行政部规范化管理工具箱修订版

（行政管理）行政部规范化管理工具箱修订版目录第一章行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图二、行政部职责三、行政部权力四、行政总监岗位职责五、行政经理岗位职责第二章前台接待管理一、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责三、客人来访登记表1．公司前台来访客人登记表2．前台接待来访记录表3．物业公司前台来客登记表四、前台接待日志表五、函件收发登记表1．信函与快件签收登记表2．信函与快件寄送登记表六、前台接待管理流程1．预约客人来访接待工作流程2．来电转接流程七、收发文件管理流程1．信函收发工作流程2．接收信函、快件工作流程3．寄送信函、快件工作流程4．传真发文工作流程5．传真收文工作流程6．收文背签流程八、前台接待流程九、来电处理流程第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责三、行政办公秘书岗位职责四、办公用品订购审批单五、办公用品台账六、报废物品清单七、办公用品领用表八、办公设备登记表九、办公文书会签单1．文件会签单2．行文单3．目录表十、印章使用登记表１．印章使用审批表２．印章使用登记表十一、文书档案借阅审批表十二、办公用品管理流程1．办公用品购买流程２．办公用品领用流程十三、办公设备购买流程１．办公设备购买审批流程２．办公设备询价流程３．办公设备比价流程４．办公设备采购流程十四、文书档案管理流程１．发文管理流程2．收文管理流程3．档案归档流程4．档案借阅归还流程5．档案销毁流程十五、往来信件管理流程十六、公司印章管理流程1．制刻申请流程2．使用流程十七、公司证照管理流程第四章行政人事管理一、行政主管岗位职责二、行政人事管理专员职责三、费用报销标准四、员工考勤登记表五、年度考勤汇总表六、员工请假申请单七、员工加班申请表八、员工出差申请表九、差旅费报销清单十、公司会议记录表1．公司会议记录表一2．公司会议记录表二十一、提案管理记录表十二、员工提案评定表十三、员工奖惩记录表十四、员工违纪处理表十五、会议管理流程十六、出差管理流程十七、提案管理流程十八、会议工作评估表第五章安全保密管理一、安全主管岗位职责二、安全专员岗位职责三、电梯设备巡视记录表四、电梯维修保养记录1．电梯月维修保养记录2．电梯季维修保养记录3．电梯年维修保养记录五、值班登记日志表六、保安执勤日志表七、外出员工登记表八、来宾出入登记表九、安全状况检查表十、防火设施检查表十一、安全事故报告书十二、突发事故报告表十三、事故统计汇总表十四、人员出入管理流程十五、消防安全管理流程十六、安全检查管理流程十七、突发事件处理流程第六章车辆管理一、车辆主管岗位职责二、司机岗位职责三、车辆登记表四、车辆检查表1．车辆检查日志2．车辆检点表五、车辆请修表六、保养记录表七、车辆加油表1．车辆加油申请表2．车辆加油记录表八、用车申请表1．用车申请表2．车辆使用申请表九、派车记录单十、车辆事故单1．车辆事故现场记录单2．车辆事故报告单十一、用车记录表1．司机用车记录表2．车辆使用日志表3．车辆使用状况月报表十二、车辆费用表1．车辆费用报销单2．车辆费用月度统计表十三、事故处理流程十四、车辆管理流程1．车辆使用流程2．车辆加油管理流程3．车辆安全管理流程十五、肇事处理流程图十六、车辆费用额度控制程序图第七章总务后勤管理一、总务后勤主管岗位职责二、总务后勤专员岗位职责三、宿舍管理专员岗位职责四、食堂管理专员岗位职责五、保洁人员岗位职责六、绿化人员岗位职责七、食堂卫生检查表八、住宿人员管理表1．住宿申请表2．住宿人员资料卡3．宿舍分配申请表4．住宿登记表5．宿舍检查登记表6．宿舍物品借用卡九、清洁卫生管理表1．卫生区域划计划表2．清洁工作安排表3．卫生状况检查表4．清洁卫生评分表十、员工宿舍管理流程1．宿舍管理方案制定流程2．