下层混凝凝土未初凝时时将上层混凝凝土浇完，卷卷材防水屋面面，必须待找找平层干燥后后才能刷冷底底子油，待冷冷底子油干燥燥后，才能铺铺贴卷材。砖砖墙砌筑后，一一定要有6～1Od时间让墙体体充分沉陷、稳稳定、干燥，然然后才能抹灰灰，抹灰层干干燥后，才能能喷白、刷浆浆等。⑺技术参数：有有些技术参数数与质量密切切相关，亦必必须严格控制制。如外加剂剂的掺量，混混凝土的水灰灰化，沥青胶胶的耐热度，回回填土、三合合土的最佳含含水量，灰缝缝的饱满度，防防水混凝土的的抗渗标号等等，都将直接接影响强度、密密实度、抗渗渗性和耐冻性性，亦应作为为工序质量控控制点。⑻常见的质量通通病如渗水、漏漏水、起壳、起起砂、裂缝等等，都与实体体操作有关，均均应事先先研研究对策，提提出预防措施施。⑼新工艺、新技技术、新材料料应用虽已通通过鉴定、试试验，但施工工操作人员缺缺乏经验，又又是初次进行行施工时，也也必须对其工工序操作作为为重点严加控控制。⑽质量不稳定、质质量问题较多多的工序：通通过质量数据据统计，表明明质量波动、不不合格率较高高的工序，也也应作为质量量控制点设置置。⑾特殊土地基和和特种结构：：对于湿陷性性黄土、膨胀胀土、红粘土土等特殊土地地基的处理，以以及大跨度结结构、高耸结结构等技术难难度较大的施施工环节和重重要部位，更更应特别控制制。⑿施工工法：施施工工法中对对质量产生重重大影响问题题，如升板法法施工中提升升差的控制问问题，预防群群柱失稳问题题；液压滑模模施工中支承承杆失稳问题题，混凝土被被拉裂和坍塌塌问题，建筑筑物倾斜和扭扭转问题；大大模板施工中中模板的稳定定和组装问题题等，均是质质量控制的重重点。2、注重细部处处理、合理安安排施工交叉叉作业和加强强成品保护。工程的主体质量量是工程质量量的基础，工工程的装修质质量是工程质质量的根本，一一项工程是否否是精品工程程，最终表现现在使用的满满意度上。因因此，装饰装装修施工阶段段，往往是多多工种、全方方位交叉作业业，是管理难难度较大的施施工阶段。俗俗话说“优不优看装装修(装饰)”，就说明装装饰装修阶段段的施工质量量，对实现项项目总质量目目标是至关重重要的。在这这一阶段，除除各分项工程程要精心组织织、精心施工工外，管理的的重点应放在在注重细部处处理、合理安安排施工交叉叉作业和加强强成品保护上上。所谓“细部处理”，是一种习习惯说法，它它包含两层意意思：“细部”一般是指大大面积施工以以外的细小部部位、各分项项工程接合部部，不同材料料、不同做法法的交接处。例例如：墙面、地地面、顶棚相相交处(阴阳角)；踢脚线与与墙面、地面面相交处；门门窗洞口周围围；预埋管、卡卡、金、预留留洞周围；室室外墙面出檐檐口、滴水线线、滴水槽、分分格缝；屋面面下水口周围围、泛水收头头等等。这些些部位的质量量在规范和标标准中难以用用定量的方法法进行描述，大大部颁没有具具体规定。但但这些部位都都是影响观感感质量的重要要部位，体现现施工管理水水平和操