商场岗位职责说明书(2023.06.21)

前言目的为了使商场明确各岗位的职责权限，规范工作流程，实现科学管理，也使员工明确自己的工作责任、作用及基本要求，特制订商场岗位职责说明书。适用性本岗位职责说明书适用于红星美凯龙商场，各商场可根据自身组织结构和岗位设置的差异性，参照此范本进行适当的调整和增加。生效日期本岗位职责说明书2007年5月1日起发稿，2023年8月1日第一次修订。上海红星美凯龙企业管理2023年8月1日目录第1章商场总经理办公室岗位说明书41.1商场总经理41.2商场副总经理6第2章商场人力资源部岗位说明书82.1人力资源部经理/副经理82.2人事专员（薪资绩效专员）102.3人事专员（招聘培训）11第3章商场办公室岗位说明书123.1办公室主任/副主任123.2行政专员143.3行政采购153.4行政文员163.5司机班长173.6司机183.7厨师193.8帮厨20第4章商场财务部岗位说明书214.1财务经理/副经理214.2主办会计234.3市场主办会计244.4租金会计254.5市场出纳264.6收银员274.7仓库管理员27第5章商场物业部岗位说明书285.1物业部副总/总助（经理/副经理）285.1电工主管305.2设备主管315.3保洁管理员325.4高压值班335.5电工班长345.6楼层维修电工355.7空调工365.8弱电工375.9综合维修工385.10电梯操作工395.11文员405.12保洁员41第6章商场安保部岗位说明书426.1安保经理/副经理426.2消防主管436.3保安队长446.4保安班长466.5保安员476.6消控值班486.7消防员49第7章商场运营管理岗位说明书507.1楼层经理（家具/家装/建材/软装/商业配套）507.2楼层主管517.3楼层管理员537.4家装监理547.5招商主管55第8章商场企划营销部岗位说明书568.1企划营销部经理/副经理568.2企划主管或专员588.3营销主管或专员598.4媒介文案专员608.5美工618．6网络设计专员61第9章商场客户服务部岗位说明书629.1客服经理/副经理629.2客服主管649.3客诉专员659.4回访员669.5顾客满意度检查专员679.6标价签打印员689.7播音员689.8导购员69商场总经理办公室岗位说明书商场总经理单位：红星美凯龙商场职位名称：商场总经理编号：部门：商场总经理办公室任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：区域管理营运中心总经理直接主管签字：直接下属：商场副总经理、商场总经理助理、商场职能部门经理职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据公司经营、发展战略，领导所属团队，通过科学的管理和资源运用，完成中心下达的商场经营、管理目标，提升品牌在当地市场竞争力和影响力。组织结构图（此图只表示工作汇报的隶属关系，不表示部门的层级关系）客户服务部物业部客户服务部物业部财务部人力资源部商场副总经理/总助商场总经理家具部企划营销部办公室建材部安保部注：各商场组织结构图视具体情况而微调（如招商、团购有些商场会单列为部）岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）围绕公司发展经营战略，通过对商场经营、管理工作的整体规划，组织、指导下属部门实施，完成集团、中心下达至商场的经营、管理目标；全责根据集团、中心制定的引商、招商、助商、和商、强商政策、策略、制度和流程，组织拟定并落实本商场的实施细则，提升对商户的管理水平，让商户与红星合作获得更大的利益，形成长期共赢的合作关系；全责根据集团、中心制定的顾客售后服务政策、策略、制度和流程，组织拟定本商场顾客售后服务的细则和规范，保证顾客满意度的提升；全责根据集团、中心制定的团购业务规划、策略、制度和流程，组织拟定本商场团购业务开展的细则和规范，推进商场团购业务工作，达成商场业务目标；全责根据集团、中心制定的经营业务规划、策略、制度和流程，组织拟定本商场经营业务开展的细则和规范，组建并领导经营业务团队，完成业务目标；全责根据集团、中心制定的市场营销整体方案，结合本商场所在区域市场特点，组织拟定并实施本商场的市场营销方案和实施细则，促进商户经营业绩和满意度；全责通过品牌宣传策划，品牌推广活动，提升红星品牌在本商场区域市场的知名度、美誉度，提升红星品牌形象；全责根据集团、中心安全保障管理的制度和相关要求，组织拟定本商场安全保障管理的实施细则，指导、督查各部门做好安全保障管理，杜绝各类安全保障事故的发生；全责根据商场年度发展计划，组织拟定商场年度财务预算方案，报中心、集团审定后组织实施，并进行督查和控制；全责负责团队人员的发展、培养规划，保证可持续发展的人员培养，优胜劣汰，保持队伍的素质；全责通过对商场的人财物进行有效管理，有效控制成本，实现商场的稳定和发展；全责通过与经营地的政府部门、关联行业的沟通交流，充分使用外联资源，促进商场经营活动的开展，全面提升商场的社会形象；全责完成上级领导交办的其它工作。岗位权限商场组织机构设计和调整的建议权；商场相关制度的起草、审核权。商场高层人员的考核权；对商场中、高层的人事建议权、考核权；商场一般员工的考核结果审定权，任用、薪资、岗位调整的批准权（详见人事权限表）。按财务制度规定权限范围内的财务审批权。条线直管权限参见直管权限表。任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高□大专■本科□硕士□博士及以上专业：经济、管理类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力具有5年大型企业高层管理工作经验，至少3年以上商业连锁企业同等职务经历；有独立运作100-200人左右规模的公司或商场的经历，特别在招商、物业管理、企划营销等方面有突出业绩；对零售、连锁经营模式有过研究，具有零售、连锁经营模式的相关知识或经验；有良好的营销规划能力。（关注了解行业、市场、客户需求与动态，能感知消费者需求的变化，对行业的营销模式、赢利方式了解，对营销模式、营销规划方案能进行一定设计并能取得一定效果）有良好的专业管理能力。（熟悉行政、人力资源、财务等专业职能性管理知识，能运用有效沟通、授权管理等一系列的专业职能管理的技能、方式、工具去带领团队工作，并能将职能管理和业务管理进行一定的结合）。正直、敬业；极强的沟通影响力，有领导魅力；善于学习、具有同理心；家居建材行业有过研究或者资深业内人士优先。其他工作地点■办公室□室外工作工作性质■偶尔出差□经常出差□其他（请注明）工作时间特征□正常工作时间□偶尔加班/值班■经常加班/值班□其他（请注明）商场副总经理单位：红星美凯龙商场职位名称：商场副总经理编号：部门：任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：商场总经理直接主管签字：直接下属：分管的商场职能部门经理职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据公司经营、发展战略，领导所属团队，通过科学的管理和资源运用，协助总经理完成中心下达的商场经营、管理目标，提升品牌在当地市场竞争力和影响力。。