餐厅整改报告4篇

餐厅整改报告4篇名目第1篇职工餐厅整改报告第2篇职工餐厅整改工作报告第3篇职工餐厅整改报告-工作报告第4篇餐厅整改报告【】

【第1篇】职工餐厅整改报告

为保障职工身体健康，为公司广阔职工供应卫生、干净的就餐服务。xx年x月x日召开了食堂会议。

一、各部门反映问题如下

1、食堂菜品质量不高;

2、食堂菜品尝道不好，没有油太淡;

3、食堂菜品量少，大部分工人不够吃;

4、汤不够喝，不在食堂就餐人员也打汤，有个别员工一次性打许多，导致后来的员工喝不到汤;

5、食堂电灯长期不关;

6、食堂卫生环境差。

依据以上问题，再结合我公司的状况，现提出以下整改措施

二、制定整改措施

1.食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。

2.建议快餐公司将厨师做内部调整，调料适当多加。

3.目前是三个菜品，建议增加到四个。

4.掌握数量把汤分装两个保温桶，每人限量，避开汤不够喝。

5.加强培训教育，增加节电意识。6.重视和加强卫生工作。夏天接近食堂要有防蝇灭蝇措施;餐厅要求定时打扫，做好保洁工作。

三、对公司职工的建议

1、爱惜公物。食堂的一切设备、对放置在公共场所内的任何物件，不得任凭搬动或拿作它用。

2、职工在就餐后不要将剩饭剩菜及餐盒放在桌子上，要扔进食堂垃圾桶。

3、领餐、就餐过程中要保持良好的形象，严禁大声喧哗，严禁与食堂工作人员吵闹，发觉问题准时上报食堂管理员，合理处理。

4、为了保持食堂有序的就餐秩序，请按先来后到的秩序排队打饭，严禁插队。

【第2篇】职工餐厅整改工作报告

为保障职工身体健康，为公司广阔职工供应卫生、干净的就餐服务。xxx月x日召开了食堂会议。

一、各部门反映问题如下

1、食堂菜品质量不高;

2、食堂菜品尝道不好，没有油太淡;

3、食堂菜品量少，大部分工人不够吃;

4、汤不够喝，不在食堂就餐人员也打汤，有个别员工一次性打许多，导致后来的员工喝不到汤;

5、食堂电灯长期不关;

6、食堂卫生环境差。

依据以上问题，再结合我公司的状况，现提出以下整改措施

二、制定整改措施

1.食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。

2.建议快餐公司将厨师做内部调整，调料适当多加。

3.目前是三个菜品，建议增加到四个。

4.掌握数量把汤分装两个保温桶，每人限量，避开汤不够喝。

5.加强培训教育，增加节电意识。6.重视和加强卫生工作。夏天接近食堂要有防蝇灭蝇措施;餐厅要求定时打扫，做好保洁工作。

三、对公司职工的建议

1、爱惜公物。食堂的一切设备、对放置在公共场所内的任何物件，不得任凭搬动或拿作它用。

2、职工在就餐后不要将剩饭剩菜及餐盒放在桌子上，要扔进食堂垃圾桶。

3、领餐、就餐过程中要保持良好的形象，严禁大声喧哗，严禁与食堂工作人员吵闹，发觉问题准时上报食堂管理员，合理处理。

4、为了保持食堂有序的就餐秩序，请按先来后到的秩序排队打饭，严禁插队。

【第3篇】职工餐厅整改报告-工作报告

为保障职工身体健康，为公司广阔职工供应卫生、干净的就餐服务。xxx月x日召开了食堂会议。

一、各部门反映问题如下

1、食堂菜品质量不高;

2、食堂菜品尝道不好，没有油太淡;

3、食堂菜品量少，大部分工人不够吃;

4、汤不够喝，不在食堂就餐人员也打汤，有个别员工一次性打许多，导致后来的员工喝不到汤;

5、食堂电灯长期不关;

