2023年注册会计师考试《公司战略与风险管理》模拟真题一

2023年注册会计师考试《公司战略与风险管理》模拟真题一

1［单选题］(江南博哥)东山公司目前年收入为20亿元，应收账款为5亿元，

坏账损失率高达10%,为了降低坏账损失率，该公司决定提高客户信用标准，预计

提高信用标准后，坏账损失率降低为2%,但同时销售收入会减少10%。这反映的

风险管理工具是()O

A.风险规避

B.风险控制

C.风险转换

D.风险对冲

正确答案：C

参考解析：本题考核知识点“风险管理工具”。风险转换指企业通过战略调整

等手段将企业面临的风险转换成另一个风险。东山公司提高信用标准，降低了坏

账损失率，但同时减少了销售收入。所以选项C正确。

2［单选题］恒发公司是一家基建公司，采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把工

程进度完成率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的()

A.财务角度

B.顾客角度

C.内部流程角度

D.创新与学习角度

正确答案：C

参考解析：本题考核知识点“平衡计分卡”。工程进度完成率属于平衡计分卡

中的内部流程角度(项目进度及完成率)。选项C正确。

3［单选题］2012年政府颁布了《生活饮用水卫生标准》。然而，由于相关设施

和技术等方面的原因，国内一些地区的自来水水质短期内还不能达到标准。同时一,

近年随着国内经济迅速发展，国民追求健康和高品质生活的愿望不断提高。通过

对上述情况的分析，华道公司于2013年从国外引进自来水滤水壶项目，获得成

功。本案例中，华道公司外部环境分析所采用的主要方法是()O

A.产品生命周期分析

B.五种竞争力分析

C.PEST分析

D.钻石模型分析

正确答案：C

参考解析：“2012年政府颁布了《生活饮用水卫生标准》”属于政治和法律环

境因素.“由于相关设施和技术等方面的原因，国内一些地区的自来水水质短期

内还不能达到标准”属于技术环境因素，“国内经济迅速发展”属于经济环境因

素，“国民追求健康和高品质生活的愿望不断提高”属于社会和文化环境因素。

综上，华道公司外部环境分析采用的是PEST分析，选项C正确。

4［单选题］美新公司是一家社区电商平台，主要围绕社区居民日常生活所需，

满足不同用户的差异化需求。该公司在战略转型的过程中着力解决用户隐私侵犯、

算法歧视与陷阱等问题，同时合理有效利用数字技术强化企业数据思维，提高数

据挖掘能力。根据上述信息，美新公司在数字化战略转型过程中的主要任务是（）。

A.构建数字化组织设计，转变经营管理模式

B.加强核心技术攻关，夯实技术基础

C.加快企业数字文化建设

D.重视数字伦理，提升数字素养

正确答案：D

参考解析：案例中，该公司“着力解决用户隐私侵犯、算法歧视与陷阱等问题，

同日寸合理有效利用数字技术强化企业数据思维，提高数据挖掘能力”体现了公

司在数字化战略转型过程中的主要任务是重视数字伦理，提升数字素养。因此，

本题应选D。

5［单选题］2021年，主营商业地产业务的H公司计划通过多元化进入养老地产

行业，为此公司管理层召开专项会议对该项目提案进行评估，讨论的侧重点在于

该方案能否被股东和主要债权人所接受，从而确定是否会进一步影响相关衍生业

务的市场开拓。上述案例中，H公司进行战略方案评估的标准是（）o

A.可行性标准

B.可接受性标准

C.应变性标准

D.适宜性标准

正确答案：B

参考解析：评估备选方案通常使用三个标准：适宜性标准、可接受性标准和可

行性标准，可接受性标准是指要考虑选择的战略能否被企业利益相关者接受。案

例中，H公司在评估方案时考虑的重点是“该方案能否被股东和主要债权人所接

受，从而确定是否会进一步影响相关衍生业务的市场开拓”，体现的是可接受性

标准。因此，本题应选B。

6［单选题］在一个设计适当的内部控制结构中，可以由同一人负责的是（）。

A.接受和保管支票，并批准注销客户应收账款

B.审核付款凭证，同时签发支票

C.保管现金，编制银行存款余额调节表

D.签发支票，同时保管原始凭证

正确答案：D

参考解析：签发支票，同时保管原始凭证属于相容职务，选项D正确。

7［单选题］从创新管理的主要过程来看，目的在于“如何找到创新的机会”的

阶段是O0

A.实施阶段

B.搜索阶段

C.选择阶段

D.获取阶段

正确答案：B

参考解析：创新管理一般经历“搜索一选择一实施一获取”四个阶段。各个阶

段的要点分别是：

①搜索阶段一一如何找到创新的机会；

②选择阶段一一要做什么以及为什么；

③实施阶段一一如何实现创新；

④获取阶段一一如何获得利益。

因此，本题应选B。

8［单选题］下列关于公司战略层次的说法中，正确的是()o

A.总体战略又称业务单位战略

B.业务单位战略是企业最图层次的战略

C.公司层战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题

D.竞争战略主要涉及在各职能部门之间配置资源

正确答案：C

参考解析：选项A、B说法不正确，总体战略又称公司层战略，是企业最高层

次的战略。选项C说法正确，公司层战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结

构方面的问题。选项D说法不正确，职能战略主要涉及企业内各个职能部门，如

营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资

源，为各级战略服务，提高组织效率。综上，本题应选C。

9［单选题］甲公司实际控制人王某的持股比例为公司总股本的65%,该公司自

2001年上市以来，其股利分配水平一直较低。2019年甲公司进行了三次现金股

利分派，王某共分得现金股利金额8.5亿元，而公司宣告发放现金股利后，股

价总体呈现下降趋势。与此形成对比的是，由王某控股的乙公司之前一直受困于

高负债问题，而在2019年末乙公司发出公告显示其资产负债率出现大幅下降。

从掠夺性财务活动角度分析，上述案例反映出的公司治理问题属于Oo

A.财务杠杆过度保守

B.掠夺性资本运作

C.超额股利

D,掠夺性融资

正确答案：C

参考解析：超额股利本质上是以终极股东需求为导向的股利政策操纵行为。在

本题案例中，甲公司“自2001年上市以来，其股利分配水平一直较低”，2019

年该公司集中进行了三次现金股利分派，作为大股东的王某是这三次现金股利分

派的最大受益者；而且“公司宣告发放现金股利后，股价总体呈现下降趋势”说

明市场对于三次超额现金股利政策的反应并不看好，这种超常的股利分配间接导

致由王某控股的乙公司的高负债问题得到解决。综合来看，当年的股利分配是以

满足终极股东资金需求为目的的股利政策操纵行为，反映的是掠夺性财务活动中

的超额股利现象。因此，选项C符合题意。

10［单选题］M公司是一家生产与销售高端按摩椅的企业，其规模相对较小，主

要通过权益筹资来获取资金。近年来，公司投入大量的广告费用来吸引顾客，进

而实现扩大市场份额的目标。根据上述案例，M公司财务风险与经营风险的搭配

属于()。

A.低经营风险与低财务风险

B.低经营风险与高财务风险

C.高经营风险与低财务风险

D.高经营风险与高财务风险

正确答案：C

参考解析：案例中，M公司“规模相对较小，……实现扩大市场份额的目标”