组织结构图（此图只表示工作汇报的隶属关系，不表示部门的层级关系） 客户服务部客户服务部物业部财务部人力资源部商场副总经理/总助商场总经理家具部企划营销部办公室建材部安保部注：各商场组织结构图视具体情况而定岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）协助商场总经理通过对商场经营、管理工作的整体规划，组织、指导下属部门实施，完成中心下达商场的经营、管理目标；根据中心制定引商、招商、助商、和商、强商政策、策略、制度和流程，协助商场总经理组织拟定并落实本商场的实施细则，提升对商户的管理水平，让商户与红星合作获得更大的利益，形成长期共赢的合作关系；根据中心制定的顾客售后服务政策、策略、制度和流程，协助商场总经理组织拟定本商场顾客售后服务的细则和规范，开展送货上门等售后服务试点工作，保证顾客满意度的提升；根据中心制定的团购业务规划、策略、制度和流程，协助商场总经理组织拟定本商场团购业务开展的细则和规范，推进商场团购业务工作，达成商场业务目标；根据中心制定的自营业务规划、策略、制度和流程，协助商场总经理组织拟定本商场自营业务开展的细则和规范，组建并领导自营业务团队，完成自营业务目标；根据中心制定的市场营销整体方案，结合本商场所在区域市场特点，协助商场总经理组织拟定并实施本商场的市场营销方案和实施细则；通过品牌宣传策划，品牌推广活动，协助商场总经理提升红星品牌在本商场区域市场的知名度、美誉度，提升红星品牌形象；根据集团、中心安全保障管理的制度和相关要求，协助商场总经理组织拟定本商场安全保障管理的实施细则，指导、督查商场各部门做好安全保障管理，杜绝各类安全保障事故的发生；根据商场年度发展计划，参与拟定商场年度财务预算方案，报中心、集团审定后组织实施，并进行督查和控制；完成上级领导交办的其它工作。全责全责全责全责全责全责全责全责全责岗位权限商场组织机构设计和调整的建议权。商场相关制度的起草权。商场分管部门中层员工的考核权，商场分管部门一般员工的考核权、考核结果审核权；对商场分管部门中层和一般员工的任用、薪资、岗位调整的建议权（详见人事权限表）。按财务制度规定权限范围内的财务审批权。任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高□大专■本科□硕士□博士及以上专业：经济、管理类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力具有5年大型企业高层管理工作经验，至少3年以上商业连锁企业同等职务经历；对公司运作知识体系基本掌握，有独立运作100-200人左右规模的公司或商场经历的优先；家居建材行业资深人士优先；有良好的营销规划能力（能了解行业、市场、客户需求的动态，感知消费者需求变化，对行业的营销模式、赢利方式能基本了解，对营销模式、营销规划方案能进行一定设计并能取得一定效果）；或是具有良好的专业管理能力（对行政、人力资源、财务等专业职能性管理知识基本了解，能运用某些专业职能管理的技能、方式、工具去带领团队工作，并能将职能管理和业务管理进行一定的结合）。正直、敬业、乐于奉献、注重团队合作。其他工作地点■办公室□室外工作工作性质■偶尔出差□经常出差□其他（请注明）工作时间特征□正常工作时间□偶尔加班/值班■经常加班/值班□其他（请注明）商场人力资源部岗位说明书人力资源部经理/副经理单位：红星美凯龙商场职位名称：人力资源部经理编号：部门：人力资源部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：商场总经理直接主管签字：直接下属：人力资源专员职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据集团人力资源管理管理方针，结合区域、商场业务发展需要，制订适用于本商场的人力资源管理政策、制度、流程，关注和打造商场员工的竞争力，完成商场基础人事管理工作。组织结构图（此图只表示工作汇报的隶属关系，不表示部门的层级关系）人力资源部经理人力资源部经理（薪酬绩效）人事专员（招聘培训）人事专员人事主管 岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）1.执行集团及区域的人力资源相关制度及流程，并根据当地法律制订本商场的相关细则；全责2.根据集团及区域人力资源工作要求，结合本商场业务发展计划，制订实施本商场人力资源计划，指导下属完成商场员工招聘、录用、考核、薪资、员工关系、培训等操作实务；全责3．根据商场业务发展需要，制订打造商场员工的核心竞争力的行动方案并实施；全责进行本商场企业文化建设，指导下属组织本商场员工关怀活动；全责预防及处理本商场员工的劳动争议；全责定期分析盘点本商场人力资源现状及人力成本现状，制订改善计划并实施；全责7、审核并提交集团、区域所需的人力资源基础数据报表；全责协助区域完成新门店的人员招聘或储备人员的培养；全责代表商场与劳动、社保等对口部门及有关社会团体、机构联络，维护良好的关系；10、完成上级领导交办的其他工作岗位权限1.商场相关制度的起草、建议权。商场一般员工的人事建议、审核权；员工的考核权（详见人事权限表）。按财务制度规定权限范围内的财务审批权。实施条线直管的，参见条线直管权限。任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高□大专■本科□硕士□博士及以上专业：人力资源等管理类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力全日制大学本科学历；5年人力资源工作经验，其中3年大中型企业人力资源经理职务经历；熟悉人力资源招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、员工关系等各模块操作实务，有较好地理论基础，并掌握了相关人力资源管理工具；熟练使用办公软件；了解国家及当地劳动、社保、人事相关法规政策；与当地劳动人事部门保持良好沟通关系；正直、敬业，具亲和力，善于沟通和学习、严谨细致、原则性强；其他工作地点■办公室□室外工作工作性质■偶尔出差□经常出差□其他（请注明）工作时间特征■正常工作时间□偶尔加班/值班□经常加班/值班□其他（请注明）人事专员（薪资绩效专员）单位：红星美凯龙商场职位名称：人事专员（薪资绩效专员）编号：部门：人力资源部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：人力资源部经理直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据商场人事工作要求，完成本职工作任务，协助经理完成商场人力资源管理目标。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）协助人事经理制订本商场年度人员编制方案、薪资福利预算部分负责商场人事数据的汇总、员工电子、文本档案的建立、管理全责负责劳动关系办理全责员工生育金、失业金、工伤等相关费用的申报；社保缴费基数每月按时申报；全责据集团（区域）要求按时上报月度人事异动表、工资表等文件全责配合部门经理及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；配合部门经理代表公司与政府对口部门及有关社会团体、机构联络工作等全责完善商场定岗定编工作，并有效执行，完善商场一般员工的岗位说明书全责负责商场员工考勤汇总和员工薪酬结算，协助开展商场员工考核工作全责负责人事各类报表的编制和上报全责完成部门经理交办的各项工作任务全责任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高□大专■本科□硕士□博士及以上专业：人力资源或管理类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力全日制大学本科学历；具有2年以上人力资源工作经验；其中1年以上薪酬福利操作经验；特别对员工考勤、加班、薪资计算等人事操作实务熟悉；了解招录退、社保手续，对当地办理机构及办事流程熟悉；熟练使用相关办公软件；具有人力资源管理知识，了解国家及当地相关法规政策；细致、严谨、原则性强；较强工作责任心。