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文档简介

泓域咨询/落实计量监管制度改革项目商业计划书报告说明落实计量监管制度改革根据谨慎财务估算,项目总投资4545.83万元,其中:建设投资2968.93万元,占项目总投资的65.31%;建设期利息30.82万元,占项目总投资的0.68%;流动资金1546.08万元,占项目总投资的34.01%。项目正常运营每年营业收入17000.00万元,综合总成本费用12980.81万元,净利润2946.06万元,财务内部收益率50.14%,财务净现值7498.23万元,全部投资回收期3.81年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。本期项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。本期项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。本期项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。目录第一章项目基本情况 7一、项目名称及建设性质 7二、项目承办单位 7三、项目建设选址 7四、项目总投资及资金构成 7五、资金筹措方案 8六、项目预期经济效益规划目标 8七、项目建设进度规划 9八、项目综合评价 9主要经济指标一览表 9第二章发展规划 11一、公司发展规划 11二、保障措施 17第三章行业和市场分析 19一、压力仪表计量风险防控 19二、计量仪器仪表的种类 19三、计量发展工作的建议与对策 20四、计量工作中存在的问题不足 23五、计量监督管理的重要性 25六、计量发展的总体目标 25七、压力仪表计量风险防控 26八、计量仪器仪表的种类 27九、计量发展工作的建议与对策 27十、计量工作中存在的问题不足 30十一、营销部门与内部因素 32十二、计量监督管理的重要性 34十三、营销计划的实施 34十四、计量发展的总体目标 36十五、营销组织的设置原则 37十六、客户分类与客户分类管理 39十七、目标市场战略 43十八、体验营销的主要策略 50第四章公司筹建方案 53一、公司经营宗旨 53二、公司的目标、主要职责 53三、公司组建方式 54四、公司管理体制 54五、部门职责及权限 55六、核心人员介绍 59七、财务会计制度 60第五章人力资源方案 68一、企业劳动协作 68二、企业劳动定员基本原则 70三、绩效考评方法的应用策略 73四、企业培训制度的含义 74五、选择企业员工培训方法的程序 75六、人力资源配置的基本概念和种类 78第六章运营管理模式 80一、公司经营宗旨 80二、公司的目标、主要职责 80三、各部门职责及权限 81四、财务会计制度 84第七章企业文化 92一、企业文化的特征 92二、品牌文化的塑造 95三、企业文化管理与制度管理的关系 106四、培养现代企业价值观 110五、企业文化的研究与探索 114六、建设高素质的企业家队伍 133七、塑造鲜亮的企业形象 143第八章公司治理方案 149一、监督机制 149二、董事会及其权限 153三、公司治理的影响因子 158四、经理人市场 163五、董事及其职责 168六、股权结构与公司治理结构 173七、公司治理的主体 177第九章经营战略分析 179一、企业投资战略决策应考虑的因素 179二、企业品牌战略概述 182三、企业竞争战略的构成要素(优势的创建) 184四、技术来源类的技术创新战略 186五、企业市场细分 190六、融合战略的概念与特点 195七、企业文化战略的概念、实质与地位 197第十章财务管理方案 200一、营运资金的特点 200二、短期融资券 202三、现金的日常管理 205四、短期融资的分类 210五、资本结构 211六、流动资金的概念 217七、应收款项的日常管理 218第十一章投资方案 222一、建设投资估算 222建设投资估算表 223二、建设期利息 223建设期利息估算表 224三、流动资金 225流动资金估算表 225四、项目总投资 226总投资及构成一览表 226五、资金筹措与投资计划 227项目投资计划与资金筹措一览表 227第十二章项目经济效益 229一、经济评价财务测算 229营业收入、税金及附加和增值税估算表 229综合总成本费用估算表 230利润及利润分配表 232二、项目盈利能力分析 233项目投资现金流量表 234三、财务生存能力分析 236四、偿债能力分析 236借款还本付息计划表 237五、经济评价结论 238项目基本情况项目名称及建设性质(一)项目名称落实计量监管制度改革项目(二)项目建设性质本项目属于扩建项目项目承办单位(一)项目承办单位名称xx投资管理公司(二)项目联系人毛xx项目建设选址本期项目选址位于xx(待定),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资4545.83万元,其中:建设投资2968.93万元,占项目总投资的65.31%;建设期利息30.82万元,占项目总投资的0.68%;流动资金1546.08万元,占项目总投资的34.01%。(二)建设投资构成本期项目建设投资2968.93万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用2108.61万元,工程建设其他费用801.41万元,预备费58.91万元。资金筹措方案本期项目总投资4545.83万元,其中申请银行长期贷款1258.06万元,其余部分由企业自筹。项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):17000.00万元。2、综合总成本费用(TC):12980.81万元。3、净利润(NP):2946.06万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):3.81年。2、财务内部收益率:50.14%。3、财务净现值:7498.23万元。项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。项目综合评价通过分析,该项目经济效益和社会效益良好。