2020年度自考管理信息系统试题

自考管理信息系统试题

全国1月高等教育自学考试管理信息系统试题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求

的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、

多涂或未涂均无分。

1.下述关于信息分类的描述，错•误•的说法是

A.以信息的真实性分类，可分为主观信息和客观信息

B.以信息的应用部门分类，可分为工业信息、农业信息等

C.以信息的载体性质分类，可分为文献信息、光电信息等

D.以信息的运动状态分类，可分为连续信息、半连续信息等

2.在办公自动化系统中，除应用计算机技术、通信技术和系

统科学以外，最重要的还有

A.物理科学B.经济科学

C.行为科学D.生物科学

3.信息对管理过程的支持最重要的是

A.事务处理过程B.决策过程

C.评估过程D.实施过程

4.在OSI参考模型中，用于提供链接和路由选择的层为

A.数据链路层B.表示层

C.会话层D.网络层

5.下列有关数据库关系模型的叙述中，错•误•的说法是

A.一个关系对应一个二维表B.一个表就是一个关系

C.关系的一列称为属性D.关系的一行即为一个元组

6.IT外包的主要优点不•包•括•

资料仅供参考

A.有益于企业将力量集中到核心能力上B.有益于降低市场

风险

C.简化内部的管理工作D.促进企业资源整合

7.供应链管理实质上是一种集成，而从管理的角度看，归根

结底是集成了企业的

A.物流B.资金流

C.价值流D.信息流

8.对数据流程图进行分解的出发点是

A.外部实体B.数据存储

C.数据处理D.业务过程

9.底层数据流程图反映的是系统的

A.总体的信息流动关系B.子系统间的信息流动关系

C.程序设计的信息流动关系D.子系统内的信息流动关系

10.在数据字典中，能够直接为数据库设计提供依据的是

A.数据元素B.数据来源

C.数据存储D.数据处理

11.集设备、软件和数据于一体的工作模式称为

A.智能终端B.网络系统

C.集中式系统D.分布式系统

12.下列属于数据库管理系统的是

A.OracleB.Delphi

C.UnixD.ASP

13.在信息系统文档中，属于开发文档的是

A.维护修改建议书B.需求变更申请

资料仅供参考

C.测试报告书D.操作手册

14.当系统开发中发现原设计有重大问题时，对系统进行的

评价属于

A.立项评价B.中期评价

C.结项评价D.全面评价

15.在系统维护工作中，产生“水波效应”的主要原因是

A.计算机硬件系统发生故障B.系统软件出现错误

C.系统修改工作的随意性D.数据库系统出现错误

16.风险损失较小，业主能够承担的风险，采取风险规划的

主要方法是

A.减轻风险B.预防风险

C.风险转移D.风险自留

17.甘特图主要用于项目的

A.范围管理B.计划管理

C.采购管理D.沟通管理

18.从网络层次模型考虑，应用层的安全措施主要是

A.身份认证B.解密和加密

C.防火墙D.搭线偷听检测

19.下列不•属•于•数据库管理系统的是

A.AccessB.DB2

C.VisualBasicD.SQLServer

20.以下不•属•于•常见操作系统的是

A.UnixB.Windows

资料仅供参考

C.OS/2D.Sybase

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能

答在试题卷上。

二、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

21.从管理信息的角度分类，企业内源信息是指企业的

信息。

22.信息按照管理层次一般可分为、策略和执行三个

层次。

23.管理的计划职能的关键是确定o

24.局域网络最主要的三种拓扑结构是环型、总线型和

型。

25.第三代网络是网络与网络的阶段，如Internet网

络。

26.合作开发方式的缺点是双方在合作中易出现沟通问题，需

要进行及时以达成共识。

27.IT是将组织中与信息相关的活动，部分或全部交

给组织外的服务提供者来完成。

28.对每一层数据流程图进行分析时，遵循必须先确定数据

流的来源与去处，再分析内部结构的原则，这称为的

原则。

29.数据类型、长度、取值范围、业务量等分析属于数据

分析。

资料仅供参考

30.系统分析中，系统的逻辑方案是新系统开发中要采用的

管理模式和处理方法。

31.从开发内容的角度看，系统设计能够划分为逻辑设计和