人事专员（招聘培训）单位：红星美凯龙商场职位名称：人事专员（招聘培训专员）编号：部门：人力资源部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：人力资源经理直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据商场人事工作要求，完成本职工作任务，协助经理完成商场人力资源管理目标。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）协助经理制订本商场年度人员编制方案、招聘计划、培训计划。部分完善商场定岗定编工作，并有效执行，制订、完善商场一般员工的岗位说明书。全责负责商场一般员工的招聘渠道选择、招聘信息发布。完成简历筛选、面试安排及部分岗位的初试。全责配合部门经理对应聘人员进行综合测试、证件校验和体检工作，负责建立完善和管理各类应聘人员的测试与面试资料库。全责按人事手册要求办理新员工的入职手续。负责对新入职员工表现情况进行跟进。全责6．负责商场一般员工劳动合同的签订、保管；办理员工招退工手续、档案转移等手续全责负责商场一般员工转正、异动、离职手续的办理，并将相关资料归入档案全责负责商场员工的人事档案管理。全责9．配合经理做好制定培训需求、课程开发与论证、培训计划与实施、鉴定考试、效果评估、培训档案建立与管理等工作全责10．完成并按时提交相关人事相关报表，集团（区域）要求按时上报月度培训、招聘报表等文件全责协助经理处理劳动争议，进行离职员工面谈，并进行黑名单管理；全责配合部门经理代表公司与政府对口部门及有关社会团体、机构联络工作等。协助13．完成上级领导交办的其他工作全责任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高□大专■本科□硕士□博士及以上专业：人力资源或管理类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力1.全日制大学本科学历；2．具有2年以上人力资源工作经验，其中至少1年以上专职招聘培训工作经历；从事过零售企业或商场招聘培训工作者优先。3.对当地招聘渠道及培训资源熟悉，掌握了招聘、培训管理工具，并能熟练使用相关办公软件；4.具有人力资源管理知识，了解国家及地方劳动法律法规及政策；5.有一定人际沟通、协调、组织能力，团队合作精神、责任心强。商场办公室岗位说明书办公室主任/副主任单位：红星美凯龙商场职位名称：办公室主任编号：部门：办公室任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：商场总经理直接主管签字：直接下属：行政专员、行政文员、司机、采购、厨师、帮厨职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据商场经营需要，管理安排行政事务，确保商场日常行政事务的顺利进行并完成行政费用的控制目标。组织结构图（此图只表示工作汇报的隶属关系，不表示部门的层级关系）办公室主任/副主任行政办公室主任/副主任行政司机班采购食堂岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）根据商场经营需要，协调安排本商场日常行政事务，并达到节支开流的管理目标。全责根据集团及区域的规章制度、流程的原则，制订、完善本商场的行政规章制度及流程的细则、并检查制度的贯彻执行。全责负责本商场的公文、数据、信息和宣传报导工作，沟通内外联系全责负责办公室日常工作，日常行政检查、批评；办公用品的管理；制服、工号牌管理。全责负责本商场重要客户的参观接待与日程的安排全责组织、协调、协助完成商场员工活动，组织安排各类会议，负责外联工作、协调有关政府部门、业内单位关系及办理公司所需各项证照全责负责本商场办公用品、劳保、固定资产及办公环境的管理部分负责商场车辆、食堂及宿舍的管理全责负责本商场行政费用的管理和成本的控制全责完成上级领导交办的其他工作岗位权限商场相关制度的起草、建议权。本部门员工的考核权（详见人事权限表）。按财务制度规定权限范围内的财务审批权。任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高□大专■本科□硕士□博士及以上专业：行政、工商等管理类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力全日制大学本科学历；3年以上大中型企业办公室管理经验，至少1年办公室主任或者行政经理职务经历；熟悉各项行政事务管理工作，有成本管控的方法和意识；优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；文笔优秀，具备良好的制度编写、公文起草能力；熟练使用相关办公软件；与地方管理部门存在良好的沟通关系；细致、责任心强；较强的沟通影响力、协调、组织能力。其他工作地点■办公室□室外工作工作性质■偶尔出差□经常出差□其他（请注明）工作时间特征■正常工作时间□偶尔加班/值班□经常加班/值班□其他（请注明）行政专员单位：红星美凯龙商场职位名称：行政专员编号：部门：办公室任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：办公室主任直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据商场经营需要，配合办公室主任完成本职工作，保证商场行政工作有序地进行。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）协助完善商场行政规章制度、流程及细则协助协助办公室主任对车辆调派、食堂、司机班等进行管理；负责公司每日各类通知、便笺和日常相关公文的处理工作协助收发有关部门的电子邮件，并及时转达相关部门全责对商场重要的证件、文件、规章制度进行存档，完善档案管理全责周总结、计划，各部门周报的催收、整理、上报以及协助年度总结和计划全责负责商场会议、集体活动的组织、筹备、接待、服务工作及商场信息栏的更新全责每日整理总经理室文件资料、报刊、卫生；为其他部门提供力所能及的服务全责完成上级领导交办的其他工作全责任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高■大专□本科□硕士□博士及以上专业：中文、行政管理类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力大专及以上学历；具有2年以上大型企业行政工作经验；有独立处理一般事务的能力；熟练使用相关办公软件；有会议组织实施经验，熟悉公文写作、档案管理、车辆调度等工作；熟悉当地行政用品采购渠道；性格外向，有一定人际沟通、组织能力，团队合作精神、责任心强。行政采购单位：红星美凯龙商场职位名称：行政采购编号：部门：办公室任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：办公室主任直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据行政管理制度，保证商场日常用品补给采购供给工作有序地进行。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）1.