工程建设施工阶段监理的基本问题

工程建设施工阶段监理的基本问题简介：本文围围绕建设工程程监理与政府府工程监督的的性质，了解解工程质量监监督机构的工工作范围，摆摆正位置，做做好监理工作作；围绕严格格内部管理，健健全完善制度度，强化监理理深度和力度度，提高监理理水平，赢得得业主信任；；围绕监理方方与承包商的的关系既是监监理与被监理理的关系，同同时也是合作作的关系，要要坚持原则，实实事求是，严严格按规范、规规程办事，讲讲究科学态度度，加强管理理，严格验收收程序，落实实旁站制度，保保证关键部位位质量，准确确行使监理职职能；针对监监理队伍人员员构成现状，加加强培训，不不断提高整体体素质，有效效履行监理职职责等方面，做做好工程建设设施工阶段监监理工作必须须面对的几个个基本问题。

关键字：施工监理项目管理前言工程建设阶段，包包括工程建设设的投资决策策阶段、勘查查设计招标阶阶段与勘查设设计阶段、施施工招标与施施工阶段（包包括设备采购购与工程质量量保修）。而而工程建设施施工阶段是工工程建设最终终的实施阶段段，是形成建建筑产品的最最后一步，施施工阶段各方方面工作的好好坏对建筑产产品优劣的影影响是难以更更改的。《建建设工程监理理规范》根据据我国工程监监理开展实施施的实际以及及积累的经验验和做法，规规定了我国建建设工程施工工阶段的监理理工作的范围围，对建设工工程施工阶段段的监理工作作，提出要求求，做出规定定。本文针对我国工工程建设委托托监理的阶段段主要集中在在工程建设施施工阶段的现现状，联系多多年工程监督督的实践，浅浅析工程监理理与工程质量量监督机构、与与业主以及与与承包商的关关系，如何提提高自身素质质，积极开展展监理业务等等方面，谈谈谈工程建设施施工阶段的监监理工作的位位置、权力以以及开展监理理工作必须面面对的几个基基本问题。由于对监理理论论学习研究不不够，工作实实践经验有限限，在文中会会存在一些不不足之处，恳恳请批评指正正。第一章摆正位置置做好工程建建设监理工程建设监理是是建设监理单单位接受业主主的委托和授授权，根据国国家批准的工工程项目建设设文件、有关关工程建设法法规和工程建建设监理合同同以及工程建建设合同所进进行的旨在实实现项目投资资目的的微观观监督管理活活动。监理活活动，根据业业主的委托，它它既可以贯穿穿于工程建设设全过程的各各个阶段，也也可以是工程程建设的某个个阶段。不论论是参与那个个阶段的工程程监理，建设监理单单位都要确立立地位、摆正正位置，才能能有效地开展展和搞好工程程建设监理的的工作。1.1明确工工程建设监理理与政府工程程建设监督的的性质，确立立监理工作的的地位

1.1..1政府建设监监督的性质

⑴、强制性与与法律性

政府有关机机关代表社会会公共利益对对建设参与及及其建设过程程所实施的监监督管理是强强制性的，被被监督者必须须接受。而政政府强制性监监督的依据是是国家的法律律、法规、方方针、政策和和国家或其授授权机构颁布布的技术规范范、规程与标标准，因而又又是法令性的的。它主要通通过监督、检检查、许可、纠纠正、禁止等等方式来强制制执行。

⑵、全面性

政府建设监监督包含对社社会各种工程程建设的参与与人，即建设设单位、设计计、施工和供供应单位及他他们的行为监监督；又贯穿穿于从建设立立项、设计、施施工、竣工验验收直到交付付使用全过程程重的每一阶阶段。因此政政府建设监督督的对象范围围和内容都是是全面的。

⑶、宏观性

政府建设监监督虽然全面面，但其深度度达不到直接接参与日常活活动监理的细细节，而只限限于维护公共共利益、保证证建设行为规规范性和保障障建设参与各各方合法权益益的宏观管理理。

11.1.2工程建设监监理的性质

⑴、服务性

在工程建设设工程中，监监理工程师利利用自己在工工程建设方面面的丰富知识识、技能和经经验为业主提提供智能管理理服务，以满满足项目业主主对项目管理理的需求，它它所获得的报报酬是技术服服务性报酬，是是脑力劳动报报酬，也就是是说工程建设设监理是一种种高智能的有有偿技术服务务。它的服务务对象是委托托方——业主，这种种服务性的活活动是按照工工程建设监理理合同来进行行的，是受法法律的约束和和保护的。

