第十一章-文秘与现代思维分析

第十一章

现代文秘与创新思维

第一节创新思维一、创新思维1、什么是创新创新是一个广泛的概念，众多学者有多种说明，为数多达70余种。较一样的看法是：创新是新设想（或新概念）发展到实际和成功应用的阶段。它强调的是创建的某种实现，是创建的过程和目的性的结果。我们每天看到的或听到的、接触到的，仅仅是五官反映到头脑中的初步印象，怎样把这些东西进行合理的规划、支配，然后形成一种思路，我们把这种形成思路的过程称之为思维。那么创新思维是什么呢？可谓众说不一，有人说创新思维就是指有创见的思维，它是人们在已有阅历的基础上，从某些事物中更深一步地找出新点子，寻求新答案的思维；也有人说创新思维是指事物间的联系进行前所未有的思索，从而创建出新事物的思维方法；还有人说创新思维是一切具有崭新内容的思维形式的总和……不管是那种说明，总之一句话，凡是能想出新点子、创建出新事物、发觉新路子的思维都属于创新思维。2、什么是创新思维创新思维有不同的分类方法，以下都属于创新思维——发散性思维、收敛思维、联想思维、快乐思维、空间思维、冷门思维、提问思维、梦境思维、创意思维、原点思维、均衡思维、错位思维、变通思维、放弃思维、转移思维、另类思维、逆向思维、性别思维、艺术思维、细微环节思维、数字思维、概率思维、灵感思维、目的思维和群体思维等。3、创新思维的类型二、非形式逻辑与批判性思维1、非形式逻辑“非形式逻辑”一词大约始于20世纪60年头末和70年头初。在不特别严格的意义上，“非形式逻辑”也和其他一些名称混用，如：“好用逻辑”、“批判性思维”、“日常逻辑”等。“非形式逻辑”与“批判性思维”的所指是既相互紧密联系又彼此有确定区分的。批判性思维是英语CriticalThinking的直译。CriticalThinking在英语中指的是那种能抓住要领，擅长质疑辨析，基于严格推断，富于机灵灵气，清晰灵敏的日常思维。“批判性思维”理念关注的核心问题是逻辑学问与逻辑思维实力之间的关系，或者更一般地，是学问和实力之间的关系。2、批判性思维“批判性思维”理念的基本特点是：人的日常逻辑思维实力，事实上是一种相对独立于各种特地学问，包括逻辑特地学问的逻辑思维实力，即“批判性思维”实力。这种实力，第一是存在的；其次是有差异的；第三是可训练的；第四是可测试的。人的素养差异，本质地不在于他们所驾驭的学问信息量的差异，而在于他们思维实力的差异。“批判性思维”理论的目标是，找寻有效途径，训练这种实力，揭示这种实力上的差别，把这方面的高素养的对象选拔出来。实力型考试特殊是其中的逻辑部分，测试的就是考生的这种实力。这就是为什么对于实力型考试来说，逻辑试题的设计应当尽量避开或削减解题过程对相关逻辑学问及其运用的依靠；一道逻辑试题对批判性思维实力的区分度越高，这道试题的质量就越高，否则，就越低。3、非形式逻辑与批判性思维的关系非形式逻辑与批判性思维二者关系亲密，所以彼此常常相伴而生，探讨的问题也多有交叉。因此，才有了“非形式逻辑与批判性思维运动”的说法，甚至有人干脆将两者看成一回事。非形式逻辑与批判性思维不仅对逻辑学与探讨的变革有实质性的推动作用，而且，由于它们能够融入现实生活，培育并提高人们的实际论证实力，以及接受和回应外界信息的思维技巧，所以它们对信息获得、理性决策、言语沟通、有效交际、参与竞争等现代生活的诸多方面都有实在的效用，对于培育和提高现代社会所需人才的素养也是大有裨益的。其次节现代秘书的创新思维方式一、现代秘书为什么必需具备创新思维实力在经济快速发展的时代，竞争越来越激烈，各个行业都在讲求更多的创新，通过创新向更高层次发展，适应不断变更的时代。但是，要创新主要是人思维的创新和思路的创新。现代秘书人员要不断更新自己的学问结构，更重要的是要不断完善自己的思维方式，包括逻辑思维和非逻辑思维（创新思维）。二、如何在工作中奇妙地运用创新思维1、正确的逻辑思维是创新的关键创新活动及其思维过程是一个完整的过程。要完成创新成果，仅仅靠创新思维的若干方法是难以做到的，必需伴以正确的逻辑思维的介入。创新思维一旦突破原有的逻辑，就会在更高层次上转化为新的逻辑思维。解决一个问题成功与否的第一要素就是思路，思路确定出路，思索创建奇迹。逻辑思维和创新思维在其中都会起很大的作用。一个人成功的因素有很多，如思维、学历、智商、文化水平、资金、技术、性格、口才、环境、社会关系、机遇、外貌等。但在众多成功因素中起确定性作用的是思路。一切成功都是因为有一个正确的思路，即有一个好的思索方式、内容。古今中外，概莫如此。2、要强化创新意识台湾余世维先生有这样的观点：请当心你的思想，因为它会影响你的行为；请当心你的行为，因为它会影响你的习惯；请当心你的习惯，因为它会影响你的性格；请当心你的性格，因为它会确定你的命运。思想——行为——习惯——性格——命运（1）定势思维概念它是指思维被固定，或束缚在一个旧的框框中，不能自由发挥。人人都存在不同程度的定势思维，满脑子的清规戒律，“这也不成，那也不成”，导致思路被堵塞。

