2023年全年护理工作计划（11篇）

Word第第页2023年全年护理工作计划（11篇）全年护理工作打算1

本学期学院教育教学工作打算的核心是紧紧围绕迎评工作的整改和建设，根据学校“以评促建、以评促改”的精神，以提高教学质量为目标，深化教学改革，强化教学管理，加强内涵建设，将迎评工作作为专业建设和学院整体提升的有效抓手，推动学院本学期各项工作更上新台阶。

本学期的九大工作目标和主要思路：

一、加强迎评工作力度，主动投身整改阶段

我校校内评估专家组上学期末对学院自评工作进行了考察评估，校专家们在确定成果的同时，也提出了很多中肯的看法，学院将依据这一看法进一步加强和领悟评估指标体系，制订本学期评估工作行事历并使评估的整改工作逐项逐条落实，补充和完善指标中的支撑材料，按时间节点，详细责任到人，通过全面整改，连续提炼学院工作上的亮点，加强薄弱环节建设，迎接4月上旬校外专家组和6月初市教委的考察评估。

二、连续加强师资队伍建设

努力培育一支结构合理的高素养的师资队伍，是提高学院核心竞争力的关键，学院本学期将逐步调整老师结构，重点抓好青年老师的业务培育和党建工作，培育又红又专的专业老师。在“引进”和“培育”两方面着手，充实和调整师资力气，逐步形成一支梯队的师资队伍。

今年学校将我院卫生信息管理专业与计算机专业结合，进行专业调整，整合后的卫生信息管理系将有卫生信息管理专业、计算机应用技术专业和软件技术专业等三个专业，学院将就这三个专业引进一名学科带头人以及相关专业老师，以支持和带动该专业的学科进展。

本学期学院将刘芹、张默、王琰三位具有注册“护士”的背景的指导老师在连续担当同学指导老师的同时参加临床护理教研室和基础护理教研室的备课、听课及教研活动等教学工作，加大对青年老师的培育力度，有打算地培育具有肯定专业素养和教学力量的青年老师逐步充实到各教研室担当专业教学工作。

三、加强专业建设，提高教学质量

教学工作是学院的中心工作，本学期学院的教学工作连续紧紧围绕迎评工作，依据校内评估专家组考察评估的看法，从规范教学管理入手，建立良好的教学保障体系，提升老师教学力量，开展教育教学工作。

各教研室将根据学院和各自的工作打算仔细绽开个人教学工作打算：

(一)仔细组织“公开课”教学活动，要求每位上公开课的老师通过细心备课上课，到达互相学习，共同提高的目的。

(二)开展“说课”教研活动，本学期学院要求每位老师都能通过说课，提高讲课水平，打算以全院和教研室两部分分别开展“说课”活动，详细支配另定。

(三)以“护理”专业为龙头，有打算地加强开展精品课程建设，已经上报学校四门课程建设项目，在此基础上，四大教研室由各教研室主任把握方向，做好充分预备，预备申报校级精品课程建设项目。

(四)在抓好学历教育的同时，本学期连续开拓非学历教育项目——《国家注册护士执业资格考试培训》、《专升本辅导培训》;本学期连续探究建立中外合作学历教育项目和海外招生的可行性，逐步建立较高层次的、不同形式的合作教育项目。

(五)连续预备专业剖析材料。“护理”专业按评估指标体系进行剖析并增加支撑材料，同时预备“卫管”专业剖析工作。

(1)通过企业内部诊断，发觉并解决目前企业管理中存在的主要问题，提升企业管理水平和自我修正力量。

(2)通过员工培训，提高员工的自我成长力量，提高全体员工的参加意识、发觉问题和订正问题的力量，从而提升公司的管理水平和进展潜力。

(3)通过重建信息沟通平台，搞好公司网站建设和企业内部通讯的编写工作，以此扩大企业宣扬和沟通渠道，营造主动向上的企业文化气氛。

1、网站升级工作：

目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量，加强作为沟通平台的作用。

方法：可引进杭州慧泉软件公司帮助进行网站升级和建设工作。

详细负责部门：综合部。

详细费用预算，另行确定。

2、内部通讯编辑工作：

内部刊物是员工沟通的平台，也是企业文化工作的一个重要媒介。

打算半年出一期。

组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。

每期排版印刷费用，估计3500元。

3、企业内部诊断工作：

企业诊断和内部管理改革工作，完全实行公司内部自行组织的方式，不引进外部专业询问机构。由公司高管牵头指导，根据打算分步组织实施。培训主讲讲师由

公司高管担当，公司内部有关人员帮助或者帮助授课。

与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参加，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学习的过程中，发觉和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。

