中国北车BWBO及合同管理优化项目-海辉-北车-v0.1

页前言本工作说明书描述了北京海辉高科软件有限公司（以下简称：“海辉高科”或“乙方”）为中国北车股份有限公司（以下简称：“中国北车”或“甲方”）的“中国北车BW/BO及合同管理优化项目”过程中所提供的技术开发。项目背景中国北车股份有限公司是经国务院同意，国务院国资委批准，由中国北方机车车辆工业集团公司联合大同前进投资有限责任公司、中国诚通控股集团有限责任公司和中国华融资产管理公司，于2008年6月26日共同发起设立的股份有限公司。中国北车股份有限公司经营范围：铁路机车车辆（含动车组）、城市轨道车辆、工程机械、机电设备、电子设备及相关部件等产品的研发、设计、制造、修理、服务业务；产品销售、技术服务及设备租赁业务；进出口业务，与以上业务相关的实业投资；资产管理；信息咨询业务。中国北车的使命是：接轨世界，牵引未来。愿景是：成为轨道交通装备行业世界级企业。未来主要战略构想是：开拓三大市场、实施四大战略、打造四大产业，实现“三步走”发展目标。开拓三大市场：即轨道交通市场、相关多元市场和国际市场。实施四大战略：即创新、整合、并购、国际化。打造四大产业：即轨道装备产业、机电装备产业、工程装备产业和现代服务产业。“三步走”发展目标：第一步，三年再造一个北车，到2011年实现销售收入700亿元；第二步，四年时间再翻一番，到2015年实现销售收入1400亿元；第三步，2020年前进入世界500强。面对企业内部问题与外部压力的双重挑战，中国北车推进供应链变革势在必行，而变革的基础是要在了解企业需求的前提下，设计出最佳实践的职能，并使其能成功运作。中国北车供应链管理电子平台建设的最大需求是要满足中国北车对采购业务的管控需求，中国北车通过采购对标项目，实现了对采购业务的事后分析，供应链管理电子平台的建设应满足从事后分析转变到事前规避、事中控制的需要。具体到策略层面包括供应链策略与计划、需求计划、供应商关系管理；在控制层面包括供应商效率监控、供应商管理、物流管理，质量管控；在执行层面包括库存管理、运输管理、采购、产品试制、质量管理等几个方面。中国北车供应链管理电子平台建设项目于2012年8月启动，依据中国北车“三步走”战略（试点建设->推广应用->持续改进），到2013年2月1日完成了项目试点建设工作，成功构建中国北车统一的供应链管理电子平台，梳理和明确了中国北车总部和所属企业的日常电子的采购工作内容、工作流程和管理职责，建立股份公司标准统一的采购业务流程；建立中国北车总部和所属企业分级负责的供应商管理体制，建立标准、规范、科学的供应商管理流程以及供应商绩效评估体系，实现对供应商管理的动态及时量化评价。在贯彻落实中国北车统一物料和供应商编码标准的基础上，建立中国北车总部和所属企业统一电子采购目录，建立支撑整个中国北车供应链高效协同的电子采购平台，实现股份公司及所属企业采购业务需求、询价、招标、合同和执行及供应商管理的一体化运作，实现与供应商的高效协同工作。2013年3月中旬，项目二期工作（即：“推广应用”）启动，并于2013年9月30日完成二期工作实施，平台功能建设方面完成了平台功能6大模块51项功能点开发及实现，完成与有条件的企业的ERP系统对接（包括：用友10家、希门1家、RS101家），并在集中采购工作推动中完成与宝钢销售系统对接，于2014年2月28日，完成中国北车供应链平台建设二期项目验收工作，基本完成了各项预定任务，经实际应用验证，达到二期项目预期目标。2014年6月初，项目三期工作启动，并按照计划于2014年11月30日完成全部工作并顺利上线运行。项目三期重点关注合同管理、非生产采购、供应商协同、委外加工四大功能模块，并根据运维期间企业提出的系统优化需求，进一步完善优化系统功能，逐步尝试非生产性物料线上采购（即：无料号物料采购）、委外加工等新的业务模式的推进，尝试与外部供应商进行紧密的协同业务以及完善本企业的合同管理流程，推进与企业ERP的集成。2015年4月初，BW/BO及合同管理优化项目启动实施，针对三期项目中用户反馈的合同管理的需求进行系统实现。保证合同管理系统功能可以符合北车业务流程，让用户可以方便的使用。并且随着BWBO系统的深化应用，BWBO系统近期出现了冗余数据过多、运行效率降低、稳定性差、软件版本过低扩展性差等问题，针对BWBO系统现存在的问题，2015年计划启动BWBO系统优化升级项目，对BWBO系统进行彻底的优化改造，并进行软件升级。项目目标中国北车BW/BO及合同管理优化项目建设目标如下：合同管理功能优化针对三期项目上线后企业在使用过程中提出的问题进行调研与解决，在原有功能的基础上，解决用户急需处理的问题。优化合同管理系统页面及操作步骤，减轻用户工作量。与电商平台集成与集团新建立的电商平台进行信息集成；依据用户的要求发送需求信息至电商平台进行展示，并将此需求后续的招标、中标情况进行发送并展示；BW/BO系统优化系统规范化调整；模型报表优化调整；数据流优化调整；数据加载稳定性优化调整；系统空间优化调整，释放服务器存储空间。BW/BO软件升级升级2个BW系统(开发、生产)，实现虚拟化；升级2个BO系统(开发、生产)，实现虚拟化；升级2个EP系统(开发、生产)，实现虚拟化。BW/BO后续数据管理BW层面的归档方案；数据库层面的归档方案；名词定义本工作说明书中所用名词定义如下：甲方：中国北车股份有限公司（以下简称：中国北车）。乙方：北京海辉高科软件有限公司（以下简称：海辉高科）。项目：中国北车BW/BO及合同管理优化项目（以下简称：中国北车优化项目）。协议：基于本项目，双方约定的技术开发协议。交付件：乙方按照本工作说明书的规定向甲方提交的用于甲方审查、验收项目的文件和/或工作成果。最终用户：中国北车股份有限公司。关键用户：甲方项目小组成员。项目实施前提本项目的执行范围和计划基于如下前提，以下条件的变更将可能影响项目的开发计划与价格。本工作说明书一旦经甲乙双方签字认可，将取代有关本项目以前任何非书面的口头承诺。甲乙双方应各自控制和管理其内部影响项目开发计划的因素。并服从甲乙双方共同制订的项目开发计划。乙方项目经理制订项目开发的详细计划，并在项目开发过程中根据实际情况作适当调整，但不能有与协议实质性差异的调整。甲乙双方均有权在项目开发过程中依据“第十四章项目变更控制程序”提出变更申请。甲乙双方组成合作团队，各方应依据本协议及工作说明书中约定的内容完成各自的任务、承担各自的责任，并保证密切配合、协调工作。由中国北车按照本项目总体实施计划，组织及安排其下属各相关部门及下属企业相关人员积极参与本次项目实施工作，完成各自的任务、承担各自的责任，并保证密切配合、协调工作，保证本次项目所涉及人员按时到位。甲乙双方应确保项目参加人员能够履行“第十一章项目组织及相关责任”规定的职责，保证主要参加人员全职投入到项目中，并能及时正确地完成所分配的任务。未经甲方同意，乙方不得将本项目全部内容或部分内容转包给第三方进行实施；未经甲方同意，乙方项目小组不得聘用独立实施顾问或第三方顾问进行项目实施。如甲乙双方项目人员在项目开发过程中发生变动，一方须提前5天通知另一方，经另一方项目经理审核并同意后，提供相应技能的替代人员，并做好交接工作。乙方根据项目计划要求分阶段派遣相应的顾问完成项目，如甲方要求乙方变更或增加项目人员，按“第十四章项目变更控制程序”处理。甲乙双方的交流语言为中文，乙方所有交付件的内容为中文。甲方负责项目所需数据的收集和整理工作，并确保数据的准确性和完整性，乙方提供指导。项目地点为甲方办公室，乙方将在此进行系统的设计、开发与测试。甲方负责提供与本项目相关的网络环境和系统环境。由甲方负责本平台以外第三方平台的推进、协调及建设工作（如：MDM推进工作、希门ERP、SAPERP、用友ERP、RS10ERP平台功能开发、道本合同系统接口开发），确保本项目所涉及的第三方平台功能如期实施上线完成。乙方须从技术支持的角度协助推进。