负责商场办公用品、劳保用品的采购、预算控制和成本分摊全责负责办公用品、劳防用品的发放、管理工作全责负责商场办公用品、办公设备等质保内维修联系及质保外维修联系工作全责负责工牌的制作，名片、表单等印刷工作全责搜集、分析、汇总及考察评估办公、劳防用品供应商信息全责负责商场办公区固定资产的盘点、汇总管理工作全责完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高■大专□本科□硕士□博士及以上专业：市场营销类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力1.具有2年以上采购工作经验；2.熟悉本地采购市场，综合比价能力强；采购渠道多，采购效率高；4．较强的人际沟通、协调、组织能力和团队合作精神，责任心强。行政文员单位：红星美凯龙商场职位名称：行政文员编号：部门：办公室任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：办公室主任直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据相关工作要求，协助完成办公室日常事务性工作。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）行政管理办公会会议决议事项的追踪负责会议通知工作，负责会议的场地、日程、设备的安排落实工作全责文件规范管理、档案管理、公文管理及各类资料的汇总、统计、建档、上报工作协助负责打印机、机、复印机等办公器材的使用、维护和管理全责外来人员的接待工作更新和管理员工通讯地址和号码等联系方式全责负责商场报刊杂志的征订、分发和信件的邮寄、分发工作全责负责差旅预定工作全责协助办公用品、劳防用品的发放、管理工作协助协助组织培训工作协助协助行政外联工作协助协助商场活动的组织、筹备、接待、服务工作协助完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高■大专□本科□硕士□博士及以上专业：中文、行政管理类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力大专及以上学历；具有1年以上行政或文秘相关工作经验；接受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的系统培训；并有会议组织、报表统计、办公用品采买等工作经验；熟练使用相关办公软件，对相关办公设备的维修保养有一定常识；工作细致、有耐心、责任心强。司机班长单位：红星美凯龙商场职位名称：司机班长编号：部门：办公室任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：办公室主任直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：协助主任进行驾驶班日常管理工作，保证安全、及时地完成商场客运、货运工作。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）协助主任进行驾驶班日常管理工作，服从调度指派，严格遵守交通法规，做到“三检、四勤、五不开”全责接送客户至指定地点，配合商场正常营运全责负责车辆的保养、检查，提高车辆的完好率全责格遵守驾驶操作规程，根据不同的道路和气候条件，合理掌握车速，确保行车安全全责负责车辆安全检查，正确使用车上灭火器全责负责车辆简单的小修项目全责完成运输任务后，负责清洗车辆和安全停放车辆全责遵守交通法规，对出现异常的违章、交通事故等及时汇报、协助解决并承担相应责任全责负责车辆的年审、年检工作协助完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景□初中及以下■高中/中专/职高□大专□本科□硕士□博士及以上（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力持A2级驾驶执照，至少3年以上连续驾驶经验；熟悉车辆机械性能，对维修保养知识了解，熟悉并遵守当地交通法规；熟悉商场业务区域内地理与交通道路状况；有一定管理意识，认真负责，积极性高，作风踏实严谨，有较强的自我约束力。司机单位：红星美凯龙商场职位名称：司机编号：部门：办公室任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：办公室主任直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：保证安全、及时地完成商场客运、货运工作。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）服从调度指派，严格遵守交通法规，做到“三检、四勤、五不开”全责接送客户至指定地点，配合商场正常营运全责负责车辆的保养、检查，提高车辆的完好率全责格遵守驾驶操作规程，根据不同的道路和气候条件，合理掌握车速，确保行车安全全责负责车辆安全检查，正确使用车上灭火器全责负责车辆简单的小修项目全责完成运输任务后，负责清洗车辆和安全停放车辆全责遵守交通法规，对出现异常的违章、交通事故等及时汇报、协助解决并承担相应责任全责负责车辆的年审、年检工作协助10．完成上级领导交办的其他工作全责任职要求教育背景□初中及以下■高中/中专/职高□大专□本科□硕士□博士及以上（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力持A2级驾驶执照，至少3年以上连续驾驶经验；熟悉车辆机械性能，对维修保养知识了解，熟悉并遵守当地交通法规；熟悉商场业务区域内地理与交通道路状况；认真负责，积极性高，有服务意识。厨师单位：红星美凯龙商场职位名称：厨师编号：SC-RX-09部门：办公室任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：办公室主任直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：遵守卫生管理法则，确保为商场职工及时供应味美、卫生的伙食。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）负责制定商场每周菜单全责负责在预算范围内，根据菜单采购主料、配料、水果等，并按规定做好采购、验收工作全责按照菜单安排，负责每日菜肴的烹调工作全责食品加工时，必须合理搭配下料和合理使用各种副食品、调味品，防止盲目下料而增加成本开支，每餐用料及时报帐全责负责采购费用的领用及核报工作全责时刻保持整洁卫生的工作环境全责完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景□初中及以下■高中/中专/职高□大专□本科□硕士□博士及以上（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力3年以上职工食堂厨师工作经验；持有厨师上岗资格证和健康证；注重环境与个人卫生，具有吃苦耐劳的精神、做事仔细认真、责任心强。帮厨单位：红星美凯龙商场职位名称：帮厨编号：部门：办公室任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：办公室主任直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：确保商场职工伙食供应的及时和食堂环境、餐具的卫生。