房地产经纪职业导论试题库完整

《房地产经纪职业导论》题库一、 单项选择题第一章.“经纪”是“中介”中的一种特定活动，其服务收入的基本形式是（）。B、咨询费D、B、咨询费D、买卖差额提成）、行纪三种。B、包销D、经销）、代理、行纪三种。B、包销D、经销C、佣金.一般而言，经纪服务最主要的方式有居间、（A、代理C、委托.一般而言，经纪服务最主要的方式有（A、居间C、委托.房地产经纪，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取（ ）的行为。A、工资 B、奖金C、服务费 D、佣金.在经纪服务中，经纪人不作为任何一方的代理人，而仅仅向交易一方或双方提供交易信息并撮合双方成交的经纪方式是（ ）A、居间 B、代理C、包销 D、行纪.经纪服务活动中，经纪机构以委托人名义与第三方进行交易的方式属于（）A、居间 B、代理C、自营买卖 D、行纪.目前，房地产经纪活动的最主要客体是（）。A、住宅、房屋 B、工业用房、商业用房、写字楼C、二手住房和新建商品住房 D、房地产开发用地、房地产开发项目.（ ）是起源最早的房地产经纪方式。A、房地产代理 B、房地产居间C、房地产行纪 D、房地产报销.经纪服务最终是否能够获得佣金取决于（ ）A、经纪服务的数量B、经纪服务的质量C、是否使委托人与交易相对人达成了交易D、经纪服务的交易额.唐代专事田宅交易的经纪人开始被称为（ ）A、庄宅牙人 B、驵伶C、房牙 D、官房牙.在经纪活动中，经纪主体只是为促成交易提供服务，不直接作为交易主体从事交易体现了经纪的（ ）特性。A、专业性 B、中介性C、服务性 D、后验性12.1993年2月，第一家全国性的房地产中介机构成立，企业名称为（）A、中外合资建银房地产咨询有限公司 B、上海威得利房产咨询公司C、21世纪不动产公司 D、北京链家房地产有限公司13.中国在（）年建立了全国房地产经纪人职业资格制度。A、2000年 B、2001年C、2002年 D、2003年.目前，房地产经纪业正呈现出由传统房地产经纪业向（）房地产经纪业发展的趋势。A、互联网+ B、现代C、规模化 D、信息化.房地产经纪与房地产中介的关系是（ ）。A、房地产经纪即是房地产中介 B、房地产经纪是房地产中介的一种C、房地产中介是房地产经纪的一种 D、房地产经纪与房地产中介无关第二章.职业资格包括准入类职业资格和（）。A、行政许可类职业资格 B、非行政许可类职业资格C、专业技术人员职业资格 D、职业水平评价类职业资格.房地产经纪人员的职业道德要求经纪人员诚实守信，“诚”的第一要义是（），即真心以客户的利益为己任。A、真诚 B、坦诚C、诚实 D、守信.我国设立房地产经纪专业人员（ ）制度。A、行政许可类职业资格 B、非行政许可类职业资格C、专业技术人员职业资格 D、水平评价类职业资格.房地产经纪人（）以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用。A、不能 B、能C、不一定能 D、不知道.对于受聘房地产经纪机构、委托人发出的违法指令，经纪人员应当（）A、违法情节不严重的应当执行 B、执行，后果由经纪机构和委托人承担C、是否执行取决于具体情况 D、拒绝.房地产经纪人不得同时受聘于（）房地产经纪机构执行业务。A、两个或两个以上 B、三个C、两个 仄三个或三个以上.房地产经纪人应当向委托人披露（）A、与交易有关的不利信息 B、与交易有关的不利和有利信息C、与交易有关的有利信息 D、个人隐私和商业秘密.房地产经纪人员知识结构的核心是（）A、房地产经纪专业知识 B、职业道德C、相关专业基础知识 D、人文和心理知识.对于犹豫不决的客户，经纪人员小张坚决果断地以专家的理性论据帮助客户尽快的做出了决定，使客户心服口服。此处小张运用了经纪人员的哪一种职业技能（）A、市场分析技能 B、产品分析技能C、人际沟通技能 D、供需搭配技能.商品房销售代理经纪人小王，在售楼处接待了一组来访客户，经过交谈了解把握了客户的需求，并推荐了恰当的房源，此处小王运用了经纪人员的哪一种职业技能（）A、市场分析技能 B、产品分析技能C、人际沟通技能 D、供需搭配技能.房地产经纪人员职业道德是指房地产经纪行业的道德规范，是房地产经纪人员就这一职业活动所共同认可并拥有的思念观念、情感和行为习惯的总和。其中，（）是最能显示职业道德状况的层面。A、思想观念 B、行为习惯C、职业良心 D、职业荣誉感.房地产经纪人员职业道德是指内化与房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它主要通过（）来约束房地产经纪人员A、法律手段 B、行业管理手段C、行政手段 0、良心和舆论.房地产经纪人员的职业道德要求经纪人员诚实守信，“诚”的第二要义是（），即诚实的向客户告知自己的所知。A、真诚 B、坦诚C、诚实 D、守信.市场经济以优胜劣汰为基本原则，以下哪种方式不属于不正当竞争（）A、互相合作 B、虚假宣传C、诋毁同行 D、恶意削价.房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地产经纪人员处以O罚款。A、1万元 B、2万元C、3万元 D、5千元.房地产经纪机构未按照规定如实记录业务情况或者保存房地产经纪服务合同的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地产经纪机构处以（）罚款。A、1万元以上3万元以下 B、2万元以上5万元以下C、3万元 D、5千元以上1万元以下.房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务，未向委托人说明服务内容、收费标准等情况，并未经委托人同意的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地产经纪机构处以（）罚款。A、3万元 B、2万元以上5万元以下C、1万元以上3万元以下 D、5千元以上1万元以下.房地产经纪服务活动中出现违约行为的，以下哪项不能作为免责事由（）A、不可抗力 B、受害方自己的过失C、经纪人员过失 D、合同约定的免责事由.房地产经纪服务活动中出现侵权行为的，以下哪项不能作为免责事由（）A、正当防卫 B、紧急避险C、经纪人员的过失行为 D、不可抗力.房地产经纪人员有权要求委托人提供交易房屋的权属证书和（）等有关资料。人、收入证明 B、身份证明C、家庭人口 D、其他房屋情况.房地产经纪服务的报酬由（）收取。A、房地产经纪人 B、房地产经纪机构C、门店 D、财务.某客户选中了一套房子但因价格比隔壁略贵而犹豫不决，房地产经纪人员小王，准确判断了这一情况，针对性的解释了稀缺性和价格的关系，及时促成了交易。此处小王运用了经纪人员的哪一种职业技能（）A、市场分析技能 B、产品分析技能C、促成交易技能 D、供需搭配技能.房地产经纪人员的义务不包括以下哪一项（）A、向委托人披露相关信息 B、不得进行不正当竞争C、接收相关部门的监督检查 D、要求委托人提供与交易有关资料的权利.除非（），房地产经纪人员决不能泄露客户隐私以及商业机密，更不能以此牟利，应该替客户严守秘密。A、客户涉及违法 B、领导要求C、交易相对人要求 D、同行请求.（）是指房地产经纪人员根据所掌握的信息，采用一定的方法对其进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状以及变化趋势进行判断。A、市场分析技能 B、产品分析技能C、人际沟通技能 D、供需搭配技能.（）是指房地产经纪人员能运用相关分析方法，从标的房地产的物质特征、权属特征、区位和市场吸引力四个方面分析其优劣，从而判断其可能的交易对象、交易难度乃至交易价格范围的能力。A、市场分析技能 B、产品分析技能C、人际沟通技能 D、供需搭配技能.房地产经纪人继续教育的主要方式是（）A、参加继续教育 B、参加相关活动C、攥写发表房地产经纪专业文章 D、以上三个选项均正确.（）是指房地产经纪人员在从事房地产经纪活动时所应尽的义务，以及因自己在职业活动中的违纪、违约、违法甚至犯罪行为而应承担的行政和法律责任。A、职业道德 B、职业规范C、职业责任 D、职业操守.以下哪个不属于房地产经纪人员在执业中的法律责任（）A、违约责任 B、民事责任C、道德责任 D、刑事责任.房地产经纪人员的权利不包括以下哪一项（）A、依法发起设立房地产经纪机构的权利 B、执行房地产经纪业务的权利C、获得合理报酬的权利 D、依法维护当事人的合法权益的权利第三章.