互联网企业技术部绩效考核标准规则

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档互联网企业技术部绩效考核标准规则目录：1、互联网企业技术部绩效考核标准规则2、技术开发部员工绩效考核细则3、技术研发人员绩效考核技术部绩效考核规则游戏与企业管理的相似处：1.兴趣游戏中总是有曲折的情节、美丽的画面。类比：公司发展的规划、发展的蓝图。2.占有游戏中总是有一些很诱人的东西引起玩家强烈的占有欲，这就是宝物奖励。类比：公司能够给予大家的绩效薪酬、年终奖励、岗位晋升、其他福利等。3.升级游戏中总是有严格的、系统的晋升标准，公开公平公正地对每一位的贡献和能力进行评估，及时有效的对优异的玩家进行升级或给予其他方式的奖励。类比：公司的绩效制度、管理制度，任务评估，优秀员工的筛选及奖励。4.竞争与合作游戏中总是有困难的任务需要通过组队，依靠团队力量去解决。越是困难的任务价值越大。类比：工作任务相关的同事，就是一个临时的任务小组，依靠小组共同力量，去完成任务，去争取共同价值。绩效总体说明： ◼︎所有奖励和惩罚，都严格依据禅道任务数据记录做绩效考评和个人积分。 ◼︎每月个人积分累计增加。积分奖励和扣减方式会逐步丰富。 ◼︎需求变更取消，给予以完成部分相应比例的积分奖励 ◼︎8月公测不删档，绩效制度是严格无情的，但将尽最大努力确保公平性。能者多劳、多劳多得。UI岗位绩效岗位关键K指标（PI）权重评分规则工作效率个人工作效率满足部门工作计划安排要求（即能按计划完成工作任务）10%月任务预估时间合计/月任务实际完成时间合计成果质量个人提交工作成果满足公司的质量管理要求（即设计缺陷率低）20%1-（月反馈缺陷数合计/月任务数合计）个人积分个人完成工作获得的积分达到部门平均水平要求（即个人工作完成量高），违反公司及部门管理规定，或造成不良影响等情况，将扣减积分。40%月个人积分合计／月部门个人平均积分绩效规则说明： ◼︎设计缺陷包括：1）由前端、后端、外部评审环节反馈设计缺陷； 2）未遵守设计规范要求 ◼︎积分增减规则：1）完成任务获得对应的任务积分。积分根据难易程度划分 2）需求相关联的所有任务与BUG完成，积分才能结算給所有需求参与人员 3）需求对应功能在外部环节发生系统异常、投诉等不良影响，视影响扣减需求参与人员积分。前端岗位绩效岗位关键K指标（PI）权重评分规则工作效率个人工作效率满足部门工作计划安排要求（即能按计划完成工作任务）10%月任务预估时间合计/月任务实际完成时间合计成果质量个人提交工作成果满足公司的质量管理要求（即页面BUG率低）20%1-（月测试BUG数合计/月任务数合计）个人积分个人完成工作获得的积分达到部门平均水平要求（即个人工作完成量高），违反公司及部门管理规定，或造成不良影响等情况，将扣减积分。40%月个人积分合计／月部门个人平均积分绩效规则说明： ◼︎页面BUG包括：1）由后端、测试、外部评审环节反馈的页面BUG； 2）未遵守前端规范要求 ◼︎积分增减规则：1）完成任务获得对应的任务积分。积分根据难易程度划分 2）需求相关联的所有任务与BUG完成，积分才能结算給所有需求参与人员 3）需求对应功能在外部环节发生系统异常、投诉等不良影响，视影响扣减需求参与人员积分。JAVA岗位绩效岗位关键K指标（PI）权重评分规则工作效率个人工作效率满足部门工作计划安排要求（即能按计划完成工作任务）10%月任务预估时间合计/月任务实际完成时间合计成果质量个人提交工作成果满足公司的质量管理要求（即程序功能BUG率低）20%1-（月测试BUG数合计/月任务数合计）个人积分个人完成工作获得的积分达到部门平均水平要求（即个人工作完成量高），违反公司及部门管理规定，或造成不良影响等情况，将扣减积分。40%月个人积分合计／月部门个人平均积分绩效规则说明： ◼︎程序功能BUG包括：1）由测试、外部评审环节反馈的BUG； 2）未遵守开发规范要求 ◼︎积分增减规则：1）完成任务获得对应的任务积分。积分根据难易程度划分 2）需求相关联的所有任务与BUG完成，积分才能结算給所有需求参与人员 3）需求对应功能在外部环节发生系统异常、投诉等不良影响，视影响扣减需求参与人员积分。