实习报告银行大堂经理实习报告模板

银行大堂经理实习报告模板银行大堂经理实习报告模板银行大堂经理实习报告模板一实习过程：此次实习的目的在于经过在xx银行的实习，掌握银行业务的基本技术，熟习银行平时业务的操作流程以及工作制度等，为此后的工作确立基础。实习岗位：大堂经理实习过程主要包含以下2个主要阶段：一、培训阶段(1)经过培训认识单位基本状况和机构设置，人员装备，公司文化和营业网点安全捍卫等。认识银行的基本业务流程，主要包含以下方面：银行的积蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育积蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信誉卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行银行大堂经理实习报告模板业务;贷款业务等。学习服务礼仪。二、实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行有关各样文件(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内容：(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行有关各样文件在实习的前几日里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行有关各样文件。一方面要学习有关的实务操作，此中会计占决大多半，既要加强已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的有关文件。联合中行金融报，金融研究等杂志刊物，认识银行改革的方向，动向。银行的创新和进步，是与外国银行竞争的基本条件。因此银行从上到下，都要建立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行展开的ATM机比赛活动就是要提升银行人员的服务意识，加强其服务理念，以优良的服务让顾客满意。同时经过实习银行大堂经理实习报告模板还让我们认识银行的业务，中行的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资本业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要区分有4个板块，有对公业务，对私业务，其余业务以及和安全保险公司联合的平保业务等。我实习的主假如对私业务，主要包含个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务系统。(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大多半时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，保持大堂的排队次序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别着重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,整天与客户打交道的大堂经理，代表着公司的形象和声誉，因此全部都要当心慎重。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就一定做到以下四个方面，干练、庄重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)保护大堂次序。(4)合适理财富品的营销。此中解答客户问题就要求大堂经理一定认识银行的每一业务及其操作流程，因此要想做好一个大堂经理，一定拥有丰富的知识面。由于中行职责有外汇类职能因此在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责指引外籍顾客的外币积蓄及兑换工作。银行大堂经理实习报告模板实习收获与领会：经过此次毕业前的实习，除了让我对xx银行的基本业务有了必定认识，我感觉自己在其余方面的收获也是挺大的。作为一名向来生活在纯真的大学校园的我，此次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我此后踏入社会确立了基础。第一，我感觉在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会此后必须要有很强的责任心和扎实仔细的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有激烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比方：假如是一个柜员的汇款业务没经其余柜员审查，汇款就不会发出，柜员就会遇到风险处分。假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也一定由经办人负责补偿。因此在办理与银行现金有关业务时必定要慎重仔细。其次，我感觉赶快达成自己的角色转变。对于我们这些立刻踏上岗位的大学生来说，怎样更快的达成角色转变是特别重要和急迫的问题。走上社会以后，环境，生活习惯都会发生很大变化，假如不可以赶快适应，仍把自己能学生对待，必然会被残忍的社会裁减。既然走上社会就要以一名公司职工的身份要求自己，严格恪守公司的各项规章制度。第三，我感觉工作中每一个人都一定要固守自己的职业道德和努力银行大堂经理实习报告模板提升自己的职业修养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比方，挂失业务办理时需要自己亲身持自己身份证件办理。而在实质业务发生时常常好多人由于身份证丢掉而持自己户口簿或别人持身份证为丢掉人挂失等固然可能明知是自己，这些都是不被同意的。