浏览器产生故障的原因课件

浏览器修复1、浏览器产生原因及常见故障2、浏览器问题案例及修复的方法3、网银U盾修复培训内容简介浏览器产生故障的原因什么是DNS常用的DNS和应用常用的免费的dns如下：全国通用的dns：14

15谷歌免费的dns：

百度的dns：腾讯的dns：2通常某个界面无法打开或者打开错误，一般是dsn问题导致的，我们可以设置dsn进行尝试。Hosts定义&应用作用：当用户在浏览器中输入一个需要登录的网址时，系统会首先自动从Hosts文件中寻找对应的IP地址，一旦找到，系统会立即打开对应网页，如果没有找到，则系统再会将网址提交DNS域名解析服务器进行IP地址的解析Host修复工具

代表案例：打开qq空间是中国好声音页面或者是qq会员抽奖界面等等！浏览器代理、设置&端口代理服务器：就是代理网络用户去取得网络信息。形象的说，它是网络信息的中转站.你要访问一个网站,但不直接访问,而是另找一台服务器,发请求给它,让他代你访问那个网站,然后再把结果返回给你.这样的话在那个网站看来.访问它的不是你,而是那个代理服务器设置在:工具->internet选项->连接->局域网lan设置->为lan使用代理服务器免费的代理网址：//proxy/IE浏览器代理设置谷歌浏览器代理设置常用端口代理服务器常用的端口有：HTTP代理：80/8080/3128/8081/9080HTTPS代理：443FTP代理：21.

2121SOCKS代理：1080案例：只是qq无法登录，其他都没有问题各代理之间的区别HTTP/HTTPS代理：能够代理客户机的HTTP访问，主要是代理浏览器访问网页FTP代理：能够代理客户机上的FTP软件访问FTP服务器SOCKS代理：SOCKS代理与其他类型的代理不同，它只是简单地传递数据包，而并不关心是何种应用协议，既可以是HTTP请求也可以是FTP等其他请求，所以SOCKS代理服务器比其他类型的代理服务器速度要快得多Flash插件Flash是一款插件，简单的说它可以将音乐，声效，动画以及富有新意的界面融合在一起，以制作出高品质的网页动态效果，将动画和图像呈现出来。Flash有很多的版本，目前ie内核和非ie内核的flash最新版是13.0，对于flash出现问题我们解决办法就是卸载重装FLASH修复工具网银控件安全控件常见问题1U盾插入没有反应2缺少网银证书3Ｋ宝驱动安装不上4提示证书过期（检查系统日期时间是否正常，IE设置的安全级别也会影响建议重置为默认级别）农行网银问题参考号和授权码只能使用一次Win7/864支付宝控件或网银控件无法安装为什么64位windows7默认浏览器是32位的IE?

病毒木马问题关于浏览器方面的问题主要是木马的问题，主要变现形式为恶意图标，恶意修改主页，网页自动弹窗、网页无限弹等。主要原因是木马串改系统文件，生成的恶意插件，修改DNS，修改hosts和winsock等。解决方法主要有360木马查杀，360急救箱，windows清理助手等，必要时还需要进行手动的病毒查杀。浏览器常见故障QQ空间问题浏览器主页被串改单个或多个网页无法打开视频和图片无法正常显示网页跳转错误网页打开提示证书错误打开网页是上一个浏览器界面（默认搜索控件）网银及驱动问题浏览器问题处理方法根据具体情况进行分析查看是网络问题、插件问题、系统文件问题，还是ie本身问题，可以进行设置dsn，重置host，Ie升降级重装，重置路由器，扫描断网急救箱，360安全卫士里的常规修复和插件清理，使用