培训和诊断相结合的的过程，既是学习，又是查找差距;既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。

在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的熟悉、学习、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参加人员共同进行。

利用这样的工具进行企业诊断的过程，事实上是课题讨论的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参加的过程中，共同探讨每一个讨论课题，而不是由一个人或几个人在课题讨论中唱主角。

全部诊断结果，都是在公开透亮的环境中，由全体参加者共同探讨出来的。因此，大家对诊断结果会有高度全都的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果：可以到达统一熟悉，提高参加意识，提高分散力的明显效果。员工通过培训，不但学习了最前沿的管理学问，而且对企

业的进展现状产生了深刻的熟悉;不但参加了企业的诊断全过程，而且为企业发觉问题、解决问题、确定新的目标做出了奉献。

与培训相结合的企业诊断工作，由两大部分工作组成。一部分，是培训、商量、沟通、学习和解析案例。另一部分，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。

每一次培训或集体课题研讨结束后，需要特地支配人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学习、分析、讨论、商量。

4、内部诊断和培训的组织方式：

组织工作：由高管负责组织领导，由行政部负责协调与协作。

培训期间，需要分小组，各个组需要指定负责人。

研讨培训周期：每月2个半天，每半天讨论一个课题。一共约10个课题。详细时间表另行确定。

参与人员：公司全体员工。

研讨培训形式：(1)授课、(2)商量、(3)发言、(4)案例分析、(5)测评、(6)资料整理、(7)总结。

研讨培训预算：1.05万元(lenovothinkpad7675h4c笔记本)。

5、培训要到达的详细目标和效果：

本次培训的'核心主题是团队建设。要到达的目的是：理解团队角色、团队价值、团队要素，学习团队建设方法、步骤、原则，形成团队意识，提高团队分散力，最终在公司范围内产生学习型团队的企业文化气氛。

培训要到达的详细效果，表达在三个层次中：

第一，在全体员工的范围内，形成团队意识、协作意识、沟通意识、服务意识、角色意识，培育主动学习、自我提高、融入企业的习惯和风气，促进员工整体素养的逐步提高。

其次，在骨干管理人员中，通过学习团队建设方法、步骤、原则，培育改善团队建设的力量、带队伍的力量、发觉和培育骨干的力量，从而提高各个部门的工作效率和工作效果。

第三，在公司决策层，通过培训和诊断工作的开展，了解公司团队建设和企业文化建设中存在的薄弱环节，分析产生缺乏的各种缘由，进而形成改良团队建设和企业文化建设工作的详细对策，最终实现提高全体员工的团队意识，提高团队分散力，在公司范围内产生学习型团队的企业文化气氛。

6、培训的考核与评价：

(1)本次培训，是全体员工的必修课。每一个员工必需参与课程表支配应当参与的课程。

(2)每一次培训，课前10分钟为员工签到时间。签到表作为培训考核的根据之一。

(3)在培训课上，要求大家遵守纪律，仔细参加，主动商量。每一次培训中，要记录在商量过程中每一个人的主动发言次数。记录结果作为培训考核的根据之一。

全年护理工作打算2

一、职业打算目的

职业生涯是一个人从职业学习开头到职业劳动最终结束这一过程，为能最大限度地削减抱负与现实之间的冲突带来的职业冲突。为了更好的理清这一生有什么样的职业工作经受过程，所以我们要对自己职业生涯进行有效的规划。

