2023年武汉市武昌区人社局工商保险服务中心事业单位人员招聘笔试题库及答案

PAGEPAGE382023年武汉市武昌区人社局工商保险服务中心事业单位人员招聘笔试题库及答案毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．社会保障水平反映了一国或地区社会保障程度的高低，代表了社会保障制度“()”的特征。A、度B、量C、衡D、质答案：B解析：社会保障水平反映了一国或地区社会保障程度的高低，代表了社会保障制度“量”的特征。故选B。2．由集体经济实行的对老年农民的保障制度，多是在()实行A、集体经济发达的地区B、集体经济欠发达的地区C、个体经济发达的地区D、个体经济欠发达的地区答案：A解析：此题考点是农村集体退休金制度。由集体经济实行的对老年农民的保障制度，多是在集体经济发达的地区实行的，其标准根据当地的经济条件而定。故选A。3．下列社会保障预警指标中，属于核心指标的是()。A、社会保障支出占国家财政总支出比重B、宏观经济指标C、人口结构变动指标D、社会保障水平答案：D解析：本题可从“社会保障预警系统的指标”入手。选项ABCD均为社会保障预警的指标，其中核心指标是社会保障水平。故选D。4．新员工在工作一段时间以后的绩效考核结果能够用来衡量()。A、工作分析的有效性B、工作研究的有效性C、需求诊断的有效性D、招聘的有效性答案：D解析：绩效考核可以应用于衡量招聘结果，招聘和甄选的最终目标是选择顺应组织发展和职位需要的任职者。招聘是否有效，要通过新员工在一段时间内的绩效考核结果来衡量。如果绩效考核的结果令人满意，说明招聘工作比较成功;反之，就要进一步寻找原因。故选D。5．下列社会保险险种中，企业职工个人不缴费的是()。A、养老保险B、医疗保险C、失业保险D、工伤保险答案：D解析：《社会保险法》规定，职工应当参加工伤保险，由用人单位缴纳工伤保险费，职工不缴纳工伤保险费。故选D。6．《就业补助资金管理办法》规定，各省级财政、人社部门应在收到中央财政就业补助资金后()日内，正式下达到市、县财政和人社部门。A、10B、20C、30D、60答案：C解析：《就业补助资金管理办法》第二十条规定，各省级财政、人社部门应在收到中央财政就业补助资金后30日内，正式下达到市、县财政和人社部门。故选C。7．为了避免走进绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是()。A、在面谈结束时，归纳并确定谈话内容B、尽量避免同时对两件以上的事情发问C、多提一些开放性的问题，引发员工思考D、尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议答案：A解析：在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。这样容易造成面谈中的“理解不足”，因此，管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解。故选A。8．在确定最低生活保障标准过程中的步骤如下，以下选项中属于该步骤的的正确排序的是()。①统计;②合理确定标准;③科学测算。A、①②③B、②①③C、①③②D、③②①答案：C解析：本题可从“确定最低生活保障标准过程”入手。故选C。9．根据《建筑工人实名制管理办法(试行)》，建筑企业与农民工先()后进场施工。A、签订劳动合同B、达成协议C、完成培训D、核实信息答案：A解析：根据《建筑工人实名制管理办法(试行)》第八条，坚持建筑企业与农民工先签订劳动合同后进场施工。故选A。10．职工因工作遭受事故伤害需要暂停工作接受工伤医疗，其停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市场劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过()个月。A、3B、6C、9D、12答案：D解析：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤治疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。故选D。11．《关于加强雨露计划支持农村贫困家庭新成长劳动力接受职业教育的意见》规定，各地根据贫困家庭新成长劳动力职业教育工作开展的实际需要，确定补助标准，可按每生每年()元左右的标准补助建档立卡贫困家庭。