设计两个层面。

32.在设计数据库存储结构时需要综合考虑数据存储时间、

存储利用率、数据库维护代价等方面因素。

33.报表的类型有详细型报表、汇总型报表和型报表。

34.将新旧系统进行平稳而可靠的交接，最后使整个新系统

正式交付使用的过程称为。

35.在信息系统开发项目完成并投入运行以后，对系统进行

的评价，称为评价。

36.一个模块的修改有可能导致新的缺陷和错误的出现，因

此必须减少修改的性。

37.项目需要有效的沟通，以确保在适当的时间以低代价的

方式使正确的被合适的人获得。

38.经过对风险的规划和项目全过程的控制，保证风险管理

达到预定的目标，这种风险管理称为O

39.全面质量管理是从产品质量形成的全过程控制和企业

努力两方面来提高工作质量以保证产品质量。

40.组织扁平化主要是指经过组织结构的调整，削减

管理层数量的工作过程。

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

41.物流

42.供应链管理

资料仅供参考

43.数据流程图

44.事务型数据流程图

45.质量

四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

46.简述管理信息及其特点。

47.简述基于信息技术的组织结构变革的特点。

48.简述Access查询种类。

49.简述电子商务的主要类型。

50.简述直接转换的特点。

五、应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

51.某数据库的概念模式如下图所示，请将该E-R图转换

为关系数据模型，设计相应的关系模式（即数据表）。数据表

的主码用下划线标记。

---读者

m

!>——

n

—图孑,——

题51图

资料仅供参考

52.某库房负责收发一种材料。库房管理系统中修改库存数

据的模块结构图如下。

题52图

数据和控制信息联系为：

a.库存材料收入数据

b.库存材料发出数据

c.原库存数据

d.新库存数据

e.补充订货标志

k.安全库存数据

试将这些数据和控制信息的位置和方向标注在模块结构图

中。

（其中数据传递与方向用一表示，控制信息（补充订货标志）

用•_►表示O）

;全国10月高等教育自学考试

管理信息系统试题

课程代码：02382

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求

资料仅供参考

的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、

多涂或未涂均无分。

1.关于信息的特性，以下说法错•误•的是

A.信息具有真伪性B.信息具有可传输性

C.信息具有独占性D.信息具有可变换性

2.以下•不•属•于企业管理信息系统的功能的是

A.提供企业计划B.控制企业行为

C代替企业决策D.预测企业未来

3.组织目标和信息系统目标的关系是

A.信息系统目标服从组织目标B.组织目标与信息系统目

标相互协调

C.信息系统目标与组织目标互不影响D.组织目标服从信息

系统目标

4.下列选项中，属于系统软件的是

A.SpssB.Excel

C.WordD.DBMS

5.下列不•属•于•有线传输媒体的是

A.双绞线B.红外线

C.同轴电线D.光纤电线

6.面向对象方法的主要缺点是

A.与人们习惯的思维方法不一致B.稳定性差

C.可重用性差D.成本高

7.一般不进行IT外包的内容是

资料仅供参考

A.信息处理服务B.网络系统建设

C.系统软硬件维护和开发D.企业核心业务

8.数据流程图分解时增加的数据存储，只能作为数据处理的

A.输入B.输出

C.接口D.控制

9.数据流程图在描述系统逻辑功能方面的局限性表现在

A.不利于与用户的交流B.图形符号过于复杂

C.不能反映系统的决策与控制过程D.难于表现系统的总

体结构

10.下述各项中，能够直接为数据库设计提供依据的是

A.数据流程图B.数据字典

C.U/C矩阵D.功能结构图

11.利用会计等式对输入的会计凭证数据进行校验，这种输

入校验方法称为

A.二次输入校验法B.静态校验法

C.平衡校验法D.界限校验法

12.选择CPU运算速度较快的计算机就能获得

A.较快的响应时间B.较高的兼容性

C.较高的安全性D.较高的可靠性

13.客户机/服务器模式的英文缩写是

A.ERPB.MIS

C.C/SD.B/S

14.系统实施阶段主要文档之一是

A.可行性报告B.系统分析说明书