项目开发范围组织范围本项目开发的组织范围如下：法人公司：中国北车股份有限公司（以下简称：中国北车）、北车物流公司、【齐齐哈尔装备公司、唐山客车公司、长客股份公司、大连机辆公司、同车公司、永济电机公司、济南装备公司、西安装备公司、四方所公司、二七装备公司、太原装备公司、沈车公司、长客装备公司、南口机械公司、天津装备公司、大连所公司、兰州机车公司、哈尔滨装备公司】（以下简称：中国北车各所属企业）；业务部门：中国北车物流事业部、信息管理部、质量管理部、财务部、科技管理部、以及各事业部等相关部门；下属企业物料采购及供应商管理、财务部门及IT部门；供应商：线上采购涉及的物料供应商。实施范围合同管理优化实施范围SRM系统部分SRM与合同管理系统接口及优化功能如下：SRM端控制合同在生成后未得到合同管理系统的正式合同前，不允许用户进行提交操作；SRM端根据用户需求将合同相关信息推送至合同管理系统；设定接口接收合同正式文本及状态；在接收到正式合同文本与状态后，允许用户提交合同进行下一步采购业务；断开与CLM系统接口；将原有合同配置审批流进行反激活处理；合同管理部分电商平台对接电商平台对接范围如下表项目实施内容实施范围负责方实施时间备注需求传输需求通过PI传输至电商平台集采需求北车PI顾问根据电商实施时间调整如使用PI方式传输SRM需求字段webservice传输至电商平台集采需求海辉根据电商实施时间调整用户选择需求发送电商平台集采需求海辉根据电商实施时间调整电商平台展示需求信息集采需求清软英泰根据电商实施时间调整RFQ传输招议标、询价、招标通过PI传输至电商平台集采招标、询价、招议标北车PI顾问根据电商实施时间调整如使用PI方式传输招议标、询价、招标信息webservice传输至电商平台集采招标、询价、招议标海辉根据电商实施时间调整根据需求中是否发送至电商平台的选项判断询价、招标、招议标是否传输集采招标、询价、招议标海辉根据电商实施时间调整电商平台展示询价、招标、招议标信息集采招标、询价、招议标清软英泰根据电商实施时间调整报价传输根据需求中是否发送至电商平台的选项判断报价信息是否传输集采报价海辉根据电商实施时间调整报价信息通过PI传输至电商平台集采报价北车PI顾问根据电商实施时间调整如使用PI方式传输报价信息webservice传输电商平台集采报价海辉根据电商实施时间调整电商平台展示中标信息集采报价清软英泰根据电商实施时间调整注：其中涉及到PI系统的开发与增强，均由甲方提供PI顾问承担配置与开发工作。接口开发具体实施时间需要等待电商平台确认方案后进行最终确认。BW/BO优化范围实施项目实施内容实施时间系统梳理BW系统2015.03~2015.06BO系统2015.03~2015.06SRMEP、对标EP系统2015.03~2015.06软件安装BW系统(开发测试、生产)2015.03~2015.06BO系统(开发测试、生产)2015.03~2015.06EP系统(开发测试、生产)2015.03~2015.06BW系统优化迁移SRMEP、对标EP系统迁移的表单的相关模型和报表2015.03~2015.06BO系统迁移SRMEP、对标EP系统迁移的表单2015.03~2015.06新EP系统建设将SRMEP、对标EP系统迁移的表单整合成新的决策支持分析系统2015.03~2015.06旧系统迁移旧BW、BO系统迁移至新的硬件服务器上2015.03~2015.06实施范围说明：齐车、唐车等下属企业的BW、BO、EP内容不进行系统优化和调整；全面预算及全面预算分析相关的内容不进行系统优化和调整；SRMEP系统迁移的内容：SRMPortal菜单类型发布文件名称汇总与查询领导驾驶舱线上采购总体情况水晶仪表线上采购汇总情况领导驾驶舱水晶仪表KPI指标综合分析(二期)线上采购汇总情况水晶仪表汇总概览_总裁汇总信息1.平台运行综合采购率WEBI线上综合采购情况线上合同执行情况WEBI线上合同执行情况节采统计同期合同比企业WEBI企业同期对比汇总分析(合同公司)物料小类WEBI企业同期对比汇总分析(合同产品类别)2.数据汇总物料WEBI各企业共享物料统计表供应商WEBI各企业共享供应商统计表合同台账WEBI合同台账抬头信息数据收集WEBIwebi_ZSR_O47_Q001_主数据收集进度汇总3.业务分类内部配套WEBIwebi_c11_q001_bo_1_内部配套特殊采购WEBIzsr_c11_q001_bo_2_特殊采购类型采购类型分析WEBI按采购类型的合同分析(年度)4.供应商评价供应商报价评价率WEBI供应商报价评价率合同执行评价率WEBI供应商合同执行评价率供应商问题记录汇总WEBIwebi_ZSR_C14_Q008_供应商质量问题记录供应商评价汇总WEBI供应商评价汇总表供应商排序表WEBI供应商排序表5.需求与合同需求年度汇总WEBI全年采购汇总分析需求月度明细WEBI月度采购汇总分析采购需求汇总表WEBI采购需求汇总合同年度汇总WEBI全年合同汇总分析合同月度明细WEBI月度合同汇总分析6.上线人员线上人员使用情况WEBI线上人员使用情况汇总信息合同执行情况-物流公司WEBI合同执行情况_物流公司合同执行情况WEBI合同执行情况_各企业同期合同比WEBI企业同期对比汇总分析(合同公司)企业共享物料统计WEBI各企业共享物料统计表_各企业企业共享供应商统计WEBI各企业共享供应商统计表_各企业供应商补录率WEBI供应商补录率_各企业线上人员使用情况WEBI线上人员使用情况供应商评价供应商报价评价率WEBI供应商报价评价率合同执行评价率WEBI供应商合同执行评价率供应商问题记录汇总WEBIwebi_ZSR_C14_Q008_供应商质量问题记录供应商评价汇总WEBI供应商评价汇总表供应商排序表WEBI供应商排序表查询汇总信息采购需求明细查询按合同WEBIwebi_ZSR_I01_Q001_采购申请分析(按合同)状态查询审批状态WAD采购需求审批情况需求综合查询WAD需求综合查询合同明细查询执行情况预警WEBIwebi_ZSR_C06_001_合同警报价格查询合同物料价格WAD合同物料价格分析合同综合查询WAD合同综合查询未评价的合同明细清单WAD未评价的合同明细清单招投标明细查询概览分析WAD招标概览按供应商WAD招标的投标人分析价格比较WAD投标价格比较招标综合查询WAD招标综合查询未评价的询价单清单WAD未评价的询价单清单供应商供应商评价WEBI业绩评价报告资质证书报表WAD资质证书报表供应商报价诚信度查询WAD供应商报价诚信度查询供应商供货清单综合WAD供应商供货清单综合查询业务明细订单明细表WAD订单明细表入库明细表WAD入库明细表发票明细表WAD发票明细表线上订单明细WAD线上订单明细测试中报表线上电子合同执行情况WEBI电子合同使用情况线上协同情况WEBI线上协同报表线上非生产采购情况WEBI线上非生产采购情况对标EP系统迁移的内容：对标Portal菜单类型发布文件名称中国北车决策支持系统季度采购对标总览水晶仪表季度采购对标展现物流决策支持采购对标采购对标总览月度采购对标总览水晶仪表月度采购对标展现季度采购对标总览水晶仪表季度采购对标展现半年采购对标总览水晶仪表半年采购对标展现年度采购对标总览水晶仪表年度采购对标展现分类对标与北车最低价比月度采购对标明细WEBIZMMQ071_月度采购对标明细季度采购对标明细WEBIZMMQ011_季度采购对标明细半年采购对标明细WEBIZMMQ052_半年股份公司对标明细年度采购对标明细WEBIZMMQ050_年度对标明细与北车平均价比季度采购对标明细(均价)WEBIZMMQ209_季度对标明细（按均价）半年采购对标明细(均价)WEBIzmmq208_半年对标明细(按均价)年度采购对标明细(均价)WEBIZMMQ083_年度对标明细(按均价)各企业对标最低价列表企业月度采购最低物料清单WEBI企业版_ZMMQ030_Q001_采购月度最低物料清单企业季度采购最低物料清单WEBI企业版_ZMMQ031_Q001_采购季度最低物料清单企业半年采购最低物料清单WEBI企业版_ZMMQ032_Q001_采购半年最低物料清单企业年度采购最低物料清单WEBI企业版_ZMMQ033_Q001_采购年度最低物料清单各企业同期对比分析WEBIzmmq201_各企业同期对比分析按维度对标月度采购按对标维度分析WEBIZMMQ210_股份公司月度采购对标明细(加采购对标维度)季度采购按对标维度分析WEBIZMMQ211_股份公司季度采购对标明细(加采购对标维度)半年采购按对标维度分析WEBIZMMQ213_股份公司半年采购对标明细(加采购对标维度)年度采购按对标维度分析WEBIzmmq214_股份公司年度采购对标明细(加采购对标维度)股份公司规范物料清单WEBIZMMQ221_股份公司规范物料清单北车编码物料采购明细月度北车编码物料采购明细WEBIZMMQ078_月度北车统一物料采购明细季度北车编码物料采购明细WEBIZMMQ079_季度北车统一物料明细半年北车编码物料采购明细WEBIZMMQ080_半年北车统一物料采购明细年度北车编码物料采购明细WEBIZMMQ081_年度北车统一物料采购明细重点物料对标水晶仪表重点物料对标资金分析采购资金WEBIZMMQ192_采购资金分析表库存资金WEBIZMMSAG2_库龄金额综合分析存货占销售收入比WEBI存货占销售收入比库龄资金WEBIZMMSAG2_库龄金额综合分析库存资金周转天数WEBIzmmq203_库存资金周转天数供应商管理供应商分析WEBIZMMQ087_供应商分析供应商清单WEBIZMMQ220_供应商清单综合分析企业对标决策支持采购对标采购对标总览企业月度采购对标总览水晶仪表月度采购对标_企业层企业季度采购对标总览水晶仪表季度采购对标_企业层企业半年采购对标总览水晶仪表半年采购对标_企业层企业年度采购对标总览水晶仪表年度采购对标展现_企业层分类对标最低价对标明细企业月度采购对标明细WEBIZMMQ069_月度采购对标_企业1027企业季度采购对标明细WEBIZMMQ046_季度采购对标明细_企业1028企业半年采购对标明细WEBIZMMQ055_半年对标明细_企业1028企业年度采购对标明细WEBIZMMQ049_年度采购对标明细_企业1028财务决策支持财务总览年度分析财务状况综合分析子公司财务状况分析利润构成状况综合分析_子公司水晶仪表子公司_利润构成对比分析_主页资产负债对比分析_子公司水晶仪表子公司_资产负债对比分析_主页现金流量对比分析_子公司水晶仪表子公司_现金流量对比分析_主页其他指标对比分析_子公司水晶仪表子公司_其他对比分析_主页指标分类分析杜邦分析杜邦分析水晶仪表财务杜邦分析_集团其它对比分析制造费用明细对比分析WEBIZFIQ036_年度制造费用对比表管理费用明细对比分析ZFIQ118_管理费用、财务费用变动情况分析SAP系统分析SAP系统财务指标分析WEBIZFIQ150_SAP财务指标科目同行业对比分析利润构成对比分析利润构成对比分析WEBIZFIQ301_利润构成分析资产负债对比分析现金流量对比分析利润表主要项目对比分析营业收入及营业毛利WEBIZFIQ153_营业收入及营业毛利期间费用WEBIZFIQ154_期间费用投资收益及营业外净收益WEBIZFIQ155_投资收益及营业外净收益利润WEBIZFIQ156_利润资产负债表季度主要项目对比分析资产负债表年度主要项目对比分析流动资产WEBIZFIQ162_流动资产长期资产WEBIZFIQ163_长期资产总资产WEBIZFIQ164_总资产负债WEBIZFIQ165_负债所有者权益WEBIZFIQ166_所有者权益综合财务指标对比分析年度财务指标对比分析水晶仪表债务风险指标-季度季度财务指标对比分析水晶仪表债务风险指标-年度月度分析财务状况综合分析利润构成分析WEBIZFIQ301_利润构成分析子企业排名WEBIZFIQ304_子企业排名营业毛利率WEBIZFIQ305营业毛利及毛利率百元收入成本费用WEBIZFIQ306_百元收入成本费用成本费用及损益项目WEBIZFIQ307成本费用及损益项目税金变动情况WEBIZFIQ308_税金变动情况资产状况WEBI资产状况债务风险状况WEBI十、负债比率工业增加值、总产值、营业收入变动情况分析WEBIZFIQ311_工业增加值、总产值、营业收入分析各项业务收入数量WEBI各项业务收入数量营业收入分析WEBI营业收入分析子企业财务状况分析子企业财务状况分析WEBI子企业财务状况分析系统梳理梳理系统内容如下：SRMEP的供应链分析报表的使用频率、数据加载时间、最后数据加载时间信息；对标EP的对标分析报表、财务决策分析报表的使用频率、数据加载时间、最后数据加载时间信息；旧BW系统的数据源、模型、QUERY、APD、WAD、处理链的使用频率、数据加载时间、最后数据加载时间信息；旧BO系统的WEBI、水晶仪表、水晶报表的使用频率、数据加载时间、最后数据加载时间信息。软件安装项目实施后的系统结构如图： Basis需安装如下系统：系统SAP版本数据库版本操作系统版本EP开发测试、生产系统SAPNETWEAVER7.4ORACLE11.2LINUXSUSESLES11/X86_6464BITBW开发测试、生产系统SAPNETWEAVER7.4ORACLE11.2LINUXSUSESLES11/X86_6464BITBO开发测试、生产系统BOE4.1ORACLE11.2WINDOWSSRV2008R2/X6464BIT注：安装在虚拟环境。并配置新BW、BO、EP系统的SSO配置，以及SRMEP系统与新EP新系统的联合Portal配置。BW系统优化迁移BW优化工作内容：合同分析(ZSR_C11)的数据流优化；采购发票模型(ZMMM_BILL)的数据流优化；采购对标-月度(ZMMA004)的数据流优化；采购对标-月度（加采购对标维度）(ZMMA009)的数据流优化；公司物料平均价(ZSR_APD022)的数据流优化；采购发票数据(ZMMD015)的数据流优化；物料工厂视图(ZMMD013)的数据流优化；物料基本视图(ZMMD016)的数据流优化；SAP物料库存信息(ZMMC008)的数据流优化；非用友系统物料凭证信息(ZSR_O44)的数据流优化；非用友系统物料库存信息(ZSR_O45)的数据流优化；非SAP物料库存信息(ZMMC004)的数据流优化；SAP发票信息-非北车编码(ZMMC028)的数据流优化；SAP发票信息(ZMMC007)的数据流优化；非SAP发票信息(ZMMC003)的数据流优化；非SAP采购订单信息(ZMMC001)的数据流优化；非用友系统采购订单信息(ZSR_O43)的数据流优化；发票校验信息(ZSR_O94)的数据流优化；SAP发票校验信息(ZSR_O82)的数据流优化；报价合并(ZSR_O10)的数据流优化；启用物料采购订单金额(SR_C20)的数据流优化；合同降采分析(ZSR_C13)的数据流优化；SRM平台使用考核结果(汇总概览)(ZSR_O40)的数据流优化；供应商评估(EDW)(ZSR_O37)的数据流优化；SRM平台使用考核结果(SR_O32)的数据流优化；BW系统迁移工作内容如下：系统优化重构项目项目内容BW系统开发创建源系统创建主数据主数据加载创建自定义程序创建表&视图&数据类型激活调整其他系统数据源创建BW系统数据源创建模型手工迁移文本上载数据源数据创建QUERY创建APD创建WAD创建处理链角色传输系统测试数据加载模型测试报表测试上线准备系统传输用户创建角色分配生产系统检查上线支持后续问题处理文档编写后续数据处理规范注：以上均为4.2.2中《SRMEP系统迁移的内容》和《对标EP系统迁移的内容》中报表所使用的模型、QUERY、数据源、主数据作为BW系统迁移的工作范围。