A、2000B、2500C、3000D、3500答案：C解析：《关于加强雨露计划支持农村贫困家庭新成长劳动力接受职业教育的意见》规定，各地根据贫困家庭新成长劳动力职业教育工作开展的实际需要，统筹安排中央到省财政专项扶贫资金和地方财政扶贫资金，确定补助标准，可按每生每年3000元左右的标准补助建档立卡贫困家庭。故选C。12．工业伤害保险、因工伤害保险、职业伤害赔偿保险又称()。A、工伤社会保险B、老年社会保险C、医疗社会保险D、生育社会保险答案：A解析：工伤社会保险亦称工业伤害保险、因工伤害保险、职业伤害赔偿保险，是指劳动者在生产经营活动中或在规定的某些特殊情况下所遭受的意外伤害、职业病，以及因这两种情况造成死亡、劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者及其家属能够从国家、社会得到的必要的物质补偿。故选A。13．研究表明，贫困发生率在()以下时，贫困人员通过市场参与往往难以获得必要的收入。A、3%B、5%C、7%D、10%答案：B解析：研究表明，贫困发生率在5%以下时，贫困人员通过市场参与往往难以获得必要的收入。贫困发生率降到3%以下时，这些人口往往是由缺乏能力且具有特殊困难的弱势群体构成，只有给予及时救助或其他保障措施才能解决其贫困问题。故选B。14．失业津贴给付期上限常见的是()周。A、8B、13C、26D、36答案：C解析：此题考点是失业津贴给付期限。国际劳工组织第44号公约规定，无论是按收入津贴还是补助，给付期应为每年至少156个工作日，在任何情况下，也不能少于78个工作日;据此确定的最低水平失业津贴至少支付13周;或者意外事故期间收入不超过限定条件的居民都得到保护时，失业津贴在12个月中至少应支付26周。各国规定的失业津贴给付期长度也有不同，少则8周，多则36周，有的国家甚至长达两年以上，常见的是26周。故选C。15．利润分享计划出现在()。A、18世纪B、19世纪C、20世纪D、21世纪答案：B解析：利润分享计划和员工持股计划在员工福利计划中占有一席之地。利润分享计划出现在19世纪。故选B。16．法国规定，如果一个家庭雇用一个帮工，其支出的()由政府补贴A、20%B、50%C、60%D、80%答案：B解析：据统计，意大利从事家庭服务的工人约占全部劳动力的4%。法国规定，如果一个家庭雇用一个帮工，其支出的50%由政府补贴，以支持开发家庭劳动市场。故选B。17．若劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，依法应由()的劳动争议仲裁委员会管辖。A、劳动合同履行地B、用人单位所在地C、先收到仲裁申请D、劳动者选择答案：A解析：《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。故选A。18．军人社会保障基金主要来源不包括()。A、国家财政拨款B、军队调剂安排C、个人缴纳D、企业捐款答案：D解析：归纳起来，军人社会保障基金主要来源于国家财政拨款、军队调剂安排和个人缴纳，另外，还可以通过各项社会保障基金的运营收益和各方面的捐助取得。至于国家财政拨款、军队安排和个人缴纳的比例，视保障项目、险种类别、社会保障政策以及国家和个人的承受能力而定。故选D。19．根据ERG理论，下列说法错误的是()。A、各种需要可以同时具有激励作用B、如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强C、如果高层次的需求得不到满足的话，人们对低层次的需要会减弱D、ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要答案：C解析：ERG理论是由奥尔德佛提出的，该理论认为，人有生存需要、关系需要和成长需要三种核心需要。各种需要可以同时具有激励作用，这与马斯洛需要层次理论主张的低层次需要的满足是高层次需要的先决条件有所不同。同时，奥尔德佛提出了“挫折—退化”的观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。故选C。20．劳动者由于所获得的知识和技能存在差异，从而导致他们之间存在收入差别，这是()的基本内容。A、收入分配理论B、劳动力需求理论C、劳动力供给理论D、人力资本投资理论答案：D解析：人力资本投资理论认为，一位劳动者所具有的知识和技能形成了一种特定的生产资本储备，这种通过人力资本投资获得的生产性资本的价值取决于其内含的知识和技能在劳动力市场上能够得到的报酬数量。