资料仅供参考

C.系统设计报告D.用户手册

15.物理配置报告中首先应详尽地说明系统硬件的

A.品牌B.生产厂商

C.价格D.型号

16.在信息系统文档中，属于管理文档的是

A.维护修改建议书B.模块说明书

C.测试报告书D.项目开发计划

17.在系统评价中，开发方最关注的评价指标是

A.项目的开发和运行成本B.技术与质量指标的评价

C.系统功能和运行质量D.直接和间接经济效益

18.核对风险管理的策略和实施的实际效果，属于风险管理

中的

A.风险识别B.风险分析

C.风险规划D.风险监控

19.信息系统质量管理的基础是

A.规范化B.程序化

C.标准化D.信息化

20.在软件过程成熟程度的五个级别中，可重复级为

A.1级B.2级

C.4级D.5级

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能

资料仅供参考

答在试题卷上。

二、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

21.按管理信息的性质分类，突然发生的信息属于

信息。

22.管理信息可分为战略、战术和作业三个层次，其中管理

控制信息层次属于信息层次。

23.管理控制职能实施的基本条件之一是获取对于预定指标

的信息O

24.对企业流程进行的根本性的再思考和彻底的再设计，以

使企业的效率、质量、服务和成本等关键业绩指标获得极大

（根本性）的提高的企业改革称为O

25.计算机网络的硬件系统由计算机、设备和通

信线路等组成。

26.计算机网络应用所体现出的重要特征是逻辑上的统一性

和上的分散性。

27.结构化生命周期法的主要缺点之一是系统开发跟不上

的变化。

28.企业资源计划的核心是,并在其基础上向企

业内外扩充。

29.数据流程图的缺点是不能反映系统中的决策与

过程。

30.数据流程图难以对系统中的交互过程以及信

息反馈和循环处理进行描述。

31.对新系统逻辑模型的完整描述，需要数据流程图和

资料仅供参考

32.信息系统设计是在系统逻辑设计的基础上进行系统的

_________设计。

33.在设计数据库存储结构时需要综合考虑数据存取时间、

利用率、数据库维护代价等因素。

34.系统用户界面设计主要包括系统输入设计、输出设计和

设计。

35.如果一个程序不便于阅读，那么将会给程序检查、修改

与工作带来极大的困难。

36.对系统的维护人员来说，除了要具有良好的计算机软硬

件知识外，还必须对新系统的结构和以及维护知

识有深刻的了解。

37.按信息系统生命周期的不同，文档能够分为系统

报告、系统分析报告、系统设计报告、系统测试

报告和用户手册等。

38.一般采用工程法、程序法的手段提高项目各组成部分的

可靠性，从而项目风险，减少风险发生的可能性。

39.风险监控是项目实施过程的一项重要工作，经过对风险

的和对项目全过程的控制，保证风险管理达到预

定目标。

40.从产品质量形成的全过程控制和企业全员努力两方面来

提高工作质量以保证产品质量的管理活动称为O

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

41.（系统的）整体性

资料仅供参考

42.物流中心

43.系统分析报告

44.分布式系统

45.鱼刺图

四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

46.简述战略信息的作用。

47.简述组织扁平化及其作用。

48.简述Access数据库管理系统的主要特点。

49.简述结构化生命周期法的主要特点。

50.简述系统转换的主要内容。

五、应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

51.仓库管理过程是：根据销售办公室送来的备货单填写出

库台账，并修改库存台账。检查货物的库存情况，如需再订

货，填写再订货通知单，并交至采购办公室。当收到采购办

公室的进货通知单和新购入的配件后，填写入库台账，并修

改库存台账。下面是仓库管理的数据流程图，请说明Fl、F2、

DI、PkP2、S1的内容。

题51图

52.某库房负责收发一种材料。库房管理系统中修改库存数

资料仅供参考

据的两层模块结构图如下。

已知各数据和控制信息联系为：

a.库存材料收入数据

b.库存材料发出数据

c.原库存数据

d.新库存数据

e.补充订货标志

k.安全库存数据

将第二层模块名称的字母代号分别填写在空白模块方框中:

A.提取库存文件数据

B.提取库房收发数据

C.处理库房收发数据

D.刷新库存记录

全国1月高等教育自学考试

管理信息系统试题

课程代码：02382

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求

资料仅供参考

的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未

选均无分。

下列特性中，不属于系统特性的是（）

1.•••

A.整体性B.层次性

C.独立性D.目的性

2.在企业管理信息系统中，进行事务处理、报表处理和查询

处理等任务的子系统是（）

A.业务处理子系统B.执行控制子系统

C.管理控制子系统D.战略计划子系统

3.组织扁平化的主要手段是削减（）

A.高层管理层级B.中层管理层级

C.基层管理层级D.一线作业人员

4.下述选项中，属于系统软件的是（）

A.数据库管理系统B.语音编辑软件

C.实时控制系统D.图像处理软件

下列选项中，不属于资源子网的设备是（）

5.•••

A.服务器B.路由器

C.用户计算机D.网络存储系统

6.属于结构化生命周期法主要缺点的是（）

A.系统开发周期过长B.开发阶段划分不明确

C.文档不够规范D.只适于规模较小的系统

7.不但考虑市场预测，而且考虑了企业的生产能力的系统或

方法是（）

资料仅供参考

A.库存订货点法B.制造资源计划

C.物料需求计划D.企业系统规划

8.在绘制每层数据流程图时，首先的步骤是（）

A.绘制数据处理的输入和输出B.明确数据流程图的边界

C.确定各个数据处理之间关系D.明确数据处理的功能

9.系统分析阶段最后一步工作是（）

A.完成新系统的功能设计B.完成新系统的数据库设计

C.完成新系统的逻辑方案D.完成新系统的数据流程图

数据字典中不包括（）

10.•••

A.数据元素B.数据结构

C.数据存储D.数据模型

11.采用事务分析法进行模块结构图设计时，首先应设计出

（）

A.中层模块B.下层模块

C.顶层模块D.调用模块

12.某商场用TV-A-28表示28英寸A等彩色电视机，这种

代码属于（）

A.字符码B.顺序码

C.助记码D.层次码

13.数据库设计各阶段中，面向计算机的阶段是（）

A.用户需求分析B.概念结构设计

C.物理结构设计D.模块结构设计

不属于系统输入设备的是（）

14.•••

资料仅供参考

A.扫描仪B.打印机

C.键盘D.鼠标

15.测试人员经过人工测试方法检查程序中的错误，这种方

法称为（）

A.复查B.走查

C.会审D.功能测试

16.保证各个单元接口的完整性、一致性的测试属于（）

A.模块测试B.系统测试

C.集成测试D.验收测试

17.在信息系统文档中，属于用户文档的是（）

A.需求变更申请B.运行日志

C.测试报告D.开发总结报告

18.信息系统总体变更控制属于（）

A.质量管理B.项目风险管理

C.范围管理D.项目综合管理

19.在MicrosoftProject中，完成成本估算和统计工作的模

块是（）

A.基本数据输入模块B.数据计算处理模块

C.人机交互式调整模块D.项目信息输出模块

20.研究风险对项目造成的影响程度，属于风险管理中的

（）

A.风险分析B.风险识别

C.风险规划D.风险监控

二、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

资料仅供参考

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

21.对人们活动产生影响的数据是o

22.信息能够转化成不同的形态，并能够由不同的来

存储。

23.在管理的各项职能中，作为其它职能依据的首要职能是

_____O

24.组织扁平化赋予一线管理人员更多参与的权力，

提高了管理效率。

25.相当于多端口的网桥，能够在局域网中互联多个网段的

设备是O

26.环型网络的主要缺点是结点过多时会影响数据速

率和效率。

27.信息系统开发存在的问题不但是技术问题，更多的是

问题。

28.MRP的基本原理是根据需求和来测定未来物料供

应和生产计划，提供物料需求的准确时间和数量。

29.在信息系统的成本中，机房及附属设施费用属于系统的

成本。

30.可行性分析后应给出系统做与不做的选择，同时确定

31.系统详细调查需要弄清现行系统的基本和信息流

程。

32.数据库设计的全过程包括用户需求分析、概念结构设计、

逻辑结构设计、物理结构设计、、数据库运行与

资料仅供参考

维护等六个阶段。

33.从设计任务的角度看，系统划分和功能结构设计归属于

系统的设计范畴。

34.系统划分和功能结构设计的主要任务是将整个系统划分

为具有相对独立的子系统和。

35.黑盒测试是对程序进行测试，其只检查程序功能

是否能按照需求规格说明书的规定正常使用。

36.软件的维护工作包括维护、适应性维护以及预防

性维护等。

37.用户培训的主要对象是事务管理人员、系统操作员和

________________O

38.项目质量管理过程包括、实施质量保证和实施质

量控制。

39.项目综合管理知识的作用是保证各种项目要素运

作，对冲突目标进行权衡折中，最大限度地满足项目相

关人员的利益要求和期望。

40.运用风险管理不但能够达到减少项目失败的目的，还能

够很好地控制和进度。

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

41.系统方法

42.IT外包

43.业务流程优化

44.浏览器/服务器(B/S)模式

45.风险分析

资料仅供参考

四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

46.简述信息化的含义。

47.简述事业部制企业组织结构的主要特点。

48.简述Access的基本功能。

49.简述电子商务的主要角色。

50.简述集成测试的目的。

五、应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

51.教师申报科研成果的过程如下：

接收教师交来成果材料和申报表，首先根据科研管理条

例进行审核。对审查合格的材料，再根据科研管理条例

进行分类，分类完成后将科研成果存储到科研档案库，

并报科研处备案。

画出处理的数据流程图。

52.某数据库的概念模式如下图所示，请将该E・R图转换为

关系数据模型，设计相应的关系模式（即数据表）。数据表

的主码用下划线标记。

资料仅供参考

m

题52图