下列房地产经纪机构的类型中，不属于按主营业务范围划分的是（）A、以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构B、以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构C、综合性房地产经纪机构 D、公司制房地产经纪机构.房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起（）日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门进行备案A、30 B、15C、7 D、20.下列哪项不属于房地产经纪机构的义务A、维护委托人的合法权益。 B、依法缴纳各项税费C、接受房地产管理部门的监督和检查D、向房地产管理部门提出专业培训的要求和建议.无店铺经纪模式的客户类型主要有（）A、机构客户和大宗房地产所有者 B、开发商C、散客 D、外地客户.下列属于直营连锁模式的优点的是（）A、降低经营费用，集中精力提高企业的管理水平。B、不受资金限制，品牌影响可迅速扩大C、对旗下连锁店的可控程度高D、地域扩张时受到时间、地域、地方法规、文化等方面的限制.房地产经纪机构岗位设置的原则是（）A、因事设岗、因岗设人 B、因人设岗C、强调岗位和工作的专业化 D、对岗位的设置宜粗不宜细.下列不属于房地产经纪机构业务序列岗位的是（）A、经纪门店经理岗位 B、部门经理岗位C、业务员岗位 D、商品房销售案场经理岗位.下列属于房地产经纪机构业务支持部门的是（）A、权证部办证部 B、行政部C、培训部 D、财务部.经备案的房地产经纪机构可以取得（）资格A、网上查询 B、网上申报C、网上签约 D、网上预约.房地产经纪机构注销备案的，其下设的分支机构（）A、需分别进行注销备案 B、一并注销备案C、备案不受影响 D、30日备案自动失效第四章.房地产经纪机构确定其使命，根据其外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部力量将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的动态管理。以上表述的是房地产经纪机构的（）概念A、品牌管理 B、运营管理C、战略管理 D、风险管理.一个好的战略目标通常具有四个特征，下列哪项不是其中之一（）A、时限性 B、单一性C、综合性 D、确定性.品牌战略的内容不包括（）A、品牌意愿 B、品牌定位C、品牌结构 D、品牌维护.鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制定个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性，这是房地产经纪机构人力资源管理中的（）A、职业生涯规划 B、人力资源会计C、培训与开发 D、员工激励.（）是我国目前大部分房地产经纪机构所采用的薪酬支付方式A、固定薪金制 B、浮动薪金制C、佣金制 D、混合制.客户关系管理的核心是（）A、利益至上 B、以沟通为中心C、以客户为中心 D、以服务为中心.房地产经纪机构在业务流程管理中，（）是关键A、信息传递 B、建立信息系统C、岗位设置 D、组织保障.房地产经纪信息的加工整理不包括（）A、鉴别 B、搜集C、编辑 口、研究.房地产经纪机构的内部风险主要有行政处罚风险和（）A、政策风险 B、税费风险C、信用风险 D、民事赔偿风险.下列属于房地产经纪机构行政处罚风险点的是（）A、虚报成交价 B、伪造签名C、违规收取服务费 D、承诺不当.“跳单”属于（）风险A、客户道德风险 B、房地产经纪人员道德风险C、信用风险 D、同行合作风险.房地产经纪机构风险管理的主要内容不包括（）A、风险识别 B、风险衡量C、风险处理 D、风险预防13、下列属于房地产经纪机构的民事赔偿风险点的是（）A、擅自对外发布房源信息 B产权存在纠纷C、未按要求公示相关信息 D、未尽告知义务.房地产经纪机构规范档案与印章管理属于（）A、对外承诺标准化 B、风险转移C、权限的控制与分配 D、投诉与处理.房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）A、创建客户关系管理系统 B、建立和维护客户资料数据库C、利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系D、通过有奖销售等手段吸引新客户.房地产经纪机构业务流程管理的核心是（）A、流程分析 B、C、流程再造 D、.不属于房地产经纪信息管理原则的是（）A、保密性 B、口目的性 D、.房地产经纪机构应当保存房地产经纪服务合同，A、3年 B、C、不少于3年 D、第五章流程管理流程执行系统性时效性保存期（）5年不少于5年.下列哪一项不属于房地产经纪机构门店的客流类型（）A、自身客流 B、分享客流C、派生客流 D、网络客流.下列哪一项不属于房地产经纪机构门店的选址原则（）A、保证充足的客源和房源 B、尽量避免竞争原则C、保证良好的展示性 D、满足工商登记和机构备案要求.房地产经纪机构门店的目标客户管理可分为经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种方法，较门店内集中管理而言，经纪人员个人管理可以（）A、较易实施目标客户的分类管理 B、能准确把握目标客户的分类，易于整理C、可迅速掌握目标客户的动向 D、客户不易漏失第八章.新建商品房销售代理业务流程中的销售准备阶段以下哪一种属于销售现场的准备。（）A、商品房销售代理委托书 B、销售人员培训C、搭建样板房 D、楼书.新建商品房销售代理业务流程中的销售准备阶段以下哪一种不属于销售资料的准备。（）A、商品房销售代理委托书 B、装修布置售楼处&价目表 D、楼书.存量房经纪业务的基本共性是标的房地产以（）为主。A、单宗房地产 B、批量房地产C、机构房地产 D、机构客户.新建商品房经纪业务与与存量房经纪业务融合经营，俗称为（）A、一、二手业务联动 B、二、三手业务联动C、一手业务 D、二手业务.根据房地产的用途类型，可以将房地产经纪业务分为住宅房地产经纪业务和（）A、新建商品房经纪业务 B、存量房经纪业务C、商业房地产经纪业务 D、房地产买卖经纪业务.房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人的名义承租、承购房地产的专业服务行为。此类业务主要集中在（）在我国境内承租房屋的代理上。A、国内公司 B、国内个人C、华侨 D、境外公司和个人.以下哪一项不属于新建商品房销售代理业务的流程（）八、项目信息开发与整合 B、项目研究与拓展C、销售执行 D、物业查验.房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时，首要环节是（）A、告知经纪机构的资格 B、达成委托意向C、告知自己的名称 D、倾听客户的陈述.未成年人的房屋需要出售，房地产经纪服务合同应该由（）和房地产经纪机构签订。A、未成年人自己 B、法定监护人C、爷爷奶奶 D、外公外婆.房地产经纪人员编制的出售或出租人委托房屋的房屋状况说明书，应由（）确认A、经纪人员 B、委托人C、门店经理 D、同事.一般而言，房地产经纪人员应以（）为基准来协调交易双方的交易价格。

A、客观市场价值C、买家的心理价位A、客观市场价值C、买家的心理价位.房地产成交的标志是（）A、支付全额房款C、签订交易合同.房地产经纪人员作为买方代理时家等服务。属于售后服务中的（）A、基础服务C、改进服务B、房东的心理价位D、越高越好B、签订委托合同D、签订意向合同在交易结束后为买方进一步提供装修、家具配置、搬B、延伸服务