从发展来看公司将面向市场调整产品结构,改变工艺条件以高附加值的产品代替目前产品的产业结构。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元4545.831.1建设投资万元2968.931.1.1工程费用万元2108.611.1.2其他费用万元801.411.1.3预备费万元58.911.2建设期利息万元30.821.3流动资金万元1546.082资金筹措万元4545.832.1自筹资金万元3287.772.2银行贷款万元1258.063营业收入万元17000.00正常运营年份4总成本费用万元12980.81""5利润总额万元3928.08""6净利润万元2946.06""7所得税万元982.02""8增值税万元759.23""9税金及附加万元91.11""10纳税总额万元1832.36""11盈亏平衡点万元5527.44产值12回收期年3.8113内部收益率50.14%所得税后14财务净现值万元7498.23所得税后发展规划公司发展规划(一)发展计划1、发展战略作为高附加值产业的重要技术支撑,正在转变发展思路,由“高速增长阶段”向“高质量发展”迈进。公司顺应产业的发展趋势,以“科技、创新”为经营理念,以技术创新、智能制造、产品升级和节能环保为重点,致力于构造技术密集、资源节约、环境友好、品质优良、持续发展的新型企业,推进公司高质量可持续发展。2、经营目标目前,行业正在从粗放式扩张阶段转向高质量发展阶段,公司将进一步扩大高端产品的生产能力,抓住市场机遇,提高市场占有率;进一步加大研发投入,注重技术创新,提升公司科技研发能力;进一步加强环境保护工作,积极开发应用节能减排染整技术,保持清洁生产和节能减排的竞争优势;进一步完善公司内部治理机制,按照公司治理准则的要求规范公司运行,提升运营质量和效益,努力把公司打造成为行业的标杆企业。(二)具体发展计划1、市场开拓计划公司将在巩固现有市场基础上,根据下游行业个性化、多元化的消费特点,以新技术新产品为支撑,加快市场开拓步伐。主要计划如下:(1)密切跟踪市场消费需求的变化,建立市场、技术、生产多部门联动机制,提高公司对市场变化的反应能力;(2)进一步完善市场营销网络,加强销售队伍建设,优化以营销人员为中心的销售责任制,激发营销人员的工作积极性;(3)加强品牌建设,以优质的产品和服务赢得客户,充分利用互联网宣传途径,扩大公司知名度,增加客户及市场对迎丰品牌的认同感;(4)在巩固现有市场的基础上,积极开拓新市场,推进省内外市场的均衡协调发展,进一步提升公司市场占有率。2、技术开发计划公司的技术开发工作将重点围绕提升产品品质、节能环保、知识产权保护等方面展开。公司将在现有专利、商标等相关知识产权的基础上,进一步加强知识产权的保护工作,将技术研发成果整理并进行相应的专利申请,通过对公司无形资产的保护,切实做好知识产权的维护。为保证上述技术开发计划的顺利实施,公司将加大科研投入,强化研发队伍素质,创新管理机制和服务机制,积极参加行业标准的制定,不断提高企业的整体技术开发能力。3、人力资源发展计划培育、拥有一支有事业心、有创造力的人才队伍,是企业核心竞争力和可持续发展的原动力。随着经营规模的不断扩大,公司对人才的需求将更为迫切,人才对公司发展的支撑作用将进一步显现。为此,公司将重点做好以下工作:(1)加强人才的培养与引进工作,培育优秀技术人才、管理人才;(2)加强与高校间的校企人才合作,充分利用高校的人才优势和教育资源优势,开展技术合作和人才培养,全面提升技术人员的整体素质;(3)加强对基层员工的技能培训和岗位培训,提高劳动熟练程度和自动化设备的操作能力,有效提高劳动效率和产品质量。(4)积极探索员工激励机制,进一步完善以绩效为导向的人力资源管理体系,充分调动员工的积极性。4、企业并购计划公司将抓住行业整合机会,根据自身发展战略,充分利用现有的综合竞争优势,整合有价值的市场资源,推进收购、兼并、控股或参股同行业具有一定互补优势的公司,实现产品经营和资本经营、产业资本与金融资本的有机结合,进一步增强公司的经营规模和市场竞争能力。5、筹融资计划目前公司正处于快速发展期,新生产线建设、技术改造、科技开发、人才引进、市场拓展等方面均需较大的资金投入。公司将根据经营发展计划和需要,综合考虑融资成本、资产结构、资金使用时间等多种因素,采取多元化的筹资方式,满足不同时期的资金需求,推动公司持续、快速、健康发展。积极利用资本市场的直接融资功能,为公司的长远发展筹措资金。(三)面临困难公司资产规模将进一步增长,业务将不断发展和扩大,但在战略规划、营销策略、组织设计、资源配置,特别是资金管理和内部控制等方面面临新的挑战。同时,公司今后发展中,需要大量的管理、营销、技术等方面的人才,也使公司面临较大的人才培养、引进和合理使用的压力。公司必须尽快提高各方面的应对能力,才能保持持续发展,实现各项业务发展目标。1、资金不足发展计划的实施需要足够的资金支持。目前公司融资手段较为单一,所需资金主要通过银行贷款解决,融资成本较高,还本付息压力较大,难以满足公司快速发展的要求。因此,能否借助资本市场,将成为公司发展计划能否成功实施的关键。如果不能顺利募集到足够的资金,公司的发展计划将难以如期实现。2、人才紧缺随着经营规模的不断扩大,公司在新产品新技术开发、生产经营管理方面,高级科研人才和管理人才相对缺乏,将影响公司进一步提高研发能力和管理水平。因此,能否尽快引进、培养这方面人才将对募投项目的顺利实施和公司未来发展产生较大的影响。(四)采用的方式、方法或途径建立多渠道融资体系,实现公司经营发展目标公司拟建立资本市场直接融资渠道,改变融资渠道单一依赖银行贷款的现状,为公司未来重大投资项目的顺利实施筹集所需资金,确保公司经营发展目标的实现。同时,加强与商业银行的联系,构建良好的银企合作关系,及时获得商业银行的贷款支持,缓解公司发展过程中的资金压力。1、内部培养和外部引进高层次人才,应对经营规模快速提升面临的挑战公司现有人员在数量、知识结构和专业技能等方面将不能完全满足公司快速发展的需求,公司需加快内部培养和外部引进高层次人才的力度,确保高素质技术人才、经营管理人才以及营销人才满足公司发展需要。