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文档简介
第页精选部门工作计划模板9篇部门工作安排篇1
由于这份工作刚起先,很多方面还须要熟识,特支配本月工作以熟识公司各项网络服务业务、整理有效客户、新进人员培训为住。
以服务为先、效益为本的经营方针,主动协作营销及客服工作的开展。实行敏捷的经营手法,推出更贴身的服务,把经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增加和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的主动性、创建性;切实加强管理工作,不断推陈出新,做好配套服务工作的开展。
一、制定出部门的管理制度,业务流程及详细标准,以明确部门内部职员的详细职责和业务方向,以便能加快客服系统的正常运行。
二、明确部门成员工作支配,制定部门工作支配表。
三、主动筹划,落实工作,加快初期部门工作的调适过程,以便能更好地进行初期的起步工作,为下一步的工作开展奠定好基础;
四、初期应在学院内进行一次必要的市场调查,调查出对于客户服务的看法和建议,明确市场的需求,以便更好地开展客户服务部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和市场部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁,但实质上客户接待是一门非常深邃的学问。
不去深化地探讨和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细微环节上下一番功夫。细致探讨分析和琢磨推敲日程的支配,让每一位客人在最短时间内对本公司有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,对产品表现出最大限度的认同感,把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一个客人,使他们对我公司的接待工作满足作为客服部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度,达到提高经济效益的根本目的。
部门工作安排篇2
上海***公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开拓,***品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。***产品销售和***品牌在国内信誉大大提高,为***公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。上海***公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,仔细扎实地落实各项工作。
一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市场。依据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品须要市场,市场更须要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,特地请人给公司作销售形象设计,提高***公司在中国市场的统一形象。协作优质的产品,为今后更有力地提高***公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使***开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初聘请7-8名业务员,全面培训业务学问和着力市场开发,灌输***实施理念。
二、年度目标:
1.全年实现销售收入2500万元。利润:101-150万元;
2.***产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.主动协作总公司做好上海***开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利操作。依据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开拓15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发实力,完成总公司下达的任务安排数;
5.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清楚,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理:依据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
上海***公司还有许多工作需努力开展,还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中担当应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
部门工作安排篇3
寒冷的寒假过后一个新的学期即将来临,紧接着我们财务部面临的是一个个全新的挑战,我们财务部在经过多位部长的多年探究和学习中,各项规章制度日趋完善,各项工作都制定了标准流程,我自上学期进入财务部以来,保留了过去的一些工作方法,较好地度过了一个过渡时期,20xx年,我将结合自身的实际工作阅历和在工作中发觉的问题提出本学期财务部的工作安排。
一、上学期的决算工作
上个学期财务部已将两个基地的班级及部门的决算都收齐,这个学期起先收各个部门上个学期的决算,并到财务大厅报销上个学期的两个基地的学代会经费及部门的决算,并予以刚好返还经费。
二、社会实践的决算工作
上个学期的社会实践主要是有春季社会实践和暑期社会实践。实践部已经将春季社会实践的决算表及发票交给我,本学期前两周收齐暑期社会实践的决算,并刚好返还经费。
三、“网络人节”的财务工作
新学期的“网络人节大型晚会”将是本学期学生工作的“重头戏”,而财务工作保障是否到位,更是牵动着活动胜利举办的“主动脉”,因而,我们首先须明确的是时间期限的限制,即:晚会之前的打算工作应尽早启动,以确保各项活动顺当开展。活动负责人必需在次期限之前将活动预算上交,经学工部、院领导批准,财务部将会在一周内下发活动启动资金。
另外,财务部对于各部门活动负责人还有一个小小的友情提示(对于“网络人节大型晚会”中的一些较大型的活动,或许是几个部门联合策划、举办的,财务部提示各位对于各部门的资金,应分开管理,账目分清,切忌混淆资金运用,如此可便于各部门的财务管理与最终的活动决算。
依据活动终结的时间,财务部制定了全部“网络人节大型晚会”子项目预算提交的最终期限。活动主要负责人须在此期限之前将需报销的发票收集、整理完毕,并交到财务部。届时,财务部成员将分工协作,完成活动最终的发票检验、分类、决算表制作以及报销、结算工作。
四、各部门日常开销的财务工作
对于部门的日常开销,财务部提倡勤俭节约,尽量把学院的活动经费用在重大活动中,把钱真正用在“刀口”上。日常预算经同意批示后,财务部将在一周内发放给各部门所需的资金。
部门工作安排篇4
20xx年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的主动努力,顺当完成了年初制定的各项工作指标,并超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。
20xx年,将定位为管业公司“管理升级”年,要稳中求变,稳固基础管理,强化执行力度,力求创新发展,力争产值利税上台阶,管理水平上层次,做好宇龙管业公司的市场定位,确保完成集团公司下达的新各项经济指标。
20xx年管业公司各项工作总的指导思想是:
以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以平安生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,主动进取,奋勉有为的形象工程企业。