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）负责每天进料的清洗工作，保证原、配料的清洁全责根据每天的菜单，负责荤素菜的配料及生熟料的加工、切配全责协助厨师进行菜肴的烹饪和主食的加工协助做好炉灶、案板、厨房的清洁工作，保养好使用的器具全责清理冰箱卫生，合理摆放全责开餐完毕，负责将剩余菜品及原料放入冰箱或存放地保存全责负责每日为员工分餐全责负责厨房餐具用具的清洗消毒工作全责完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景■初中及以下□高中/中专/职高□大专□本科□硕士□博士及以上（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力具有1年以上职工食堂工作经验；持有健康证；具有吃苦耐劳的精神、做事仔细认真、责任心强。商场财务部岗位说明书财务经理/副经理单位：红星美凯龙商场职位名称：财务经理编号：部门：财务部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：区域财务经理直接主管签字：直接下属：主办会计、租金会计、市场主办会计、市场出纳、出纳、、收银员职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：对商场的经济活动进行预测、分析和控制，为公司决策层提供准确、可靠、真实的财务方面的依据和建设性的意见。组织结构图（此图只表示工作汇报的隶属关系，不表示部门的层级关系）财务部主办会计财务部主办会计收银员市场出纳市场主办会计出纳租金会计岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）按照国家财经法规及公司财务制度开展财务会计核算，准确、及时反映财务状况及经营成果全责按期进行财务分析，督促各部门执行财务预算，为领导决策提供详实依据全责负责商场的税收筹划工作全责对商场的资金运作进行预测、组织、协调、控制，提高资金的利用率全责定期组织进行财务、财产的盘点工作，保证帐证、帐实相符，保证会计资料的真实、安全和完整全责审核相关财务人员编制的各项报表，规范相关财务管理基础工作全责培养专业财务人才全责为其他相关部门及时提供必要的、准确的财务资料及其他相关服务全责建立建全商场财务档案全责公司和财务印章的管理全责积极、妥善处理与税务、银行等关系，协助融资部门做好融资工作部分完成上级领导交办的其他工作岗位权限商场相关制度的起草、建议权。商场本部门员工的任用、薪资、岗位调整、考核的建议权（详见人事权限表）。按财务制度规定权限范围内的财务审批权。任职要求教育背景高中/中专及以下□大专■本科□硕士□博士及以上专业：财会类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力全日制大学本科学历；具有5年以上大型企业财务管理工作经验，有3年以上同等职务经历；熟悉财经法律法规，熟悉财务管理理论及实务，精通财务会计理论及实务，税法及相关理论和实务；持会计师或以上级职称，有CPA、ACCA等会计证书尤佳；有商场财务工作经验优先；熟练使用企业财务软件与办公自动化软件；为人正直自律、责任心强、严谨，有一定的沟通、协调能力和团队合作精神。其他工作地点■办公室□室外工作工作性质■偶尔出差□经常出差□其他（请注明）工作时间特征□正常工作时间□偶尔加班/值班■经常加班/值班□其他（请注明）主办会计单位：红星美凯龙商场职位名称：主办会计编号：部门：财务部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：财务经理直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：保证商场财务单据的合法性及财务数据的准确性，为集团、商场相关部门提供客观、真实的财务数据。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）根据国家相关财经法律法规以及公司财务制度，做好商场的会计核算及会计监督全责针对商场实际情况以及国家有关政策，协助财务经理做好商场的税收筹划工作协助每月及时、准确地完成商场各类报表的编制全责每月按时完成商场的纳税申报及发票的领购及核销工作全责配合企划完成商场开展活动相关礼品的比价单审核全责监督商场零星物资的采购及进出库手续的办理，及时取得相关的原始凭证并及时入帐，做到帐实相符全责配合财务经理进行公司财产物资的定期盘点工作，根据盘点结果及时上报领导审批，根据审批意见及时进行帐务处理部分负责提供公司有关证照的注册、变更、年检等事项所需财务资料全责全责完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高□大专■本科□硕士□博士及以上专业：财会类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力全日制大学本科学历；熟悉财经法律法规、财务管理理论及实务，精通收入、成本、费用、往来等核算工作，熟悉税务、审计等理论和实务；熟练使用企业财务软件与办公自动化软件；具有3年以上会计工作经验，1年以上大型商场同等岗位经历，持会计上岗证，有会计师以上职称尤佳；为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真，有一定沟通协调能力。市场主办会计单位：红星美凯龙商场职位名称：市场主办会计编号：部门：财务部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：财务经理直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标:负责商场商家财务单据的合法性及数据准确性，为公司提供客观、真实的财务数据岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）对统一收银进行会计核算全责根据本商场的规定及时办理商家货款的返还工作，制作相关付款凭证全责根据当地税务局的要求及时交纳市场税款、定额税，及时领取发票及完税证全责根据本商场的相关规定及扣款凭证，办理商家相关费用的代扣工作全责每月根据银行单据核查市场类账户的现金日记账和银行日记账全责根据企划的相关活动规则，核算商家需承担活动费用全责完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高大专■本科□硕士□博士及以上专业：财会类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力全日制大学本科学历；熟悉财经法律法规、财务管理理论及实务，熟悉收入、成本、费用、往来等核算工作，熟悉商业企业财务会计的核算流程；熟练使用企业财务软件与办公自动化软件；具有3年以上会计工作经验，1年以上大型商场同等岗位经历，持会计上岗证，有助理会计师职称尤佳；为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真，有一定沟通协调能力。租金会计单位：红星美凯龙商场职位名称：租金会计编号：部门：财务部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：财务经理直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标:协助商场租金按时催缴、准确入账，为公司提供客观、真实的财务数据。