2012房产经纪人从业资格考试

2012房产经纪人从业资格考试LtDPAGE42012年北京市房地产经纪人协理从业资格考试大纲前言根据北京市人力资源和社会保障局、住房和城乡建设委员会、工商行政管理局联合发布的《北京市房地产经纪人协理从业资格考试实施办法》，住房和城乡建设委员会与工商行政管理局共同编制了《2012年北京市房地产经纪人协理从业资格考试大纲》，人力资源和社会保障局审定通过。本考试大纲以社会主义市场经济理论为指导，根据全国房地产经纪行业的发展方向，以提高房地产经纪从业人员的知识水平和操作技能为宗旨，从对本市房地产经纪人员的基本要求出发，主要考核房地产经纪人协理从业资格应考人员应具备的知识结构、素质和能力。本考试大纲分为“房地产基础知识”、“房地产经纪基础”两个部分。其中，“房地产基础知识”主要考核应考人员对基本法律、土地基本制度、住房基本制度、房地产交易、房地产登记、物业管理、建筑与建筑材料、城市规划和金融等方面基础知识的掌握程度；“房地产经纪基础”主要考核应考人员对房地产经纪的基本概念、新建商品房和存量房经纪业务流程、经纪合同、相关政府部门行业管理等方面的基本理论与操作技能的掌握程度。本考试大纲规定了考试的性质和标准，是2012年北京市房地产经纪人协理从业资格考试命题的依据，也是应考人员复习和考前培训的指南。考试内容分为“掌握”、“熟悉”、“了解”三个层次。其中，要求“掌握”的部分是重点内容，要求“熟悉”的部分是重要内容，要求“了解”的部分是相关内容。这些内容体现了作为北京市房地产经纪人协理必备的理论知识与专业技能。本大纲另附相关的法律法规及规范性文件（见附件），作为应考人员的复习参考资料。二〇一二年二月房地产基础知识第一章相关法律制度第一节民事法律制度一、民法的概念和调整对象（了解）二、民法的基本原则（熟悉）三、民事主体（熟悉）（一）自然人（二）法人（三）合伙四、民事法律行为（熟悉）五、代理（掌握） 六、民事责任（掌握）七、物权（掌握）（一）物的种类（二）物权的概念和分类（三）物权的效力（四）所有权、用益物权和担保物权的概念（五）物权的保护八、房屋的继承和赠予（了解）九、夫妻共有房屋（了解）第二节合同法律制度一、合同的概念和特征（了解）二、合同主体（掌握）三、合同的内容（掌握）四、合同的格式条款（掌握）五、订立合同的形式（熟悉）六、订立合同的程序（熟悉）七、合同的效力（掌握）（一）合同生效的条件（二）无效合同的表现形式（三）无效合同的法律后果八、合同的履行（熟悉）九、合同的变更、转让（掌握）十、合同的终止（熟悉）十一、合同解除（熟悉）十二、违约责任（掌握）（一）违约金（二）定金（三）不可抗力十三、合同违法行为（一）合同欺诈行为（掌握）一、经纪的概念（了解）二、我国经纪活动的产生和发展（了解）三、经纪活动的特点和方式（一）经纪活动特点（了解）（二）经纪活动的方式：居间、代理和行纪（熟悉）四、经纪从业人员和经纪机构的种类（熟悉）五、经纪活动的社会功能（了解）第二节房地产经纪一、房地产经纪的含义（掌握）二、房地产经纪的作用（掌握）三、房地产经纪的必要性（熟悉）四、房地产经纪业务分类（掌握）（一）房地产居间（二）房地产代理五、北京市房地产经纪活动的发展状况（了解）第二章房地产经纪人员与机构第一节房地产经纪人员一、房地产经纪人员职业资格制度（掌握）（一）房地产经纪人协理从业资格（二）房地产经纪人执业资格（三）房地产经纪人员职业资格注册（四）房地产经纪人员继续教育二、房地产经纪人员的权利和义务（掌握）三、房地产经纪人协理的基本要求（了解）（一）职业道德（二）知识结构（三）礼仪修养（四）心理素质（五）从业技能第二节房地产经纪机构一、房地产经纪机构的概念（一）房地产经纪机构和分支机构的设立（掌握）（二）房地产经纪机构的分类（了解）二、房地产经纪机构和分支机构备案管理（掌握）三、房地产经纪机构经营场所公示（掌握）第三章房地产经纪服务和其他服务第一节提供房地产信息和实地看房