说明M公司处于导入期，这一阶段的经营风险很高；“主要通过权益筹资来获取

资金”体现了低财务风险；通常经营风险与财务风险反向搭配是制定资本结构的

一项战略性原则。因此，本题应选C。

11［单选题］甲公司以“不断创造价值”的企业文化为基础，构建起在G国陶瓷

制造业的竞争优势，使其竞争对手难以模仿。甲公司的竞争优势来源于()O

A.物理上独特的资源

B.具有经济制约性的资源

C.具有因果含糊性的资源

D.具有路径依赖性的资源

正确答案：C

参考解析：具有因果含糊性的资源是指企业对有些资源的形成原因并不能给出

清晰的解释，如企业文化常常是一种因果含糊性资源。在本题案例中，甲公司形

成竞争优势的基础是其“不断创造价值”的企业文化。因此，选项C符合题意。

12［单选题］下列各个企业的做法中，属于多元化发展战略的是()。

A.甲空调制造商通过技术升级，新推出的产品最大程度融合了节能性和舒适性

B.乙手机生产企业将旗下的高端机型推向欧洲市场

C.丙地产公司基于多年住宅产品的开发经验，开始将业务延伸到商业地产

D.为提高原料供应的可靠性，丁餐饮连锁企业收购了多个蔬菜种植基地

正确答案：C

参考解析：选项A体现的是产品开发战略；选项B体现的是市场开发战略；选

项C中，丙公司以现有业务为基础进入相关市场，体现的是相关多元化战略；选

项D体现的是后向一体化战略。综上，本题应选C。

13［单选题］随着城市化进程的加速，老旧小区改造将面临巨大的政策红利，市

场前景广阔。依托在工程建设领域多年积累的经验，甲公司决定在多地拓展老旧

小区改造业务。根据SWOT分析原理，该公司所采用的战略是()o

A.扭转型战略

B.多种经营战略

C.防御型战略

D.增长型战略

正确答案：D

参考解析：案例中，“老旧小区改造将面临巨大的政策红利，市场前景广阔”

