导游测试题附答案

导游测试题[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________76.我国最大的玉佛座像在（）。[单选题]*A北京B西安C南京D上海(正确答案)77.道教在我国的鼎盛时期是（）。[单选题]*A秦汉B隋唐C唐宋(正确答案)D明清78.酒饮料中酒精含量称为“酒度”。酒度的表示方法通常有（）。*A.容积百分比(正确答案)B.国际酒度C.质量百分数(正确答案)D.标准酒度(正确答案)E.体积百分比79.对酒的色泽进行品评时主要从（）等方面进行。*A.分辨色度(正确答案)B.观察色调(正确答案)C.查看外观(正确答案)D.静态闻香E.动态闻香80.下列白酒属于浓香型白酒的是（）。*A.朗酒B.泸州老窖特曲(正确答案)C.剑南春(正确答案)D.洋河大曲(正确答案)E.古井贡酒(正确答案)81.下列茶叶类别中属于基本茶类的是（）*A.绿茶(正确答案)B.花茶C.红茶(正确答案)D.乌龙茶(正确答案)E.果味茶82.绿茶的基本工艺流程分为（）。*A.萎凋B.杀青(正确答案)C.揉捻(正确答案)D.发酵E.干燥(正确答案)83.中国茶文化的核心是（）。*A.茶经B.茶艺(正确答案)C.茶德D.茶道(正确答案)E.茶事84.下列关于紫砂茶壶的特点，正确的是（）。*A.是具有双重气孔结构的多孔性材质(正确答案)B.导热系数低(正确答案)C.口盖准缝严密(正确答案)D.酸碱度属于弱碱性E.保温性能好(正确答案)85.天然宝石中，（）为国际上公认的五大珍贵天然宝石。*A.红宝石和蓝宝石(正确答案)B.钻石(正确答案)C.金绿宝石(正确答案)D.绿松子E.祖母绿(正确答案)86.世界排名前三位的黄金贸易中心是（）。*A.美国B.意大利(正确答案)C.瑞士(正确答案)D.泰国E.中国香港(正确答案)87.下列关于钻石的描述正确的是（）。*A.化学成分是碳(正确答案)B.多呈八面体、菱形十二面体(正确答案)C.是世界上最硬的物质(正确答案)D.是热导性最佳物质(正确答案)E.颜色多样88.英国是欧洲重要的旅游客源地国和目的地国之一，著名的旅游景点有（）。*A.白金汉宫(正确答案)B.伦敦塔(正确答案)C.大英博物馆(正确答案)D.威斯敏斯特大教堂(正确答案)E.科隆大教堂89.德国著名的景点有（）。*A.科隆大教堂(正确答案)B.亚琛大教堂(正确答案)C.圣保罗大教堂D.巴登-巴登(正确答案)E.特里尔古城(正确答案)90.法国著名的景点有（）。*A.凡尔赛宫(正确答案)B.巴黎圣母院(正确答案)C.比萨斜塔D.罗浮宫(正确答案)E.枫丹白露(正确答案)91.一名日本游客在北京参观游览，希望其在北京留学的好友随团活动，在征得领队及全体团员同意并上报旅行社后，这位留学生好友应办理（）手续。*A.联系组团社B.出示有效证件(正确答案)C.填写表格(正确答案)D.缴纳费用(正确答案)E.通知客源国使、领馆92.海外游客不管何原因要求提前离团回家，导游员都要在领导指示下协助游客（），但所需费用由游客自理。*A.重订航班(正确答案)B.重签合同C.重订机座(正确答案)D.办理分离签证(正确答案)E.其他离团手续(正确答案)93.造成旅游团空接的原因主要有（）。*A.行程计划不合理B.游客责任心不够C.由于气候变化或交通事故，无法及时到达并通知下一站导游员(正确答案)D.旅行社工作人员未能将到达信息有效通知导游(正确答案)E.导游员看错或记错接团时间(正确答案)94.游客因病死亡，遗物由（）共同清点，列出清单一式两份，上述人员签字后分别保存，遗物由死者亲属或领队带回。*A.死者亲属或领队(正确答案)B.医院代表C.死者生前好友代表(正确答案)D.全陪(正确答案)E.接待社代表(正确答案)95.在旅游活动中遇到交通事故，在事故处理结束后，导游人员要写出事故报告，内容包括（）。*A.事故的原因和经过(正确答案)B.抢救经过(正确答案)C.自己在事故中的表现D.事故责任及对责任者的处理(正确答案)E.游客的处理意见96.游览过程中，导游员发现游客有（）等行为时应立即汇报，并配合司法部门查明罪责，严肃处理。*A.窃取我国机密(正确答案)B.醉酒闹事C.盗窃文物(正确答案)D.造谣生事E.卖淫嫖娼(正确答案)97.入住宾馆后，为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散，导游人员应（）。*A.牢记火警电话(正确答案)B.熟悉宾馆安全出口(正确答案)C.掌握领队和游客房间号码(正确答案)D.掌握游客电话号码E.熟悉宾馆安全楼梯位置(正确答案)98.职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的（）。*A.职业操守B.职业能力(正确答案)C.职业习惯D.职业技术(正确答案)E.职业知识(正确答案)99.旅游企业中的人文精神要坚持以人为本，要求做到（）。*A.以贵宾为本B.以员工为本(正确答案)C.以经营者为本D.以公众为本(正确答案)E.以顾客为本(正确答案)100.世界博览会是一项由主办国政府组织或政府委托有关部门举办的有较大影响和悠久历史的国际性博览活动。以下关于世博会描述正确的是（）。*A.上海世博会已于2010年5月1日正式开幕，主题是“城市，让生活更美好”(正确答案)B.