10月高等教育自学

考试

管理信息系统试题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求

的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选

资料仅供参考

均无分。

1.在企业管理信息中，每日销售量统计信息属于（）

A.战略信息B.战术信息

C控制信息D.作业信息

2.一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以

（）

A.计算机硬件为主导的系统B.人员为主导的系统

C.机构为主导的系统D.计算机网络为主导的系统

3.管理控制职能实施的基本条件之一是获取对于预定指标的

A.控制信息B.预测信息

C综合信息D.偏差信息

4.传输介质是数据传输的物理媒体,下列选项中属于无线传输

介质的是（）

A.红外线B.双绞线

C同轴电缆D.光纤电缆

5.下列选项中，由ARPANET网发展过来的网络是（）

A.LANB.MAN

C.INTRANETD.INTERNET

6.属于信息系统执行规划内容的是（）

A.设计信息系统的总体结构B.划分子系统及其开发的先后

顺序

C制定资源配置计划D.安排开发项目的进度计划

7.原型法的主要优点之一是（）

资料仅供参考

A.便于满足用户需求B.开发过程管理规范

C适于开发规模大、结构复杂的系统D.开发文档齐全

8.在数据流程图中，系统输出结果的抵达对象是（）

A.外部实体B.数据处理

C数据存储D.输出设备

9.系统详细调查需要弄清现行系统的基本逻辑功能和

（）

A.组织机构B.外部环境

C信息流程D.基础设施

1O.关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确

定新系统的（

A.外部环境B.管理模式

C业务流程D.数据流程图

11.模块结构图中,表示模块的符号是（)

A.矩形框B.箭头

C.空心圆D.实心圆

12.如果数据流程图呈束状结构，则称它为（）

A.变换型数据流程图B.事务型数据流程图

C顶层数据流程图D.分层数据流程图

13.某学生的代码（学号）为001,这个代码属于（）

A.数字码B.字符码

C混合码D.助记码

14.数据库设计的起点是（）

A.用户需求分析B.概念结构设计

资料仅供参考

C存储结构设计D.物理结构设计

15.系统测试的主要目的是（）

A.提高程序效率B.证明程序正确

C发现程序错误D.改正程序错误

16.在信息系统文档中,可行性研究报告属于（)

A.用户文档B.开发文档

C管理文档D.设计文档

17.进行信息系统结项评价的时间应该在（）

A.系统分析完成之后B.系统设计完毕之后

C系统实施结束以后D.系统投入运行以后

18.将人力资源分配到项目中的活动，属于（）

A.人力资源规划管理B.项目团队组建管理

C人力资源控制管理D.人力资源保障管理

19.当项目的潜在风险很大时，主动放弃或改变项目的目标与

行动方案，属于风险规划的（）

A.减轻风险B.预防风险

C.转移风险D.风险回避

20.如果软件过程和产品质量具有详细的标准，达到了定量的

认识与控制，这种成熟度等级属于（）

A.可重复级B.已定义级

C.已管理级D.优化级

二、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

21.信息是分层次的，那些主要用于确定企业组织目标，制定

资料仅供参考

公司长远发展规划等的信息，一般属于层信息。

22.办公自动化系统是集计算机技术、通信技术、科学

及管理科学、行为科学、数学等于一体的信息系统。

23.管理的职能可分为计划、组织、、协调、控制等五

大职能。

24.传统的企业组织结构的主要形式有：直线制（式”职能制

（式卜直线一职能制（式卜制（式"矩阵制（式）等。

25.在局域网络中，用于管理和控制系统中其它计算机和共享

设备的是o

26.在一个关系（二维表）中，表的定义即对关系的描述，称为

关系O

27.信息系统的开发方式中，开发方式适合于有一定的

开发人员，希望经过信息系统开发完善和提高自己的技术队

伍，便于系统维护工作的单位。

28.库存订货点法需要设置一个最大库存量和库存量。

29.系统开发成本估算属于可行性研究。

30.管理业务的调查包括对、管理功能体系、业务流程

和数据流程的调查。

31.数据流程图是系统开发人员用于的主要依据之一。

32.从开发内容的角度看，系统设计能够划分为设计和

物理设计两个层面。

33.模块的导出类型分事务型和____型。

34.数据库设计的全过程包括用户需求分析、概念结构设计、

设计、物理结构设计、数据库的实施、数据库运行与

资料仅供参考

维护等六个阶段。

35.如果一个程序不便于阅读，那么将会给程序检查与

工作带来极大的困难。

36.集成测试的主要目的是保证模块的完整性、一致性。

37.信息系统用户最关心的是系统和运行质量。

38.对项目风险____、分析并做出积极反应的活动称为项目

风险管理。

39.甘特图是一个二维平面图，横向维表示的时间，纵

向维表示工作包的内容。

40.利用合同或协议，在风险事件发生时将损失的一部分放到

项目以外的第三方身上，称为项目o

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分•共15分）

41.（系统的）边界性

42.（面向对象方法中的）类

43.外部实体

44.助记码

45.外在风险

四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

46.简述系统方法的主要内容。

47.简述管理的层次结构。

48.简述关系数据模型的优点。

49.简述IT外包的主要优点。

50.简述对系统操作员培训的基本内容。

五、应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

资料仅供参考

51.住房贷款处理过程是：接收客户已批准的贷款申请单，根

据利息文件进行核算，产生贷款分配表建立客户贷款文件。

每月接收客户的交款单，根据客户贷款文件进行收款处理，

修改客户贷款文件，并将收款收据发给客户。查询时接受客

户的查询要求，根据客户贷款文件得到查询结果交给客户。

绘制住房贷款处理的数据流程图。

52.下图是某图书借阅系统网络结构草图，试按下列内容分别

填写在图中合适的空白方框内：

A.图书借阅服务器B.图书借阅室计算机

C路由器

D.互联网E.馆外读者计算机

(2)(1)