属于外部环境的机会(0),“依托在工程建设领域多年积累的经验”属于内部环

境的优势(S)。因此甲公司应采用增长型战略(S0),选项D正确。

14［单选题］中茵生物科技公司是国内乃至全球极少数能够产业化生产抗性糊精

产品的生产厂商。公司配备了国内领先的色谱分离设备，能够有效分离不同组成

的产品并保证产品纯度。但是，随着终端消费者对食品健康、营养、安全、口感

等方面要求的日益提高及行业政策的不断变化调整，公司将面临技术优势减弱或

产品被替代的风险，从而对公司生产经营和产品竞争力产生负面影响。中茵生物

科技公司面对的主要风险是()o

A.运营风险

B.市场风险

C.财务风险

D.社会文化风险

正确答案：B

参考解析：本题考核知识点”企业面对的主要风险”。“公司将面临技术优势

减弱或产品被替代的风险，从而对公司生产经营和产品竞争力产生负面影响”体

现的是市场风险中的“潜在进入者、竞争者、与替代品的竞争带来的风险”。

15［单选题］李某是H集团风险管理部的负责人，在参加控股子公司风险管理流

程工作讨论时遇到以下说法，其中不符合《中央企业全面风险管理指引》的是（）。

A.各有关部门和业务单位应定期对风险管理工作进行自查和检验

B.公司可聘请具备资质、信誉良好、风险管理专业能力强的中介机构对全面风险

管理工作进行评价

C.落实风险管理解决方案意味着风险管理基本流程的结束

D.内部审计部门应每年至少一次对包括风险管理职能部门在内的各有关部门和

业务单位能否按照有关规定开展风险管理工作及其工作效果进行监督评价

正确答案：C

参考解析：风险管理基本流程的最后一个步骤是风险管理监督与改进，选项C

符合题意。

16［单选题］太和公司主营塑料制品，根据相关测算，假设未来公司环境不发生

明显变化，有5%的可能性需要8亿元维持运营。该公司筹集了10亿元，将其生

存概率提高到99%。太和公司管理损失事件的方法是（）。

A.风险资本

B.损失融资

C.保险

D.专业自保

正确答案：A

参考解析：本题考核知识点“损失事件管理”。风险资本是指除经营所需的资

本之外，企业还需要额外的资本用于补偿风险造成的财务损失。有5%的可能性需

要8亿元维持运营。该公司筹集了10亿元，将其生存概率提高到99%,属于风险

资本。

17［单选题］T公司是一家酸奶生产企业。该公司通过推出新口味的产品，与其

竞争对手形成差异，赢得了消费者的认同，产品销量迅速增加的同时也提升了T

公司的整体品牌形象。但是，近年来一些中小企业和新进入酸奶市场的企业通过

生产和营销方式的模仿，使得T公司酸奶的差异化程度正在逐步减退。上述案例

中，T公司酸奶所采用的竞争战略正在面临的风险是（）o

A.市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象

B.产业的新加入者通过模仿，达到同样的甚至更低的产品成本

C.竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向

D.企业形成产品差别化的成本过高

正确答案：C

参考解析：案例中，“通过推出新口味的产品，与其竞争对手形成差异”表明

T公司采用的是差异化战略，而选项A、B属于成本领先战略的风险；“近年来一

些中小企业和新进入酸奶市场的企业通过生产和营销方式的模仿，使得T公司酸

奶的差异化程度正在逐步减退”表明竞争对手的模仿和进攻使T公司已建立的差

异缩小。因此，本题应选C。

18［单选题］战略管理一词是由（）首先提出来的。

A.安索夫

B.钱德勒

C.波特

D.明茨伯格

正确答案：A

参考解析：战略管理一词是由安索夫在其1976年出版的《从战略规划到战略

管理》一书中首先提出来的。

19［单选题］乙公司属于餐饮服务企业，近期在对印度尼西亚进行考察时，发现

该国近年来通货膨胀率居高不下，对以消费为主的印尼经济产生不利影响，也挫

伤了外国投资者的信心。乙公司决定推迟针对印尼的直接投资。这表明乙公司在

进行对外投资决策时考虑了（）。

A.经济因素

B.技术因素

C.政治和法律因素

D.社会和文化因素

正确答案：A

参考解析：影响企业的经济因素包括社会经济结构、经济发展水平与状况、经

济体制、宏观经济政策、其他经济条件；其中其他经济影响因素包括税收水平、

通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等。选项

A正确。

20［单选题］为了拓展国际业务，国内玩具制造商甲公司收购了H国玩具制造商

乙公司，并很快打开H国玩具市场。其后不久，甲公司发现乙公司在被收购前卷

入一场知识产权纠纷，由此可能导致甲公司未来面临巨额赔偿，这项并购被有关

媒体报道为“一次失败的战略扩张”。甲公司在此次并购中失败的原因是（）0

A.决策不当

B.支付过高的并购费用

C.并购后不能很好地进行企业整合

D.跨国并购面临的政治风险

正确答案：A

参考解析：甲公司在收购H国玩具制造商乙公司之前，没有认真地分析目标企

业的潜在成本和效益，过于草率地发起并购，收购之后才发现乙公司由于知识产

权纠纷可能使甲公司面临巨额赔偿，体现了决策不当。因此，本题应选A。

21［单选题］近年来，由于N国经济发展水平的提高，居民对家电产品的品牌、

质量和使用便捷程度越来越重视。c国甲公司经过考察，发现N国本土企业的家

电产品制造水平低、更新换代慢，于是在N国建立了一家全资子公司，以生产销

售满足N国居民所需的产品。在本案例中，甲公司在N国投资的动机是()o

A.寻求市场

B.寻求效率

C.寻求现成资产

D.寻求资源

正确答案：A

参考解析：案例中，甲公司“发现N国本土企业的家电产品制造水平低、更新

换代慢，于是在N国建立了一家全资子公司，以生产销售满足N国居民所需的产

品”，说明甲公司在N国投资是为了寻求更大的家电消费市场。因此，本题应选

Ao

22［单选题］根据《公司法》的规定，“审议批准公司的年度财务预算方案、决

算方案”属于()的职权。

A.董事会

B.股东大会

C.监事会

D.机构投资者

正确答案：B

参考解析：根据《公司法》的规定，股东大会主要行使以下职权：

①决定公司的经营方针和投资计划；

②选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项；

③审议批准董事会的报告；

④审议批准监事会或者监事的报告；

⑤审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；

⑥审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；

⑦对公司增加或者减少注册资本作出决议；

⑧对发行公司债券作出决议；

⑨对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议；

⑩修改公司章程；

⑪公司章程规定的其他职权。综上，本题应选B。

23［单选题］绩效管理在一定程度上反映了企业的基本竞争战略，下列相关说法

中不正确的是()o

A.实施成本领先战略的企业在绩效评估时强调结果导向

B.实施成本领先战略的企业，其绩效评估范围狭窄

C.实施差异化战略企业的绩效评估内容涉及的是行为指标

D.实施差异化战略企业的绩效评估范围宽广

正确答案：C

参考解析：实施成本领先战略的企业，主张通过较低成本击败对手或者成为行

业领先，绩效评估强调结果导向（选项A说法正确），以控制成本为目的，评估范

围狭窄（选项B说法正确），评估的信息来源单一，上级作为考核的主要考官。企

业实施差异化战略时，强调生产与众不同的产品，关注创新和新颖性，评估内容

涉及行为和结果两种指标（选项C说法不正确）。评估范围宽广（选项D说法正确），

评估信息丰富，主要用于员工的发展和素质提升。综上，本题应选C。

24［单选题］甲公司是一家啤酒酿造企业。最近甲公司推出了“会唱歌的啤酒”，

打开手机扫描罐身二维码即可尊享专属歌单，还可直接进入甲公司设置的线上音

