货代公司操作部工作计划流程

1/11/1货代公司操作部工作流程一、订舱客户向我司订舱的客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：7〕8〕托运人的签字、盖章SALES在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱(特地状况可先口头与S/O次要清楚、准确，以免造成混淆。订舱完毕后，客服人员应准时将资料输入电脑，具体步骤如下：装港、目的港、箱型箱量。KF头。输入费用明细-要紧是应收费用。航次〔V。XXX、开船日期。操作台帐应当认真、完整地填写，应留意以下几点：费用明细应认真填写ALLIN电放费用的需由公司领导在台帐上签字确认；SALES公栏注明申请，由操作部经理或公司主管领导签字确认；订舱号、订舱日期、船名、开船日期要完整填写；客服人员应在台帐上相应位置签字。查询。二、拖车、报关出书面申请，公司批准前方能安排。安排拖车前，需与工厂或SALES联系确认装柜时刻及地点。协议价格、S/ONBR、工厂联系人及联系等，并在拖车登记台帐上要求的，需提下资料：客户名称、拖车行、柜型柜量、起止地点及费用等。排。给工厂。等损失由车行担当。行带司机本前往，可托付车行代办转关手续。PTI在客户自己安排送散货过来的状况下，可托付各码头的货运站办赤湾仓储。在给货运站的托付书中需注明提空柜时刻，可事先与客户确认货产生还空费用。安排报关时，需将退税联等重要报关文件在报关台帐上作登记，以客户许可的方式将退税联等资料退给客户，并做好交接纪录。三、其他额外费用，需马上通知客户，要求其书面确认，并在台帐上登记。费用已结清的状况下方可在电脑中删除资料。客服收到财务打印出来的DEBITNOTE，与电脑资料核对无误后，票抬头及金额、币种。4．对由客户自拖自报的，客服人员须至少于即可将台帐马上交文件组。帐交文件组。II、文件后，与台帐核对，差不多装上船的，应马上向客户催要补料。LOADINGLIST及费用清单，如有发生超堆认，并在台帐上登记。补料，争取在短时刻内将提单资料核对清楚，并依照客户的要求签发HB/L或MB/L。提单的缮制应留意以下几点：提单的内容应完整、准确，必要的信息不行留空，包括SHIPPERCONSIGNEE、NOTIFYPARTY、VSL‘SNAME/VOY、POL、POD、PLACEOFCARGOCNTR/SEALAGNET3章。一些重要的工程，比方船名/航次、卸港、箱号等不行更改。应要求客户供给提单上收货人或通知方的、、联系人。〔比方船级社、船龄的要求〕应与相关船公司核实确认。要时可要求客户供给信用证核对方可签发。外代提单不同意预借。使用我司目的港代理收运费或代放物资时，应留意：到付运费的金额，DELIVERYAGENT为我司代理。HB/LOB/L事先明确我司与客户及船公司的运费支付条款〔预付或到付。列明物资相关信息及要求代理收取的费用，支付给船公司的费用，代理费及应退给我司的费用。制作放货通知书，通知代理是凭正本HB/LHB/L船开后尽早一起传给代理。对代理有向我司退代理费的，应在台帐上注明，并输入电脑。缮制美线提单时，应留意：HB/L与OB/L5OB/LS/C号，但HB/LS/C核对货名、价格、中转港，必需与合约中规定的全都执行。将提单号、提单日期填在台帐上，并将文件费、电放费、拖车费、核对无误后通知财务。