首届世博会于1851年在法国巴黎举办C.上海世博会的吉祥物海宝，以汉字“人”为核心创意，配以代表生命和活力的海蓝色(正确答案)D.举办世博会次数最多的城市是法国巴黎，举办世博会次数最多的国家是美国(正确答案)19、领队要切实维护旅游团员的利益，遇到下列情况时，领队要及时与当地导游人员交涉。（）。*A、导游人员修改日程时B、导游过多安排购物次数(正确答案)C、导游延长购物时间(正确答案)D、导游推荐自费项目20、泛舟游三峡可以领略“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”的审美体验，这是运用了观景赏美中的__方法。（）*A、动态观赏(正确答案)B、静态观赏C、观赏时机D、观赏位置(正确答案)21、小包价旅游中可选择的部分包括（）。*A、导游服务(正确答案)B、早餐C、参观游览(正确答案)D、住房(正确答案)22、导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有（）。*A、与客人确认日程安排(正确答案)B、明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续(正确答案)D、推销旅游服务项目(正确答案)23、安德列·大卫先生夫妇自费来广州旅行结束后将要乘国际航班回国了，导游员为其“做好送站准备”工作的正确选项有（）。*A、为他们准备好机票(正确答案)B、送站前24小时确认送站时间及地点(正确答案)C、确认与司机会合的时间、地点及车型(正确答案)D、提前一小时到达机场24、散客旅游同团队旅游的主要区别是（）。*A、旅游行程的计划与安排不同(正确答案)B、付费方式不同(正确答案)C、价格不同(正确答案)D、自由度不同(正确答案)E、导游讲解方式不同25、同团队旅游相比，散客旅游具有的特点。（）*A、批次少B、预定期短(正确答案)C、逗留时间短(正确答案)D、零星现付(正确答案)E、价格略低26、团体旅游接待和散客导游服务，两者在方面都是基本一致的。（）*A、接待过程(正确答案)B、导游职能(正确答案)C、服务规范(正确答案)D、服务方式E、游客对服务的期待27、旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办“金鹰节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会，导游人员应该（）。*A、婉言拒绝，耐心解释B、协助购买门票(正确答案)C、协助安排车辆，但车费自理(正确答案)D、提醒有关注意事项，但不能陪同前往28、某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该（）。*A、设法弥补，耐心解释(正确答案)B、因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝C、满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还(正确答案)D、协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理(正确答案)29、用餐前游客临时提出吃素要求，地陪应该（）。*A、与餐厅联系，尽可能给予满足(正确答案)B、如有困难，协助其自行解决(正确答案)C、告之餐费自理D、耐心解释，说明协议书上没有规定而不予接受E、请示旅行社30、针对游客提出的合理但不可能实现的要求，导游员应该：（）。*A、耐心解释(正确答案)B、尽量满足C、断然拒绝D、晓之以理(正确答案)E、婉言拒绝(正确答案)31、旅游者在旅游过程中观赏到“海市蜃楼”、“佛光”等景观，这是（）。*A、动态观赏的结果B、静态观赏的结果(正确答案)C、正确选择观赏距离和位置的结果(正确答案)D、恰当掌握观赏时机的结果(正确答案)36.港澳游客丢失来往内地通行证后，处理方法是（）*A、地接社开具遗失证明(正确答案)B、到公安机关相关部门申请签发一次性入出境通行证，凭证返回(正确答案)C、填写遗失登记表和申请表(正确答案)D、凭港澳居民身份证申请补发新证(正确答案)37.游客丢失中华人民共和国居民身份证时，处理方法是（）*A、地接社开具遗失证明(正确答案)B、在当地公安局报失(正确答案)C、公安机关核实后开具身份证明(正确答案)D、返回后，凭有关证明到居住地派出所办理新身份证(正确答案)38.游客由于疏忽大意丢失财物时，导游员应该（）*A、游客复述丢失经过，确认后开列清单(正确答案)B、联系相关接待单位，询问情况，协助寻找(正确答案)C、遗失贵重物品需旅行社出具证明(正确答案)D、到公安机关报失并开具遗失证明(正确答案)39.当游客乘飞机丢失托运行李时，导游员应该（）*A、带失主到机场失物查询处办理行李丢失和认领手续(正确答案)B、旅游期间，经常打电话询问，了解寻找进展(正确答案)C、游客离开本地仍未找到，协助将联系方式告知航空公司(正确答案)D、如果丢失协助游客索赔(正确答案)40.对于已成误机(车、事故的处理，导游员应该（）*A、立即报告旅行社并请求协助(正确答案)B、协调各方面的关系，力争让游客改乘后续班次离站(正确答案)C、向游客赔礼道歉，稳定情绪(正确答案)D、事后写出书面报告(正确答案)41.