为此,公司拟采取下列措施:1、加强人力资源战略规划,通过建立有市场竞争力的薪酬体系和公平有序的职业晋升机制,吸引优秀的技术、营销、管理人才加入公司,提升公司综合竞争力;2、进一步完善以绩效为导向的员工激励与约束机制,努力营造团结和谐的企业文化,强化员工对企业的归属感和责任感,保持公司人才队伍的稳定性和积极性;3、加强年轻人才的培养,建立人才储备机制,增强公司人才队伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯队,实现公司可持续发展。2、以市场需求为驱动,提高公司竞争能力公司将以市场为导向,认真研究市场需求,密切跟踪印染行业政策及最新发展动向,推动科技创新和加大研发投入,优化产品结构,开拓高端市场,不断提升管理水平和服务质量,丰富服务内容,完善和延伸产业链,提升公司的核心竞争力和市场地位,最终实现公司的战略发展目标。保障措施(一)强化规划指导各地区要结合当地实际,制定产业发展专项规划,明确发展方向和目标,合理布局。按照国家产业政策和行业准入条件,强化规划指导,加强协调配合,规范管理。加强产业市场监管,净化产业市场。(二)加大人才培养鼓励企业和园区更加重视人才培养和引进工作,根据企业和园区发展需要,树立战略眼光,加快培引各类人才,特别是加快产业化经营管理人才培养。按照现代企业制度的要求,大力培养职业经理人和中层经营管理人才,多种方式引进高层次技术人才,为龙头企业的发展提供更加强大的人才支撑。(三)营造公平环境构建行业诚信体系,保障各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与竞争。加强知识产权保护,形成有利于“大众创业、万众创新”的良好环境。(四)加快科技创新,提供人才支撑进一步整合各类科技资源,搭建集产学研于一体的产业科技创新平台,多渠道、多层次加大科技投入,激发创新活力。要健全产业科技成果推广转化机制,加大科技成果推广转化支持力度,调动成果转化积极性,提高科技成果转化率。实施人才强水战略,建立新型人力资源管理机制,培养专业知识扎实、熟悉政策法规、具有创新意识的复合型干部队伍。(五)拓宽融资渠道引导设立产业发展基金。探索政府+资本+用户的发展模式,吸引社会资本深度参与产业发展。(六)完善统计制度建立健全以产业分类标准为基础,以主要产品数量、企业、服务机构等信息为主要内容的统计监测指标体系,完善统计信息采集机制,加强对重点领域、重点企业、重点产品监测,及时掌握产业发展动态,分析发展趋势。支持产业相关社会组织开展行业运行监测分析和产业发展战略研究。行业和市场分析压力仪表计量风险防控(一)加强计量监管各镇办所、各科室及下属单位在日常工作中,要对医院、学校、宾馆、加气站、矿山企业等单位使用压力仪表的情况进行检查,重点检查有无使用未经检定、超过检定周期或者经计量检定不合格的情况。要切实夯实压力仪表使用单位主体责任,要求其按照法律法规要求做好压力仪表的按时送检强制检定工作。(二)加强计量帮扶质量科要加大对压力仪表使用单位的计量培训,强化计量法制和技术管理要求,引导压力仪表使用单位增强安全意识,做好定期检查维护。各镇办所、各科室及下属单位在日常监管中发现的违法违规问题,应灵通信息,依法查处,防范隐患主动帮助企业分析原因,提供计量服务,有效提高企业计量管理水平,确保企业安全生产。计量仪器仪表的种类计量检测作为仪器仪表等计量用具的衡量标准,而仪器仪表主要用于水、热、气、电和油等类似气体或液体的供给过程中的测量。其在工厂,栖身小区,学校,企业等用户群集中的诸多领域中均得到广泛应用。与传统的机械表比拟,智能计量表以电子技术为主,融合电子,信息,软件,通信,机电控制多项技术领域,能够实现对用能量的计量,监测,蹊径计价,收费,控制,统计的智能化或远程自动治理。计量发展工作的建议与对策(一)加大对计量检定人员的培训力度计量检定机构要认真组织相关人员参加技能培训班,加强对有关计量技术理论的学习,认真听取专家的学术报告,增加从业人员学术交流的机会,并且邀请一些计量仪表厂家技术人员对计量仪表使用特点和产品性能进行讲解。计量检定人员要多学习机械维修、工程力学、电子等方面的知识;要能够对检定方法进行熟练的掌握,使计量检定工作能够顺利开展;要能够认真学习计量有关的法规、法律,对计量比对、校准、检定等概念能够正确理解,使计量检定水平得到提高。(二)加强计量检定工作的宣传计量检定人员不能仅仅只做好本职工作,否则计量工作就失去社会认可,形成自我封闭的状态,失去生命力,因此,计量检定人员在工作过程中要认真做好计量检定法律法规的宣传工作。计量检定宣传工作的缺失会使广大人民群众不能认识到计量检定工作的重要性以。同时作为计量检定工作者要树立构建和谐社会,改善民生,服务群众的理念,认真开展计量检定工作,为计量工作营造良好的舆论氛国和和谐的工作环境。(三)加强对计量检定证书的保护检定证书是计量检定工作的质量体现,包含检定结果的全部信息,内容一定要客观、准确、清晰、完整,检定证书的格式一定要规范。检定证书所包含的内容有:表明溯源性的情况,测是结果的不确定度,证书使用有效期,主管、审核、Z定人员的签名,所依据的检定环境条件,技术文件的名称和编号,被检计量器具的测量范围、编号、型号、名称,计量标准器具证书编号,检定所使用的计量标准器具有效期和名称等。(四)认真做好计量器具管理工作计量标准在计量检定工作过程中是量值溯源和量值传递的重要环节。通过计量检定保证量值的统一、可靠、准确。要想使计量检定工作得到提高就应当认真做好计量器具的管理工作。企业要认真制定计量器具管理制度,做好计量标准的保养和维护工作,使量值传递的质量得到保证。我国实行的是强制管理计量标准,限定在企业内使用,要经过上级管理部门的考核,并且对其颁发合格证书。计量器具要做到科学精心保养、及时维修、保养正确操作、正确使用,要能够延长使用寿命,要能够保持计量器具的精度。(五)建立健全计量监督机制要想使质量得到保证就要认真做好计量检定工作,如果没有科学的计量就不会有服务对象的高质景。计景检定工作涉及到服务行业、国内外贸易、核安全、环境保护、医药卫生、文化教育、科学研究、工程建设、工农业生产等社会发展和国民经济的各个领域。计量监督就是要保证正确实施计量法律法规,使计量法律法规得到真正地执行,是计量管理一个非常重要的组成部分。计量检定工作必须以法制计量为先导,计量法为计量检定提供了法律保障,但是有关计量检定的法律法规还需要不断进行完善还有很多工作需要做。