业务解决方案

xxx项目实施解决方案建立日期:修改日期:文控编号: 客户项目经理： 日期： 乙方项目经理： 日期： 文档控制更改记录日期日期作者版本号更改记录

目录第一章概述4第二章总体实施架构42.1企业基本信息42.2信息化总体目标52.3协同产品应用模块5第三章组织架构搭建方案53.1基础信息设置53.1.1组织架构53.1.2岗位体系53.1.3职务级别划分63.1.4人员基本信息63.1.5组织权限设置6第四章业务方案阐述64.1常规业务阐述64.1.1标准流程表单64.2公文管理描述84.2.1公文管理业务规划84.3公共信息94.1.4知识管理描述101.5关联系统描述12关键业务流程阐述12人力资源管理12项目管理14预算管理15第五章方案总体价值分析15第一章概述通过前期对xxx文化服务有限公司（以下简称xxx）的调研，以及调研形成的调研报告；加上xxx目标业务流程设计及确认，以及经过确认的目标业务流程文档；同时结合业务的管理思想、功能特点，共同构成了该《xxx项目实施解决方案》。本实施业务解决方案由xxx项目实施组编写完成，需要相关领导审阅确认并签字。本业务解决方案将尽量做到准确、详细、全面，报告中如有错误、不当、或遗漏的问题，请客户方予以纠正和补充。此解决方案为其以后实施工作的重要依据，需要乙方和xxx公司双方最终确认，如果需要变更内容，则必须由双方共同协商。此文档一式两份，乙方公司和xxx公司各保留一份。第二章总体实施架构2.1企业基本信息企业历史、主营产品、主要市场分布、实力与荣誉、未来发展规划示例：×××公司成立于1998年，是隶属于×××集团有限公司的专业生产大功率系列轮式拖拉机的主机厂，占地面积6万平方米，建筑面积5万平方米，拥有固定资产2亿元，具备强大的机械加工和装配能力。生产的大功率轮式拖拉机涵盖从60马力到200马力共26个系列、200多个品种、2000多种变形产品，年生产能力达4万台以上。截至到目前，已累计向社会提供各种型号的拖拉机10万余台，1004／1204型拖拉机获得“全国行业质量、服务诚心示范企业”等殊荣，并远销亚洲、非洲、欧洲、美洲等近百个国家和地区，为中国农机行业的现代化发展做出了重要贡献。2.22.2信息化总体目标[陈述客户企业信息化战略和总体目标]示例：通过乙方XX产品的实施，可以协助XXX建立一个部门间的快速协同体系，实现：1、企业战略数据支持；2、2.3协同产品应用模块（请用框架图来对该项目协同产品的整理规划，并在下端进行蓝图设计整理思路的描述）如图：第三章组织架构搭建方案3.1基础信息设置3.1.1组织架构【集团版】先进行单位级的组织架构设计，然后再进行每个单位内部部门的划分【企业版】将分子公司设置为一级部门，分子公司部门设置为二级部门；3.1.2岗位体系【集团版】通用岗位设置为集团基准岗，各单位统一调用，集团统一管理；如：印章管理员等，非及准备由各单位独自设置；【企业版】单位内部统一岗位名称；3.1.3职务级别划分【集团版】设置集团职务级别，再设计各单位的职务级别，最后单位职务级别和集团职务级别进行映射；【企业版】单位内部统一设置职务级别；3.1.4人员基本信息【集团版】各公司人员单独导入，跨单位职位人员由集团管理员进行跨单位兼职处理；【企业版】单位内统一导入人员基本信息，如有需要设置副岗；3.1.5组织权限设置模块模块功能或角色人员系统管理系统管理system表单管理表单管理员被授权的个人账号公文管理公文收发员、部门收发员、拟稿人、登记人、盖章人被授权的个人账号公共信息公告被授权的个人账号新闻被授权的个人账号讨论被授权的个人账号调查被授权的个人账号文档管理集团文档库被授权的个人账号单位文档库被授权的个人账号公文档案被授权的个人账号表单查询查询模板被授权的表单统计统计模板被授权的第四章业务方案阐述4.1常规业务阐述所谓的常规业务描述是指可以按照标准的功能模块或者标准的流程表单即可解决的需求即为常规业务，如：行政审批流程、公文流程、公共信息、知识管理、关联系统等等4.1.1标准流程表单经过需求调研和需求分析，当前大部分的业务流程都是通过标准的流程表单功能来实现需求的，如：请假单、补勤申请、加班申请单、物品领用申请、盖章申请等行政办公流程，以下以“请假单”为例做解决方案说明：以“请假单”为例做解决方案说明：4.1.1.1请假业务规划A.请假单关键需求描述（结合企业请假业务关键管理需求，进行描述）B.