已阅读5页,还剩5页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
参考文献[1]李威.G航空公司货运服务质量评价及提升策略研究[D].电子科技大学,2022.[2]张廷玉.一市两场背景下成都机场服务质量研究[D].中国民用航空飞行学院,2022.[3]马欢.航空枢纽机场货运服务质量评价研究[D].河南财经政法大学,2022.[4]华照森,尚猛,周娟娟,张恒,付兵月,陈凯璐,张鹏飞.新郑机场整体服务质量评价指标构建及提升策略研究[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2021,(12):140-142.[5]白钊,崔梦雅,郭允涛.基于Kano模型的通航机场服务质量提升研究[J].科技和产业,2021,21(11):63-66.[6]郝东洋.基于游客需求的机场服务质量提升途径[J].当代旅游,2021,19(15):49-50.[7]刘振勋.X航空公司高端客户服务质量改进研究[D].中国地质大学(北京),2021.[8]卢艳.HRB机场服务质量改进研究[D].哈尔滨工业大学,2021.[9]吕雨阶.航空公司服务质量优化研究[J].大众标准化,2020,(21):16-17.[10]张君,卢竹.基于绿色理念的机场旅客服务质量评价实证研究[J].滨州学院学报,2020,36(05):44-48.[11]巴翔.济南机场旅客服务质量提升研究[D].东北农业大学,2020.[12]吴晗.
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024版鸡肉产品购销合同协议书
- 二零二五年度股票质押融资技术服务合同3篇
- 2024还没交房的二手房买卖合同
- 学生财务规划与个人成长的关系研究
- 小学生数字逻辑思维培养的研究与实践
- 2024物联网技术在公共安全领域的应用合同
- 探索嵌入式系统在办公自动化中的教育应用
- 2025年度搬家服务及搬迁后办公设备更新合同
- 2025年度逾期还款债务转让及受让协议3篇
- 如何将性教育与情感培养相结合
- TB 10010-2008 铁路给水排水设计规范
- 县公路局安全生产培训
- 建筑史智慧树知到期末考试答案2024年
- JTG D60-2015 公路桥涵设计通用规范
- 2023-2024年家政服务员职业技能培训考试题库(含答案)
- 企业廉政教育培训课件
- 藏历新年文化活动的工作方案
- 果酒酿造完整
- 第4章-理想气体的热力过程
- 生涯发展展示
- 国内民用船舶修理价格表
评论
0/150
提交评论