而当对方有所疑问时，也一定要耐心的解说为何一定得这么做。此刻银行已经近似于服务行业，因此职员的工作态度问题尤其重要对于客户的一些问题和咨询一定要耐心的解答。这使我认识到在真实的工作中间要求的是我们慎重和仔细的工作态度并虚心向别人讨教。最后，还要有明确的职业规划。因此此后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行有关知识，早日经过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上获得更好的发展。银行大堂经理实习报告模板二转瞬间，为期一个月的实习立刻结束。第一感谢分行给我这个机会让我进入这个集体，在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我未来走上工作岗位大侠坚固的基础。实习固然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是经过实习我有了必定的收获。实习让我熟习和适应了银行的一些基本流程和业务操作银行大堂经理实习报告模板环节，认识了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作合适自己，以及怎样办理复杂而奇妙的社会人际关系。经过实习，让我又全面的认识了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、增补和调整。我的感觉是：在学校里，我学习的是理论知识;在银行里，支行的每一位职工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验，将所学的知识与实践联合起来，多发现，多剖析，多比较，多思虑，多总结，多讨教，充散发挥自己的主观能动性和工作踊跃性。我的实习岗位是大堂经理，前几日站下来的确感觉不大适应，不只腰酸背痛的，并且面对客户的咨询疑问三不知，感觉自己这个大堂经理是十分未入流的，不只对业务很不熟习，并且对于客户的一些不满情绪也显到惊慌失措。经过这一个月的锻炼，我感觉在这些方面有了很大的改良，客户的咨询基本上都能解答，也能合适的抚慰客户，做好自己的工作。实习的时间是有限的，固然只有短短的一个月，可是我感觉我的收获仍是很大的。在这里我要感谢我的师傅们，当我在业务上碰到什么不懂的问题讨教他们时，他们都会尽心帮我解答，使我大大提升了对银行业务的熟习程度，并且经过这一个月的过渡，我深深的融入了支行的公司文化中，融入了这个集体里。而此后的工作中，我将加倍努力，把工作做的更好。银行大堂经理实习报告模板立刻就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心，以及各位师傅们的尽心指导。银行大堂经理实习报告模板三此次实习的岗位是大堂经理，所波及的工作内容基本有.教客户开户，填票据，兑换外币的程序，对公，对私业务的指引。以及赐予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道，供应给顾客一些财经信息。还有教客户怎样用atm、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。实习的感想：作为一名经管系国贸专业的大学生，我向来很期望能够有时机到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期望已久的梦想终于在今年的暑期实现了：在中国银行池州分前进行暑期实习。固然实习只有短短的一个月，但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是中行各部门经理经理对我的尽心教育与仔细关心，让我感觉到了中行这个大家庭的美好与温馨，让我对中行充满了感谢与仰慕!银行其实不像我以前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节特别的多，每一步都银行大堂经理实习报告模板需工作人员的当心慎重。并且还常常为了达成某项工作而加班，自然这也是由于中行的职工拥有很强的责任心，对自己的没达成的工作会主动加班达成，只管加班是没有薪资酬劳的。这更让我感觉到了中行这个大家庭的团结与责任心，而这对于公司尤其重要。没有团结，企业内部就会一片杂乱，难以发展，只需公司内部团结就会战无不胜，即便再难的事，只需团结，就必定会成功;而假如只有团结而没有责任心，公司就难以在市场经济环境下获得与竞争敌手的对比较优势，就没法表现一个公司市场所位，同时也难以获得客户的宽泛认可，企业的发展就会寸步难行。而中行此时展现给我就是这样一个团结、负责的大公司的形象，我相信经过中行职工同心合力的工作，中行领导远见高见的领导，中行必定能获得与竞争敌手的巨大优势。我所在的中行的文化理念是浅笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热情欢迎和对待，特别是碰到一些年龄较大的顾客更是要将这些经济上波及的细节慢慢不胜其烦的道来，一是为了给公司博得更好的口碑，另一个是银行波及业务的资本都是每个顾客的心血，我们必须要对其对我们的寄望和相信仔细负责。银行不单要求我们对每一位客户都笑容相迎，对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞誉的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并仔细对待的，并且工作时都有节约的好习惯，不浪费。每日清晨的晨会是总结一天的工作和相互检查仪容仪表的时候，接着就是以崭新的心态和相貌开始了一天的工作。我想不论在哪一个公司，假如有优秀的公司文化，员银行大堂经理实习报告模板工有踊跃的心情，那么这个公司的发展将会欣欣向荣，也会是更多人材神往的地方。在银行里我和每一位同事都相处的特别好，也学到了好多的东西，包含对于银行以及和银行有关的如保险的基本的知识，为人办事的方式方法，从客户谈话中学到的社