测试岗位绩效岗位关键K指标（PI）权重评分规则工作效率个人工作效率满足部门工作计划安排要求（即能按计划完成工作任务）10%月任务预估时间合计/月任务实际完成时间合计成果质量个人提交工作成果满足公司的质量管理要求（即BUG覆盖率高）20%1-（月上线后BUG数合计/月上线前测试BUG数合计）个人积分个人完成工作获得的积分达到部门平均水平要求（即个人工作完成量高），违反公司及部门管理规定，或造成不良影响等情况，将扣减积分。40%月个人积分合计／月部门个人平均积分绩效规则说明： ◼︎BUG包括：1）外部评审环节反馈的页面BUG； 2）未遵守测试规范要求 ◼︎积分增减规则：1）完成任务获得对应的任务积分。积分根据难易程度划分 2）上下线测试发现BUG并修改完成后，获得对应的测试积分，积分根据BUG重要级别划分 3）需求相关联的所有任务与BUG完成，积分才能结算給所有需求参与人员 4）需求对应功能在外部环节发生系统异常、投诉等不良影响，视影响扣减需求参与人员积分。组长岗位绩效岗位关键K指标（PI）权重评分规则备注工作效率个人工作效率满足部门工作计划安排要求（即能按计划完成工作任务）10%月任务预估时间合计/月任务实际完成时间合计成果质量个人提交工作成果满足公司的质量管理要求（即程序功能BUG率低）10%1-（月测试BUG数合计/月任务数合计）由测试、外部环节反馈BUG个人积分个人完成工作获得的积分达到部门平均水平要求（即个人工作完成量高），违反公司及部门管理规定，或造成不良影响等情况，将扣减积分。20%月个人积分合计／月部门个人平均积分需求总积分按照15%比例给组长增加积分组员绩效组内成员的绩效成绩，达到公司平均水平以上。10%1-（绩效不合格人数/组员人数）OKR达成月底OKR完成满足公司的整体要求（即OKR达成度高）30%月底OKR目标完成度，由部门评估，公司复核绩效规则说明： ◼︎程序功能BUG包括：1）由测试、外部评审环节反馈的BUG； 2）未遵守开发规范要求 ◼︎积分增减规则：1）完成任务获得对应的任务积分。积分根据难易程度划分 2）组内需求在计划时间内完成获得对应的管理积分，积分等于需求总积分的10% 3）需求相关联的所有任务与BUG完成，积分才能结算給所有需求参与人员 4）需求对应功能在外部环节发生系统异常、投诉等不良影响，扣减管理积分，积分等于需求参与人员扣减积分的20%。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档技术开发部员工绩效考核细则为了进一步提升技术开发部的管理水平，提高员工待遇，鼓励多劳多得、绩优多得，特制定如下考核细则。总则始终秉承公平、公正、公开的原则。员工绩效工资由项目津贴组成。每月末进行员工绩效考核，结算绩效津贴并于次月上旬发放。绩效考核项目考核部门根据项目立项里程碑进度计划按月度考核，每月月末项目管理组依据立项进度核实各项目的阶段实际完成工作量，实际完成工作量从进度和质量两个方面进行考核，输出各项目月度工作量汇总数据。进度项目立项报告中的阶段里程碑工作任务无故延期完成将实行进度考核；延期1/3的时间（含1/3），将扣除该任务工作量的15%，延期在1/3—2/3之间的（含2/3），将扣除该任务工作量的30%，延期超过2/3以上时间的扣除该任务工作量的50%。质量项目阶段里程碑工作任务输出质量，将根据部门项目管理委员会实际评估结果而定。员工考核员工考核由研发项目经理完成，根据项目组成员个人技能及各工作任务实际完成状况综合考虑，考核详细内容包括工作任务、工作质量、工作态度及责任感、协调性、纪律考勤等，基准分为100。