BO系统迁移BO系统迁移工作内容如下：系统迁移项目项目内容系统迁移系统导出系统导入至开发系统系统传输至生产系统系统开发调整Webi调整水晶仪表调整CR报表水晶仪表开发权限设置系统测试报表测试水晶仪表测试上线准备用户创建角色分配生产系统检查上线支持后续问题处理文档编写后续数据处理规范注：以上均为4.2中《SRMEP系统迁移的内容》和《对标EP系统迁移的内容》中的报表作为BO系统迁移的工作范围。新EP系统建设新EP系统建设工作内容如下：新EP系统建设项目项目内容EP配置EPSSO配置用户创建权限分配报表Iview迁移注：以上均为4.2中《SRMEP系统迁移的内容》和《对标EP系统迁移的内容》中报表作为新EP系统建设的工作范围。新EP系统建设完成后，SRMEP转为供应链管理使用，其中的供应链分析内容与新EP做联合Portal，原对标EP留给齐车使用。旧系统迁移旧系统迁移项目项目内容系统迁移旧BW开发系统、旧BW测试系统、旧BW生产系统旧BO开发系统、旧BO生产系统对标EP开发系统、对标EP生产系统系统支持旧系统模型归档(除齐车和全面预算)旧系统数据清理旧系统迁移问题解决注：旧系统仅保留齐车和全面预算内容。功能范围软件范围：使用SAP商务套件中的SAPSRM7.0Ehp2作为核心平台搭建的基础。使用清软英泰自主开发的电商平台。使用道本合同管理系做为合同管理平台核心搭建基础。对于标准功能以外的功能需求，将在核心平台基础上进行独立开发。系统功能模块及其主要功能范围（子模块）包括：中国北车BW/BO及合同管理优化项目开发需求汇总计量单位：项

中国北车BW/BO及合同管理优化项目开发需求汇总（二）计量单位：项

顾问资源人天分解集成范围新的BW系统保持与旧BW系统一样的源系统进行配置，第三方系统的数据源、接口程序、接口表单数据由甲方负责协调第三方供应商进行开发配置。集成系统列表：系统名称系统类别ERP系统长客、大连厂、大连所、齐齐哈尔、唐车SAPERP系统SRM系统SAPSRM系统中间库南口机械、天津机辆、同车、以及源系统SDK_JDBC中包含的系统济南、永济两家正在实施SAPERP系统，项目中新建两家公司与SAPERP的源系统，并更新如下内容：需要调整的数据模型描述数据源ZSR_O22SAP采购订单数据-合同关联(EDW)2LIS_02_ITMZMMO005SAP采购订单信息2LIS_02_ITMZSR_O24合同关联-采购订单交货发票2LIS_02_SCLZMMO007SAP发票校验信息2LIS_06_INVZMMO008SAP物料库存信息2LIS_03_BFZMMO006SAP物料凭证信息2LIS_03_BF注：除以上济南、永济两家公司的以上数据源外，乙方仅负责其它公司的数据源的迁移工作，迁移的数据源范围为4.2.2中《SRMEP系统迁移的内容》和《对标EP系统迁移的内容》中的报表所使用的数据源。甲方负责推进济南和永济两家公司的系统准备，如系统集成测试之前济南和永济两家公司的系统不能达到可用状态，则此部分内容乙方只负责编写调整设计文档，后续调整工作待系统可用后由甲方负责。MDM通过PI推送至BW系统的内容由甲方负责设置调整。接口范围目前我们认为项目中将可能存在以下系统接口开发：SAPSRM与SAPERP集成接口SAPSRM与道本合同管理系统集成接口SAPSRM与北车电商平台接口接口开发工作说明：接口开发方案、工作量及开发周期将与甲方及第三方系统实施厂商沟通完毕后在开发方案中明确，接口涉及的供应链管理电子平台自身功能开发由乙方负责完成，接口涉及的第三方系统调整及接口功能由甲方负责完成，甲方负责协调第三方系统实施厂商依据乙方开发进度要求配合完成接口开发；接口涉及的第三方系统自身功能调整，由第三方系统实施厂商与系统使用企业沟通开发实现；接口范围中对于SAPBI部分仅涉及中国北车供应链管理电子平台使用的报表信息抽取，不涉及对原有SAPBI已实现的；接口开发中所涉及的中间数据库、接口客户端等接口程序所需的接口服务器，由甲方负责提供设备及相关软件安装；第三方系统实施厂商开发的内容功能应用，由甲方负责协调第三方系统实施厂商进行上线切换、运维、功能优化及功能培训。注：以上数据接口的开发仅限于中国北车供应链管理电子平台端；甲方负责上述第三方系统实施厂商的协调与组织工作，保证第三方系统实施厂商的在本项目进度和接口技术方面的配合，乙方不对由上述第三方系统实施厂商的工作而导致的本项目拖期和接口质量问题负责。具体的系统接口范围确定以项目系统实现阶段的工作成果为准。SAPSRM与道本合同管理系统集成接口接口编号源系统目标系统接口内容描述复杂程度1SAPSRM道本合同管理系统合同信息同步中等2道本合同管理系统SAPSRM合同状态信息同步中等3道本合同管理系统RS10ERP合同文本文件同步中等集成接口范围说明：实现SAPSRM系统向道本合同管理系统传输业务数据，传输内容：采购合同信息；实现道本合同管理系统向SAPSRM系统传输业务数据，传输内容：采购合同状态信息；实现道本合同管理系统向SAPSRM系统传输业务数据，传输内容：正式采购合同文件。SAPSRM与北车电商平台集成接口接口编号源系统目标系统接口内容描述复杂程度1SAPSRM北车电商平台采购需求信息同步中等2SAPSRM北车电商平台采购询价、招标、招议标信息同步中等3SAPSRM北车电商平台采购中标信息同步中等集成接口范围说明：实现SAPERP系统向SRM-SUS系统传输业务数据，传输内容：采购订单、收货\退货信息；实现SRM-SUS系统向SAPERP系统传输业务数据，传输内容：订单确认、ASN交货通知（内向交货单）；SAPPI系统：SAPERP系统与SRM-SUS系统接口时需使用SAPPI作为统一集成平台进行接口集成及管理（不包括：向SAPBI系统的数据传输）。注：以上接口涉及到PI系统的开发及配置工作，由甲方提供PI顾问完成相关工作。数据范围采购物料范围：生产性物料（生产主产品的所有外购原材料、零部件）、非生产性物料（与生产无关的物料）、服务。采购供应商范围：采购物料所涉及的供应商。通过SRM与MDM数据集成，物料主数据与供应商主数据实现从MDM至SRM的数据同步。系统支持范围中国北车BW/BO及合同管理优化项目系统上线切换后，乙方将为甲方提供上线后为期一个月的现场支持以及一个月的远程支持，支持的范围包括所实施的所有模块，开发的所有报表和接口，系统的日常维护等。远程支持方式包括电话，邮件的形式和顾问交流，若远程支持不能解决，乙方将派遣顾问到现场支持。另外，乙方将在上线之后提供一次回访，以便了解系统运行情况。关键假设为保证中国北车BW/BO及合同管理优化项目的成功实施，乙方实施本项目是基于如下假设前提，以下条件的变更将可能影响项目的实施计划与服务价格。业务方面：项目实施组织范围为中国北车总部各部门及所属各企业。项目实施地点在中国北车所在地。项目组主要在北京进行方案设计、配置，开发，测试和上线工作。如果根据项目实施要求，需要在北京总部以外的所属企业所在地进行需求调研、方案设计等工作，甲方和乙方人员的费用由各自承担；项目实施功能范围包括SAPSRM功能在合同签订后3个月内完成；本项目的实施计划基于2015年4月1日启动项目的假设；项目开始之后，所涉及的项目中的各业务部门将能够和甲方项目组，包括甲方项目组和乙方项目组保持良好的沟通；项目期间的SAPSRM系统及SAPSRM系统涉及的MDM、SAPBI、SAPPortal、SAPPI、SRMMDM-Catalog系统的日常运维工作由甲方进行，对于SAPSRM系统涉及的第三方系统的日常运维工作由甲方协调第三方系统提供厂商进行维护；项目期间的系统业务流程变更只允许在集成测试阶段之前，业务流程经过集成测试验证通过后，由于甲方系统业务流程变更，需要乙方与甲方双方确认对方案设计、系统实现的影响性，决定是否调整方案设计、系统实现，双方按『第十四章项目变更控制程序』处理；在项目准备阶段结束时，乙方将根据方案设计的结果与项目实施范围对比，如有所变化，双方将执行本工作说明书『第十四章项目变更控制程序』中定义的项目变更流程，乙方将在双方正式签署项目变更文档之后，启动变更部分的工作。