3、要破除定势思维（2）定势思维的主要表现A、书本定势——尽信书，不如无书；B、权威定势——迷信权威是一种哀痛；C、从众定势；D、阅历定势——不听老人言，吃亏在眼前。例一：九点四线：米字格的九点用一笔画出的四条连续直线串起来。例二：由“一分钱一分货”观念的误导——2002年10月，美国营销大师菲利普·科特勒来中国讲课。在五星级饭店，门票是9800元。共400人，结果3人睡觉，397人表情木讷。（3）定势思维的负面影响A、与事浑然不觉，既害己又害人；B、目光短浅，极大地挫伤了人们的创建性和主动性；C、思维僵化，麻木不仁，即使机会出现了也不信任。（4）定势思维是成功的最大障碍A、定势思维阻碍了科技的进一步发展，抹杀了人们的创新实力；B、定势思维使人变成了一个活脱脱的机器人，结果将一事无成；C、定势思维是制约企业和管理者个人发展的瓶颈，企业在经营上的失败和个人在成功上的失误无一不和它有干脆和间接的关系。（5）破除定势思维A、就事论事：就是依据事情本身状况来评论是非得失，实行相应措施。B、全面出击：就是指人们在追求成功时实行多样化思维的方式，跳出平面思索的框框，对思索对象实施全方位、多角度、多层次、多形式的全面出击。4、创新思维的训练方法（1）爱德华思维训练体系爱德华·德·波诺的训练课程，其中包括CORT，水平思维，六顶思索帽，DATT等。1970年在50多个国家的企业政府组织和社会团体中得到确定的推广，如IBM、杜邦、爱立信、施长江、微软、等等。其中洛杉矶奥运会运用了水平思维，举办特别成功，实现利2.36亿美元，一洗奥运会长期亏损的历史.（2）强迫训练法即随意指定某一事物，强行与看似无关的事物进行联系。为什么要强迫联想？是为了打破僵化的思维，不要一提到床就想到被子。例如谜语：一院隔成两个五男二女分家两家打得纷乱打到清明才罢强迫联想是要由“碗”想到“旅游”，高山——镜子，天空——茶，木头——皮球，大象——主持人，剪刀——电脑，书——花瓶，等等。前苏联心理学家哥洛万斯和斯塔林茨曾用试验证明，一个经过强迫联想思维训练对联想思维技巧已经娴熟的人，任何两个概念词语都可以在他（她）的头脑里经过四五个步骤建立起联想的关系。（谜底—算盘）（3）怀疑法即我们要对习以为常的事产生怀疑，要擅长问为什么，持之以恒就会有新发觉、新收获。例：日本的池田菊博士通过夫人作的美味汤分析化验出海带中含有谷氨酸的物质，也就是味精的主要成分。后他申请专利，开味精厂，获得巨大利润。（4）追问法