⑵、独立性

在工程项目目建设中，监监理单位是独独立的一方，它它是作为一个个独立的专业业公司受业主主的委托去履履行服务的，与与业主、承包包商之间的关关系是平等的的，横向的，我我国有关法规规明确指出：：监理单位应应按照独立、自自主的原则开开展工程建设设监理工作。

为了保证工工程建设监理理行业的独立立性，从事这这一行业的监监理单位和监监理工程师必必须与某些行行业或单位断断绝人事商的的依附关系及及经济商的隶隶属关系或经经营关系，也也不能从事某某些行业的工工作。我国建建设监理有关关法规指出：：“各级监理负负责人和监理理工程师不得得是施工、设设备制造和材材料、构配件件供应单位的的合伙经营者者，或与这些些单位发生经经营隶属关系系，不得承包包施工和建材材销售业务，不不得在政府机机关、施工、设设备制造和材材料单位应聘聘。

工程建设监监理的这种独独立性是建设设监理的要求求，是监理单单位在工程项项目中的第三三方地位所决决定的，是它它所承担的工工程建设监理理的任务说决决定的。因此此，独立性是是监理单位开开展工程建设设监理工作的的重要原则。

⑶、公正性

在工程建设设过程中，监监理单位一方方面要严格履履行监理合同同的各项义务务，竭诚为业业主服务，同同时应当成为为公正的第三三方。也就是是以公正的态态度对待委托托方和被监理理方，特别是是当业主和承承包商发生利利益冲突时，监监理单位应站站在第三方的的立场上，公公正地加以解解决和处理。