计量监督工作将在推进与国际惯例接轨、加强技术基础、提高质量等方面,发挥服务企业、引导消费、扶优治劣、规范市场的非常重要的作用。(六)不断完善计量绩效考核制度计量监督是为了保证计量法律法规的科学实施,监督计量法律法规的执行。企业要认真对本单位的计量工作进行监督管理,认真做好贯彻落实计量法律法规,计量管理人员的设置应当根据生产经营情况进行确定。为了更好地提高计量检定工作质量,要认真做好过程监督,一旦发现问题要及时给予纠正。为了更好地激励计量检定工作人员应当对他们进行绩效考评,要及时发现他们存在的不足,要全面掌握工作完成情况,对其工作绩效进行认真考评。绩效考评就是为了确保工作质量的提高,使计量检定工作人员在自己的岗位上努力工作,这种考核工作就是为了调动计量工作人员的积极性,是对其工作业绩的认可和评定。计量工作中存在的问题不足目前,相当一部分企业的计量器具配备不符合国家标准和相应规范的要求,并且节能降耗方面的管理不到位,从原料、装备、工艺到产品的诸多产出环节都明显存在能源浪费。计量法律法规与标准是企业开展计量工作的准则,但企业知识照搬这些法规与标准,真正能够结合本企业的实际情况进行调整和创新并加以灵活运用的并不多。虽然很多企业都认识到重要性,但是却不能真正落到实处。部分企业只顾产量、销量,不顾及高耗能、高污染、高排放的问题。(一)计量工作重要性的不足保证量值传递的准确,将计量基准所复现的单位量值,通过计量检定(或其他传递方法),传给下一等级的计量标准。但不少从业人员认为计量就是走形式,在工作过程中投入不足,进而无法保证检测结果的准确性。(二)计量器具超有效期使用计量行业的一个普遍问题,很多仪器使用单位或者由于日常管理的疏忽,或者因为成本等方面的原因,在仪器超期的情况下仍然在使用。这种做法明显违反了国家计量的相关法律法规,也违反了计量工作人员的职业操守,客观上也助长了计量器具超期使用的风气。(三)没有正确合理使用校准证书计量检定人员根据不同的计量检定项目,依据国家、地区或行业等相应的计量检定规程或校准规范对计量器具进行检定或者校准,很多仪器出具的是校准证书,使用人员在拿到校准证书后需要仔细学习,查看仪器的每个具体参数的误差,以便在检测过程中能度测量结果作出合理修正,确保测量结果准确可靠。(四)不对计量器具进行期间核查期间核查是指为保持对设备校准状态的可信度,在两次检定之间进行的核查,包括设备的期间核查和参考标准器的期间核查。但大多数实验室满足于定期检定或校准,忽略了期间核查的必要性,就导致了误差产生。(五)计量器具超测量范围和准确度使用每一种计量器具都有科学合理的使用范围,应严格按照相关的技术资料使用。部分使用人员未遵循规定,导致所得数据误差严重,造成重大工程质量隐患。还有部分计量检定机构,自身使用的标准器准确度等级不符合进行量值传递的要求,就无法保证量值的准确传递或溯源。(六)计量器具保养与维护不到位计量器具的保养与维护是实验室管理工作的重要组成部分,可以为计量或检测创造良好的条件,为所得数据的准确性提供更好的支持保障,否则则起到相反的作用。管理人员应高度重视,针对每种仪器的材质特性,定期对其进行除尘清洗等工作。计量监督管理的重要性计量监督是国家计量行政部门对计量单位,计量基准,计量标准,计量器具,计量检定机构及计量管理人员的监督管理行为。《中华人民共和国计量法》规定的计量监督职责包括,贯彻执行国家计量工作的方针,政策和规章制度,推行国家法定计量单位。制订和协调计量事业的发展规划,建立计量基准和社会公用计量标准,组织量值传递。对制造,修理,销售,使用计量器具实施监督。进行计量认证,组织仲裁检定,调解计量纠纷。监督检查计量法律、法规的实施情况,对违反计量法律,法规的行为,按规定处理,计量检定人员和机构负责执行计量监督。计量发展的总体目标到2025年,我市计量科学技术水平逐步提升,计量在服务全市经济社会高质量快速发展、保障高品质生活方面的地位和作用日益突出,全市计量基础工作进一步夯实,计量基础能力建设进一步加快,计量服务水平进一步提升,计量监管能力进一步提高,计量协同推动机制进一步完善,能源计量管理体系进一步完善。展望到2035年,我市计量服务水平大幅提升,综合实力跻身全省前列,计量管理体系趋于完善,形成各部门齐抓共管、社会各界共同参与的大计量工作格局,计量测试服务能力基本覆盖传统产业,基本符合我市经济社会高质量发展的需要。压力仪表计量风险防控(一)加强计量监管各镇办所、各科室及下属单位在日常工作中,要对医院、学校、宾馆、加气站、矿山企业等单位使用压力仪表的情况进行检查,重点检查有无使用未经检定、超过检定周期或者经计量检定不合格的情况。要切实夯实压力仪表使用单位主体责任,要求其按照法律法规要求做好压力仪表的按时送检强制检定工作。(二)加强计量帮扶质量科要加大对压力仪表使用单位的计量培训,强化计量法制和技术管理要求,引导压力仪表使用单位增强安全意识,做好定期检查维护。各镇办所、各科室及下属单位在日常监管中发现的违法违规问题,应灵通信息,依法查处,防范隐患主动帮助企业分析原因,提供计量服务,有效提高企业计量管理水平,确保企业安全生产。计量仪器仪表的种类计量检测作为仪器仪表等计量用具的衡量标准,而仪器仪表主要用于水、热、气、电和油等类似气体或液体的供给过程中的测量。其在工厂,栖身小区,学校,企业等用户群集中的诸多领域中均得到广泛应用。与传统的机械表比拟,智能计量表以电子技术为主,融合电子,信息,软件,通信,机电控制多项技术领域,能够实现对用能量的计量,监测,蹊径计价,收费,控制,统计的智能化或远程自动治理。计量发展工作的建议与对策(一)加大对计量检定人员的培训力度计量检定机构要认真组织相关人员参加技能培训班,加强对有关计量技术理论的学习,认真听取专家的学术报告,增加从业人员学术交流的机会,并且邀请一些计量仪表厂家技术人员对计量仪表使用特点和产品性能进行讲解。计量检定人员要多学习机械维修、工程力学、电子等方面的知识;要能够对检定方法进行熟练的掌握,使计量检定工作能够顺利开展;要能够认真学习计量有关的法规、法律,对计量比对、校准、检定等概念能够正确理解,使计量检定水平得到提高。(二)加强计量检定工作的宣传计量检定人员不能仅仅只做好本职工作,否则计量工作就失去社会认可,形成自我封闭的状态,失去生命力,因此,计量检定人员在工作过程中要认真做好计量检定法律法规的宣传工作。