产品训练心得体会及收获产品训练心得体会及收获总结(七篇)

产品训练心得体会及收获产品训练心得体会及收获总结(七篇)推举产品训练心得体会及收获一

(1)“恳切”的心，要让对方感到自己是受到欢送、得到重视的。

(2)合作精神。看到同事在款待客人，要有主动帮助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。

(3)具备肯定的礼仪学问。特殊留意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。

2、物质预备：物质预备包括环境预备和办公用品预备，主要由总经办负责。

(1)环境预备。全力打造清洁、整齐、光明、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。

(2)办公用品预备。例如：前厅，为客人预备简洁、颜色和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次胜利的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司状况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要预备齐全。

3、业务学问和力量的预备，即企业的进展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的状况;还要预备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、巡游路线、消遣场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等状况。主要由行政部、市场营销部负责。

4、了解来宾的根本状况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待规划。主要由人事部、规划部、财务部负责。

快速了解外宾的根本状况后，还需要依据实际状况做好以下三项主要预备工作：确定接待规格、拟定日程安排、供应经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项伴随人员、全程伴随人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的详细内容有：(1)主要伴随人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参加人员。

为了让全部有关人员都精确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺当进展，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员：

1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、伴随人员。

2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、伴随人员等内容，一般以表格的列出。

3.接待经费列支：包括(1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用;(2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、巡游、消遣费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。

附：公司一般部门

总经办、行政部、人事部、计

划部、财务部、市场营销部(市场部、

物流部、销售部、营销部、选购部、生产部……)……

总经理办公室：负责全公司协调，包括制度、接待、会议等，属于公司中心决策;

财务部：财务经理，出纳员，记帐员等负责费用收支、预决算、工商税务等;

销售部(营销部)：市场营销、客户效劳等

人力资源部：公司人事、培训、劳资、考勤、保险、职称等;

行政部：假如是生产型的公司部门相比照较多点，比方企管部，技术研发部，生产部，后勤部，基建立备部，选购部等等经理，财务部，销售部都是根本部门一般都是要有的，其他的部门看公司的性质及状况而定。

另附：

一。来宾到达前要做好如下环节的预备工作：

1.来宾的根本状况：单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的和要求、抵达时间、抵达方式、日程安排;

2.及告主管院领导，听取领导对接待工作的意见;

3.制定接待规划，向主管主任报批，重要客人要向院领导报批;

4.协调有关部门落实接待规划。

二。来宾到达后应做好以下效劳工作：

1.接站;

2.依据客人详细状况安排住宿;

3.与来宾负责人协商活动日程安排，准时将结果报告负责接待的领导;

4.依据客人特点协调有关部门做好各项活动安排;

5.随时征求客人意见，准时调整活动安排。

三。来宾离去时应做好如下收尾工作：

1.征求来宾对接待工作的意见;

2.将订购的返程票交到来宾手中;

3.帮助来宾结算住宿费等;

4.落实返程安排及送行车辆，送站;

5.通知来宾单位接站;

6.将接待工作中的有关文字材料整理归档。

一、做好接待环境预备工作

(一)学习目标

要求：做好办公室硬环境和软环境预备。

(二)接待工作环境预备

会客室(办公室)环境一般可划分为硬环境和软环境。硬环境包括室内空气、光线、颜色、办公设备及会客室的布置等外在客观条件。软环境包括会客室的工作气氛、接待人员的个人素养等社会环境。

制约会客室环境的因素许多，有自然因素、经济因素，最主要的还是人的素养修养因素。

会客室清洁、光明、整齐、美观，让来访者一走进来就感到这里工作有条不紊，布满生气。假如没有特地的会客室，也应在办公室中腾出一个比拟宁静的角落来，让来客一进门就有个坐处，可以沉着地讲话。

(三)相应学问

1.

绿化环境。会客室(办公室)的绿化是不能无视的。外部环境应力求做到芳草铺地

，花木繁茂。室内绿化要合理地配置花木，会给室内增光添辉。

2.空气环境。空气环境的好坏，对人的行为和心理都有影响。室内通风与空气调整对提高接待工作效率非常重要。

3.光线环境。室内要有适当的照明。如长时期在采光、照度缺乏的场所工作，很简单引起视觉疲惫。

4.声音环境。室内要保持安静、安静，才能使秘书人员聚精会神地从事接待工作。

(四)留意事项

1.在接待工作中要加强门卫登记制度。

2.办公室的设备、文件、档案及其它重要财产，应当实行严格的安全防护措施，防止窃密现象发生。

二、做好接待工作物质预备

(一)学习目标

会客室应做好接待物质预备。

(二)接待工作物质预备

会客室应预备好座位、茶水，还应有一部电话，以便在谈及有关问题需要询问有关部门时，可以马上打电话出去。有条件的状况下还应有复印设备，当来客需求索有关资料时，能马上复印。最好能在会客室的墙上挂一面镜子，它可以提示秘书人员随时修饰自己的仪容，始终表现出优雅的仪表和风度。为使会客室内显得生气盎然，可以在窗台、屋角摆些盆景或花卉。为了便利来访者进屋后有放衣物的地方，应预备衣帽架。要使来访者排解等待的时间，可预备一些书报杂志、单位介绍等材料。