⑷、科学性

建设监理单单位是智力密密集型组织，按按国际惯例，社社会建设监理理单位的监理理工程师都必必须是有相当当学历，并有有长期从事工工程建设工作作的经验，精精通技术与管管理，通晓经经济与法律，经经权威机构考考核合格并政政府主管部门门登记注册，领领取证书，方方能取得从业业资格。因此此，监理工程程师是依靠科科学知识和专专业技术进行行项目监理的的技术人员。1.2认清工工程建设监理理与政府建设设监督的区别别，摆正监理理工作的位置置工程建设监理与与政府建设监监督的区别序号区别项目政府工程质量监监督督工程建设监理1性质不同强制性与执法性性。委托性的服务活活动动。2工程范围不同贯穿于建设的全全过过程，即从从建建设项目立立项项开始到竣竣工工验收，投投入入使用。工程建设监理的的工工作范围伸伸缩缩性大。它它因因业主委托托范范围大小而而变变化，如果果是是全过程监监理理，其范围围为为从工程立立项项开始到工工程程竣工后的的保保修期内的的各各个阶段。如如如果是施工工阶阶段监理，其其其范围一般般是是施工阶段段及及工程保修修期期。3工作依据不尽相相同同以国家、地方办办法法的有关法法律律和工程质质量量条例、规规定定、规范等等法法规为基本本依依据。不仅以法律、法法规规为依据，还还还要以建设设监监理合同为为依依据。4深度、广度不同同对工程项目进行行的的宏观性的的监监督、检查查、确确认。对工程项目进行行的的微观性监监督督、检查与与控控制。在控控制制过程中既既要要做到全面面控控制，又要要做做到事前、事事事中、事后后控控制，它需需要要连续地、持持持续地贯穿穿在在整个项目目建建设过程中中。5工作方法、手段段不不同侧重于行政管理理方方法。主要利用经济管管理理方法1.3熟悉政政府建设监督督机构的职责责，积极努力力地完成监理理任务在工程建设施工工阶段，政府府对工程质量量监督的工作作，基本上都都是由工程质质量监督机构构来完成。2003年以来，工工程质量监督督机构的工作作重点，由过过去的施工过过程接近于微微观的全程监监督、工程质质量核定的职职能，转变为为根据国家的的法律、法规规和工程建设设强制性标准准、对责任主主体和有关机机构履行质量量责任的行为为以及工程实实体质量进行行监督检查、监监督建设单位位组织竣工验验收、宏观控控制的行政执执法行为。因因此，工程监监理人员要了了解、熟悉政政府对工程监监督的内容、规规定，才能有有效地开展监监理工作。1.3.1工工程监督机构构监督工作的的主要内容按照现行规定，工工程质量监督督机构的工作作内容主要有有：⑴、对参与工程程建设项目的的建设单位、勘勘查单位、设设计单位、施施工单位和监监理单位等责责任主体和工工程质量检测测机构履行质质量责任的行行为的监督检检查；⑵、对工程实体体质量的监督督检查；⑶、对施工技术术资料、监理理资料以及检检测报告等有有关工程质文文件和资料的的监督检查⑷、对工程竣工工验收的监督督检查；⑸、对混凝土预预制构件及预预拌混凝土质质量的监督检检查；⑹、对责任主体体和有关机构构违法、违规规行为的调查查取证和核实实、提出处罚罚建议或按委委托权限实施施行政处罚；；⑺、提交工程质质量监督报告告；1.3.2明明确工程建设设监督的关键键部位、关键键工序，熟悉悉工程监理工工作的重点。在工程建建设施工阶段段，房屋建筑筑工程的关键键部位、关键键工序，在基基础工程方面面包括：土方方回填，混凝凝土灌注桩浇浇筑，地下连连续墙、土钉钉墙、后浇带带及其他结构构混凝土、防防水混凝土浇浇筑，卷材防防水层细部构构造处理，钢钢结构安装；；在主体结构构工程方面包包括：梁柱节节点钢筋隐蔽蔽过程，混凝凝土浇筑，预预应力张拉，装装配式结构安安装，钢结构构安装，网架架结构安装，索索膜安装等。这这些关键部位位、关键工序序，既是工程程监督机构对对工程监督宏宏观控制的重重点，同时也也是监理单位位微观监理的的重点。1.3.3了了解、熟悉工工程隐蔽验收收的程序，正正确履行监理理职责《建筑工程质量量管理条例》规规定：“隐蔽工程在在隐蔽前，施施工单位应当当通知建设单单位和建设工工程质量监督督机构”。《建设工工程监理规范范》中规定：：“对未经监理理人员验收或或验收不合格格的工序，监监理人员应拒拒绝签认，并并要求承包单单位严禁进入入下一道工序序的施工”。监督机构构应抽查监理理单位“对重点部位位、关键工序序实施旁站监监理情况”。根据上述述规定及相关关要求，工程程的隐蔽程序序为：①施工单位自自检合格——②报验申请——③监理检查验验收——④验收合格——⑤同意进入下下一道工序——⑥施工单位通通知建设工程程质量监督机机构——⑦现场检查或或随机巡查或或不检查。程程序①～⑤为工程隐蔽蔽的基本程序序，⑥为法定程序序，⑦由监督人员员根据隐蔽部部位的重要性性、施工质量量情况，采用用现场检查或或随机巡查等等方式，检查查人员施工质质量，并视情情提出相应的的处理意见。监监督抽查的同同时还要抽查查监理的旁站站记录。所以以，监理人员员在监理过程程中，除了要要按照基本程程序，完成隐隐蔽前的质量量检查外，还还要监督施工工单位完成法法定程序的工工作，同时做做好各个程序序监理记录。第二章赢得得信任充分行使监监理职权监理与业主的关关系，是委托托和被委托方方的合同关系系。很多成功功的监理实践践证明，监理理目标的顺利利实现与能否否取得业主的的信任和支持持、与业主的的协调的好坏坏，有着很大大的关系。所所以监理单位位、项目监理理部、监理工工程师、监理理人员在工程程监理的实施施过程中，要要通过自己的的努力，通过过监理的业绩绩，充分赢得得业主的信任任和支持，才才能合理、充充分地行使业业主所授予的的权利。2.1严格内内部管理，加加强项目监理理机构素质建建设是赢得业业主信任的基基础2.1.1加加强行风建设设。我们知道道，生活、工工作中的点点点滴滴都是企企业文化的一一种反映，都都是公司经营营理念的一种种写照。要干干好一个项目目，内部首先先要有一套科科学的管理办办法来指导工工作、规范行行为、明确职职责、同时加加强学习，提提高综合素质质。项目监理理部在开展监监理工作的同同时，要建立立和健全项目目监理管理制制度，明确各各岗位的职责责及工作标准准，形成工作作例会制度、对对外行文审批批制度、监理理资料及技术术文件管理规规定及监理知知识、专业技技术的学习和和绩效考核制制度、政务公公开制度、生生活管理制度度等。这是干干好工作的基基础，它从侧侧面展示了监监理人员的工工作精神，是是所在公司行行风建设的一一个窗口。2.1.2健健全完善制度度，加强对从从业人员的管管理。一要建建立各级负责责人的连带责责任制度，公公司领导对总总监，总监对对各专业监理理工程师，各各专业监理工工程师对一般般监理人员，不不仅要负技术术的连带责任任，也要负管管理连带责任任，这样将责责任层层分解解，各级有份份，对避免出出现违规行为为有较好的作作用。二要建建立信息反馈馈制度：由公公司制定规范范的信息反馈馈表格，取得得甲、乙双方方对监理人员员的监督。还还可以建立巡巡视督查机制制，设置专人人对各项目，各各工地监理人人员进行随机机巡查。从而而既可提高业业主和施工方方对监理单位位的信任度，又又可约束监理理人员守法从从业。三要建建立考核制度度：制定对项项目监理的每每位成员的考考核目标，量量化考核内容容，依据目标标完成情况，实实施以项目为为单位的奖惩惩，增强监理理人员的责任任心。