在旅游活动过程中，造成游客物品遗失的原因主要有（）*A、游客的疏忽大意(正确答案)B、被窃(正确答案)C、导游员管理不善D、旅游接待过程中出现差错(正确答案)42.旅游活动过程中，游客安全事故主要包括（）*A、责任事故(正确答案)B、交通事故(正确答案)C、治安事故(正确答案)D、火灾事故76、申请领取导游证的条件（）*A.取得《导游人员资格证书》(正确答案)B.参加岗前培训(正确答案)C.与旅行社订立劳动合同(正确答案)D.在导游管理服务机构注册(正确答案)E.不具有不予颁发导游证的情形(正确答案)77、不予颁发导游人员执业证书的情形有（）*A.无民事行为能力或限制民事行为能(正确答案)B.患有传染性疾病(正确答案)C.受过刑事处罚(正确答案)D被吊销导游证(正确答案)78、无效合同和被撤销合同的法律后果通常有（）几种情况*A.返还财产(正确答案)B.赔偿损失(正确答案)C.追缴财产(正确答案)D.恢复原状79、不可抗力包括以下事件（）*A.自然灾害(正确答案)B.因社会原因导致的不可抗力(正确答案)C.因政府行为导致合同不能履行(正确答案)D.社会异常事件(正确答案)80、合同的转让包括（）*A.合同权利转让(正确答案)B.合同义务的转移(正确答案)C.合同权利义务概括转移(正确答案)D.合同权利转移81、合同的形式可以分为（）*A.书面形式(正确答案)B.口头形式(正确答案)C.电报形式(正确答案)D.传真形式(正确答案)83、完全民事行为能力在《民法通则》中规定（）两种情况。*A.18周岁以上的公民(正确答案)B.16周岁以上不满18周岁的公民以自己的劳动收入为主要生活来源的(正确答案)C.14周岁以上的公民D.15周岁以上的公民84、合同的内容包括（）*A.当事人的名称、姓名或住所(正确答案)B.标的、数量(正确答案)C.质量价款(正确答案)D.履行期限、地点和方式(正确答案)E.违约责任和解决争议的方法(正确答案)86.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于旅游者的权利表述正确的是（）。[单选题]*A旅游者可以随意转让合同B旅游行程开始后旅游者单方解除合同，则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用C旅游者有权要求退回因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用(正确答案)D旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任86.下列关于旅游投诉处理中的和解，表述错误的是（）。[单选题]*A投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构B旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录C和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章D旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚(正确答案)87.下列关于旅游投诉制度表述错误的是（）。[单选题]*A旅游投诉的主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门(正确答案)B请求解决的纠纷属于民事争议C受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构D处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为88根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，关于旅游者单方解除合同，下列表述错误的是（）。[单选题]*A在旅游行程开始前可以解除B在旅游行程进行中可以解除C在旅游行程进行中不可以解除(正确答案)D旅游者有权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用89.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，关于“自由行”的构成要件不包括（）。[单选题]*A旅游经营者事先设计，以确定的总价提供交通、住宿等服务B不提供导游和领队服务C由旅游者自行安排游览行程D旅游者自行设计旅游线路(正确答案)90.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，关于集体旅游合同中旅游者的个人诉权，下列表述错误的是（）。[单选题]*A以集体形式与旅游经营者订立旅游合同，旅游者个人可以提起旅游合同纠纷诉讼B单位、家庭等集体旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名义起诉C以集体形式签订的旅游合同，该集体名单中的任何一人均视为旅游合同的当事人D如不满意人民法院对旅游集体诉讼做出的足以保护旅游集体成员合法权益的实体判决，该集体中的个体旅游者可以再向人民法院提起诉讼(正确答案)91.