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文档简介

怎么跟你的上司和下属更好的沟通你认为，通过培训，能提高你的沟通技巧吗？你希望这堂课，可以给你带来点什么？70-20-10能力培养模式怎么跟你的上级沟通？学会聆听，不懂要问，问道已经没有疑惑为止。无题说了，你又不听；听了，你又不做；做了，你又做错；错了，你又不改；改了，你又不说。抓重点讲重点给选择有反馈清楚你上司最关注的是什么？（多问，多换位思考）先问问题，再做解释（金字塔原理）给你上司选择题而不是让他帮你想办法（沟通前做好准备）定期反馈，做好闭环（PDCA）切勿将反馈变成吐槽练一练动手动脑动口怎么跟你的下级沟通？把你的身份放到正确的位置上公事上，你必须是上级私事上，你可以是邻居、朋友、同学、亲戚……前置准备充分了解你的下属树立你自己的品牌形象亲们，今天开始我们就是一家人咯~可是，我还是不太了解大家。所以，作为小组长的我决定“深入”的了解一下大家，下面几个问题，麻烦大家下班前写好交给我。么么哒~尊姓大名：你的星座是……：你是哪家学校毕业的呢：你老家在哪里呢？（说不定咱们是老乡哦，呵呵呵）：下班后，最爱的活动是啥呢？（可以约约约）：单身的请在这一项画颗心心（让我们围炉取暖）：最后一题！我美么~(@^_^@)~知识渊博可爱照顾下属有钱大方霸气总裁高冷孤高

暖心大姐姐幽默风趣没架子有商有量温和善良有魄力爱学习决策力强玩得来颜值担当……不要否定换位思考给他选择给他反馈善于聆听，不辩对错（教练技术）沟通时站着对方角度想沟通后站着自己角度做（换位思考，角色转变）你要做的是分析每一个选择的结果不是帮他做选择（沟通后，做好应对）好消息，坏消息，最讨厌的是没消息（反馈要及时）练一练动手动脑动口推荐：《卓有成效的沟通》十个沟通技巧：是否正确是否完整是否清晰是否故意表达不清是否一致你值得信赖吗你是否关心并保持互动要抓住当下吗

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