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第3页共3页2023年个人半年工作总结时光荏苒,岁月如梭,刹那间我们的时间已经过去了一半多,____注定是不一样的一年,来到乐望教育科技已经半年的时间了,____月____日正式进入了乐望教育,每天我们都需要总结和回顾我们自己的工作和生活,总结是一种必不可少的能力表现,他会让你看到自己的进步的一面,也会看到你本身存在的不足,让你自己知道接下来的改进方向是在哪你自己的会逐渐的清晰的知道自己的目标是什么一、工作内容____月____日正式进入乐望教育科技有限公司,主要的工作岗位是培训部门的培训讲师一职,主要的工作职责是1、负责公司产品的讲解、培训,与销售人员紧密合作共同促成订单的签订;2、负责项目签订后的客户培训工作,使客户熟练运用我司产品;3、对已培训的客户定期回访,了解客户对产品的使用情况及时解决客户遇到的问题,收集客户意见、建议等资料,并及时分析、处理,并建立详细的《客户回访记录表》。4、与相关部门合作负责公司内部培训资料的整理和修订;5、负责公司内部员工产品知识的培训;6、协助完成公司产品的说明书和培训手册及对外培训资料的整理和修订;7、协助公司与销售有关的学术会议的开办;8、定期收集客户的意见和建议,为公司的产品研发和销售工作提出合理化建议;9、培训师需保持24小时开机,负责接听客户电话,确保客户可以随时找到你解答产品问题;10、及时将培训情况与销售部门沟通,并上报公司领导;11、参加公司安排的技术交流和培训活动;12、做好本岗位的各种工具和物品的管理工作;13、完成上级领导交办的其他工作。以上就是培训讲师的主要工作内容,在这段时间里面,工作任务不是特别繁重,在这段时间自己主要的工作重心主要内容有一下几个方面:1、外训主要出差给到客户进行培训以及参加相关教育展会的主持;2、内训就是给到公司新进员工进行产品知识方面的一些培训;3、对一些方案的撰写和相关文件的制作;二、进步之处1、比之前更加善于总结,因工作习惯,自己每日都会进行工作总结,有助于发现自己的优势之处和不足之处加以改进;2、做事情比以往干脆利落,拖拖拉拉的现象比较少;三、不足之处1、对工作的目标不够清晰明了;2、产品讲解不够丰富,还没结合PPT进行讲解产品;3、对于个人的一个积极主动性够到提高,对工作的热情还需要体现出来;四、下半年工作计划1、熟练高度使用并且结合PPT进行讲解;2、熟练并且融会贯通讲解公司产品3、撰写标书和相关教育信息文案五、综上所述2023年个人半年工作总结(二)财务人员个人工作总结即将过去的半年中,在站领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人的思想境界、业务素质和工作能力都得到了进一步的提高,现将本人一年来的工作情况总结如下:一、加强学习,重注提高个人修养1、能够认真学习贯彻____各项_____、_____、_____,深入学习和领会____,积极参加单位组织的各项政治学习活动,并以此来加强和提高自己的政治思想和品德修养。2、能够认真学习财经和廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。3、积极提高自身的业务水平,在本年度参加了市财政部门举办的各种业务技能培训,认真学习了一些财经政策和部门预算等业务知识。二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作,今年主要完成了以下工作任务1、对单位报销账目做到了严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,对不懂的问题及时请教,能够定期核对银行帐和现金帐,做到了单位帐实相符、帐帐相符。2、能够在每季度初按时向主管部门和单位领导上报单位的财务会计报表,对于资金的使用情况和存在问题能够及时向领导请示汇报,便于领导决策。同时加强与财政部门和主管部门对应科室的联系,能够及时提出单位的的用款申请计划,达到资金的正常周转和运行。3、认真及时完成和上报了单位半年的部门预算和职工各项津贴的统计上报工作。总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我会在今后的工作践中借鉴好的工作方法,不断努力、不断改进。