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orHandy2203常见Handy问题分析03常见Handy问题分析Handy简介 02ONEStor中Handy相关日志2Confidential秘密3311第一部分3Confidential秘密44Handy简介Handy简介择主机、选择硬盘、确认信息等步骤完成集Confidential保密Handy简Handy简介Confidential保密66概览Confidential保密77资源管理Confidential保密88主机管理Confidential保密99Pool信息Confidential保密管理高可用管理高可用Confidential保密www.h3c.Confidential保密管理高可用管理高可用Confidential保密www.h3c.Confidential保密22第二部分Confidential保密www.h3c.Confidential保密常用日志信息常用日志信息//var/log/calamari/httpd_access.log记录访问Handy页面或Restful接口的http请求审计日志,页面可正常访问时才会记录61--[13/Aug/2019:00:35:04+0800]"GET/api/v3/onestor/clusterid/healthHTTP/1.1"20047IP请求时间请求方式请求URI响应状态码//var/log/calamari/httpd_error.log记录Handy错误日志,当apache进程正常,但Handy页面无法正常显示时可在该日志文件中查找原因,常见的错误有onestor权限有问题无法正常import、配置文件存在重复行等,最终导致页面返回500错误Confidential保密www.h3c.Confidential保密常用日志信息常用日志信息//opt/h3c/logs/error_log记录apache进程启动的日志,当上文的httpd_access.log和httpd_error.log中没有日志打印时需要先排查该文件中的信息,常见的错误有pid残留、内存不足(Cannotallocatememory)等原因导致apache无法正常启动//var/log/calamari/calamari.log记录Handy后台正常打印的日志,ONEStor2.0版本基本所有日志都在此文件中,融合版本Handy业务解耦到onestord后,该文件中没有太多的有效日志了,主要是一些登录Confidential保密www.h3c.Confidential保密常用日志信息常用日志信息//var/log/calamari/handyha.log记录HandyHA主备切换的日志信息,只有开启HandyHA后才会打印有效日志beginhandlekeepalivedeventbecome_master——切换为主Handy的关键日志beginhandlekeepalivedeventbecome_slave_pre_check——切换为备Handy的关键日志//var/log/storage/LEADER/LEADER.log记录各业务模块打印的日志,原calamari.log中的大部分日志都会在此文件中打印,只有Handy节点才会存在该日志文件,如果开启了HandyHA,只有主Handy才会处理业务并打印日志,通常备Handy的LEADER日志中信息很少Confidential保密www.h3c.Confidential保密常用日志信息常用日志信息//var/log/storage/PEON/PEON.log记录各业务模块打印的日志,在集群的每个节点上都存在该日志,当一个操作需要到某个时,该操作相关的日志就会在该文件中打印,例如主机管理中存储节点列表的数据就是通过onestor-peon进程获取//var/log/storage/NM/NM.log记录主机网络监控的日志,部署集群后zookeeper会监控主机的管理网、存储前端网、存储后端网,当主机的网络不稳定时该文件中会打印suspend日志并尝试重连,从而查找Confidential保密www.h3c.Confidential保密常用日志信息常用日志信息//var/log/supervisor/{process}-stderr---xxx.log记录supervisor管理的所有子进程启动日志,如onestor-leader、onestor-peon等,当进程无法启动时,可查看该目录下的stderr日志找到原因//var/log/postgresql/postgresql-9.3-main.log数据库启动日志,当数据库无法正常启动时,可查看该日志找到原因Confidential保密www.h3c.Confidential保密常用日志信息常用日志信息//var/lib/ceph/shell/pocess_detect.log日志,cron每隔一分钟会定时保护存储产品的大部分进程,当进程异常退出被cron拉起后,可在此文件中查看到进程被拉起的时间//var/lib/ceph/shell/apache2_detect_log.logapache进程保护日志,cron每隔一分