以跟踪服务.房地产经纪人员在交易结束后，邀请客户对本次交易的满意程度做出评价，对不满意环节进行补救。属于售后服务中的（）A、基础服务 B、延伸服务C、改进服务 以跟踪服务.房地产经纪人员在交易结束后，继续与客户保持联系，了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。属于售后服务中的（）A、基础服务 B、延伸服务C、改进服务 以跟踪服务.以下哪一项是商业房地产租赁代理业务的特有流程（）A、签订房地产经纪服务合同 B、佣金结算C、办理租赁合同备案 D、信息搜集与分析.房地产经纪人工作辅助系统不包括（）。A.制作类 B.计算器C.发布器 D.房源分类.房地产登记是保障房地产权利人合法权益的（）A、重要手段 B、基本手段C、唯一手段 D、必要手段19.16周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人是（）A、A、无民事行为能力人C、看情况决定B、完全民事行为能力人D、限制民事行为能力人.不满10周岁的未成年人是（）B、完全民事行为能力人DB、完全民事行为能力人D、限制民事行为能力人C、看情况决定.不能完全辨认自己行为的精神病人是（）A、无民事行为能力人 B、完全民事行为能力人C、看情况决定 D、限制民事行为能力人.房地产交易中最敏感、最关键的因素是（）A、地段 B、价格口户型 D、楼层.（）是指国家、企业或个人为了达到获利目的，将货币资产转化为房地产实物资产行为。A、房地产经纪 B、房地产投资C、房地产交易保障 D、房地产咨询.在杭州，查询房地产登记信息是否需要支付相关费用。（）A、需要 B、个人和经纪机构都不需要C、个人不需要 D、经纪机构需要.以下哪项属于房地产经纪业务的延伸服务（）A、销售准备 B、物业查验C、产权调查 D、代办权证.以下哪项属于房地产经纪业务的基本业务（）A、房地产抵押贷款 B、物业查验C、履约担保 D、代办权证第七章.下列选项中（）可以单独以自己的名字签订房地产经纪服务合同A、15岁的小王B、某市公安局C、90岁，但患有阿尔茨海默病的老王D、筹备中，尚未办理工商登记的某企业.房地产经纪服务合同的乙方必须是（）A、依法设立的房地产经纪机构B、促成业务的从业人员C、促成业务的经纪机构门店D、持有经纪人资格证的经纪人.房地产经纪服务合同中，双方当事人互相享有权利、承担合同义务，因此，它是（）合同。A、单务B、不要式口双务D、要式.房地产经纪服务合同可以将房地产经纪机构的服务（）A、产品化B、经济化C、具体化D、详细化.房地产经纪服务的项目包含三项，即提供房地产信息、（）、代拟合同。A、交易条件谈判B、房地产政策咨询C、议价撮合D、实地看房.制作房屋状况说明书属于（）服务A、代拟合同B、实地查看C、提供房地产信息D、带客看房.议价撮合属于（）服务A、交易条件谈判B、协助订立房地产交易合同C、代拟合同D、配对交易房源.房地产经纪服务费用包括佣金和（）A、服务费B、奖金C、提成D、回扣.一般情况下，房地产经纪机构在（）可收取佣金A、签订意向合同后B、交易过户完成后C、房地产交易合同订立后D、物业交割完毕后.房地产经纪服务合同违约责任的承担可以采用（）或违约金的方式A、赔偿金B、滞纳金C、保证金D、定金.房地产经纪服务合同中纠纷解决方式可以采取相关部门调解、（）、司法诉讼等。A、仲裁B、民事诉讼C、行政诉讼D、向公安机关报案.在签订房地产经纪服务合同时房地产经纪机构以及经纪人人员有义务告知委托人是否与委托房屋有利害关系，这体现了房地产经纪活动中应遵循的（）原则A、禁止双方代理B、回避C、公证、公平D、诚实、守信.房地产经纪机构接受出售、出租委托时有验证义务，其中（）不可以作为委托人的身份证明。A、外籍护照B、身份证C、军官证D、驾驶证14、房地产经纪机构对经查验的房产权属证书应进行（）A、无需留存B、复印件留存C、原件留存D、办理交易过户前留存15、在房地产交易中，当时人约定由房地产经纪机构代付交易资金的，该代付资金的所有权属于OA、房地产经纪机构B、交易保证机构C、交易当事人D、监管银行.房地产经纪服务合同是业务记录资料中的关键内容，同时也是其他机构开展调查研究的重要资料，应至少保存（）A、2年B、3年C、4年D、5年.经协商一致，房地产经纪服务合同中可增补其他延伸服务内容，下列哪一项不属于延伸服务内容（）A、房屋保管服务B、代办权证服务C、代办贷款服务D、对房地产经纪服务完成标准的约定.（）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方出售房屋而向委托方提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议A、房屋出售经纪合同B、房屋出租经纪合同C、房屋承购经纪合同D、房屋承租经纪合同.在签订出售经纪服务合同时，经纪机构应当查验交易房屋的权属状况，下列说法错误的是（）A、伪造的房地产证没有产权B、法律禁止转让的房地产在法院取消禁止前不得交易口已抵押的房产未解除抵押前，业主可自行处置D、公房上市需补交相应的款项，符合公房上市条件的才能出售.房屋出售经纪服务合同中，委托方式可以是（）和多家委托。A、全权委托B、独家委托C、部分委托D、复合委托.房屋的实际成交价格高于委托出售价格的，超出部门归（）所有A、委托人B、从业人员C、经纪门店D、经纪企业.在房屋出售经纪服务合同中，（）属于经纪机构可以提供的基本服务A、代管房屋B、公证C、寻找承购人D、房地产估价.（）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三人购买房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议A、房屋出售经纪合同B、房屋出租经纪合同C、房屋承购经纪合同D、房屋承租经纪合同.房地产经纪机构要尽可能详细的咨询购房人的需求，包括购房目的、意向区域、（）、住房面积等基本信息A、家庭人口信息B、总价C、车位信息D、商业配套.在房屋承购经纪服务合同中，（）属于经纪机构可以提供的基本服务A、提供与标的房屋买卖相关的法律法规、政策、市场行情B、代办房地产估计C、公证手续D、代理查验并接受房屋、附属设施及家具设备.（）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方出租房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议A、房屋出售经纪合同B、房屋出租经纪合同C、房屋承购经纪合同D、房屋承租经纪合同.下列哪一项不是在接受客户的房屋出租委托时应当注意的事项A、对房屋的结构、装修、设备家具进行认真查验B、查验委托人提供的相关证明材料C、编制房屋状况说明书D、核查委托房屋是否符合上市交易条件.房东和房地产经纪机构签订托管协议，房东将房屋委托给经纪机构管理，包括租前保洁、寻找租客、收取租金、维修等，房东向房地产经纪机构支付管理费用。这种服务我们称为O服务A、房屋管家B、房屋转租C、房屋租赁D、房屋银行.（）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方承租房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议A、房屋出售经纪合同B、房屋出租经纪合同C、房屋承购经纪合同D、房屋承租经纪合同.（）是指房地产经纪机构为房地产开发商提供新建商品房预售、销售代理服务，双方就相互间委托代理关系及相关权利义务的设立、变更、终止所签订的书面协议。A、房屋出售经纪合同B、新建商品房销售代理合同C、预售商品房销售代理合同D、二手房销售代理合同第八章.执业规范兼有社会规范和（）的性质，是针对从事某一职业的人员和从事该行业的机构，制定道德标准和行为标准。A、法律规范 B、道德规范C、技术规范 D、行业规范.（）是由房地产经纪行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户、房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。A、房地产经纪执业规范 B、执业规范C、房地产道德规范 D、房地产法律规范.房地产经纪执业规范的适用对象包括房地产经纪机构与（）A、房地产经纪人员 B、税务机构C、金融机构 D、登记机构.房地产经纪执业规范的适用对象包括房地产经纪人员与（）A、房地产经纪机构 B、税务机构C、金融机构 D、登记机构.房地产经纪执业规范可以分为全国执业规范和地方执业规范，其中（）是基础和基本的规范和标准。A、区域执业规范 B、全国执业规范C、地方执业规范 D、企业执业规范.房地产经纪执业规范可以分为全国执业规范和地方执业规范，经纪机构也可以制定企业标准和规范。其中哪一种执业规范的要求最高（）A、区域执业规范 B、全国执业规范C、地方执业规范 D、企业执业规范.房地产经纪执业规范是全体房地产经纪机构和房地产经纪人员对自身执业责任和行为规范达成的共识，一般是成文的（）。A、书面规范 B、口头规范C、书面或口头规范 D、录音规范.我国的《房地产经纪执业规则》是（）发布的。