网络预约出租车汽车驾驶员从业资格考试公共科目考试题

网络预约出租车汽车驾驶员从业资格考试

公共科目考试题

一、判断题（共15题，每题1分洪15分）

1.网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时需退出网约车经营。［单选

题］*

对V

错

2.投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。

［单选题］*

对V

错

3.《网络预约出租汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申

请。［单选题］*

对

错，

4.驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格四级,分别用AAAA

级、AAA级、AA级和A级表示。［单选题］*

对

错V

5.即时用车服务是指约车时间和车辆按约定到达上车地点时间的间隔不大于20min的

网约车服务。［单选题］*

对

错，

6.网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3„［单选题］*

对

错，

7.网约车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。［单选题］*

对V

错

8.在坡道上掉头,每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。（单选题］*

对V

错

9.遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警。［单选题］*

对

错，

10.发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明车辆发动机机油压力过高，应及时停

息发动机，进行诊断维修。［单选题］*

对V

错

11.网约车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。［单选题］*

对V

错

12.汽车噪声主要来自于汽车排气臊声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。［单选题］*

对V

错

13.一般车载便携式千斤顶可支撑4t以下的质量。［单选题］*

对

错V

14.车辆起火时若有衣物粘在驾驶员的皮肤上，驾驶员应尽快撕扯掉衣物，以防衣物灼伤

皮肤。［单选题］*

对

错V

15.对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。［单选题］*

对

错V

二、单选题（共55题，每题1分，共55分）

1.出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（）内有效。［单选题］*

省、直辖市域范围

市域范围

全国范围V

县市域范围

2.出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由()负责编制。［单选题］*

设区的市级以上出租汽车行政主管部门V

从业资格培训机构

出租汽车行业协会

大型出租汽车企业

3.网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行。［单选题］*

一级工作，两级许可

两级工作，一级许可V

一级认定，两级许可

两级认定，一级许可

4.驾驶员从业资格注册有效期力()年。［单选题］*

3V

5

6

10

5.网约车驾驶员与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的，通过出租汽车经营者向发

证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成()。［单选题］*

撤销

吊销

注销V

注册

6.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于()。［单选题］

*

1年

2年V

3年

4年

7.预约出租汽车经营服务是指以符合条件的（）及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、（）,根

据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。［单选题］*

7座、可在道路上巡游揽客

7座、通过预约方式承揽乘客V

9座、可在道路上巡游揽客

9座、通过预约方式承揽乘客

8.从业资格证的发放和管理工作由（）负责执行。［单选题］*

设区的市级出租汽车行政主管部门V

交通运输部

设区的县级道路运输管理机构

设区的市级道路运输管理机构

9.驾驶员违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者（）罚歆。［单选

题］*

10元以上100以下

20元以上200元以下V

50元以上500元以下

100元以上1000元以下

10.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等

部门依照各自职责处以（）的罚款［单选题］*

500元以上1000元以下

1000元以上5000元以下

2000元以上1万元以下V

1万元以上3万元以下

11.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他

公民的（）启觉维护社会公共秩序和信访秩序。［单选题］*

政治权利

经济利益

合法权益V

社会利益

12.《中华人民共和国刑法》规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，且逃逸致人

死亡的，处()年以上有期徒刑。［单选题］*

3

5

7V

10

13.驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为()