计量检定宣传工作的缺失会使广大人民群众不能认识到计量检定工作的重要性以。同时作为计量检定工作者要树立构建和谐社会,改善民生,服务群众的理念,认真开展计量检定工作,为计量工作营造良好的舆论氛国和和谐的工作环境。(三)加强对计量检定证书的保护检定证书是计量检定工作的质量体现,包含检定结果的全部信息,内容一定要客观、准确、清晰、完整,检定证书的格式一定要规范。检定证书所包含的内容有:表明溯源性的情况,测是结果的不确定度,证书使用有效期,主管、审核、Z定人员的签名,所依据的检定环境条件,技术文件的名称和编号,被检计量器具的测量范围、编号、型号、名称,计量标准器具证书编号,检定所使用的计量标准器具有效期和名称等。(四)认真做好计量器具管理工作计量标准在计量检定工作过程中是量值溯源和量值传递的重要环节。通过计量检定保证量值的统一、可靠、准确。要想使计量检定工作得到提高就应当认真做好计量器具的管理工作。企业要认真制定计量器具管理制度,做好计量标准的保养和维护工作,使量值传递的质量得到保证。我国实行的是强制管理计量标准,限定在企业内使用,要经过上级管理部门的考核,并且对其颁发合格证书。计量器具要做到科学精心保养、及时维修、保养正确操作、正确使用,要能够延长使用寿命,要能够保持计量器具的精度。(五)建立健全计量监督机制要想使质量得到保证就要认真做好计量检定工作,如果没有科学的计量就不会有服务对象的高质景。计景检定工作涉及到服务行业、国内外贸易、核安全、环境保护、医药卫生、文化教育、科学研究、工程建设、工农业生产等社会发展和国民经济的各个领域。计量监督就是要保证正确实施计量法律法规,使计量法律法规得到真正地执行,是计量管理一个非常重要的组成部分。计量检定工作必须以法制计量为先导,计量法为计量检定提供了法律保障,但是有关计量检定的法律法规还需要不断进行完善还有很多工作需要做。计量监督工作将在推进与国际惯例接轨、加强技术基础、提高质量等方面,发挥服务企业、引导消费、扶优治劣、规范市场的非常重要的作用。(六)不断完善计量绩效考核制度计量监督是为了保证计量法律法规的科学实施,监督计量法律法规的执行。企业要认真对本单位的计量工作进行监督管理,认真做好贯彻落实计量法律法规,计量管理人员的设置应当根据生产经营情况进行确定。为了更好地提高计量检定工作质量,要认真做好过程监督,一旦发现问题要及时给予纠正。为了更好地激励计量检定工作人员应当对他们进行绩效考评,要及时发现他们存在的不足,要全面掌握工作完成情况,对其工作绩效进行认真考评。绩效考评就是为了确保工作质量的提高,使计量检定工作人员在自己的岗位上努力工作,这种考核工作就是为了调动计量工作人员的积极性,是对其工作业绩的认可和评定。计量工作中存在的问题不足目前,相当一部分企业的计量器具配备不符合国家标准和相应规范的要求,并且节能降耗方面的管理不到位,从原料、装备、工艺到产品的诸多产出环节都明显存在能源浪费。计量法律法规与标准是企业开展计量工作的准则,但企业知识照搬这些法规与标准,真正能够结合本企业的实际情况进行调整和创新并加以灵活运用的并不多。虽然很多企业都认识到重要性,但是却不能真正落到实处。部分企业只顾产量、销量,不顾及高耗能、高污染、高排放的问题。(一)计量工作重要性的不足保证量值传递的准确,将计量基准所复现的单位量值,通过计量检定(或其他传递方法),传给下一等级的计量标准。但不少从业人员认为计量就是走形式,在工作过程中投入不足,进而无法保证检测结果的准确性。(二)计量器具超有效期使用计量行业的一个普遍问题,很多仪器使用单位或者由于日常管理的疏忽,或者因为成本等方面的原因,在仪器超期的情况下仍然在使用。这种做法明显违反了国家计量的相关法律法规,也违反了计量工作人员的职业操守,客观上也助长了计量器具超期使用的风气。(三)没有正确合理使用校准证书计量检定人员根据不同的计量检定项目,依据国家、地区或行业等相应的计量检定规程或校准规范对计量器具进行检定或者校准,很多仪器出具的是校准证书,使用人员在拿到校准证书后需要仔细学习,查看仪器的每个具体参数的误差,以便在检测过程中能度测量结果作出合理修正,确保测量结果准确可靠。(四)不对计量器具进行期间核查期间核查是指为保持对设备校准状态的可信度,在两次检定之间进行的核查,包括设备的期间核查和参考标准器的期间核查。但大多数实验室满足于定期检定或校准,忽略了期间核查的必要性,就导致了误差产生。(五)计量器具超测量范围和准确度使用每一种计量器具都有科学合理的使用范围,应严格按照相关的技术资料使用。部分使用人员未遵循规定,导致所得数据误差严重,造成重大工程质量隐患。还有部分计量检定机构,自身使用的标准器准确度等级不符合进行量值传递的要求,就无法保证量值的准确传递或溯源。(六)计量器具保养与维护不到位计量器具的保养与维护是实验室管理工作的重要组成部分,可以为计量或检测创造良好的条件,为所得数据的准确性提供更好的支持保障,否则则起到相反的作用。管理人员应高度重视,针对每种仪器的材质特性,定期对其进行除尘清洗等工作。营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大。例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。计量监督管理的重要性计量监督是国家计量行政部门对计量单位,计量基准,计量标准,计量器具,计量检定机构及计量管理人员的监督管理行为。《中华人民共和国计量法》规定的计量监督职责包括,贯彻执行国家计量工作的方针,政策和规章制度,推行国家法定计量单位。制订和协调计量事业的发展规划,建立计量基准和社会公用计量标准,组织量值传递。对制造,修理,销售,使用计量器具实施监督。进行计量认证,组织仲裁检定,调解计量纠纷。监督检查计量法律、法规的实施情况,对违反计量法律,法规的行为,按规定处理,计量检定人员和机构负责执行计量监督。营销计划的实施(一)有效实施计划的注意事项(1)有明确的行动方案。战略和计划的有效实施,要有详细、具体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。(2)可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化组织结构。