一、提供房地产交易相关法律、法规、政策及市场行情咨询（了解）二、书面告知委托人有关事项（掌握）三、查看委托人身份证件、房屋权属证书（掌握）四、签订房地产经纪服务合同（掌握）五、为代理出售、出租房屋编制《房屋状况说明书》（掌握）六、发布、寻找、提供房源、客源信息（掌握）七、协助委托人查看交易相对人身份情况、房屋权属证书（掌握）八、代委托人引领交易相对人看房或核实《房屋状况说明书》（掌握）第二节代拟合同一、合同类型和主要内容（掌握）（一）《北京市商品房预售合同》（住宅类、非住宅类）（二）《北京市商品房现房买卖合同》（三）《北京市存量房屋买卖合同》（经纪成交版）（四）《北京市房屋租赁合同》（经纪机构代理成交版和居间成交版）二、存量房买卖合同网上签约（掌握）三、房屋租赁登记备案（掌握）第三节其他服务一、其他服务的主要种类（熟悉）（一）代办贷款（二）代办房地产登记（三）办理房屋入住手续二、其他服务书面告知（掌握）第四章房地产经纪服务合同和佣金第一节房地产经纪合同的涵义和作用一、经纪合同的涵义（了解）二、房地产经纪服务合同的内容和作用（熟悉）第二节房地产经纪服务合同的种类（一）《房屋出售委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）（二）《房屋承购委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）（三）《房屋出租委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）（四）《房屋承租委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）（五）《北京市房屋出租委托代理合同》（掌握）第三节房地产经纪服务收费一、佣金（一）佣金的定义（熟悉）（二）佣金与差价、信息费、回扣的区别（掌握）（三）佣金的种类（掌握）二、其他服务费用（掌握）三、北京市房地产经纪服务收费规定（掌握）第五章房地产经纪业务流程和操作技巧第一节新建商品房销售代理业务一、获取代理销售楼盘（一）获取代理项目信息（了解）（二）签订销售代理合同（熟悉）（三）制定营销方案（熟悉）（四）准备销售（掌握）（五）展开销售活动（掌握）（六）提供后续服务（掌握）（七）结算房地产经纪服务费用（熟悉）二、销售准备工作（熟悉）（一）熟悉代理项目情况（二）初步市场调研（三）销售项目市场竞争分析（四）学习代理项目销售资料（五）学习房地产销售合同内容（六）学习房地产营销基本策略三、销售流程及操作技巧（熟悉）（一）获取潜在客户信息（二）接待顾客（介绍楼盘信息、带看现场、填写客户资料表）（三）协助房地产经纪人进行购买洽谈（四）跟进并确定购买意向（五）协助订立房地产认购书和商品房买卖合同（六）协助办理房屋成交价款和抵押贷款手续（七）结算房地产交易税费和其他税费（八）物业交接和代办服务第二节存量房买卖经纪业务一、搜集房源、客源等信息（掌握）二、接待顾客与履行告知义务（掌握）三、实地查看房屋（掌握）四、签订房屋买卖经纪服务合同（掌握）五、房源、客源信息发布（掌握）六、房源与客源信息配对（掌握）七、协助双方当事人订立房屋买卖合同（掌握）八、存量房买卖合同网上签约（掌握）九、存量房交易结算资金账户管理（掌握）十、完成约定的其他服务事项（了解）十一、结算房地产经纪服务费及其他服务费（熟悉）第三节房屋租赁经纪业务一、搜集房源、客源等信息（掌握）二、接待顾客与履行告知义务（掌握）三、实地查看房屋（掌握）四、签订房屋租赁经纪服务合同（掌握）五、房源、客源信息发布（掌握）六、房源与客源信息配对（掌握）七、协助双方当事人订立房屋租赁合同（掌握）八、房屋租赁代理资金监管（掌握）九、协助办理房屋租赁合同登记备案（掌握）十、完成约定的其他服务事项（了解）十一、结算房地产经纪服务费及其他服务费（熟悉）第六章房地产经纪行业管理相关规定第一节房地产经纪行业管理部