乐馆进行深入体验。这种新兴玩法吸引了大量的消费者购买。根据以上描述，甲

公司实施的竞争战略属于（）o

A.产品开发战略

B.市场渗透战略

C.差异化战略

D.成本领先战略

正确答案：C

参考解析：选项A、B属于总体战略，不符合题意。案例中，甲公司向顾客提

供的产品在产业范围内独具特色，说明甲公司采用的是差异化战略。因此，选项

C正确。

25［单选题］闻泰科技是中国移动终端和智能硬件的制造商。公司从2018年开

始国际化布局，在印度、印尼兴建大规模生产基地。同时建立营销渠道，成功开

拓众多国际主流品牌客户。但公司的项目研发始终在国内完成。闻泰科技国际化

经营的战略类型属于（）o

A.多国本土化战略

B.国际战略

C.跨国战略

D.全球化战略

正确答案：B

参考解析：”在印度、印尼兴建大规模生产基地，同时建立营销渠道，成功开

拓众多国际主流品牌客户，但公司的项目研发始终在国内完成”说明该公司的研

发职能集中于母国，而在东道国建立生产基地和营销渠道，体现了国际战略的特

点。

26［单选题］下列关于创业型组织结构表述正确的是()。

①该组织结构属于横向分工结构的基本类型之一。

②企业的战略计划由中心人员来完成，所有重要的经营决策由其他员工来承担。

③该类型组织结构的成功主要依赖于全体人员共同努力形成的整体合力。

④该结构类型弹性较小并缺乏专业分工。

A.②

B.①④

C.③

D.①③④

正确答案：B

参考解析：采用创业型组织结构的企业的战略计划(若有)由中心人员完成，该

中心人员还负责所有重要的经营决策，②错误。采用创业型组织结构的企业，其

成功主要依赖于中心人员的个人能力，③错误。

27［多选题］思达半导体有限公司主营半导体芯片和电子元器件设计生产，所处

行业是技术密集型行业。面对国际顶尖科技企业的竞争，只有持续保持产品技术

先进性才能够不断提升盈利能力。下列关于思达公司技术资源的表述中错误的有

()0

A.技术资源一般都反映在企业的资产负债表中

B.技术资源的战略价值可通过查阅企业资产负债表确定

C.技术资源具有先进性、独创性和效益性

D.技术资源涉及设备、专利、原材料等等

正确答案：A,B,C,D

参考解析：本题考核知识点“企业资源分析一企业资源的主要类型”。有形资

源一般都反映在企业的资产负债表中，而资产负债表中的无形资产并不能代表企

业的全部无形资源，技术资源属于无形资源，因此选项A和选项B表述错误。技

术资源具有先进性、独创性和独占性，选项C错误。设备、原材料属于企业的有

形资源，因此选项D表述错误。

28［多选题］甲公司是一家内河航运公司，原主要经营水路客货运输业务。为抓

住沿岸经济规模扩张和市场领域开放竞争的机遇，公司决定将水路客货运输业务

上市筹集的资本金，主要投向已经涉及的物流、仓储、码头、旅游、宾馆、餐厅、

航道工程、船舶修造、水难救生等多个业务领域。通过采取兼并收购、战略联盟

和内部发展的方式，实现一体化和多元化战略，形成规模，建立品牌。为使公司

发展战略得以协调实施，公司原有组织结构需要调整。下列选项中，不适合该公

司采用的类型包括()o

A.区域事业部结构

B.产品/品牌事业部结构

C,职能制结构

D.M型组织结构

正确答案：A,C

参考解析：本题考核知识点“横向分工结构”。M型组织结构适合于具有多个

产品线的企业。该公司决定将水路客货运输业务上市筹集的资本金，主要投向已

经涉及的物流、仓储、码头、旅游、宾馆、餐厅、航道工程、船舶修造、水难救

生等多个业务领域，表明该公司具有多个产品线，适合采用M型或产品/品牌事

业部结构。

29［多选题］关于人员导向型的企业文化，下列说法不正确的有()o

A.企业存在的目的主要是为其成员的需要服务

B.企业的变革主要由企业中心权力来决定

C.这类企业尽可能追求理性和秩序

D.在这类企业中，角色分配的依据是个人的爱好及学习和成长的需要

正确答案：B,C

参考解析：选项A、D是人员导向型企业文化的典型特征；选项B说法不正确，

权力导向型的企业文化下，企业的变革主要由企业中心权力来决定；选项C说法

不正确，角色导向型企业尽可能追求理性和秩序，而不是人员导向型。综上，本

题应选BCo

30［多选题］企业的成长最终需要将相关产品线归类为事业部，然后将这些事业

部归类为战略业务单位。与其他组织结构相比，战略业务单位组织结构的优点有

()0

A.实现了各个部门之间的协作

B.总部与事业部和产品层的关系变得更紧密

C.降低了企业总部的控制跨度

D.使得具有类似使命产品的事业部之间能够更好的协调

正确答案：C,D

参考解析：战略业务单位组织结构的优点有：

①降低了企业总部的控制跨度(选项C符合题意)。采用这种结构后，企业层的管

理者只需要控制少数几个战略业务单位而无须控制多个事业部。

②由于不同的企业单元都向其上级领导报告其经营情况，因此控制幅度的降低也

减轻了总部的信息过度情况。

③这种结构使得具有类似使命的产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调

(选项D符合题意)。

④由于几乎无须在事业部之间分摊成本，因此易于监控每个战略业务单位的绩效。

选项A不符合题意，其表述的是矩阵制组织结构的优点。选项B不符合题意，由

于采用战略业务单位组织结构多了一个垂直管理层，因此总部与事业部和产品层

的关系变得更疏远。综上，本题应选CD。

31［多选题］甲行业是一个资本密集型行业，产品的生产需要使用一种特殊的设

备，该行业现有企业中三家企业均掌握了该种设备，彼此规模相差不大，而客户

却遍布全国各地。根据以上信息可以判断，下列选项中说法正确的有（）。

A,甲行业进入壁垒较高

B.甲行业同业竞争激烈

C.甲行业退出壁垒较高

D.甲行业现有企业面对客户的议价能力较强

正确答案：A,B,C,D

参考解析：甲行业属于资本密集型行业，可以判断行业进入壁垒较高，选项A

正确。该行业生产需要特殊设备，表明退出壁垒较高，选项C正确。甲行业只有

三家企业，但彼此规模相差不大，而且退出壁垒较高，说明同业竞争激烈，选项

B正确。甲行业只有三家企业，而客户数量众多，表明现有企业面对客户的议价

能力较强，选项D正确。

32［多选题］龙海公司设立了风险管理职能部门来履行全面风险管理的职责。下

列各项中，属于风险管理职能部门职责的有（）。

A.负责组织建立风险管理信息系统

B.提交全面风险管理年度报告

C.审议风险管理策略和重大风险管理解决方案

D.研究提出跨职能部门的重大决策风险评估报告

正确答案：A,D

参考解析：风险管理职能部门主要履行以下职责：

①研究提出全面风险管理工作报告；

②研究提出跨职能部门的重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断

标准或判断机制；

③研究提出跨职能部门的重大决策风险评估报告（选项D正确）；

④研究提出风险管理策略和跨职能部门的重大风险管理解决方案，并负责该方案

的组织实施和对该风险的日常监控；

⑤负责对全面风险管理有效性的评估，研究提出全面风险管理的改进方案；

⑥负责组织建立风险管理信息系统（选项A正确）；

⑦负责组织协调全面风险管理日常工作；

⑧负责指导、监督有关职能部门、各业务单位以及全资、控股子企业开展全面风

险管理工作；

⑨办理风险管理的其他有关工作。选项B、C属于风险管理委员会的职责，因此，

本题应选ADo

33［多选题］甲公司管理层就公司治理的相关问题咨询注册会计师王某，根据公

司治理的相关理论，判断王某的下列说法中正确的有()o

A.公司治理的问题主要包括代理型公司治理问题和剥夺型公司治理问题

B.经理人对股东的“内部人控制”问题属于剥夺型公司治理问题

C.终极股东对中小股东的“隧道挖掘”问题属于代理型公司治理问题

D.现代公司治理问题主要源于股权结构分散化以及所有权与经营权分离

正确答案：A,D

参考解析：选项A说法正确，公司治理的问题主要包括代理型公司治理问题和

剥夺型公司治理问题。选项B说法不正确，经理人对股东的“内部人控制”问题