(3)要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理。(4)注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划,做到行动方案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作层面相互配合。(二)影响计划实施的常见问题和原因(1)计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订,基层人员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到困难……最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任。所以,制订计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程,有助于营销计划的制订和实施。(2)长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标,企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡。(3)因循守旧的情性。一般来说,新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯,就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大,实施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制。(4)缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败,是因为没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。计量发展的总体目标到2025年,我市计量科学技术水平逐步提升,计量在服务全市经济社会高质量快速发展、保障高品质生活方面的地位和作用日益突出,全市计量基础工作进一步夯实,计量基础能力建设进一步加快,计量服务水平进一步提升,计量监管能力进一步提高,计量协同推动机制进一步完善,能源计量管理体系进一步完善。展望到2035年,我市计量服务水平大幅提升,综合实力跻身全省前列,计量管理体系趋于完善,形成各部门齐抓共管、社会各界共同参与的大计量工作格局,计量测试服务能力基本覆盖传统产业,基本符合我市经济社会高质量发展的需要。营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率。最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提。(三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化。客户分类与客户分类管理(一)客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制,如A类、B类、C类;有五级制,如A类、B类、C类、D类、E类;也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等,客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误,就有可能将重要客户作为次要客户对待,而将次要客户作为重要客户对待,降低企业营销效益:正确的客户分类需要正确的分类标准,有的企业仅仅以客户购买量(额)作为分类标准,这是比较片面的,客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值,指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素,获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本,如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时,可以近似地用销售量(额)来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户,收到更高的效益。调查表明,许多企业的利润主要来自中等规模的客户,因为大客户,般要求周到的服务和最大限度的折扣,小客户零星购买产生较多的交易费用,这些都降低了公司的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求,又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面,现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值,潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值,有些客户实力雄厚,产品需要量大,但是对供应商还不了解或不放心,因而购买量小;如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买,成为大客户。2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面,忠诚客户会长期购买,高频率购买,追加购买,交叉购买与原产品相关的其他产品与服务,向上购买升级产品,向他人推荐供应商产品等等,在成本方面,忠诚客户与供应商保持长期的交易关系,形成常规性购买,减少交易谈判而降低了交易成本;供应商了解忠诚客户的服务需求,能够及时有效地提供服务而降低了服务成本,在价格方面,忠诚客户降低了价格敏感性,基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面,忠诚客户关心和维护供应商的品牌,较少受到竞争性产品的影响,关心供应商企业的发展,为供应商提供广泛的信息与建议。3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标。