员工入住宿舍管理流程十一、员工食堂管理流程十二、清洁卫生管理流程十三、企业绿化管理流程第八章公关事务管理一、公关事务主管岗位职责二、公关事务专员岗位职责三、商务接待安排表四、公务接待审批表五、公关活动策划表六、危机预警处理表七、危机记录分析表八、重要接待流程九、危机处理流程十、媒体宣传流程十一、接待规格表十二、例外事项工作安排表第一章行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图行政总监二、行政部职责行政经理三、行政部权力四职责1根据公司总体战略规划，对公司经营计划有建议权安全车辆保密主管行政职责2依照制度，对行政稽查中发现的问题实施处理的权力主管五、行政经理岗位职责3依照制度，按规定程序，实施对其他部门处罚的建议权谢谢阅读职行职责4依照制度，对公司员工违反行政制度的处罚建议权全政司职政职责5依照制度，对公司行政资源（包括车辆、办公设备等）合理调动的权力员员机职责职责6部门内部员工聘任、解聘的建议权职责4本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作感谢阅读职责5组织收集各部门的工作动态，协助公司领导协调各部门之间相关的业务工作谢谢阅读职责6做好公司重要来宾的接待工作或代表公司与政府对口部门和有关团体、机构联络精品文档放心下载职责7负责召集公司办公会议，检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况精品文档放心下载职责8贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合感谢阅读职责9负责召集本部门的有关工作会议职责10负责组织编写公司年度大事记职责11负责行政部突发事件及公司领导临时交办事件的处理精品文档放心下载第二章前台接待管理一、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责职责1服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务谢谢阅读三访职责2前台负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理谢谢阅读年月日序职责3熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息备号人数预约姓名部门到达离开注12职责4负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档34职责5负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存5职责6配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作…编职责7负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养2．前台接待来访记录表职责8维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养感谢阅读来访姓名职责9执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡职责10负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记感谢阅读接待内容职责11对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见简况职责12完成领导交办的其他或临时工作处理意见：处理结果：编制：审核：3．物业公司前台来客登记表年月日序姓所在单位来访联系是否被访单位及来访时间备精品文档放心下载号名人数方式预约被访人姓名事由进入离开注谢谢阅读12345…编制：审核：四、前台接待日志表日期年月日记录人姓名签到时间姓名签到时间考勤记录收发记录接待记录电话记录备注编制：审核：五、函件收发登记表1．信函与快件签收登记表日期来件单位编号数量密（速）级接受部门签收人（签字）谢谢阅读编制：填表人：2．信函与快件寄送登记表日期送寄部门编号数量密（速）级送达单位接收人送寄人（签字）精品文档放心下载编制：填表人：六、前台接待管理流程1．预约客人来访接待工作流程2．前台接待主管前台接待专员客人各职能部门开始①整理当天预约记录告知来访者情况②确认与提醒访问事宜配合③来访登记来访④通知被访者客人等待⑤确认来访告知相关事宜⑥引领会见准备接待来访客人接待来访