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于旅游经营者的权利表述错误的是（）。[单选题]*A旅游经营者无权转让合同(正确答案)B旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用C因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约，可以将旅游辅助服务者追加为第三人D因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的，旅游经营者可以免责92.旅游投诉机构应当（）公布旅游者的投诉信息。[单选题]*A每年B每季度(正确答案)C每月D每周93下列关于《治安管理处罚法》规定的不予执行行政拘留处罚的情形，表述错误的是（）。[单选题]*A已满14周岁不满16周岁的B已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的C70周岁以上的D哺乳一周岁以上幼儿的女性(正确答案)94.下列不属于旅游投诉应当具备的条件的是（）。[单选题]*A投诉人与投诉事项有直接利害关系B有明确的被投诉人C有明确的投诉证据(正确答案)D有具体的投诉请求、事实和理由。95.旅游纠纷有平等主体间的权利义务关系，例如旅游者与旅游经营者之间、旅游经营者之间等，这属于（）。[单选题]*A经济法律关系B民事法律关系(正确答案)C行政法律关系D刑事法律关系96.经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求其所受损失（）以下的惩罚性赔偿。[单选题]*A1倍B2倍(正确答案)C3倍D4倍97.《中华人民共和国消费者权益保护法》第6条规定，保护消费者的合法权益是（）的共同责任。[单选题]*A国家各有关行政机关B全体经营者C全社会(正确答案)D消费者保护协会等组织98.下列关于民事证据及其种类表述错误的是（）。[单选题]*A证据是人民法院用以证明案件真实情况及正确处理案件的根据B民事证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录C存储在电子介质中的录音资料和影像资料，适用电子数据的规定D证据是指当事人提供的或者人民法院依职权调查收集的用以证明案件事实的各种材料(正确答案)100.下列关于旅游不文明行为的表述错误的是（）。[单选题]*A旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为的行为主体B旅游者在旅游过程中发生的，因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，属于旅游不文明行为C旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中，因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德，造成严重社会不良影响的行为，属于旅游不文明行为D旅游不文明行为主要依靠道德约束，不涉及法律规范(正确答案)76.中国的书法字体主要有（）[单选题]*A.小篆、隶书、行书、草书、正楷B.大篆、钟鼎文、楷书、行书、草书C.甲骨文、隶书、楷书、小草、狂草D.篆书、隶书、草书、楷书、行书(正确答案)77.2008年北京奥运会会徽主体部分是“中国印”。“中国印”采用字体是艺术化的（）。[单选题]*A.隶书(正确答案)B.篆书C.行书D.草书78.《步辇图》《清明上河图》《洛神赋图》《天子送子图卷》的作者分别是（）。[单选题]*A.阎立本、张择端、顾恺之、吴道子(正确答案)B.顾恺之、吴道子、张择端、赵佶C.顾恺之、张择端、阎立本、吴道子D.阎立本、吴道子、黄公望、张择端79.下列我国古代演奏乐器中，被列入世界非物质文化遗产的是（）。[单选题]*A.二胡B.琵琶C.古琴(正确答案)D.笙80.世界上迄今发现的最完整的古代编钟出土于（）。[单选题]*A.陕西西安半坡B.湖北随州(正确答案)C.湖南道县D.湖南澧县城头山81.中国最具代表性的剧种是（）。[单选题]*A.秦腔B.京剧(正确答案)C.弋阳腔D.昆山腔82.下列剧种中，最具湖南特色的剧种是（）。[单选题]*A.采茶戏B.花灯戏C.花鼓戏(正确答案)D.秧歌戏83.下列民歌俗曲流行于湖南的是（）。[单选题]*A.曲剧B.评剧C.花鼓戏(正确答案)D.采茶戏84.唐朝的国号是根据什么定名的（）,[单选题]*A.发迹地B.社会流行的口号C.吉祥文义D.封爵(正确答案)85.下列完全由天干组成的一组是（）。[单选题]*A.甲、戊、丙、己、庚(正确答案)B.辛、巳、申、酉、壬C.甲、戌、子、亥、癸D.午、乙、丙、丁、戍86.人们评论超前消费时常用“寅吃卯粮”比喻，其中“寅时”指（）。[单选题]*A.5点-7点B.1点-3点C.7点-9点D.3点-5点(正确答案)87.古人类最早认识的时间单位是（）。[单选题]*A.日(正确答案)B.时辰C.节气D.朔望月88.古代纪月，用孟、仲、季分别纪一年四季春.夏.秋.冬中的三个月。孟春.仲秋.