项目管理方面：在项目实施中采用Ascendent项目管理及实施方法论。乙方应结合甲方实际情况，采用最适合甲方的实施策略执行，甲方有权对乙方的实施方法、策略等提出修正意见，以确保项目顺利实施；项目双方组成合作团队，各方应据合同约定的内容完成各自的任务，承担各自的责任，并保证密切配合，协调工作；双方主要项目小组成员能够在整个项目实施期间全职从事本项目工作；乙方在向甲方提出工作任务或需甲方参与项目实施或需甲方提供相关文档资料、配合相关调研、问卷调查等工作之前，要先提出初步的、具有指导性的、书面形式的工作方案，在必要时辅以研讨。乙方需向甲方提供书面形式的工作计划，确保乙方与甲方的有效交流与沟通，工作需求尽量一次性思考全面，避免返工；甲方应确保甲方项目组的成员能代表甲方说明和建立在作业流程上、政策上和制度上的需求。乙方也应确保实施方法、实施策略、技术方案等的先进性和可行性。甲方及乙方项目组成员应能对项目实施过程中可能产生的意见分歧作出决定、寻找替代方案、或寻求项目管理委员会的决策；甲方应积极协调其供应商、接口系统实施商和SAP系统实施商按照工作计划的要求，及时提供所要求的各种数据信息和相关技术人员，并配合整个项目的进度；根据项目工作计划，双方能提供满足需要的各类适合的人员从事阶段性工作；甲方负责组织和协调包括在本次项目实施范围内的各责任部门和下属企业，建立与乙方项目组的统一沟通渠道。双方的任何变更要求应经过内部整理后，再通过双方项目组提出；乙方负责组织和协调包括在本次项目实施范围内的乙方责任范围内的协调和沟通，建立与甲方项目组的统一沟通渠道。双方的任何变更要求应经过内部整理后，再通过双方项目组提出；项目实施的详细计划将以乙方为主，由乙方项目顾问和甲方项目关键人员共同制定，在项目实施过程中若需对项目计划做适当调整，需由双方共同协商确认；甲方和乙方方均应根据项目启动后制定的《项目管理章程》明确签字代表，以及签字代表的授权人，以保证项目能够按照工作计划顺利进行；软件方面：本次项目将采用SAPSRM的7.0Ehp2版本及道本合同管理软件；本次项目将采用SAPBW的7.4版本、SAPBO的4.1版本、SAPEP的7.4版本；本次项目中采用的上述SAP系统软件由甲方负责购买；本次项目过程中不对甲方现有其它系统进行版本升级。硬件方面：本次项目将采用的SAP系统硬件由甲方另行购买。二次开发：乙方与甲方共同完成SAPSRM与其他系统接口的标准制定和接口实现方式。乙方负责SAPSRM系统和第三方系统接口方面的方案设计与集成开发，并负责SAPSRM端的接口程序开发；甲方负责协调第三方厂商配合乙方完成第三方系统方面（包括：RS10ERP、用友ERP、希门ERP、SAPERP、鞍钢销售系统等）的接口的方案设计与集成开发，第三方厂商负责第三方系统方面的接口程序开发。数据转换：甲方配合乙方项目组按照项目工作计划的要求，及时提供实施SAP系统所要求的各种业务数据信息并配合整个项目的进度；乙方项目组负责提出实施的数据迁移策略和计划，包括定义SAP数据装载模板、装载程序、测试和数据装载。甲方与乙方共同负责源数据的准备、整理、转换，甲方负责源数据的准确性。设施：甲方将为项目组在现场的工作提供合适的办公条件，在项目进行期间，乙方项目组的工作人员将在甲方总部或所属企业安排的办公地点办公。办公用的电脑或笔记本、办公室文具等由乙方自行解决。乙方需提出开发服务器匹配的计划，项目开始时乙方将审察其配置是否符合要求。乙方项目组将不需要支付办公场地费用；甲方将准备工作现场的服务器的设施和服务器的位置；甲方的工作人员将对数据中心的日常运维负责，包括：备份、系统监控、用户权限管理等工作，与乙方项目组，或第三方厂商取得技术支持，以保障项目实施期间系统的正常运行。报价：乙方提供的工作说明书以贵公司的资信状况符合乙方的要求为条件。乙方将在最终签订合同之前进行资信评估审批。注意：乙方建议的项目实施是基于上述的假设和实施范围的定义。偏离上述假设和实施范围将影响项目的价格和进度。因此，所有这些偏差将通过项目变更控制程序定义的步骤解决，这部分内容列在这份文件的第十四章。项目开发要求中国北车供应链管理电子平台将借助SAP商务套件提供的技术功能应用进行项目开发建设，按照下以开发要求及开发技术功能点进行项目开发：建立完整的安全解决方案保护平台解决方案中的信息与处理过程安全可靠。平台安全服务应包括：在SAP环境中提供SingleSign-On(SSO)保证企业内部信息及服务的安全性将安全性的概念扩展至企业外部的Internet确保业务合作伙伴的可靠性以及在网络上进行传输的重要数据不被非授权者非法窃取与操纵。平台的安全性解决方案应支持：SingleSign-On(使用口令字或X.509数字证书)私有数据保护策略数据加密采用数字签名以保障商业凭证的可靠性建立SAP.com认证中心单点登录SingleSign-On平台提供两种形式的SingleSign-On供选择，两种形式包括：用户名和口令字机制以及采用SecureSocketsLayer(SSL)协议和X.509数字证书的电子认证机制。同样，SingleSign-On可用于业务合作伙伴服务。当合作伙伴预订某项服务的时，可能输入需要一些额外的信息，例如一些个人信息等。这些信息被存储在系统当中，当下一次使用该服务时，这些信息会被自动取出。并且当预定其他服务时，已有的所需数据也会被自动取出。与SAP保密声明相一致，这些信息只会被用户明确声明已预定的服务所使用，并以加密方式(SSL)传输，以确保数据的可靠性和私有数据的保密性。SAP数据加密平台支持加密数据传输，如SAP的客户端程序SAPGUI、SAPLPD.对于SRM、CRM等通过Web界面访问的系统，SAP支持其通过SSL的加密方式，避免SRM业务数据在网络中明码传输，通过SSL加密保护像供应商招投标等敏感、重要数据，加强企业数据信息安全。加密数据传输：SNC（安全网络连接）加密数据传输：HTTPS(SSL加密套接字协议层)数据的完整性底层数据的完整性：SAP基于关系数据库，系统中的所有数据都是存贮在作为其底层的关系型数据库管理系统中。关系型数据库管理系统，提供可靠而有效的数据组织、存贮、访问及管理服务。关系数据库系统采用事务处理(DBLUW)、重做日志(redolog)、备份和恢复(backupandrecovery)等技术，在底层保证数据完整性。应用层次的数据完整性：SAP系统中引入并实现应用层次的交易处理(SAPTransaction)及SAP-LUW(SAPLogicalUnitofWork)等概念，保证应用层次的数据完整性。不同应用模块的数据完整性：SAP系统各应用模块，都是基于一个公共的数据库环境。数据只需输入一次，即可被整个企业共享。SAP成熟的应用代码，保证系统范围的所有应用模块间数据的集成、完整性和一致性。用户权限管理用户管理平台为每个用户维护其独立的帐户，调用一个用户主记录，包含用户的所有信息(例如，用户名，口令，权限)。 平台使用口令作为标准的结构进行用户身份验证。同时支持第三方的安全产品，提供平台外部的身份验证。对于平台以外安全产品，可以用一次性验证或智能卡验证。另外，当用户试图非法登录时，平台进行用户和对话锁定。平台设置标准的口令规则。通过参数文件中的各种规则来满足用户的安全需求。当用户试图非法登录时，平台提供以下方法满足用户的安全需求。如果一个用户登录若干次后仍未成功，平台会终止对话。如果一个用户登录若干次后仍未成功，用户将被锁定。自动将闲置用户退出系统。审核和日志也是与安全相关的重要部分。不仅为法律效力而保存当前的信息，审核和日志对于系统安全的监测和出现问题时进行事件跟踪也是必不可少的。平台为系统管理，监测，问题解决和审核提供了多种日志。审核信息系统和安全审核日志作为安全服务的一部分。权限管理平台的授权防止业务和程序被“非法”盗用。平台不允许用户执行他们未被明确定义授权的业务和程序。可以决定哪些业务和程序是用户可以调用的并在用户主记录中分配给用户相应的权限。