对于服务的演说稿2篇

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编订：JinTaiCollege

对于服务的演说稿2篇

小泰温馨提示：演说稿是在较为盛大的仪式上和某些公众场合发表的说话文稿。演说稿是举行演说的依据，对演说内容和形式的规范和提示，体现着演说的目的和手段，用来交流思想、感情，表达主张、见解；也能够用来介绍自个儿的学习、工作事情和经验等等；并且具有宣传、鼓动、教育和观赏等作用，能够把演说者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。本文档依照演说稿内容要求展开讲明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。

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1、篇章1：对于服务的演说稿

2、篇章2：精神科护士对于优质服务的演说文档

篇章1:对于服务的演说稿

恭敬的各位领导！友爱的各位同事！

大伙儿早上好！在一片忙碌紧张中送走了充实的XX，在爆竹连连喜气洋洋中迎来了崭新的XX，都讲一年之际在于春，在那个春回大地，万象更新的季节里！我们军区军人服务社组

织了学习社领导新年说话及工作任务部署以及一系列职员职业技能学习培训！在短暂而又充实的培训学习中让我受益匪浅！这次培训，让我们对自个儿的工作岗位以及企业的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的习惯自个儿的工作岗位，充分发挥自个儿的主动性，在做好自个儿的本职工作的并且，充分利用好企业的优势资源，最大效果的为企业制造效益，服务社的快速进展也是我们个人的进展。下面我就自个儿的学习心得和大伙儿做一具简单的分享！

首先，社领导的说话让我深深的的感动，很谢谢社领

导给我们如此一具成长的平台，让我们在工作中别断的学习，别断的进步，渐渐的提升自身的素养与才干，使我知道得了非常多，领导对我们的支持与关爱，令我们感觉到人间的温情，在此我向服务社的领导以及全体同事表示最衷心的谢谢，有你们的协助才干使我在工作中更加的得心应手，领导对我们的关怀及对我们工作的确信给了我们极大的精神鼓舞和支持！也让我看到了我们所在企业的优秀和强大，这是我们作为一名服务社职员的骄傲！

其次，中国是一具有着五千年历史的文明古国，中华民

族素来是一具温文尔雅，降降慷慨，，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女人举手投脚、音容笑貌，无别体现一具人的气质

与素质！经过相关职业道德及礼仪规范的学习，让我更加感觉到专业对我们工作的重要性！从古至今，从小到大我们就学习礼仪，日子工作中待人接物说礼，礼尚往来，尊重不人算是尊重自个儿！在我们服务行业里礼仪更是别可缺少的一部分！顾客从我们每个员公的礼仪上就可看出我们超市的形象！其中微笑能给人一种亲切、和气、热情的感受，加上适当的敬语，会使顾客感到亲切。微笑服务能够使顾客的需求得到最大限度的满脚。现在社会顾客除物质上的需求外，也要求得到精神上、心理上的满脚。实践也证明，诚招天下客，客从笑中来；笑脸增友谊，微笑出效益！我们唯有微笑服务，因为顾客是“上帝”；笑要甜美亲切，因为顾客是“财宝”；所以，经过培训学习，职业素养要求我们做到一到岗位，就把个人的一切麻烦、别安置于脑后，振作精神，微笑着为每一位顾客服务！人一辈子的路漫长，宛如老鹰，改变是痛苦的，然而别变是更痛苦的!相信非常多人也都看过老鹰的故事，开始一具更新的过程。

我们必须把旧的适应，旧的传统拋弃，使我们能够重新飞行！

只要我们情愿放下旧的包袱，情愿学习新的技能，我们

就能发挥我们的潜能，制造新的将来

以宽容之心度他人之过：退一步海阔天空,忍一时风平浪静。关于不人的过失，必要的指责无可厚非，但能以博大的胸怀去宽容不人，就会让世界变得更精彩。

篇章2:精神科护士对于优质服务的演说文档【按住Ctrl键点此

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精神心理卫生科，一提起那个题目，大伙儿就会想到那些

令人恐怖的精神病人。各种媒体对那些精神病人的描述也让人别寒而栗。

我院精神心理卫生科成立于94年，而我在这个地方工作惟独

短短的五个月。咨询我有啥感觉，工作了这段时刻，真是个中辛苦，一言难荆但我要用充满真挚的笑脸告诉大伙儿，我爱我的工作，我爱那个特别的科室，更爱每一具精神病人！因为算是这些有精神心理疾病的患者，他们尽管有各种各样的病症反应，有的发作起来对我们连踢带打，有的对我们如此的小小姐简直算是一种流氓性的骚扰，给他们洗发臭的衣服是家常便饭，挨骂受气更是我们的工作内容。但当他们经过我们的医治和护理，病情一天天好起来的时候，虽然他们大多数都忘记自个儿曾经对我们做过啥。可人性的善良，家庭般的温暖，病人与医护人员兄弟姐妹般的亲情，这在任何科室都无法体味。

