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文档简介
游戏规则规则如下:1、图形贴于写字板后;
2、人只能站在板后,不可走出来,有30秒思考时间;
3、描述第1图时,台下学员只允许听,不许提问。--单向沟通
4、描述第2图时,学员可以发问。--双向沟通
5、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数。
第一页,共9页。图-01第二页,共9页。图-01第三页,共9页。图-03第四页,共9页。图-04第五页,共9页。图-05第六页,共9页。图-06第七页,共9页。画图感受:----对于听者而言
1)自认为自己来做会做的更好----单向沟通时,听的比说的着急。
2)自以为是----认为自己做对了的人,比实际做对了的人多
3)想当然----没有提问,就认为是(可根据学员出现的问题举例)
4)仅对对方提要求,不反求诸己----同样情况下,为什么有人做对
了,有人做错了?我们为什么不能成为作对了的人?
5)不善于从别人的提问中接收信息----对说者而言:
1)要注意听众的兴趣所在
2)要对所表达的内容有充分的理解与了解
3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧
4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解
双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息。第八页,共9页。祝大家取
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