人的这一生中，职业生活占据了一大部分，职业规划能够好好关心一个学习护理专业的同学更好的探究职业抱负帮助其进行有效的自我评估。因此，做好职业生涯的规划与管理讲对人的思想和职业道路有着很好的指引，能有效地整合个人资源，确定职业目标，找准突破，快速成长。对自己的一生产生重要的印象。

二、我的人生格言

在我们前进的路上，有许多的坎坷，但是。只要我们敢迈出脚步，路就在我们脚下。所以我用它来做自己的人生格言。告知自己：前面不会没有路的。只要我们敢走，路就在脚下。

三、我的职业打算

1、我的幻想

在我选择护理专业的时候，我就幻想着自己能成为南丁格尔那样的人。让护理事业因我而变得辉煌，变得绚烂。让自己的护理生涯变得多姿多彩。

2、我这一生要完成的几件大事

第一，在走出学校后，我要找一个适合自己的科室，在前辈护士的指导下努力充实自己，不断提高自己的专业学问，让自己能很快适应科室的工作。

其次、在工作中不断探究自己的职业深度，讨论自己的职业背景和要点重点，女里在专业刊物上发表属于自己的专业性论文。

第三、不断提高自己的职称。从护士渐渐的向护师迈进，在工作中不断努力，向主管护师，副主管护师，主任护师努力。最终，努力在自己的职业生涯结束的时候捧回属于自己的南丁格尔奖。

全年护理工作打算3

20XX护理部连续根据二甲标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将详细打算制定如下：

一、工作目标

1、加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安;

2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理;

3、完善护士岗位管理、绩效管理;

4、加强护士长、护士工作力量、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养;

5、大力推动护理信息化建设;

6、创新思维主动开展护理科研与教学，推动护理专业进展。

7、护理各项指标完成状况。

二、详细措施

(一)加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安

护理质量管理是护理管理永久的主题，是护理管理工作的核心内容。在20XX年的护理工作中，护理部将对比各项质量考核标准遵循PDCA循环模式仔细进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，表达持续改良，实行目标管理。

1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题准时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改良措施，促进护理质量的持续改良。

2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管，确爱护理平安。

3、进一步加大感染掌握力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员平安，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

4、健全、完善患者风险评估制度;加强危险重症病人及护理不良大事的管理，对上报的危重患者和不良大事护理部准时下病区进行查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。

(二)强化优质护理内涵，落实责任制整体护理

1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满意临床护理工作需要。

2、落实“以病人为中心”的服务理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。

3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改良临床护理工作。

4、护理部每月进行病人满足度调查，广泛听取患者及家属看法，不断改善服务看法，提高服务质量，到达六满足。

(三)加强护士岗位管理、绩效管理

1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员力量相对应，表达“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者供应较高专业水平护理服务，表达多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。

2、改良和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强详情管理，使护士工作具有执行力和可操作性。

(四)加快护士长、护士工作力量培育，切实提高护理队伍整体素养

1、加大对护士长工作的考核力度。

2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。

3、依据护士分层培训打算，修订护士分层管理及考核。

4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

5、护理部定期和不定期组织护理查房。

6、加强专科护士培育，支配外出进修学习，加快专科护理的建设和进展。

7、鼓舞护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。

8、护士长会议每月一次。

9、护理质量管理委员会每季度一次。

(五)大力推动护理信息化建设，提高工作效率

加强护理不良大事、压疮、夜查房的管理，各种护理文书实行电子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率。

(六)创新思维开展科研，推动临床护理教学

1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，主动撰写护理论文，将护理队伍中的好人好事进行宣扬，展现天使风采。

2、主动开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理，总牢固习带教工作，新上岗护士岗前培训3天。

3、协作总务科落实控烟工作，创建无烟医院。

4、打算新增护士7名，实现床护比1:0.4，满意临床工作需要。

5、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的分散力、向心力。

全年护理工作打算4

人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动奉献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”.我们的护理工作也应当走上新的台阶。

一、护理平安则是护理管理的重点。

护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。

1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，连续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)、护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

(2)、病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促、检查和监控。

(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班～时均要加强监督和管理。护理部组织护士进步形不定时查房。