当一个用户开始一个程序或调用某项业务时，平台会执行权限检查以确保用户有正确的权限。当用户试图执行程序和业务时，平台会进行权限检查。在此过程中，平台在确保用户的主记录中有正确的权限前，不允许用户继续工作。平台的授权可以限制到屏幕字段一级，如果用户的业务有特殊需要，使用平台权限控制限制用户在指定字段输入指定内容。通过自动处理和提供灵活权限设置来简化用户的工作，其中心思想是跨过权限和权限对象的技术方面，只根据工作职位，作业组和任务来设置权限。容错性在系统可靠性方面，提供切换软件的容错概念。当数据库服务器发生故障时，应用服务器可以自动连接到新的数据库服务器，而不必停止重启动，这样缓冲区中的大量数据就得以保留。有些数据库系统有自己的备份和恢复工具。SAP的SAPDBA支持并使用这些工具，如Informix的onarchive，因而不需要其他额外工具。SAP系统支持所有的开放型关系数据库平台，如Informix，Oracle，DB2，SQLServer等。SAP系统的数据库系统的备份都能由CCMS安排和启动，无需人工干预。数据备份管理平台的数据备份包含三部分内容：操作系统数据备份、应用程序备份和数据库备份。其中操作系统数据和应用程序数据是静态的，可以在系统安装后采用操作系统的备份工具来进行。备份工具的用法可以参考硬件厂商的操作手册。在平台中可以建立备份的计划模版和备份周期。比如以月为备份周期，每天做在线备份，每周做离线备份。那么就需要28个磁带。在系统中系统管理员可以为每个磁带建立卷标，通过卷标的管理避免在备份周期内误操作引起的数据覆盖。通过平台的备份策略，系统管理员可以自动调度数据库备份的执行时间，比如在晚上12：00自动执行，那么系统管理员只要在下午5：00下班时，将对应的磁带放入磁带机，系统就会在晚上12：00自动进行系统备份，实现无人值守的数据库管理。如果用户选用企业级备份管理软件如：TSM、DP等，项目中会根据用户对备份的需求，制定备份策略，用户备份厂商进行备份作业调度参考。开发方式与其他SAP的应用系统类似，中国北车供应链管理电子平台将利用ABAP语言根据集团和各分公司的实际业务需要进行必要的客户化工作。同时还可通过Java进行客户化工作，包括JSP、Servlet等。中国北车既可通过简单的文本编辑器进行客户化工作，也可利用其它功能更为强大的的开发工具，如SAPNetweaverDeveloperStudio。具体开发平台如下图所示：乙方的相关任务及责任乙方将提供以下‘实施’类服务：项目管理支持：包括日常项目管理、书面报告甲方项目经理、书面提出项目风险并提出相关的缓解措施、协调乙方顾问以确保项目组和业务负责人之间的持续沟通。项目管理过程控制：包括提供工作模板和成果认可程序。质量控制：所有最终的项目成果在提交给中国北车之前都必须通过乙方内部的质量检验过程。知识转移：乙方有义务就咨询项目的成果对甲方的相关人员作出详细的书面说明，在项目的执行过程中，乙方有义务根据甲方需求，对甲方的相关人员进行必要的培训，以利于甲方的人员在项目结束后独立执行项目咨询的成果。在上述前提不能满足的情况下，双方按照『第十四章项目变更控制程序』进行管理。项目管理乙方应为本技术协议书中乙方的责任提供项目管理。此事项的目的是提供对乙方项目人员的技术指导和控制，并为项目规划、沟通、报告、过程事项和合同事项提供一个框架。此事项由以下任务组成：规划与甲方项目经理复核技术协议书和双方的协议责任。通过甲方项目经理保持以书面为主的项目沟通。协调建立项目环境。建立交付作品的文档和程序标准。准备和维护执行本技术协议书的项目书面计划，该计划应列出阶段、任务、资源分配、里程碑。项目跟踪和报告复核项目任务、时间表和资源，并相应进行更改或添加。同中国北车项目经理评测和评估该项目计划。同甲方项目经理复核将用于该项目的乙方标准发票格式和收费程序。同甲方项目经理一起找出和解决项目计划的偏差。定期召开预定的项目状况会议。准备项目周状况书面报告，并向甲方项目经理提交。同甲方项目经理一起管理项目变更控制程序。协调并管理乙方项目人员的技术事项。完工标志本事项将于整个项目过程中一直进行，当乙方按照完工标准完成在『第六章乙方的相关任务及责任』中的所有其余的事项时，此事项便告完成。交付件项目文档模板项目实施书面的详细工作计划或调整计划项目周状况书面报告中国北车供应链管理电子平台建设本项目乙方将使用AscendantSAP方法论完成中国北车供应链管理电子平台建设项目实施，以下对项目实施过程中各阶段所涉及的主要内容、任务和交付件以及项目完成标志进行详细描述。在中国北车供应链管理电子平台建设项目（一期）工作的基础上，针对中国北车平台建设目标，对于中国北车供应链管理电子平台建设项目（三期）工作内容实施步骤进行相应调整，主要分为四大阶段：项目准备阶段系统实现阶段最后准备及系统切换阶段上线后支持阶段项目准备阶段此阶段，甲乙双方正式建立中国北车供应链管理电子平台建设项目（三期）项目组，并同时明确项目目标、制订项目计划、分配各方的工作任务。乙方将对中国北车的项目小组进行项目的管理方法、工作方法的基础培训，并结合中国北车供应链管理电子平台建设项目（一期）成果，与甲方确认中国北车供应链管理电子平台建设项目（三期）项目范围。乙方任务制订项目实施的制定详细项目计划、沟通标准和沟通计划。协助甲方召开项目启动会。召集甲乙双方项目小组开会讨论各方项目组成员的工作角色及各自的责任，确定互相沟通的方式、项目组的纪律和工作时间表。制定项目文档模板文件。负责对关键用户进行SAP软件相关功能模块的培训。负责与甲方确认项目实施范围。给予甲方系统架构规划和硬件配置建议。交付件项目总体计划项目管理章程基础培训资料项目实施方法文档项目实施范围完工标准在收到上述交付件10个工作日内，甲方项目经理应接受交付件或向乙方项目经理提供一份要求修改的书面通知。如在10个工作日内，乙方项目经理未从甲方项目经理收到任何回应，则该交付件视为被甲方接受。系统实现阶段（方案设计、配置、开发与测试）此阶段，乙方对甲方的系统需求进行调研与分析，确定系统需求，并产生相关的项目方案设计文档。基于方案设计产生的经甲乙双方共同确认的项目方案设计文档，乙方基于SAP软件对系统进行相关的配置、开发与测试。方案设计乙方任务调研并与甲方详细研讨相关业务需求。制定数据收集整理计划，组织业务部门的数据收集整理工作。分析SAP软件标准功能与业务需求之间的差异。设计并与甲方共同确定未来业务流程。安装开发机系统。基于未来方案设计，提交双方一致认可的项目目标。对于上述目标进行现状分析，提出现状与目标差异的分析报告。针对上述差异，提出未来的改变点、提升点和风险点。编写开发功能说明书。交付件业务方案设计文档业务流程文档系统开发详细设计功能规格说明书（开发规范）未来与现状的改变点、提升点及风险点文档包含可视化的标准的验收文件完工标准在收到上述交付件10个工作日内，甲方项目经理应接受交付件或向乙方项目经理提供一份要求修改的书面通知。如在10个工作日内，乙方项目经理未从甲方项目经理收到任何回应，则该交付件视为被甲方接受。配置与开发乙方任务系统原型配置并完成配置文档编写。制定开发规范。按需开发报表/表单程序、会话程序、功能增强程序、系统接口程序（系统接口仅限于SAP软件端）并完成相关开发文档编写。接口程序开发：与中国北车现有信息系统的接口开发。具体接口开发范围详见：“4.4集成范围”。批导程序开发：相关主数据的批量导入程序的开发。例如：采购合同批导程序、需求计划批导等。业务功能开发：独立业务功能开发。例如：供应商管理等。报表程序开发：SAPBI报表开发。乙方根据业务方案确定的实际业务需求进行报表及增强功能开发。安装测试机、生产机系统。负责开发机、测试机、生产机三个系统之间的配置请求及开发请求的传输管理。制定系统权限管理规定。交付件系统开发程序清单系统功能开发详细技术说明书系统接口开发技术说明书系统配置说明书完工标准程序开发完毕，可进入测试阶段。