建立完完善这些制度度和机制，可可以挖掘潜力力，激发从业业人员的责任任感，提高其其竞争意识，有有利于监理队队伍素质的整整体提高。2.2强化化监理深度和和力度，力争争控制目标的的实现是赢得得业主信任的的保障2.2.1及时时、适时及做做好施工图的的熟悉、审阅阅工作。施工图是对设备备、设施、建建筑物、管线线等工程对象象物的尺寸、布布置、选材、构构造、相互关关系、施工及及安装质量要要求的详细图图纸和说明，是是指导施工的的直接依据。“施工图设计计文件未经审审查批准的不不得使用”。工程建设设用的施工图图是“具体图纸”，其审查重重点是：施工工图是否符合合现行规范、规规程、标准、规规定的要求；；图纸是否符符合现场和施施工的实际条条件，深度是是否达到施工工和安装的要要求，是否达达到工程质量量标准；对选选型、选材、造造型、尺寸、关关系、节点等等图纸自身的的质量要求的的审查。多年年的时间证明明，通过审查查的施工图，整整体质量有了了很大的提高高，对提高工工程质量，发发挥了极大的的作用。但是是，同时要看看到，施工图图的审查是“纸上谈兵”，诸如：楼楼梯梯段净高高不足、楼梯梯平台净宽不不足等违反强强制性标准、不不符合规范规规定且影响使使用功能的设设计疏忽，也也时有发生。因因此，监理单单位在收到全全套施工图纸纸后，监理公公司要组织各各专业监理工工程师认真审审阅图纸，领领会设计意图图，熟悉图纸纸细节，明确确工程监理的的关键部位，对控制目标进行分解，编制分项工程、关键部位监理旁站规划及实施细则。在施工图审阅和监理时，要克服和消除“按图监理就可以”的思想。若存在设计疏忽，项目监理部要能事前发现或在工程隐蔽前发现、协调处理。不能等到即成事实，再用“施工图已经审查并批准，承包商按图施工，我们按图监理”等托词，搪塞了事。一旦出现需要采取事后补救的情况，虽然主要责任在施工方，但也从侧面反映了监理的业务水平、监理的深度、事前控制能力等方面的不足。2.2.2质量量是工程项目目的核心，质质量控制是监监理工作的重重心。工程项项目质量包含含工作质量，而而工作质量包包含诸如社会会调查等的社社会工作质量量及生产过程程工作质量，工工程项目质量量的好坏是各各环节、各方方面工作质量量的综合反映映，而不是单单纯靠质量检检验检查出来来的。为此，应应该从提高工工作质量入手手做好质量控控制。材料质质量是工程质质量的基础，对对材料的控制制，坚持先会会同业主、承承包方共同考考察，优选供供货厂家，主主要材料进场场要具备正式式的出厂合格格证和材质化化验单，同时时原材要求按按规范规定严严格取样送检检，不合格的的材料不得进进场。对于混混凝土配比要要求严格计量量，当采用现现场搅拌时，砂砂、石要计量量过磅，并随随时抽查。当当采用商品混混凝土时，要要注意抽检塌塌落度是否符符合配合比设设计的要求，要要注意观察混混凝土的外观观质量。如2003年，某市某某搅拌站搅拌拌计量用的微微机曾经连续续多日出现故故障，并先后后供给10个工程近5000㎡的楼板，最最后一个工程程刚浇注10m3，就被现场场监理人员发发现并及时通通报供应商。该该工程发现及及时，未带来来太大的经济济损失。而其其他发现不及及时的工程，事事后有的采取取返工处理，有有的采用加固固补强。仅此此次事故，商商品混凝土供供应商和承包包商的直接经经济损失200多万。此次次事故，若能能及时发现，就就会将损失降降低到最大的的限度。2.2.3合合理化建议充分赢得业业主的信任。工期紧、投资大大是一些大工工程项目的特特点，在不影影响结构、使使用功能的基基础上，如果果能通过向业业主提出合理理化建议，缩缩短工期，降降低工程造价价无疑会带给给业主更大的的惊喜。为此此，应该积极极利用合理化化建议对设计计、施工中不不合理的部位位与各方协商商。第三章理顺关系系正确行使监监理职能监理方与承包商商的关系既是是监理与被监监理的关系，同同时也是合作作关系。建筑筑产品是承包包商生产出来来的。在工程程施工过程中中，承包商服服从监理方，一一切施工资料料、施工组织织方案、进度度计划都必须须报监理方。监监理工程师对对质量的、进进度和投资的的控制都是通通过承包商的的工作来实现现的，要使监监理工程师下下达的指令，都都能让承包商商不折不扣地地坚决执行。所所以，协调好好与承包商的的工作，让他他们理解、支支持监理的工工作，执行监监理发出的工工作指令，是是监理工程师师的一项重要要工作。3.1坚持原原则，实事求求是，严格按按规范、规程程办事，讲究究科学态度。监监理工程师在在监理工作中中应强调各方方利益的一致致性和建设工工程总目标；；应鼓励承包包商将建设工工程实施状况况、实施结果果和遇到的困困难和意见向向他汇报，以以寻找对目标标控制的干扰扰。双方了解解得越多越深深刻，监理工工作中的对抗抗和争执就越越少。3.2经常召召开沟通协调调会，适时总总结经验，解解决问题。监监理工程师要要根据监理工工作开展、进进展的情况，经经常召开例会会，及时总结结管理、质量量、进度等方方面的问题，分分析原因，提提出下一步的的工作要求。并并将取得的认认真、严格、规规范的工作成成果，向业主主通报，使业业主了解监、建建双方的工作作情况。3.3加强管管理，严格验验收程序。监监理是受项目目业主的委托托，对工程建建设项目进行行监督管理的的社会组织。无无论从隶属关关系还是从合合同关系上监监理都不应为为施工单位承承担质检工作作。要求一切切报验都必须须在自检合格格的基础上，现现在许多质检检员变成了“联络员”，某一部位位施工完成后后，质检员便便去叫监理来来验收，监理理验收合格后后就算合格。这这无疑简化了了工程验收程程序，使自检检工作流于只只作资料的形形式。针对此此类情况，监监理每次验收收时，只要发发现其不合格格分项超出抽抽检允许数量量，就不要继继续往下进行行验收，要求求其先进行整整改。整改合合格后再次验验收，监理除除验收首次发发现不合格项项整改情况外外，对所报验验收段重新全全面抽验。以以此类推，直直到抽验合格格为止。这样样可以避免施施工单位只改改正监理提出出部位，而对对其他部位不不预检验及整整改的弊病，从从而督促了其其质检员认真真验收。3.4落实旁旁站制度，保保证关键部位位质量。监理理工作的重点点要放在事前前控制，这是是监理职能要要求。关键部部位、关键工工序的施工质质量，监理人人员要实行旁旁站、巡视或或平行检查，不不能等到即成成事实，待施施工质检报验验后，才“秋后算帐”，因为关键键部位、关键键工序一旦形形成，轻则做做返工处理（如如钢筋尚未隐隐蔽）影响工工期，重则违违反强制性条条文，留下工工程质量隐患患或永久缺陷陷。如某体育育馆二层KL4⑶350×9900的9m轴距框架梁梁，监督机构构在隐蔽前抽抽检时发现该该梁支座节点点第一排Φ25的负弯矩的的长度未按轴轴距的1/3长度制作和和安装，因钢钢筋全部安装装到位，施工工单位按规范范要求进行返返工整改，不不仅耗时8个工时，而而且拖延了工工期。如果现现场监理人员员落实了“梁柱节点钢钢筋隐蔽过程程”的旁站（巡巡视）制度，在在该框架梁钢钢筋就位前予予以发现，施施工人员整改改处理就容易易多了，而且且不会延误工工期。第四章提高素素质有效履行监监理职责4.1加强人员员培训和交流流，提高监理理队伍素质,是提高监理理质量的有效效途径