客人审核⑦来访信息录入，记录汇总送走客户⑧存档结束七、收发文件管理流程1．信函收发工作流程行政部经理前台接待专员各职能部门2．接收信函、快件工作流程感谢阅读开始前台接待专员外部单位3．寄送信函、快件工作流程①接收信函4．传真发文工作流程审核②登记5．传真收文工作流程行政部经理前台接待专员各部门或员工③分信6．收文背签流程总经理前台接待专员各部门或员工有是否有明确收信人开始①收无接收④拆信审核②①递交文件审核⑤回信③复印②签字④存档③转交⑥寄信⑦登记信息

⑤转交文件签收

接收④存档结束结束结束八、前台接待流程九、来电处理流程开始电话接通，礼貌招呼问明来电事由电话处理电话留言记录电话记录归档结束第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责职责1协助部门主管做好各项办公事务制度草拟工作三、行政办公职责2积极落实上级要求的各项任务，提供相关服务职责3负责公司办公家具设备、办公用品的采购工作四、办公用品订购审批单职责4负责办公用品的登记、发放管理职责5负责制定办公家具、设备、用品的采购流程序号物品名职责6负责监督办公设备的日常使用、维护订职责7负责计算机信息资料管理部见职责8负责公司图书、资料、合同等文档的管理行见职责9提出办公事务合理化建议，不断改进工作签字：职责10对于其他部门不符合行政事务管理规定的行为进行监督、检查如果金额超过审批权限请行政总监签批精品文档放心下载意职责11协助其他部门作好会议、接待工作签字：职责12完成领导临时交办的其他工作五、办公用品台账项目编号数量单价入库时间备注物品名称编制：行政部填写人（签字）：六、报废物品清单物品编号物品名称数量单价出厂时间使用时间报废类型报废原因谢谢阅读以上物品本部门申请报废处理意见：部门主管（签字）办公事务专员□同意报废处理□不同意报废处理办公事务专员（签字）：感谢阅读办公事务主管□同意报废处理□不同意报废处理办公事务主管（签字）：感谢阅读七、办公用品领用表年月日部门领用人核发序号物品名称规格数量单位用途单价总价领用人：主管：保管员：八、办公设备登记表年月日设备名称编号厂名或品牌出厂时间购买时间使用年限规格颜色附属设备价格存放地点环境要求主要用途简介：管理部门负责人使用部门责任人九、办公文书会签单1．文件会签单发文单位发文文号发文日期年月日时限普通件急件特急件密级普通秘密机密绝密感谢阅读标题单位收文时间发文时间会签人（签字）会签顺序1月日时月日时2月日时月日时3月日时月日时备注注：会签文件附在会签单后。２．对外行文单编号：日期拟稿人职务、姓名行文字号行文标题内容简介经济审核人法律审核人行政部经理总经理备注３．发文目录表文件号文件标题领导签发拟稿部门密级发放范围份数登记日期发出日期封号明细帐页备注十、印章使用登记表１．印章使用审批表编号用章部门盖章时间公章类别盖章次数文件发文号文件名称备注：用章人（签章）批准人（签章）注：请在备注栏中简要说明盖章用途。２．印章使用登记表盖章时间文件名称发文号公章类别盖章次数使用人批准人备注谢谢阅读十一、文书档案借阅审批表编号文书档案名称密级起草人起草部门起草日期归档日期谢谢阅读借阅原因：借阅人（签字）：年月日行政部意见：主管（签字）：年月日批准人意见：批准人（签字）：年月日十二、办公用品管理流程１．办公用品购买流程供应商行政部２．办公用品领用流程开始相关部门十三、办公设备购买流程②挑选物品①确定购买计划１．办公设备购买审批流程验收物品购相关部门行政总监开始①购买申请单否②审核③审核采购程序④审核是开始结束开始十四、文书档案管理流程１．发文管理流程2．收文管理流程公司领导行政部相关部门3．档案归档流程外部单位相关部门行政部4．档案借阅归还开始5．档案销毁流程开始行政主管审核外部文件是十五、往来领导审阅程①领导阅搜集资料否①准备资料核定文件②资料汇总外部单位秘书部门主管精品文档放心下载开始②传阅否是否合格③重新整理阅否否是来信分类整理

回复分类归档上架否是档①请示主管主管意见结束

否②直接回复

回复拟稿是寄回原单位核对封装结束十六、公司印章管理流程１．印章制刻申请流程相关部门行政总监2．印章相关部门行政部行政总监十七、公司证照管理流程开始第四章行政人事管理用章申请否