2023年个人半年工作总结(三)继续贯彻落实年初制定的业务营销方案,全力实施以项目工程营销带动业务发展,扩大中间业务、银行卡、网上银行的营销成果,挖掘市场,大力发展个人综合消费贷款业务,____月末确保完成各项序时任务,为完成全年目标任务打下良好基矗。(一)对公存款方面1、继续巩固和发展同____公司的银企关系,实行三级公关营销,即行长对公司经理、主管行长对财务处长、客户经理对经办人员营销的营销机制,特别是加强同企业高层人员的联系和沟通,增进感情,尽快扭转我行对公存款持续下滑的局面。2、在抓好优质客户的同时,积极捕捉信息,寻找新的客户资源。加大对县级机构客户和民营中小企业的营销,营销重点主要是____县财政局、县社保局、____县华乾面粉厂、____制药厂等目标客。(二)中间业务方面1、加强人民币结算业务收入,加大对汇款直通车、代收大专院校学杂费业务的宣传,进一步提高柜面优质服务,不断提高人民币结算业务的收入。2、拓宽代理业务,特别是代理保险、基金和本外币理财产品业务,加大代理业务的考核力度,落实奖励措施,实行全员营销机制,及时兑现奖励,努力提高各项代理业务收入占比。3、发挥客户经理的营销作用,积极营销金堆城钼业公司的委托贷款业务以及企业年金业务,向企业宣传我行的现代化管理水平和先进的技术平台,推销先进的理财产品,密切关注公司年金运作进程,积极制定年金营销方案,及时介入,跟上企业战略转移的重点,不折不扣地做好优质客户的维护工作。4、积极向客户推广牡丹灵通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等产品,加大消费POS机的营销,不断改善银行卡使用环境,同时,借助电子银行示范区的推广,积极向客户营销电子银行产品,有效的分流柜面压力,不断促进中间业务收入健康持续的发展。(三)个人金融业务方面1、继续以代发工资业务为重点,全面带动个人金融业务的发展,一是加强对原代发工资单位的维护,定期走访客户,了解客户对产品的需求及服务工作意见,稳定客户。二是挖掘新的代发工资客户,营销重点主要是____监狱、____结构配件厂、____县电信局等单位。三是积极开展本外币理财产品业务和电子银行业务的宣传和营销,扩大我行优质客户数量,不断打造我行个人金融特色业务。2、挖潜市场,积极营销个人综合消费贷款业务。一是抓政府部门机构南迁,对符合我行贷款政策、手续齐全的客户,积极开办个人住房贷款业务。二是加大对城区内有门面房且资金紧缺的客户营销,在防范贷款风险的基础上,营销一户,办理一户,稳妥地开办个人房产抵押贷款。(四)加快“专业化经营、系统化管理”的改革实施一是发挥机制机能,有效利用个人金融营业部营销和服务职能,明确职责,差异服务,对大客户的营销由营销部专职客户经理负责,对一般客户由客户服务部柜面负责营销。二是进一步加强风险操作管理,充分发挥总会计事中控制、事后监督、账检员和内控专管员“三位一体”的监督作用,有效的防范操作性风险,杜绝案件的发生。2023年个人半年工作总结(四)自年初开始,我们采购部的工作就在有条不紊的进行着,时间一晃眼就到了年中,回顾这半年来的工作,在部门各领导还有同事们的一起努力下,我们采购部取得了非常好的成绩,以下是上半年度的工作总结:一、工作方面1、有计划条理的进行采购采购并不是随意购买这么简单的事情,而是需要考虑到很多方面。如果采购的产品过多,我们公司无法消化掉,就会产生堆积,不利于我们公司的财产流通,甚至在一定程度上是在给我们公司造成破坏。而如果采购的少了,那么我们公司明明有能力却因为材料不够而造成完不成任务,这同意会破坏公司的形象与信誉。2、降低采购成本采购的时候应当货比三家,从质量、价格两个方面综合考虑。在找到相应的原材料后,把价格等信息都提交给技术部门,由技术部的人员进行审核并进行估价。很多时候购买材料并不是越便宜越好,因为绝大部分情况下,便宜代表着货品的质量没有那么好,但也不能一味的只采购质量好的,那样成本就下不来。我们采购员要做的,就是尽可能找到质价皆优的材料,降低成本。3、和供货商打好关系我们在这上半年里又联系了很多家的供货商,并经过筛选,我们最后与两家公司签订了供货协议。这意味着我们的货源是比较稳定的了,不再需要向之前那样到处联系供货商,处于一个非常被动的地位了。有了稳定的货源,公司也能有比较稳定的发展空间了。4、同事之间相处和谐一个部门一个集体首先要团结一致才能够开展好各项工作,我们采购部也是如此。部门里的人员岗位各不相同,只有大家一起协作,有良好的沟通,才能发挥出各自的作用。二、不足之处我们部门与其他部
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