实实行监理行业业准入制度以以来，我国监监理队伍的相相应专业知识识和基本素质质，有了很大大的提高。但但是，从整体体素质而言，仍仍然还不能适适应监理市场场的需要。一一方面现有的的监理从业人人员，大部分分都是半路出出家，是从不不同的专业转转换而来，多多数来自施工工单位、设计计单位、建设设管理部门、大大专院校或其其他下岗单位位的转行或退退休的监理人人员，缺乏现现场实践经验验，他们文化化层次高低差差别大，有研研究生，也有有初中毕业，学学历相差悬殊殊，且文化水水平偏低的占占绝大多数；；有高级工程程师，也有刚刚走出校门的的毕业生。监监理单位人员员来源渠道多多，社会阅历历以及知识结结构不等，面面对新型的监监理而言，其其智能结构、理理论水平和实实践经验等方方面能完全适适应监理工作作的人员不多多；部分由从从事工程建设设的勘察、设设计、科研、施施工等行业经经过短期培训训和行业考试试取得从业资资格的，这些些人在某个专专业领域可以以称得上具有有技术特长的的专家，但对对于需要既有有专业之长，同同时又要懂法法律法规，懂懂经济合同，懂懂管理，会协协调的复合型型人才的监理理工作来说，就就略显不足。实实践证明，行行业培训和考考试不能彻底底解决这个问问题；另一方方面，这些人人员还要跟上上时代的发展展，不能墨守守成规，不能能够等工作中中遇到了新问问题时，才去去了解它，学学习它，这样样就搞不好监监控，工作陷陷于被动。如如何由单一知知识型人才转转化为复合型型人才，如何何跟上或超前前于建筑市场场的发展，这这是摆在每个个监理工作者者面前的课题题，也是项目目总监和监理理工程师必须须过的关口。因因此，要想适适应监理工作作，非下功夫夫努力学习不不可。首先要要向书本学习习，尽快掌握握相关的法律律法规，经济济合同和相近近相邻专业的的基础知识，拓拓宽知识面，掌掌握从业的基基本技能，同同时也要时刻刻关注建筑市市场的发展情情况，增加忧忧患意识，自自己加压，积积极主动地学学习，掌握新新知识、新技技术，跟上建建筑市场的发发展，对新材材料和新技术术的运用做到到事前掌握了了解。其次要要在工作实践践中做有心人人，以人为师师，以事为师师，加强自我我锻炼，注意意摸索积累经经验，使从业业能力逐步提提高，打牢从从业的基础。