否否①审核是②公司章③审核是否是加盖部门章

④请示否⑤审核否是用印登记

加盖印章资料归档用印登记资料归档结束一、行政主管岗位职责二、行政人事管理专员职责职责1负责办公用品的登记、采购、发放管理三报销职责2负责文件、报刊、杂志等的收发管理：元职别费职责3协助行政主管严格控制各项行政费用支出，确认费用分摊范围软卧实报或者飞机票价职责4协助行政主管严格控制各项行政费用支出，确认费用分摊范围感谢阅读1．经济特区××元以内1．经济特区××元以内职责5各部门的考勤工作管理，并对各部门的考勤情况进行汇总统计内每餐费1．经济特区××元以内1．经济特区××元以内早餐实报实报内职责6内并及时向相关部门反馈2．一般地区××元以内2．一般地区××元以内职责7车辆的使用管理与日常维护与保养业务必要的开支实报实报实报实报职责8负责员工人事资料的建立、维护和及时更新四、员工考勤登记表填表日期：姓名所属部门月日月日月日月日月日星期一星期二星期三星期四星期五上班下班上班下班上班下班上班下班上班下班精品文档放心下载时间时间时间时间时间时间时间时间时间时间精品文档放心下载五、年度考勤汇总表姓名所属部门出勤应出勤请假（天数）迟到、早退备注谢谢阅读天数天数事病婚产其迟到早退假假假假他累计累计时间时间六、员工请假申请单姓名所属部门填表日期请假类别□事假□病假□婚假□产假□丧假□其他（请注明）感谢阅读请假事由请假时间年月日～年月日部门意见人力资源部意见总经理意见七、员工加班申请表姓名所属部门填表日期加班时段□工作日加班□周末假日加班□法定节日加班预定加班时间年月日时分～年月日时分加班事由加班工作内容加班地点部门审批人力资源部审批总经理审批八、员工出差申请表姓名所属部门职务出差事由出差时间出差地点出差期间工作安排出差办理事项简述出差费用预算列明细部门意见人力资源部意见总经理意见九、差旅费报销清单姓名职务所属部门出差时间出差时间累计费用项目金额（单位：元）交通费餐费住宿费通讯费业务支出其他合计十、公司会议记录表1．公司会议记录表一时间地点主持人填写日期会议名称会议组织部门会议内容概要参会人员缺席人员会议发言记录会议成果记录人2．公司会议记录表二会议名称会议召开时间地点会议主持人会议记录人参会人员缺席人员人员统计1．应到××人、实到××人2．缺席人员情况说明会议内容1．公司相关信息通知2．工作总结与评估部门主要内容发言人3．会议讨论或决议的事项（1）讨论的内容（2）决策的事项会议形成的决议十一、提案管理记录表提案编号提案人所属部门提案类别□技术工艺□设备□行政人事□其他（请注明）感谢阅读提案事项审核结果□试用□可以考虑□不佳实施结果奖励情况十二、员工提案评定表提案人所属部门提案日期评定日期提案名称及内容概要提案评定评定标准评审意见评分经济效益应用范围成本收益分析其他审核小组综合意见总经理意见十三、员工奖惩记录表姓名所属部门奖惩事项描述奖励惩处表奖记其警罚记其扬金功他告款过他十四、员工违纪处理表姓名所在岗位所属部门入职时间主要违纪事实所在部门意见及处理办法部门领导签字：日期：年月日人力资源部门意见部门领导签字：日期：年月日相关领导意见部门领导签字：日期：年月日十五、会议管理流程十六、出差管理流程公司高层行政部财务部出差人员所在部门出差人员感谢阅读开始审批编制出差管理制度十七、提案管理流程公司高层行政部

各职能部门十八、会议工作评估表开始评估内容1．时间安排的合理2．会场布置制定提案管理制度评估意见会议准备（1）灯光效果（2）音响效果提供信息（3）座次安排3．邀请函的制作①员工提案1．准时开会信息收集2．议题明确3．会议气氛议题明②提案