绝大多数病人，刚入院时，对医护人员是相当排斥的，但我们的宗旨是“视患者如亲人，一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，时间注意自个儿的行业形象，使每一位病人感到温暖和亲切。”如此才干够赢得他们的信任，才干保持护患关系的和谐健康。这种和谐的护患关系减轻了患者的精神负担，打消了他们的顾虑，让他们可以对我们放开心扉，重新燃起对日子的热情，对将来充满希翼，更快地恢复健康。

讲实话，刚把我分到精神心理卫生科，我也有过想法，并别是情愿在那个科室长期干下去。下面我给大伙儿说述一具发生在我周围的故事：下面我给大伙儿说一具实例，相信大伙儿听后就会明白我们工作中的辛苦与幸福。曾经有一具别满20岁的病人，来的时候简直算是一座火山，随时随刻对任何人喷发他的愤慨与暴力，连陪床的人都经常遭到他的忽然的突袭。他用他强壮的躯体突击身边的每一具人，在损害不人的并且也在损害自个儿，为了其他的病人和他自个儿，我们有时别得别用束缚带把他爱护起来。可算是这位患者难道咬开了束缚带，背着病床在楼道里跑。大伙儿想一想如此的病人谁别感恐怖，况且是我们这些正值妙龄的少女子。作为一名护士，我们并没有比不人更大的胆识，更强壮的躯体。一次他病情发作就踹了我一足，看到他这样具有惊险性，护理他时我真是心惊肉跳，全然别敢靠

前。但是主任、护士长却对待他像亲人一样，别怕脏、别怕苦，那样耐性细致，那样和气可亲，那样别厌其烦。主任拉着他的手咨询寒咨询暖，护士长为他擦脸洗衣。我被他们所感动，所折服。我也学着他们主动和病人沟通交流，加强日子护理。在我们的精心治疗和护理下，他非常快达到了临床治愈，对我们医护人员礼帽有加，感激万千。当那个病人出院时拉着我的手，动情地讲“感谢，感谢１那时我心底油然升起一种成就感，一种我从未有过的自豪！从那时开始，我更加安心本职工作，更加热爱那个富有挑战性的科室。我们精神卫生科全体工作人员都有一具坚决的信念，那算是：用我们的责任心换取他们战胜疾病的决心，用我们的爱心换取他们的信心，用我们的耐心换取他们的舒心。算是如此通过一天天的治疗与护理，算是如此一天天用我们的明白和爱心照应着他。我们心底都有一具坚决的信念，那算是：用我们辛勤的耕作换取病人的身心康复，既便是再苦再累也只化做一具字“值”！

精神心理卫生科也并别是象不人想象中的是个充满铁链、铁锁和铁笼的监狱和牢房。您去过吗？那我告诉您，用病人的话讲“非常舒适、非常温馨、非常惬意、非常家庭化、非常有人情味”。因为我们突出的是人性化服务，科学的人文关心融入在工作的方方面面。我们有包括乒乓球台、cd、vcd机的多功能室，设

施齐备的健身房。病房的装饰处处体现了人性化的特点。先进的治疗、人性化及个性化的护理、优质的服务、良好的治理、舒适的环境，病人和医护人员其乐融融。

最具特XXX的是我们推出了“森田疗法”，这是一项源自

XXX的精神疗法，内容涉及相当宽泛。在森田班，许多学员记忆了人一辈子的第一次，他们涉及了往常自个儿从没接触到的领域，象沙画、毛笔字、拼图竞技竞赛、美术、音乐等等。这些活动充分地挖掘了病人的潜能，让他们对日子充满了兴趣，觉的日子是多姿多彩的。经过治疗，使他们获得了许多体验性的认识，因而逐渐摆脱了抑郁和焦虑情绪。我经常同大伙儿一道积极参加森田治疗活动中，同病人一起学习和劳动，就如同一具大伙儿庭一样。该项疗法受到病人热烈欢迎，也是我们的特XXX治疗办法，使我们的治疗效果和服务水平得到了提升。

有人讲，你们精神科的医护人员算是幼儿园老师，只要

脾气好就行了。我的心里感觉是，长期从事精神心理卫生工作，没有压力是别现实的。但我们充分利用所掌握的专业特长应用于自身工作、日子和成长过程中。面对压力和紧张，学会减缓压力，放松紧张情绪。以饱满的热情、旺盛的斗志为病人服务。这就需要我们有一具团结互助和学习的集体，我们的学习方式包括每年组织医护人员到北京精研所培训、定期的技术考评，

还有算是我们科每年制定精神心理卫生专业学习（护理）打算。每周由一位医护人员作为授课人为大伙儿说述比如常见的精神症状，爱护性地束缚病人的护理常规，各位授课人员必须提早备课。回过头来看，从事精神卫生护理工作对我自身心态的稳定和人格成长是很有益处的。我决心，尽心尽力地做好本职工作，让我的青春、人一辈子过得更充实，更有价值！

小时侯