对加油站和烟草行业税务稽查的体会

第17页共17页对加油站和烟草行业税务稽查的体会加油站实习体会篇1一年来**加油站在**分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以进步积极效益为中心，确保加油站平安消费无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在**加油站全体员工的积极配合下，**加油站在站容站貌、标准效劳、以及员工素质都有了较大改善，内部管理程度得到全面进步。今年**加油站的主要工作有以下几点：一.经营情况：今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象进入****年，**加油站在师分公司提供数质量保证的根底上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。高法有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从00年就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访0余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开场寻找认识高法的朋友帮助，在方方面面的努力下，高法已有来我站加油的意思，但担忧我站的油品质量，担忧司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约本钱的管理方式向高法作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，高法对我站的油品质量、内部管理、员工的效劳都非常满意。最让该客户快乐的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。高法的车队队长对我说：我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。加油站实习体会篇2四月份是我们的第六届优质效劳月，为做好优质效劳活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进展盘点，对油品进展计量，抄表码，清货款，核发票等实在做到交接清楚，责任清楚。每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。站兴我荣已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候清扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作标准要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。第一：准备工作。车辆进站，立即检查车辆平安设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地;第二：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生;第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。我相信通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌！加油站实习体会篇3一路走来，步履匆匆，不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的xxxx年。在璀璨的宝石花照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙繁忙碌，没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和方案，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结:xxxx年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲哀和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的宏大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的菜鸟到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，平安员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的局部由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。在未上岗前的培训，理解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在XX的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是XX年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是奉献能，创造和谐;企业精神：爱国，创业，务实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩，和谐，平安。中国石油加油站效劳宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地效劳。