钟会定时保护apache进程,当进程异常退出被cron拉起后,可在此文件中查看到进程被拉起的时间Confidential保密www.h3c.Confidential保密常用日志信息常用日志信息//var/log/ceph/ceph_net.log网络报文统计日志,系统每隔5分钟会统计一次所有网卡的报文数、丢包率、错包率等,结合/var/log/storage/NM/NM.log可以查看对应时间段网卡是否有丢包该日志备份后的归档路径在/var/log/storage/backup/ceph下//tmp/.stack_trace_dump_xxx当onestor-leader、onestor-peon等使用zmq的进程出现worker不够用时,会在/tmp目录下生成隐藏的stacktrace文件(最多100个,主机重启后会清空),查看此文件可以找到所有的worker卡住的地方,从而找到问题根因(Handy页面提示“请求超时xxx”常用日志信息常用日志信息//var/log/operation/用户在xshell等控制台上的操作日志,可以查看用户做了哪些操作,结合stat命令通常可//var/log/messages系统日志,CentOS系统上叫/var/log/messages,相当于以前Ubuntu系统的syslog,里边会记录进程异常导致的coredump等日志Confidential保密www.h3c.Confidential保密常用日志信息常用日志信息//var/log/zookeeper/zookeeper进程产生的日志,zookeeper集群选举和客户端连接到zookeeper时都会在该文件中记录日志,可通过查找TOOK关键字的方式找到选举的时间和角色//var/log/shell_util/install_handy.log安装Handy的日志,里边会记录Handy的安装时间和初始化Handy的时间,当配置了负时可在此文件中查看到Confidential保密www.h3c.Confidential保密33第三部分Confidential保密www.h3c.Confidential保密Handy登录页面无法打开Handy登录页面无法打开在windows上打开cmd控制台,ping目标Handy的IP,查看网登录Handy后台,执行ps-ef|grephttpd命令查看apache进程是否正常,需要特别留意进间查看apache所有线程是否被占满(ps–ef|grepwww-data),一般都是由于df命令挂住或Leader挂住导致,limitornotexistConfidential保密www.h3c.Confidential保密访问Handy页面提示500错误访问Handy页面提示500错误查看httpd_error.log日见的错误有importonestor模块失败,/etc/ceph/ceph.confConfidential保密www.h3c.Confidential保密登录提示“当前节点无管理集群的权限”只有部署集群的那个Handy才有权限登录,否安装了多个Handy并登录错了根据/var/log/operation中的日志排查是否执行过ssh-keygen命令重新生成过ssh的秘钥排查在部署完集群后是否修改过Handy的Confidential保密www.h3c.Confidential保密登录提示“请求超时,请检查节点登录提示“请求超时,请检查节点的网络或进程是否异常”出现该错误时可以排除apache的问题,该错误信息由onestor-leader进程返回执行supervisorctlstatus检查onestor-leader进程是否正常检查Handy节点的存前端网是否正常Confidential保密www.h3c.Confidential保密主机管理中的主机显示暂无数据主机管理中的主机显示暂无数据检查目标主机的管理网是否与Handy连通检查集群配置文件是查看PEON.log日志,是否进行过漏洞扫描,ValueError:NoJSONobjectcouldbedecodedConfidential保密www.h3c.Confidential保密登录过程异常缓慢且无报错登录过程异常缓慢且无报错cephconfig-keylistConfidential保密www.h3c.Confidential保密是否出现Handy界面是否提示当前节点无管理集群权限重新申请试用版license或使用正式版licenseHandy界面是否可以登录是否license过期是否提示数据库连接异常登录过程是否异常缓慢Handy前台信息显示是否不Handy节点主机名是否和数据库中不同是否安装handy组件网络/浏览器是否正常全检查集群配置文件是否正常 数据库操作日志是否过大查找正确的handy节点进行登录排查网络/恢复浏是否出现Handy界面是否提示当前节点无管理集群权限重新申请试用版license或使用正式版licenseHandy界面是否可以登录是否license过期是否提示数据库连接异常登录过程是否异常缓慢Handy前台信息显示是否不Handy节点主机名是否和数据库中不

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