A、中国房地产经纪人学会 B、中国房地产经纪人协会C、中国房地产估价师与房地产经纪人学会 D、中国房地产估价师与房地产经纪人协会.房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是职业道德，二是行为规范。（）解决思想认识问题，行为规范解决行为操守问题。A、职业道德 B、行为规范C、人品 D、价值观.房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是职业道德，二是行为规范。职业道德解决思想认识问题，（）解决行为操守问题。A、职业道德 B、行为规范C、人品 D、价值观.房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是（ ），二是行为规范。A、职业道德 B、行为规范C、人品 D、价值观.房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是职业道德，二是（）。A、职业道德 B、行为规范C、人品 D、价值观.对于社会公众来说，可以依据（），评判房地产经纪服务的好坏优劣。A、道德规范 B、执业规范C、服务水平 D、收费高低.（）既可以对遵守执业规范的会员进行表彰，也可以对违法执业规范的会员进行惩戒，制定并推行执业规范是进行自律管理的有效手段。A、机构投诉部门 B、主管部门C、行业组织 D、机构人事部门.行业组织既可以对遵守执业规范的会员进行表彰，也可以对违法执业规范的会员进行惩戒，制定并推行执业规范是进行（ ）的有效手段。A、社会管理 8、自律管理C、企业内部管理 D、行政管理.房地产经纪执业规范主要依靠房地产经纪人员的理念、信念、习惯以及行业自律来自觉遵守，同时通过行业组织自律管理、（）与社会舆论监督来协助落实。A、经纪机构管理 B、职业教育培训C、主管部门监督 D、道德责任感.（）是一种自律行为，即以人们内心的良知去支配自己的行为。A、道德调节 B、法律调节C、主管部门监督 D、企业内部管理.以下哪一种不属于行业自律组织对违背执业规范的经纪机构或人员进行处理的方式（）A、行政处罚 B、业内通报C、约谈 D、告诫.房地产经纪机构必须具备足够数量的专业人员，属于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则 8、自愿原则C、平等原则 D、诚信原则.房产经纪机构以及人员对购房人的购房资格进行审查，属于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则 8、自愿原则C、平等原则 D、诚信原则.房产经纪机构以及人员对交易标的的查封情况进行审查，属于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则 8、自愿原则C、平等原则 D、诚信原则.（）是指房地产经纪活动当事人在房地产交易和房地产经纪活动中遇到矛盾和问题都必须自愿协商，都有权按照自己的真实意愿独立自主的进行选择和决策。A、合法原则 8、自愿原则C、平等原则 D、诚信原则.房地产经纪机构可以自主决定经营范围，也可以自主选择服务对象及提供服务的内容，属于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则 8、自愿原则C、平等原则 D、诚信原则.委托人可以自主选择房地产经纪机构的服务内容，以及选择哪位经纪人员为自己服务，属于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则 8、自愿原则C、平等原则 D、诚信原则.房地产经纪活动当事人任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得进行“强买强卖”，属

于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则 B、自愿原则C、平等原则 D、诚信原则.房地产经纪活动中当事人没有高低、贵贱、从属之分。属于房地产经纪执业的基本原则中的OA、合法原则 8、自愿原则C、平等原则 D、公平原则.房地产经纪机构以及人员不能在自己提供经纪服务的房地产交易中充当买方或卖方。属于房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则 8、自愿原则C、平等原则 D、公平原则.房地产经纪机构以及人员弄虚作假、欺诈、进行不正当竞争。属于违反房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则 8、自愿原则C、平等原则 D、诚信原则.房地产经纪机构以及人员擅自违约或毁约。属于违反房地产经纪执业的基本原则中的（）A、合法原则 8、自愿原则C、平等原则 D、诚信原则.房地产经纪机构和人员未经信息接收者同意，不得向移动电话其发送房客源信息。属于哪一种执业规范（）A、业务招揽规范 B、业务承接规范C、业务办理规范 D、经纪服务费用收取规范.以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务，诱骗消费者交易或强制交易的，以A、责令限期改正A、责令限期改正C、取消网上签约资格32.房地产经纪人员（办或者登记代办业务。A、可以C、不一定8、记入诚信档案D、1万元罚款）与已经同其他经纪机构订立经纪服务合同的客户联系招揽贷款代B、不可以D、不知道.房地产经纪分支机构应以（）名义承接业务。A、设立该分支机构的房地产经纪机构 B、该房地产经纪分支机构C、该房地产经纪机构的经纪人员 D、房地产经纪机构.房地产经纪机构和人员告知委托人其是否与委托房屋有利害关系。属于哪一种执业规范（）A、业务招揽规范 B、业务承接规范C、业务办理规范 D、经纪服务费用收取规范.房地产经纪机构承接业务时需要告知委托人重要信息，重要信息不包括以下哪种（）A、选用房地产经纪服务合同范本 B、告知房屋交易涉及的税费C、是否与委托房屋有利害关系 D、告知委托房屋的市场参考价格.承办房屋出售、出租经纪业务的，房地产经纪机构应当与委托人签订房地产经纪服务合同，并经委托人（）后，方可对外发布相应的房源信息或广告。A、书面同意 B、口头同意C、手机短信同意 D、微信同意.房地产经纪人员在执行代理业务时，在合法、诚信的前提下，应当（）A、公平正直 B、维护委托人的最大权益C、不偏不倚 D、维护交易相对人的最大权益.房地产经纪人员在执行居间业务时，应当（）A、公平正直，不偏袒任何一方 B、维护委托人的最大权益C、维护经纪机构的最大权益 D、维护交易相对人的最大权益.房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责，自愿做出的承诺具有法律效力，体现了房地产经纪执业的（）。A.合法原则 B.平等原则C.公平原则 0.自愿原则.（）是指房地产经纪机构为获得委托或推广代理销售房屋，安排房地产经纪人员搜集和发布授权的房源客源，及进行广告宣传的行为。A.业务招揽规范 B.业务承接规范C.业务办理规范 D.房地产经纪服务费用收取规范.以下哪种情况房地产经纪机构可以按合同约定收取佣金。（）A、该项费用未实行明码标价 B、未完成合同约定事项C、服务未达到合同约定的标准 D、完成合同约定事项后.两家或两家以上房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务，应该如何收费（）A、按照一宗业务收取佣金 B、按照两宗业务收取佣金C、按照一宗业务收取佣金，适当增加费用D、按照两宗业务收取佣金，适当减少费用.以下哪种情况不属于经纪行业之间的不正当竞争（）A、故意诋毁、诽谤 B、商业贿赂C、离职后，劝诱原客户取得业务 D、两家经纪机构共同就同一房地产交易提供服务第九章.房地产经纪（）的目的在于规范房地产经纪行为，协调房地产经纪活动相关当事人（如房地产经纪机构、房地产经纪人员、房地产经纪活动服务对象）责、权、利关系，维护相关当事人合法权益，促进房地产经纪行业持续健康发展。A、行业管理 B、执业规范C、行政管理 D、行业自律.房地产经纪行业自律管理具有更大的灵活性、机动性，自律管理中最重要的手段是（）A、教育培训 B、现场检查C、制定行业规范 D、违规处理.我国香港地区的房地产经纪行业管理模式是哪种（）A、行政监管模式 B、行业自律模式C、经纪人员自主管理模式 D、行政监管与行业自律结合模式.我国台湾地区的房地产经纪行业管理模式是哪种（）A、行政监管模式 B、行业自律模式C、经纪人员自主管理模式 D、行政监管与行业自律结合模式.