加油站的效劳承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，安康平安，方便快捷。来到大连xx加油站加油站里工作，x站长和x班长，平安员吴x强调最多的就是平安问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：不准吸烟，不准打手机，熄火加油等。意在提醒进入加油站的每一个人员平安第一。这些平安的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。在加油站工作，首先就必须学会加油。标准的加油操作被称为加油十三步曲。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做标准确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时忽略被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以根本解决！在这里我非常感谢她，我们尊敬的x站长！学习烟草行业先进单位企业文化建立心得体会学习烟草行业先进单位企业文化建立心得体会从开场湖北鄂州市局〔公司〕局长〔经理〕夏汉林，代表党组向广阔干部职工提出以人为本，以“和合”为核心，着力打造“家庭式互不设防”的工作环境，努力实现企业的稳定协调开展。如今，该公司有关资料显示：在一个仅有100多万人口、经济属中等规模的城市,实现的利税总额到达1亿多元，比增长了10倍。在精神文明建立中，公司获得的荣誉称号奖牌数不胜数。人们交口称赞：这些得益于公司认真贯彻落实科学开展观，坚持以人为本，让员工为企业撑起了一片腾飞的蓝天；得益于公司领导充分认识到“一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化”，要使基业长青，就要文化制胜；得益于公司全体员工认真践行用一流的文化来铸造一流的效劳和一流的业绩，用一流的文化来催生一流的企业。一、从夏汉林局长用他的人品来感染和引导员工去做一个大写的“人”，谈企业文化重在要“文”而“化”之夏汉林局长是从农村走出来的，曾在鄂城钢铁厂工作。农村中乡里乡亲的热情、真诚、朴素的纯朴乡风，厂矿里人与人之间单纯、朴实、尊重的工作友谊影响了他，尤其是中国几千年的传统文化影响了他，他始终做到在家里孝敬父母、在社会尊老敬老，在单位“视同级为上级、视下级为同级、视退休老同志为父母”，提倡“不敬老不配为官”。为此，他上任后一是尊老，突出老同志的主人翁地位；二是敬老，关心老同志的生活；三是爱老，着力营造老同志的精神家园，并每年组织退休老同志外出疗养。他对自己严格自律，着力打造“家庭式互不设防”的、公平公正的工作环境。他通过建立财务公开、企务公开、政务公开制度。每年分季度把群众普遍关心的经营、财务费用事项进展公开。在财务公开上，做到了“三到一精”，即“到人、到时、到点，准确到元、角、分”。此外，还公开领导动向、人事任免、干部廉洁自律情况和员工关心的其他事项，特别是他带头公开自己报销费用的情况、自己每天工作的动向，甚至连自己工作中的错误和决策的失误都进展公开，真正做到“企业怎么办，员工说了算”……他认为思想决定态度，态度决定行为，行为循环往复成为习惯，习惯综合构成性格。好的思想决定好的态度，好的态度决定好的行为，好的习惯决定好的性格，好的性格构成好的人生。反之也一样。同时，他认为企业由众多员工组成，培养众人的良好的思想品德和行为方式，当然需要他作为“一把手”用他的人品来感染，更需要他去建立一个什么样的企业文化去引导和教育员工去做一个大写的“人”。为此，他注重提炼所有员工、领导的好思想、价值观以及愿望，把其中实在可行的东西落实在文字上，形成了共同行动纲领。然后，要求所有的员工包括领导在内，均要一丝不苟地执行共同纲领和假设干制度，并施行监视落实，直至把这些文字的行动纲领和假设干制度，“化”为企业的办事程序和所有员工的习惯。这样，“文而化之”的企业文化才是真正文化，对鄂州烟草的开展产生了宏大的作用。二、从夏汉林局长用两种思想治理企业，谈如何用企业文化打造完美企业管理形式在夏汉林还未上任局长〔总经理〕之前，这个公司局部员工经常有令不从，自作主张，迟到、早退，纪律散漫，甚至还有上班打麻将赌博的。为此，夏汉林局长认为打造“家”文化，首先要向全体员工强调和明确“家有家规”，一个家庭假如没有家规，这个家庭就会变的混乱，一个企业也是同样道理，假设行事无法可依，推委、扯皮、谋私、越权等问题会纷至沓来，而此时更糟糕的却是没有一个法度、规矩去管理。所以，他在上任之初就用法家的思想，建立起严明合理的企业规章制度，致力于制度建立，全面修订和完善了《岗位责任制》、《目的考核方法》等数十项企业制度，逐渐形成了一整套纵向到底、横向到边、责任明确、奖惩清楚的制度文化体系。在确立了严谨的制度后，此时除坚持依规章制度管理企业外，他就及时运用第二种思想——儒家思想，认为全体员工在共同遵守规章制度的气氛中，大家都能和谐相处，创造基于企业规章制度为前提的“家庭成员式”情感管理。——在这个公司，经常可以看到公司领导在各种场合鼓励员工加强学习，努力成为“能说、善写、会干的全才”。公司着力开展形式多样、生动活泼的读书学习活动，如举办“今天，我们来开讲”活动；他们还采用鼓励机制，对自修大专以上毕业的员工实行奖励，使全公司学历、职称等自修学习蔚成风气。在机关大楼、职工住宅区、各网点，都建有固定阅报栏，同时，还开设了图书阅览室。另外，他们还分批组织干部职工外出到行业先进单位考察，学习先进经历，开拓工作视野。