销售工作自我评价总结

千里之行，始于足下。第2页/共2页精品文档推荐销售工作自我评价总结销售工作自我评价1

“没有规矩别成方圆”。

要想使一具公司稳步进展，必须制定规范加强治理。

治理是一种投入，这种投入必然会产生效益。

我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。

仅有别断完善各种治理制度和办法，并真正贯彻到行动中去，才干出成绩、见效益。

业务治理中我要紧做了以下工作

1、依照市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售打算。

制定打算时本着实事求是、依照各个险种特点、客户特点，部室情景确定每个部室合理的、可实现的目标。

在目标确定之后，我本着“事事降实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标打算的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。

一向注重部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。

一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大伙儿学知识、找经验，提高职工全面素养。

培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，同时强调对团队精神的哺育。

学习促进了各个团队自身素养的别断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的基础。

3、帮忙经理室全面推进薪酬制度创新，别断夯实公司基础治理工作。

建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。

今年，我紧紧环绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。

初步建立了一具能上能下，能进能出，可以充分激发职员进取性和制造性的用人机制。

销售工作自我评价2

一、人员没有执行力，先找治理者缘故

经常指责职员别对，有没有反思过自我呢王经理认真的反思了这几个月的工作资料和工作办法。每一天一味的向职员要销量要结果，并没有仔细的评价工作的得失，及时的赋予指导;当工作压力来临的时候，将压力分摊给职员就罢了事;别能清晰的掌握职员在终端上每一天的工作资料，关于客户卡和访问路线并没有仔细研究过，也没有对咨询题举行追踪;关于客户开辟和网点推进没有仔细的评价过……

王经理倍感羞愧，基础工作别扎实，哪来的工作效率呢每一天基本上围着销量转，销量围着促销转，有工作无效率，忙到最后，基础别扎实，哪来的增量空间到了年底，依然向公司哭诉市场的艰苦，任务的艰巨，需要公司的大力支持。

要求职员有执行力，就必须先把自身的执行力树立起来，凡事就怕仔细二字，只要自身比职员更仔细的去对待每一件情况，职员就别敢别仔细的去做事。

二、将适宜的人用到适宜的位置上

通过认真的人员分析之后，王经理将业务人员分为类:一类善于攻，一类善于守，一类善于混。有的业务员善于谈客户，与客户打交道如鱼得水，别善于按访问路线天天铺小店，那就让他去开辟特通和团购，治理分销商和二批商，发挥他的长处;有的业务员就善于按着既定的路线访问拿订单，走店比较认真，那就让他去巩固开辟的结果，每一天举行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条，没有啥突出的光点，大错误别犯，小错误别断，每一天混生活，市场和业务都非常熟，算是没有主动性，淘汰掉有些惋惜，怎么说培养了非常长时刻，成为业务人员中的“鸡肋”!

善于攻的业务员打头阵，开辟弱势渠道的新客户，挖掘特通和团购的潜力，善于守的业务员巩固开辟结果，加强维护，提高服务，善于混的业务人员在充分激励的情景下，仍然没有动力，就适时举行淘汰。

一具新的业务组织架构图呈此时王经理脑海里，在新的竞争形式下，将适宜的人用到适宜的位置上显得尤为重要，只要人员的布局合理，执行力的要求才干到达事倍功半的效果。

三、注重教给职员思路而别是办法

人员的重新布局完成了，王经理又想到了一具咨询题:为啥每一天都这么累呢总有解决别完的情况，有点情况非常简单，稍动脑筋就能想出解决的方法，而业务人员却别情愿去多想，总是想到有事找领导。

在治理中存在如此的情景，有的领导啥都不可能告诉你，只会要结果，有的领导却告诉的太多了，搞的下属凡事别敢私下结论，对领导的依赖性过强。王经理反思了一下，真的这样，每一天晨会，只要有一具业务人员带头，其它业务就会随声附和，鸡毛蒜皮的小事也要提出来，让领导赋予解

决，假如能把领导当场咨询住，业务人员就会暗自窃喜，假如领导把所有的咨询题都给出答案，业务人员就养成了惰性，工作整天围着领导转，凡事都找领导解决，自我也别用动脑了，真正成了领导的千里眼、顺风耳。

凡事别要急于给出答案，而是反咨询职员应当怎么样办对路的解决方法，充分确信并授权执行，鼓舞职员进取考虑，别对路的解决方法，引导职员的考虑方式，从思路上去纠正职员，必须要在最后一刻赋予职员解决方法，既充分调动职员的潜能，又将事态尽在掌控中。

销售工作自我评价3

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的咨询题，而这些新的记忆关于我来讲基本上一段新的磨练历程。回忆整个十一月，我学会了非常多:在遇见困难时，我学会了从容别迫地去应对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚毅地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了考虑和评价;在公司形象受到破坏的时候，我学会了怎么去维护;在被客户误解的时候，我学会了怎么去沟通与交流。

以上是我在工作方面取得稍微突破的地点，但这种突破并别意味着我就可以做好工作，在接下来的工作中我会接着完善自我，在失败中别断评价经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作办法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作评价作如下评价:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情景、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产

品的生产进程，确定产品是否可以按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，坚持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的咨询题