属于代理型公司治理问题。选项C说法不正确，终极股东对于中小股东的“隧道

挖掘”问题属于剥夺型公司治理问题。选项D说法正确，现代公司呈现出股权结

构分散化、所有权与经营权分离等典型特征，由此产生了公司治理问题。综上,

本题应选ADo

34［多选题］下列各项中，影响企业价值创造的因素包括()。

A.投资资本回报率

B.资本成本

C.增长率

D.经营资本

正确答案：A,B.C

参考解析：影响企业市场增加值的因素有以下三个：

第一，投资资本回报率。

第二，资本成本。

第三，增长率。

35［多选题］列昂惕夫模型描述了企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡。关于

该模型下列说法正确的有()0

A.企业员工追求工资收入最大化和工作稳定

B.企业要选择最佳就业水平，在工资水平的约束下以实现企业利润最大化

C.企业员工与企业讨价还价的博弈结果将在一条直线上实现均衡

D.最终均衡点更偏于哪一方的利益，要取决于双方讨价还价的实力大小

正确答案：A,B,C,D

参考解析：在列昂惕夫模型中，企业员工追求工资收入最大化和工作稳定(反

映在企业就业水平高)；而企业追求利润最大化，就要选择最佳就业水平，在工

资水平的约束下以实现企业利润最大化。企业员工与企业讨价还价的博弈结果将

在一条直线上实现均衡，而最终均衡点更偏于哪一方的利益，要取决于双方讨价

还价的实力大小。综上，本题应选ABCD。

36［多选题］甲公司是一家国际知名电子设备生产企业，旗下拥有多个品牌。2008

年金融危机发生以后，甲公司整体发展每况愈下。对此公司通过多方面的措施来

改善经营状况，首先建立了新的管理控制系统，其次从价格和渠道入手调整营销

策略；同时，该公司还将旗下一些亏损的品牌直接出售。该公司采取的策略包括

()0

A.紧缩与集中战略

B.转向战略

C.放弃战略

D.稳定战略

正确答案：A,B,C

参考解析：案例中，甲公司“建立了新的管理控制系统”属于紧缩与集中战略

中的机制变革，“从价格和渠道入手调整营销策略”属于转向战略的具体做法之

一，“将旗下一些亏损的品牌直接出售”则属于放弃战略。因此，本题应选ABC。

37［多选题］相对个人投资者而言，机构投资者具备的特征有()o

A.具有显著的人才优势

B.奉行稳健的价值投资理念

C.往往投资具有中长期投资价值的股票

D.难以对上市企业的公司治理产生影响

正确答案：A,B.C

参考解析：选项A符合题意，相对个人投资者而言，机构投资者具有显著的人

才优势；选项B、C符合题意，机构投资者往往奉行稳健的价值投资理念，投资

具有中长期投资价值的股票；选项D不符合题意，相对个人投资者而言，机构投

资者可以利用股东身份，从而更可能参与上市公司的治理，加强对上市公司的影

响。综上，本题应选ABC。

38［多选题］甲公司是一家手机生产企业，该企业将所有手机的电池生产授权给

一个供应商，由该供应商负责甲公司手机电池的配置，甲公司采取的这种货源策

略的优点有()o

A.企业不容易遭受供应中断的风险

B.产生规模经济并使企业享受价格优惠

C.供应商之间的竞争使企业的议价能力增强

D.随着与供应商关系的加深，企业可能获得高质量的供应品

正确答案：B,D

参考解析：本题考核知识点“采购战略”。“甲公司是一家手机生产企业，该

企业将所有手机的电池生产授权给一个供应商”表明采用的货源策略是少数或单

一货源的策略。少数或单一货源的策略的优点有：①使企业与供应商建立较为稳

固的关系；②有利于企业信息的保密；③使企业增加进货的数量，从而产生规模

经济并使企业享受价格优惠；④随着与供应商关系的加深，企业可能获得高质量

的供应品。选项A属于少数或单一货源策略的缺点，选项C属于多货源少批量策

略的优点。

39［多选题］下列各项中，可以作为企业的目标的有（）o

A.加强开发产品的质量管理

B.三年内在临市扩建两条生产线

C.为家园的更美好而努力

D.五年内将销售利润率提高至15%

正确答案：B,D

参考解析：企业的目标反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的

水平，如业绩水平、发展速度等。选项A缺乏具体的时间限定，选项C是企业的

使命。因此，选项B、D正确。

40［多选题］2022年，新华股份有限公司开始加强风险管理，成立了风险管理小

组，其中小王在风险管理小组中负责分析市场风险，下列属于其应该收集的信息

有（）。

A.质量、安全、环保、信息安全等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节

B.该企业签订的重大协议和有关贸易合同

C.能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格变化

D.主要客户、主要供应商的信用情况

正确答案：C,D

参考解析：选项A属于分析运营风险至少应该收集的信息；选项B属于分析法

律风险至少应该收集的信息。

41［多选题］西部矿业集团对长沙有色冶金设计研究院有限公司编制的《西部矿

业集团有限公司尾矿库安全论证报告》和《西部矿业股份有限公司尾矿库安全论

证报告》进行评审。评审会上专家们畅所欲言，自由充分地表达了自己对风险控

制的意见和建议；另外，西部矿业集团还利用电子邮件征求产业内其他专家的意

见。直到每个专家都不改变自己的意见为止。西部矿业集团所采取的风险管理技

术与方法包括（）。

A.情景分析法

B.头脑风暴法

C.德尔菲法

D.马尔科夫分析法

正确答案：B,C

参考解析：“评审会上专家们畅所欲言，自由充分地表达了自己对风险控制的

意见和建议”体现了头脑风暴法，选项B正确；“另外，西部矿业集团还利用电

子邮件征求产业内其他专家的意见，直到每个专家都不改变自己的意见为止”体

现了德尔菲法，选项C正确。

42［多选题］2019年5月20日。小米发布了2019年第一季度的财报。财报显示

小米的利润有一定幅度的上涨，但是竞争者与小米在中低端机型上打起了价格战。

小米手机的出货量增长放缓，同比2018年第一季度增速为T.8%,并且中低端

机型的新客户明显减少。在这一阶段，小米公司应重点关注的有（）o

A.提高效率

B.降低成本

C.市场营销

D.生产能力

正确答案：A,B

参考解析：“价格战”“新客户明显减少”属于成熟期的典型特征，成熟期的

主要战略路径是提高效率，降低成本，选项A、B正确。

43［简答题］

强盛公司是一家体育用品公司，通过其在国内的530家店铺销售多种高质量的运

动服和运动鞋。强盛公司所有商品都由各店铺提供详细的产品要求，然后由总部

集中订购。订单通过邮寄方式发给供应商，并用美元结算。

强盛公司采用直线职能制进行管理。公司总部按经营需要设置有相应职能部门。

然后再按照地区（例如东北区、华北区、华南区等），设置区域职能部门负责人，

每名区域负责人负责领导该区域内各省市相应职能团队的建设和运行。汇报工作

也按照每条职能线汇报到公司总部的职能部门。以营销部门为例，由总部的营销

部直接管理，在各地区设立相应的营销大区经理，再由该营销大区经理领导运营

各个省市的营销团队和一些共享服务团队。各个营销团队负责当地营销网络的建

设、维护，营销计划与执行，定期向营销大区经理汇报工作，再由营销大区经理

反馈给公司总部营销部。在各地区所属省份，同时设置了省级营销经理，但是省

级营销经理大多数负责协调省市级的营销团队运转和制定省市级的营销计划，他

们可以对省市级的营销职能部门提出工作要求，却对具体实施解决方案的省市级

的营销职能部门没有直接的管理权。

华北区域新任营销大区经理熊大到任一个月就对H省省级营销经理王强提出了很

多想法，其中包括对H省的营销网络建设及提升的意见。王强对此并不认同，认

为熊大刚刚上任，对具体情况并不了解。所提意见与H省营销网络的现状并不相

符，也未充分考虑H省市场竞争情况。但熊大态度很强硬，因为华北区的营销事