——在这个公司，他们要求全体员工人人都要写文章、写报道向行业内外刊物进展投稿，收到一举多得的效果：一是员工通过写作投稿，进步自己文化知识程度；二是员工通过研究报刊宣传动向和栏目设置，理解了国家、行业、企业发学习烟草行业先进单位企业文化建立心得体会第2页展的形势，始终树立危机意识、进取意识，进步了政治理论素质；三是向行业内外宣传了企业形象；四是打造了学习型组织。为此，该公司规定：凡向各级报刊包括向本公司自办的小报投稿被采用者，每篇都可获得30-300元不等的稿酬或奖励。同时，他们还请知名编辑、记者、作家授课，并组织到基层采访、写稿，然后再进展点评、修改；同时，他们办起了《鄂州烟草》报，并进步了采用稿件的稿酬及通讯报道奖标准。如今，该公司250名在职员工和离退休人员，每年每人有7篇稿件被地市级以上报刊采用。——在这个公司，他们注重让员工在工作和生活中始终都有一个快乐的好心情。几年来，他们结合网点建立，对全市各网点进展了装修，安装了微机、空调机，购置了彩电、音响等设施，创办了文体活动场所，使基层网点职工不再感到寂寞。公司以集资建房方式，建起两栋职工住宅楼，维修了两栋旧楼，为124名职工从根本上改善了住房条件。并对住宅区进展绿化、亮化和美化，栽植名贵花草，使职工住在这灯红草绿、鸟语花香的温馨环境里感到非常愉悦。同时，对公司办公大楼内外整体进展了装修，更新了必要的工作设施，摆放各种花卉盆景，外聘清洁、保安人员担任办公和住宅区的保洁及警卫，使工作环境更加舒适宜人，员工更加放心。公司成立了女职工和家属参加的舞蹈队、腰鼓队，还建有职工娱乐室、健身房，让职工在工余、早晚锻炼身体。每逢重大节日，组织开展球类、田径等体育比赛，举办歌舞联谊会，陶冶职工情操。公司创办有职工食堂，各区局、基层网点也都办有小食堂，配有专人做饭，员工们觉得在鄂州烟草工作好洒脱。公司还重视做好退休老职工工作。——在这个公司，他们全面公开打造当家员工。公司领导不管大事小事都让大家知道，重大事情的决策让大家参与，真正把员工当成企业当家的主人。公司努力打造公开型企业，并在公开的内容、形式及范围上形成制度。对财务费用、竞聘干部、选聘员工、工程招标、领导行程等事项，用会议、公文、公示、____等形式实行全面公开。在企业内部已经形成一种公开式、互动式的沟通气氛，员工意见广泛地进入领导层决策。另外，公司许多重大事情交由职代会讨论决定。他们特别重视____和员工提合理化建议工作，局长夏汉林亲自接待来访的干部职工，对大家提出的意见和建议认真听取和采纳。同时，他们还将“您最希望企业做什么”的征询意见登在《鄂州烟草》报上，广纳职工谏言。许多职工为自己出的“金点子”被公司采用而感到格外快乐……由此看来，夏汉林局长就是用法家思想和儒家思想这两种思想治理企业，使他们这个企业团队创造了一个又一个优异的成绩。说到底，企业文化管理是企业法人通过各种手段，将其固有的价值观千方百计地传输到员工的头脑里，形成员工在企业工作流程中处理问题的判断根据，并逐步固化下来，转变成员工的工作习惯。夏汉林局长充分认识到企业文化的管理就是将人性化管理和理性化管理相结合的管理。他在推行的鄂州市局〔公司〕企业文化的途径方面，值得我们学习和借鉴：第一，在诸多管理要素中，他更注重对人这个要素的管理。认为，人是根本。要突出坚持“以人为本”的管理思想的根本方针。认为只有抓住了人的要素，其它要素的管理问题才能迎刃而解。当然，注重对人的管理，不是偏废对其它要素的管理。第二，在对人这个要素的管理中，因为构成人的管理要素有许多因素，如：思想因素、才能因素、体力因素、心理因素等等，他更注重对人的思想因素的管理。思想因素抓好了，人的技能因素、体能因素、性格因素等等才能发挥出更高效能。第三，在对思想因素的管理中，因为思想因素也是由诸多方面组成，如世界观、人生观、价值观、道德观、婚姻观、……等等，他更注重对人的价值观的管理，认为影响管理的最直接、最核心的思想观念是价值观。第四，在对价值观的管理中，因为价值观由个人价值观、集体价值观、企业价值观、社会普遍的价值观等等所构成，他更注重对企业价值观的管理，认为企业的管理，即企业所作的判断、决策主要根据是企业的价值观。第五，在对企业价值观的管理中，他更注重把那些符合企业开展消费力要求的价值观，转变成企业良好的习惯，而把那些阻碍企业开展的价值观所形成的坏习惯加以克制。第六，在对良好习惯建立的管理过程中，他既依靠制度强力推行，但他更注重营造一种“家庭成员式”浓重的气氛，让人们自觉不自觉地养成良好习惯，克制不好习惯，主动地推进企业的各项工作。这样一层层剥笋式地分析^p下来，我们可以清楚地看到:鄂州市局〔公司〕“以人为本，以文化人”的企业文化管理施行过程，这就是其内在的管理机理，企业文化正是这样开展管理和建立的。三、联络芜湖市局〔公司〕实际，下一步我们在推行企业文化建立方面需要采取的措施〔一〕建立企业文化建立目的推进责任制。企业文化是企业物质文明与精神文明在文化层面上的反映和升华，它浸透于企业经营与管理全过程。在成立企业文化建立领导工作机构的根底上，建立推进企业文化建立目的责任制，明确各层面、部门、环节在推进企业文化建立中的责任和义务，做到全员参与、层层推进。方案在今年10月份由“一把手”带队，企业文化建立领导工作机构全体人员到湖北鄂州市局〔公司〕考察学习。通过外出参观学习，开阔视野，实在把企业文化建立目的责任制落到实处。〔二〕催促咨询公司保质保量提供咨询成果。在今年七月初，我们与合肥创享管理咨询公司签订了合同。对该咨询公司存在的问题，我们已提出了一些列改良措施，并正在逐条落实。目前我们已在全区分四批举办了企业文化培训，培训率到达97%。培训会上，教师引经据典、旁征博引的讲解了什么是企业文化、为什么要建立企业文化和如何建立企业文化等三个方面的问题。教师的授课生动活泼、幽默诙谐，使大家不仅学习了企业文化建立理论，也充分认识到企业文化建立的重要性、必要性，到达了培训的预期效果。下