系统测试（单元测试和集成测试）当测试脚本执行完毕、且测试的实际结果与预期结果一致，则测试被甲方接受。如果测试中出现的问题不在现有方案设计中涉及的范围，而是新提出的建议或希望，则须按本工作说明书『第十四章项目变更控制程序』进行处理。甲方将签署测试报告。此里程碑文件被认为是甲方同意将开发内容从平台的测试端（QA）传输至生产端（PA），并同意系统切换上线运行。乙方任务制定单元测试计划。指导甲方准备用于单元测试的测试脚本（包括流程测试脚本、程序测试脚本，含测试所需的业务流程和数据，下述测试脚本的含义与此相同）。脚本内容包括参与人员、测试时间、测试内容、测试数据、预期输出等信息。指导关键用户进行单元测试。整理单元测试结果报告（包括需调整和优化的功能）并由甲乙双方项目经理签字确认签署意见。根据测试结果报告对系统配置和开发程序进行调整或优化。制定集成测试计划。指导关键用户进行集成测试。根据测试结果报告对系统配置和开发程序进行调整或优化。指导甲方设置系统用户权限。制定关键用户培训计划。培训甲方IT人员准备系统客户端环境。培训关键用户系统配置方法、程序开发方法及系统管理方法，向关键用户进行知识传递。交付件《单元测试计划》《单元测试报告》（在甲方共同参与下完成）通过单元测试后的测试机系统《集成测试计划》《集成测试报告》（在甲方共同参与下完成）通过集成测试后的测试机系统《用户权限分配清单》《最终用户培训计划》《系统配置说明书》《系统开发技术说明书》完工标准测试完毕，且甲方签署测试报告。最后准备及系统切换阶段此阶段，甲方负责将通过测试的开发结果从SAP系统的测试端（QA）传输至生产端（PA）。乙方任务制定系统切换计划。完成系统切换前的生产机系统的最终技术准备。指导甲方进行系统切换前的数据准备。指导甲方进行系统切换前的数据转换。指导甲方建立最终用户内部支持组织。完成系统从测试机切换至生产机。交付件系统切换策略系统上线工作检查清单成功切换后的生产机系统完工标准通过测试的开发结果成功切换至SAP系统生产端（PA）。上线后支持阶段自切换完成之日起，乙方向甲方提供一个月的现场技术支持。乙方任务作为第三层的支持，解决上线后遇到的问题。帮助建立后续支持维护的流程和组织机构。撰写系统切换报告。系统性能调优。制定项目推广模板。编制项目验收相关材料。支持范围解决系统不能按照项目设计阶段交付件所定义的功能（含项目开发期间甲乙双方同意变更的部分）正常运作的问题。完工标准系统上线后一个月内，项目开发范围内所涉及的业务流程全部线上运行。上线支持完成。项目验收验收方式项目验收分为过程验收及完工验收两种方式：过程验收主要针对项目各实施阶段的工作成果及交付物进行验收；项目上线支持结束后一个月内，应组织项目完工验收，并得到甲方各业务部门签字认可；完工验收主要针对项目实施范围中的业务功能及系统性能进行验收。验收标准双方不仅按照SAP的项目验收策略及要求，同时还将知识转移作为项目验收的标准之一，如下图：项目过程验收标准：项目每一阶段均有质量检查报告，质量检查报告均有双方负责人的签字，作为项目实施的阶段性验收，同时附上需要提交的交付物，具体请参考上述6.1节至6.2节的各阶段交付物及完工标准。项目完工验收：项目上线支持结束后1个月内，进行项目完工验收。项目完工验收主要面向项目实施后业务功能、系统性能和使用效果进行验收，对项目实施直接带来的管理及流程提升将从定性和定量的角度进行综合评估，详细验收标准在项目方案设计阶段甲乙双方根据甲方业务现状及未来流程设计梳理确定。质保期项目上线支持结束后，质保期为_12个月。在质保期内，乙方负责对其在项目实施过程中交付的所有系统配置、开发内容出现的错误进行免费的非现场/现场维护。服务方式可以通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等,在提出关于许可软件的服务请求后，响应时间为4小时内。质量保证期内服务支持方案产品支持服务当中国北车BW/BO及合同管理优化项目通过验收正式上线运行后，为了保证系统“7*24”安全、稳定、高效地运行，在质量保证期内，将通过乙方的支持中心（已通过SAP公司的基于ITIL标准的E2E支持中心认证）为甲方提供相应的技术支持，以确保系统持续稳定运行，乙方承诺：在项目支持阶段结束后12个月的质保期内，乙方负责对其在项目实施过程中交付的所有系统配置、开发内容出现的错误进行免费的非现场/现场维护。乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、线上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，响应时间为4小时内，如有紧急状况，8小时内到达现场。乙方服务内容包括：为甲方指定专门的运维经理；由运维经理统一协调、调派公司资源为甲方提供全面的服务；甲方对乙方的服务工作有意见、建议或投诉，可通过电话、邮件、传真等形式向乙方PMO（项目管理办公室）进行反映，乙方PMO在接到北车的上述意见、建议或投诉后，须在48小时内予以正式反馈；热线支持：通过400-6900-787电话向甲方提供技术问题解答；WEB支持：通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在线上发布相关技术解决问答；OSS问题解决：对于WEB支持不能解决的产品BUG问题，SAP将通过项目实施过程中建立的北车SRM系统与SAP公司的OSS连接，由支持工程师连接到甲方的SAP系统上进行解决；运行环境检查：在向甲方提供协议中规定的服务项目外，主动每年两次免费对其应用软件的软、硬件环境进行检查；但该检查必须经过甲方的许可；软、硬件技术指导：在向甲方提供协议中规定的服务项目外，主动每年两次免费根据对用户应用软件的软、硬件检查的结果提供相应的技术建议；但该建议必须经过甲方的许可；在系统运行过程中，与甲方建立定期交流机制，并及时提供各项升级服务，对于缺陷性的软件错误提供免费升级补丁；每年对甲方进行用户满意度调查，收集用户的反馈，提升服务质量。服务质量要求乙方承诺记录、保留和向甲方提供在服务过程中的相关文档，以证明乙方服务质量。质量保证期外服务支持方案质保期后的所有运营支持维护服务，如果有需要，可根据甲方的需要的不同顾问的实际服务人天乘以本项目报价中各种不同顾问的人天费率收费。甲方相关任务项目管理为了保障项目有序进行，甲方应成立相关的项目领导小组，指定专门的项目负责人和乙方的项目经理一起制定项目实施计划。在本合同执行过程中，甲方项目负责人：代表中国北车，负责协调甲方内部的工作；提供乙方为了实施项目所需的信息、数据，并代表中国北车进行决策；与乙方的项目经理一起，参照『第十四章项目变更控制程序』对需求变更进行监督；负责联系中国北车内部有关单位或人员参加预定在中国北车召开的项目会议、工作会议，为用户培训提供适当的场所；负责联系中国北车相关人员按照项目实施计划参与项目实施工作；全权代表中国北车接受并认同前一章乙方工作范围中所述任务的所有完成标志和交付事项；对前一章乙方工作范围中所述的交付事项的接受工作进行管理；解决中国北车方面因背离项目计划而出现的问题，并在必要的情况下提请中国北车项目领导小组等有关领导注意；确保相关软、硬件设备到位。中国北车供应链管理电子平台建设项目准备阶段本阶段甲方主要完成下列任务：召开项目启动会。明确项目小组的成员构成、工作职责和工作纪律。甲方项目组人员到位。建立项目小组的办公环境。负责相关培训的组织协调工作。参与项目组基本培训。系统管理人员学习系统安装和日常系统维护。系统实现阶段（方案设计、配置、开发与测试）方案设计本阶段甲方主要完成下列任务：组织、协调项目涉及企业的相关人员按时、按量的参与项目调研工作。详细、完整介绍业务需求及现状流程、现有规章制度，并提供相关文档。确定主数据统一的编码规则，并依据数据收集计划整理主数据。配合乙方分析SAP软件标准功能与业务需求之间的差异。参与未来业务流程的设计。确保开发机系统的安装环境就绪。