务都由熊大管理，由熊大向总部汇报，王强没有直接的管理权力。由于王强的不

配合，熊大在H省的计划无法贯彻实施。而熊大也不甘示弱，当王强安排H省的

营销团队给当地某大客户提供特定服务时，熊大表示坚决反对，说该服务项目没

有通过总部的审核，不符合公司营销计划统一的要求，不可以在一个省内单独实

施这样的营销特定服务。

这样的情况在华北区其他省份也时有发生，B省省级营销经理李天也对熊大的管

理方式表示不满，认为影响了他在当地的战略部署和实施。于是王强和李天将这

样的事件汇报给公司总部，希望能够有一套新的组织架构来解决营销团队的问题。

最近有新闻报道称，强盛公司在国内独家代理的某防辐射服装，因其生产中使用

的一种化学药品，在阳光下暴晒时间过长会释放毒烟。公司管理层正对此事进行

调查。

2008年，中国承办了奥运会，引发体育消费热情。强盛公司借助全民参与奥运的

运动热情，通过向银行借款等方式筹集大笔资金，借助一系列的商业赞助和营销：

实现高速增长，店铺数量激增至1500家。扩张速度加快，管理水平却没有得到

相应提高，同时赶上消费人群骤降带来的行业低谷，抗风险能力明显下降。库存

居高不下。银行还款压力剧增，不得不进行清仓甩卖，大规模关店。

要求：

⑴简要分析强盛公司可能面临的风险类型，并列举可以采取的风险应对策略。

⑵依据《企业内部控制应用指引第1号一一组织架构》，简要分析强盛公司营

销团队需要关注的组织架构风险。

参考解析：(1)根据上述信息，强盛公司面临的风险包括：

①市场风险中的汇率风险。公司因用美元进行采购而面临外汇风险。

②运营风险。公司在国内独家代理的某防辐射服装存在的安全问题，可能损害公

司声誉，影响其产品的销售。扩张速度加快，管理水平却没有得到相应提高，同

时赶上消费人群骤降带来的行业低谷，抗风险能力明显下降。库存居高不下，银

行还款压力剧增，不得不进行清仓甩卖，大规模关店。

③战略风险。2008年，借助全民参与奥运的运动热情，通过一系列的商业赞助和

营销，实现高速增长，店铺数量激增至1500家，没有明确的发展战略规划。

④财务风险。向银行借入大笔资金，还款压力剧增。

一般情况下，对战略、财务、运营风险，可采取风险承担、风险规避、风险转换、

风险控制等方法。对能够通过保险、期货、对冲等金融手段进行理财的风险，可

以采用风险转移、风险对冲、风险补偿等方法。

(2)依据《企业内部控制应用指引第1号一一组织架构》，强盛公司营销团队所

需关注的组织架构的主要风险是：内部机构设计不科学，权责分配不合理，可能

导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮，运行效率低下。“省级营销经理大

多数负责协调省市级的营销团队运转和制定省市级的营销计划，他们可以对省市

级的营销职能部门提出工作要求，却对具体实施解决方案的省市级的营销职能部

门没有直接的管理权”“华北区域新任营销大区经理熊大到任一个月就对H省省

级营销经理王强提出了很多想法，其中包括对H省的营销网络建设及提升的意见。

王强对此并不认同，认为熊大刚刚上任，对具体情况并不了解”“当王强安排H

省的营销团队给当地某大客户提供特定服务时，熊大表示坚决反对”“这样的情

况在华北区其他省份也时有发生”因此，强盛公司需要从设计与运行两个方面对

组织架构进行改进。

44［简答题］

九阳股份有限公司(以下简称九阳公司)主要从事厨房小家电系列产品的研发、生

产和销售，主要产品广泛应用于生活家居类场所，与人们的生活息息相关。公司

的主要经营模式为自主研发、设计、销售及自有品牌运营。九阳公司的主要产品

均位于行业前三，其中豆浆机、料理机、榨汁机、面条机和空气炸锅等产品的市

场占有率均为行业第一名。

九阳公司是以豆浆机发家的，并且在2008年成功上市。对一家上市公司来说，

单一产品独大显然是不够的。经过几年爆发式的增长，虽然九阳公司年营业收入

已由2007年的19.43亿元增长至2010年的53.46亿元，但随着豆浆机的普及，

市场渗透率已达到了增长的瓶颈。2011年和2012年，公司营业收入小幅下滑，

分别为51.99亿元和49.42亿元。为了摆脱单一产品的困局，九阳公司开始了

多元化的步伐，逐渐实现了“九阳=豆浆机”向“九阳=品质生活小家电”的战略

与品牌提升转型。九阳公司利用闲置资源，加大研发投入，利用九阳公司在豆浆

机领域已有的品牌认知度和口碑，逐步推出了料理机、电饭煲、电炖锅、面条机、

原汁机、电压力煲、电磁炉、开水煲、净水机、洗碗机、炒菜机、烤箱、油烟机、

燃气灶等多个系列350余个型号。随着电饭煲、营养煲、西式电器等品类产品的

逐渐增长，九阳公司对豆浆机单一品类的依赖程度不断降低，产品结构构成日趋

均衡。

九阳公司作为厨房小家电领域的领先品牌，经过20多年的发展，公司积累了丰

富的行业内优秀供应商和经销商资源、雄厚的研发技术实力和优良的行业口碑，

树立了公司在业内良好的品牌形象。截至2017年年末，公司通过与苏宁、国美、

永乐、大润发、家乐福、沃尔玛、华润等的合作在全国范围内建立了4万余个销

售终端及近2000个售后网点，销售网络不断得到优化与完善，公司目前的销售

渠道已覆盖全国范围内的各类型商业体。随着居民收入水平的不断提高，消费升

级和产业转型的趋势将会更加显著。九阳公司的主要产品面向有0〜6岁儿童的

家庭，随着80后进入二孩生育周期，90后也开始进入一孩生育周期，在二者共

同作用下，再叠加80、90后作为新兴主力消费群体的因素，以及公司价值营销

策略的深入推进，作为国内小家电行业的龙头企业，九阳公司或将迎来较好的发

展机会与前景。随着小家电行业迈入消费升级的大周期，预计未来几年小家电行

业都将持续向好，且发展空间很大，其他厂商也试图进入该产业。随着竞争对手

的加入，市场竞争将加剧，可能导致公司产品的利润率下降。此外，小家电行业

内也存在不正当竞争情况，如产品仿制、专利、商标或企业名称等方面的侵权等。

要求：

(1)简要分析九阳公司实施多元化战略的优点；

⑵对九阳公司进行SWOT分析。

参考解析：(1)

九阳公司采用多元化战略的优点：

①分散风险。”为了摆脱单一产品的困局，九阳公司开始了多元化的步伐”“随

着电饭煲、营养煲、西式电器等品类产品的逐渐增长，九阳公司对豆浆机单一品

类的依赖程度不断降低，产品结构构成日趋均衡”。

②当企业在原产业无法增长时找到新的增长点。“经过几年爆发式的增长，虽然

九阳公司年营业收入已由2007年的19.43亿元增长至2010年的53.46亿元，

但随着豆浆机的普及，市场渗透率已达到了增长的瓶颈。2011年和2012年，公

司营业收入小幅下滑，分别为51.99亿元和49.42亿元。为了摆脱单一产品的

困局，九阳公司开始了多元化的步伐，逐渐实现了'九阳=豆浆机'向'九阳=品

质生活小家电’的战略与品牌提升转型”。

③利用未被充分利用的资源。“九阳公司利用闲置资源，加大研发投入”。

④运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场，而

在另一个产业或市场中要取得成功，企业形象和声誉是至关重要的。“利用九阳

公司在豆浆机领域已有的品牌认知度和口碑，逐步推出了料理机、电饭煲、电炖

锅、面条机、原汁机、电压力煲、电磁炉、开水煲、净水机、洗碗机、炒菜机、

烤箱、油烟机、燃气灶等多个系列350余个型号”。

(2)

优势(S)：“九阳公司的主要产品均位于行业前三，其中豆浆机、料理机、榨汁

机、面条机和空气炸锅等产品的市场占有率均为行业第一名”“九阳公司在豆浆

机领域已有的品牌认知度和口碑”“九阳公司作为厨房小家电领域的领先品牌，

经过20多年的发展，公司积累了丰富的行业内优秀供应商和经销商资源、雄厚

的研发技术实力和优良的行业口碑，树立了公司在业内良好的品牌形象。截至

2017年年末，公司通过与苏宁、国美、永乐、大润发、家乐福、沃尔玛、华润等

的合作在全国范围内建立了4万余个销售终端及近2000个售后网点，销售网络

不断得到优化与完善，公司目前的销售渠道已覆盖全国范围内的各类型商业体”