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）在商场展位合并或拆分时配合营运部测量厂家的展位面积并核实部分配合营运部与商家签订租赁合同部分负责对租金、物业费等相关费用的核算全责配合营运部催缴租金，提供相关信息协助市场主办及市场出纳收取商家相关费用部分负责编制租金报表，登记租金明细，计算租金收缴的各项考核指标，真实、准确、及时反映商场租金收缴率情况与商场展位面积出租率情况全责全责部分协助市场出纳办理商家货款的返还工作协助完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高大专■本科□硕士□博士及以上专业：财会类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力全日制大学本科学历；熟悉财经法律法规、财务管理理论及实务，熟悉收入、成本、费用、往来等核算工作，熟悉商业企业财务会计的核算流程；熟练使用企业财务软件与办公自动化软件，会CAD制图尤佳；具有3年以上会计工作经验，1年以上大型商场同等岗位经历，持会计上岗证，有助理会计师职称尤佳；为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真，有一定沟通协调能力；市场出纳单位：红星美凯龙商场职位名称：市场出纳编号：部门：财务部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：财务经理直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标:保证商场统一收银款项、商家应收/应付票据、结账工作的准确性和及时性。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）根据有关现金和银行结算的财经法律法规和公司财务制度，办理商家现金和银行结算业务全责有义务识别假钞，对假钞予以没收全责负责公司市场类账户的现金、支票的保管和领用登记工作全责负责每日与收银员结算统一收银款项，并及时存入银行全责每周2次根据商家提供的具有相关权限人签字的真实、合法凭证办理货款支付全责每日及时登记市场类账户现金及银行存款日记帐，做到日清月结、帐实相符全责及时编制相关报表，登记有关商家费用和欠款台帐全责完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高■大专□本科□硕士□博士及以上专业：财会类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力大专及以上学历；熟悉财经法律法规、财务管理理论及实务，熟悉收入、成本、费用、往来等核算工作，熟悉商业企业财务会计的核算流程；熟练使用企业财务软件与办公自动化软件；具有3年以上出纳工作经验，1年以上大型商场同等岗位经历，持会计上岗证；为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真；收银员单位：红星美凯龙商场职位名称：收银员编号：部门：财务部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：财务经理直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标:为顾客提供快速、准确、主动礼貌的服务，快速、准确、安全地收取货款。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清全责识别假钞，对假钞予以没收；全责负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳全责负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符全责随时接听总台，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购协助做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作部分完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景□初中及以下■高中/中专/职高□大专□本科□硕士□博士及以上专业：财会类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力高中及以上学历；熟悉收银机、验钞机等设备的规范操作；熟练使用办公软件；具有2年以上零售业收银工作经验，有一定财务会计知识；工作作风严谨，认真细致，责任心强，心理素质好；仓库管理员单位：红星美凯龙商场职位名称：仓库管理员编号：部门：财务部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：财务经理直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标:根据公司各项规章制度和工作程序，做好商品入库、保管、出库等环节的工作，达到仓库管理工作目标。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）负责入库产品、材料的验收，认真检查规格、数量、型号、品种，准确及时做好各类帐簿的登记工作全责发现规格、数量与凭证不符时，应及时与有关部门人员联系，以便处理解决全责合理使用仓库面积，按品种、规格、型号定位堆放整齐，明码标识，分类保管全责对仓库场地应经常进行安全检查，发现材料短缺或偷盗等现象时，应及时向上级汇报全责办公用品、劳保用品、材料等物资须严格遵守领料制度，按月盘点结帐，并进行核对全责负责仓库的清洁卫生，做到货物堆放整齐，井井有条，熟悉各种货物的存放地点全责负责所有仓库的物品登记帐册，帐目与库存实物一致，编制各种帐册及各种报表，建立档案并及时归档全责完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景□初中及以下■高中/中专/职高□大专□本科□硕士□博士及以上专业：财会类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力高中及以上学历；至少1年以上仓储工作经验；熟悉一般企业出入库管理流程，熟悉物资分类、领用基本常识，接受过仓储管理、财会知识、产品知识等方面的培训；为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真；商场物业部岗位说明书5.1物业部副总/总助（经理/副经理）单位：红星美凯龙商场职位名称:物业部副总/总助(经理/副经理)编号：部门：物业管理部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：商场总经理直接主管签字：直接下属：设备主管、安全消防主管职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据公司物业管理要求，保证商场设备设施系统的正常运行，维护商场安全运营。组织结构图（此图只表示工作汇报的隶属关系，不表示部门的层级关系）物业管理部楼宇设备设施物业管理部楼宇设备设施门岗车辆用电安全环保工作台帐管理夜间安全安全消防岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）负责商场设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实全责负责组织制定和执行各项物业管理制度全责做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，听取值班主管及各专业主管的工作汇报，发现问题及时采取调整措施全责组织制定购物广场设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施全责负责督促属下员工严格遵守岗位职责和各项操作规程全责及时组织人力处理事故或设备故障，妥善安排防范措施，减少事故及设备故障的发生全责根据商场的实际情况细化制订本商场安全、消防的管理制度、操作规程，并检查督促落实情况全责组织好消防设施的维护检修，确保各类消防设施处于良好的工作状态全责贯彻落实有关安全保卫工作的方针、政策、法律、法规，结合商场的实际情况，加强防范工作，维护内部治安秩序，保卫公司财产和顾客、员工的人身安全全责经常开展以防火、防盗、防治安灾害事故、防止犯罪为主要内容的“四防”活动，进行安全检查，发现漏洞或不安全因素提出整改意见，并督促整改落实全责对发生的各种案件和重大治安事故及时上报，指挥保护现场，配合公检法机关侦破和查处全责完成上级领导交办的其他工作对保洁、绿化、台帐管理工作及时监督、指导，确保上述工作的先进性。