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文档简介

9月福卡培训测试[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________所在点位:[单选题]*○玉林○喜树○新都○其它_________________1.公司的使命[填空题]*_________________________________(答案:提升人类的健康、幸福及生命质量)2.公司的愿景[填空题]*_________________________________(答案:打造国内最专业的康养产业生态链)3.公司的价值观中”目标导向“的价值观内容是?[填空题]*_________________________________(答案:契而不舍,使命必达)4.公司的价值观中”友善互助“的价值观内容是?[填空题]*_________________________________(答案:是亲必顾,是邻必护)5.公司的价值观中”求真互信“的价值观内容是?[填空题]*_________________________________(答案:事必谋始,言必顾行)6.优享中心的全名是?[填空题]*_________________________________(答案:社区智慧康养优享中心)7.优享中心旗舰店经营指标中-单店客户数是?[填空题]*_________________________________(答案:500)8.优享中心社区店经营指标中-单店客户数是?[填空题]*_________________________________(答案:200)9.优享中心社区店经营指标中-单店年流水C端销售是多少万元?[填空题]*_________________________________(答案:100)10.“福卡”年服务费是多少元/年?[填空题]*_________________________________(答案:299)11.团购福利只针对福卡会员[判断题]*对错(正确答案)12.我们团购的方式采用哪一种?[单选题]*A、线上B、线下C、线上线下相结合(正确答案)13.专属优享管家服务流程是?1、{服务订单}2、{咨询体验}3、{档案建立}4、{综合评估}5、{指派管家}6、{服务实施}7、{质量评价}8、{服务计划}[单选题]*A、12345678B、12453867C、21384567D、21453867(正确答案)E、4213486714.品质康养机构对接服务流程是?1、{咨询了解}2、{需求评估}3、{管家协调}4、{服务订单}5、{参加体验}6、{机构预约}7、{机构住养}8、{定期回访}[单选题]*A、12345678B、13246578C、12435678(正确答案)D、13245678E、1234657815.活动的商业定位包括()?*A、品宣(正确答案)B、引流(正确答案)C、销售(正确答案)D、公益答案解析:公益为非盈利性定位,不算商业定位范畴16.专属优享管家服务内容()?*A、营养均衡(正确答案)B、健康建议(正确答案)C、娱乐策划(正确答案)D、健康策划(正确答案)17.下列选项中属于“福卡”包含的服务项目是()?*A、优享管家专属服务(正确答案)B、综合评估C、健康顾问(正确答案)D、视频全科问诊(正确答案)E、绿色就医18.“福卡”市场推广主要客群是()?*A、术后、慢病(正确答案)B、高龄、空巢、独居(正确答案)C、轻度认知障碍(正确答案)D、长者家属(正确答案)E、星级品质康养机构(正确答案)19.目前我们可以做团购的品牌有哪些?*A、中粮(正确答案)B、汤臣倍健(正确答案)C、天生好果(正确答案)D、足间道(正确答案)E、蒙泰(正确答案)20

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