审核后勤服务供应汇总、审核会议进行（1）茶水、饮料供（2）人员就餐安排（3）休息室的安排（4）住宿安排提案实施5．临时突发性状况监督执行1．会议决策拟草的及时性会后工作2．会议决策的执行3．费用开支奖励提案人4．其他提案实施效果评估结束第五章安全保密管理一、安全主管岗位职责职责1安排值班，保障公司财产物资安全二专员职责2进行员工出入管理，保障员工安全三、电梯设备职责3进行信息保密管理，防止公司重要信息的泄漏职责4进行公司信息系统维护和管理，保证资源内部共享和安全谢谢阅读巡视时间备注职责5进行公司治安制度设计，保障公司内部安全职责6进行消防管理，避免重大火灾事故的发生1机房温度、湿度2曳引电动机温度、润滑油、紧固情况3减速箱油位油色、连轴器紧固情况4限速器、机械选层器运行情况5控制柜的继电器工作情况6制动器7变压器、电抗器、电阻器8对讲机、警铃、应急灯9轿箱内照明、风扇10厅外轿内指层灯及指令按钮11厅门及轿门踏板清洁12开关门有无异常13井道底坑情况14各种标示物及救援工具情况15电梯运行舒适感电梯值班员：负责人：四、电梯维修保养记录1．电梯月维修保养记录维修保养项目清理检查调记不良情况部分记录及处理结果精品文档放心下载查录1曳引轮清洁机房2限速器及电器接点检查3制动闸瓦磨损检查4选层器详查5接触器、继电器电阻1干电池、蓄电池检查机2身油及3井关闭器，路轨检查清扫道4内外门闸锁及门联锁开关内部及接点清洁5门联锁接线检查6接合板装置7各种开关接点检查8检查9限速钢丝抹试10油维修保养人验证人2．电梯季维修保养记录维修保养项目清理检查调记不良情况部分记录及处理谢谢阅读查录结果1电动机冷却风扇注油2电源总开关机房3控制盘、讯号盘清扫，紧引线螺丝机1门机各装置箱内部检查身2门电机、电阻箱、接点盒内及部检查井3门机械牙箱、连杆、链条、道皮带检查4加轨装置与路轨间隙检查5检查主钢丝的磨损、清洁、张力平衡6轿厢风扇检查及清洁7底坑缓冲器油量检查及清洁维修保养人验证人3．电梯年维修保养记录维修保养项目清理检查调查记录不良情况部分记录及处理结果感谢阅读1减速箱换油机房2各种润滑油更换3测量4曳引轮槽磨损情况检查5制动器解体大修及线圈电流测定1选层器牙箱换油机2安全系统及限速器动身作试验及3井洗道4衡装置检测5制动盘各接线螺丝固定6换7丝紧固8主缆、保险缆加缆油9等牢固10井底油压缓冲器清洗换油，有效动作确定11井道内及井底大扫除12劳动局电梯年检维修保养人验证人五、值班登记日志表部门职称姓名时间时间检查及处理事项巡查部门人数工作内容时间加班电话访客货物进出收发备注六、保安执勤日志表年月日厂总务室保安长主任队长次数1234567报告事项巡内巡内巡内巡内巡内巡内巡内谢谢阅读责任逻勤逻勤逻勤逻勤逻勤逻勤逻勤精品文档放心下载签名打卡时间1安2全3联4络5异常报告七、外出员工登记表年月日所属部门姓名入厂时间出厂时间事由备注登记者精品文档放心下载八、来宾出入登记表访问时间：年月日时分来宾姓名：识别证号码：来宾服务单位：来宾地址：来宾电话：来访事由：受访者签名：离厂时间：备注：九、安全状况检查表检验项目待改善项目其他备注复检1．消防□无法使用□道路阻塞2．灭火道□失效□走道阻塞□缺少3．走道□阻塞□脏乱4．门□阻塞□损坏5．窗□损坏□不清洁6．地板□不洁□损坏7．厂房□破损□漏水8．楼梯□损坏□阻塞□脏乱9．厕所□除臭□漏水□损坏10．办公桌椅□损坏11．工作桌椅□损坏□污损12．餐厅桌椅□损坏13．厂房四周□脏乱□废弃未用14．一般机器□保养不良□基础松动15．高压线□基础不稳□保养不良16．插座开关□损坏□不安全17．电线□损坏18．给水□漏水□排水不良19．仓库□零乱□防水防盗不良20．废料□未处理□放置零乱21．其他主管：检验员：十、防火设施检查表编号检查结果编号检查结果编号检查结果编号检查结果编号检查结果感谢阅读异常处理对策检查结果说明部门负责人：检查员：十一、安全事故报告书年月日事故内容事故人见证人所属部门出事地点发生日期年月日发生时间早上时下午时发生原因事故状况处置方式根本对策追踪检查认可：审核：制表：十二、突发事故报告表事故发生部门：填报日期：年月日事故种类发生时间发生地点灾变经过伤亡情况直接费用财产损失间接费用费用合计善后处理原因分析防止对策改善计划签报批示栏总经理（副）经理劳动安全卫生管理部门意见部门主管填表十三、事故统计汇总表单位：年月事故类别设备施工交通小计去年同期伤害频率后果部门件伤（人）死（人）件伤（人）死（人）件伤（人）死（人）件伤（人）死（人）件伤（人）死（人）本年去年备注电力本月累计设备本月累计本月

检修职累计工运输本月累计其他本月累计总计本月累计民本月众累计备注伤害次数×106注：伤害频率＝总工时数主管：经办：十四、人员出入管理流程十五、消防安全管理流程十六、安全检查管理流程总经理行政经理行政部各职能部门十七、突发事件处理流程感谢阅读开始保安主管保安部员工审批审核确定安全开始①规定各部门定期自我审核审核

