老友台球俱乐部市场调查方案

调查小组：零零七调查小组组内成员：制作时间：背景：秦皇岛职业技术学院位于旅游圣地北戴河成立于2001年4月30日，占地700余亩，现有全日制在校生10000人左右。而老友台球俱乐部位于秦皇岛职业技术学院（下称秦职院）学生浴池旁，每天有大量的学生经过，人流量大。学院内又没有其他的娱乐场所，本应经营状况比较良好，但实际经营状况却平常。为了改善老友台球俱乐部经营状况，扩大消费人群，特此委托我零零七调查小组对校园内大学生进行抽样调查，从而得到改善方法。调查目的本次市场调查的目的是为了了解大学生们对台球的认识，对学校台球厅持有什么态度，心目中的台球厅是什么样的。为台球厅以后制定发展路线提供参考意见，更好的满足大学生们对台球运动的需求。帮助台球厅制定相应措施，以吸引更多的大学生知道台球厅、了解台球厅、进入台球厅。了解经常去球厅的球友希望台球厅在那些方面做的好，那些方面做得不足，从而让球厅做出改善以更好的提高现有消费者的忠诚度。调查内容大学生消费人群调查（1）调查秦职院大学生对老友台球厅的了解程度？（2）对台球运动的喜好程度？（3）了解老友台球厅的潜在消费人群有多大？2、老友台球厅内部调查（1）了解老友台球厅的优势在哪方面？（2）了解学生们希望老友台球厅的那些方面做出改善？调查对象和调查单位调查对象：为在校大学生。调查单位：秦皇岛职业技术学院调查方式和调查表我们采用实地调查中的询问调查法，通过我们零零七调查小组各个成员对学校内的学生进行面对面的询问调查。我们把调查对象秦职院学生分为两部分调查，一部分为学校内部随机调查；另一部分为针对老友台球厅内球友进行调查。这么做的目的为了针对不同的人群，询问不同的问题，更有针对性。我们把调查人数确定为100人，分别为球厅内50人；校园内50人。调查人员安排为：常利云、王现元、胡宇飞调查球厅内50人，可以调查正在打球的人员或者球厅内休息的人员；李丽景、王莹、王维、魏颖调查校园内50人。调查表：因为我们调查的对象分为了两种，为了让球厅做出的改善更为全面，所以针对不同的调查对象我们会询问不同的问题。调查表见附录。调查地点和调查工作期限调查地点：针对球厅内的调查对象，我们把调查地点设为老友台球厅内部；而对于校园内的调查对象，我们会安排调查人员分别在学校食堂、教学楼、学校门口等人员密集的地方进行调查访问。工作期限：由于我们调查量有限而且我们调查小组人员众多，工作积极，所以我们决定在两天内询问100名调查对象，并在第三天分析调查资料得出调查报告。具体时间任务分配为：调查开始第一天，球厅内30份（常利云10份、王现元10份、胡宇飞10份）；校园内40份（李丽景10份、王莹10份、王维10份、魏颖10份）。调查开始第二天，球厅内20份（常利云10份、王现元10份）；校园内10份（李丽景10份）。第二天晚，小组整理讨论调查资料得出调查结论。第三天，小组成员根据调查资料编制调查报告书。调查费用预算项目费用预算约为（29元），其用途分别如下：序号项目金额1打印调查问卷10元（0.1*100）2黑色签字笔14元（2*7）3资料整理5元调查资料整理和分析方法1、资料整理方法：统计分组法根据调查问卷得到的答案，将同一问题的不同答案分组整理。例如：问题：有没有去过老友台球厅？答案：1、经常去2、偶尔去3、没去过该问题只针对在校园内的50份问卷，假如选1的有20个，选2的有10个，选3的有20个。那么我们就可以根据由小到大的原理做出分析，经常去球厅的学生占总学生人数的40%，偶尔去的占20%，没去过的占40%。2、资料分析方法：静态分析我们采用静态分析中的定性分析和定量分析，利用已有的经验知识结合调查资料数据进行分析，得出结论。提交调查报告由零零七调查小组整理得出的调查报告由指导老师张莉莉审核后，交给老友台球厅的相关负责人，并将原始资料等一并提交。市场调查总结报告完成上述任务后，零零七小组各个成员分析调查过程中出现的问题，组内讨论解决。并把每个成员的所获得的经验分享，提高小组内每个成员的市场调查能力。最后由组长总结发言。时间：2012年10月31日附录Ⅰ：老友台球厅内调查问卷为了更好的服务于大学生在本台球厅娱乐休闲，特此由零零七调查小组设计此调查问卷，希望各位球友能秉承真实真诚的心态来填写此问卷。您多长时间来本球厅打球？A：每天来B：偶尔来C：不一定您每次打球的时间为多长？A：一个小时B：两个小时C：两个小时以上您经常什么时段来球厅打球？A：上午B：下午C：晚上您对本球厅那些方面做的不太满意？A：卫生B：服务C：硬件设施您认为你来本球厅打球的原因是什么？A：喜欢台球B：陪朋友来C：闲着无聊您身边的朋友经常打台球的多吗？A：很多B：有几个C：不清楚您认为本球厅的价位如何？A：偏低B：一般C：偏高您认为本球厅的会员制度如何？A：很好B：无所谓C：不合理您是会员或想办会员吗？A：是（想）B：不是（不想）如果球厅举行比赛，你会参加吗？A：会B：不会C：考虑如果球厅每个周日举行无报名费排名赛，你会参加吗？A：会B：不会C：考虑如果你对本球厅还有什么意见建议请写在下框：注：如果您的意见被我们采纳，我们将提供精美礼品送给您。感谢您对本次调查的支持配合，祝你打球愉快！调查人员：复查人员：调查对象（男、女）调查时间：附录Ⅱ：老友台球校内调查问卷为了更好的服务于大学生在本台球厅娱乐休闲，特此由零零七调查小组设计此调查问卷，希望各位童鞋能秉承真实真诚的心态来填写此问卷。您喜欢台球运动吗？A：喜欢B：不喜欢C：不知道您知道学校内有老友台球厅吗？A：知道B：不知道您平常没课最想去的地方是哪？A：台球厅B：逛街C：宅宿舍您是否想让自己多学一点东西？A：想B：还好C：不想您是否想改变每天宅在宿舍的命运？A：是B：宅宿舍挺好您对台球运动合理的价格是多少？（元/小时）A：15B：12C：10您身边有没有经常打台球的人？A：有，很多B：不多C：没有您每天平均有多少空余的时间？A：4小时B：6小时C：8小时如果你外校朋友找你玩，你会带他（她）们去那里？A：打台球B：出去玩C：宅宿舍您想学习台球吗？A：想B：不想C：无所谓你认为