技术开发部员工月度考核表：技术员考核指标详情配分被考评人工作任务[50%]能及时跟进追踪，超额或提前完成任务100未能按期完成，所完成任务在80%—99%之间80-99未能按期完成，所完成任务在79%—60%之间50—75未能按期完成，所完成任务在60%以下45以下工作质量[30%]质量出色，无任何质量问题100质量好，无致命、严重类问题，只存在1-2个建议性或轻微性意见86-99质量较好，无致命、严重类问题，只存在1-2个一般性问题76-85质量一般，无致命问题，存在1个严重问题或3个以上一般问题65-75质量不佳，存在致命问题或2个严重问题55以下工作态度与责任感[10%]任劳任怨，竭尽所能完成任务96-100工作努力、主动，能较好完成分内工作86-95有责任心，能自动自发完成工作76-85交付工作需要督促方能完成65-75敷衍了事，无责任心，做事粗心大意60以下协调性[5%]与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力96-100爱护团体，常协助他人86-95肯答应他人合理要求并给予帮助76-85仅在必要与人协调的工作上与人合作65-75精神散漫不肯与别人合作60以下纪律考勤[5%]自觉遵守和维护公司各项规章制度96-100能遵守公司规章制度,但需要有人督导86-95偶有迟到，但上班后工作兢兢业业76-85纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度65-75经常违反公司制度,被指正时态度傲慢60以下备注：“工作质量”栏需参考质量缺陷分类参考准则。得分附表：质量缺陷分类参考准则缺陷级别描述说明5级：致命性转测试不通过、转移交不通过、数据被破坏、数据丢失、系统崩溃、系统无法运行，影响业务功能，流程无法执行。

如死循环，数据库发生死锁或连接耗尽，内存耗尽或泄漏等。4级：严重性处理结果不正确、流程不对、性能不能满足要求。如程序语法错误，程序接口错误，读取数据速度非常慢，地图显示非常慢，增删改查功能未实现。3级：一般性不会影响整个系统的运行性能。如提示信息不准确,增删改查功能出错,前台数据未做校验。2级：轻微性操作不方便，界面布局不合理，难以理解。如界面不规范，风格与整体不一致，输入输出不规范，元素及控件布置不合理。1级：建议性界面重构、描述更改、流程改进。如界面排版、字体、按钮等缺陷。特殊事件考核特殊事件考核分将直接在员工考核分数基础上进行加减，考核办法参照如下：当月如有技术创新或技术攻关事项，由相关人整理技术创新或攻关方案提交部门项目管理委员会评审，依据评审结论给予特殊事件考核加分奖励，范围5—10分/例；当月如发生质量事故，经部门项目管理委员会依据事故严重程度进行评估，相关责任人特殊事件考核分将扣5—10分/次；同一责任人当月如发生质量事故2次，特殊事件考核分扣10—20分；同一责任人当月如发生质量事故3次及以上，当月考核分将扣至为0。工资核算标准月度标准工资技术开发部员工月度标准工资由员工基本工资和绩效工资两大部分组成，分别约占标准工资比例65%和35%；员工基本工资中又包括员工基本岗位工资和项目基本工资，分别约占员工基本工资60%和40%。月度标准工资=员工基本工资【员工基本岗位工资+员工项目基本工资】+员工月度绩效工资计算公式说明员工基本工资=员工岗位系数*岗位系数为1的月度基本工资员工月度绩效工资=员工岗位系数*员工月度实际工作量*48*员工月度考核分数/100注1：岗位系数为1的员工月度基本工资标准为1800元整。注2：若员工未投入项目，将不能获得该员工项目基本工资及月度绩效工资，只获得员工基本工资的60%【员工基本岗位工资】，即员工月基本工资*60%。员工月度实发津贴说明月度实发津贴=员工月度基本工资+员工月度绩效工资-公司月度工资。技术开发部月度项目津贴与月度实际工作量及岗位系数挂钩，同等岗位系数的条件下实际工作量高，项目津贴则高，反之则低；同等工作量的条件下员工岗位系数高，项目津贴则高，反之则低。技术开发部研发项目津贴在项目立项时，根据难易程度确定研发人员及研发进度，研发人员每个工作日的研发项目津贴根据岗位系数的不一，津贴也将各有不同，岗位系数为1的研发人员将按照每日48元计算，以此类推。每个研发项目在项目立项时，依据项目资源确定该项目里程碑进度计划，包括需求调研、分析、设计、编码、测试、实施等阶段，各阶段需进行详细工作任务分解。项目立项后，研发过程中如出现需求、资源及进度变更，需及时进行计划变更并将变更申请提交部门项目管理委员会，评审通过后部门项目管理组将依据变更后的里程碑进度计划进行考核，否则将按原计划进行，事后提交的变更申请将一律视为无效。