美国的房地产经纪行业管理模式是哪种（）A、行政监管模式 B、行业自律模式C、经纪人员自主管理模式 D、行政监管与行业自律结合模式.房地产经纪行业管理对房地产经纪人员的职业风险进管理属于房地产经纪行业管理内容中的（）A、专业性管理 B、规范性管理C、公平性管理 D、诚实性管理.房地产经纪管理的地域性体现了房地产经纪行业管理的（）内容。A、专业性管理 B、规范性管理C、公平性管理 D、诚实性管理.对房地产经纪活动主体试行专业资质、资格管理属于房地产经纪行业管理内容中的（）A、专业性管理 B、规范性管理C、公平性管理 D、诚实性管理.制定具有约束力的房地产经纪服务佣金标准属于房地产经纪行业管理内容中的（）A、专业性管理 B、规范性管理C、公平性管理 D、诚实性管理.制定房地产执业规范属于房地产经纪行业管理内容中的（）A、专业性管理 B、规范性管理C、公平性管理 D、诚实性管理.通过法律、行政、教育、行业自律等种种方式对房地产经纪机构以及人员的信誉进行管理属于房地产经纪行业管理内容中的（）A、专业性管理 B、规范性管理C、公平性管理 D、诚实性管理.建立消费者投诉通道，对房地产经纪纠纷进行管理属于房地产经纪行业管理内容中的（）A、专业性管理 B、规范性管理C、公平性管理 D、诚实性管理.我国行政部门在房地产经纪行业监管上的分工，以下哪一项表述不正确（）A、建设（房地产）管理部门负责对房地产经纪行业的日常监管B、价格主管部门负责制定房地产经纪相关的价格政策C、人力资源和社会保障主管部门承担完善职业资格制度D、工商主管部门负责拟定专业技术人员管理和继续教育政策、社会保障体系建设.我国行政部门在房地产经纪行业监管上的分工，以下哪一项表述不正确（）A、工商主管部门负责经纪机构登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任B、人力资源和社会保障主管部门承担完善职业资格制度C、价格主管部门负责监督检查价格的执行，对房地产经纪机构和人员的价格行为进行监督管理D、建设（房地产）管理部门对房地产经纪机构和人员的价格行为进行监督管理.我国行政部门在房地产经纪行业监管上的分工，以下哪一项表述不正确（）A、建设（房地产）管理部门负责对房地产经纪机构和人员的执业行为进行监督管理B、价格主管部门负责房地产广告活动的监督管理工作C、人力资源和社会保障主管部门拟定专业技术人员管理和继续教育政策、社会保障体系建设D、工商主管部门依法查处房地产经纪行业的不正当竞争、商业贿赂等经济违法行为.我国行政部门在房地产经纪行业监管上的分工，以下哪一项表述正确（）A、工商主管部门依法查处房地产经纪行业的不正当竞争、商业贿赂等经济违法行为B、建设（房地产）管理部门依法查处房地产经纪行业的不正当竞争、商业贿赂等经济违法行为C、人力资源和社会保障主管部门依法查处房地产经纪行业的不正当竞争、商业贿赂等经济违法行为

D、价格主管部门依法查处房地产经纪行业的不正当竞争、商业贿赂等经济违法行为.（）是对房地产经纪活动进行全面监督管理最常用的方式。A、现场巡查 B、合同抽查C、投诉受理 D、线上检查.（）是对房地产经纪实体行为进行检查最重要的方式。A、现场巡查 B、合同抽查C、投诉受理 D、线上检查.以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照，房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事中监管、事后监管。经纪人员的职业资格管理属于（）A、事前监管 B、事中监管C、事后监管 D、混合监管.以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照，房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事中监管、事后监管。经纪机构的登记备案管理属于（）A、事前监管 B、事中监管C、事后监管 D、混合监管.以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照，房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事中监管、事后监管。信用档案管理管理属于（）A、事前监管 B、事中监管C、事后监管 D、混合监管.以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照，房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事中监管、事后监管。纠纷的调处和管理属于（）A、事前监管 B、事中监管C、事后监管 D、混合监管.《房地产经纪管理办法》明确了9种禁止行为和若干不规范行为，以下哪项不属于禁止行为（）A、改变房屋内部结构分割出租 B、泄露或不当使用委托人的个人信息C、捏造散布涨价信息 D、告知市场参考价格.根据法院审理的房地产经纪纠纷案件，纠纷主要表现在（）个方面。A、3 B、4C、5 D、6第十章（补充题）1.下列说法中属于客户购买动机的是（）。A、为老人购买住房B、购买一套100万元以下的住房C、希望在一个月内购买到住房D、在重点中学附近承租一套住房.房地产经纪人员是房地产经纪活动的①完全主体 ②基本主体.房地产经纪人员是房地产经纪活动的①完全主体 ②基本主体A、①③ B、①④.不属于房地产中介服务业的是（）。A、房地产咨询业C、房地产估价业，是房地产经纪服务的。（）③直接提供者④间接提供者C、②③ D、②④B、房地产开发经营业D、房地产经纪业.（）是指专门为购房或租房而寻求中介的客流。A、现有客流A、现有客流C、分享客流B、自身的客流D、派生客流.下列不属于房地产居间活动的是（）。A、向委托人报告订立房地产交易合同的机会 B、向委托人提供房地产交易信息C、提供订立房地产交易合同的媒介服务 D、为委托人办理房地产交易登记.以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是（）。A、提供个性化服务 B、正确处理投诉C、建立短期合作关系 D、与客户积极沟通.以下关于现代房地产经纪业的说法正确的是（）。①信息整合、开发与利用能级大大提高，业务领域向高附加值服务延展。②行业知识和技术密集程度提高，专业化分工向纵深发展③以互联网为依托的新型房地产经纪业发展迅速④企业规模扩大，传统企业制度成为龙头企业的发展根本A、①②③ B、①②④ C、②③④ D、①②③④.房地产经纪人员在经纪业务中应当积极宣传（）。A、委托人的联系方式 B、房地产经纪机构的业务范围C、委托人的房源信息 D、房地产经纪人员的个人能力.房地产租赁不包括（）。A、商品房二手房买卖 B、新建商品房出租C、商品房转租 D、存量房屋的出租.客户接待与业务洽谈，首先树立良好的客户意识，不包括（）。A、平等化意识 B、给客户最大的价格折扣C、珍惜常客 D、充分体察客户的希望.（）是指房地产经纪机构为促成委托人房地产交易而提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。A、房地产经纪投资合同 B、房地产经纪服务合同C、房地产经纪交易合同 D、房地产经纪物业合同.对委托人来说，房地产经纪服务的基本要求不包括（）。A、提供必要的资料 B、实地看房C、收支情况的及时告知 D、办理相关手续时给予必要协助.《房地产经纪管理办法》规定，房地产交易不包括（）。B、房地产赠予D、B、房地产赠予D、房屋租赁C、房地产抵押.经委托人同意，两个或两个以上房地产经纪机构同一房地产经纪业务开展合作的，按照（）宗业务收费。A、0B、1（）宗业务收费。A、0B、1C、2D、3.（）部门承担规范房地产市场秩序、监督管理房地产市场的重要职能。A、价格主管部门A、价格主管部门C、人力资源部门B、建设（房地产）管理部门D、社会保障部门.房地产信用档案的内容不包括（）。A、机构和人员基本情况A、机构和人员基本情况C、机构交易达成的实际价格B、机构业绩D、机构良好行为和不良好行为.房地产经纪人员在开展房屋租赁经纪业务时，应与客户建立（）的合作关系。B.短期AB.短期D.分期C.D.分期.（）是从临近的竞争对手的客流中获得的客流。A.现有客流 B.自身的客流C.分享客流 D.派生客流.房地产经纪可以降低房地产交易双方信息不对称，主要是由于房地产经纪人员（）。A.具有获得市场信息的职业优势 B.提高了交易效率C.