6、食堂卫生环境差。

依据以上问题，再结合我公司的状况，现提出以下整改措施

二、制定整改措施

1.食堂应丰富饭菜的.种类和提高饭菜的质量。

2.建议快餐公司将厨师做内部调整，调料适当多加。

3.目前是三个菜品，建议增加到四个。

4.掌握数量把汤分装两个保温桶，每人限量，避开汤不够喝。

5.加强培训教育，增加节电意识。

6.重视和加强卫生工作。夏天接近食堂要有防蝇灭蝇措施;餐厅要求定时打扫，做好保洁工作。

三、对公司职工的建议

1、爱惜公物。食堂的一切设备、对放置在公共场所内的任何物件，不得任凭搬动或拿作它用。

2、职工在就餐后不要将剩饭剩菜及餐盒放在桌子上，要扔进食堂垃圾桶。

3、领餐、就餐过程中要保持良好的形象，严禁大声喧哗，严禁与食堂工作人员吵闹，发觉问题准时上报食堂管理员，合理处理。

4、为了保持食堂有序的就餐秩序，请按先来后到的秩序排队打饭，严禁插队。

【第4篇】餐厅整改报告【】

1.餐厅整改报告

20xx年10月17日13点10分至16点50分，省行神奇人先后对我行对炉支行、分行营业部和开发区支行福利街分理处3个机构的大堂服务、窗口服务、营业环境、服务设施、员工仪容仪表、其他人员(合作单位)服务等，共6大项37小项内容进行了体验式检查。检查重点是对员工服务等软件环境的评估。

在省行随后印发的《关于其次次对全辖部分营业机构服务暗访检查状况的通报》中，指明我行受检网点在日常服务工作中主要存在以下问题。

1、窗口员工迎客用语、请字用语及送客用语等礼貌用语使用不规范。

2、举手招迎和双手接递服务礼仪没有得到很好执行。

3、大堂经理没有坚守岗位。没有行驶分流和引导客户，并依据客户需求，准时引导客户到相应区域接受服务。

4、保安人员执勤未按规定持警用器械。

5、网点厅堂卫生有死角，门前卫生清理不准时。

对于省行的通报文件，我行党委赐予了高度的重视。接到文件后，马上责成分行工会对违规问题及责任人进行仔细核查和确认，并要求三个受检机构对比省行文件和上级行的服务要求限期逐条予以整改。同时，将省行文件转发全辖，要求各机构组织全体员工仔细学习，对比自查，在今后的服务工作中引以为戒。

现将我行本次整改的详细状况报告如下：

1、对于服务用语和服务礼仪执行不力的问题，受检机构均召开了全体员工大会，违规员工在会上做了深刻检讨，通过反面例证警示员工不断增加基础服务规范的执行力。分行工会在今后的服务检查和监督中，也将把员工规范服务状况作为重中之重。通过持续强化，将总行的服务规范真正变成员工的自觉行动。

2、对于大堂经理擅离值守和缺乏工作主动性问题，分行要求，包括受检网点在内的全部机构，近期内，特地组织一次对大堂人员的服务培训，并在日常工作中加大对其的监督检查力度。在今后服务检查中，对于工作迟滞，少有起色的大堂人员，马上予以撤换。

3、对于网点保安人员违规执勤问题，分行要求各支行马上召集所属网点保安人员进行一次服务培训，并做好日常监督。同时与分行保卫部沟通，对于工作涣散屡屡违规的人员，准时与雇佣单位协商调换。

4、对于厅堂、门前卫生清理不准时问题，分行责令各机构，加强对保洁人员的管理，重新核定其日常工作任务，做到营业环境卫生准时清扫，保持环境时时干净时时清爽。

此外，为警示全辖网点避开发生类似错误，进而提升我行的整体服务水平，依据分行制定的《服务工作管理方法》，分行党委打算，扣减三家违规机构当年绩效考核的相应分数，对机构一把手赐予肯定额度的经济惩罚。对于涉及的违规员工，除予以相应的经济惩罚外，还取消其当年优秀员工及柜员的参评资格。

分行党委信任，以省行本次检查为契机，通过严格整肃，鞍山分行的服务工作将有新的起色，服务质量和水准，也必将再上一个新台阶。同时，在今后的工作中，恳请省行多予指导和监督。

2.餐厅整改报告

为了切实抓好xxx花园管理处全体工作人员的服务质量，降低客户投诉，提高公司的效益。公司依据xx花园的实际状况进行了一系列的整改。成立了以总经理为组长整改小组，在公司领导的正确指导下、在各部门的协作支持下，完成了这次整改方案，现作简洁小结。在此期间，仔细执行整改方案，培训、学习、总结、整改等工作。