(三)相应学问

办公室的用具设计要精致、结实耐用，适应现代化要求。办公桌应美观、有用。有条件的可采纳自动升降办公椅，以适应秘书人员的身体高度。同时应依据不同工作性质，设计不同形式的办公桌、椅。另外，办公室应依据不怜悯况，设置垂直式档案柜、旋转式卡片架和来往式档槽，以便保存必要的资料、文件和卡片等，便于随时翻检。这些设备和桌椅一样，应装置滑轮，便于移动。如有来访者，就将其置于一隅。办公室美，就会给来访者好的印象。

(四)留意事项

办公室内部良好的人际关系与工作效率亲密相关。不仅要留意改善工作环境，还应留意改善工作场所的人际环境。人际环境的内容包括1.全都的目标。全都目标，才能使大家同心同德。

2.统一行动。坚决反对不顾大局，只想到个人利害得失。

3.融洽的分散力。秘书人员要有吸引力和相融的态度。

三、做好接待工作心理预备

(一)学习目标

要求懂得接待心理，并做好这方面的心理预备。

(二)心理预备

秘书

人员接待礼仪的根本要素是“诚意“，只有站在对方立场，有一颗真诚的心，接待中能将心比心才能表现出优雅感人的礼仪。

待人接物应当热忱开朗、温存有礼、和气可亲、举止大方而敏捷，这种良好的行为有助于赢得对方的好感。那种“门难进、脸难看、话难听、事难办“的现象，令人反感。外面的人对于上司评价的标准，首先取决于秘书人员接待客人的情感。若一开头受到秘书人员真诚亲切的接待，来访者对将见到的领导也会抱着同样的期盼。反之，假如秘书人员对于来访者拉长脸，嫌麻烦，来访者也肯定会产生连锁反响，认为领导也不会热忱。因此，秘书人员应有真诚的待客心理。

(三)相应学问

要做好接待工作心理预备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。

仪容、仪表、仪态、服饰礼仪常识

秘书人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、服饰的礼仪常识。

1.仪容

仪容即人的容貌，是个人仪表的重要组成局部之一，它由发式、面容以及人体全部未被服饰遮掩的肌肤(如手部、颈部等)等内容所构成。仪容在人的仪表美中占有举足轻重的地位。

(1)发式

发式美是人仪表美的一局部。头发干净、发型大方是个人礼仪对发式美的最根本要求。干净大方的发式易给人留下生气勃勃的印象。

(2)面容

面容是人的仪表之首，是人体暴露在外时间最长的部位，也是最为动人之处。男士应养成每天修面剃须的良好习惯。目前，女士面容的美化主要实行整容与化装两种方法。

(3)颈部

颈部是人体最简单显现一个人年龄的部位，平常要和脸部一样留意保养。

(4)手部

手、手指和指甲的美，与人体其他部位的美一起，组成了人的整体风采。和脸部、颈部一样，手也经常露在服饰之外，极易被他人所留意。因此，适时适度地爱护与美化手部是非常必要的，不容无视。

推举产品训练心得体会及收获二

说到销售，我想我们每个人都不会生疏，甚至我们有的人就是从事的销售工作。那么，我们怎么才能做一个优秀的销售人员呢?销售，最重要环节的就是沟通沟通。从某种意义上来说，我们的销售就是沟通。所以说，我们要想做一名优秀的销售员，首先要做的就是要学会怎么与我们的客户进展有效的沟通沟通。

在此书中，将内容分为了三个板块，第一局部是心态打算一切;其次局部高度概括了沟通中应当具有的一些根本技能和技法;第三局部根据销售的流程，即销售过程中的开发客户、接近客户、产品介绍与报价、处理客户异议等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进展具体的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，全程模拟了销售各个环节的沟通情景，为提升销售人员的沟通力量供应了生动的情景案例。下面我就谈谈我在第一局部上得到的收获:

首先是心态打算一切。这里的心态包含了雄心、信念、诚意、用心、爱心、急躁。我个人认为，无论我们做什么事情，心态都是最重要的。即雄心、信念、诚意、用心、爱心、急躁缺一不行。

所谓雄心，就是说我们要有远大的志向，制定远大的人生目标。正所谓不想当将军的士兵不是好士兵。我们的人生也是如此，假如始终都是循规蹈矩、安于现状，没有什么远大的抱负，那么我们的生活终将是悄悄无闻的，不会有多大的转变，工作上也不会有太大的进步、提升。所以说，雄心是我们胜利的根底。

信念事我们胜利的关键所在。就拿我个人来说吧，刚开头到公司的时候，就怕自己这样做不好，那样不会做的，反而工作起来就更糟

糕了，后来在领导和同事的帮忙下，渐渐的我就有了信念，也就没有了之前的各种担忧与不适，才有了今日的收获。所以说，信念是我们取得胜利的关键。

次书中说诚意是销售的灵魂。我个人认为，更是我们做人的灵魂。我们经常说到，我们要以诚为本、以诚待人，说的就是如此，我们不管是在做人还是做是方面，都要诚恳，坦诚。不能弄虚作假。不然我将永久无法弥补我们的谎话。

古人云：世上无难事，只怕有心人。说的就是我们无论做什么事情都要用心，不要三心二意，这山望着那山高。如若我们总是像猴子搬玉米那样三心二意的话，我们就很难成就一件事情。这也就给我们的成进步步带来了很大困难。

一个富有爱心的人，不但能让自己欢乐，同时也能帮忙别人。我们作为社会中的一员，我们应当伸出我们双手，去帮忙那些需要我们帮忙的人，之前我看到过这样一则故事。故事的大意说的是一个人帮忙了一个富人。富人想用钱来回报这个好心人。这个好心人说我不需要你的钱，你只需要在看到有需要帮忙的人那时候，也能伸出你的双手并要求他也这样做就好。就这样，这个举动得到很好的连续。后来有一天，这个富人又遇到了同样的状况，只是这次帮他的是个小女孩。所以说我们伸出救济之手的时候，也是在帮忙我们自己。

急躁，也是我们生活中必不行少的，由于欲速则不达。许多的事情不是我们能够急得来的。就如此书中说到的那样，假如我们太过于的急于求成，或许我们还会因此失去这个客户。我们的生活也是这样，我们买的新居刚刚开头交房的时候，就每天都会接到各种装修公司的电话。有的一天之内就会打来好几个电话，我们都会觉得心烦。所以

说我们要有急躁。

总而言之，良好的心态是我么胜利的关键。

推举产品训练心得体会及收获三

供方：吉林省恒嘉建筑装饰工程有限公司合同编号：20__-[saw]-002

签订地点：长春

需方：长春吉大·小天鹅仪器有限公司签订时间:2022年10月10日销售产品：

单位：万元

其次条质量标准：按标准样品执行。

第三条工期：合同签订后60天，如因需方缘由，造成工期延误，供方不担当责任。如因供方缘由，造成工期延误，供方支付违约金5‰.

第四条验收标准：见附表2

第五条运输费用：由供方担当该产品运输费用。

第六条交货方式：供方安排运输，到货后由供方组织安装，安装完毕后，由需方验收，并逐一签写验收单。

第七条收货地址：食安委指定地点

第八条结算方式：合同签订后三日内付首付30%货款(199.95万元);待全部安装验收合格后，需方七个工作日内付款65%(433.225万元);5%的质保金(33.325万元)，供方供应全额发票(工程或材料发票)一年后没有质量问题十五个工作日内付款。

第九条售后效劳：主材保修期为一年;如因用户不正常使用造成人为损坏或超出产品保修期时，用户可付相应工本费后由供方负责修理。

第十条违约责任：根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国产品质量法》相关规定执行。

第十一条争议商定：本合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决，协商不成可依法向人民法院起诉。

第十二条生效商定：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章时起生效。

甲方：乙方：年月日：

推举产品训练心得体会及收获四

范本（1）

供方：____________________________________地址：____________邮码：____________电话：____________法定代表人：____________职务：____________需方：____________________________________地址：____________邮码：____________电