“作为国内小家电行业的龙头企业”。

劣势(w)：“单一产品独大显然是不够的……但随着豆浆机的普及，市场渗透率

已达到了增长的瓶颈”。

机会(0)：”随着居民收入水平的不断提高，消费升级和产业转型的趋势将会更

加显著”“在二者共同作用下，再叠加……随着小家电行业迈入消费升级的大周

期，预计未来几年小家电行业都将持续向好，且发展空间很大”。

威胁(T)：”其他厂商也试图进入该产业”“小家电行业内也存在不正当竞争情

况，如产品仿制、专利、商标或企业名称等方面的侵权等”。

45［简答题］

1983年，博海公司由摩托车制造转向汽车生产，并于1990年在北京车展上亮相

了第一辆汽车。由于在当时国内市场上，汽车还是属于少数人的奢侈品，博海公

司与业内其他公司一样，将产品定位于高档豪华轿车。但因为博海汽车在品牌形

象上不占优势，产品价格又与竞争对手不相上下，所以公司在规模上始终没有多

大突破，年产销量达不到预期目标。

博海公司在对消费市场和自身产品进行认真分析后意识到，我国汽车行业已经逐

渐从计划经济向市场为主和用户需求为导向进行转变，国内汽车从少数人的奢侈

品转为大众消费品的时机已经来临，市场青睐众多老百姓买得起、用得起的经济

实用型轿车。在各方面都处于弱势地位的博海公司决定打价格战，生产B系列家

庭经济型轿车。

2000年，博海公司向媒体公布了汽车生产的各项成本，同时将其推出的车型全线

降价达20%。博海公司的行为遭到了同行的反对，但获取了大多数消费者的支持。

2003年，汽车市场整体迎来“降价大潮”，B系列汽车平均降价3万多，降价最

多的一款达5万元。从2003年上半年销量来看，博海公司稳居榜首，购买经济

型轿车的人士占到了汽车潜在消费群体的半数以上。博海公司集中资源扩大核心

业务，并与多家平台合作在全球范围内进行销售。

博海公司为保持成本优势，通过合并具有制造优势的零部件生产企业，形成了完

整的产业链条，使得产品零部件自制率处于行业领先地位；与同类企业的零部件

自制率相比，在成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备竞争优势。

在部分汽车配件的供应方面，博海公司同时采用自制和外购两条路线，当自制的

质量和价格有优势时，采用自制；当自制明显不如外购有竞争力时，就毫不犹豫

地采用外购，甚至关掉自制部门。同时博海公司发挥其灵活的民营企业机制，实

施全方位的承包责任制，并将全球最先进的信息化管理工具应用于企业的生产。

随着各个部门对承包制的严格实施，企业生产效率得到了极大的提高，运营成本

也由此降低。

要求：

⑴从市场情况和资源能力两个方面简要分析博海公司实施成本领先战略的条件。

⑵简要分析博海公司的市场营销组合策略。

参考解析：（1）市场情况：

①产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户。“国内汽车从少

数人的奢侈品转为大众消费品的时机已经来临，市场青睐众多老百姓买得起、用

得起的经济实用型轿车”“博海公司的行为遭到了同行的反对，但获取了大多数

消费者的支持”。

②购买者不太关注品牌.，大多数购买者以同样的方式使用产品。“国内汽车从少

数人的奢侈品转为大众消费品的时机已经来临，市场青睐众多老百姓买得起、用

得起的经济实用型轿车”。

③价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低。“博海公司向媒体

公布了汽车生产的各项成本，同时将其推出的车型全线降价达20%。博海公司的

行为遭到了同行的反对，但获取了大多数消费者的支持”。资源和能力：

①在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济。”博海公司为

保持成本优势，通过合并具有制造优势的零部件生产企业，形成了完整的产业链

条，……，在成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备竞争优势”。

②降低各种要素成本。“博海公司为保持成本优势，通过合并具有制造优势的零

部件生产企业，形成了完整的产业链条，……，在成本、生产率、设备利用率、

规模经济等方面都具备竞争优势…在部分汽车配件的供应方面，博海公司同时采

用自制和外购两条路线，当自制的质量和价格有优势时，采用自制；当自制明显

不如外购有竞争力时，就毫不犹豫地采用外购，甚至关掉自制部门”“博海公司

发挥其灵活的民营企业机制，实施全方位的承包责任制，……，企业生产效率得

到了极大的提高，运营成本也由此降低”。

③提高生产率。”……在成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备竞

争优势”“博海公司发挥其灵活的民营企业机制，实施全方位的承包责任制，并

将全球最先进的信息化管理工具应用于企业的生产。随着各个部门对承包制的严

格实施，企业生产效率得到了极大的提高，运营成本也由此降低”。

④选择适宜的交易组织形式。“在部分汽车配件的供应方面，博海公司同时采用

自制和外购两条路线，当自制的质量和价格有优势时一，采用自制；当自制明显不

如外购有竞争力时，就毫不犹豫地采用外购，甚至关掉自制部门”。

(2)

①产品策略。“……于1990年在北京车展上亮相了第一辆汽车。由于在当时国

内市场上，汽车还是属于少数人的奢侈品，博海公司与业内其他公司一样，将产

品定位于高档豪华轿车”“国内汽车从少数人的奢侈品转为大众消费品的时机已

经来临，市场青睐众多老百姓买得起、用得起的经济实用型轿车。在各方面都处

于弱势地位的博海公司决定打价格战，生产8系列家庭经济型轿车”。

②价格策略。“在各方面都处于弱势地位的博海公司决定打价格战，生产8系列

家庭经济型轿车”“博海公司向媒体公布了汽车生产的各项成本，同时将其推出

的车型全线降价达20%”“B系列汽车平均降价3万多，降价最多的一款达5万

元”。

③分销策略。“博海公司集中资源扩大核心业务，并与多家平台合作在全球范围

内进行销售”。

④促销策略。”博海公司向媒体公布了汽车生产的各项成本，同时将其推出的车

型全线降价达20%”。

46［简答题］

餐饮行业属于劳动密集型产业，初始的资金投入较低，加上近几年互联网传播效

应的助力，个人投资者和社会闲置资金等各方资本争相涌入餐饮行业。各地的网

红餐馆迅速崛起，品牌的更新迭代速度也随之加快，整个行业开启了新一轮的竞

争。

在我国传统的餐饮文化中，”食材来源的广泛性”和“烹饪手段的灵活性”是我

国饮食文化的基本风格。这也促成了人们在饮食消费上有着更大的个性化需求，

广大食客都希望菜品有着别出心裁的样式，每次进店就餐时都希望品尝到新口味。

另一方面，传统的烹饪过程不讲求精确到秒与克的规范操作，更加强调“随意性”，

在菜肴制作时强调以经验对结果进行把控；这一因素使得传统中餐企业一旦规模

扩大，味道的“复制”就会成为企业发展的难题，菜品口味无法保持稳定性和一

致性，由此造成企业难以形成规模经济。

尚盟餐饮作为一家以西北菜为特色的企业，为了克服传统餐饮企业发展的局限性,

公司首先从人才培养体系的建立入手，形成了严格的筛选和培训机制，保证每一

位厨师都经过严苛的学习和考核，经公司内部评定合格后才能上灶掌勺；同时，

公司设立专项基金鼓励创新，对于能够获得全国门店推广的新式菜品给予重金奖

励。对于关键原料的成本和质量控制，尚盟餐饮在2015年开始建立自己蔬菜和

调味料生产基地，每一个基地都是由公司副总级别的人员主导建设并运营管理，

确保菜品从田间到餐桌的每一个环节都得到有力管控。

针对消费市场不断变化的特点，尚盟公司选择了以年轻人为主体的细分市场。紧

跟时代潮流，不断推陈出新，一改传统菜品“重口味”外在形象，重视食物的营

养价值搭配，在食客群体中树立了“好吃又养生”的形象。截至2019年，尚盟

公司已经在全国19个省36个城市建立了286家连锁店，并且预计未来三年内再

开100家门店。

要求：

(1)简要分析造成尚盟公司所在的餐饮行业零散的原因。

⑵简要分析尚盟公司在零散产业中是如何实施三种基本竞争战略的。

参考解析：(1)