报告事件明确统一第六章车辆管理一、车辆主管岗位职责职责1制定公司的车辆使用制度，管理、控制公司的车辆使用成本谢谢阅读二、司机岗位职职责2根据公司的年度预算及车辆使用状况，编制车辆年度、月份维修保养计划感谢阅读三、车辆登记表职责3组织实施车辆维修保养计划，保证计划的顺利进行感谢阅读1．车辆登记列职责4受理各部门、公司领导用车计划或申请项车车号排气量次小客大客职责5根据每日用车计划，合理调度车辆，保证公司行政及经营用车1险单编号23职责6全面负责司机的考勤管理及司机值班安排3记卡职责7根据公司及人力资源培训计划，组织司机的培训工作谢谢阅读职责8每日对车辆进行抽查，每月对各车辆进行一次大检查，对车辆大修进行验收谢谢阅读牌照号码车名职责9负责司机出车的各类台账登记、汇总、考核，定期向行政部经理汇报工作初检日期复检日期感谢阅读职责10对车辆各项费用进行初审、登记，每月对费用支付情况综合分析保险记录感谢阅读职责11制定证照年检计划，交纳相关费用，督促并检查各类证照的存档、借阅管理精品文档放心下载购置价格职责12负责安全事故的调查及处理驾驶员职责13完成行政部经理交代的其他工作4．车辆出入登记表××公司车辆出入门证（存根）××公司车辆出入门证编号人数编号人数部门部门车型车号车型车号用车人姓名会客人姓名事由事由出入时间时分入警卫时分入出入时间时分出签字时分出警卫签字四、车辆检查表1．车辆检查日志使用时间自月日时分至月日时分目的地同车者使用目的司机开车前检查日志检查车辆四周刮伤□无□有后视镜□无□有爆裂□无□有胎压□正常□不正常备台及千斤顶□无□有开车检查车底漏水□无□有漏机油□无□有前检打开引擎盖冷却水量查坐驾驶座汽油剩量喇叭□佳□佳方向灯雨刷□不佳□不佳灯关□佳□不佳□佳□不佳出发时间时分回公司时间时分指针所示距离自km至km（共km）被给汽油量谢谢阅读用后检查异状□无□有故障处及行车过程中性能不佳状况2．车辆检点表车号：加油记录车况记录维修记录备项目星期洗车汽油机油配件金加油里换油额程数里程胎响轮音冷气外观操控维修内容金额炷星期一星期二星期三星期四星期五星期六合计主管：填表人：五、车辆请修表表单编号：日期：年月日车号请修前里程数请修申请人1．请修项目2．3．1．损坏原因2．3．预算金额修理厂家1．审核意见2．3．管理部门审核部门总经理主管主管经办人经办人六、保养记录表车号发动机号公司编号使用单位主要使用人司机保养记录年度月日保养项目金额保养前里程表数经手人（签章）主管（签章）合计汽油金额保养金额修理金额合计本月费用七、车辆加油表1．车辆加油申请表申请人申请日期年月日车牌号码剩余油量升预计加油量实际加油量预计油费实际油费车辆主管签字行政部经理签字财务部经理签字加油审批（票据粘贴处）报销审批2．车辆加油记录表车牌号码车型加油日期司机（经办人）加油前油量指数所加油量油费最终审批人精品文档放心下载八、用车申请表1．用车申请表申请部门：申请日期：年月日申请人□私用□公用用车起止时间起止1．用车事由2．3．目的地行车路线预计行程申请部门经理用车人行政部经理车辆主管司机1．用车起止时间、目的地必须如实、详细填写附注2．事由栏依事项分列3．车辆预计停留时间为1小时说明：本单一式两联，第一联申请部门留存，第二联司机出车，填写行车里程后，交司机班班长留存。谢谢阅读2．车辆使用申请表第一联行政部留存。申请人部门同行人数计划用车时间段日时至日时部门负责人签字派车人签字谢谢阅读目的地1．1．事2．2．由3．3．备注备注第二联交司机，车辆使用后由司机交回行政部。申请人部门同行人数计划用车时间段日时至日时部门负责人签字派车人签字精品文档放心下载目的地1．1．事2．2．由3．3．以下内容由司机在用车完毕后填写，交回行政部备查共计行车里程公里汽油升用车人签字有无违章罚款或事故原因备注九、派车记录单使用部门司机随行人数1．用车事由2．3．起止地点自至用车时间自日时分至日时分（共计时分）精品文档放心下载用车里程自公里至公里（共计公里）车型用车类型车号管理部门主管主管使用部门经办人使用人十、车辆事故单1．车辆事故现场记录单司机乘车人员部门事故发生时间年月日（□上午□下午时分）□1．人车相撞（□轻伤□住院□重伤□病危□死亡）事故种类□2．车辆本身（□颠覆□冲撞□冲出路外□零件损坏□其他）精品文档放心下载□3．车辆相撞（□擦撞□追撞□冲撞□其他）发生地点事故原因当事人对方姓名姓名性别性别单位单位本人地址本人地址联络方式联络方式公司地址公司地址车种年份车种年份车辆号码车辆号码驾照号码驾照号码（可附现场照下来的照片）备注2．车辆事故报告单报告人：报告日期：年月日事故描述发生时间发生地点见证人签名警察签名处理结果我方资料对方资料司机姓名年龄姓名部门住址电话出车事由身份□驾驶□行人□其他同车人员其他人名称