故选D。21．喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位，具有这样特点的职业兴趣类型属于()。A、社会型B、现实型C、企业型D、艺术型答案：C解析：美国职业心理学家霍兰德认为，大多数人的职业兴趣可以被分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型等六种类型，其中，企业型的特点是喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位。故选C。22．新加坡政府的廉租屋属于住房社会保障形式中的()。A、政府公房建设模式B、住房建设补贴模式C、购房税收优恵模式D、租房租金补贴模式答案：A解析：本题可从“住房社会保障模式的例子”入手。(1)政府公房建设模式:英国的议会住房、新加坡政府的廉租屋和我国香港的公屋。(2)住房建设补贴模式:法国的低租金住房联合会(HLM)。(3)租房租金补贴和购房税收优惠模式:美国对低收入者购房和租房实行税收优惠政策。故选A。23．决定劳动力在市场上议价能力的因素不包括()。A、劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况B、劳动者个人的技术、能力和经验等C、劳动力质量要素水平D、劳动者的社会背景答案：D解析：劳动者在劳动力市场上的议价能力大小，取决于：①劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况;②个人的技术、能力和经验等劳动力质量要素的水平。在其他条件相同的情况下，技术水平高、能力强、经验丰富的劳动者通常会比技术水平低、能力弱、经验不足的劳动者有更强的议价能力。此外，在劳动力供大于求的情况下,劳动者的议价能力就相对较差,反之则较强。故选D。24．可以迎合企业的需要，使企业尽量避免巨大损失的绩效考核方法是()。A、关键事件法B、不良事故评价法C、行为锚定法D、强制分布法答案：B解析：不良事故评价法是通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。这种方法能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失。故选B。25．社会保险制度建立建立以后，法定员工福利的主体是()。A、社会保险B、医疗保险C、工伤保险D、生育保险答案：A解析：此题考点是员工福利初建阶段。社会保险制度建立，以法律形式规定了企业的员工福利责任。此后，社会保险成为法定员工福利的主体。故选A。26．组织失业者()是与失业斗争的最古老的形式。A、开辟家庭雇工就业领域B、创办企业C、从事社区服务D、向劳动力短缺地区流动答案：C解析：组织失业者从事社区服务是与失业斗争的最古老的形式，一方面可以使失业者获得临时工作和收入，以“劳动福利”替代“生活福利”;另一方面可以使地方建设事业因此而获益。故选C。27．在员工福利计划管理上，重视员工的选择，注重与员工的沟通，满足员工的()要求成为趋势。A、多样化B、个性化C、合理化D、需求化答案：B解析：在员工福利计划管理上，重视员工的选择，注重与员工的沟通，满足员工的个性化要求成为趋势。故选B。28．特殊认知能力的测试内容不包括()。A、演绎能力B、语言理解力C、数字能力D、口头表达能力答案：D解析：特殊认知能力测试是针对一些比较具体的认知能力，如归纳和演绎能力、语言理解力、记忆力、数字能力、空间关系能力、机械理解能力、创造力等设计的测试。D项属于一般认知能力测试的内容。故选D。29．国家、社会和军队向低收入的军人家庭和遇到特殊困难的军人家庭所提供的一种经济帮助和照顾是()。A、军人社会优抚B、军人退役安置C、军人社会救助D、军人福利答案：C解析：本题可从“军人社会保障的内容”入手。①军人社会优抚:对有特殊贡献的军人及眷属实行的具有褒扬和优待抚恤性质的社会保障措施的总称。②军人退役安置:现役军官、士兵服役期满或由于别的原因退出军队。③军人社会救助:向低收入军人家庭和遇到特殊困难的军人家庭所提供的一种经济帮助和照顾。④军人福利:为提高军人社会地位和物质待遇水平而提供的各种福利项目和福利设施。故选C。30．美国历史上第一部《社会保障法》是在()时期通过的。A、国内革命B、独立战争C、麦卡锡主义D、罗斯福新政答案：D解析：1935年，作为罗斯福新政的组成部分，美国通过了历史上第一部《社会保障法》。