题52图

全国1月高等教育自学考试

管理信息系统试题

课程代码：02382

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

资料仅供参考

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求

的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未

选均无分。

关于管理信息的特点，错误的说法是（）

1.••

A.信息量大B.收集容易

C.来源分散D.处理复杂

不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是（）

2.•••

A.语音信息B.文字信息

C.生物信息D.数据信息

3.管理决策基础是（）

A.信息B.目标

C资源D.环境条件

4.将线路上的弱信号经放大增强后再发送到网络其它分支上

的设备称为（）

A.交换机B.集线器

C.路由器D.中继器

5.下列选项中，属于应用软件的是（）

A.SQLServerB.Oracle

C.WindowsD.Photoshop

6.结构化生命周期法开发方法中，自顶向下的观点中首先要

确定的是（）

A.系统目标B.系统功能

C.系统结构D.系统信息

资料仅供参考

7.结构化生命周期法最突出的特点是（）

A.严格区分用户与开发者任务B.严格区分开发的工作阶

段

C.严格规定开发进度D.严格规定开发人员

8.进行可行性分析的首要步骤是（）

A.确定系统的规模与目标B.提出系统初步方案

C.明确用户主要信息需求D.制定项目开发计划

9.在数据流程图中，矩形框符号表示的是（）

A.外部实体B.数据处理

C.数据存储D.数据结构

10.系统分析的目的是明确新系统（）

A.是什么B.做什么

C.怎么做D.做得怎样

11.模块结构图中，表示数据信息的符号是（）

A.矩形框B.双箭头

C.带空心圆的箭头D.带实心圆的箭头

12.对于一个设计结构良好的系统而言，扇出系数较高，扇

入系数（）

A.较高B.较低

C.很高D.很低

13.如果数据流程图能够明显地分成输入、处理和输出三部

分的线型结构，则称它为（）

A.事务型数据流程图B.变换型数据流程图

C.顶层数据流程图D.分层数据流程图

资料仅供参考

14.一个模块直接调用其它模块的个数称为这个模块的

()