规范了交易程序 D.监督交易双方的行为.（）是指房地产经纪人为使房屋承租方和出租方达成租赁交易而提供的经纪服务。A.房地产买卖经纪 B.房地产租赁经纪C.房地产抵押经纪 D.房地产转让经纪.新建商品房销售代理合同中委托方的权利义务不包括（）。A.明确项目的市场定位、营销企划方向B.落实项目的个人住房抵押贷款银行C.按照约定时间交付委托项目D.及时和房地产经纪机构结算款项22.（）是门店经营成功的关键。A.门店选址 B.门店设计 C.客流量大小 D.完善的服务24.（ ）是指当事人取得权利必须支付相应代价的合同。A.单边合同 B.有偿合同二双务合同 D.书面形式合同26.根据《商品房销售管理办法》的规定，未取得房地产开发企业资质证书，擅自销售商品房的，由县级以上房地产行政主管部门责令停止销售活动，处（）的罚款。A.2万元以上3万元以下 B.1万元以上5万元以下C.3万元以上5万元以下 D.5万元以上10万元以下.（）是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同。A.单边合同 B.有偿合同二双务合同 D.书面形式合同.对房地产经纪违法违规行为进行处理的重要手段不包括（）。A.合同抽查 B.约谈C.记入信用档案 D.媒体曝光.以门店设定点为圆心，半径在（）米内的为中间区域，可获取本店15%〜20%的客户总数。A.大于1000 B.1000 C.500〜1000 D.0〜500.不属于我国房地产经纪行业监督的方式的是（）。A.现场巡查 B.媒体监督C.合同抽查 D.投诉受理.老客户推荐房源信息的优点是（）。A.成本低 B.占用时间长。C.不受政策变化影响 D.不受市场波动影响.定金的数额不得超过主合同标的额的（）。A.15% B.20%C.25% D.30%.以下（）不是房地产经纪信息管理系统设计原则。A.网络化原则 B.共享原则C.利益最大化原则 D.协同原则

.下列活动中，存在巨大的经济风险，并完全由房地产经纪机构承担的是（）。A.居间 B.代理C.包销 D.行纪.新建商品房销售委托书的主要内容不包括（）。A.委托书授权方与被授权方情况B.新建商品房基本情况C授权房地产经纪机构代理实务的项目、内容D.委托方的权利义务.售楼处，在房地产经纪业内又常被称为（），是新建商品房经纪业务中销售环节进行的主要工作场所，同时也是以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构下设项目组的所在地。A.卖场 B.样板间C.案场 D.门店.（）是房地产交易过程中最容易暴露问题和产生矛盾的一环。A.佣金结算 B.售后服务C.物业交接 D.协助交易达成.房地产经纪服务合同的基本内容不包括（）。A.A.房地产经纪服务完成的标准C.合同当事人的权力和义务39.存量房交易经纪流程中的配对是指（

A.房地产经纪人员与房源配对C.合适的房源与合适的客源匹配B.服务费用及其付款方式D.房屋保管服务）。B.房地产经纪人员与客源配对D.房地产经纪机构与房地产经纪人员匹配.在房屋出售经纪服务合同中，房地产经纪机构可以提供的服务不包括（）。A.为委托人代办税费缴纳事物 B.代理交接房屋、附属设施及家具设备C.代办房屋安全和室内卫生事 D.代办各种收费设施的交接手续.代理所产生的法律后果直接由（）承担。A.相对人 B.代理人C.被代理人 D.代理人和被代理人共同.元代大量存在从事房屋买卖说合的中介，他们被称为（）。A.庄宅牙人 B.商人C.经纪人 D.房牙.下列关于差价说法正确的是（）。A.房地产经纪人员可以收取差价B.差价是房屋出售人得到的价格低于房屋承购人支付的价格的部分C.差价是佣金的组成部分D.差价是房地产经纪人员的劳动成果.一般来说，某种房地产的价格上升，对其（）就会减少。A.供给 B.增长C.需求 D.数量.在不发达城市门店的人员配置中，业务人员通常应配置（）人。A.1〜5 B.6〜10 C.11〜15 D.16〜20.签订房屋出售经纪服务合同的注意事项不包括（）。A.认真查验交易房屋的权属状况 B.委托方式的选择C.明确委托人的购买动机 D.详尽告知委托相关税费政策.新建商品房市场的主要业务是（）。A.销售代理和租赁代理 B.买卖业务C.租赁业务 D.买卖业务和租赁业务.房地产经纪人受理委托业务后，主要收集的信息不包括（）。A.标的物业信息 B.与标的物业有关的市场信息C.委托方信息 D.委托方家族信息.在办理房屋租赁手续时，应注意的以下要点不包括（）。A.了解出租人是否有权出租店铺 B.达成租赁共识C.协商租赁条件 D.合同签署.（）是指房地产经纪机构为促成委托人出售房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。A.房屋出售经纪服务合同 B.房屋承租经纪服务合同C.房屋承购经纪服务合同 D.房屋出租经纪服务合同.房地产经纪人员承购、承租自己提供经纪服务的房屋的，将被处以（）罚款。A.五千元 B.一万元C.两万元 D.三万元.目前，我国房地产经纪行业主管部门规避房地产经纪纠纷的主要手段不包括（）。A.加强对房地产经纪合同的监督管理 B.提升公民道德修养C.制定示范合同文本 D.制定服务标准，明确服务要求和内容.美国主流的房地产经纪方式为（）下的房地产代理与美国房地产经纪业的多重房源上市系统（MLS）相配合的方式。A.独售权共享合同 B.净卖权合同C.开放出售权合同 D.独售权合同.《房地产管理法》规定，以（）为目的，房屋所有权人将划拨方式取得使用权的国有土地上建筑的房屋出租的，应将租金中所含土地收益上缴国家。A.经营 B.入股 C.营利 D.联营.我国香港地区的（）是专门管理房地产经纪行业的政府机构。A.房屋及规划地政局 B.地产代理监管局C.发展局 D.房屋经理注册管理局.执业规范是用条例、章程、守则、规则、制度、公约等以简明的形式对行业行为作出规定，执业规范的条文执行具体的行为，具有很强的针对性和可操作性，体现了执业规范的（）特点。A.行业性 B.时代性C.实用性 D.广泛性.房地产经纪行业管理的基本原则包括（）。①营造良好环境，鼓励行业发展 ②遵循行业规律，实施专业管理③严格依法办事，强化行业自律 ④顺应市场机制，维护有序竞争A.①②③ B.①②④C.②③④ D.①②③④.经销主体占有交易标的，以自己的名义进行活动，其报酬的形式是（）。A.佣金 B.差价 C.佣金+差价 D.回扣.新成立的房地产估价机构的资质等级按照（）等级核定，并设一年暂定期。A.最高 B.因情况而定C.最低 D.中等.目前我国房地产经纪行业监督的主要方式不包括（）。

B.现场巡查DB.现场巡查D.投诉受理C.合同抽查.新房销售困难，投资者纷纷设法将自己持有的房地产脱手，旧房交易量大，售价以比租金快得多的速度下降，房屋空置率上升，此阶段为房地产市场周期的（）。A.上升期 B.高峰期 C.衰退期 D.低谷期.房地产居间合同是以促成交易双方订立合同，达成交易为目的的（）。A.要式合同 B.委托合同C.行纪合同 D.单务合同.下列不属于房地产居间活动的是（）。A.向委托人报告订立房地产交易合同的机会 B.向委托人提供房地产交易信息C.提供订立房地产交易合同的媒介服务 D.为委托人办理房地产交易登记B.房交会B.房交会D.售楼处）。B.连续询问客户需求D.使用尽可能多专业术语）。A.门店C.经纪网站.房地产经纪人员在接待客户时应（A.直接推荐高档房源C.选择时机推荐房源.房屋出租经纪服务的完成标准为（A.看房完成，买卖双方达成口头承诺B.承租方对房屋满意，出租方对价格满意C.签订《存量房屋租赁合同》完成D.签订《存量房屋买卖合同》完成.（）是针对从事某一职业的人员和从事该行业的机构，制定的道德准则和行业标准。A.道德规范 B.行为规范C.执业规范 D.职业规范.组成简单范畴的房地产市场，必须具备（）。A.卖方、买方、房地产经纪人B.卖方、房地产、房地产经纪人C.卖方、买方、房地产D.买方、房地产、房地产经纪人）。B.房地产评估行业）。B.房地产评估行业D.房地产经纪行业A.物业管理行业C.房地产咨询行业.房地产经纪门店的开设，不包括下列（）。B.门店选址D.B.门店选址D.周边环境）承担。C.门店租赁.房屋投资中包租的租赁空置风险由（A.A.包租人C.包租人与业主共同B.业主D.在包租条件中约定第十一章（平台题）.交易平台由（）和杭州市房地产中介行业协会共同负责管理。A、杭州市房产交易产权登记管理中心B、住保房管局房产处C、住保房管局市场处D、住保房管局法规处.