请假单业务搭建a)单据样式b)流程描述（利用VISIO进行绘制示例如下）请假申请流程王春影考勤管理员郑培华运营总经理部门经理工作交接人所有员工申请人流程开始填写交接意见审核判断审核大于等于1天小于3天小于1天请假申请填写请假申请表单备案流程结束1.0日期秦芳芳审批作者版本2014-2-26序号部门及岗位输入单据流程说明输出单据处理状态产品配置及参数设置（在产品中如何实现该内容，具体涉及系统关键参数配置，基础信息等）关键管理报表单据及报表编号单据及报表编号单据及报表名称内容说明格式4.2公文管理描述我们的协同办公系统公文模块是按照国家标准的公文管理要求开发而成的，具备整套的电子公文解决方案，具体如下：4.2.1公文管理业务规划4.2.1.1公文管理关键需求描述（结合企业公文业务关键管理需求，进行描述）4.2.1.2公文管理业务搭建发文流程单据样式流程描述d)产品及关键参数设置e)关键管理报表单据及报表编号单据及报表编号单据及报表名称内容说明格式4.3公共信息4.1.3.1公告模块描述序号序号栏目名称说明栏目类型授权范围1集团行政公告栏公司日常性、重大事项通知、行政公告集团公告杨德华（行政部）2人事公告栏新员工入职，新人事制度公告单位公告3财务公告栏财务相关公告单位公告4财险公告栏财险部相关公告单位公告4.1.3.2新闻模块描述序号序号栏目名称说明栏目类型授权范围1公司要闻公司重要新闻集团新闻2业务战报业务信息公布平台单位新闻3机构快讯下属机构的信息公开集团新闻4.1.3.3讨论模块描述序号序号栏目名称说明栏目类型授权范围1市场动态行业信息发布，为销售业绩提高支持集团讨论22媒体关注媒体报道信息记录集团讨论4.1.3.4调查模块描述序号序号栏目名称说明栏目类型授权范围1市场品牌交流栏市场品牌信息讨论专栏单位调查2信息系统疑难咨询华康公司各业务信息系统答疑集团调查4.1.3.5解决方案使用的功能模块公告集团公告、单位公告：板块自定义、版主授权、板块管理、发布新闻集团新闻、单位新闻：板块自定义、版主授权、板块管理、发布文化建设 调查 集团调查、单位调查：板块自定义、版主授权、板块管理、发布 讨论 集团讨论、单位讨论：板块自定义、版主授权、板块管理、发布4.1.3.6公共信息关键管理报表单据及报表编号单据及报表编号单据及报表名称内容说明格式4.1.4知识管理描述4.1.4.1文档管理体系一级文件夹一级文件夹二级文件夹三级文件夹文档管理员共享范围公司制度办公室文书：张霞行政管理制度办公室文书：张霞公司全体财务管理制度财务部出纳：李玲公司全体人力管理制度人事专员：张伟公司全体生产管理制度生产部主管：李坤生产单位办公室文件夹办公室文书：张霞办公室常用文档办公室文书：张霞办公室办公室单据样式办公室文书：张霞办公室办公室工作计划办公室文书：张霞办公室领导讲话稿办公室文书：张霞办公室人力资源部文件夹4.1.4.2知识管理使用的功能模块知识社区知识社区个人知识中心我读过的文档、动态消息、评论消息、我的知识库、分享文档、我的学习区、他人借阅、我的知识链接知识广场单位学习区、广场知识热点、知识贡献榜、知识容量统计文档中心新建文档、上传文件、发送文档、移动文档、删除文档、文档转发、文档分类、文档共享我的博客发布文章、修改、删除、个人资料、他人博客、日历RSS订阅RSS目录、RSS订阅文档库管理集团文档、单位文档、项目文档、公文档案博客管理博客开关管理、按日期查看4.1.4.3知识管理关键报表单据单据及报表编号单据及报表名称内容说明格式4.1.5关联系统描述4.1.5.1关联系统内容序序号关联系统名称说明url地址logo是否允许配置到栏目是否允许配置到控件授权范围1企业邮箱单位对外邮箱单位公告全单位2公司网站公司的网站单位公告全单位3公司erp公司的erp系统集团讨论财务、采购、销售4网易首页单位调查4.1.5.2关联系统使用的功能模块常用链接url设置、logo设置、是否可配置到空间、栏目设置、单点登陆的参数设置关联系统 内部系统url设置、logo设置、是否可配置到空间、栏目设置、单点登陆的参数设置外部系统url设置、logo设置、是否可配置到空间、栏目设置、单点登陆的参数设置4.4关键业务流程阐述4.4.1人力资源管理4.4.1.1人力资源管理关键需求描述55劳动合同续签1、制作有流程表单：《劳动合同续签申请》；2、表中关键字段：“人员编号”；“合同开始时间”；“合同终止时间”；3、设置自动触发：《人员基本信息表中》的“合同终止时间”到期前5天给予本人和HR提醒；4、设置自动触发：合同到期那天自动发起《劳动合同续签流程》；5、设置回写：《劳动合同续签流程》中最新的合同起止时间回写《人员信息基本表》；有流程表单6辞职\辞退申请1、制作有流程表单：《辞职申请》《辞退申请单》；2、表中关键字段：“员工编号”；“离职时间”“公司状态”：在职、离职；“离职原因”：辞职、辞退3、设置回写：《辞职申请单》、《辞退申请单》审批后中的“在职、离职”“离职原因”、“离职时间”回写到《人员基本信息表》中；有流程表单7请假管理1、制作无流程表单：《员工年休假信息表》；2、制作有流程表单：《员工请假申请》；3、《员工请假申请》表中关键字段：“请假类别”：年休假、普通假；“年休假剩余天数”：参考个人剩余年休假天数；4、设置自动取数：请假的时候在请假单中查看个人剩余年休假；5、设置回写：年休假请假审批通过后，把天数回写《员工年休假信息表》6、普通请假不进行回写；