员工岗位系数技术员转正后，根据员工技能进行定岗定薪；每半年根据当期员工考核情况进行员工岗位统一调整，对于确有突出贡献或重大过失的员工可进行岗位例外调整，并于当月生效。技术开发部员工岗位系数表：编号岗位名称津贴系数1系统分析员2.3~2.82高级程序员1.8~2.33中级程序员1.3~1.84初级程序员0.8~1.3精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档技术研发人员绩效考核4.1技术部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1工作目标按计划完成率年度×100%技术部2技术创新使标准工时降低率年度×100%财务部3技术创新使材料消耗降低率年度×100%财务部4技术改造费用控制率年度×100%财务部5重大技术改进项目完成数年度当期完成并通过验收的重大技术改进项目总数技术部6技术服务满意度年度对技术服务对象进行随机调查的技术服务满意度评分的算术平均值人力资源部7外部学术交流次数年度当期进行外部学术交流的次数人力资源部8内部技术培训次数年度考核期内进行内部技术培训的次数人力资源部4.2研发部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1研发项目阶段成果达成率年度×100%研发部2科研项目申请成功率年度×100%研发部3研发成本控制率年度×100%财务部4新产品利润贡献率年度×100%财务部5项目开发完成准时率年度×100%研发部6科研课题完成量年度当期完成并通过验收的课题总数研发部7科研成果转化效果年度当期科研成果转化次数研发部8产品技术稳定性年度投放市场后产品设计更改的次数研发部9试验事故发生次数年度当期试验事故发生次数研发部4.3技术部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位技术部经理部门技术部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1部门工作计划完成率20%部门工作按计划100%完成2技术改造费用控制率15%技术改造费用控制率在%以下3部门规章制度建设10%部门制度建设完善并得到100％执行4标准工时降低率10%技术创新使标准工时降低率达到%以上5材料消耗降低率10%技术创新使材料消耗降低率达到%以上6技术改进项目完成数10%重大技术改进项目完成数在项以上7技术方案提交及时率5%技术方案提交及时率达到100%8技术方案采用率5%提交的技术方案被采用的比例达到%以上9外部学术交流次数5%考核期内进行外部学术交流的次数在次以上10内部技术培训次数5%考核期内进行内部技术培训的次数在次以上11部门员工管理5%部门员工绩效考核平均得分在分以上本次考核总得分考核指标说明1.技术方案提交及时率技术方案提交及时率=×100%2.技术方案采用率技术方案采用率=×100%3.员工管理部门员工绩效考核平均得分以年度综合测评得分为基准被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：4.4研发部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位研发部经理部门研发部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1研发项目阶段成果达成率15%研发项目阶段成果达成率在%以上2项目开发完成准时率15%项目开发完成准时率在%以上3部门规章制度建设10%部门规章制度建设完善并得到100%执行4研发成本控制率10%项目研发成本控制率达%5新产品投资利润率10%新产品投资利润率在%以上6新产品利润贡献率10%新产品利润贡献率在%以上7科研成果转化效果10%本年度实现科研成果转化在项以上8开发成果验收合格率5%开发成果验收合格率达到100%9科研项目申请成功率5%科研项目申请成功率到达到%以上10试验事故发生次数5%试验事故发生次数在次以下11部门员工管理5%部门员工绩效考核平均得分在分以上12产品技术重大创新加分项每次酌情加5~10分本次考核总得分考核指标说明1.