农副产品销售合同样本

供方：____________________________________

地址：____________邮码：____________电话：____________

法定代表人：____________职务：____________

需方：____________________________________

地址：____________邮码：____________电话：____________

法定代表人：____________职务：____________

一、产品名称、品种、数量、金额、交售时间

二、质量标准、用途

三、验收方法准时间、地点

四、检验及检疫的单位、地点、方法、标准及费用负担

五、交(提)货地点及运输方式和费用负担

六、超欠幅度损耗及计算方法

七、包装标准、包装物的供给与回收和费用负担

八、结算方式及期限

九、给付定金的数额、时间

十、如需供应担保，另立合同担保书，作为本合同附件

十一、违约责任

十二、解决合同纠纷的方式

十三、其他商定事项

十四、本合同于____年___月___日在___签订;有效期至____年___月___日

供方

单位名称：________________________(章)

代表人：________

开户银行：________

帐号：____________

____年__月__日

需方

单位名称：________________________(章)

代表人：___

开户银行：________

帐号：____________

____年__月__日

范本（2）

供方：____________________________________

地址：____________邮码：____________电话：____________

法定代表人：____________职务：____________

需方：____________________________________

地址：____________邮码：____________电话：____________

法定代表人：____________职务：____________

一、产品名称、品种、数量、金额、交售时间

二、质量标准、用途

三、验收方法准时间、地点

四、检验及检疫的单位、地点、方法、标准及费用负担

五、交(提)货地点及运输方式和费用负担

六、超欠幅度损耗及计算方法

七、包装标准、包装物的供给与回收和费用负担

八、结算方式及期限

九、给付定金的数额、时间

十、如需供应担保，另立合同担保书，作为本合同附件

十一、违约责任

十二、解决合同纠纷的方式

十三、其他商定事项

十四、本合同于____年___月___日在___签订;有效期至____年___月___日

供方

单位名称：________________________(章)

代表人：________

开户银行：________

帐号：____________

____年__月__日

需方

单位名称：________________________(章)

代表人：________

开户银行：________

帐号：____________

____年__月__日

范本（3）

本合同于________年________月________日，由______________________(以下简称甲方)和______________(以下简称乙方)，在________________经过友好协商签订，双方共同遵守执行。

第一条乙方所供应的产品及费用清单

产品名称

型号规格

数量

单价(元)

合计(元)

总金额(大写)

其次条包装：由乙方按国家标准进展包装。任何因包装不善所致之损失均由乙方负责。

第三条交货期：自本合同生效之日起至验收合格之日止_______天。

第四条交货地点和方式

1.交货地点：______________________________________________。

2.交货方式：乙方将货物运至甲方指定的目的地。乙方负责办理货物运至甲方指定的目的地，包括保险和储存在内的一切事项，有关费用已包括在合同总价中。

第五条付款方式

1.本合同生效后，甲方在___个工作日内向乙方支付本合同总价的____%作为预付款;

2.甲方对乙方所供应的产品验收合格后，乙方出具合同总价的全额销售发票，甲方在________个工作日内支付本合同全部余款。

第六条质量保证和售后效劳

1.乙方承诺所供应甲方的产品质量具有可追溯性，产品质量保证期为________天，自交付之日起计算。

2.在产品质量保证期内，如消失产品质量问题，甲方有权随时要求乙方免费修理或更换;如属甲方人员使用不当不能正常使用，乙方也应准时供应修理效劳，但甲方应担当乙方人员的差旅费和材料本钱费用。

第七条合同的修改

任何对本合同条款的变更、修改均须双方签订书面的修改书。变更后的内容与本合同(被修改局部除外)具有同等法律效力。

第八条违约责任

在合同履行期间，乙方延期交货、甲方延期付款，除双方协商同意免责外，均按未交付/未支付本合同价款日的____%担当违约责任

第九条争端的解决

合同实施或与合同有关的一切争端应通过双方友好协商解决。假如友好协商不能解决，各方均可向有管辖权的人民法院起诉。

第十条合同生效及其它

1.本合同应在双方授权代表签、单位盖章、预付款到达乙方指定账户生效。

2.本合同正本一式四份，双方各持两份，具有同等法律效力。

3.合同如有未尽事宜，须经双方共同协商后作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

甲方：(盖章)____________乙方：(盖章)_____________

授权代表：_______________授权代表：_________________

法定代表人：______________法定代表人：_______________

通讯地址：________________通讯地址：_________________

电话：____________________电话：_____________________

传真：____________________传真：_____________________

开户银行：________________开户银行：_________________

账号：____________________账号：____________________

范本（4）

签约时间：_______

签约地点：_______

销货方：____(甲方)

购货方：____(乙方)

第一条购销双方协商交易的活动，必需履行本合同条款。详细品类(种)，需签订要货成交单，并作为本购销合同的附件;本合同中的未尽事宜经双方协商需补充的条款可另附协议书，亦视为合同附件。合同附件与本合同具有同等效力。经双方确认的往来信函、传真、电子邮件等，将作为本合同的组成局部，具有合同的效力。