(4)、护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

二、转变护理观念，提高护理服务质量

1、通过学习，培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。树立整体护理观念，订正和克服过去的病人“头痛医头，脚痛医脚”的护理做法，应全盘考虑，综合打算，集医院、家庭、社会等各方面力气，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。

全年护理工作打算5

护理平安是医疗平安的一个重要组成部分。为了仔细落实患者平安目标，确爱护理平安，避开发生医疗纠纷及过失事故，特制定2023年护理平安工作打算，各科室要仔细执行，防范护理平安事故发生。

一、加强学习，提高平安意识，严格依法执业

各科室定期组织护理人员进行护理平安学习，至少每月一次，并严格进行考核。以增添平安意识。同时加强法律法规的学习，严格根据规定执业，不得违背操作规程，禁止不具备护士执业资格和非在本单位注册的人员独立从事护理工作。

二、以患者十大平安未目标，严格执行各项护理措施。

1、建立患者身份识别制度，尤其在急诊，重症精神病室，电休克治疗室等重点科室，至少要有两种〔姓名，性别〕识别患者身份的方法，严格查对，避开发生过失事故。

2、严格执行特别状况下的有效沟通，确保正确执行医嘱。尤其是在抢救病人时，对医生下达的口头医嘱护士必需复述一遍，双方确定无误后方可执行，并保存用后的空安瓶，抢救结束，要催促医师补开医嘱，一般状况下，不得执行口头医嘱。

3、严格执行手卫生规范，落实医院感染掌握的基本要求，防止交叉感染。护理人必需人人都能娴熟进行洗手操作，清晰洗手的指证。

4、提高用药平安，加强药品管理，执行的过程中严格做到“三查八对”，防范过失的发生，同时要亲密观看用药后的效果及反应，

避开配伍禁忌。

5、防范与削减患者跌倒及压疮大事发生，建立跌倒、压疮风险评估与报告制度和程序，实行有效措施。

6、主动报告医疗平安不良大事，建立护理不良大事报告制度，鼓舞主动报告，对瞒报的要严格进行惩办。护理部每季度组织病区护士进步行护理不良大事商量，查着缘由，进行整改。各科室要针对发生的大事组织本科室护理人员进行商量分析，并将商量结果上报护理部。

7、鼓舞患者参加医疗平安，在病房内的走廊、卫生间，洗漱间，开水间等处，要有平安警示标识，同时对病人也要进行平安教育。

三、加强病房管理，防范意外大事发生

1.依据精神科护理特点，做好病人的管理，交接好病人的人数，保管好交接班钥匙。病房内禁止吸烟，尤其是库房，杜绝火灾隐患。

2、科室内要加强危急物品的收捡，病人入院，或外出活动回来，均要严格检查，防止将危急物品带入。家属带来的物品食品，必需经过当班护士检查后方可交与病人。

3、护理部不定期随机抽查各病区护士长执行平安检查状况〔查记录〕，实地抽查病人活动环境、病区内环境、病人床单元等，发觉平安隐患准时指出，并要求护理人员马上去除，不得延误。

4、要求护理人员严格执行各项护理工作制度，自觉规范护理行为，护士长要把好护理人员执行制度关，常常催促检查，保证制度执行到实际工作中，避开过失事故发生。

5、做好“四防”工作，对有自杀、伤人、毁物、逃跑企图意念强

烈、新入院、病情危重者禁下大院。加强巡察，严密观看病情改变，发觉病人有自杀、自伤、伤人、毁物要准时制止，病人逃跑要镇静、冷静地分析，实行措施准时追回病人。避开意外大事发生。

护理平安是是护理工作的重要部分，在医疗纠纷频发的今日，我们更应当抓好护理平安，为病人服好务。

全年护理工作打算6

护理工作的服务最终表达于保障患者的生命平安，依据医院质量管理“质量、平安、服务、费用”的要求，质量管理必需贯穿于护理工作的始终，因此必需紧紧围绕质量这条主线，依据医院及护理工作打算，制定本打算:

一、护理质量的质控原则

实行分管院长领导下的质量管理监控体系，全面组织落实护理质控措施，加强专项检查、督导、整改，到达护理质量持续改良，确保患者平安。

二、护理质量管理实施方案

〔一〕补充完善护理质量、平安管理体系，培育一支素养良好的护理质量管理队伍。

〔二〕进一步完善护理质量标准与工作流程。

1.结合临床实践，不断完善护理规章制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如特、一级护理；基础护理；消毒隔离；护理文件的书写；供应室、手术室、患者十大平安目标等质量评价标准；修订护理技术操作流程。

2.组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力、加强护士平安意识、全员质量管理意识。

3.发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用，注意环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行科室平常检查与护理部督导相结合，重点与全面检查相结合的原则。护理部每月召开护理质量分析会一次，对每月护理质量检查状况通报，分析产生缘由，提出整改方法。

4.把每月质量分析会存在平安隐患问题作为下月质量检查重点内容，加大检查、督导力度，注意实际整改效果。并有检查记录、分析、评价及改良措施记录

5.加强重点环节，重点时段的管理：如合理排班、交接班、夜班、节假日的、新上岗人员的科学管理。

6.做好危重病人、大手术后病人的基础护理与专科护理，加强健康教育，提高病人生活质量。

7.组织学习《患者十大平安目标》，制定质量评价标准，每月进行对十大平安目标内容进行检查、督导；对跌倒、压疮等高危因素进行不间断的评估，准时跟进护理措施。

8.加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发觉平安隐患，准时实行措施，使护理过失事故毁灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷过失准时进行商量分析。

9.建立并健全平安预警工作，准时查找工作中的隐患，并提出改良措施。

〔三〕加强护士业务技能培训，确保患者平安

1.护理部派干事特地负责护理技能培训工作、拟定年度各层级护理人员培训工作打算，实行先示教、后科室护士长组织培训，护理部抽考和必考相结合的原则。

2.护理部根据“二甲”达标标准细则，每月组织1~2次护理理论学习，并进行考核，注意规章制度在临床工作中的落实。

3.加强专科护士培训与护士进修：拟定8名护士参与伤口、康复、重症、新生儿等专业的专科护士培训。选3~4名护理骨干到省医院、华西医院进修学习3月。

全年护理工作打算7

一、工作目标

1、加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务质量，确爱护理平安。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作力量、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养。

5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素养。

6、大力推动护理信息化建设。

7、创新思维主动开展护理科研，推动护理专业进展。

二、详细措施

(一)加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安

1、连续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对比各项质量考核标准遵循PDCA循环模式仔细进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，表达持续改良，实行目标管理。

1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。

1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。

1.3各科室、护理部对所检查的状况进行总结反馈，分析缘由，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改良。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓舞带动各临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(ICU、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理，护理部将不定期下科室根据三级医院标准要求进行监管，确爱护理平安。

3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点带着、重点监督，切实做好护理平安管理工作，削减护理纠纷和护理事故隐患。

3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危急的患者重点催促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并实行措施防-1-止意外大事的发生;对危重患者护士要把握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者供应符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者平安。

3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和力量，使同学明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床阅历、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培育他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理过失发生。

3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：催促检查护士长科学排班，合理支配人力;连续执行夜查房、节假日查房制度，准时赐予指导，消退薄弱环节时段的护理隐患。

3.5加强对ICU、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、手术病人的平安。

4、进一步加大感染掌握力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员平安，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

5、健全、完善患者风险评估制度;加强危险重症病人及护理不良大事的管理，对上报的不良大事护理部准时下病区进行查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。

(二)深化优质护理内涵，落实责任制整体护理

1、仔细贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》，推动优质护理服务。连续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康;做好专业照看、病情观看、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。

2、加强优质护理内涵建设。仔细落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正的确施治疗处置、亲密观看、评估患者病情并准时与医师沟通，协作医师共同完成治疗打算，同时要加强与患者的沟通，敬重关怀爱惜患者，增进护患信任。

3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理打算，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术学问，对患者开展独特化的健康教育，指导进行康复熬炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。

4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满足度调查，广泛听取患者及家属看法，不断改善服务看法，提高服务质量。