新产品投资利润率新产品投资利润率＝×100%2.开发成果验收合格率开发成果验收合格率＝×100%3.产品技术重大创新指产品技术创新获得国际认可或填补国家某项空白，经权威机构认证，由公司技术负责人进行评议，酌情给予考核加分被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：4.5技术研发人员绩效考核方案方案名称技术研发人员绩效考核方案受控状态编号一、总体设计思路（一）考核目的为了全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩，贯彻公司发展战略，结合技术研发人员的工作特点，制定本方案。（二）适用范围本公司所有技术研发人员。（三）考核指标及考核周期针对技术研发人员的工作性质，将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核，具体考核周期如下表所示。考核周期分布表考核指标类型工作业绩工作态度工作能力考核周期项目结束/年度月/季/年度月/季/年度（四）考核关系由技术研发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核。二、考核内容设计（一）工作业绩指标工作业绩考核表人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分研发人员新产品开发周期实际开发周期比计划周期提前天30技术评审合格率技术评审合格率达到100%25项目计划完成率项目计划完成率达到100%20设计的可生产性成果不能投入生产情况发生的次数少于次15研发成本降低率研发成本降低率达到%以上10技术人员技术设计完成及时率技术设计完成及时率达到%以上30技术方案采用率技术方案采用率达到%以上25技术改造费用控制率技术改造费用控制率达到%25技术服务满意度相关部门对技术服务满意度评价的评分在分以上10技术资料归档及时率技术资料归档及时率达到100%10（二）工作态度指标工作态度考核表指标名称考核标准总分得分优良中差标准得分标准得分标准得分标准得分工作责任心强烈30有24一般18无630工作积极性非常高25很高20一般15无525团队意识强烈25有20一般15无525学习意识强烈20有16一般12无420（三）工作能力指标工作能力考核表指标名称考核标准总分得分优良中差标准得分标准得分标准得分标准得分分析能力非常强20较强16一般12较弱420判断能力非常强20较强16一般12较弱420计划能力非常强20较强16一般12较弱420创新能力非常强15较强12一般8较弱315学习能力非常强15较强12一般8较弱315应变能力非常强10较强8一般6较弱210理解能力非常强10较强8一般6较弱210（四）年度绩效考核年度绩效考核表被考核者部门岗位考核者部门岗位指标类型平均得分所占权重折合分数工作业绩70%工作态度15%工作能力15%合计100%特别加分事项分数证明人注：特别加分事项需要附相关证明材料绩效考核总评绩效改进意见期末评价□优秀：出色完成工作任务□符合要求：完成工作任务□尚待改进：与工作目标相比有差距考核者：被考核者：年月日三、考核实施技术研发人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环。这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。（一）计划沟通阶段①考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。②考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。（二）计划实施阶段①被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，达成工作目标。②考