20xx年管业公司总的工作目标是:
1、钢管产量:较上年度的43630吨,提高xx.5%,实现50000吨,争取突破6万吨;
2、产品质量:确保在体系规定的97%以上;
3、钢管销售:在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨(含临时销售)增长30%,争取实现58000吨;
4、销售收入:较上年1.849亿元增收22%,实现2.25亿元,争取突破2.3亿元。
5、利润指标:实现利润550万元,争取突破600万元。
6、税费:完成400万元。
7、应收账款:至20xx年年底力争保持在1010万以下。
8、平安指标:力争全年零工伤,杜绝重大事故的发生。
为确保年度工作目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作:
一、确保指标落实,强化绩效考核工作。
公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。签订责任合同,分解落实到基层,使公司员工人人头上有任务,人人身上有压力,有压力才有动力,保证各岗位人员主动投入到岗位工作上去。
二、强化执行力度,完善企业的基础管理工作。为了进一步创建良好的经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。
1、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。
2、重申岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。
3、强化全面管理,公司的各项工作都要通过年度安排的指导支配去实施。各部门都要通过各自的工作安排去管理、限制、检查和落实。
4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素养高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核,车间技工进行技术评比,优胜劣汰。
5、建立员工培训的有效机制,实行“走出去,请进来”的措施,有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式,主动派遣先进人员走出厂门,进行考察学习,培育自己的企业的技术人才,师夷长技以自强。
三、进一步加大经营开拓工作力度,开创经营工作新局面。
1、正视企业内外部环境的改变,主动调整思路,适应市场形势的发展,在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。
2、仔细探讨市场,以市场定策略。
3、加强品牌意识,巩固市场地位,拉开层次差距,塑造企业形象。(针对华通和富源)
4、加大区域市场开拓辐射的力度,做好自我营销。
5、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和限制。
6、确保公司稳定的联营合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。
四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现。
1、提高“市场”和“用户”意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。肃穆生产指挥,严密生产安排,敏捷生产调度,提高应变实力,确保生产安排实施。
2、努力提倡科技兴企,激励技术改造,制定相应的激励措施。
3、主动利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的发展。
4、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。
5、强化"6S"管理体系的运行,营造先进的企业形象,为集团公司树立形象标杆。
6、加强对质量、平安的监控,把平安生产放在第一位,平安教化与平安检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订平安责任书。
五、做好成本管理工作,降低成本和费用,降低资本风险。
1、去年让我们看到了成本限制,节能降耗的明显效果,今年肯定接着保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作,降低财务费用。
2、在去年减员增效取得良好效果的基础上,坚持此策略,降低公司运营成本和人工成本,改进绩效,优化人力资源结构,对员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率,优胜劣汰,提高公司人力资源质量。
3、接着留意盘活库存资产,削减资金占压,节约成本。
七、做好员工培训,深挖内部潜力。
1、进一步挖掘内部潜力,加大对新员工的培训力度,使其快速发展,融入团队;增加老员工的自身压力,激发其自主主动性,杜绝其懒散心情的滋生。
2、擅长发觉、培育优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。3、通过企业经营质量和效益的提升,有效留住人才。
八、弘扬企业文化,塑造企业形象。
20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增加凝合力。
1、通过灌输员工行为规范,确立公司核心价值观,增加员工对公司的认同感和归属感;
2、作好企业文化的宣扬、教化工作,做好企业活动的组织和参加工作;
3、大力提倡在职提高,支持管理和业务工作范围的探讨实践,激励自学成才,创建一支学习型团队。
4、做好后勤保障工作,为员工创建一个好的工作、生活环境。
部门工作安排篇5
从综合部成立至今,我们综合部始终处在稳步成长中,综合部的工作也取得了肯定的成果,同时,综合部的管理制度也渐渐走上完善和正规,我们综合部新的成员也已经都熟识了自己的工作,综合部将接着本着一心一意为同学们服务的工作看法,搞好综合部的各项工作。我们本学期的工作重点是做好综合部的本职工作;加强管理力度;并主动协作其他部门的各项工作;改进上一学期的工作,为此制定了新学期的工作安排。
详细工作如下:
一、部门内部工作
整合综合部内部资源,提高工作效率。依据服务站对综合部得调整,整合综合部得内部资源,从新确定部门内部人员工作内容,相应的进行岗位调整,明确个人的工作范围和职责。
二、部门本职工作
综合部作为服务站的核心部门,兼具着服务与管理的职能,是各部门的桥梁纽带,综合部的工作相对琐碎困难,但主要是协作站长对服务站的各项工作进行统筹,协调各部门的工作,妥当处理好服务站的各项工作,更好的为同学们服务。
综合部工作质量的好坏,完成任务效率的凹凸,干脆影响着各部门工作目标的实现,干脆或间接的影响服务站总体工作目标的实现。因此,我部将做好以下本职工作:
1、值班考勤:
刚好制定出本学期值班签到表,考勤表,以保证值班工作刚好、有序地开展。同时,仔细负责整个服务站值班的考勤工作,对值班状况进行具体的'统计整理,而且今年会保证值班的质量,严抓签到后但不值班的这种现象,来提高工作效率!
2、文档管理:
在这一学期综合部仍由专人负责服务站日常文件的印发与管理。同时以书面和电子档两种方式进行统一刚好的整理与存档。进一步规范文档格式与文件管理。做到全部公务文件具有统一格式与样板,全面实现服务站文件管理规范化,统一化。
3、事务通知:
刚好传达老师及各部长的各类通知,使信息刚好精确传达到各部门,便利工作正常开展。应急机制的制作与初步宣扬20xx最新综合管理部工作安排20xx最新综合管理部工作安排。制作站员空闲时辰表,使人力资源的调度达到最优化,提高服务站的工作效率。
4、书写聘请信息
本学期书写聘请信息是综合部工作的重要组成部分,综合部将刚好书写聘请信息以确保聘请会的顺当进行,同时做到书写格式正确、书写内容的完整、不奢侈纸张,并将写
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