5、各科室开展优质护理护士评比活动。

6、延长护理服务，落实出院随访工作。

(三)实施护士岗位管理、绩效管理1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的主动性。

护士岗位分级设置为N0、N1、N2、N3、N4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士力量为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有力量、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，表达“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务。

依据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。

2、协作医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。根据医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者平安和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位名目。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，掌握其它护理岗位人数比例xx%。

5、协作医院推动信息化建设，提高管理效能和工作效率。

二、工作指标

1、疫情防控严防死守，精准防控，落实好每项制度。

2、根据医院的质量工作指标进行工作。

三、详细措施

(一)、疫情防控，严格根据防掌握度执行。

(二)、加强护理质量与平安管理，持续改良护理质量

1、十大平安目标为准则，科学使用质量管理工具，持续改良护理质量，保证患者平安。

2、不断强化护理平安教育，将工作中担心全因素准时提出，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例商量借鉴，使护理人员充分熟悉过失因素，新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。

3、加强重点环节的风险管理，实行责任包干制，弹性排班，层级搭配，保证每时段都有责任护士，削减交接班频次，让患者得到连续性的治疗及护理，削减工作中的漏洞，年资高的护士要起带头作用，留意培育护士慎独精神。

4、加强重点病人的管理：如手术、危重、老年病人等的护理。

5、加强重点员工的管理：照实习护士、轮转护理、新入科护士、护理骨干、休假超xx个月护士等，对他们进行法律意识教育，提高他们的风险防范意识。

6、连续开展和完善电子护理文书，进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，记录要求“客观、真实、准时、精确、完好、规范”。

7、加强护理应急预案的学习，注意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的应急力量。

8、加强院感管理，病房管理，仔细落实各项消毒隔离制度，落实手卫生规范，院感检测，保证各项消毒措施均达标。

9、设立一级质控小组，根据《xx省医院护理质量管理评价标准》每月对科室护理质量进行自查，坚持PDCA管理循环，持续质量改良。

(1)、在各项护理质量方面争取比2023年提高。

(2)、年度连续医学教育达标率≥xx%，护理技术操作合格分xx分，合格率xx%;三基理论合格分xx分，合格率xx%;急救学问与技能考核合格率xx%;三基理论及护理技术操作考核方面争取比2023年提高。

(3)、高危患者入院时压力性损伤的风险评估率xx%;非预期压疮发生率xx。

(4)、高危患者入院时跌倒/坠床风险评估率xx%;

(5)、护理人员对职业防护和职业暴露处置知晓率≥xx%;

(6)、护理人员对输血相关制度知晓率xx%;护理人员熟识SHOT方案、处置规范与流程，知晓率xx%；

(7)、不良大事发生：难免压力性损伤发生xx例，刺伤发生低于xx例，跌倒发生率xx，管道滑脱发生率小于或等于xx例，护理不良大事上报知晓率xx%。

(8)、建立科室质量工具管理小组，对科室的问题用质量管理工具进行整改。

(三)、纵深推动优质护理服务，拓展优质护理内涵，提高病人满足度>xx%，创建科室品牌。

1、加强服务意识教育，提倡人性化主动服务的理念。

2、全面落实责任制整体护理，落实患者入、出、转院管理制度和服务流程。

3、加强出院患者电话回访、健康教育，每月召开工休座谈会xx次，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批判教育。

4、供应延长护理服务，开展微信健康教育app，普及健康教育。

5、完善绩效考核管理，提高护士工作主动性及护士体验和满足度。

6、加大宣扬，重点对在优质护理服务中先进个人予以宣扬，表扬，弘扬正能量。

7、连续推行9S管理，使工作环境干净有序，同时提高员工素养、提高工作效率、保证工作质量。

8、连续利用科室制作思维导图对患者进行图文并茂的健康宣教，提高患者对健康教育的知晓率，从而提高患者满足度。

9、加快推动快速康复理念在科室的实施，与医疗、麻醉、养分等相关部门进行协作，通过一系列围手术期优化处理措施，使患者获得快速康复。

10、连续实施优化出入院标准化流程。

11、实行手术患者术前宣教、手术患者术前护理服务、手术患者术后服务有情等标准化流程