互联网+背景下的某某城市零售行业发展报告

“互联网+”下的商业风向暨XX2015上半年零售业发展报告目录1、前言2、2015上半年XX市零售业市场回顾2.1、经济发展2.2、品牌更新分析3、XX市上半年商业市场热点3.1、宜家荟聚购物中心开业3.2、奢侈品打折为哪般4、未来展望4.1互联网+政策分析4.2大数据应用于商业运营4.3购物中心线上与线下合作5、总结“互联网+”时代商业风向前言2015年上半年，宜家购物中心开业空前火爆，开业三天日均客流均为10-15万人，作为远城区大体量商业，荟聚为何能吸引如此庞大的消费群？3月5日，李克强总理提出“互联网+”计划。当互联网加商业地产，将会碰撞出什么的样的火花？商业地产将会迎来什么样的变革？”2015上半年XX市零售业市场回顾2.1经济发展2.1.1市场基础数据分析2015年1-4月，XX实现社会消费品零售总额1,522.5亿元（244.78亿美元），同比增长11.5%，增幅较上年同期回落0.3个百分点，与第一季度基本持平.社会消费品零售总额(人民币亿元)数据来源：DTZ戴德梁行研究部2.1.2购物商场数据分析本季度核心商圈优质购物中心首层平均租金与上季度基本持平，保持在每月每平方米609元（97.9美元）；其中，中山大道封路导致人流量有所下滑，区内部分商家积极为租户提供租金优惠，带动中山大道商圈租金环比下降5.2%至每月每平方米673元（108.2美元）；市场吸纳保持平稳，本季度核心商圈优质购物中心空置率环比下降0.1个百分点至8.1%。购物商场市场数据区域总存量（平方米）新增供应（平方米）租金范围（人民币/平方米/月）武广商圈732,5500400-1,200中山大道商圈437,3000400-1,200鲁巷商圈676,0000300-1,200王家湾商圈452,3350200-600数据来源：DTZ戴德梁行研究部2.2品牌更新分析快时尚和轻餐饮本季度相对表现活跃：OldNavy、NewLook以及MangoSix等品牌均首次登陆XX，扎堆入驻宜家荟聚购物中心；星巴克继续攻占XX写字楼，保利广场、中建三局店将亮相；星巴克在XX开店选址的模式也在发生变化。XX国际广场进行品牌调整，美国顶尖设计团队打造家居品牌HarborHouse、美国时尚生活品牌UGG、童装界香奈儿TartineetChocolate、GIORGIOARMANI、巴黎高级定制护肤品牌BIOLOGIQUERECHERCHE碧研纷纷进入XX国际广场；麦德龙升级版，麦德龙2.0卖场将落户XX客厅。相比传统麦德龙卖场，“麦德龙2.0卖场”服务体系全面升级，同时更加注重强化客户体验。3XX市上半年商业市场热点3.1、宜家荟聚购物中心开业4月30日，XX荟聚购物中心开业，开业3天客流量合计35.6万人，对于这样一个远城区、大体量商业中心，荟聚是如何能吸引如此大的客流？XX荟聚购物中心位于XX市硚口区额头湾，占地约30万平方米，其中，商业面积约为20万平方米。项目开业三天的客流量分别为10万人、15万人、15.6万人，对于这样一个大体量商业中心，我们分析它受欢迎的原因如下：交通便利停车位足：项目与轻轨站接轨，同时提供了4700个免费停车位；主力店品牌多：共计品牌360余个，其中6-7成品牌首次进入XX，快时尚品牌扎堆。同时，项目拥有四大主力店——宜家家居、欧尚超市、苏宁电器及金逸影城；一站式消费空间：华中区目前最大的一站式购物中心，满足各方面需求，让人呆上一天；空间设计合理：北欧式设计，打造了项目购物舒适度，退台设计也保证了顾客的视野。3.2奢侈品打折为那般？在消费增速放缓、市场竞争加剧的背景下，为促进消费提高业绩，XX国际广场迎来了“奢侈品疯狂折扣季”，Gucci、Burberry、TOD’S等国际品牌均降价出售；奢侈品牌纷纷不约而同地放缓了在中国开店的计划，甚至出现了门店数量减少的情况。变化在今年上半年显得尤其巨大，不断有奢侈品牌加入降价的行列。