A.扇入扇出数B.扇入系数

C.扇出系数D.耦合度

15.在系统实施阶段，用户培训的重点对象是（）

A.系统开发人员B.业务管理人员

C.系统操作人员D.系统维护人员

16.在服务器上必须安装的软件是（）

A.字处理系统B.办公自动化系统

C.网络操作系统D.视频编辑系统

17.在信息系统文档中，需求变更申请书属于（）

A.用户文档B.开发文档

C.管理文档D.设计文档

18.对资源、配置等缺乏计划与控制而产生的风险属于（）

A.技术风险B.商业风险

C.管理风险D.投资风险

19.MicrosoftProject是微软开发的（）

A.项目管理软件B.编译系统

C.数据库管理系统D.人力资源管理软件

20.在项目管理的工作中，不属于采购管理的是（）

A.资源计划B.发包规划

C.价格询问D.合同管理

二、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

21.信息系统是由4个部分组成，即输入、处理、输出和。

22.对系统的研究，除强调从整体上认识事物的系统方法外，还有方法。

23.经过组织结构的调整，削减中间管理层数量的过程称为组织化。

24.管理可理解为管理者或管理机构在一定范围内，对组织拥有的进行合理配置与有效使用，以实

现组织预定目标的过程。

25.OSI参考模型是ISO于1980年发布的开放系统互联模型，它由物理层等个层次组成的。

资料仅供参考

26.以太网是用无源电线作为来传送数据帧的，它是一种典型的局域网。

27.规避IT外包风险的方法是依照相关法律和政策，健全合同文档管理，参考国际评估标准，引入多个

28.IT外包的主要优点包括：有益于企业将力量集中到核心能力上，有益于预见成本，

简化内部的管理工作，促进企业_________整合。

29.数据流程图能够综合地反映信息在系统中的流动、传递、和处理的情况。

30.管理业务的调查包括对组织机构、、业务流程和数据流程的调查。

31.系统开发必要性分析包括：显见的必要性、预见的必要性和的必要性。

32.模块的独立性大致包括_______性和内聚性两个指标。

33.模块调用的三种方式是直接调用、判定调用和调用。

34.一个模块应具备四个要素，即输入输出、处理功能、内部数据和o

35.在系统实施中，软硬件准备的主要依据是系统设计中的物理配置报告和报告中的财力资源约束。

36.信息系统的应用程序一般规模较大、复杂性较高。因此，开发应用程序时，应尽量

采用已有的程序和o

37.黑盒测试只检查程序是否能按照需求规格说明书的规定正常使用。

38.定义项目管理的工作边界，确定项目的目标和可交付的,这是项目实施者必须首先弄清楚的一

个关键性问题。

39.风险是一种事件，它可能发生也可能不发生。

40.外在风险是指项目外部因素造成的，超出项目工作组和影响力之外的风险

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

41.资金流

42.企业过程

43.业务流程调查

44.代码

45.项目

四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

46.简述物流与信息流的区别与关系。

47.简述管理的职能。

48.简述数据库的建立和维护功能的内容。

49.简述信息系统开发的必要条件。

资料仅供参考

50.简述系统测试的基本内容。

五、应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

51.房屋还贷款处理过程是：接收贷款人的存款帐号，首先

经过查询贷款人资料库进行资格审查，再查询房屋贷款资料

库确定贷款人的贷款类型。然后应用贷款利息文件、查看贷

款人存款文件和还贷款记录，完成房屋贷款扣款，再修改贷

款人存款文件和还贷款记录，并将扣款数额通知贷款人。绘

制房屋还贷款处理过程的数据流程图。

52.系统设计说明书内容如下图所示，试完善图中内容。

功能结构设计

数据库设计

用户界面设计

资料仅供参考

⑴

(3)

⑸

资料仅供参考

全国10月高等教育自学考试

管理信息系统试题

课程代码：02382

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求

的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未

选均无分。

1.关于物流与信息流的关系，错•误•的说法是（）

A.物流对信息流具有控制作用B.信息流随着物流的产生而

产生

C信息流反应了物流的状态D.物流是单向而不可逆的

2.不•属•于•以信息的记录符号为依据的信息分类是（）

A.军事信息B.文字信息

C数据信息D.图像信息

3.直线式企业组织结构比较适合于（)

A.小型企业B.中型企业

C.大型企业D.各类企业

4.下列选项中,属于应用软件的是（)

A.DOSB.Java

C.SQLserverD.SAS

5.下列选项中,不•属•于•计算机主机的是（)