①进入障碍低或存在退出障碍。“餐饮行业属于劳动密集型产业，初始的资金投

入较低，加上近几年互联网传播效应的助力，个人投资者和社会闲置资金等各方

资本争相涌入餐饮行业”。

②市场需求多样导致高度产品差异化。“人们在饮食消费上有着更大的个性化需

求，广大食客都希望菜品有着别出心裁的样式，每次进店就餐时都希望品尝到新

口味”。

③不存在规模经济或难以达到经济规模。“传统的烹饪过程不讲求精确到秒与克

的规范操作，更加强调'随意性'，在菜肴制作时强调以经验对结果进行把控；

这一因素使得传统中餐企业一旦规模扩大，味道的‘复制'就会成为企业发展的

难题，菜品口味无法保持稳定性和一致性，由此造成企业难以形成规模经济”。

(2)

①克服零散一一获得成本优势。“尚盟餐饮在2015年开始建立自己蔬菜和调味

料生产基地”“截至2019年，尚盟公司已经在全国19个省36个城市建立了286

家连锁店，并且预计未来三年内再开100家门店”。

②增加附加价值一一提高产品差异化程度。”公司设立专项基金鼓励创新，对于

能够获得全国门店推广的新式菜品给予重金奖励”“紧跟时代潮流，不断推陈出

新，一改传统菜品‘重口味'外在形象，重视食物的营养价值搭配，在食客群体

中树立了‘好吃又养生’的形象”。

③专门化一一目标集聚。”尚盟公司选择了以年轻人为主体的细分市场”“紧跟

时代潮流，不断推陈出新，一改传统菜品‘重口味'外在形象，重视食物的营养

价值搭配，在食客群体中树立了‘好吃又养生’的形象”。

47［简答题］

新兴钢铁股份有限公司（以下简称“新兴钢铁”）为一家在上海证券交易所上市的

钢铁公司，主要从事以不锈钢为主的特殊钢产品的生产和销售。与主要用于建筑

业的普通钢不同，不锈钢属于规格较高的钢种，主要用于机器、设备及汽车等方

面的制造。由于市场竞争对手较少，不锈钢的生产技术水平要求较高，不锈钢的

毛利率远高于普通钢产品。随着我国经济迅速增长，制造机器、设备及汽车的工

业不断发展，这带动我国不锈钢的需求显著增加。行业普遍认为在未来数年不锈

钢产品的需求仍将持续上升。

制造不锈钢的一种重要原料为银。银广泛用于工业及消费产品。包括不锈钢、磁

铁、铸币、银黄铜及银青铜等多种合金。全球银生产量约三分之二是用于制造不

锈钢。我国的银矿石本地供应量有限，因此近年银的进口量大幅上升。2015年2

月，银的价格为12000美元/吨，价格创历史新高，银价格急升主要是由于存量

低而需求上涨。根据行业报告显示，推动银全球需求上升的其中一项主要因素为

我国不锈钢产量迅速增长。该报告预期镁价格将会在短期内持续上升。由于我国

本地银矿石的供应量不可能在可预见的将来大幅增加，我国必须继续进口银矿石

以应付本地需求。

新兴钢铁原本为一家中型钢铁公司，除了生产不锈钢产品外亦生产其他的普通钢

产品。董事们基于不锈钢产品的市场需求增长较快，而且毛利率远高于普通钢，

在2015年重组了新兴钢铁，将普通钢业务剥离后以其不锈钢业务上市，并用上

市募集的资金收购了另外一家中型不锈钢生产企业。合并后的不锈钢产能由每年

100万吨倍增至200万吨。新兴钢铁的董事们认为，产能上升可使公司更能发挥

本身在采购原材料的成本优势，而扩大产能的规模经济效益可提高营运效率，降

低单位成本。

新兴钢铁所需的银矿石原本全在国内采购，但随着新兴钢铁的不锈钢产量大幅提

高，国内供应商所能提供的银矿石已不能满足新兴钢铁的生产需要。由于银矿石

本地供应量有限，新兴钢铁近两年的需求基本上由国外进口银矿石满足。

新兴钢铁的银矿石一般是从加拿大及澳大利亚的不同供应商进口，在计入运输费

用后，每吨的平均采购价仍较国内的采购价略低，但采购价及供应量随国际总体

需求波动，新兴钢铁未能获得稳定的银矿石供应。

经过一轮探索后，新兴钢铁在2017年在某东南亚岛国找到了一个新的镇矿石供

应商（以下简称“岛国供应商”），并向其尝试采购了数批银矿石。

该供应商提供的银矿石品质较好，银含量为1%,其他供应商银矿石的银含量平

均为0.7%。由于该岛国较为接近我国，海运费用较低，由该岛国矿石提炼的银

金属单位成本比由加拿大及澳大利亚矿石提炼的低，最终生产出来的不锈钢产品

毛利率由原来的25%提高到30%。

为了进一步了解这个新的银矿石供应来源，新兴钢铁委托一家技术顾问公司对该

岛国供应商进行深入的调查研究。根据技术顾问公司提交的技术报告，该岛国供

应商的矿场位于海岸边，矿场邻近合适的港口设施，可以低成本托运矿石，而且

由于矿石的硅含量较低，比较适合新兴钢铁的高炉加工。矿场的另一优点是其矿

石均在表层，且矿场地势平坦，可简单有效地进行采矿业务。该矿场的银矿石含

量约一亿吨，而现时新兴钢铁的银矿石年需求量为500万吨，估计按年增加至12

年后年需求量为1500万吨。岛国供应商获得该岛国政府授予矿场的独家勘探及

开采权，有效期尚余12年，可于期满时向该岛国政府协商续约费用及其他条件。

岛国政府批准开采权时明确规定每年可以开采的矿石上限为1500万吨。

新兴钢铁位于国内的铁矿及炼钢业的中心区，邻近数个大型铁矿及焦煤生产商，

而且所在地区人力资源较为充裕，镁矿石供应成为新兴钢铁扩大产能的唯一生产

资源限制。由于银矿石的价格及供应量均不稳定，新兴钢铁的董事们认为这种情

况不利于新兴钢铁的业务发展，经常研究新兴钢铁的公司战略。

董事