对各项能源损耗、费用支出严格控制，有计划性地控制减少能源损耗，做到高效低能。岗位权限商场相关制度的起草、建议权。商场本部门员工的任用、薪资、岗位调整、考核的建议权（详见人事权限表）。按财务制度规定权限范围内的财务审批权。任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高□大专■本科□硕士□博士及以上专业：电气自动化、机械、土建类相关工科专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力大专及以上学历；5年以上大型商场物业管理工作经验，其中至少2年以上同等职务经历；具有物业上岗证书；熟练使用相关办公软件；熟悉商场物业、安全工作，对商业环境中的空调、电梯等机电设备了解，掌握水、电、暖、通、消防、安全的具体业务知识及操作流程；具有高度责任感，使命感，有一定沟通协调能力和学习能力。其他工作地点■办公室■室外工作工作性质■偶尔出差□经常出差□其他（请注明）工作时间特征□正常工作时间□偶尔加班/值班■经常加班/值班□其他（请注明）电工主管单位：红星美凯龙商场职位名称：电工主管编号：部门：物业部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：物业经理直接主管签字：直接下属：电工班长、弱电工职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据公司物业管理要求，保证商场电气设备的正常运行。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）负责辖区内设备的日常营运维护工作全责负责商场楼层的各项日常工作安排，严格执行国家及商场的各项电气安全规程全责负责拟定各项电气安全工作计划，落实相关安全自查、整改工作全责负责对商场商户进行安全用电教育定期培训全责负责拟定楼层供配电设备的维修保养计划并落实执行全责负责商场厂商装修电气安全工作的安排、协调和验收工作全责负责处理一般性电气安全突发事件，重大突发事件应立即上报全责定期对电气设备进行保养全责建立齐全的商场厂家的装修档案、用电管理档案全责负责保管交接班记录、日常各项巡检、检修、保养记录等档案全责负责对厂商二次装修的现场用电部分按物业手册进行全面管理、监督及验收工作全责完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景□初中及以下■高中/中专/职高□大专□本科□硕士□博士及以上专业：机械、电力自动化相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力大专学历；5年以上大型商场物业用电工作经验，具有中级以上技术职称；熟练使用相关办公软件；熟悉水、电、暖、通的具体业务知识，能独立处理相关技术问题；有一定服务意识，责任心强，具有团队合作精神。设备主管单位：红星美凯龙商场职位名称：设备主管编号：部门：物业管理部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：物业经理直接主管签字：直接下属：弱电电工、修理工、空调工、电梯工、货梯值班职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据公司物业管理要求，保证商场设备的正常运行。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）协助物业经理制订设备维修、保养制度和巡检制度全责制订所管辖空调、电梯、楼宇设备月度和年度的保养计划和备件的采购计划全责负责组织、安排维修、保养计划的具体实施和工程质量的监督全责检查厂家展位装修、通风口等设施的安全质量全责严格执行设备操作程序全责根据设备巡检计划，进行商场设备运转状态的日常巡检全责根据设备保养计划，负责商场设备的日常保养全责负责及时处理设备故障全责负责保管交接班记录、日常各项巡检、检修、保养记录等档案全责完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高■大专□本科□硕士□博士及以上专业：机械、电力自动化相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力大专学历；5年以上大型商场设备维修、管理工作经验，具有中级以上技术职称；熟练使用相关办公软件；熟悉中央空调、电梯、机械机电等设备，具有保养、检修的知识，熟悉水、电、暖、通的具体业务；有一定服务意识，责任心强，具有团队合作精神。保洁管理员单位：红星美凯龙商场职位名称：保洁管理员编号：部门：物业部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：物业经理直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：保证商场绿化清洁工作有序。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）根据商场管理及营运要求，对本商场的清洁绿化进行监督、管理全责负责按照合同约定对外包单位员工的工作进行监督管理全责3．加强外包单位员工安全教育，消除事故隐患，做好外包单位员工的业务培训和考核，不断提高业务水平全责完成每月、季度、年度的工作总结，定期对外包单位进行工作评估全责协助物业经理做好文件收发、归档保存，档案、图纸、资料保管工作全责6．完成上级领导交办的其他工作全责任职要求教育背景□初中及以下□高中/中专/职高■大专□本科□硕士□博士及以上专业：不限专业知识、工作经验及岗位特征所需能力大专学历；3年以上大型商场绿化保洁工作经验；熟练使用相关办公软件；熟悉商业环境的物业绿化、保洁工作标准和维护知识；4．有一定的沟通协调能力，责任心强。高压值班单位：红星美凯龙商场职位名称：高压值班编号：部门：物业部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：电工主管直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据公司物业管理要求，保证商场供电系统的正常运行。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）熟悉本商场变、配电室高低压设备的配置和使用状况，按规程操作高低压设备全责负责本商场供配电设备进行的操作、监控、运行记录等各项日常工作，严格执行国家及商场的各项电气安全操作规程全责负责定时检查配电室电压表、电流表、计量表是否正常，认真做好各种运行记录，及时处理发生的问题全责负责实施供配电设备的年度、季度、月度维护、保养计划全责协助主管做好本商场变配电设备的技术资料、图纸的收集整理和管理工作协助负责变配电室进出人员的登记管理工作全责负责本商场用电负荷调节和控制工作全责负责处理和协调供配电设备发生的一般性突发事件，重大突发事件应立即上报全责负责供配电设备及责任区域内的清洁卫生工作全责做好岗位交接班工作全责完成上级领导交办的其他工作全责任职要求教育背景□初中及以下■高中/中专/职高□大专□本科□硕士□博士及以上专业：机械、电力自动化相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力高中或以上学历；具有3年以上专业电工工作经验；具有高压电工上岗证，熟悉电气具体业务知识；熟悉大型商业空间用电或有商场电工工作经验者优先；有较强的团队精神，善于与他人沟通，做事认真仔细，勤奋踏实，责任心强。