故选D。31．保证扶贫有效性的首要环节是()。A、扶贫开发战略的正确选择B、农村扶贫开发的正确选择C、专项扶贫的正确选择D、农村最低生活保障的正确选择答案：A解析：扶贫开发战略是指一定时期对一定地区和人群实施扶贫计划所确定的主要目标和主要途径或手段。扶贫开发战略的正确选择是保证扶贫有效性的首要环节。故选A。32．社会保险体系中覆盖面最广、使用最频繁的险种是()。A、医疗社会保险B、工伤社会保险C、生育社会保险D、老年社会保险答案：A解析：因为疾病的风险是每个人的一生中都难以回避的，而养老、失业、工伤、生育等保险，覆盖对象只是部分人群或人生的某个阶段，因为不是每个人都会发生失业和工伤的损失，而养老保险和生育保险也只是保障人生特定时期的风险。因此，医疗社会保险是社会保险体系中覆盖面最广、使用最频繁的险种。故选A。33．关于绩效反馈面谈的说法，错误的是()。A、绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化B、绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬C、绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点D、绩效反馈面谈中应避免对立和冲突答案：B解析：在绩效反馈面谈中，要将重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。故选B。34．开办光荣院、敬老院等属于军人福利体系中的()。A、社会补贴B、职业福利C、社区服务D、其他军人福利事业答案：D解析：本题可从“我国的军人福利体系的组成”入手。(1)社会补贴:包括国家和各省、市级地方政府对军粮供应、军服生产等的财政补贴等。(2)职业福利:包括各种生活福利待遇、集体福利设施及军人休假等。(3)社区服务:包括文化娱乐服务、优抚对象服务、困难户服务以及其他各种便民服务等。(4)其他军人福利事业:如开办光荣院、敬老院等。故选D。35．()工资差别不仅解释了不同质劳动者之间产生工资收入差异的原因，也解释了不同质劳动力之间流动的原因。A、补偿性B、竞争性C、垄断性D、制度性答案：B解析：不同的职业对于劳动者的技能要求是不同的，因此在自由选择的市场条件下，尽管人们都争取进入劳动条件好、工资待遇高的职业，而最终能进入这些职业的只是能力比其他人更强的劳动者;同时在自由竞争的环境中，由于人们总是追求更高的个人收入，因而那些对劳动力质量要求较高、工资水平也较高的职业往往会吸引更多的求职者。竞争性工资差别理论认为，竞争既是使不同质的劳动者产生工资收入差别的原因，也是导致不同质劳动者之间流动的原因。故选B。36．国家和社会给予残疾人物质帮助，使他们达到和保持生理、感官、智力、精神和(或)社交功能上的最佳水平，从而使其借助于某种手段，改变生活，增强自立能力，指的是()。A、康复保障B、教育保障C、就业保障D、文化生活保障答案：A解析：康复保障是指国家和社会给予残疾人物质帮助，使他们达到和保持生理、感官、智力、精神和(或)社交功能上的最佳水平，从而使其借助于某种手段，改变生活，增强自立能力。康复包括提供恢复功能、补偿功能缺失或补偿功能限制的各种措施，也包括职业方面的恢复等。故选A。37．国家公务员()来源列入当年财政预算，经费专款专用，与基本医疗保险基金分开管理，单独核算。A、医疗专项经费B、医疗保险经费C、医疗补助经费D、医疗互助基金答案：C解析：国家公务员医疗补助经费来源列入当年财政预算，经费专款专用，与基本医疗保险基金分开管理，单独核算。故选C。38．社会保险基金的主要缴纳者是()。A、国家B、自谋职业者C、用人单位D、保险公司答案：C解析：用人单位作为社会保险法律关系主体之一，承担缴纳社会保险费的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。故选C。39．用人单位自用工之日起满()不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A、1个月B、6个月C、1年D、3年答案：C解析：《劳动合同法》第十四条第三款规定：用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。故选C。40．国家法定的职工福利补贴制度建于20世纪()。