-卫生资格-389病案信息技术-章节练习-专业实践能力-一、挂号系统(共22题)

-卫生资格-389病案信息技术-章节练习-专业实践能力-一、挂号系统(共22题)

1.挂号员工作质量标准规定：挂号费结算错账率应在()。解析：无答案：(B)A.万分之十以内B.万分之八以内C.万分之五以内D.万分之三以内E.万分之一以内

2.医院医疗信息工作的源头是()。解析：无答案：(A)A.门诊挂号工作B.住院登记工作C.门诊收费工作D.门诊划价工作E.门诊分诊工作

3.挂号员每日退号率为()。解析：无答案：(B)A.≤1%B.≤2%C.≤3%D.≤4%E.≤5%

4.下列选项中，不属于挂号工作基本任务的是()。解析：无答案：(D)A.建立门、急诊病案及姓名索引工作B.挂号前的各种票据、零钱、印章等物品准备工作C.现金交纳工作D.及时、准确地将资料归入相应病人病塞E.各种电子显示、标示牌、橱窗等宣传工作

5.对于有门诊病案的医院，与挂号处业务联系最为紧密的部门是()。解析：无答案：(C)A.财务处B.门诊部C.病案科D.信息科E.统计科

6.用计算机程序对出诊医师管理的主要优点包括()。解析：无答案：(E)A.提高工作效率B.数据统计功能C.对门诊医师出诊情况的宏观调控D.有利于医院内部管理E.以上均是

7.()不属于预约挂号方法。解析：无答案：(D)A.预约券式挂号B.电话预约挂号C.网络预约挂号D.信件预约挂号E.电子邮件预约挂号

8.计算机挂号系统在医院管理中的作用有()。解析：无答案：(E)A.减少患者排队等候的时间B.提供完整、可视的工作流程图C.为医、教、研、管提供和储备完整信息D.为司法及社会医疗保险制度的实施提供可靠的原始依据E.以上均是

9.合格的挂号员应做到()。解析：挂号员对于医师出诊熟悉程度分为：专科级(即只知道某专科出诊时间，例如：内科、外科、妇科等)、专业组级(即知道某专业组出诊时间，例如：血液内科、乳腺外科、妇科肿瘤等)、医师级(即熟知全员医师出诊时间、出诊个数等)。答案：(D)A.对专科级情况非常熟悉B.对专科级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉C.对专业组级情况非常熟悉D.对专业组级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉E.对医师级排班情况非常熟悉

10.挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为()。解析：无答案：(A)A.内科B.口腔科C.骨科D.皮肤科E.眼科

11.集中挂号的缺点包括()。解析：一般医院大都采用集中挂号，而且将进入医院门诊楼的一层大厅作为挂号地点。其缺点是挂号高峰时，病人集中在大厅，会出现过于拥挤现象。答案：(B)A.不能在一个地点挂多科号B.挂号高峰时，病人集中，会出现过于拥挤现象C.不能在第一时间知道挂号信息D.一处挂多科号，失去公平性E.病人需要对自己的疾病看某专科有明确的了解

12.()不属于挂号室的工作制度。解析：无答案：(C)A.开诊前30分钟打开全部窗口，下班前30分钟停止挂号B.树立窗口意识，注意文明用语C.负责将患者以往就诊病案迅速送至就诊科室D.挂号所收现金，每日结清上交财务科E.加强对微机的管理与维护

13.集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免()。解析：挂号员分诊即根据患者提供的临床症状为其选择挂号科别，并即时进行挂号操作，应尽量避免患者自行分诊，以避免挂错科别现象的产生，既耽误了患者的时间，又造成了挂号员退、换号操作等重复劳动。答案：(C)A.按症状分诊B.按疾病名称分诊C.患者自行分诊D.输入、确认挂号信息分诊E.中心服务台分诊

14.计算机挂号系统中的做号子系统的主要功能包括()。解析：无答案：(B)A.完成挂号操作B.制作医师出诊表C.查号条打印，保证病案的提供D.完成病人就诊情况的统计和查询E.结算挂号收入

15.下列不属于门诊挂号处导医标识与整体环境的管理的是()。解析：无答案：(E)A.医师及专业组定期出诊介绍B.挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明C.挂号须知的宣传D."实名制"挂号与病案管理E.退换号原则

16."实名制"挂号意义不包括()。解析：无答案：(C)A.有利于"二次住院"病案号的核对B.有利于维护医院的医疗秩序C.有利于住院病人的管理D.有利于医疗保险的审核和赔付E.有利于门诊病案的规范管理

17.计算机挂号传送挂号信息操作中易出现()。解析：无答案：(C)A.病案号遗失B.挂号凭证遗失C.挂号科别选择错误D.病案号收集不全E.病案号分派错误

18.计算机输入法是影响挂号快慢的重要因素之一，能提高挂号速度的输入法是()。解析：无答案：(B)A.全拼输入法B.五笔字型输入法C.智能ABC输入法D.微软拼音输入法E.郑码输入法

19.不属于门诊挂号信息的是()。解析：无答案：(E)A.病人信息B.挂号员信息C.医师工作量信息D.财务信息E.病案诊断信息

20.集中挂号的优点是()。解析：无答案：(A)A.患者在一个地点可挂多科号B.患者可选择自己信任的医师C.分诊更为准确D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备E.可根据季节变化灵活掌握

21.分散挂号的优点是()。解析：无答案：(C)A.患者在一个地点可挂多科号B.患者可选择自己信任的医师C.分诊更为准确D.需要更多的挂号员、挂