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文档简介
—销售年度工作总结报告范文个人个人的年度工作总结就是把过去一年时间段里的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研讨,并分析成果的缺乏,从而得出引以为戒的经验。下面是为大家准备的销售年度工作总结,欢送大家阅读!销售年度工作总结1各位领导大家好!20X年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此时机,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。我是X年X月X日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售经验和专业学问,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会按时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮忙!通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积累市场经验,如今我对市场有了一个大约的了解,渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟悉也有了肯定的把握。在不断的学习专业学问和积累经验的同时,自己的力量,业务水平都比从前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深化,对专业学问把握的还是不够充足,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。市场分析我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间得悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。从X年9月19日到X年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润XXX16元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的方案,今年的年销量到达80台,利润到达160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信念!伴着市场竞争的日益剧烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,胜利与失利并存的局面,拥有一个主动向上的心态是非常重要的。新一年的工作方案1深化了解所负责区域的市场现状,精确把握市场动态2与客户建立良好的合作关系3不断的增加专业学问4努力完成现定任务量最终,感谢公司给我一个展现自我力量的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信念在我们共同的努力下,让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!销售年度工作总结2众所周知,目前X的4S店如雨后春笋般快速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转瞬间一年过去,在过去一年中我们看到了市场经济的残酷性,作为X汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我X售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上一年各项工作任务。以下是我对我部20X年上一年业绩的的分析总结如下:一、X售后的经营状况20X年X售后的年终任务是X万,截止20X年X月底我们实际完成产值为X元,完成全年方案的X%,与年初的估计是根本吻合的。其中总进厂台数为X台,车间总工时费为X元(机修:X元,钣金:X元,油漆:X元),我们的配件销售额为X元,其中材料本钱(不含税)为X元,材料毛利为X元,已完成了全年配件任务的X%。二、物业修理本钱为了严格掌握费用的支出,我们X售后部制定了完好的物业的装备检修制度,定时对全部的物业的装备进行检查,发现问题按时解决问题,防止问题由小变大,造成更大的损失。故上一年我们X售后的物业及装备的修理费用仅有X元,这是因大家的共同努力才使得物业修理费用不但不超标,并有节约。三、人才资源现状如今很多公司都普遍存在人员流淌性较大及人力资源配发等问题,我X售后如今全体工作人员为X人,其中管理人员为X人,员工为X人(除管理人员外,前台接待为X人,机修人员为X人,钣喷为X人,仓管及保洁各X人)以上人员并不包括实习生,我X售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下一年我们将连续强化对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并开掘新的人才,能更好的为公司效劳。四、所存问题及下一年的工作方案1、总结上一年工作,因前台接待人员及机修人员的专业学问不够专业和广泛,效劳详情有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的效劳,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需连续强化对前台接待人员及机修人员的专业学问培训,提高业务力量,强化技术水平;在效劳过程中,效劳人员应做到换位思索,替客户着想,为顾客提供实在的效劳,向顾客提出建设性的建议,使我们的效劳能够让客户更加满意。2、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是非常到位,且工作人员面对工作时并不是非常细心,致使在一些可防止的工作详情上犯错误,故在下一年我们需增加管理人员、职工对工作的责任心,让职工明白目前企业现状和将来规划,及市场和将来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业进展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从如今的效劳行业来看,公司想长期稳定的进展,效劳是重中之重。前台接待是X售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着X售后部的形象,所以我们必为X售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能连续进展壮大下去。3、从营销策略上,上一年X售后部在忠诚客户维系上有所缺乏,客户在不断新增时也有着肯定量的流失,所以下一年我们必需培育和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,进展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关怀,当然照料是建立在互惠互利的根底上,只有这样我们在市场好与坏的时分,我们都能度过,让这部分客户一直跟着我们走,真正做到“比你更关怀你”。4、价格合理化。价格的上下也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的效劳和合理的价格,并且时时辰刻从客户的角度动身制定合理的修理方案,从而为客户省钱,进而超越客户希望值。5、在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为X售后应从款待费、日常工作用品等方面中进行节约。6、强化5S管理,坚持对机器装备的定期维护,按时发现损坏或无法正常运作的装备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低本钱。7、面对X对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必需心往一处想,劲往一处使,我们共同想方法、拿措施,解决问题,度过难关。销售年度工作总结3X个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。转瞬间X个月的时间过去了,这是我人生中弥足宝贵的阅历,也给我留下了精彩而美妙的回忆。