公司驾照种类地址编号驾照种类驾照编号取照时间车型取照时间车型车号年份车号年份车辆损坏部1．车辆损坏部1．分及程度2．分及程度2．相关意见1．2．相关意见1．2．板金板金损坏程度车辆烤漆烤漆损坏程度车辆零件零件其他其他合计合计人身人身物品物品其他其他保险公司保险公司保险单号码保险单号码行政部经理：主管副总：填表人：十一、用车记录表1．司机用车记录表车号用车部门用车人事由开往地点用车时间用车要求派车意见以下内容由司机填写时间地点司机用车前里程数用车后里程数用车记录备注1．使用流程：用车申请人→派车审批→用车→司机填写→行政部留存精品文档放心下载附注2123）用精品文档放心下载车时间，要有弹性范围；（4）备注栏可填特殊事项，如合用车、交通事故等精品文档放心下载2．车辆使用日志表行驶耗油：司机及车号：经办人：日期：年月日使用者证明（签名）出里程表指数发时刻地点到里程表指数达时刻行驶时间事由本次行驶距离公里计算耗油量升工程耗油：司机及车号：经办人：日期：年月日使用者证明（签名）出里程表指数工作内容里程表指数发时刻完前次结存升本次结存升使用量升毕时刻行驶时间小计3．车辆使用状况月报表月份：年月类别行驶里程汽油费保养修理事故次数车号小客大客小货大货汽车司机本月累计本月累计本月累计本月累计汽油使用记录年加油数加油时路码表金额月日量起数止数行驶里程行驶累积数使用人司机合计汽油金额保养金额修理金额总计

本月费用审核人：复核人：填表人：十二、车辆费用表1．车辆费用报销单□公有车辆□私有车辆日期：年月日起讫时间月日至月日共天费用类别□油费□过桥费□维修保养费凭证张数张张张报销金额元元元报销事由□公有交通车辆□特殊人员专用车辆□私有车辆出差或出勤精品文档放心下载合计金额核准人证明人人经手人附凭证共张。2．车辆费用月度统计表月份：年月保险费修理保养费过桥费汽油费上月里程表数说明金额说明金额说明金额说明金额本月里程表数谢谢阅读本月行驶里程数本月总费用每公里费用每公里汽油费用合计合计合计合计备注汽油日期金额经手人日期金额经手人日期金额经手人感谢阅读费用明细十三、事故处理流程十四、车辆管理流程1．车辆使用流程行政经理行政部员工2．车辆加油管理流程开始3．车辆安全管理流程①办理车辆

使用手续十五、肇事处理流程图审批审核肇事司机现场应急处理定表查询车辆使用信息十六、车辆费用额度报告事故肇事司机填写车辆请用单②调配车辆行政部经理上报事故安排司机公司相关人员赶赴现场检查车辆公司相关人员勘察现场③提供车辆接车信息公司相关人员鉴定事故登记用车信息使用车辆公司相关人员事故处理结束肇事司机肇事赔偿第七章总务后勤管理一、总务后勤主管岗位职责职责1协助总务后勤主管建立总务后勤管理制度二、总专员职责2员工宿舍分配、管理三、宿舍管理专员职责3员工食堂、伙食管理职责4企业清洁卫生管理四、食专员职责5企业环境、绿化管理职责1负责每日就餐人数统计（估计）及相应主食、蔬菜等物料准备感谢阅读五、保位职责6公司文化建设，休闲、文化娱乐活动管理