签订成交单，除上级规定按规划安排成交外，其余商品一律实行自由选购，看样成交的方式。

其次条合同签订后不得擅自变更和解除。如甲方遇不行抗拒的缘由，的确无法履行合同，但提出方应提前通知对方，并将“合同变更通知单”寄给对方，办理变更或解除合同的手续。

甲方按乙方指定花色、品种、规格销售的商品，如需变更，由此而产生的损失，乙方负担;如甲方不能按期、按质、按量按乙方指定要求履行合同，其损失，甲方负担。

第三条成交单中的商品价格，包括名称;数量;单价;总价;

逾期交货的，如遇价格上调时，按原价执行;遇价格下调时，按新价执行。逾期提货的，遇价格上调时，按新价执行，遇价格下调时，按原价执行。由于调整价格而发生的差价，购销双方另行结算。

第四条运输方式及运输费用等费用，乙方自行提货，运输费用由乙方自行担当。

第五条各类商品质量标准，甲方严格执行合同规定的质量标准，保证商品质量。乙方提货时应当验收货物。

第六条商品包装，必需坚固，乙方应保障商品在运输途中的安全。乙方对商品包装有特别要求，双方应详细合同中注明，增加的包装费用，由乙方负担。

第七条商品是否参与承运保险，由乙方自行确定。

第八条货款结算中，坚持“钱货两清”原则，乙方将货款汇入甲方指定帐号内，日内甲方查询到帐的，乙方可以前来提取货物。也可以通过直接支付现金的方式支付。

第九条甲、乙双方的任何一方有违约行为的，应负违约责任并向对方支付违约金。因违约使对方患病损失的，如违约金缺乏以抵补损失时，还应支付赔偿金以补偿其差额。如违约金过分高于或者低于造成的损失的，当事人可以恳求人民法院或者仲裁机构予以适当削减或者增加。甲、乙两方所签订的详细合同要求，一方未能履行或未能完全履行合同时，应向对方支付违约合同货款总值___%的违约金。但遇双方协商办理变更或解除合同手续的，不按违约处理。

甲方：___________

乙方：___________

推举产品训练心得体会及收获五

一、卓越缔造，经典时尚。

二、品质保障，自有一套。

三、品质生活，实惠选择。

四、物超所值，想你所想。

五、上等品质，坐地价格。

六、特别低价格，超凡高品质。

七、价格最不繁，品质更简约。

八、品质保障，后惠无期。

九、品优实惠，购置不贵。

十、品质最实心，价格最实诚。

十一、质优价廉，干货共享。

十二、慧选优品，乐享特价。

十三、品质优选，体验完善。

十四、惠聚世界，优品卓越。

十五、优中选优，物有所值。

十六、不同需要，共同选择。

十七、每天实惠，品质一流。

十八、有口皆碑的选择。

十九、以质取胜，惠及万家。

二十、好品只给有缘人。

二十一、为你，我们做得更好。

二十二、你的眼光，我的风光。

二十三、不只做一个看客。

二十四、这里有你意想不到的惊喜。

二十五、欢乐一键，真品乐享。

二十六、你来我网，实惠共享。

二十七、产品行调高，价格低花销。

二十八、一分价钱一分货。

二十九、金刚石品质，不锈钢价格。

三十、选你，只为品优。

三十一、品质之选，保质保值。

三十二、精益求精，群众路线。

三十三、进来瞧瞧，不会让你绝望。

三十四、货卖行家，非行家勿入。

三十五、潮流新尚品，低价购过瘾。

三十六、网购，谁有我们更懂你。

三十七、有缘好品，以诚相待。

三十八、品尝生活，品位选择。

三十九、网罗优品，实惠先锋。

四十、优品万千，惠价领先。

四十一、觅来尊贵，等你约惠。

四十二、回头客不绝，性价比优越。

四十三、好品质，惠生活。

四十四、优品惠聚，有你所需。

四十五、贵在品质，物有所值。

四十六、品质尊贵，实惠加倍。

四十七、每一件商品都是网红。

四十八、名贵优品，惠民实惠。

四十九、如您所见，得偿所愿。

五十、精质生活，实惠常乐。

五十一、名贵不贵，亲民实惠。

五十二、你的品位，我的品位。

五十三、才智选择，实惠生活。

五十四、购物宝地，实惠演绎。

五十五、品质耐用，低价出众。

五十六、平价至尊，超凡名贵。

五十七、优品汇，品品惠。

五十八、乐