A.内存储器B.外存储器

C运算器D.控制器

6.企业系统规划法（BSP）的U/C矩阵中，U（使用）和C（创立）

资料仅供参考

是指使用或创立（）

A.企业过程B.数据类

C.信息系统D.企业功能

7.企业资源计划的核心是（）

A.制造资源计划B.库存订货点法

C.资金需求计划D.企业系统规划

8.在下述成本项目中，属于日常维护费用的是（）

A.设备购置费用B.通信设施费用

C公用设施费用D.软件调试费用

9.在甘特图中，横向维表示（）

A.进度的时间B.活动的次数

C.工作包内容D.项目的环境

10.下述内容中，数据流程图不能描述的是（）

A.数据流的来源和去向B.数据处理的对象和结果

C数据处理的技术细节D.数据存储的逻辑内容

11.在数据流程图中表示修改数据存储时，数据流应该

（）

A.从外部实体流向数据存储B.从数据处理流向数据存储

C从数据存储流向数据处理D.从数据存储流向外部实体

12.系统设计要解决的问题是（）

A.是什么B.做什么

C怎么做D.为什么

13.系统设计的下一个阶段是（）

A.总体规划B.系统分析

资料仅供参考

C系统实施D.运行维护

14.系统设计阶段首先要考虑的问题是（）

A.系统划分和功能结构设计B.数据库设计

C代码设计D.用户界面设计

15.表示一个模块外部特性的要素是（）

A.输入输出和处理功能B.内部数据和程序代码

C输入输出和程序代码D.处理功能和内部数据

16.为保证单元接口完整性和一致性的测试属于（）

A.单元测试B.功能测试

C结构测试D.集成测试

17.下列属于系统实施阶段工作的是（）

A.编写物理配置报告B.数据库设计

C程序设计与调试D.物理结构设计

18.系统测试的目的是（）

A.证明程序正确B.取得正确结果

C.发现程序错误D.分析错误原因

19.在项目管理的工作中，发包计划属于（）

A.范围管理B.成本管理

C质量管理D.采购管理

20.进行活动工期估算的主要目的是（）

A.确定活动之间的时间依赖关系B.估算工时数

C分析活动顺序D.控制项目进度

二、填空题（本大题共20小题，每空1分，共20分）

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

资料仅供参考

21.信息是分层次的，使用频率较高、大多来源于企业内部的

信息属于层信息。

22.完成或达到某些目标的特性是系统的性。

23.管理可理解为管理者或管理机构在一定范围内对组织拥有

的资源进行合理配置与有效使用，以实现组织预定

_________的过程。

24.管理的职能可分为、组织、指挥、协调、

控制等五大职能。

25.计算机网络系统中的共享包括硬件共享、

共享、数据共享和通信共享。

26.规范化较高的关系数据模型主要的缺点是

效率较低。

27.信息系统的开发方式中，具有省时、省事，开发的系统技

术水平较高等优点的是开发方式。

28.面向对象法的主要优点包括:与人们习惯的思维方法一致,

稳定性好，可性和可维护性好。

29.信息系统可行性包括：经济可行性、管理可行性和

可行性。

30.在信息系统的成本中，硬件设备购买与安装费用属于系统

的成本。

31.管理业务的调查包括对组织机构、管理功能体系、数据流

程和流程的调查。

32.功能结构设计将整个系统划分为相对独立的功能模块，以

便于系统实施阶段的设计。

资料仅供参考

33.模块结构图由模块、、数据信息、控制信

息和转接等基本符号组成。

34.变换型数据流程图一般能够明显地分成输入、

_____________和输出三部分。

35.在软件测试出错误后，如果不记录、不上报和进行统一处

理，而是匆忙地进行编码，就容易产生水波效应，不利

于以后的工作。

36.程序不但要求正确，使计算机能够执行，

而且应该层次清楚，便于人们阅读。

37.将信息系统的所有组成部分包括软件、硬件、网络环境等

综合在一起进行的测试称为测试。

38.分段转换既避免了直接转换的高,又避免

了并行转换的高费用。

39.定义项目管理的工作边界，确定项目的和

可交付成果，这是项目实施者必须首先弄清楚的一个关

键性问题。

40.项目时间管理包括使项目按时完成的各项

，其作用是保证在规定时间内完成项目

的任务。

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

41.决策支持系统

42.企业系统规划（BSP）

43.经济可行性

44.扇入与扇出

资料仅供参考

45.项目范围

四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

46.简述管理信息系统中执行控制子系统的特点。

47.简述管理的指挥职能。

48.简述DBMS的功能。

49.简述结构化生命周期法的主要缺点。

50.简述衡量程序的主要指标。

五、应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

51.某数据库的概念模式如下图所示，请将该E-R图转换为

关系数据模型，设计两个实体及其联系的关系模式（即数

据表）。数据表的主码用下划线标记。

题51图

52.售书过程是，接受读者的订书单，根据图书文件核定订购

资料仅供参考

量，如缺书通知读者并填写缺书文件，根据缺书文件进

行缺书处理，将缺书单送采购科；如能够供应做销售处

理，修改图书文件和销售文件，然后开发票，将收款单

送财务科，将取书单和发票给读者。作出处理过程的数

据流程

全国1月高等教育自学考试

管理信息系统试题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求

的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未

选均无分。

1.关于物流与信息流的关系，•错•误的说法是（）

A.信息流是单向流动的，没有可逆性B.随着物流的产生而

产生信息流

C信息流控制、调节着物流的状态D.信息流滞后于物流的

发生

2.不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是（）

•••

A.数据信息B.图像信息

C文字信息D.文献信息

3.对信息系统比较全面的认识是：信息系统既是一个技术系

统，又是一个（）

A.网络系统B.计算机系统

C.社会系统D.知识系统

资料仅供参考

4,下列选项中,属于应用软件的是（)

A.WindowsB.SQLserver

C.OracleD.SPSS

5.具有连接两个或多个网络，将局域阕与广域网联接，并可充

当企业内部网的管理和安全防护的设备是（）

A.中继器B.路由器

C.集线器D.放大器

6.属于战略规划内容的是（）

A.设计信息系统总体的结构B.安排开发项目的进度计划

C项目资源条件的具体安排D.确定最佳项目组合

7,企业系统规划法（BSP）的主要步骤中，第一步应是描述

（）

A.企业组织B.企业资源

C企业目标D.企业数据

8.信息系统开发的第一个阶段是（）

A.系统分析B.系统设计

C代码确定D.编制程序

9.在管理业务调查中，对人员业务分工的调查属于（）

A.业务流程的调查B.管理功能体系的调查

C组织结构的调查D.数据流程的调查

10.在数据流程图中，系统数据输入的来源是（）

A.数据处理B.外部实体

C.数据存储D.输入设备

11.在设计事务型模块结构时，首先设计的是（)