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文档简介

聊天技巧:提升沟通能力实用资料聊天技巧专题。聊天技巧:提升沟通能力【1】教你如何聊天,提升沟通能力的五个技巧看到大家常常会问到聊天都不知道该怎么聊?不知道如何和人沟通等等。提供以下5点建议给大家1.氛围何为氛围呢?好比一群好朋友在聊天时,要先让自己体会氛围的气氛,(有可能已经有人再想办法制造欢乐的氛围了,也有可能都没人制造场面很干)而你只要做一件事,制造好的氛围注意想办法制造好氛围,比一直理性思考要讲什么来的重要(比如:人家随便讲一些话,你就很严肃的回理性的话,你们现在是在上班嘛==)当然氛围要看情况,上面是说好友聊天时,当然也有上班的时候,情侣约会的时候,我想大家都知道什么时候要制造出什么氛围吧,但我建议如果都能增加一点幽默轻松的氛围都会有加分的效果(但别太白目)还有制造好的氛围,不一定是用语言,用肢体表情的话更棒(不错的眼神,不错的笑容,轻松有性格的举止,甚至讲话的音调)看到这会不会有些人有疑问?要怎么知道氛围是什么,这样会不会太累?Ans.或许每到一个地方是需要花点心思思考,但是重要的是用心去体会其实聊天沟通很简单的,要藉由沟通增进自己与大家的友好度,只要抓住氛围的绝窍,不只可以成为大家的好朋友,也可以增进爱情,亦可以对亲情,事业都有帮助。.能量的释放之前打那篇如何认识女生的文章就有提到,但其实这是男女都可以使用的,因为只要是动物都会被有能量的东西吸引、人也一样,你看看你周遭受欢迎的人,会不会有些人本身没什么却很受欢迎(甚至那个人有点自以为是),你可能绝得是因为他外貌好看,很爱出风头,很会使用讲话技巧,但你忽略了,以上那些都只是帮助他能量的释放!!你可能绝得有些方法不好,你不喜欢,没关系。教你一个最简单的方法:首先把你等一下要去的地方,当作是自己家,幻想自己是那里的主人,然后看到人就可以像主人一样轻松自在的打招呼,这样就像自己是能量发源体的感觉、还有不要哭哭啼啼,畏畏缩缩,多点笑脸,多点不错的行为,这样也会从你身上散发出、许多正面能量(我相信大家都喜欢正面能量)ps.不过不是叫你乱爆炸,你想要有你的形象,也是可以很有形象的释放能量(但别搞怪)、不过能量的释放,有时也要想清楚,你在当下角色的位置!什么角色能量的释放要到什么地步(好比你抢了当下主角的风头,他可能会生气喔).第三重要的才是内容内容我想没什么好讲的,但要记住是配合1.氛围,2.能量的释放,3.再讲出内容,记住内容不需要讲太好太完美,因为大家都有他自己的想法,以及情绪,其实懂的人你讲一两句他就懂了,不懂的人你讲再多他也不一定会听,你反而把氛围搞好能量释放好,他就会绝得你是一个很棒且好厉害的人(反之你讲长长很理性的一篇,他只会绝得够了没?)当然自己本身的知识,也要一直不断补强,懂的人听你一两句就会知道你的水平了.了解别人的感受很多人都没有去在意别人的感受,只会在意自己的感受,甚至绝得对方应该要有那样的感受阿?(为什么要这样想==?)当然这些情况女生比较严重,男生则是痴呆(因为头脑构造的关西,我没有讨厌女生喔只是这是真的)、这边没什么好教的,大家都知道,有时注重别人反而会伤到自己心,所以我想大家还是照自己的感觉吧、只是提醒一下,多注意别人的感受,而且注意别人感受,很容易交到知心朋友喔.善用心理学等你上4点都使用恰当后,就可以多多看书本上教的心理学讲话技巧,让自己在对话中得到自己的优势(这是很需要训练得而且有点心机0.0)最后做个总整理:.氛围(讲话最重要的是营造对的氛围,除了语言外肢体表情很也帮助).能量(正确的能量释放,可以吸引大家的注目,包含外貌啦,行为…等).讲话的内容(其实重要性不是那么高,要搭配1.和2.不过如果讲话都没内容就..).了解别人的感受.善用沟通心理学(多看些书,除了可以在对话中取的优势,还可以防止自己被欺负)沟通有时不在内容,制造对的氛围更重要【2】问对问题不尴尬:给不善交际的人的聊天建议对于我们这些不善交际聊天的人来说,跟刚认识的人聊天简直就是宇宙间最大的难题,最常出现的情况就是尴尬地撑着笑容,然后在彼此沉默的尴尬时刻,恨不得自己从来没有出现在现场。Well,不得不说,学了设计思考之后,这件事并没有什么改变。But!反复地进行田野调查访问,以及与熟识的朋友聊天时也趁机练习之后,的确能够克服不会聊天的尴尬。1、像个孩子一般好奇在设计思考的empathy部分中,第一个也是最重要的观念就是要保持孩童的好奇心。