职责2检查和维持就餐秩序感谢阅读职照

职责7其他后勤保障事务管理

六、职责3主办或协助每日主副食料或其他物品的采购职照感谢阅读职责8完成领导临时交办的其他工作职责4食品和物料的领用及保管七、职责3保质保量地完成负责区域内卫生，保证区域内及周边环境处于清洁、卫生状态精品文档放心下载每职责5负责检查食堂卫生、用餐器具消毒情况，确保用餐安全职责4负责专用清洁设备的使用，并定期检查、保养、清洁机械设备职责6严格把好食品质量关，贯彻食品卫生制度职责5领导交办的其他工作字周一周二职责7控制卫生消毒用品、洁具的耗用周三职责8每天检查食堂所用的设备运转是否正常，发现问题及时联系维修周四周五职责9合理安排员工倒班，做好每餐后的卫生清扫和定期大扫除工作周六周日职责10及时安排并完成行政部临时下达的客饭或领导宴请任务备注：表示预定清洁；√表示已完成清洁。职责11负责员工食堂工作人员的业务监督、指导，做好绩效考核工作谢谢阅读八、住宿人员管理表职责12按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对合理建议进行处理1．表谢谢阅读填填日期：姓名职责13完成上级主管临时交办的其他任务到职年月日职称籍贯性别出生年月日（岁）学历学校科系□毕业□肄业本人户籍地址联系地址

家长姓名关系电话联系地址

紧急联络人关系电话爱好申请理由入舍年月日

人事审核床位楼室号棉被总务登记床垫领退物枕头领舍签用移公交章枕套单位主管物登

被套记舍监钥匙No.其他总务主管备注2．住宿人员资料卡编号：填写日期：姓名性别男女室号出生年月单位到职日期入住日期最高学历籍贯家长姓名姓名住址关系电话紧急联络人姓名住址关系电话参加社团宗教信仰兴趣考核记录备注3．宿舍分配申请表填写日期：姓名性别服务单位职（位）称进公司日期现在住所起讫地点～单程公里数预定使用时间年月日起实际使用单位申请分配理由总务科意见主管单位意见管理单位主管单位

总经理财务单位经理主管主经理副理主管主办4.住宿登记表宿舍号码住宿人员姓名住宿时间5．宿舍检查登记表填写日期：检查结果（各种项目）宿舍号宿舍长备注制表：审核：6．宿舍物品借用卡借用人：填写日期：物品名称借用数量归还数量物品名称借用数量归还数量精品文档放心下载棉被蚊帐衣橱钥匙枕头门钥匙拖鞋九、清洁卫生管理表1．卫生区域划计划表区域仓库走道空地厂外环境水沟部门清洁说明2．清洁工作安排表月日至月日页次姓名日期清洁项目考核日期清洁项目考核3.卫生状况检查表检查项目良好一般较差缺点事实改善项目着装茶杯、烟缸门窗地板办公桌椅电话办公用具工作桌椅楼道卫生间其他4.清洁卫生评分表评分部门评分员日期评分项目最高分值评分备注一般安全15消防器具10走道通路15工作区域整洁15环境整洁15办公桌椅及办公室整洁15设备维护状况15建议及评语十、员工宿舍管理流程1．宿舍管理方案制定流程宿舍管理员2．员工入住宿舍管理流程十一、员工食堂管理流程总经理行政部宿舍管理员员工十二、清洁卫生管理流程开始总经理行政部经理十三、企业绿化管理流程否否是总务后勤主管保洁人员填写审批①审核

开始是员工住宿登记①制定清洁卫生标准宿舍安排同意住宿①制定绿化方案提供信息

审批审批办理入住手续②办理入住手续餐具清洁、整理执行绿化方案入住巡视检查现场指导巡视检查现场指导②具体执行③宿舍日常管理发现问题③发现问题第八章公关事务管理一、公关事务主管岗位职责职责1负责制定公关管理相关制度，经批准后执行二、公关事务职责2起草、拟订年度公关方案和支出预算方案，抱上级批准精品文档放心下载职责3全面负责公司对内、对外公关活动职责4完成公司重大活动的组织、协调和接