A、20年代中期B、30年代中期C、40年代中期D、50年代中期答案：D解析：国家法定的职工福利补贴主要包括职工生活困难补助、探亲假补贴、上下班交通费补贴和冬季宿舍取暖补贴制度。这些补贴制度建于20世纪50年代中期，以后在标准和适用范围的规定上又有所调整。故选D。41．职工被借调期间受到工伤事故伤害，由()承担工伤保险责任。A、借调单位B、原用人单位C、借调单位和原用人单位共同D、职工答案：B解析：《工伤保险条例》规定，用人单位应当将参加工伤保险的有关情况在本单位内公示。职工发生工伤时，用人单位应当采取措施使工伤职工得到及时救治。用人单位分立、合并、转让的，承继单位应当承担原用人单位的工伤保险责任;原用人单位已经参加工伤保险的，承继单位应当到当地经办机构办理工伤保险变更登记。用人单位实行承包经营的，工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担。职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由原用人单位承担工伤保险责任，但原用人单位与借调单位可以约定补偿办法。故选B。42．1875年，美国联邦快递公司设立()。A、员工福利计划B、员工援助计划C、企业年金计划D、退休金计划答案：D解析：企业年金问世，员工福利增添重要内容。企业年金制度是由企业承担全部或部分资金责任建立员工退休基金，员工达到退休年龄退出企业后，可以从基金中获得一定的退休金作为经济补偿，以维持退休后的基本生活需要的制度。1875年，美国联邦快递公司设立退休金计划。故选D。43．就业社会保障制度的组成包括()。A、失业保险制度B、失业预防体系C、就业扶助体系D、以上均正确答案：D解析：就业社会保障制度由失业保险制度、失业预防体系和就业扶助体系共同构成。故选D。44．《人力资源市场暂行条例》规定，发布的招聘信息不真实、不合法，未依法开展人力资源服务业务的，由人力资源社会保障行政部门责令改正;有违法所得的，没收违法所得;拒不改正的，处()的罚款。A、1.5万元以上5万元以下B、2万元以上6万元以下C、1万元以上5万元以下D、3万元以上5万元以下答案：C解析：《人力资源市场暂行条例》第四十三条规定，违反本条例第二十四条、第二十七条、第二十八条、第二十九条、第三十条、第三十一条规定，发布的招聘信息不真实、不合法，未依法开展人力资源服务业务的，由人力资源社会保障行政部门责令改正;有违法所得的，没收违法所得;拒不改正的，处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的，吊销人力资源服务许可证;给个人造成损害的，依法承担民事责任。违反其他法律、行政法规的，由有关主管部门依法给予处罚。故选C。45．以下不属于离校未就业高校毕业生实名信息登记渠道的是()。A、教育部门集中移交B、办理报到接收、档案托管等业务时收集记录C、入户走访调查摸排D、互联网搜索答案：D解析：《人力资源社会保障部办公厅关于加强离校未就业高校毕业生实名制就业服务工作的通知》(人社厅发〔2015〕111号)规定，实名信息登记工作中要侧重通过三个渠道获取信息，即教育部门集中移交，为毕业生办理登记、报到接收、档案托管等业务时收集记录，入户走访调查摸排等。故选D。46．劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起()个工作日内完成。A、15B、30C、45D、60答案：D解析：劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成;对情况复杂的，经劳动行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。故选D。47．为实现我国军人社会救助体系的发展目标必需遵循的原则包括()。A、公平原则B、无偿救助原则C、与社会经济协调发展原则D、以上均正确答案：D解析：本题可从“军人社会救助体系应遵循的原则”入手。在我国，为实现军人社会救助体系的发展目标必须遵循公平原则、无偿救助原则及与社会经济协调发展原则，采取分级负责制和官民结合的办法。故选D。48．为了适应组织的()，组织在绩效管理中应当鼓励员工多进行创新活动。A、差异化战略B、防御者战略C、规模化战略D、成本领先战略答案：A解析：差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势，这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化。