新网管培训考试

新网管培训考试

1.基本信息：

姓名：部门：岗位：

2,双子单的新旧子单罚款金额多少？

2000

200

300

500

3.即派即签是在收件人地址处（）M内完成签收。

1000

2000

3000

500

4,交件及时率目标值是（）

90%

92%

93%

95%

1

5.拆票的处罚金额是（）

20

50

100

6.一级禁运品处罚金额（）

3000

2000

5000

6000

7.限运品处罚金额（）

200

300

500

2000

8.异性裸装件处罚金额（）

300

200

500

1000

9.A网点日常出货200T,新谈专业市场增量300T,公司开设R帐号,

未完成均按200元/T进行罚款,8月网管设置该网点出货指标600T,

结果专业市场受疫情影响，网点普货出货210T,专业市场出货280T,

2

8月奖罚该网点的罚款金额是：（）

31200元

8800元

12800元

1100元

4000元

10.享受全包仓和半包仓政策的货物公斤段为：

0.0-70.0kg

70.0-300.0kg

1000.0-3000.0kg

0.0-3000.0kg

0.0-5000.0kg

11.网点班次查询在哪个模块进行查询？

日常工具一一网点派车一一班次管理

基础服务一一网点派车一一班次管理

日常工作一一网点派车一一网点派车

12.如网点班车遇到车辆故障、堵车等导致无法正常打卡，可通过什

么途径进行备案？

考核与异常一一其他一一异常备案

考核与异常一一投诉一一异常备案

日常工具一一其他一一异常备案

基础服务一一其他一一异常备案

3

13.新入职派件员需要注册掌上威武，掌上威武下载地址是？

http：//

https：//

https：//

14.网点出现异常导致无法及时派送，网管需要进行派件延误申请,

请问使用哪个系统？

天穹系统

天马系统

0A系统

魔山系统

15.网点司机需要注册接单打卡的APP是哪个？

掌上威武

有货

快运掌柜

百世快运

16.遗失申报时效自货物录单上传之日起（）个自然日内（含）

30

40

45

60

17.货物发出，连续（）无任何物流更新记录，始发可投诉遗失工单，

要求派件核实具体位置

4

7天

3天

5天

18.货物实际遗失，派件并未主动解决，并未超受理时效，始发正常

的追责流程应当是？

投诉遗失工单一遗失仲裁确认一发起理赔一提交理赔资料一系统确

认理赔

电话联系派件一联系派件区域网管一对接自己区域网管解决

威胁对方不处理，上门闹事

19.网点系统来工单，需要再()内进行有效响应工单

30分钟

60分钟

2小时

20.网点货物遗失，如未有效处理，按照公司流程，最低需承担()

的处罚？

2000元/件

1000元/件

500元/件

21.网点出现破损，如未有效处理，按照公司流程，最低承担多少元

处罚

200元/件

300元/件

5

500元/件

22.夜班卸车主管是谁

艾云

张正田

蒲磊

殷江洪

23.夜班装车主管是谁？

艾云

张正田

蒲磊

殷江洪

24.白班操作主管是谁

艾云

陈福林

蒲磊

殷江洪

25.重庆分拨有几个分区

2

3

5

4

26.托盘货，托盘脚高度至少需要多高？

6

7cm

8cm

9cm

10cm

27.网点月底拉出帐单找网管对帐，帐单金额和公司系统拉出来的数

据对不上，主要影响项是

A、中转费调整

B、中转附加服务费

C、保险费

D、增值服务费

E、集货费

28.网点退网、暂停等异常情况可在退网、暂停邮件审批通过后几个

工作日内向网管中心各大区业务邮件提出修改保底货量指标的申请？

A.7个工作日内

B.1个工作日内

C.2个工作日内

D.3个工作日内

29.承包区开设的费用标准是

A.开设费1000,使用费200

B.开设费1000,使用费300

C开设费1000,使用费500

D.开设费500,使用费200

7

30.以下选项中，哪一个是网点加盟流程（线下邮件）审批中的末端

环节

网管中心负责人

区域业务部负责人

事业部总经理

快运财务

31.代提网点当月代提货5吨，未完成货量指标，代提货物重量（）

网点货量指标，（）营收和货量促销奖励

A.计入计入

B.计入不计入

C.不计入计入

32.当日17点之前登记的问题件，可在次日11点之前完成回复

对

错

33.全新包装的童车在25KG以内可以作为普货流通

对

错

34.中等毒性的颗粒农药可以作为普货流通。

对

错

35.站点接件到网点后不需要进行到件扫描

对

8

错

36.0-70KG的抛货，计费重量误差要小于5%

对

错

37.派件申请COD不预扣符合以下哪些条件，总部会进行受理？

A：收件人不收货且发起延期派送2次

B：发件站点拒绝审核延期派送

C：派站已送货但未收款

38.—网点从同行手上抢到一个客户需要发货，让公司给报价，网管给

的报价需要包含：

A、中转费

B、派费

C、保险费

D、增值服务费

E、杂费

39.以下属于偏远七省的省份是

A、重庆

B、甘肃

C、宁夏

D、贵州

E、海南

40.网点可进行异常备案的项目是

9

交件到港

接件到港

接件离港

41.以下关于转件费