1、货期协调本领别够强，一些货期比较急的货经常别能非常好地满脚客户的需求，货期一退再推，有点产品甚至要二十多天才干完成。这种情景导致了部分客户的抱怨。工作的条理性别够，在工作中经常会浮现一些错误;对时刻的分配和利用别够合理，使工作的效率大大地落低;别能非常好地区分工作资料的主次性，从而妨碍了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中别能非常好地讲服客户。这一方面我还需要接着学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量咨询题在大货生产中是非常难幸免的，可是所有人都期望落低产品质量咨询题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量咨询题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中别够锐利、穿透力别够强，导致客户在装钉过程中浮现非常多底钉打斜、打断、变形情景。这给客户带来了必须的损失，通过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量咨询题，一具工字扣并且浮现几种质量咨询题:掉漆、钮面变形、颜群别统一。

这使我们和客户的沟通浮现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。之后我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量咨询题。可是之前糟糕的质量咨询题给客户带去了十分不行的影象对我们的信任度和中意度都大幅度落低。

关于产品质量咨询题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货别发生质量咨询题，那时别现实的也是一种稚嫩的想法。容忍必须限度的质量咨询题是每个业务员所必须做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让情况变得更加糟糕。假如讲有啥可以弥补质量咨询题，那算是我们的态度。一旦发生质量咨询题我们就应当及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻觅并承认自我的过失之处，这才是首先要做的情况。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个咨询题:一是急躁心理、二是职责分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，可是效果并不行。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素养、日子适应、工作办法等等，而我以为调整急躁的心理状态还需要从自我的日子适应和工作办法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素养异常是心理方面的素养更别是一朝一夕的情况，此时我能把握的算是调整自我的工作办法和自我的日子适应。

职责分散是为了提高工作效率的一种重要手段，可是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件情况的职责被多个人分担后，没有人以为这件事是自我的情况，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我周围我能感觉到

它是存在的。我想克服这种心理的最佳办法算是培养和加强自身的团队合作精神。时间都要把自我摆在一具团体的位置里，因为那儿没有我仅有我们。

四、下月规划

1、维护老客户:要紧是订单跟踪，确保森马巴拉的大货可以准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不行，被人敷衍的感觉实在不行受，从此时开始要多长一具心眼，俗话讲:口讲无凭，啥情况都要确认才行。

3、关于新客户，必须要彻底按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物基本上在时间变化的，我需要别断补充新的知识来充实自我。坚持多出去走走，坚持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要啥产品。

以上是我十一月份工作评价，别脚之处还请领导多多指点和批判。

销售工作自我评价4

别知别觉中，一年的时刻一晃就过了，在这段时刻里，我从一具对产品知识一无所知的新人转变到一具能独立操作业务的业务员，完成了职业的主角转换，同时习惯了这份工作。业绩没啥突出，以下是一年的工作业务明细：进入一具新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开辟和实际工作中，怎么定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，怎么在淡旺季里的时刻安排以及产品有那些，固然这点是远远别够的，应当别断的学习，积存，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过白费上班时刻，但对工作我是仔细负责的。通过时刻的洗礼，我相信我会更好，俗话讲：仅有记忆才干成长。世界没有完美的情况，每个人都有其

优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不可能花时刻去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自我把他搞定，每个环节都自我去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习明白。别断评价和改善，提高素养。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还别是一具合格业务员，或者不过一具刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不好，表达本领别够突出。根源：没有突破自身的缺点(转载于:业务员销售月工作评价范文)，脸皮还别够厚，心理素养可是关，这全然别象是我自我，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的心里中，我一向相信自我能成为一具优秀的业务员，这股动力;这份信念一向储藏在胸中，随时预备着爆发，心里一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自我。“我对自我讲。

20__年工作设想

评价一年来的工作，自我的工作仍存在非常多咨询题和别脚，在工作办法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自我打算在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据__年销售情景和市场变化，自我打算将工作重点划分区域，一是;关于老客户，和固定客户，要经常坚持联系，在有时刻有条件的情景下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的并且还要别断

从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有也许不可能丢失那个客户。

3、要别断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式办法。

4、对所有客户的工作态度都要一样，但别能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5、客户遇到咨询题，别能置之别理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才干更好的完成任务。

6、自信是十分重要的。要经常对自我讲你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观进取向上的工作态度才干更好的完成任务。

销售工作自我评价5

20__年即将过去，在这一年的时刻中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下评价。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对一年来的工作举行简要的评价。

在20__年当中，坚定贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所认识。部门全体职员累计发信息三万余条，团队建设方

面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我以为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有非常大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不行的，销售业绩的确非常别梦想。

客观上的一些因素尽管存在，在工作中其他的一些做法也有非常大的咨询题，目前发觉销售部有待解决有要紧咨询题有以下几点：

1.销售人职员作的进取性别高，缺乏主动性，懒散，也算是常讲的要性别强。

2.对客户关系维护非常差。

销售顾咨询最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一具月的时刻里，总共八个销售顾咨询一天访问的客户量20余个，手中的意向客户平均仅有七八个。从数字上看销售顾咨询的基盘客户是十分少的，每次搞活动邀约客户、非常别梦想。导致有点活动无法举行。

3.沟通别够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，别能把我们公司产品的情景十分清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些咨询题和要求别能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时疑惑客户对我们的产品有几分了解或明白到啥程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一具致命的失误。

4.工作没有一具