4.2适时做好从业人员的不定期培训。当今是新知识、新材料、新技术在各行业应用速度极快的时代，不断更新思想，更新观念，更新知识，更新技术是各行各业生存发展的需要，不更新就意味着倒退，就意味着等待淘汰。当国家对建筑业有新的法规、政策出台时，当某种现象已经成为行业的通病或顽疾时，当某工程质量事故造成重大损失和严重后果影响极大时，当国家对建筑新材料的使用、推广应用新操作技术，对规范、图集作较大调整时，适时对从业人员进行短期的强化培训，可以起到立竿见影的效果。那种通过行业准入关就万事大吉的思想万万要不得。

4.3加强从业人员和从业经验的交流。对监理从业人员不定期培训，实际上也是一次交流经验的过程。往往会出现这样的情况，参训人员课上接受的是培训，课下则是更多的相互交流。除此之外，可以设想监理单位之间、监理单位的同类人员实行有目的的交流，可以起到融会各单位经验，提高监理单位综合素质的目的；还可以利用现场会的形式，组织某类或某专业人员，参观典型现场，观摩典型材料(或印发典型材料)，达到推广经验，共同提高的目的。

4.4规范操作练好基本功是对监理从业人员的基本要求。建筑产品是承包商生产出来的，监理业绩和信誉是靠规范操作建立起来的。监理操作的内容很多，当前特别要重视规范承揽业务。市场竞争激烈，每一项工程都会有七八家甚至更多的单位竞相投标，这本是一件好事，但有的单位为了达到承揽工程的目的，采用一些不规范不正当的手段来提高竞争力，排挤别人，如采取主动降低收费标准的办法或采用无限承诺的办法以获得业主的青睐，采用这种不正当的行为一会给业主留下不可信任的印象，影响整个监理队伍的形象；二会给中标工程的实际操