要穷追不舍地问为什么，直到把问题的根源挖出来。例：日本丰田汽车公司有一种“追问究竟法”的管理方法。比如，某台机器突然停了下来，就问：机器为什么不转了？——因为保险丝断了。为什么保险丝会断了？——因为超负荷而造成电流太大。为什么会超负荷？——因为轴承枯涩不够润滑。为什么轴承不够润滑呢？——因为油泵吸不上润滑油来。为什么油泵吸不上润滑油来？——因为油泵会产生严峻磨损。为什么油泵会产生严峻磨损？——因为油泵未装过滤器而使铁屑混入。追问到此，最终缘由找到了，机器也能长期正常运行了。总之，对创新思维的训练还有很多种方法，须要我们进行总结，反复训练，才能将创新思维很娴熟地运用到学习和工作当中。第三节发散思维和收敛思维一、发散思维1、含义：发散思维又称辐射思维、扩散思维。它是指人在思索问题时，思维会以某一点为中心，沿着不同的方向、不同的角度，向外扩散的一种思维方式。这个概念是美国心理学家吉尔福特在1950年以《创建力》为题的演讲中首先提出的。“正是在发散思维中，我们看到了创建性思维的最明显的标记。”——促进了人类思维的扩展与发展，例如联想思维、创意思维、原点思维、多向选择性思维等。2、发散思维的作用（1）可自觉引导人们打破思维定势，解放思想，并为今后的成功打下坚实的基础。（2）为独创创建者开拓了一条广袤的道路，它让人们多了一件使成功得偿所愿的有力武器。（3）把不行能的事变成可能，使人们对“一切成功都是由思维方式确定的”这一成功规律有了更深刻的相识。3、发散思维的特征（1）流畅性：指思维对外界刺激做出反映的一种实力，它是以思维在短时间内发散的数量来衡量的。即考虑问题时能举一反三，涌现出的概念、点子越多，反映越快速，则思维流畅性越好。（2）敏捷性：指思路开阔，擅长见机行事。（3）独创性：指思维发生时表现出某些独特的思想或独到的见解，具有独树一帜的成分。例：英国著名作家毛姆的小说受阻，便在报纸上刊登了一则征婚启事：本人年轻英俊，家有百万资产希望获得和毛姆小说中主子公一样的爱情。结果使小说一抢而空。4、发散思维的训练方法（1）功能发散：以某事物的功能为散发点，设想出获得该功能的各种可能性。（2）结构发散：以某事物的结构为散发点，设想出利用该结构的各种可能性。（3）形态发散：是以事物的形态（如颜色、形态、声音、味道等）为发散点，朝四面八方想，以此设想出利用某种形态的各种可能性。（4）方法发散：以解决问题的结果为发散点，推想造成这种结果的各种可能性。（5）组合发散：从某一事物动身，尽可能地设想与另一事物（或一些事情）联结成具有新价值（或附加价值）的新事物的各种可能性。二、收敛思维1、含义：又称聚合思维、聚焦思维和集中思维。它是指以某个问题为中心，运用多种手法，学问或手段，从不同的角度，将思维指向这个中心点，经过比较分析后，找到一个最合理的解决问题的方案的一种思维方法。2、收敛思维的特征（1）聚焦性：即问题的重点。（2）程序性：即解决问题要按次序来，大——小，主——次，内——外等。（3）系统性：即全面考虑问题，每个问题都不是独立存在的，都有某种内在的联系性。（4）比较性：遇到问题学会比较。（5）深刻性：指不能只解决表面问题，治标不治本，要抓住实质，对症下药。

例：日本人通过资料探讨东北大庆油田。由一张报纸上的铁人王进喜的照片，知道了大庆在东北三省之北的黑龙江省，而且靠近铁路途；通过一篇文章，得知油井中心就在马家窑；通过当年王进喜1964年12月参与第三届全国人民代表大会，知道了那一年产油；通过油井的照片知道了油田的直径；通过报纸简洁的数据，知道了年产油量为3000万吨，与结果一模一样，等等。结果，日本人回去针对大庆油田探讨设备，在油田公开招标时一举成功。发散思维和收敛思维在秘书工作中的奇妙运用发散思维有利于人的