因此，组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果，而鼓励员工多进行创新的活动。在绩效计划、监控和反馈面谈中，管理者应当鼓励员工发挥创造性思维。故选A。49．目前我国城镇基本养老保险企业缴费率的平均水平大致为()。A、2%B、6%C、10%D、20%答案：D解析：本题可从“社保的缴费项目与缴纳比例的匹配”入手。①基本养老保险费:企业工资总额的20%左右。②医疗保险费:职工工资总额的6%左右。③失业保险费:城镇企事业单位按照本单位工资总额的2%缴纳。选项C为无关干扰项，故选D。50．职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由()按月支付。A、所在单位B、工伤保险基金C、劳动能力鉴定委员会D、劳动保障行政部门答案：A解析：《工伤保险条例》规定，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。故选A。二、多选题1．形成魅力归因的领导特质包括()。A、自信B、理想化的愿景C、印象管理技能D、社会敏感性和共情答案：ACD解析：魅力型领导理论认为，魅力本身是一个归因现象，会随情境而变化;能够促使魅力归因的领导特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情等。提升魅力型领导的情境既包括面临剧烈变革的组织环境，也包括对现状非常不满的追随者。故选ACD。2．根据《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》，开展“人社服务标兵”主题宣传活动，发现、培养和树立一批()的先进典型，发挥示范带动作用。A、爱岗敬业B、群众认可C、业内公认D、有社会影响力答案：ABCD解析：《人力资源社会保障部财政部关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》(人社部发〔2019〕13号)明确提出，开展“人社服务标兵”主题宣传活动，发现、培养和树立一批爱岗敬业、群众认可、业内公认、有社会影响力的先进典型，发挥示范带动作用。故选ABCD。3．根据《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，对需要采取现场踏勘、技术审查、听证论证的办理事项，人社部门应当实行()。A、即时办结B、马上响应C、联合办理D、限时办结答案：BCD解析：中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》提出，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”，符合法定受理条件、申报材料齐全的原则上一次办结;需要现场踏勘、技术审查、听证论证的，实行马上响应、联合办理和限时办结。故选BCD。4．可享受较高的退休待遇的人员一般有()。A、获得全国劳动英雄，在退休时保持荣誉者B、劳动模范称号人员，在退休时保持荣誉者C、在革命和建设中有特殊贡献的职工D、部队军以上单位授予战斗英雄称号的转业军人，退休时仍然保持荣誉者答案：ABCD解析：对于做出特殊贡献者——如获得全国劳动英雄、劳动模范称号人员，在退休时保持荣誉者;在革命和建设中有特殊贡献的职工;部队军以上单位授予战斗英雄称号的转业、复员军人，退休时仍然保持荣誉者——可享受较高的退休待遇，其标准可以高于一般退休标准5%~15%。故选ABCD。5．我国《法律援助条例》对法律援助的()程序做了详细的规定。A、申请B、提交证明材料C、审查批准D、指派法律服务人员答案：ABCD解析：我国《法律援助条例》对法律援助的申请、提交证明材料、审查批准、指派法律服务人员、结案报告等程序做了详细的规定。故选ABCD。6．根据《人力资源社会保障部关于加快推进社会保障卡应用的意见》，社保卡在养老保险待遇业务领域作电子凭证应用时应包含()。A、养老保险待遇申请B、离退休资格行政审批C、异地居住申请D、待遇领取资格认证答案：ABCD解析：《人力资源社会保障部关于加快推进社会保障卡应用的意见》(人社部发〔2014〕52号)规定，社保卡在养老保险待遇业务领域作电子凭证应用时包含养老保险待遇申请、离退休资格行政审批、异地居住申请、待遇领取资格认证等。故选ABCD。7．李某与用人单位发生争议，在人民调解委员会主持下达成了调解协议，如用人单位不履行该调解协议，李某可以就()事项向人民法院申请支付令。