他们给出不同的理由，如汇率、税收；采取不同的形式，如VIP内部优惠等方式，一边调整价格，一边竭力避免对品牌价值的损害。造成奢侈品大幅打折的原因如下：前几年大肆开店而造成库存积压严重；反腐政策对奢侈品行业造成重创；品牌方向所做的转变等。4未来展望3月5日李克强总理在政府工作报告上提到：国家将制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。一时间“互联网+”话题纷纷热议，互联网加上商业又会有什么样的表现？4.1互联网+政策分析《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》国发〔2015〕40号文件指出，在政策支持下未来互联网+各行业发展思路，其中第六条指出，互联网+益民服务，将打造网上商店、移动支付、智能试衣等新技术，打造体验式购物模式。4.2大数据应用于商业运营4.2.1传统数据采集与大数据采集对比传统数据采集，开发商一般从市场调研及问卷访谈分析，数据真实度有待加强；而大数据采集，将会通过消费者实际发生的消费行为及消费特征分析，更具针对性及准确性。4.2.2大数据运营方式分析大数据有别与传统数据筛选，首先数据采集载体为我们日常使用的通讯工具，如：手机、Pad、PC、电子阅读器以及终端等。采集相应数据后，将数据存储至数据库、集成式数据中心及云端，再通过数据监视、筛选、大数据分析及协同共享来分析得出我们需要的数据。4.2.3案例：朝阳大悦城北京朝阳大悦城已是大数据运用于商业中成功案例代表。通过对大数据采集，对消费者活动热点分析，从而对商家调整、营销活动起到指导作用：选定大数据采集方式，通过网上数据、线下行为、线下交易获取消费者习惯；有效的消费者洞察，源于对客群偏好不特征的深入研究；定期将商家营销活动、新的商家信息推送给顾客；通过热点分析，对热点高低不同的店铺进行打分，筛选出商家各维度；根据消费者对不同商家排序，对营销额低、客户贡献低的品牌进行换铺。4.3购物中心线上与线下合作随着“互联网+”热议，而早前购物中心试水O2O，均不理想。2013年12月，万达广场O2O电商平台万汇网上线运营，然而单独O2O电商平台的并未达到预期，商业该如何跟互联网结合？或许，万达的转型给大家一个新的思路。4.3.1案例：腾百万的飞凡网由万达集团、百度公司、腾讯公司共同出资成立飞凡电商，采用移动终端和智能技术，重新整合万达集团丰富的线下资源，实现线上线下业务和服务融合，打造高科技智慧生活O2O电商平台。线上打造电商生活平台在飞凡网PC端，主要分为餐饮、电影、百货、购物、亲子、乐园、秀场、积分、金融，整个网站像是一个侧重生活服务类的电商平台；同时将做大支付规模，万达集团要为快钱的发展提供支持，不仅万达电商要用快钱支付，万达广场商家也要用。快钱主要发展方向不是支付规模，而是互联网金融。线下打造智慧购物中心线下，飞凡做好技术研发，将15个智慧产品研发融入到万达的商业及办公中：借助Beacon智能定位：通过定位技术蓝牙Beacon实现无死角定位导航。未来消费者只要打开手机，在飞凡APP里选择自己喜欢的商品，就可以进入导航模式，在APP的指引下快速找到想要的每一样东西。APP预约智能停车：顾客从家里出发之前，就可以通过APP实时查看停车场的车位情况，并根据自己的行程安排，预约停车位，并选择适合车型不同车位。蓝牙控制智能储物：万达电商已自主研发了一套蓝牙模块内置于智能储物柜，消费者只需要通过飞凡APP，即可使用储物柜，实现无纸化操作。APP扫描过影院安检：电商智能闸机不局限于传统扫描纸质票通行，而是支持手机蓝牙、手机二维码、会员卡、以及纸质票多种介质通行入场。智能手环：其最重要的两大功能是“手环付费”和“分离报警”。消费者可以在APP上预先储值，不再需要排队买票。在整个消费过程中，用户都可以使用APP实时查看账户