医疗行业企业目标管理

目标管理（MBO）医疗行业企业目标管理第1页企业管理运作

资源增强人力资源财务资源物资资源信息资源技术资源关系资源计划、决议组织、沟通领导、指挥协调、控制生产、运行产品或服务企业目标医疗行业企业目标管理第2页目标目标是目标或宗旨详细化，是企业奋力争取希望到达未来情况，详细讲，是依据企业宗旨而提出企业在一定时期内要到达预期效果。医疗行业企业目标管理第3页目标多样性企业目标总来说只有一个，不过企业总目标能够用多个指标来全方面反应和实现。如：市场拥有率研发拳头产品打开国际市场降低成本增强企业竞争力医疗行业企业目标管理第4页目标管理含义“目标管理”是指管理者以工作“目标”来管理部下，而不是以工作“伎俩”或“手续”来管理部下。医疗行业企业目标管理第5页建立目标意义目标使我们产生达成最终止果主动性；目标使我们看清自己所负担使命；目标有利于我们安排事情轻重缓急；目标使我们有能力把握现在；医疗行业企业目标管理第6页目标管理作用提供参加管理基点；兼顾组织目标和个人目标；加强个人能力开发；凝聚作用；激励作用；评定组织和个人；医疗行业企业目标管理第7页目标管理基本标准期望标准；参加标准；SMART标准；目标达成基本标准：

授权标准、帮助标准、训练标准、控制标准、评价标准医疗行业企业目标管理第8页目标管理特征参加管理一个形式；

目标执行者同时也是目标制订者，形成“目标——伎俩”链强调“自我控制”；促使下放权利；重视结果第一；医疗行业企业目标管理第9页目标管理流程制订企业总体目标各部门分解主要目标各部门制订详细目标个人制订详细目标制订行动计划签定协议实施行动计划检验反馈执行情况实施绩效考评拟订奖惩方案兑现奖惩医疗行业企业目标管理第10页工作目标体系上级办法就是下级目标企业目标完成目标办法下级目标完成目标办法再下级目标完成目标办法医疗行业企业目标管理第11页工作目标确立医疗行业企业目标管理第12页目标制订SMART标准S——SPECIFIC明确M——MEASURABLE可衡量A——ATTAINABLE含有挑战性R——REALISTIC现实T——TIME时限医疗行业企业目标管理第13页5W1H思绪

WHAT——何事？

WHY——为何？

WHO——何人？

WHEN——何时？

WHERE——何地？

HOW——怎样？医疗行业企业目标管理第14页目标管理参考指标利润指标（营业额、利润额、利润分配）费用指标（宣传费、差旅费、办公费、招待费等）投资指标（投资项目、期限、投资额、资金起源）市场指标（市场拥有率、市场覆盖率、客户满意度、客户忠诚度等）人事指标（员工数量、人员结构、薪酬水平、员工流动率、培训人数等）财务指标（资产总额、资产负债率、资产增值保值率、净资产收益率、总资产酬劳率、资金周转率、速动比率、成本费用利润率、应收帐款周转率）其它指标（研发、合格率、设备完好率、能耗定额、事故次数等）医疗行业企业目标管理第15页设定目标步骤设定总体目标；提出完成总体目标主要办法；下级部门分解总体目标；各部门提出实现目标主要办法；部门把目标分解到个人；个人提出完成目标主要办法；各级为各项目标设定测定标准；医疗行业企业目标管理第16页目标分解方法第一步：主管向下属说明团体和本身工作目标医疗行业企业目标管理第17页目标分解方法第二步：下属草拟自己工作目标

工作目标必须有利于到达团体工作目标工作目标必须选自职责范围工作目标分解实施/行动计划医疗行业企业目标管理第18页目标分解方法第三步：主管与下属一起讨论工作目标分析工作条件/环境工作目标必须有标准工作目标必须有挑战性并能够到达医疗行业企业目标管理第19页目标分解方法第四步确定工作目标协议医疗行业企业目标管理第20页目标分解方法第五步：明确目标考评标准医疗行业企业目标管理第21页工作目标协议填写方法期限：以日历年度为期限。主体：工作目标应被直接主管和职位任职者双方所接收并承诺。比重：比重表明每项目标相对主要性,总和为100%,分解目标时,同时确定。实施/行动计划：期限+方法+资源部门经理以下人员简化为时间/期限工作目标：按其主要程度次序采取简明、明确词句数字填写。一式三份,任职者、直接主管及人事部门各存一份,以做工作进度检验及考评依据。医疗行业企业目标管理第22页某企业总经理目标分解示范医疗行业企业目标管理第23页企业目标企业目标，通常多以企业产品、市场地位、赢利能力、融资能力、生产能力、物质资源、人力资源，以及对外关系等项课题为对象；企业目标是企业在某一时期发展方向，同时也是制订各项计划及制订层次较低各项特定目标依据；在实践中，大目标都是以这些课题在某一特定时期内所期望结果来表示；医疗行业企业目标管理第24页例子大幅度提升本企业产品市场拥有率。应于使本企业在国内市场拥有率提升至30%。力争我们产品在新世纪打入国际市场。应于时，使产品国外销售打破零历史，并于时，使本企业外销占总销售24%。我们准备大幅度提升我们生产能力。时使本企业生产能力从年产量35万件扩充至年产50万件。医疗行业企业目标管理第25页小组讨论请小组讨论企业目标医疗行业企业目标管理第26页部门目标部门目标，通常以一年为期，依据企业目标为部门设定在此时期内应实现结果；部门目标在期望绩效方面，主要结果方面、及时间方面，通常均须有明确设定；部门目标不但必须说明“应该做什么？”而且还必须说明未来结果“应怎样衡量”医疗行业企业目标管理第27页例子尽可能将本企业1.5伏电池向外推销。应于明年1月至3月期间，将本企业制造1.5伏特电池销出10万支。医疗行业企业目标管理第28页小组讨论请小组讨论各部门年度目标医疗行业企业目标管理第29页个人目标应依据企业目标及部门目标来设定，以期能够促进整个组织团体作业；说明应该完成些什么工作，应于何时进行。医疗行业企业目标管理第30页作业医疗行业企业目标管理第31页行动计划基本背景；目标设定；重点策略；主要办法；实施