2021年金融科技与大数据服务企业组织架构及部门职责

金融科技与大数据服务企业组织架构及部门职责2021年7月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 41、 市场营销部 42、 运营商事业部 43、 解决方案部 44、 业务产品部 45、 研发中心 56、 业务运营中心 57、 平台运营中心 58、 数据工场 59、 服务与共享中心 610、 采购管理部 611、 财务部 6

金融科技与大数据服务企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责市场营销部负责编制及实施公司销售计划，并执行销售流程；协同业务产品部制定产品推广方案和计划；分析研究客户和潜在客户需求，针对不同客户采取不同销售策略，在维护现有客户的前提下，进行二次开发及发展新客户；与业务产品部和运营商事业部共同制定价格管理办法与客户信用管理体系。运营商事业部负责拓展运营商行业客户，针对运营商销售公司全线业务产品，助力运营商构建本地大数据库，掌握本地市场空间；通过大数据的方式帮助运营商提升行业建模、业务运营和产品营销的能力。解决方案部负责公司产品、服务的售前咨询与沟通，对客户需求进行分析和引导，提供针对性的解决方案；公司投标文件的撰写、制作，并进行项目宣讲、产品介绍和现场演示；梳理客户实际场景中的需求，为公司新产品、新服务的规划提供意见和建议。业务产品部负责制定公司的产品开发规划；制定产品研发计划和实现方案，并组织、协调、监控具体执行；对市场、销售及运营人员进行产品培训；制定和实施产品推广策略及合作策略，促进产品的销售；收集整理客户意见反馈，对产品进行持续优化；监测行业和竞争对手的产品服务变化。研发中心负责公司产品的设计、研发、迭代升级；客户化软件项目的落地实施及驻场开发；建设和优化企业内部IT架构；进行新技术调研和技术储备，确保公司产品技术栈的适用性和先进性；主导推进软件发明专利、软件著作权、CMMI等企业资质认证的相关事宜。业务运营中心负责业务开通和服务交付、数据治理类项目的管理和实施交付；客户服务响应和协调处理回复；对产品和数据共性问题提出优化需求及建议，跟踪协调问题的解决及新版本产品上线；业务梳理及优化，发布业务管理通知，组织开展客户业务升级和迁移；合同整理及归档，账单出具及对账。平台运营中心负责公司IT设备的到货验收、安装部署、运行维护；公司业务平台的日常运维监控；公司产品的部署上线、运行维护、更新升级、关闭下线；客户化软件项目的实施与技术支持；公司IT支持、信息安全等工作；前沿技术的跟踪研究、测试验证。数据工场负责公司数据仓库的建设和优化升级，并完成数据的全生命周期管理，包括数据接入、清洗、标准化、质量管理、归档备份等；建设数据历史拉链库、数据质量追踪库、数据校验规则库等专题数据库；实现数据加工流程自动化；完成业务运营中心的客户化需求的数据交付及数据脚本开发。服务与共享中心负责制定公司发展战略规划和人力资源规划，建立健全公司管理机制；企业文化及制度的完善与修订；员工事务管理，包括招聘、薪酬、转正、调岗、升职、离职等；完成日常费用报销、固定资产、办公用品等行政与人力资源综合支持性服务工作事务管理。采购管理部负责制定公司采购流程；对供应商进行评估，确定合格供应商清单；制定公司采购计划，根据实际情况合理选择采购方式，确定招投标的范围、标准、实施程序和评标规则，并组织开展招标采购的实施工作；协调公司相关部门对采购项目进行验收、退货及相关索赔事宜。财务部负责制定公司内部经