店长培训理论部分题目_第1页
店长培训理论部分题目_第2页
店长培训理论部分题目_第3页
店长培训理论部分题目_第4页
店长培训理论部分题目_第5页
已阅读5页，还剩14页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第第#页共14页答案：配送中心的功能：1。备货2.储存3。分拣及配货4.配装5。配送运输送达服务配送加工答案：配送中心的作业流程：一般表现为：进货、验收、入库、存放、拣取、包装、分类、出货检查、装货、送货等诸多环节。12。答案:连锁经营财务管理的特点：1。财务管理是一项综合性的管理工作票流、物流分开资产统一运作,资金统一使用，发挥规模效益的特点4。地位平等，利益均衡的特点13。答案：连锁经营财务管理的主要内容包括资金管理、资产管理、成本管理、利润管理、税金管理和商品的折扣折让管理等。14。答案:连锁经营财务分析的指标：1。流动比率2。综合毛利率3。综合费用率单位时间客流量与顾客平均购物额新增连锁店铺数量新增营业面积15。答案:连锁企业进行人力资源职位的规划：1。工作分析建立职位说明书建立职系、职类与职级16。答案：座谈式，课堂培训,模拟培训，＂肩并肩＂帮带培训答案：员工总体回报是指企业提供的对员工有补偿奖励效果的所有项目的综合，包括货币、物质性质的总体报酬和投资于员工的非货币、物质项目。18。答案：建立完善的信息管理制度主要包括:1。建立原始信息收集制度2。规定信息渠道提高信息的利用率4。建立灵敏的信息反馈系统19。答案:常见的联网方式有:PSTN、DDN、ISDN、ADSL、VPN20．答案：1.公开，公平，公正的原则计划性原则回避原则任人唯贤,择优录取的原则21．答案:1。不能与顾客争执尊重顾客的感觉处理时间越早，行动越迅速,效果越好

答案:1.供应商门市销售人员竞争者4。专业报刊及消费网站5。消费者答案:1。销路稳定的商品季节性商品3。时髦商品易变质商品答案:1.必须把供应商组合起来每一种商品选择两三个供应商按价格带来选择供应商随企业发展要不断更换供应商答案:1。物流系统是一个"人机系统”2。物流系统是一个大跨度系统3.物流系统是一个可分系统物流系统是一个动态系统5。物流系统是一个复杂的系统物流系统是一个多目标函数系统答案：1.核心层的财务关系紧密层的财务关系半紧密层的财务关系4•松散层的财务关系答案：1•媒体广告店面POPDM传单答案：职前培训,在职培训，脱产培训，自我教育答案:固定薪资制,薪资加奖金制,奖金制，钟点计薪制，论件计酬制答案：1•连锁经营总体发展速度加快,经营业绩稳定各业态增长速度不一外资连锁企业迅速扩张答案：1•能够具有较长时间的持续经营能力有稳定的足够规模的目标客户群便利的交通条件答案：1•方便顾客购

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论