一、加深理解，提高服务意识。

给客服部全体人员进行培训，培训内容主要有：了解管理处整改的必要性及重要性；服务礼仪、仪容仪表、文明礼貌用语；日常事故处理的方式方法。环卫保洁绿化人员服务整改报告文化程度相对较低、年龄比较大、接受力量较慢，为了让他们真正把握好运用好服务礼仪，用一周的时间每天给他们培训讲解半小时，为了不影响日常工作的运做，将培训放在下班之后进行。通过培训使大家更深的熟悉何为服务、如何做好服务。真正做到“来宾至上、服务第一”。

二、总结阅历，不断创新。

每周进行开会总结，总结上周的工作完成状况、未能解决的大事、好的处理方法的阅历及存在的问题，下周的方案。每人每天对自己的工作进行小结，方案明天的工作内容。通过总结能让我们发觉日常中存在的不足之处，能准时的整改；了解各部门日前的状况，相互关心、相互协作、相互学习。真正做到服务创新，打创品牌。

三、热忱周到服务，落实工作。

对业主的诉求准时处理，并一一做回访；信息准时出通知或温馨提示告知业主。对小区的各死角、地下室、鱼池进行彻底的大扫除；绿化园林枯死苗木的补种、灌木进行修剪、绿化地里的垃圾清捡、除杂草；对小区遗留的问题加大力度与承建商沟通，已处理好排污管开裂导致漏水的事情；墙面裂缝答应处理并已处理了一大部份；在公司的大力支持下小区各栋的大堂门闭门器时常坏的故障进行了彻底的修理；各栋的楼顶进地加锁管理、各个消防箱无玻璃的进行补上；对小区的消防栓进行刷漆翻新，对各栋的大堂门前及地面的瓷砖进行修补；小区的公告栏和消防栓检查表进了整改，使公告栏变得更加规范、更加干净（样板在4栋b座）；小区业主（住户）开会提出的问题及对管理处的不满，对提出的问题做出了一一的`答复并粘帖在各公告栏，同时在xxx花园群、xxx花园业主天地网络中也赐予了回复；对于个别的‘针子户’上门访问做思想工作；看到需要关心的住户实行主动上前帮忙；每个人在小区巡查时发觉地面有垃圾时主动捡起来丢到垃圾桶；大家将做工作做得更细，做到“急业主之所急，想业主之所想”。取得业主（住户）对我们的信任，对工作的认可。客服人员热忱的服务客户，急躁细心的向客户解释每一项客户不明白的事情，促使缴费效大幅度的提高，并得到客户的表扬，加深了与客户之间的感情。

四、服务问卷调查，提高服务质量。

为了提高小区的综合管理水平，制造更加舒适的小区环境；能发觉工作中存在的不足之处，并准时的整改。这次问卷调查发放240份，回收159份。清洁状况满足率94.99%；绿化状况满足率95.57%；安全管理状况满足率82.0%；顾客投诉处理状况92.0%；房屋管理工作状况满足率90.56%。通过一个多月的整改，服务质量有了明显的提高。但是，在以后的工作中还需要不断创新、不断学习、不断总结。

3.餐厅整改报告

xx年9月贵单位组织人员对我校食堂进行了食品安全卫生工作检查，并提出相应的要求和盼望，在此，由衷地感谢你们对我校工作的关怀和支持。

在虚心听取你们的看法后，学校领导和食堂管理人员非常重视，特地召开了食堂管理工作会议，针对我校食堂存在问题并参照其他学校食堂存在的问题，进行了全面分析和仔细整改：

一、进一步强化校长为第一责任人的校长负责制度，强化学校食品卫生管理，进一步明确专人负责学校食堂卫生管理和监督，建立建全监督管理与定期检查制度，加大检查力度，完善设施设备。

二、进一步健全食品、食品原料、食品添加剂和相关产品的选购查验和索票索证制度，完善供货商档案，实行定点选购，签订购销合同，建立健全各类台账。

三、组织人员对原有货物进行彻底排查，清理“三无”及过期产品，对不合格产品坚决销毁，对检验检疫不严格或者手续不全的产品进行清退。如将原选购的食用猪油退货，改用合格的产品“元宝牌”餐饮大豆油。

四、加大资金的投入，改善仓储设施，加装仓库排风扇，并方案在最近时间内改装地楼。同时要求仓管员加强仓库管理，合理摆放，