根据《杭州市房地产经纪行业管理服务平台实施办法（试行）》的相关规定，经纪从业人员应为该房地产经纪机构、分支机构的实际从业人员，进行（）登记。A、个人信息B、身份信息C、实名信息D、从业信息.房地产经纪机构歇业或者因其他原因终止业务的，应当申请信息（）A、变更B、注销C、中止D、暂停.房地产经纪从业人员从事房地产经纪业务时，应佩戴（），实名从业，并向服务对象明示。A、所在公司的工作证B、房地产经纪人资格证C、从业人员信息卡或工作证D、房地产经纪从业人员信息卡.（）是指社会公众、房地产经纪服务对象对房地产经纪机构、分支机构及经纪从业人员提出建议、投诉、评价和监督的平台A、行政监管子系统B、行业组织管理子系统C、房地产经纪服务评价子系统D、房地产经纪机构及经纪从业人员信息管理子系统.二手房挂牌核验的审核承诺期为（）A、3日B、3个工作日C、2日D、2个工作日.根据杭州市二手房交易监管服务平台的相关规定，下列说法正确的是（）A、各房地产经纪机构受托出售的房源，可选择通过交易平台签订房屋出售委托合同。8、已实现萧山、余杭、富阳、大江东地区的全覆盖C、交易平台是杭州市房地产经纪行业管理服务平台的升级版，集二手房交易与经纪行业管理为一体的综合性服务平台。D、第三方网站发布的房源信息可根据实际情况选择是否带核验码.各房地产经纪机构申请房源核验与挂牌时，应按规定仔细填写相关信息，上传（）、房屋所有权证（或不动产权利证书）以及委托人身份证明复印件、房屋图片等资料A、房屋出售委托合同B、委托人户口簿C、土地证D、契证.申请房源核验时（）对填报的信息和上传的资料的真实性、有效性、合法性负责A、房地产经纪人B、实际从业人员C、经纪机构门店D、房地产经纪机构.因挂牌房源已签订房屋买卖合同或被查封等，导致挂牌房源信息从交易平台上撤除的，经纪机构应当在（）个工作日内将房源信息从其他发布渠道上撤除。A、4B、3C、2D、1.房屋出售委托合同签订后，应实地查看房屋，编制（），并及时申请房源核验与挂牌A、房屋状况说明书B、实地查看情况表C、房屋基本信息表D、房屋权属说明书.房源核验申请中，关于房屋权属证明的说法，错误的是（）A、可以上传与委托人一致的共有权证B、可以上传与委托人一致的房屋所有权证C、必须完整上传权属证明，不得缺页D、不动产统一登记后，只能上传不动产权证书.房源核验申请中，关于房源照片的说法，错误的是（）A、可以上传B、不可不传C、必须反映房屋的真实状况D、可根据需要带各类水印.房源挂牌成功后，（）不会自动下架A、变更挂牌价格B、签订二手房网签合同C、换证D、委托期限届满.二手房网签合同签订后，买卖双方可在（）内对经纪机构及从业人员进行交易评价。A、90B、60C、30D、15.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同、房屋转让合同、房屋租赁合同时，应将（）的姓名和从业编号记录在相应的合同文本中。A、网签专员B、办证专员C、实际从事该笔经纪业务的经纪从业人员0、已取得经纪人资格证的从业人员.关于未经信息登记的房地产经纪机构、分支机构及经纪从业人员，说法错误的是（）A、可以申请房源挂牌B、不能成为杭州市房地产中介行业协会会员C、不能参与星级评定D、不能进行存量房买卖合同网上签约.房源核验申请中，房屋所属小区的填写应当（）A、具体到幢号、房号B、模糊处理C、根据权属证明的坐落填写D、完整、详细.杭州市针对经纪行业管理上线了专门的线上平台，平台的全称是（）A、杭州市交易网 B、杭州市二手房交易监管服务平台C、杭州市经纪管理平台 D、杭州市房屋交易服务平台20列房产中，可以通过二手房挂牌系统进行挂牌的有（）A、新建商品房B、经济适用房C、公租房D、符合上市交易条件的房改房21关于二手房源挂牌工作，下列说法正确的是（）A、为谨防房源泄密，房源挂牌可以在成交前临时进行。B、委托人无法到场签订委托出售合同的，可以由从业人员代为签署C、经纪机构门店公示的房源信息需带有统一的核验码和二维码D、第三方网站发布的房源是否需要带有统一的核验码和二维码根据第三方网站的要求而定.交易平台中从业人员的联系方式发生了变化，如何变更信息（）A、自己登陆系统变更 B、联系总公司专人变更C、主管部门变更 D、门店经理变更.交易平台中从业人员从A公司离职，进入8公司工作，需要如何变更信息（）A、由B公司网上申报入职信息 B、由A公司网上申报入职信息C、从业人员自己网上申报信息 D、先由A公司网上申报离职信息.交易平台中的经纪机构解除加盟关系的，如何操作（）A、系统录入自行办理 B、提交双方资料前往主管部门办理C、由加盟品牌店单方申请办理 D、由加盟店单方申请办理.交易平台中加盟品牌店新增加盟店的如何申报信息（）A、由加盟品牌店网上申报 B、由加盟店网上申报C、由加盟品牌店前往主管部门申报 D、由加盟店前往主管部门申报.交易平台中房源挂牌申请的，经门店经理确认提交后，经主管部门审核资料齐全的（）完成挂牌。A、3天 B、2天C、3个工作日 D、2个工作日.从业人员登陆交易平台的用户名是（）A、从业人员的姓名 B、从业人员的从业编码C、从业人员的手机号码 D、从业人员的英文名.从业人员更换公司后，从业编码（）A、相应改变 B、终身不变C、尾号改变 以自行选择是否改变.在交易平台成功挂牌后，委托人要求修改价格的如何操作（）A、委托下架后重新操作 B、取得委托人同意，通过验证码变更C、经纪人自行变更价格 D、经门店经理同意后变更

.房东本人未能到场签订出售委托合同的，可以如何操作（）A、由经纪人代签 B、提供书面委托书，由第三人代签C、提供书面委托书，由经纪人代签 D、提供微信委托书，由第三人代签二、多项选择题第一章.目前，房地产经纪活动的主要客体是（A、二手住房C、.目前，房地产经纪活动的主要客体是（A、二手住房C、写字楼E、工业用房.房地产经纪活动的主体是指（ ）A、房地产经纪机构C、房地产经纪人员E、承租人.房地产经纪的特性是（ ）A、活动范围的地域性C、活动内容的服务性E、活动收入的后验性.经纪的特性是（ ）A、活动主体的专业性C、活动内容的服务性E、活动范围的地域性）B、商品住房D、商铺B、出租人D、房东B、活动地位的中介性D、活动后果的社会性B、活动地位的中介性D、活动收入的后验性.房地产经纪的必要性主要体现在哪几个方面（A、房地产的构成要素复杂C、房地产的地域性.房地产经纪的必要性主要体现在哪几个方面（A、房地产的构成要素复杂C、房地产的地域性E、房地产的价格昂贵）B、房地产交易的复杂性D、房地产信息的不对称性.房地产经纪的作用是什么（A、降低交易成本C、规范交易行为E、保障交易安全）B、提高交易效率D、促进交易公平.房地产经纪的主要方式是（）。A、房地产行纪A、房地产行纪C、房地产代理E、房地产包销B、房地产买卖D、房地产居间第二章.房地产经纪人员应具备的心理素质为（ ）A、自信 B、乐观C、主动 D、坚韧E、奋进.房地产经纪人员违纪执业的行政处罚种类包括（ ）A、警告 B、罚款C、吊销职业资格证书 D、行政拘留E、没收违法所得.根据《房地产经纪管理办法》，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案；并处以相应的罚款。（）A、房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用的B、房地产经纪机构未按照规定如实记录业务情况或者保存房地产经纪服务合同的C、房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务，未向委托人说明服务内容、收费标准等情况，并未经委托人同意的D、房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同前，不向交易当事人说明和书面告知规定事项的.房地产经纪人员执业中承担违约责任的主要方式为（）A、强制实际履行 B、违约金C、损害赔偿 D、消除影响、恢复名誉.房地产经纪人员的权利有以下哪些（）A、依法发起设立房地产经纪机构的权利B、不得同时受聘于两家或以上房地产经纪机构执业C、执行房地产经纪业务的权利D、要求委托人提供与交易有关资料的权利E、拒绝执行受聘机构或者委托人发出的违法指令的权利.房地产经纪人员的义务有以下哪些（）A、遵纪守法、遵守行业规范、恪守职业道德B、不得同时受聘于两家或以上房地产经纪机构执业C、维护当事人的合法权益D、不得进行不正当竞争E、为委托人保守个人隐私及商业秘密.房地产经纪人员的职业技能有哪些（）A、收集信息的技能B、市场分析的技能C、人际沟通的技能D、供需搭配的技能E、促成交易的技能.职业道德的作用有哪些（）A、树立和维护房地产经纪业的社会形象B、保障每一个从业人员的综合利益C、调节房地产经纪行业从业人员与服务对象，以及从业人员之间的关系D、提高个人的气质形象E、提高业务水平和效率.房地产经纪人员职业道德的主要内容（）A、遵纪守法B、规范执业C、诚实守信D、尽职尽责E、公平竞争.侵权行为的构成要件有哪些（）A、行为违法

