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文档简介

1环讯教学服务

教育培训机构为什么要做家长服务？

机构的生存之道是什么？

机构的衣食父母是谁？您认识您校区的孩子吗？您认识校区的孩子家长吗？信任关系是服务的基础线上外教课程如何做好教学服务？当家长购买决定的那一刻，我们的教学服务就已经开始了！上课设备条件笔记本或台式机一台一体式耳麦一个2M带宽以上

学员手册操作指南

课程大纲售后第一步骤

账号开通

操作演示

功能介绍

售后第二步骤销售步骤

上课时间

上课周期

线上排课

售后第三步骤

交换电话

添加微信

调试设备

售后第四步骤好感度课前三提醒:24小时短信提醒

当天微信提醒

开课前一小时电话提醒课中巡查:课中训课问题记录课后管控:

课后查看教学视频回放外教教学反馈家长的电话沟通学生档案:

统计学员学习周期，学习问题收录学员每次教学视频收录学员教学反馈细致耐心的

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