在20X年X月,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——XX有限公司。成为了众多业务员中的一员,负责X市乡镇业务。感谢公司给了我工作的时机,是您——延长了我连续展翅的幻想。回忆这X个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这X个月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作情况总结如下:一、强化自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己2个月来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了肯定工作经验,能够比拟合理的布置和处理业务拜见,业务的补货、配货、送货、收款等方面,经过2个月的锤炼都有了很大的提高,根本能保证了本岗位工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务。二、日常工作中的体会1、按时了解客户对货物的需求情况,和公司仓库的库存情况,敏捷的为相应客户提供货物。按时反应客户和公司之间的信息流淌,做到按时沟通。2、主动响应公司号召,深化市场调查、做好店内形象。依据公司每个月的活动,结合客户实际情况做好促销活动、新品卖进。3、落实公司各种政策,让客户认可我们的存在,提升公司及个人在客户中的信任度、合作亲密度。4、切实以公司的利益为先,对现有客户做好跟进工作,主动开发新客户。以提高销量,以及公司考核的有效拜见、订单长度、货款应收等其余考核业绩。从而到达自己乃至分公司的业绩考核。三、存在的问题和今后努力方向在就业X个月来,本人能敬业爱岗、制造性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一,日化业务对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作布置还不够细致,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的理论水平还不太顺应公司工作的要求。在接下来的工作里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司划分给自己的相应片区的进展,奉献自己应当奉献的力量。我想我应努力做到:第一,强化学习,努力学习相关产品学问和相关客户沟通常识;第二,本着脚踏实地的原则,做到公司和客户的有效沟通;第三,注意本公司的工作的同时,强化团结全都,勤奋工作,形成良好同事间气氛。就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比拟令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感;目前正在营造形成我们公司特有的“企业文化”气氛给了我工作的信念。我明白,上面的工作表现或许不能让领导感到满意,但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好。销售年度工作总结4在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为经典企业的每一名员工,我们深深感到经典企业之蓬勃进展的热气,经典人之拼搏的精神。在以后的岁月里,我的工作肯定会越来越努力的,尽量不会显现任何的过失,这对我是必需要要求的,我对自己的要求是最严格的,肯定要做到为公司的事业尽出自己的努力!提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力,不过如今的我已经没有当年的终点了,我想我会在现有岗位上主动努力工作,来回报工厂对我的信任,我相信我能够做好的,我会为工厂的将来进展奉献出自己的努力!我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的业绩肯定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会更加的美妙、强盛!我也会在不断的学习中进步,帮忙公司完成幻想,也不辜负领导和同事对我的希望!回想X年的工作情况,找差距、比奉献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,效劳质量还不是很高,思想熟悉还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断强化学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好效劳,强化团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚意实意接受批判。工作中要和局里同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和效劳意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。春风春雨春绚烂,新年新岁新起点。X年将是X公司在建筑业的改革之年,创新之年,奋进之年。新的征途已经指明,新的战斗已经开头。蓝图已绘,战鼓已响,航建铁军定将不负任务,再谱新篇,共同制造昆明公司美妙的明天。在接下来的学期,工作中必定免不了有些挫折和缺陷,但我会尽力做好每一件事情,不断完善自己。假如同学们对我的工作有什么不满意的地方,也希望同学们帮我指正,让我们一起把工作做到,让我们每个人都拥有一个健康的心灵。展望20X年,我将在中心和报社领导的决策和带着下,连续努力、扎实工作、务实开拓、发奋进取,围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点,与各位同事团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得新的更大的成果,更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大进展。销售年度工作总结5不知不觉,新的一年又将来临了。回忆这一年的工作历程,作为X公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃进展的热忱,X公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我20X年的个人工作情况进行如下总结:一、20X年销售情况我是X公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进X区域广告代理公司媒介策划专员和购置专员的媒介排期与投放工作,推举合作,以下单业绩为工作任务量。20X年,我主动与部门员工一起在X地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。X的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持稳固老市场、培育新市场、进展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的X带动产品销售,并取得了较好的效果。伴着X产品在X地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时辰亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息搜集、分析、整理,将其制度化、标准化、常常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比拟稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业进展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好根底信息的搜集,并依据X市场情况主动派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪把握。20X年度,我销售部门定下了X的销售目标,年底完成了全年累计销售总额X,产销率X%,货款回收率X%。20X年度工
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