配合乙方顾问设计未来系统中的组织结构。配合乙方顾问设计和梳理未来详细业务流程。对开发系统进行日常维护。配置与开发本阶段甲方主要完成下列任务：确保测试机、生产机系统的安装环境就绪。确保项目组成员参与系统实现工作。依据数据准备计划及模板，收集并整理数据。配置文档进行评审。日常系统维护。系统测试（单元测试和集成测试）本阶段甲方主要完成下列任务：配合单元测试及集成测试。参与完成单元测试报告并进行结果确认。协助编制用于集成测试的测试脚本，并明确预期结果。组织关键用户进行集成测试。参与完成集成测试报告并进行结果确认。协助乙方制定最终用户培训计划。依据数据准备计划及模板，收集并整理数据。编写最终用户培训文档及用户操作手册。培训最终用户。确认最终用户权限。最后准备及系统切换阶段本阶段甲方主要完成下列任务：完成系统切换前的数据准备，包括数据的收集、整理与确认。完成系统切换前的数据转换。配合乙方制定详细的上线切换计划。建立最终用户内部支持组织，保障系统切换后的日常运行。完成系统切换前的业务准备，包括业务流程、组织架构、岗位及其职责、人员的可能调整及现有系统与切换后的系统可能并行期间的人员工作安排。配合乙方完成开发结果从SAP系统的测试端（QA）切换至生产端（PA）。完成系统客户端环境、网络环境、相关硬件设备的准备。系统维护。上线后支持阶段本阶段甲方主要完成下列任务：保证足够的项目组成员参与上线后支持工作。最终用户按照操作要求对系统进行操作使用。作为第一层（问题解决）和第二层（方案支持）的支持，帮助最终用户上线后进行系统操作，对于第二层不能解决的问题，提交第三层支持（乙方项目组）。对系统切换报告进行评审。对项目初验和终验报告进行评审。系统维护。系统权限维护。项目交付作品乙方在各阶段工作结束时将递交给甲方以下相应的交付作品：项目实施书面的详细工作计划或者调整计划项目文档模板项目周状况书面报告项目实施方法文档采购业务现状调研及需求分析报告采购管理的组织机构、管理流程、管理规范、业务模型建议、组织架构建议标准培训系列文档中国北车供应链管理电子平台的需求分析文档中国北车供应链管理电子平台的概要设计文档中国北车供应链管理电子平台的详细设计文档中国北车供应链管理电子平台的管理规章和系统备份方案中国北车供应链管理电子平台方案设计文档中国北车供应链管理电子平台的系统配置文档中国北车供应链管理电子平台的系统开发文档中国北车供应链管理电子平台的集成测试计划及测试方案中国北车供应链管理电子平台的集成测试报告中国北车供应链管理电子平台的用户手册中国北车供应链管理电子平台的系统上线后支持计划中国北车供应链管理电子平台的系统上线报告中国北车供应链管理电子平台的系统培训文档项目验收相关材料以上交付作品为“客户作品”。知识产权归甲方所有。项目交付及完工标准满足以下2项时，即表示乙方完成了本项目的义务和职责：『第六章乙方的相关任务及责任』所述每一部分的相应完工标准被实现。技术支持期满并达到业务方案设定的目标。项目实施计划本项目具体开工时间以甲乙双方约定的为准。项目启动时间不晚于合同签署五个工作日内。本次项目具体开发计划主要阶段时间节点如下：划2014年4月启动，在2014年11月底完成中国北车供应链管理电子平台的构建和试点企业的实施。本次项目实施的主要里程碑如下：里程碑完成日期项目启动2015年03月25日项目准备2015年03月30日系统实现2015年04月27日上线准备2015年06月01日系统上线切换2015年06月03日项目结束2015年06月30日项目组织及相关责任组织结构图结合以往对众多国有大中型企业的SAP实施和供应链项目的实施经验，从人尽其才，节约高效的角度出发，乙方与甲方沟通后建议以下的项目组织结构：角色主要职责：项目管理委员会项目管理委员会为项目的最高决策机构，是项目实施的管理监督机构与资源调配保障，负责对项目实施进行宏观指导与重大决策，并对项目的进展情况进行考核。由中国北车相关领导、甲方项目管理人员、乙方项目管理人员共同组成。项目经理由乙方项目经理主导，甲方项目经理配合共同组成的项目现场管理团队，主要成员为双方项目经理。负责项目实施的日常决策，项目实施计划审核与项目汇报，接受项目质量监控组的监督，并直接对项目管理委员会负责。项目执行经理由甲方负责，深入项目实施现场，掌握项目实施进度、质量及其他情况，组织及协调相关北车相关部门、下属企业参与项目各项工作、及业务方案讨论，并对项目涉及解决方案进行决策，落实会议决定事宜。安排项目相关事宜及正常管理工作，负责本项目的组织指挥，协调各方关系，负责项目管理中的后勤保障工作，完成项目经理临时交办的其它工作。方案架构师负责项目组整体协调、架构、管理与监督工作，统筹规划四个组的配合节奏，更好的帮助客户完成项目。合同优化组由乙方采购及供应商管理业务负责顾问牵头，物流事业部关键用户，甲方顾问及道本科技顾问共同组成。负责合同管理系统方案设计与业务未来流程规划。BW/BO组负责升级优化北车BW与BO系统，保证升级完毕后系统数据抽取与原来一致。负责对旧有系统数据向新系统进行迁移。中国北车：中国北车领导与甲方、乙方顾问组成，负责项目整体规划与实施，在必要时候可以调动下属企业组成员参与项目调研与规划。下属企业：由本企业的关键用户组成负责人为下属企业的高层领导，在项目实施过程中，涉及业务调研或系统实施时由下属企业高层领导负责调动人力配合中国北车项目计划。保证最大限度的配合，为项目的成功实施打下良好的基础。项目实施过程中，如中国北车组各组出现问题，则项目主管层直接联系各组组长，由组长负责协调本组中组员与个下属企业的关键用户。如果是某一下属企业出现问题，则由项目主管层联系各公司组长，由组长负责协调本企业事宜。项目指导委员会项目指导委员会由甲乙双方的项目总监及项目经理共同组成，其职责是审查项目进展状况，并解决可能对项目产生不利影响的管理问题。项目指导委员会的职责是：定期或在项目经理请求下会见项目经理。解决项目开发过程中所涉及的重大问题。乙方项目组组织结构乙方项目组是实施本项目的直接执行人，负责按照本工作说明书确定的项目范围组织项目开发工作，解决开发过程中遇到的技术问题。乙方项目组的总体职责如下：保证与项目有关的乙方的问题得到及时解决。计划、协调项目开发过程中各个方面的工作。建立项目组结构。依据项目计划充分调动乙方资源。从总体上控制项目开发进度，保证开发质量。以下分别描述乙方项目组成员的主要职责。项目经理在甲方项目经理的配合下，乙方项目经理负责计划、组织、指导和协调项目组的工作，并在适当的时候负责项目组内部和其他有关方面的相互沟通，主要职责如下：制定项目总体计划。指导、建议、管理项目日常活动。管理项目初始变更及变更过程。定期向项目指导委员会汇报项目的进展状况，并提出问题改进措施的建议。合理分配项目人员。确认任务的完成，开发质量控制。发现并协调相互沟通、变更控制、组织方面等问题。完成每周一次的项目状态报告。完成待解决问题备忘录，审查问题解决的进展状况。方案架构师负责项目组整体协调、架构、管理与监督工作。统筹规划四个组的技术工作协同，更好的帮助客户完成项目。协助Basis进行系统架构规划和硬件配置建议。应用顾问主持需求访谈和讨论会。确定及讨论业务需求。编制、设计及编写业务方案（流程设计）。业务模块配置。培训甲方顾问与关键用户。指导关键用户、最终用户编写测试脚本。协助关键用户、最终用户进行测试。制定数据收集模板。指导甲方顾问编写用户手册技术顾问参与需求访谈和讨论会。共同确定需求。参与流程设计。模块开发。培训甲方顾问与关键用户。协助关键用户、最终用户进行测试。SAPABAP/WebDynpro技术开发人员乙方SAPABAP/WebDynpro技术开发人员的主要职责如下：参与需求访谈和讨论会。确定需求。系统设计。系统开发。协助关键用户、最终用户进行测试。甲方项目组织织结构甲方项目组是本项目的协同执行人与关系协调人，负责按照本工作说明书确定的项目范围参与项目开发和测试工作，达到培养人才、锻炼队伍的目的。甲方项目