级。［单选题］*

AAA

AAV

A

B

14.驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资

格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于()学时的出租汽车相关政策法规、职业道

德和安全意识等培训。［单选题］*

12

16

18V

24

15.驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员

服务质量信誉考核分值()。［单选题］*

加1分V

加3分

加5分

加10分

16.接到乘客投诉后，经营者应在()小时内处理,()日内处理完毕。［单选题］*

12、3

12、5

24、5V

24、7

17.驾驶员有权拒载以下哪类人群()［单选题］*

醉酒后丧失自控能力但有人陪同的

携带危险化学品的V

在繁华的路段要求乘坐的

老弱病残者

18.网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当()。［单选题］*

向乘客提前解释V

直接绕行

免收绕行距离的费用

到目的地后再解释

19.下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?()［单选题］*

按乘客意愿选择合理路线V

需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

使用音响和空调是驾驶员的权利

乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理

20.机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,()。［单选题］*

不得超过标明的最高时速V

允许超过标明最高时速的10%

可以超过车辆的最高设计时速

按规定的最高车速行驶

21.小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做的原因

是()。［单选题］*

容易让乘客产生误解，引发投诉

不符合当地的风俗习惯

制作不精美,影响了车的美观程度

不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备V

22.网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。［单选题］*

根据自己的心情好坏回答

及时回答,不必顾及内容真实性

对自己不清楚的问题不予理会

主动、耐心、如实回答或解释V

23.遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括()。［单选题］*

提醒儿童注意安全

提醒儿童不要乱动车内设备

提醒JL童不要将头手伸出窗外

提醒儿童车上有好吃的糖果V

24.网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于()。［单选题］*

20%V

15%

25%

10%

25.下列哪类性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?()［单选题］*

没有监控探头时,侥幸违法驾驶

遇紧急情况时头脑冷静、处置果断V

遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭

在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车

26.雨天和冰雪天，车辆的纵向安全距分别是干燥路面上的()倍和()倍。［单选题］*

1、2

1.2、2.4

1.5、3V

2、4

.雾天行驶时，当能见度在内时，车速不得超过(［单选题］*

2730M)km/h0

5

10

20V

30

28.网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是()。［单选题］*

严禁超速、超车

及时开启灯光

及时变更车道，争取时间V

不得随意停车

29.驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于()„［单选题］*

轮胎附着力增大

制动距离延长V

油、电线路容易软化

电气设备易受潮短路

30.驾驶网约车驶出积水区段，应()制动踏板，保持车辆制动性能良好。［单选题］*

断续轻踏V

踏住

急踏

松抬

31.在同向4车道的高速公路上行车，车速高于()km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。

［单选题］*

80

90

100

110V

32.当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时()。［单

选题］*

下车指挥

加速

准备制动V

抢行

33.高温天气驾驶网约车行驶，发现水温表读数达到100C。,应()。［单选题］*

立即停车并迅速补充冷却液

立刻选择安全地点停车降温V

继续行驶

送往维修企业

34.某日天降小雨,一辆网约车以50km/h的速度通过一转弯下坡路段处时,车辆驶出路外

坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是()。［单选题］

超速行驶v

雨天路滑

制动失效

超载行驶

35.当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（）,尽

快戒速停车。［单选题］*

连续踏制动踏板V

猛踏离合器踏板

拉紧驻车制动器

猛踏制动踏板

36.硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的（）。［单选题］*

毒性物质

腐蚀性物质V

氧化性物质

易燃性物质

37.下列危险化学品中属于易燃固体的是（）。［单选题］*

火柴V

烟花

电石

燃油

38.为加强安全防范，网约车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。［单选题］*

语无伦次、诡秘不安V

携带行李、匆忙上车

主动攀谈、热情外向

穿戴整齐、举止文明

39.驾驶员应定期更换”三滤“和机油，三滤”是指（）。［单选题］*

机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器V

机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器

机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器

机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

40.曰常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业

的中心内容是清洁、补给和（）。［单选题］*

紧固

润滑

调整

安全检视V

41.二级维护是指道路运输车辆按（）必须按期执行的维护作业。［单选题］*

行驶里程或间隔时间V

汽车技术状况

驾驶员意愿

经营者要求

42.驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时,应将危险警告标志放在故障车后方（）米处。

［单选题］*

20-50

30-80

40-90

50-100V

43.驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向,一般情况下是（）。［单选题］*

前轮爆胎

后轮爆胎V

前轮轮胎漏气

后轮轮胎漏气

44.网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，应由公安、网

信等部门依照各自职责处以（）罚款。［单选题］*

1000-5000

2000-10000V

4000-20000

5000-25000

45.在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多（）倍。［单选题］*

5

10V

15

20

46.发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0,说明发动机()o［单选题］*

机油压力过高

机油压力过低V

机油消耗过多

机油黏稠度高

47.下列哪种行为不会造成燃料浪费?()［单选题］*

发动机怠速时踩踏加速踏板

发动机长时间空转

合理选择挡位行车V

将冷却液温度控制在较低水平

48.车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是()。［单选题］*

路边砂、土

水V

浸水衣服

灭火器

49.某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤,该乘客应承担()。［单选题］*

行政处罚

行政处分

刑事责任V

安全生产责任

50.网约车平台公司对于服务过程中发生的安全责任事故等，应()。［单选题］*

承担后行赔付责任

承担先行赔付责任V

向乘客转移运输服务风险

向驾驶员转移运输服务风险

51.小明将从事网约车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红

实施了侵权行为，小明()。［单选题］*

承担全部责任

无责任

承担主要责任

承担连带责任V

52.道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效

后不履行的，当事人可以()o［单选题］*

申请行政复议

向有向关部门反应

要求重新调查事故

向人民法院提起民事诉讼V

53.道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后()日内,

保险公司赔偿保险金。［单选题］*

3

5

7

10V

54.车辆基本险包括().［单选题］*

交强险、车辆损失险、第三者责任险V

交强险、车辆损失险、附加险

车辆损失险、附加险、第三者责任险

交强险、第三者责任险、附加险

55.实施心肺复苏抢救时胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次，应进

行()次人工呼吸。［单选题］*

1

2V

5

15

三、多选题共15题，每题2分洪30分)

1.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请参加网约车驾驶员从业资格考试的,

应当符合的条件有()。*

取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历V

无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分

周期内没有记满12分记录V

无犯罪记录

城市人民政府规定的其他条件V

2.任何单位或者个人不得有下列哪些行为?()*

拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征V

改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号V

伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保

险标志V

使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志V

3.以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措

施予以应对?()*

自然灾害V

事故灾害V

公共卫生事件V

社会安全事件V

4.网约车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有()。*

乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见V

乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路