职业素养与个人成长绝对精辟

职业素养与个人成长绝对精辟第一页，共二十九页，2022年，8月28日目录职业素养1坚持学习2自我管理32第二页，共二十九页，2022年，8月28日显性因素隐性因素知识、技能价值观、态度自我形象个性、品质内驱力、动机行为综合素质例：自信例：灵活性例：成功欲例：客户满意潜质弗洛伊德冰山模型3第三页，共二十九页，2022年，8月28日职业素养的内涵基本素质专业素质心理素质特殊素质职业素质：知识、技能价值观职业修养：态度职业素养职业道德4第四页，共二十九页，2022年，8月28日责任心工作要做到“被饭催”而不是“等饭吃”勇于承担责任工作要有“老板思维”……5第五页，共二十九页，2022年，8月28日敬业精神爱岗：在工作中寻找乐趣。敬业：你是学校的品牌代表如果你把工作当一份糊口的事情来做，那你只能发挥你个人能力的50%。如果你把工作当你的生命职业来做，那你至少可以发挥你的个人能力的80%。如果你把工作当做人生事业来追求，那你至少可以发挥你100%的能力与热情。6第六页，共二十九页，2022年，8月28日职业素养的提升知识技能态度学习实践获得经验7第七页，共二十九页，2022年，8月28日坚持学习篇终身学习四大支柱：学会追求知识（learningtoknow）学会与人相处（learningtolivetogether）学会做事（learningtodo）学会发展（learningtobe）《学习：内在的宝藏》联合国教科文组织（UNESCO），1996年8第八页，共二十九页，2022年，8月28日坚定信念：人之气质，由于天生，本难改变，唯读书可以改变人。改变态度：学习让我生活丰富多彩，学习让我工作更轻松。养成习惯：学习不再是负担，而是一种生活方式。工作中学习，学习中工作。端正学习态度工作学习生活信念态度行为习惯结果9第九页，共二十九页，2022年，8月28日学会追求知识

——成年人的学习佛学的含义：

智慧是一种觉悟，是主动学习过程中的觉悟。使我们成功的不是知识，而是智慧。10第十页，共二十九页，2022年，8月28日成年人学习方法培养好奇心知之者不如好之者，好之者不如乐之者。热爱是最好的老师。从生活中学习（学会做事）三人行必有我师。君子不友不如己者。(不要认为别人不如自己)从工作中学习（学会做事）做正确的事。把事做正确。日积月累好记性不如烂笔头。每天进步一点点。在学习中创新学我者生，似我者死。学以致用，善于消化。11第十一页，共二十九页，2022年，8月28日学会与人相处

——有效沟通合适的方式：要想影响别人，就要采用对方最熟悉、最自在的沟通方式。调整自己的沟通风格，让接受信息的人不需要将你的信息再进行“转换”。12第十二页，共二十九页，2022年，8月28日80%的人际问题来自于沟通，80%的沟通问题来自于倾听。有效倾听的原则：给别人说话的机会；让别人把话说完；就事论事，不带偏见；换位思考——“其恕乎，己所不欲，勿施予人”。倾听的重要性13第十三页，共二十九页，2022年，8月28日学会发展自己