其中,统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额,货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数。根据客户货款实际支付情况,分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察,可考虑以下因素:(1)企业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。(2)支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。(3)财务状况。财务调度能力、收付款情况。(4)管理状况。士气和效率、内部控制能力。(5)营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。(6)行业状况。行业竞争程度、产品发展前景等。若以上任一因素未达标准,即为不合格客户,应当高度警惕并采取相应的预防措施。(二)客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略,投放不同的资源。比如,对于A类客户,在产品方面,可以根据客户的需求帮助研发或定制产品;在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系;在价格方面,给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利;在交货期方面,保证满足其交货期的要求,优先安排生产,由生产部、物流部经理亲自负责,公司主要领导督办;在延期付款方面,给予最长的延付期限;在投诉处理方面,在最短时间内给予回复及处理,进行满意度调查与跟踪。在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系。与A类客户相比,低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距。目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某种需求的顾客群体,对市场进行细分之后,企业面对许多不同的子市场,就要进行恰当的评价,结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略(一)目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不同的指导思想。一种是从传统的产品观念出发,强调需求的共性,漠视需求的差异,因此企业为整体市场生产标准化产品,并实行无差异的市场营销战略。从20世纪初开始,美国福特公司仅靠着T型车款车型和一种颜色(黑色)占领了美国市场,至1914年时,福特汽车已经占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产,大量销售的产品导向时代,企业多数采用无差异性营销战略经营,实行无差异战略的另一种思想是企业经过市场调查,认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异,比如食盐,因此可以采用大致相同的市场营销策略,从这个意义上讲,它符合现代市场营销理念。采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。大批量的生产、销售,必然降低产品单位成本;无差异的广告宣传可以减少促销费用;不进行市场细分,相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支。但是,无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的,因为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次,某种产品或品牌受到市场普遍欢迎的情况很少,即便一时能赢得某—市场,如果竞争企业都如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常激烈,而其他部分的需求却未得到满足,例如20世纪70年代以前,美国一大汽车公司都坚信美国人喜欢大型豪华的轿车,共同追求这一大的目标市场,采用无差异性市场营销战略70年代能源危机发生之后,需求发生了变化,消费者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车,而美国三大汽车公司都没有意识到这种变化,更没有适当地调整营销战略,致使大轿车市场竞争“白热化”,而小型轿车市场却被忽略,日本汽车公司在这种情况下乘虚而入。2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力,分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。或者说,企业多个营销组合共同发展,不同的营销组合服务于不同的细分市场。采用差异性市场营销战略的最大优点,是有针对性地满足具有不同特征的顾客群,提高产品的竞争能力。以保洁公司为例,作为世界最大的消费品公司之一,其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出了相应品牌。但是,这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,致使市场营销费用大幅度增加。所以无差异性营销战略的优势,基本上也是差异性市场战略的劣势,只有能在总量上扩大销售才有意义。因此,企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”,作为对差异性营销战略的补充和完善。3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场为目标市场,开发相应的市场营销组合,实行集中营销。其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场,或几个性质相似的小型市场归并的细分市场。