B、有损害事实C、违法行为与损害事实之间有因果关系D、不履行合同义务E、主观过错.承担侵权责任的主要方式有（）A、停止侵害B、排除妨碍C、消除危险D、返还财产E、恢复原状.房地产经纪人员的知识结构包括哪些方面（）A、房地产经纪专业知识B、社会知识C、法律知识D、经济知识E、科学技术知识第三章.房地产经纪机构与房地产经纪人员之间的关系是（）A、执业关系 B、法律责任关系C、经纪关系 D、经济关系E、委托关系.根据房地产经纪机构与下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式，可将房地产经纪机构的经营模式分为（）B、多店模式D、B、多店模式D、有店铺模式B、事业部制组织结构形式D、网络制组织机构形式C、无店铺模式E、连锁经营模式.房地产经纪机构的组织机构形式有（）A、直线-职能制组织机构形式C、矩阵制组织机构形式E、复合制组织机构形式第四章.房地产经纪机构的经营战略选择主要有A、低成本战略 B、聚焦战略C、一体化成长战略 D、多样化战略E、扩地域市场扩张战略.房地产经纪机构人力资源管理的特征有（）A、合法性C、A、合法性C、人本性E、互惠性.房地产信息是指（）A、房源C、房地产市场信息E、房地产经纪活动有关的信息.房地产经纪机构风险防范措施有（）A、对外承诺标准化C、门店责任人的培训B、战略性D、复杂性B、客源信息D、房地产经纪行业信息B、权限的控制与分配D、建立监察稽核体系E、风险转移5.房地产经纪机构如何主动进行风险识别（）A、制定标准的对外承诺文本 B、展示标准化文本CE、风险转移5.房地产经纪机构如何主动进行风险识别（）A、制定标准的对外承诺文本 B、展示标准化文本C、做好权限的控制与分配 D、建立风险识别系统E、提高风险识别能力第五章.房地产经纪机构门店开设的一般程序包括了以下步骤（）A、人员选择C、店址选择E、开业准备.售楼处选址的注意事项有哪些（）A、保证售楼处的可视性C、保证售楼处的空间容纳性E、保证售楼处与项目之间通达的便捷性B、区域选择D、租赁谈判和签约B、保证售楼处的通达性D、尽可能减少售楼处的浪费第八章.新建商品房经纪业务作为房地产经纪基本业务的一种，其特点是（）A、客户相对强势C、以单宗房地产为主E、业务运作成本高B、房源批量化D、个体客户较多.根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型，房地产经纪业务可分为（）A、新建商品房经纪业务C、房地产租赁经纪业务E、存量房经纪业务B、房地产转让经纪业务D、房地产抵押经纪业务.房地产租赁经纪主要包括（）B、存量房屋出租DB、存量房屋出租D、新建商品房买卖C、存量房屋转租E、存量房买卖.房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）A、重点关注大客户 B、平等化意识C、珍惜常客 D、差别待遇E、充分体察客户的期望.房地产经纪人员开展存量房买卖经纪服务时，需要进行物业查验。物业查验中的现场查验包括OA、实地勘察 B、拍照记录C、走访邻居 D、咨询物业E、产权调查.房地产经纪人员开展存量房买卖经纪服务时需要进行产权调查，主要调查项目为（）A、查看权属证书 B、查看产权人身份证C、查询抵押和贷款情况 D、查询是否有法院查封信息E、查询土地使用情况.房地产经纪机构为了提高服务质量、稳定老客户，在交易完成后往往还提供售后服务。

售后服务主要包括（）A、延伸服务C、改进服务E、协商价格B、促成交易

以跟踪服务A、房源客源管理网络化CB、促成交易

以跟踪服务A、房源客源管理网络化C、网上房地产经纪门店E、房地产电子商务9.房地产经纪延伸服务包括哪些（）A、房地产交易相关手续代办服务C、房地产交易保障服务E、房地产物业交接服务B、房源发布网络化D、房地产经纪人员工作辅助系统B、房地产咨询服务D、房地产交易合同协商议价服务.房地产经纪人员在帮助客户制定贷款方案是，应充分考虑客户的哪些情况（）A、客户的储蓄情况 B、家庭开支情况C、客户的收入情况 D、客户的家庭人口情况E、家庭理财情况.以下哪些属于房地产咨询服务（）B、房地产置业投资咨询D、B、房地产置业投资咨询D、房地产经纪业务咨询B、风险大D、成本高C、房地产价格咨询E、房地产法律咨询.房地产投资具有哪些特点（）A、收益低C、所需专业知识广E、回收期长.房地产经纪延伸服务中的房地产交易保障服务包括（）B、房地产交易履约保证DB、房地产交易履约保证D、房地产权利来源保证C、房屋价格保证E、房屋质量保证.房地产贷款方案包括（ ）。B.贷款成数D.B.贷款成数D.偿还比率C.贷款金额E.贷款偿还方式.根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型，房地产经纪业务可分为（）A、A、房地产转让经纪业务B、房地产租赁经纪业务C、房地产咨询业务 D、房地产交易保障服务E、房地产抵押经纪业务.《城市房屋租赁管理办法》规定的房屋租赁形式有（ ）。A、将房屋出租给他人居住 B、将房屋出租给他人从事经营活动C、将房屋以合作方式与他人从事经营活动 D、以房屋作价入股E、将房屋无偿借用给他人）。B.增量房市场D）。B.增量房市场D.住房一级市场A.存量房市场C.二手房市场E.住房二级市场第七章.房地产经纪服务合同是（）A、单务合同3、双务合同C、无偿合同D、有偿合同E、书面形式合同.房地产经纪服务合同的作用有（）A、有效保障合同当事人的合法权益B、维护和保证市场交易的安全与秩序C、将房地产经纪机构的服务显化D、可以完全规避交易中的各项风险E、可以消除市场上的信息不对称现象.房地产经纪服务合同的内容应当包括（）A、房地产经纪服务双方当事人的姓名（名称）、住所等情况B、服务费用C、委托期限D、合同当事人的权利义务E、纠纷解决方式.根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前，有义务向委托人书面说明下列事项（）A、是否与委托房屋有利害关系B、委托房屋的市场参考价格C、经纪机构的工商登记情况D、房屋交易涉及的税费E、经纪服务的收费标准和支付时间.房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同，应当查看（）A、委托人的房产信息查询记录B、委托人的身份证明C、委托房屋的实体D、委托房屋的权属证书E、委托人的户籍信息.房地产经纪机构在核验出售、出租房屋及其权属证书时，应当核实该房屋的（）A、坐落B、楼层C、共有人情况D、抵押情况E、房屋性质.根据交易目地的不同，可以将房地产经纪服务合同分为（）A、存量房经纪服务合同B、房屋出售经纪服务合同C、房屋承购经纪服务合同D、房屋出租经纪服务合同E、房屋承租经纪服务合同.在签订房屋出售经纪服务时，应当注意（）A、认真查验交易房屋的权属状况B、经委托人同意在对外公布房源信息C、详尽告知委托相关税费政策D、委托方式选择E、房屋出售经纪业务中的延伸服务.在二手房买卖中，房地产经纪机构的基本服务包括（）A、市场行情咨询B、代办税费缴纳服务C、协助甲方与承购人达成房屋买卖合同D、代办解除房屋抵押E、代办公用事业费账户更名.房屋出租经纪合同中应当注明委托出租条件，包含A、租金B、租赁期限C、押金标准D、租金支付方式E、其他费用支付.新建商品房销售代理合同的主要内容包括A、合同双方的名称、地址B、经纪服务费用及其支付方式C、委托方权利义务D、房地产经纪机构的权利义务E、违约责任第八章.执业规范兼有社会规范和技术规范的性质，是针对从事某一职业的人员和从事该行业的机构，制定道德标准和行为标准。他有以下特点（）A、行业性 B、强制性C、广泛性 D、实用性E、时代性.房地产经纪执业规范主要调整哪几类关系（）A、房地产经纪执业主体与交易当事人直接的关系B、房地产经纪执业主体与社会大众之间的关系C、房地产经纪执业主体之间的关系D、房地产经纪执业主体与主管部门之间的关系E、房地产经纪执业主体与第三方机构（如：银行）的关系.房地产经纪执业规范的作用有哪些（）A、规范执业行为，帮助提高服