A、支付经济补偿金B、支付拖欠劳动报酬C、承租单位宿舍D、支付工伤医疗费答案：ABD解析：因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。人民法院应当依法发出支付令。故选ABD。8．社会保障的资金管理内容包括()。A、筹集社会保障资金B、支付社会保障待遇C、管理、运用社会保障资金D、建立社会保障预算答案：ABCD解析：本题可从“社会保障资金管理的内容”入手。社会保障的资金管理内容包括:(1)筹集社会保障资金。(2)支付社会保障待遇。(3)管理、运用社会保障资金。(4)建立社会保障预算。故选ABCD。9．在面谈的实施阶段，主管人员应要确保()等工作的完成。A、使员工了解自己在绩效周期内的业绩是否达到所定目标B、就绩效现状达成一致C、使管理者与员工的关系更加紧密D、探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划答案：BD解析：绩效反馈面谈的目的是：①向员工反馈绩效考核结果;②向员工传递组织远景目标;③弄清员工绩效不合格的原因;④为下一个绩效周期工作的展开做好准备。因此，在面谈的实施阶段，主管人员要确保以下工作的完成：①就绩效现状达成一致;②探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划;③商讨下一年的工作目标。故选BD。10．矩阵组织形式的主要特点有()。A、一名员工有两位领导B、组织内部存在两个层次的协调C、组织的稳定性强D、产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样答案：ABD解析：矩阵组织形式的主要特点有：①一名员工有两位领导;②组织内部有两个层次的协调;③产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。矩阵组织形式有其优缺点，其缺点表现在：①组织的稳定性较差;②双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;③机构相对臃肿，用人较多。故选ABD。11．关于劳动力市场均衡，下列说法正确的有()。A、劳动力市场均衡是指市场上的劳动力供求相等B、均衡时的工资率为均衡工资率C、市场均衡是固定不变的D、市场均衡时，市场上既不存在失业，也不存在劳动力短缺答案：ABD解析：C项，劳动力市场均衡形成之后并非一成不变，一些因素的变化会打破劳动力市场原因的均衡状态，是劳动力供给曲线或劳动力需求曲线中的一条甚至两条同时发生位移，从而形成新的均衡，产生新的市场均衡工资率和均衡就业量。E项，在市场均衡时，市场上既不存在失业，也不存在劳动力短缺，即市场上所有愿意在这一工资率水平上参加工作的人都能够找到工作，而企业的所有职位空缺也都有人填补。故选ABD。12．在职培训也是一种人力资本投资活动，也需要付出一定的成本，它主要包括()。A、在职培训所需要的一些间接成本开支B、在职培训所需要的一些直接成本开支C、受训者参加培训的机会成本D、受训者参加培训的非货币成本答案：BC解析：在职培训是除正规教育以外的另一种重要的人力资本投资形式。作为一种人力资本投资活动，在职培训也需要付出一定的成本，主要包括：①在职培训所需要的一些直接成本开支;②受训者参加培训的机会成本;③利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。故选BC。13．根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括()。A、生存需要B、权力需要C、亲和需要D、成长需要答案：BC解析：麦克里兰提出的三重需要理论，认为人有三种重要的需要：①成就需要，指个体追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感，寻求成功的欲望;②权力需要，指促使别人顺从自己意志的欲望;③亲和需要，指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。故选BC。14．男性和女性之间的工资性报酬差别几乎存在于所有的市场经济国家，可以解释这一工资性报酬差距形成的方面有()。A、年龄和受教育程度B、职业C、性格特征D、工时和工作经验答案：ABD解析：男性和女性之间的工资性报酬差别几乎存在于