不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额,而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额。集中性市场战略也称“弥隙”战略,即弥补市场空隙的意思。它适合资源较少的小企业。这些小企业与大企业硬性抗衡,往往弊多于利,因而必须寻找对自己有利的微观生存环境。借用“生态学”的理论解释,生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争,而自己却有适应本能的微观生存环境。也就是说,如果小企业能避开大企业竞争激烈的市场,选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的小市场,往往容易成功。由于目标集中,可以大大节省营销费用和增加盈利;又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能更好地满足这部分特定消费者的需求,企业易于取得优越的市场地位。这一战略的不足是经营者承担风险较大。如果目标市场的需求突然发生变化,目标消费者的兴趣突然转移(这种情况多发生于时髦商品),或是市场上出现了强有力的竞争对手,企业就可能陷入困境。(二)选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。如果企业力量雄厚,且市场营销管理能力较强,即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略。如果企业能力有限,则宜选择集中性营销战略。2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上,如水力、电力、石油等,虽然产品在品质上或多或少存在差异,但用户一般不加区分或难以区分。因此,同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务水平上。该类产品适于采用无差异战略。而对服装、家用电器、食品等异质性需求产品,可根据企业资源力量,采用差异性营销战略或集中性营销战略。3、产品生命周期阶段新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求,产品价格和销售渠道基本上单一化,因此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。产品进入成长或成熟阶段,竞争加剧,同类产品增加,再用无差异经营就难以奏效,所以改为差异性或集中性营销战略效果更好。4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近,对市场营销刺激的反应差异不大,可采用无差异性营销战略;否则,应采用差异性或集中性营销战略。5、竞争者战略如果竞争对手采用无差异性营销战略,企业选择差异性或集中性营销战略有利于开拓市场,提高竞争能力。如果竞争者已采用差异性战略,则不应采取无差异战略与其竞争,可以选择对等的或更深层次的市场细分战略或集中化营销战略。(三)选择目标市场营销战略应注意的问题1、细分市场之间的联合与归并当企业实施差异性市场战略,选择若干数目的细分市场作为目标市场时,应密切关注各细分市场之间的关联性。根据某些单一的细分市场之间在原材料采购、制造设备以及销售渠道方面有较多的共同性,可重新设计组合归并为新的细分市场,其销售场所的装饰、仓储等成本会随着产品品种或数量的增多而降低。2、有计划有步骤地进入各细分市场当某个企业已确定将若干个细分市场作为目标市场时,应有计划、有步骤地逐个进入每一个细分市场,进入的时间顺序企业应该做到严格保密,特别是不能让竞争者了解到企业进入各细分市场的计划方案。当然,逐个进入的步骤和顺序并不是一成不变的,很大程度上应视竞争对手的策略而定。这对企业有两点好处:一是可以减少竞争,发挥企业的优势,集中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分市场,大大增强获胜的可能性,获得对单一细分市场进行集中营销的好处。二是可以减少风险。企业在第一个细分市场取得经验的基础上,可以灵活地采取产品专业化、市场专业化或选择专业化的战略进入第二个细分市场,如此逐步推进,使企业获得稳步成长。例如中国的中成药在进行国际化时,就是采取逐步推进的进入战略,首先从最容易的东南亚市场进入,推行中成药、中药材出口并举的策略,接着通过产品注册的方式进入日韩市场,最后通过保健食品、非处方药的方式进入美国市场。如果企业面临的是一个封闭型市场,显然,其市场进入计划会遇到许多有形和无形的障碍。在此情况下,企业要运用大市场营销中权力与公共关系这两个特殊手段,开展“大市场营销”,找出进入该市场的有效途径,在此基础上再开展常规的市场营销。3、目标市场的社会责任目标市场的选择有时会引起公众责任,营销者经常容易从弱势群体(如儿童及贫困人群)处获得不公平的利益,或促销有潜在危害的产品。例如,麦当劳也被指责向低收入的城市居民推出高脂肪、多盐的食品。在目标市场上,不仅要考虑公司的利益,还要考虑目标顾客的利益,采用恰当的方式和内容推销,往往可以在获得利润的同时,更多地得到来自社会的认可。例如,高露洁公司的儿童高露洁牙膏的广告使得孩子们刷牙的时间更长和更经常,这在获得家长认可和青昧的同时也达到了稳定客户群体的作用。体验营销的主要策略美国著名学者伯德•施密特博士在其所写的《体验式营销》一书中主张,体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它是通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。感官营销可以突出公司和产品的识别,引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。如在超级市场中购物,经常会闻到超市烘焙面包的香味,这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情

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