整个世界是一个舞台，所有的男男女女就是这个舞台上的演员。——莎士比亚思考：你的角色在哪里？（方向不对，努力白费）14第十四页，共二十九页，2022年，8月28日原则：客观、全面个人SWOT分析Strength—长处，优势Weakness—弱点，劣势Opportunity—机会Threatens—威胁避免性格决定论：通常人都是复合性格，而且表现形式多样，分析与测评结果仅供参考，不可盲从，性格最终是可以塑造的。科学地认识自我15第十五页，共二十九页，2022年，8月28日自我成长三阶段通过修炼达到一种“无我”的境界自我超越自我认识自我实现完成自我认识之后不断战胜自身缺陷从开始有自我意识到完成自我认知知人者智，自知者明。胜人者力，自胜者强。做你应该做的，而不只是你喜欢做的。16第十六页，共二十九页，2022年，8月28日了解外部环境宏观环境“课外辅导市场行情”。国家对课外辅导行业的宏观政策。课外辅导行业的社会发展趋势。微观环境斯达迪教育的发展目标，经营战略。个人发展机会：在你目前的工作岗位上你是否在不断成成长？竞争机会：即使是竞争最激烈的岗位，永远有空下来的位子。17第十七页，共二十九页，2022年，8月28日职业目标三环理论理想的工作状态工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。——[俄]高尔基18第十八页，共二十九页，2022年，8月28日制定目标把工作和生活中的每件小事，都和远大的、固定的目标结合起来。当目标完全融入生活时，人生目标的达成就只剩下时间问题了。[俄诗人]马雅可夫斯基19第十九页，共二十九页，2022年，8月28日有效目标SMART+C原则Specific（明确的）Measurable（可度量的）Achievable（可完成的）Relevant（恰当的）Traceable（可跟踪的）Challenge（挑战性的）不要因为某种做事方式有效就死守不渝；你应该精益求精，因为墨守成规是无形的杀手。主动追求变化，离开舒适区。20第二十页，共二十九页，2022年，8月28日自我管理篇一个人的时间和精力是有限的，因此对某个领域的投入与关心程度也是有限的。有效的自我管理是要掌握重点，并把注意力集中在那些你可以控制和产生效能的事情上。21第二十一页，共二十九页，2022年，8月28日经营自我你要成为一个优秀的职业人—这需要自我经营。我需要合理利用当前可支配的资源来让自己变得优秀。人力资源：时间、精力、体力……流动资产：现金、存款、债权/债务……固定资产：房子、家具、交通工具……无形资产：信息、知识、技能、家人、社会关系……我需要合理运用资源来让自己变得优秀。我需要通过努力让别人认识到自己的优秀（自我营销）。我还需要……22第二十二页，共二十九页，2022年，8月28日养成良好习惯养成良好习惯需要同时具备知识、技能与意愿：知识是做什么以及为何去做。技能是如何去做。意愿是想要去做。防微杜渐：小进步组成大进步，小业绩累成大业绩播种思想，收获行动；播种行动，收获习惯；播种习惯，收获品格；播种品格，收获命运。23第二十三页，共二十九页，2022年，8月28日高效能人士的七个习惯主动积极：勇于承担责任以终为始：谋定而后动要事第一：时间管理双赢思维：摒弃零和博弈知己解彼：同理心统合终效：求同存异，取长补短，1+1>2不断更新：生理、心智、心灵、社交/情感最重要的学习成果不是知识的增加，而是行为的改变，基本思维模式的改变。24第二十四页，共二十九页，2022年，8月28日学会时间管理紧急不紧急重要各类危机，重要的突发事件有限期的任务、会议等计划、准备、预防工作原则、价值观的澄清建立、维护重要关系必要的休闲、保健、充电不重要一般电话、拜访等干扰一般紧急事件多余的应酬、凑热闹等活动细琐、忙碌的例行工作无关紧要的信件和电话过多的看电视、玩游戏等消磨时间的事情各类“逃避性”活动25第二十五页，共二十九页，2022年，8月28日改善心智模式不善问者，难存于世。消极被动者常将自己的态度及行为归因于他们认为无法控制的事情（关注圈）：遗传决定论——认为人的本性是遗传而来的。心理决定论——强调自己的个性。环境决定论——主张环境决定人的本性。断桥上的思考：“不能无怨，但求无悔”。世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。最大的敌人是自己（影响圈）。最大的思想包袱是面子和怯懦。给自己勇气和自信。26第二十六页，共二十九页，2022年，8月28日保持良好心态每个人都会遭遇挫折，而如何对待这些挫折就足以将各种人区分开来。当我们无力改变环境的时候我们只能改变自己。要改变现状，先改变自己；要改变自己，先改变看待外界的观点。没有得到你的同意，任何人都不能伤害你。所有重大的突破都来自打破旧的思维模式。前进的理由只要一个；后退的理由却要一百个。许多人整天找一百个理由证明他不是懦夫，却从不用一个理由证明他是勇士。27第二十七页，共二十九页，2022年，8月28日及时回顾检讨经常反省（成功者找方法，失败者找理由）：吾日三省乎吾身：为人谋而