所谓的好奇心,就是不假设自己知道答案的谦虚。每个人都有你所不知道的一面,而大部分也都是你所不知道的,但我们已经太习惯在聊了一两句之后,就很快速地把对方放进自己过去所学到的经验分类中。「他喜欢运动,因为他」、「他看起来很尴尬,因为」、「他讲话很油条,因为「。太多自以为知道答案阻断了你能够更加了解一个人的机会,太多自以为答案,让你失去了好奇心。练习找回好奇心很简单,只要多就对方的谈话内容中,随意地找一个关键词来问「为什么」就好。举例来说,在一般的社交场合中,最常聊的不外乎是工作。对方可能率先问你在哪里工作,你当然就能很顺势地问「那你呢?」不管对方是用一个敷衍的方式应付你,例如:「我做业务」,或是巨细靡遗地开始讲他不那么有趣的工作内容,你都可以问:「那你为什么想做业务呢?」或是「那你为什么会想进这间公司呢?」只要不是问对方只需要回答「是/不是」的问题,就能继续听对方霹雳啪啦地讲,然后你只要再从中找一个关键词来问问题就好。多么简单呀!2、把每次对话都当做田野调查看待多亏了几次带工作坊的经验,逼得我非得反复地进行令我胃痛的田野调查。第一次学设计思考时,的确不怎么会问问题,在田野调查中也只能硬撑过去,然后回到教室之后感到精疲力竭。不得不说,反复地练习的确有助于你真正驾驭这个技巧。这也是加强自己好奇心的方式,如果你把生活中与熟识、不熟识,甚至陌生人的对话,都当成一个田野调查来看待,那你就有理由要对这个人用心地付出好奇心。唯一的任务就是从对话中,找出「他是谁?」「他在想什么?」「他为什么这么想?」说起来有点严肃,但做起来其实满有趣的。最近我最密切的实验对象就是家中的老爸老妈,当然无法在所有对话中都暗中插入秘密的田野研究,但如果想到,不妨就问个「那你为什么这么觉得」「除了之外,你还喜欢哪些类似的东西呢?」「为什么吸引你?」有时候我们自认为熟悉的人,也会给出令你惊奇的答案。今天我刚好在公园里被做直销的阿姨搭讪,虽然我无法符合她期待地成为她的客户,但凭着一股欣赏她敢跟陌生女子(尤其我又有着这张生人勿进的凶脸)讲话的勇气,就拔下耳机跟她聊了一阵。听完她认真推荐产品的那一大段之后,就是时候进行秘密田野调查了。我问她「为什么喜欢做这一行?」、「这份工作的哪部分吸引她?」、「为什么喜欢这间公司?」、「为什么有勇气跟陌生人讲话?」之类的问题,也因此让她分享了一些自己在生命中遇到的转折,还有这份工作对她具有哪些意义。或许这个小小的秘密田野不为了什么,但至少让我在茫茫人海中因此发现了另一个人的存在。3、不必油条也能应答自如用油条的方式交际的人总是让别人一眼就能看穿,而且不会留下什么好印象。这些人讲话有一些特征,像是总是耐不着沉默的尴尬,总是用些很通用的字眼称赞你做的事,或总是要开一些显然是从上了年纪的人身上学到的笑话,然后自己开心地大笑个几声。我必须说,油条的人都以为自己不着痕迹地让对话愉快地进行,殊不知大家都知道他这个人讲话没放真心,只是敷衍了事。学过设计思考的人都知道,在做田野访问的时候,要克制自己对于沉默的不安全感,也就是说,虽然对话的人陷入沉默,但此时你若能多等个几秒钟,对方就会因为他也害怕沉默,而找话题继续聊下去。除非你真的遇到对方明显已经终结了一段话题,否则就硬撑个几秒,让他把刚才犹豫还没说出口的话给讲完。10要如何知道他真的已经无话可说呢?我个人发现的小技巧是,当对方讲完话后,眼睛从你脸上飘开,代表他还在脑中搜寻想讲的东西。这是以前在LieToMe里面看到的,但实际上好像就是如此。已经无话可讲的人,会盯着你眼睛看因为他现在只关心你接下来要说什么,而不是他自己还有什么话要说。(简单吧!)虽然我们都喜欢被称赞,但同时也会知道哪些是有来由的称赞,哪些是你随便说说的。要让聊天的对方开心,并不是只有称赞他才能达到,所以如果你不觉得有什么好称赞的,那就把力气省下来吧。每个人都喜欢讲自己,即使他是个世故、心机重、防卫心强的人,他仍然喜欢讲自己,只是还不确定他是否能跟你讲他自己而已。所以针对他感兴趣的话题问问题,让他侃侃而谈,就能让他开开心心地结束与你的对话。有过几次面试的经验之后,我发现有些面试官当真是全世界防卫心最重的人,他们总把你当敌人对待,好像你问的所有问题都是要跟他套话,然后别有目的一样。所以能跟那些有被害妄想症的面试官聊的宾主尽欢,应该是聊天技巧的终极考验。我个人是还没有成功达阵的经验,不过有机会也

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