电工班长单位：红星美凯龙商场职位名称：电工班长编号：部门：物业部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：电工主管直接主管签字：直接下属：电工班长、弱电工职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据公司物业管理要求，保证商场电气设备的正常运行。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）负责辖区内设备的日常营运维护工作全责负责商场楼层的各项日常工作安排，严格执行国家及商场的各项电气安全规程全责负责拟定各项电气安全工作计划，落实相关安全自查、整改工作全责负责对商场商户进行安全用电教育定期培训全责负责拟定楼层供配电设备的维修保养计划并落实执行全责负责商场厂商装修电气安全工作的安排、协调和验收工作全责负责处理一般性电气安全突发事件，重大突发事件应立即上报全责定期对电气设备进行保养全责建立齐全的商场厂家的装修档案、用电管理档案全责10．负责保管交接班记录、日常各项巡检、检修、保养记录等档案全责负责对厂商二次装修的现场用电部分按物业手册进行全面管理、监督及验收工作全责12．完成上级领导交办的其他工作全责任职要求教育背景□初中及以下■高中/中专/职高□大专□本科□硕士□博士及以上专业：机械、电力自动化相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力大专学历；5年以上大型商场用电工作经验，具有中级以上技术职称；熟练使用相关办公软件熟悉大型商业空间的用电常识和业务，熟悉水、电、暖、通的具体业务知识；有一定沟通能力和团队合作精神，责任心强。楼层维修电工单位：红星美凯龙商场职位名称：楼层维修电工编号：部门：物业部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：电工主管直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据公司物业管理要求，保证商场其所辖范围供电系统的正常运行。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）负责分管楼层的各项日常工作安排，严格执行国家及商场的各项电气安全规程全责负责拟订分管楼层的各项电气安全工作计划，落实相关安全自查、整改工作全责负责拟订分管楼层供配电设备的维修保养计划拟订及落实工作全责负责分管楼层厂商装修电气安全工作的安排、协调和验收工作全责负责处理分管楼层一般性电气安全突发事件，重大突发事件应立即上报全责负责分管楼层电气设备保养、维修等档案资料的整理工作全责做好岗位交接班工作全责负责所辖区域的商铺用电数据收集及费用催缴全责完成上级领导交办的其他工作全责任职要求教育背景□初中及以下■高中/中专/职高□大专□本科□硕士□博士及以上（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力高中学历；3年以上专业电工工作经验；具有电工上岗证，熟悉电气具体业务知识；有一定沟通能力和团队合作精神，责任心强。空调工单位：红星美凯龙商场职位名称：空调工编号：部门：物业部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：设备主管直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据公司物业管理要求，保证商场空调系统的正常运行。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）熟悉商场内空调系统，包括空调机原理、特性、各种管理的走向、各种水泵、阀门的工艺流程全责负责本商场中央空调主机、辅机、风水管路系统的操作、监控、运行记录、维修保养和日常安全巡查等工作全责按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障；按时测量商场各区域环境温度，及时调整全责负责监督中央空调主机及水处理相关外包维护供应商的工作并做好记录全责负责拟定中央空调系统的备品、备件计划，报部门主管全责协助做好本商场中央空调系统设备的技术资料、图纸的收集整理和管理工作协助处理和协调中央空调设备发生的一般性突发事件，重大突发事件应立即上报全责做好岗位交接班工作全责完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景□初中及以下■高中/中专/职高□大专□本科□硕士□博士及以上（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力高中学历；2年以上中央空调维修维护管理工作经验；具有空调制冷上岗证；熟悉空调机组的各项操作及维护保养；有一定沟通能力和团队合作精神，责任心强。弱电工单位：红星美凯龙商场职位名称：弱电工编号：部门：物业部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：电工主管直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据公司物业管理要求，保证商场弱电设备的正常运行。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）负责本商场内所有音响、监控、通讯（包括交换机）等弱电设备运行的日常操作、监控、记录、巡检等工作全责配合主管制订弱电设备的年度、月度的予防性维修保养计划，并执行全责协助主管做好本商场弱电设备技术资料、图纸的收集整理和管理工作协助按经营需要提出更新改造设备的合理化建议，并协助安装、调试、验收、使用全责负责弱电设备及责任区域内的清洁卫生及访客登记工作全责负责本商场内、网络线路和设备的维护维修工作全责负责对厂商二次装修的现场用电部分进行管理、监督及验收工作全责完成上级领导交办的其他工作任职要求教育背景□初中及以下■高中/中专/职高□大专□本科□硕士□博士及以上专业：机械、电力自动化相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力高中学历；3年以上弱电电工工作经验；熟悉弱电设备的结构原理；有一定沟通能力和团队合作精神，责任心强。综合维修工单位：红星美凯龙商场职位名称：综合维修工编号：部门：物业部任职人：任职人签字：生效日期：直接主管：设备主管直接主管签字：直接下属：无职位等级：薪资等级：岗位目的及目标：根据公司物业管理要求，保证商场所辖范围公共设施的完好率。岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）负责商场内所有地面、墙体、门窗、走廊、井盖的保养和维修全责负责商场内上水、下水、公共管道、阀门的保养和维修全责负责商场公共设施的维修全责负责公共设施改造、更新全责负责公共设施检查工作，做好检查维修记录全责维修工作结束后，及时清理现场全责协助主管进行公共设施的接管